tinjauan manajemen periode 1 tahun 2018 filesosial dan politik universitas brawijaya (fisip ub)....
TRANSCRIPT
TINJAUAN MANAJEMEN
PERIODE 1 TAHUN 2018
Jurusan Psikologi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Brawijaya
2018
Visi
Menjadi salah satu program studi Psikologi yang diakui di Asia pada tahun 2030
melalui Tridarma Perguruan Tinggi yang berfokus pada kajian psikologis dalam
konteks sosial-masyarakat dengan tetap menjunjung tinggi nilai integritas moral dan
profesionalisme.
Misi
1. Menghasilkan lulusan Psikologi yang bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa,
mampu melakukan kajian psikologis terhadap fenomena sosial-masyarakat,
serta berkemampuan entrepreneur.
2. Mengembangkan sistem pembelajaran yang berorientasi pada sosial-
masyarakat.
3. Mengembangkan penelitian tentang perilaku dan proses mental manusia dalam
konteks sosial-masyarakat.
4. Memberdayakan civitas academica untuk mengaplikasikan kompetensi
Psikologi pada masyarakat.
5. Meningkatkan peran serta civitas academica pada berbagai tataran keilmuan
maupun aplikasi praktis Psikologi di tingkat Asia.
Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 2017
Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya i
LEMBAR PENGESAHAN
1. Jenis Berkas : Laporan Tinjauan Manajemen
2. Nama Unit : Jurusan Psikologi
3. Nama Institusi : Universitas Brawijaya
4. Penanggungjawab : Cleoputri Al Yusainy, S.Psi., M.Psi., Ph.D.
5. Koordinator Penyusun : Ika Herani, S.Psi., M.Si.
6. Anggota Penyusun : 1) Unita Werdi Rahajeng, S.Psi., M.Psi.
2) Ratri Nurwanti, S.Psi., M.Psi.
3) Ika Fitria, S.Psi., M.Psi
4) Dian Putri Permatasari, S.Psi., M.Si
5) Ridwan Aji Budi Santoso, S.Psi., M.Sc
6) Nurul Qomariyah, S.Psi.
7) Dony Prabowo, S.T.
8) Hanik Fii Jannatin Aliyah, S.E. 9) Agustina Dwi Susanti, S.Psi.
7. Periode : Oktober s/d Desember Th. 2017
Malang, 27 Januari 2018
Ketua Jurusan Psikologi
Cleoputri Al Yusainy, S.Psi., M.Psi, Ph.D.
NIP. 19760823 200812 2 002
Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi 2017
ii Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................................... i
I. PENDAHULUAN ................................................................................................... 3
II. LINGKUP BAHASAN ............................................................................................. 4
III. PELAKSANAAN .................................................................................................... 4
IV. HASIL .................................................................................................................... 6
1. Hasil Audit Internal .......................................................................................... 6
2. Hasil Audit Eksternal ....................................................................................... 8
3. Umpan Balik Pelanggan ................................................................................. 8
4. Kinerja dan Evaluasi Proses ........................................................................... 8
5. Tindakan Koreksi dan Tindakan Pencegahan ............................................... 16
6. Tindak Lanjut Tinjauan Manajemen Sebelumnya ......................................... 17
7. Perubahan yang Mempengaruhi SMM .......................................................... 17
8. Saran dan Masukan untuk Perbaikan SMM .................................................. 18
V. PENUTUP ........................................................................................................... 18
Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 2017
Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 3
I. PENDAHULUAN
Jurusan Psikologi adalah salah satu jurusan yang menginduk di bawah Fakultas Ilmu
Sosial dan Politik Universitas Brawijaya (FISIP UB). Jurusan ini mulai dibuka pada 22 Juni
2007 (masih dalam level program studi) dan semenjak disahkannya Peraturan Rektor No. 20
tahun 2016 tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja (SOTK), Program Studi S1 Psikologi
dinyatakan sebagai Jurusan Psikologi.
Sepanjang perjalanannya, telah terjadi beberapa kali pergantian pengelola. Secara
berturut-turut Ketua dan Sekretaris Program Studi S1 Psikologi adalah Periode I: Drs. Amir
Hasan Ramli, M.Si dan Ari Pratiwi, S.Psi., M.Psi., Periode 2: (Alm.) Yoyon Supriyono, S.Psi.,
M.Psi. dan Ilhamudin, S.Psi., M.A., serta PJS Periode 2: Ilhamudin, S.Psi., M.A. dan Nur
Hasanah, S.Psi., M.Si. Selaras dengan perubahan OTK, maka sejak 1 Maret 2017 pimpinan
puncak adalah Ketua Jurusan. Sebagai Ketua Jurusan pertama Jurusan Psikologi adalah
Cleoputri Al Yusainy, S.Psi., M.Psi., Ph.D. yang didampingi oleh Ika Herani, S.Psi., M.Si.,
sebagai Sekretaris Jurusan. Saat ini Ketua Jurusan Psikologi sekaligus merangkap sebagai
Ketua Program Studi S1 Psikologi.
Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi tahun 2017 disusun dengan mempertimbangkan
berbagai aspek yang secara langsung maupun tidak langsung terkait dengan efektivitas dan
efisiensi sistem manajemen. Tinjauan Manajemen periode 1 2017/2018 ini dilaksanakan
mengikuti rangkaian kegiatan (1) Pelaksanaan Tinjauan Manajemen pada tanggal 8 – 9
Desember 2017, (2) Penyusunan laporan Tinjauan Manajemen pada 18 - 22 Januari 2018.
Perubahan status Psikologi dari Program Studi yang berfokus pada aspek akademik
menjadi Jurusan yang menyelenggarakan kegiatan Tridarma Perguruan Tinggi secara
menyeluruh mengakibatkan perlunya perubahan sistem manajemen, serta modifikasi
Rencana Strategis dan Program Kerja yang telah ditetapkan sebelumnya. Selain itu,
modifikasi juga disesuaikan dengan Kontrak Kerja tahun 2017 antara Ketua-Sekretaris
Jurusan dengan Dekan FISIP UB dan strategi pencapaian kinerja berbasis Jurusan tahun
2018. Dengan demikian, hasil Tinjauan Manajemen ini menjadi salah satu bahan penyusunan
revisi Renstra Jurusan Psikologi tahun 2018.
Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi 2017
4 Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya
II. LINGKUP BAHASAN
Mengacu dari sistem manajemen mutu (SMM) ISO 9001:2008, Jurusan Psikologi
melaksanakan Tinjauan Manajemen dengan ruang lingkup seperti yang dipersyaratkan, yaitu:
1. Hasil audit. Audit internal yang rutin dijalankan oleh Jurusan Psikologi adalah Audit
Internal Mutu (AIM) yang dilaksanakan setiap tahun oleh pihak Gugus Jaminan Mutu
(GJM) atau Pusat Jaminan Mutu (PJM). Audit eksternal dilakukan oleh BAN-PT berkaitan
dengan akreditasi Program Studi S1 Psikologi.
2. Umpan balik pelanggan, berkaitan dengan evaluasi terhadap kegiatan akademik dan non-
akademik yang diselenggarakan oleh Jurusan Psikologi. Evaluasi yang dilaksanakan di
antaranya evaluasi proses belajar-mengajar dari mahasiswa terhadap dosen yang
diberikan secara berkala (setiap semester) dan kualitas layanan lainnya.
3. Kinerja proses bisnis, meliputi capaian sasaran mutu dan capaian program kerja.
4. Tindakan pencegahan dan tindakan koreksi (hambatan program masing-masing bidang
dan tindak-lanjut untuk mencegah hambatan tersebut agar tidak terjadi lagi).
5. Tindak lanjut Tinjauan Manajemen sebelumnya (catatan yang perlu mendapat perhatian
pada Tinjauan Manajemen sebelumnya).
6. Perubahan yang mempengaruhi SMM (baik internal maupun dari eksternal) yaitu
rancangan SOTK UB tahun 2016.
7. Saran dan masukan untuk perbaikan SMM unit kerja.
III. PELAKSANAAN
Pelaksanaan Tinjauan Manajemen dimulai dalam beberapa tahap, di antaranya :
Melakukan koordinasi dengan unit terkait dan menyusun konsep teknis pelaksanaan
Tinjauan Manajemen, membuat jadwal, pengumpulan data yang diperlukan sebagai
bahan Tinjauan Manajemen.
Melakukan rapat rutin dengan unit terkait, saling memberikan koreksi berkaitan dengan
pelaksanaan Tinjauan Manajemen.
Tinjauan Manajemen dimulai dengan pengumpulan data berkaitan dengan program
dan kegiatan di Jurusan Psikologi sejak November 2017 s/d Desember 2017. Pihak Jurusan
Psikologi melakukan koordinasi dengan unit dan tim yang berada di bawah Jurusan yaitu
UJM, Tim Kurikulum, Tim Tugas Akhir dan Tracer Study. Selain itu terdapat kontribusi
Laboratorium Psikologi, Jurnal MediaPsi, dan Pusat Kajian Psikologi Terapan (PKPT) yang
memiliki keterkaitan erat dengan jurusan psikologi namun tidak berada di bawah struktur
Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 2017
Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 5
organisasi. Sebagian besar unit-unit tersebut baru dibentuk pada pertengahan tahun 2017,
sehingga masing-masing unit diberikan waktu untuk menyusun terlebih dahulu sasaran
kinerja sesuai dengan tugas pokok dan fungsi (Tupoksi) masing-masing unit. Capaian kinerja
masing-masing unit kemudian dipetakan untuk mengidentifikasi hambatan, koreksi, tindakan
pencegahan, dan terobosan baru yang dilakukan dalam melaksanakan kinerjanya. Hasil
Tinjauan Manajemen dari masing-masing unit diserahkan kepada Sekretaris Jurusan
Psikologi untuk dilakukan kompilasi. Kegiatan rapat evaluasi manajemen skala mini dilakukan
pada tanggal 18 - 22 Januari 2018.
Setiap kegiatan rapat dihadiri oleh Ketua Jurusan, Sekretaris Jurusan, dan Ketua
masing-masing tim. Dalam proses pembuatan laporan Tinjauan Manajemen, hasil kompilasi,
analisis terhadap efektivitas dan efisiensi di Jurusan Psikologi dirumuskan dalam suatu
laporan tertulis. Konsep tersebut disampaikan kepada Ketua Jurusan dan UJM untuk diperiksa
ulang dan dilakukan perbaikan.
Gambar 1. Pelaksanaan Tinjauan Manajemen pada 8 Desember 2017
Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi 2017
6 Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya
Gambar 2. Pelaksanaan Tinjauan Manajemen pada 9 Desember 2017
IV. HASIL
Hasil evaluasi manajemen Jurusan Psikologi berikut ini disajikan sesuai urutan lingkup
bahasan Tinjauan Manajemen.
1. Hasil Audit Internal
AIM UKPA Siklus 16 tahun 2017 dilakukan pada tanggal 15 – 16 November 2017.
Kegiatan tinjauan manajemen kali ini dilakukan berdasarkan desk evaluation dari Audit Internal
Mutu siklus 16 tahun 2017 yang diserahkan kepada tim asesor. Pada kegiatan saat ini bidang
yang diaudit adalah Konversi SOP, Tinjauan Manajemen dan Website. Unit yang diaudit
adalah Jurusan Psikologi dan Program Studi S1 Psikologi.
Adapun hasil temuan dari AIM UKPA Siklus 16 tahun 2017 terhadap Jurusan adalah
sebagai berikut:
Temuan Rencana Tindak Lanjut
Perlu adanya perbaikan SOP terkait dengan:
a. Pengesahan untuk pejabat pemberi persetujuan dan pengendali
Akan memperbaiki SOP dengan menambahkan linimasa/timeline dan akan mencantumkan judul keseluruhan SOP
Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 2017
Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 7
b. SOP Skripsi, PKN, dan Pengendali Dokumen dan Rekaman belum dilengkapi dengan timeline
c. Tidak ditemukan jumlah total MP yang sudah dikonversi menjdi SOP sehingga tidak dapat dipastikan telah mencapai 10%
Perlu dilakukan tindak lanjut dari Tinjauan Manajemen terkahir yaitu tahun 2012
Akan membuat tindak lanjut tinjauan manajemen tahun 2012
Untuk Website:
a. Tidak ada staf khusus yang bertugas mengupdate website
b. Website tidak diupdate secara berkala namun berdasarkan aktifitas kegiatan yang akan dilakukan
Akan ada SDM yang ditugasi untuk mengudate website sehingga proses dapat dilakukan secara berkala
Sedangkan hasil temuan dari AIM UKPA Siklus 16 tahun 2017 terhadap Program Studi
S1 Psikologi adalah sebagai berikut:
Temuan Rencana Tindak Lanjut
Tidak adanya perbedaan antara proses bisnis di dalam jurusan dan program studi yang berakibat pada persamaan SOP yang ada di jurusan dan program studi. Seharusnya untuk tingkatan SOP dibedakan antara keduanya, sehingga teknis dan penomoran juga berbeda
Akan membedakan SOP jurusan dan SOP Program Studi S1 Psikologi sesuai dengan proses bisnis jurusan dan prodi. SOP jurusan tentang manajerial, sedangkan SOP prodi tentang kurikulum dan aktivitas akademik
Terdapat ketidaksesuaian kode dokumen SOP antara yang dilaporkan di borang dngan yang diupload di website. Untuk yang di borang AIM belum sesuai dengan kode unit kerja UB (SOP pada Program Studi S1 Psikologi seharusnya berkode UN10.F11.13.11 bukan ….F11.14…)
Akan menyesuaikan kode dokumen SOP dengan kode unit kinerja UB
Sudah ada pelaporan hasil tinjauan manajemen di website, namun karena poin ini yang digaribawahi adalah kepada stakeholder internal yang relevan seperti dosen dan mahasiswa serta tenaga kependidikan di jurusan, dimana fungsinya untuk membantu
Akan memberikan pelaporan hasil tinjauan manajemen kepada stakeholder internal yang terkait, baik dalam bentuk cetak maupun secara lisan dalam suatu pertemuan
Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi 2017
8 Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya
pelaksanaan manajemen review dan program jurusan sebagai sebuah team, maka dibutuhkan bentuk penyampaian yang langsung tepat sasaran seperti di rapat jurusan atau dibut agenda pertemuan dengan himpsi misalnya.
2. Hasil Audit Eksternal
Audit eksternal dilakukan oleh BAN PT pada tanggal 3 Maret 2017. Kegiatan ini dipimpin
oleh Ketua Program Studi S1 Psikologi Ilhammudin, S.Psi., M.A. dan Sekretaris Program Studi
Nur Hasanah, S.Psi., M.Si. Bertindak sebagai asesor Dr. Maria Goretti Adiyanti, M.S.. Psikolog
dan Dr. Nanik Prihartanti, M.Si. Dari hasil akreditasi diperoleh peningkatan nilai akreditasi
untuk Program Studi S1 Psikologi yang awalnya C meningkat menjadi B (SK akreditasi
1020/SK/BAN-PT/Akred/S/III/2017).
Temuan lain yang diperoleh dari kegiatan ini adalah :
a. Jumlah dosen yang memiliki kepangkatan fungsional masih rendah.
b. Prestasi dosen dalam meraih kegiatan penelitian atau pengabdian masyarakat hibah
bersaing dan publikasi dalam bentuk jurnal dan konferensi belum proporsional.
c. Masa studi mahasiswa yang masih belum optimal.
d. Prestasi mahasiswa dalam kancah internasional masih belum berkesinambungan.
Gambar 4. Visitasi BAN-PT
3. Umpan Balik Pelanggan
Peningkatan kualitas layanan Jurusan Psikologi dengan cara menyediakan kesempatan
kepada berbagai pihak yang terlibat dalam kegiatan akademik dan non akademik yang
dilaksanakan oleh Jurusan Psikologi. Pada Tinjauan Manajemen I tahun 2018 umpan balik
Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 2017
Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 9
diberikan oleh mahasiswa dan dosen sebagai pihak internal, sementara pihak eksternal yang
memberikan umpan balik adalah alumni dan masyarakat.
Umpan balik dosen didapatkan melalui kegiatan pelaksaan Tinjauan Manajemen yang
dilaksanakan pada bulan Desember 2017. Umpan balik mahasiswa diperoleh dari umpan balik
terhadap kegiatan sosialisasi Skripsi dan PKN yang dilakukan oleh Jurusan melalui Tim Tugas
Akhir dan Tracer Study. Sementara umpan balik pihak eksternal, yaitu alumni diperoleh
melalui kegiatan Reuni Akbar yang dilaksanakan oleh Jurusan Psikologi pada 18 November
2017. Umpan balik masyarakat diperoleh dari peserta seminar dan workshop untuk umum
yang dilaksanakan pada tanggal 16 September 2017.
Untuk periode ini, umpan balik yang dilakukan masih belum terstandar dan terintegrasi
dengan sistem dokumen Jurusan Psikologi. Jurusan Psikologi melalui Unit Jaminan Mutu akan
menyusun Standard Operating Procedures Indeks Kepuasan Masyarakat yang akan
mencakup mekanisme dan instrumen umpan balik baku seluruh layanan akademik dan non
akademik Jurusan Psikologi. Berikut rangkuman umpan balik dan rencana tindak lanjut dari
umpan balik Tinjauan Manajemen I tahun 2018.
Tabel 2. Umpan Balik dan Tindak Lanjut
Asal Umpan Balik Isi Umpan Balik Tindak Lanjut
Dosen Kesulitan dalam pembuatan RPS sesuai dengan standar
Akan dilakukan pelatihan dan pendampingan pembuatan RPS dan pembuatan rubrik nilai berdasarkan standar SNPT
Belum adanya pembaharuan SOP terkait kurikulum
Akan dilakukan review SOP terkait bidang kurikulum dan akademik sebagai panduan dalam melaksanakan proses pembelajaran dan semiloka kurikulum tahun 2018
Distribusi kuliah yang kurang seimbang sesuai kompetensi dosen di semester ganjil dan genap
Akan dilakukan penataan distribusi MK pada kurikulum baru dalam semiloka kurikulum tahun 2018
Dosen belum memahami TKT penelitiannya
Akan dilakukan sosialisasi ulang terkait TKT penelitian oleh KJF
Mahasiswa Pendaftaran penelitian payung yang kurang sistematis
Telah dilakukan perubahan mekanisme pendaftaran penelitian payung
Pelaksaan sosialisasi terkait skripsi PKN yang terbentur dengan jadwal kuliah
Akan ditentukan jadwal sosialisasi PKN dengan menyesuaikan jadwal mata kuliah
Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi 2017
10 Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya
Asal Umpan Balik Isi Umpan Balik Tindak Lanjut
Kegiatan Kelas Inspirasi yang publikasinya kurang. Jumlah alumni yang sharing sebanyak 6 dinilai terlalu banyak
Akan dilakukan review dan penataan ulang bersama dengan IKA Psikologi sebagai pelaksana kegiatan tersebut
Alumni Saran untuk memasukkan kompetensi leadership, public speaking, dan conflict management di Jurusan Psikologi
Akan mempertimbangkan untuk memasukkan kompetensi tersebut sebagai capaian pembelajaran pada MK tertentu di kurikulum baru
Kegiatan yang melibatkan alumni sebaiknya diselenggarakan di area UB dilakukan bersamaan dengan kegiatan sharing
Akan dilakukan review dan penataan ulang bersama dengan IKA Psikologi sebagai pelaksana kegiatan tersebut
Stakeholder Apresiasi terhadap program workshop yang dibuka untuk umum dan bersifat aplikatif, namun hendaknya memperhatikan manajemen waktu
Akan dilakukan pengawasan pada penggunaan waktu setiap pelaksanaan kegiatan
Kesulitan untuk mengakses jasa layanan psikologis para ahli di Jurusan Psikologi
Akan dilakukan kerja sama dengan PKPT untuk penyediaan jasa psikologis dosen Jurusan Psikologi UB
4. Kinerja dan Evaluasi Proses
Dokumen Rencana Strategis (Renstra) Jurusan Psikologi yang tersedia saat ini mulanya
direncanakan untuk dilakukan pada periode 2017 hingga 2021. Pelaksanaan Renstra
terkendala karena belum semua elemen dalam Renstra terisi serta jangka waktu Renstra tidak
sesuai dengan Renstra FISIP yaitu periode 2016-2020. Selain itu, Renstra yang telah tersusun
sebelumnya juga belum mengacu pada Renstra Fakultas dan belum sepenuhnya dapat
memfasilitasi target kinerja Jurusan. Review terhadap kelengkapan dan kesesuaian Renstra
2017 dilanjutkan pada akhir tahun 2017, pada kegiatan monitoring evaluasi.
Pada tanggal 8–9 Desember 2017, telah dilaksanakan Tinjauan Manajemen tahun 2017
atau disebut juga proses monitoring dan evaluasi. Adapun hasil dari proses tersebut adalah
sebagai berikut:
a. Pemaparan ketua jurusan terkait capaian dan rencana jurusan, kondisi manajerial
dan non manajerial jurusan, jumlah doktor yang semakin meningkat. Pada kegiatan
ini dilaporkan pula jabatan fungsional dosen, prestasi dosen, capaian penelitian,
pengabdian masyarakat, publikasi.
b. Meratanya beban kerja dosen, baik dalam aktivitas mengajar (8-12 SKS/dosen),
maupun sebagai pembimbing PKN, skripsi, dan sebagai pembimbing akademik.
Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 2017
Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 11
c. Pelaksanaan Kelas Inspirasi yang menghadirkan alumni sebagai narasumber untuk
memberikan gambaran dunia kerja kepada mahasiswa. Kegiatan ini dilanjutkan
dengan Reuni Akbar yang menjadi awal terbentuknya Ikatan Alumni Psikologi (IKA
Psikologi)
Sampai penghujung 2017, capaian kontrak kinerja Jurusan Psikologi telah mencapai
target yang diharapkan. Hasil pencapaian kontrak kinerja mulai Maret-Desember 2017 dapat
dilihat pada tabel 3. Jurusan Psikologi telah mampu memenuhi 97,72% target Kontrak Kinerja
UB-Kemristekdikti serta 95,75% target Kontrak Kinerja UB-BLU. Target yang belum
sepenuhnya tercapai secara optimal terkait dengan (1) Jumlah kerjasama nasional, dari target
sejumlah 4 kerjasama tercapai 3, (2) waktu tunggu rata-rata lulusan sebelum memeroleh
pekerjaan pertama yaitu selama 6 bulan, 1 bulan lebih lama daripada target 5 bulan. Hal yang
akan dilakukan oleh Jurusan Psikologi adalah follow-up terhadap beberapa instansi nasional
dan pendampingan calon lulusan dalam persiapan memasuki dunia kerja. Di sisi lain,
beberapa poin seperti jumlah dosen dan tendik yang meningkat kompetensinya, prosentase
jumlah lulusan bersertifikat kompetensi, jumlah mahasiswa peraih juara I kompetisi tingkat
internasional, jumlah publikasi internasional terindeks Scopus, dan jumlah HKI yang
didaftarkan, dan pengabdian masyarakat telah melampaui target yang ditetapkan.
Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi 2017
12 Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya
Tabel 3. Ketercapaian Kontrak Kinerja Berdasarkan Kontrak Kinerja UB-Kemristek DIKTI
No. Indikator SATUAN Target UB Target Fakultas
Ka/Sek jur Psi - Target
Tercapai Psikologi
Prosentase ketercapaian
Keterangan Bukti
1. Jumlah dosen berkualifikasi S3 Dosen 740 1 1 4 100% Dosen berkualifikasi S3 (2017) a.n. (1) Cleoputri Yusainy, (2) Sukaesi Marianti, (3) Lusy Asa, (4) Intan Rahmawati
Scan ijazah S3 dosen
2. Jumlah dosen bergelar guru besar
Dosen 155 0 0 0 N/A
3. Jumlah dosen asing Dosen 10 0 0 0 N/A
4. Jumlah dosen terlibat joint supervision dengan institusi luar negeri
Dosen 15 1 1 1 100% Joint supervision a.n. Cleoputri Yusainy dengan Hong Kong University terhadap 4 mahasiswa Psikologi UB
Korespondensi dengan mitra luar negeri, surat kesediaan mitra, poster riset, proposal WCU-UB joint publication
5. Jumlah dosen dan tendik yang meningkat kompetensinya
Orang 150 3 3 9 100% Kenaikan pangkat (1) Cleoputri Yusainy (2) Ika Rahma. Pekerti (1) Sukma Nurmala (2) Ridwan Prasetyo (3) Yuliezar Perwira. Sertifikat auditor internal (1) Selly Dian (2) Unita Werdi R (3) Ilhamudin (4) Sumi Lestari
Bukti sertifikat
6. Jumlah mahasiswa asing baru Mahasiswa 45 0 0 0 N/A
Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 2017
Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 13
No. Indikator SATUAN Target UB Target Fakultas
Ka/Sek jur Psi - Target
Tercapai Psikologi
Prosentase ketercapaian
Keterangan Bukti
7. Jumlah student exchange inbound
Mahasiswa 70 0 0 0 N/A
8. Jumlah student exchange outbound
Mahasiswa 60 0 0 0 N/A
9. Jumlah kelas dengan fasilitas teknologi pembelajaran maju
Kelas 17 0 0 0 N/A
10. Jumlah prodi terakreditasi internasional
Prodi 16 0 0 0 N/A
11. Peringkat institusi di level internasional
#301+Asia
12. Prosentase jumlah prodi terakreditasi unggul
% 42 N/A
13. Jumlah penghargaan/ akreditasi dan sertifikasi institusi
Dokumen 7 N/A
14. Jumlah kerjasama nasional, internasional, lembaga pemerintah/swasta, dunia usaha/pendidikan
MoU 115 4 4 3 75% Kerja sama nasional dengan (1) Yayasan Tahta Mulia (2) LP Kelas I Malang (3) RS Soepra Oen
MOU kerja sama nasional
15. Jumlah kerjasama internasional MoU 15 1 1 (2) 100% Penjajagan kerja sama internasional dengan (1) Penza University, (2) Adelaide University.
Draft MOU, korespondensi dengan mitra luar negeri, dokumentasi guest lecture profesor dari Adelaide.
16. Jumlah mahasiswa yang berwirausaha
Mahasiswa 400 2 2 10 100% Atas nama (1) Raditya Febrian, (2) Valdi Andhika Sacarana, (3) Sholah Farhan, (4) Devina Kurniaputri, (5)
Data di bagian Kemahasiswaan
Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi 2017
14 Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya
No. Indikator SATUAN Target UB Target Fakultas
Ka/Sek jur Psi - Target
Tercapai Psikologi
Prosentase ketercapaian
Keterangan Bukti
Genza Graciano Dexa, (6) Afrida Mar'atus Soliha, (7) Amalia Rahminingrum, (8) Ahmad Ibnu Atho'illah (9) Aditya Prasetyawan (10) Zahrotun Nisa
17. Prosentase jumlah lulusan bersertifikat kompetensi
% 90% 90% 90% 100% 100% Kaitan dengan Wadek Akademik (SKPI)
Data di bagian Akademik
18. Prosentase lulusan yang langsung bekerja
% 10% 10% 10% 13.6% 100% 12 lulusan dari 88 Data tracer study
19. Jumlah mahasiswa peraih juara I kompetisi tingkat internasional
Mahasiswa 17 0 0 1 100% Juara I Folk Song Category, International Choral Festival
Sertifikat kompetisi
20. Jumlah publikasi internasional Artikel jurnal
200 1 1 5 100% Artikel jurnal terindeks Scopus atas nama Ali Mashuri (4 artikel) dan Sukaesi Marianti (1 artikel)
Artikel jurnal terindeks Scopus
21. Jumlah HKI yang didaftarkan Buah 22 0 0 (1) 100% Pendaftaran Kamus Sentimen Berbahasa Indonesia atas nama Cleoputri Yusainy dkk, status sedang proses di LPPM UB.
Surat Keterangan Pendaftaran Kamus Sentimen Berbahasa Indonesia atas nama Cleoputri Yusainy dkk.
22. Jumlah komersialisasi produk inovasi, penelitian, dan paten
Paten 2 0 0 0 N/A
Jumlah Capaian 97.72%
Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 2017
Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 15
Tabel 4. Ketercapaian Kontrak Kinerja Berdasarkan Kontrak Kinerja UB-BLU
No. Indikator SATUAN Target UB Target Fakultas
Ka/Sek jur Psi - Target
Tercapai Psikologi
Prosentase ketercapaian
Keterangan Bukti
1. Rasio pendapatan PNBP % 75 - - -
2. Rasio afirmasi % 10% 10% 10% 9,22% N/A Kaitan dengan Wadek Akademik (SKPI)
Di bagian Akademik
3. Prestasi mahasiswa Kejuaraan 150 3 3 13 100% Regional (1), nasional (11), internasional (1)
Sertifikat kompetisi
4. Waktu tunggu rata-rata lulusan
Bulan 4.5 5 5 6 83% 6 bulan karena terkendala syarat IPK dan masa studi
Data tracer study
5. Produktivitas publikasi Internasional
Judul 200 1 1 4 100% Artikel terindeks Scopus atas nama Ali Mashuri (3 artikel) dan Sukaesi Marianti (1 artikel)
Artikel terindeks Scopus atas nama Ali Mashuri (3 artikel) dan Sukaesi Marianti (1 artikel)
6. Pengabdian masyarakat Judul 125 5 5 10 100% (1) Pengabdian masyarakat kolektif di Poncokusumo sejumlah 8 judul (2) Asesmen kompetensi PemKab Bondowoso (3) Asesmen kompetensi PemKab Tuban
Scan MOU/kontrak
7. Produktifitas Hak Kekayaan Intelektual
Buah 22 0 0 0 N/A 0 0
Jumlah Capaian 95.75%
Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi 2017
16 Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya
5. Tindakan Koreksi dan Tindakan Pencegahan
Beberapa rencana tindakan koreksi dan pencegahan terkait dengan hasil audit dan
umpan balik pelanggan adalah:
Tabel 5. Rencana dan Upaya Tindakan Pencegahan dan Koreksi Permasalahan Tindakan Koreksi Tindakan Pencegahan
Dosen kesulitan dalam pembuatan RPS sesuai dengan standar
Akan dilakukan pelatihan dan pendampingan pembuatan RPS dan pembuatan rubrik nilai berdasarkan standar SNPT
Membuat dokumentasi tata cara pembuatan RPS dan rubrik nilai sesuai SNPT
Belum ada pembaharuan SOP terkait dengan kurikulum
Akan ada review SOP terkait kurikulum
Review dilakukan secara periodik menyesuaikan dengan kebijakan kurikulum sesuai SNPT
Distribusi perkuliahan yang kurang seimbang dengan kompetensi dosen di semester ganjil serta genap
Akan dilakukan penataan distribusi MK pada kurikulum baru dalam semiloka kurikulum tahun 2018
Doseb belum memiliki pemahaman terkait TKT
Sosialisasi ulang terkait TKP penelitian oleh Koordinator KJF
Setiap dosen melakukan dokumentasi TKT didukung oleh tim KJF
Pembentukan tim KJF Telah terbentuk tim KJF dan
SK telah turun
Pendaftaran penelitian payung yang kurang sistematis
Membuat perubahan mekanisme pendaftaran penelitian payung
Praktik pendaftaran penelitian payung senantiasa dievaluasi
Kegiatan sosialisasi PKN Skripsi yang jadwalnya terbentur jadwal kuliah
Jadwal sosialisasi PKN Skripsi yang dibuat dengan menyesuaikan jadwal pelaksanaan kuliah.
Hasil sosialisasi tetap dibagikan dalam dokumen di website
Publikasi kegiatan Kelas Inspirasi yang kurang optimal. Terlalu banyak jumlah alumni yang berbagi dalam kegiatan ini
Perencanaan Kelas Inspirasi telah mulai dirintis sejak pelaksanaan Rapat Kerja 2018
Bekerjasama dengan IKA Psikologi dalam pelaksanaanya
Kegiatan yang melibatkan alumni psikologi sebaiknya diadakan di area UB
Pelaksanaan Kelas Inspirasi dan Reuni akan dilakukan di area UB
Apresiasi program workshop yang dibukua untuk umum dan bersifat aplikatif, namun harus dilaksanakan dengan memperhatikan manajemen waktu
Jurusan psikolgoi melaksanakan program workshop untuk umum dengan membuat perencanaan yang matang
Kerjasama dengan PKPT sebagai event organizer
Kesulitan untuk mengakses jasa layanan psikologis para ahli di Jurusan Psikologi
Kerjasama dengan PKPT untuk penyediaan jasa psikologis dosen jurusan psikologi UB
SOP yang belum memenuhi standar yang ditetapkan oleh
UJM memperbaiki SOP sesuai dengan ketetapan universitas
UJM melakukan dokumentasi SOP dan panduan pembuatannya dengan rapi
Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 2017
Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 17
PJM (adanya timeline, penomoran, lembar pengesahan, pembagian antara SOP jurusan dan program studi)
baik dalam bentuk softcopy maupun hardcopy
Belum dibuat evaluasi dari Tinjuan Manajemen sebelumnya (tahun 2012)
Evaluasi Tinjauan Manajemen tahun 2012 ditampilkan dalam Laporan Tinjauan Manajemen ini
Tinjauan Manajemen dilaksanakan secara rutin dengan memperhatikan laporan Tinajauan Manajemen sebelumnya dan didokumentasikan dengan rapi
Sosialisasi hasil Tinjauan Manajemen belum menyeluruh kepada stakeholder internal yaitu dosen dan mahasiswa
Melakukan sosialisasi hasil Tinjauan Manajemen secra langsung kepada stakeholder internal
6. Tindak Lanjut Tinjauan Manajemen Sebelumnya
Berdasarkan masukan dari hasil audit internal AIM siklus 16 Tahun 2017 maka tetap
perlu dilakukan evaluasi dari Tinjauan Manajemen tahun 2012, walaupun telah terjadi
diskontinuitas (mulai tahun 2013-2016). Secara umum, permasalahan di tahun 2012 telah
tuntas terselesaikan di masa kini, yaitu:
a. Kebutuhan laboratorium psikologi terkait dengan alat praktikum di masa tersebut belum
terpenuhi. Saat ini laboratorium sebagai pendukung kegiatan pendidikan di program studi
psikologi telah memiliki 3 ruangan, terkait dengan laboratorium individual, laboratorium
klasikal, dan laboratorium eksperimen.
b. Kegiatan outbound mahasiswa di semester 4 yang dipindahkan di semester 2 dan telah
rutin diselenggarakan sebagai bagian dari program kerja HIMAPSI yaitu Psychocamp
c. Telah terjadi beberapa kali perombakan keanggotaan UJM sebagai bagian dari
refreshment organisasi dan pemerataan beban kerja dosen
8. Perubahan yang Mempengaruhi SMM
Terdapat beberapa hal yang mempengaruhi sistem manajemen mutu di Jurusan
Psikologi, terkait dengan perubahan yang bersifat internal dan eksternal. Perubahan ini
mencakup:
a. Dibentuknya KJF yang terdiri dari 2 kelompok yaitu RIP unggulan (disabilitas dan
kesehatan mental) serta RIP rintisan. Keberadaan KJF ini dimasukkan dalam struktur
organisasi Jurusan Psikologi
Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi 2017
18 Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya
b. Perubahan SPMI dalam sistem pengelolaan manajemen internal khususnya dokumen
mutu yang ditetapkan Universitas
8. Saran dan Masukan untuk Perbaikan SMM
Untuk perbaikan SMM selanjutnya maka dirumuskan saran dan masukan perbaikan
antara lain:
a. Pelaksanaan Rapat Kerja tahun 2018 dengan perencanaan program kerja memperhatikan
hasil Tinjauan Manajemen ini.
b. Pembuatan Renstra selaras dengan ketetapan FISIP
c. Pembuatan Tinjauan Manajemen secara berkala. Pelaksanaan Tinjauan Manajemen akan
dilakukan 2 kali dalam setahun dan laporan Tinjauan Manajemen dibuat 2 kali dalam
setahun.
d. Pembenahan sistem dokumen manajemen mutu khususnya Manual Mutu dan SOP sesuai
perubahan standar dokumen SPMI dari Universitas Brawijaya.
V. PENUTUP
Demikian Laporan Tinjauan Manajemen ini dibuat untuk menjadi bahan dalam membuat
rancangan program kerja, rencana strategis dan baseline dari pembuatan laporan tinjauan
manajemen berikutnya.
Laporan Tinjauan Manajemen Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 2017
Jurusan Psikologi Universitas Brawijaya 19
TIM PENYUSUN
Cleoputri Al Yusainy, S.Psi., M.Psi., Ph.D.
Ika Herani, S.Psi., M.Si.
Unita Werdi Rahajeng, S.Psi., M.Psi.
Ratri Nurwanti, S.Psi, M.Psi.
Ika Fitria, S.Psi., M.Psi
Dian Putri Permatasari, S.Psi., M.Si
Ridwan Aji Budi Saputro, S.Psi., M.Sc
Nurul Qomariyah, S.Psi.
Dony Prabowo, S.T.
Hanik Fii Jannatin Aliyah, S.E.
Agustina Dwi Susanti, S.Psi.