Universidad Tecnolgica del Sureste de Veracruz

Tecnologas de la Informacin y Comunicacin

TEMATipos de comunicacin y tcnicas de evaluacin de grupos

PRESENTAPOOL PERERA JORGE ALBERTOCUATRIMESTRE Y GRUPO9no. 902

NOMBRE DEL DOCENTELic. Xochitl Aburto Cabaas

Cd. Nanchital, Ver., a 13 de JULIO de 2015

Tcnicas de evaluacin de grupos

Son tcnicas que se proponen observar, explorar, reconocer, comparar, conocer, aspectos referidos a las personas (sus caractersticas, habilidades, recursos, posibilidades) en relacin con otras, en situacin de interaccin. Se interesan por el cmo: cmo resuelve, cmo afronta, cmo compite, cmo expresa sus ideas; por el resultado: qu obtiene, qu provoca, qu genera; por el proceso y el resultado.Las tcnicas grupales de evaluacin proveen informacin acerca de:-cmo alguien usa sus recursos en determinadas situaciones.-Qu provoca en otros y cmo responde cuando otros intervienen.Informan acerca de algunas alternativas posibles del repertorio de respuestas del evaluado, en ciertos contextos y ante ciertas acciones o intervenciones de otros.Tambin pueden informarnos acerca de la respuesta social que provoca el evaluado y la imagen que brinda.El campo de evaluacin ofrece uncomo si, en el que se presentan obstculos y problemas que cada participante deber resolver por s mismo y en relacin con otros.Las alternativas pueden ser variadas, tienen en comn los siguientes aspectos:Caractersticas: Conjunto de personas (convocadas para tal fin) Lmites espacio-temporales (lugar y lapso) Tarea propuesta (con diferentes grados de estructuracin y/o precisin) Coordinador Observador (opcional) Marco conceptual compartido por el equipo evaluador Parmetros, a partir de los cuales se han de considerar los fenmenos Acuerdo y clarificacin de criterios (entre los evaluadores) como base para la emisin posterior de juicios

Etapas:Las tareas pueden presentarse con diferentes variantes, pero siempre ha de existir una sucesin de etapas, que constituyen un proceso en el que pueden reconocerse al menos tres momentos: Preparacin (caldeamiento) Realizacin (dramatizacin) Cierre (comentario) con conclusiones, incluyendo una devolucin por parte del coordinador.El diseo de una experiencia de evaluacin grupal puede proponer diferentes niveles o metas:-Apreciaraspectos referidos a la tarea central de la posicin. Consideracin de destrezas y habilidades interaccinales. Desarrollo actual del rol.-Apreciar los aspectos potenciales, no slo los actuales. El mayor nivel de despliegue y desarrollo de recursos que podra alcanzar en condiciones favorables. Aspectos potenciales de su rol y roles potenciales an no desarrollados.-Servir como experiencia enriquecedora, para los que participan, para los evaluados y los evaluadores. Aspecto a considerar tanto en el diseo de la experiencia como en el anlisis del material. Implica la capacidad de aprender de la experiencia, ampliando el horizonte y las posibilidades del rol, por las nuevas relaciones que se logran entre dos elementos en juego.Tecnologas de la Informacin y ComunicacinINFORME DE PRCTICA

Universidad Tecnolgica del Sureste de Veracruz pg. 3Comunicacin Formal: Es la propia organizacin la que establece las vas de comunicacin siguiendo los niveles jerrquicos y los protocolos establecidos. Se emplea para transmitir rdenes e instrucciones, o cuestiones relacionadas con el trabajo.

Tipos de comunicacin

Serascendentesi la informacin discurre hacia arriba en la estructura jerrquica de la empresa (desde los empleados o mandos intermedios hacia la direccin).

Serdescendentesi la informacin fluye hacia abajo (desde la direccin o mandos intermedios hasta los empleados de niveles inferiores).Ejemplos: Circulares, tablones de anuncios, folletos de bienvenida, manuales de empresa, entrevistas, conferencias, etc.

verbal, si se transmite mediante la voz, de manera que el receptor oye el mensaje y permite aclarar dudas de forma inmediata, mediante la retroalimentacin.Ejemplo: entrevistas, reuniones, debatesescrita, si se transmite por medio de la escritura, de manera que el receptor lee el mensaje y permite su posterior lectura, en caso de olvido, de manera que es difcil de tergiversar.Comunicacin No Verbal, es la que se realiza a travs de signos no lingsticos muy variados, como movimientos del cuerpo, gestos, el aspecto de una persona, su forma de vestir.

Comunicacin Horizontal:Es la que se da entre los miembros de un mismo nivel jerrquico de una organizacin o de un mismo departamento. Tiene gran importancia a efectos de coordinacin.Comunicacin Informal: Es la que surge espontneamente entre los miembros de una empresa movidos por la necesidad de comunicarse, sin seguir los cauces oficiales, lo cual permite agilizar muchos trmites, y en ocasiones permite obtener informacin adicional.