tipos de comunicación

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UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LO ANDES “UNIANDES” INTEGRANTES : AIMARA LIZETH. CUNALATA JENNIFER . CHASIGUASIN KEYLA. VELASCO VERONICA. C O M U N I C A C I Ó N E M P R E S A R I A L

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Ascendente, descendente, horizontal

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Page 1: Tipos de Comunicación

UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LO ANDES “UNIANDES”INTEGRANTES :

AIMARA LIZETH.

CUNALATA JENNIFER .

CHASIGUASIN KEYLA.

VELASCO VERONICA.

CO

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PR

ES

AR

IAL

Page 2: Tipos de Comunicación

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

“FABITEX”

FABITEX es una empresa ecuatoriana con 17 años de experiencia en el mercado, dedicada a la producción y comercialización de ropa de cama.

Page 3: Tipos de Comunicación

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

Fabitex busca satisfacer las necesidades de comercializadores y consumidores a través de la producción de ropa de cama innovando procesos y desarrollando políticas empresariales basadas en valores, garantizando productos de buena calidad.

MISIÓN

Ser una empresa que brinde confort y calidez en el hogar con honestidad, integridad, trabajo en equipo y confidencialidad con el fin de obtener un producto de buena calidad, agradable y de la entera satisfacción para nuestros clientes generando beneficios económicos para la empresa a través de un gran talento humano y maquinaria de alta tecnología

VISIÓN

Page 4: Tipos de Comunicación

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

"Fabitex"

Planificacion-Gran participación de los empleados .

Organización -Delegación de autoridad y responsanilidad.-Seleccion del recurso humano con base en criterios de desempeño

Dirección.Liderazgo democrático-Comunicación Descendente, Ascendente y Cruzada.

Control-Se ejerce le autocontrol de los funcionarios.

Page 5: Tipos de Comunicación

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

MODELO DE NEGOCIO

Posición muy firme, ya que cada uno de los procesos y componentes de la organización tienen un compromiso muy alto en relación con la responsabilidad social empresarial

“Fabitex”, busca ser competitivo en un mercado.

Busca alianzas estratégicas sólidas y competitivas

Tiene como punto importante que los proveedores, mantengan en todos sus procesos de adquisición de materias primas y de producción una legalidad

Cuenta con procesos que permitan adecuaciones y flexibilizaciones para acoger los cambios que el mercado demanda.

El proceso de contratación del talento humano se busca asimismo incorporando las competencias que tengan las personas

Page 6: Tipos de Comunicación

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

Cultura Organizacional de “Fabitex”.

Valores Empresarial

es

Honestidad

Integridad

Trabajo en Equipo

Confidencialidad

Confianza

Respeto

Políticas Empresarial

es

-Realizar todo trabajo con integridad y excelencia

-Promover el trabajo en equipo

-Brindar respeto a todos los clientes,

trabajadores y proveedores.

-El trabajo en equipo debe ser el punto más importante y

estar enfocada a la satisfacción del

cliente.

-Todos los integrantes de la empresa deben

mantener confidencialidad

Page 7: Tipos de Comunicación

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

Modelo de Liderazgo en “Fabitex”.

Modelo de liderazgo.

El líder democrático tiene las siguientes características que realiza para cumplir los objetivos de la empresa:

el líder fomenta la participación activa del grupo

el líder agradece la opinión del grupo y no margina a nadie

el objetivo es el bien grupal 

el líder ejerce una escucha activa teniendo en cuenta todas las opiniones

el líder delega tareas en otros y confía en la capacidad de su grupo

el líder ofrece ayuda y orientación

Page 8: Tipos de Comunicación

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

Perspectiva de Estrategia de Comunicación en “Fabitex”.

Comunicación Descendente:

En la empresa “Fabitex” se utiliza la comunicación descendente ya que en esta comunicación se lo realiza mediante el envío de mensajes de los superiores a sus subordinados

Comunicación Ascendente:

Los niveles superiores reciben información de los subordinados, su desempeño y sus problemas; así como el uso, prácticas de las políticas organizacionales con el fin de saber que se puede hacer para eficiente la organización, utilizando la habilidad de influencias y motivar a los niveles inferiores.

Page 9: Tipos de Comunicación

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

Canales de Comunicación de “Fabitex”.

Medios de comunicación descendente que utiliza en la empresa:

Pizarras para anotar recados.

Páginas de Internet.

Recados, Memorándum, Circulares, Oficios.

Videos Institucionales.

Juntas.

Los medios de comunicación ascendentes que se utiliza en la empresa son:

Reuniones de grupo de trabajo.

Video llamadas.

Encuestas para el personal.

Page 10: Tipos de Comunicación

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

Barreras de Comunicación dentro de “Fabitex”.

Sobrecarga de información: Cada individuo responde a la sobrecarga de información de distinta manera.

Periodo insuficiente para la adaptación al cambio: Algunas comunicaciones apuntan a la necesidad de capacitación adicional, ajustes profesionales, etc. Los cambios afectan a las personas de distintas maneras, de modo que puede tomar cierto tiempo reflexionar en el pleno significado de un mensaje.

Distorsión semántica: Las palabras pueden provocar reacciones distintas.