tiser web

Технологии извлечения из

подсознания образов, мыслей и метафор

(ZMET) для использования в

коммуникациях и не только

«Всеобщей иллюзией является вера в то, что наше сегодняшнее знание – это все, что мы можем знать вообще».

- К.Г. Юнг

«Почти все, что влияет на то, что мы говорим и делаем, происходит ниже уровня сознания. Вот почему нам нужны новые методы, чтобы добраться до скрытых (неосознаваемых) знаний и мыслей, и получить то, о чем люди не знают и не догадываются на уровне сознания, но на самом деле - они это знают»

- Дж. Зальтман

• Техника извлечения метафор Зальтмана«Методика выявления взаимосвязанных конструкций, влияние мысли на поведение»Патент № 5436830, выдан 25 июля 1995, США

ЧТО ЕСТЬ МЕТОД?

• В основе сочетание нейробиологии, психоанализа, лингвистики, искусства и теории для выявления ментальных моделей, которые определяют поведение потребителей, чтобы вывести на осознаваемый уровень скрытые мысли клиентов, которые непрерывно происходят в их головном мозге.

ТРЕХМЕРНАЯ ПИРАМИДА

Разум

Мозг Тело

Общество

АДАПТАЦИЯ ПИРАМИДЫ

Эту авторскую работу вы сможете увидеть

на мастер-классе!

Секс в …. автосалоне?..

РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОЙ КОММУНИКАЦИИ С ПОМОЩЬЮ

ZMET

• Автосалон по продаже автомобилей корейского производства

• Цель – выявить скрытые (подсознательные) мысли и чувства, которые субъекты используют в взаимоотношениях с автомобилями.

• Задача исследуемым – подобрать и принести картинки, которые отражают чувства и мысли от фразы: «Автомобиль, который я люблю»

• Всего участников – 7 женщин и 3 мужчин

НЕКОТОРЫЕ ФРАЗЫ ИЗ ИНТЕРВЬЮ

• Когда я провожу рукой по нежной бархатистой коже салона….

• Он заботится обо мне как мужчина моей мечты…

• Он знает все мои мысли и чувства…• Мы с ним часто общаемся на все темы, без

секретов….• Я так люблю его экзотический запах…• Я получаю несравненное удовольствие от

того, когда протираю его мягкой бархоткой…• Он такой сильный…

Основной конструкт: «взаимоотношения»,

метафора: «контроль»

ОСНОВНЫЕ ТРИГЕРЫ ДЛЯ РОЛИКА, ВЫЯВЛЕННЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ

ИССЛЕДОВАНИЯ

• Петтинг• Соблазнение• Экзотика• Сексуальные фантазии• Состоятельность• Страх первой встречи• Отношения между

полами• Стремления• Отцовство и

материнство• Ответственность

2

РЕЗУЛЬТАТ

3

Результаты вы сможете увидеть


Что на самом деле покупают потребители или что они готовы купить?

САЛОН ЭЛИТНОЙ ПАРФЮМЕРИИ И КОСМЕТИКИ

• В связи с тем, что обоняние относится к филогенетически самым первым ощущениям, оно тесно связано с эмоциями, многие запахи приобретают устойчивую субъективную или ситуационную эмоциональную окраску.

Вопрос

•«Запах, который может меня вдохновить на многое»

8 женщин, 2 мужчин

Некоторые ответы:

4

Результаты и ответы вы сможете увидеть


• На основании анализа записей интервью выведено и скорректировано существующее внутреннее пространство

• Центрополагающие (триггерные) метки – звуковые образы шума моря, крики чаек, волны, запахи, морской антураж, форменная одежда персонала, цветовые сочетания.

• Концепция Торгового Центра – круиз или путешествие, которое проходит в отрешенной от окружающего мира обстановке. Место, где решения и желания, принятые вне его пределов – не имеют значения и не оказывают влияния на решения, принятые на его территории.

• Управляющая идея, - способность к трансформации. Изменение ценностей происходят в результате объединения товарных качеств с сиюминутными нуждами и желаниями посетителей.

В пространстве ТЦ использованы:

5, 6



Замер NPS (число Райхельда)

1 год спустя1,5 года спустя



ТЦ «ЮЖНОГРАД»

«Сказочный город мечты» – больше внутреннее состояние, отражающее подсознательное стремление выразить себя и свою сущность через образы. Характеризует стремление получить то, чего не хватает в повседневной жизни, резкая противоположность теперешнего состояния. Влияние сказок, былин, детских фантазий. Доминирующим архетипом выступает архетип «Маг».

Метод ZMET был применен:

• В создании концепций ТЦ• Создании концепции ТМ

хлебобулочных изделий• Коррекции печатного издания• Создании концепции магазинов

подарков, парфюмерии и т.д.• Тестировании слов-названий• Совершенствование

менеджмента организации• Др.

Сергей Романюха

Жду вас на мастер-классе!

tiser web

Business