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Innovationspolitik, Informationsgesellschaft, Telekommunikation
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Innovationspolitik, Informationsgesellschaft, Telekommunikation
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Einfühungsstrategien für OpenSource-ERP-Lösungen- Ein Praxisbeispiel mit openERP -
M. Sc. Falk NeubertBWL/Produktions-Management und Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück
Köln, 29. Januar 2009
M.Sc. Falk Neubert
Wissenschaftlicher Mitarbeiter im Fachbereich BWL/ProduktionsManagement und Wirtschaftsinformatik / Universität Osnabrück
Geschäftsführer ecoservice / materialboerse.de GmbH
M.Sc. Falk Neubert (BWL/Produktions-Management und Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück)
Erstellung einer Marktübersicht Entwicklung eines Kriterienkataloges Klassifizierung und Bewertung der OS ERPSysteme Auswahl einiger Systeme für die weitere Analyse der OSERPSysteme Vergleich der Funktionalitäten
auf Basis "echter" Daten Erstellung von Fallstudien Erstellung und Redaktion eines
Leitfadens für KMU
ERP Systeme auf Basis von Freier Software für KMU
M.Sc. Falk Neubert (BWL/Produktions-Management und Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück)
Freie Software / Open Source
M.Sc. Falk Neubert (BWL/Produktions-Management und Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück)
„Free software, is a matter of liberty, not price. To understand the concept, you should think of „free“ as in „free speech“, not as in „free beer“.
Freie Software / Open Source
M.Sc. Falk Neubert (BWL/Produktions-Management und Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück)
Freie Software bietet vier essentielle Freiheiten:
• Die Freiheit, das Programm für jeden Zweck auszuführen.• Die Freiheit, die Funktionsweise eines Programms zu untersuchen und es an seine Bedürfnisse anzupassen.• Die Freiheit, Kopien weiterzugeben.• Die Freiheit, ein Programm zu verbessern, und die Verbesserung zu veröffentlichen.
ERP Systeme auf Basis von Freier Software für KMU
Marktübersicht
Adempiere http://www.adempiere.orgApache OFBiz http://ofbiz.apache.orgCompiere http://www.compiere.orgERP5 http://www.erp5.comIntarS http://www.intars.atLimbas http://www.limbas.orgLx-Office http://www.lx-office.orgOpenbravo http://www.openbravo.comOpentaps http://www.opentaps.orgSQL-Ledger http://sql-ledger.orgOpenMFG ERP http://www.xtuple.com/openmfgopenERP http://www.openerp.comwebERP http://www.weberp.org
M.Sc. Falk Neubert (BWL/Produktions-Management und Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück)
ERP Systeme auf Basis von Freier Software für KMU
M.Sc. Falk Neubert (BWL/Produktions-Management und Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück)
ERP Systeme auf Basis von Freier Software für KMU
M.Sc. Falk Neubert (BWL/Produktions-Management und Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück)
Auswahlprozess
M.Sc. Falk Neubert (BWL/Produktions-Management und Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück)
Zustandsanalyse vornehmen
Anforderungskatalog /Pflichtenheft erstellen
Marktanalyse durchführen
Evaluierung / vergl. Gegenüberstellung
Entscheidung für ein System
Vorauswahlungeeignet
Absage
erfüllt Anforderungmax. 3 – 5 Systeme
Quelle: J. Scharze, 1997
Auswahlprozess: Zustandsanalyse
Die Zustandanalyse muss unabhängig vom späteren ERPSystem vom Unternehmen im Vorfeld durchgeführt werden
Die Zustandsanalyse soll die notwendigen Informationen für den Anforderungskatalog / Pflichtenheft liefern
Alle opensourcespezifischen Kriterien sind in dieser Phase noch nicht relevant
M.Sc. Falk Neubert (BWL/Produktions-Management und Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück)
Auswahlprozess: Anforderungskatalog
Im Anforderungskatalog fliessen opensource spezifische Kriterien ein:
• FeedbackQualität der Community• Dokumentationsqualität• Referenzen• Breite der Community• Technologischer Ansatz
M.Sc. Falk Neubert (BWL/Produktions-Management und Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück)
Auswahlprozess: Marktanalyse
Die Marktanalyse dient zur Ermittlung potentieller Anbieter
Geeignete OpenSourceERPSysteme sind derzeit noch nicht in den Vergleichslisten vorhanden
Veranstaltungen zum Thema “OpenSource” müssen gezielt in die Marktrecherche mit eingebunden werden
M.Sc. Falk Neubert (BWL/Produktions-Management und Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück)
ERP-Einführung: Organisationsphase
• Festlegung des Projektteams Projektleiter, Fachabteilung →• Festlegung eines “CommunityBeauftragten”
• Schnittstelle zur Entwicklergemeinschaft • Standards festlegen• Schulungsbedarf bestimmen• Dokumentationsbedarf ermitteln (war durch fehlende/ nicht ausreichende Dokumentation erhöht)
→ Farblich hervorgehoben sind Aspekte, die durch die Wahl einer OpenSourceERPLösung entstanden sind M.Sc. Falk Neubert (BWL/Produktions-Management und Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück)
ERP-Einführung: Analysephase
• Die Analysephase beinhaltet eine Bestandsaufnahme der Aufbauorganisation und Geschäftsfelder des Unternehmens
• z.B. Schwachstellenanalyse• Datenerhebung
→ Bei Treppen Henke wurde schon in dieser Phase auf eventuelle Schnittstellen der alten und neuen Datenbank geachtet.
→ Bestandsaufnahme der derzeitig eigesetzten OSAnwendungssysteme im Unternehmen
M.Sc. Falk Neubert (BWL/Produktions-Management und Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück)
ERP-Einführung: Konzeptionsphase
• Die Konzeptionsphase dient zur Erarbeitung des angestrebten SOLL Zustands.• Die ermittelten Abweichungen zwischen ISTZustand und SOLL Zustand können durch Anpassung der Geschäftsprozesse (BPR) oder durch Anpassung des ERPSystems erfolgen.
→ Achtung: Durch die höhere Flexibilität der OSLösungen neigt man zur Anpassung der ERPLösung, dies muss nicht immer der bessere Weg sein.
M.Sc. Falk Neubert (BWL/Produktions-Management und Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück)
ERP-Einführung: Anpassungsphase
• In der Anpassungsphase wird das Customizing und die Umsetzung der eingeleiteten Reorganisartionsmaßnahmen durchgeführt.
• Bei Treppen Henke war der Anteil der individuellen Programmierung etwas höher als bei proprietären Lösungen• Sehr wichtig ist die Dokumentation der vorgenommen individuellen Anpassung Updatefähigkeit→
M.Sc. Falk Neubert (BWL/Produktions-Management und Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück)
ERP-Einführung: Umstellungsphase
• Die Umstellungphase stellt den Übergang vom Altsystem zum neuen ERPSystem dar.• Die Umstellung kann stichtagsbezogen oder durch den Parallelbetrieb beider Systeme gekennzeichnet sein.
→ Wichtig: In dieser Phase sollte die Community besonders intensiv betreut / beobachtet werden.
M.Sc. Falk Neubert (BWL/Produktions-Management und Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück)
Praxisbeispiel: Treppen Henke Vertriebs-GmbH
Henke Treppen:Henke Treppen:• Mittelständisches Unternehmen aus Lübbecke stellt Treppen in unterschiedlichen Varianten her• ca. 70 Mitarbeiter bei 10 Mio. € Jahresumsatz
Ausgangssituation:Nicht alle Geschäftsprozesse sind im vorhanden ERPSystem, sondern in Insellösungen realisiert. Konkurs des ERPHerstellers macht eine Weiterentwicklung unmöglich. Hohe Prozesskosten Geringe Prozesstransparenz und sicherheit Schlechte Qualität der Stammdaten
M.Sc. Falk Neubert (BWL/Produktions-Management und Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück)
Zielsetzung
• Reduzierung der Prozesskosten• Erhöhung der Prozesstransparenz und sicherheit• Verringerung der ITAdministrationskosten durch Integration der bestehenden Insellösungen in ein ERPSystem Bessere externe Integration (EDI) durch Strukturierung des Artikelstammes nach eClass• Verringerung der Lagerhaltungskosten und Kapitalbindung durch Einführung der systembasierenden Material und Lagerwirtschaft
M.Sc. Falk Neubert (BWL/Produktions-Management und Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück)
Auswahlprozess
Bewerbung beim Projekt Prozeus als Pilotunternehmen für die Einführung eines Open Source ERPSystems
M.Sc. Falk Neubert (BWL/Produktions-Management und Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück)
• Zustandsanalyse: Erstellung eines ERPPflichtenhefts durch Analyse des ISTZustands und Festlegung des SOLLZustands• Marktanalyse und Evaluierung in Zusammenarbeit mit der Universität Osnabrück und dem Projekt RECO
Ergebnis: In OpenERP können unsere Prozesse am besten abgebildet werden. OpenERP besitzt eine breite und aktive Entwicklercommunity und ist
ausreichend dokumentiert. Kenntnisse zur eingesetzten Programmiersprache und Datenbank
sind im Unternehmen vorhanden.
ERP-Einführung
• Organisationsphase: Projektteam mit Mitarbeitern aus alle Fachabteilungen wird erstellt Schnittstelle zur Entwicklergemeinschaft wird geschaffen Dokumentationsbedarf wird festgestellt Standards werden festgelegt
• Analyse und Konzeptionsphase Konkretisierung der im Pflichtenheft beschriebenen Ist und
Sollzustände für die einzelnen Geschäftsprozesse• Anpassungsphase
Customizing von Open ERP durch eigene Stammdaten, Module, Workflows und Formulare
• Test und Schulungsphase• Umstellungphase
M.Sc. Falk Neubert (BWL/Produktions-Management und Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück)
ERP-Einführung: Open ERP Anpassung
M.Sc. Falk Neubert (BWL/Produktions-Management und Wirtschaftsinformatik, Universität Osnabrück)
Business Objects Beispiel: Artikel Attribute: Artikelnummer, Gewicht, ... Methoden: Preisberechnung, ... Darstellung des Artikels im Client
Workflow Engine: Geschäftsprozesse modellieren z.B. wenn Auftragt bestätigt, dann Rechnung erstellenReport Engine: Rechnungsformulare Umsatzreports
Quelle: openERP Developer Book
M.Sc. Falk Neubert
Universität Osnabrück BWL/Produktions-Management und WirtschaftsinformatikTel.: 0541 - 969 4811 Fax: 0541 - 969 3641
Weitere Informationen zum Thema finden Sie unter:
https://www.xing.com/net/erp-os
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