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SAP Ariba

サプライヤ管理部

Ariba Networkのご紹介

2PUBLIC© 2019 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ

• はじめにーSAP Aribaのご紹介

• アリバネットワーク登録のご案内

• ユーザーの設定

• サポートおよびお問い合わせ先

• 補足資料ーサプライヤ・フィー・スケジュール

目次

はじめに(会社のご紹介)


日本法人

設立 1999年、資本金 7千万円(100% Ariba Inc.資本)

所在地東京都千代田区麹町1-6-4 SAPジャパンビル

URL http://www.ariba.co.jp

SAP Aribaのご紹介

電子調達・購買領域での業界リーダーとして、「スペンドマネジメント（支出管理）」という分野の先駆者として更なる成長を続けるグローバル企業です。最先端の技術を駆使し、現在世界の大手企業の過半数を含め、グローバルでご提供させて頂いております。

Ariba Inc.(米国本社）

設立 1996年

所在地 910 Hermosa Court Sunnyvale, Ca 94085 U.S.A

URL http://www.ariba.com

電子購買

支出管理・ソーシングビジネス

SaaS化

グローバル・ネットワーク

コラボレティブ・ビジネス・コマース

2013年～SAPによるAriba買収により、世界最大のビジネス・コマース・ネットワークの時代へ突入

支出管理の先駆者として成長、SAPグループとしてさらに進化

2013年にSAPグループの一員となる

http://www.ariba.com/


SAP Ariba は調達や購買、供給元企業管理までを管理するGlobal最大の購買システムです。

SAP Ariba システム概要 (グローバルでの実績）

390万社取引企業数

190+カ国

取引参加国数

1.5兆ドル

1年間あたりの企業間取引額

2,600万件1年間あたりの発注書処理件数

21言語

使用可能言語数

172通貨

使用可能通貨数

1,570万人

利用ユーザー数

10社/1分

企業の参加スピード

17万件カタログ登録数


お取引先様にとってのメリット

• 既存顧客の売り上げの増加

• 新規顧客の開拓

• 新規事業の売り上げの増加

• 情報を見つけやすい

• 取引内容の履歴が電子的に保存されるため、検索や参照が容易

• 最新の情報がすぐに反映される

• 電子的に受け取った見積もりの状況をリアルタイムで確認可能

• 効率的でセキュリティの高い電子商取引が実現

• 顧客維持率の増加

• 高い契約更新率を維持

購買意欲のある

バイヤーを開拓販売サイクルを加速顧客維持率の向上


Ariba Networkを利用して購買取引を実施するためには、

バイヤー企業およびお取引先企業の双方がAriba Networkに参加する必要があります。

バイヤー企業お取引先企業

バイヤー企業様

バイヤーA社

バイヤーB社

取引先

営業拠点

Ariba Networkに加入している他の発注元との取引も可能になります。

貴社にAriba Networkにご加入頂きます。

他のお取引先にもAriba Networkにご加入頂きます。

Ariba Networkとは

バイヤー企業様がAriba Networkに加入し、貴社と取引を行います。

注文・請求等の購買取引の処理を

電子的に行う事が可能

営業拠点

取引先

取引先


Ariba Networkを使用した購買取引イメージ（代表的なもの）

赤字：現行のAriba利用からの変更点

※：購買プラットフォームは、NTTデータが社内開発する購買システム

業務概要

見積

購買要求／決裁／発注

納品／検収／支払

見積依頼見積回答

注文承諾

納品/請求請求

情報照合

検収支払案内

購買プラットフォーム

バイヤ側サプライヤ側

入金支払

購買要求

発注

決裁

見積

• 見積依頼、見積回答（コラボレーション）はAribaを介してシステム上で実施します。

購買要求／決裁／発注

• バイヤ側で決裁された後、注文書がサプライヤの元に送付されます。サプライヤは、Aribaを介して注文書を受領・確認します。

• Aribaのオーダー確認機能を使用して、注文の承諾（注文請）の意思表示を行います。

※紙で取り交わしをしている注文請書、及び個別契約書を電子化します。

納品／検収／支払

• Aribaの請求登録機能を使用して、業務完了報告や納品/請求登録を行います。

• Aribaを介して支払案内書を受領・確認します。

※バイヤが請求データを購買プラットフォーム（NTTデータ社内システム）で照合、検収実施後に、サプライヤに入金されます。


SAP Aribaソリューション全体像

お取引先様側の業務機能

購買ソリューション調達ソリューション

サプライヤ管理ソーシング契約管理発注/検収請求/支払通知カタログ/見積

バイヤー側のアプリケーション

S/4HANA

製品調達サプライチェーンコラボレーション

直接材ソリューション

プロファイル管理

サプライヤソリューション

入札契約交渉カタログ管理見積回答受注出荷通知請求

サプライヤリスク

ステータス回答

Aribaサプライヤイネーブルメントチームのサポート範囲


いつでもどこからでもネットワークアクセスを提供

SAP Ariba スマートデバイス向けアプリ

オーダーの確認

既存のオーダーの追跡

ユーザーコミュニティへのアクセス

Apple iTunes App Store またはGoogle Play で入手可能

バイヤー企業株式会社





アリバネットワーク登録のご案内


ネットワーク環境

インターネットに接続可能な環境であること

※特別なソフト等のご用意は不要です。

電子メールの受信環境

下記のドメインからメールが受信できることドメイン:

・○○○○＠ariba.com・○○○○@ansmtp.ariba.com・○○○○@sap.com

※HTMLでメール受信可能な設定になっているかご確認ください。※迷惑メールに入らないようご注意下さい。※フィルタリングがある場合は、ホワイトリストに入れてください。

サポート・電子メールサーバー暗号プロトコル

TLS 1.1 / 1.2

Ariba Network登録のための必要条件

サポート・ブラウザ

最新の情報をご確認いただきたいため、

https://supplier.ariba.com

にアクセスし、ページの左下にある「サポートされているブラウザおよびプラグイン」をクリックして、現在サポートされているブラウザの一覧をご確認下さい。

ブラウザの設定

SAP Ariba製品にログインする前に、ご使用になられているブラウザの「プライバシー設定」にて「ariba.com」からのcookieを許可するよう設定していただく必要がございます。

https://supplier-2.ariba.com/


SAP Ariba

SAP Aribaの担当者が、AribaNetwork登録・設定作業をサポートします。

中国にあるコールセンターから、日本語で、皆様にお電話が入る可能性があります。

ご登録から運用開始までの流れ

アリバがNTT DATAに代わって以下2通のメールを送信いたします：

1)取引開始依頼メール(TRR)

2)Aribaアカウント設定ガイドと

登録期限を記したメール

1)の取引開始依頼メール内

リンクをクリック

アカウント

登録の開始

会社情報の確認

管理者情報入力

使用条件への同意等

通知メール設定ANアカウント

ご登録完了

Ariba Network

運用開始

Ariba Network登録状況の把握

NTT DATA お取引先様

Ariba Network運用開始のご連絡


差出人: NTT DATA<[email protected]>

件名: 「ご対応のお願い: Ariba NetworkでNTT DATAからの取引開始依頼を承認してください」

アリバネットワークへのご登録手順①取引開始依頼メール (TRR)

「顧客からの取引開始依頼を承認する」をクリックするとご登録開始画面が開きます。

ご注意事項：招待メールを受信されていない場合はメールボックス内の迷惑メールとして振り分けられていないかをご確認ください。

お取引先様によっては、「アカウントが既に存在する可能性あり」というポップアップ画面が表示される場合がございます。画面右上の閉じるボタン（X）をクリック頂きますと次頁のご登録画面に画面が遷移します。


アリバネットワークへのご登録手順②ご登録開始画面

新規の方は「登録する」をクリックして必要情報の登録を行ってください。

すでにANIDをお持ちの方は、こちらの画面からログインしていただくことで、バイヤー企業様との取引関係が結ばれます。

※NTTデータグループとの間ですでにAribaを用いてお取引を

されている方は必ずこちらからお手続きください。


アリバネットワークへのご登録手順 *のついている項目は入力必須項目です

③会社情報の入力 ④アカウント管理者情報の入力と使用条件の合意NTT DATAが認識している会社名・住所が入力された状態で表示されます。住所情報に誤りがあれば訂正してください。

（半角英数）と記載されている各項目に半角英数での入力を行ってください。名前・電子メールアドレスは入力

内容をご確認ください。

・ユーザー名は通常アカウント管理者の電子メールアドレスと同じ設定となっております。こちらの情報がアリバネットワークへのログインユーザー名となります。

・パスワードは数字とアルファベットを含めた文字列 (最低8文字) を指定する必要があります。

「使用条件」及び「SAP Aribaのプライバシーに関する声明」をご一読いただき、内容にご同意いただけましたら、ボックスに☑をつけて「登録」ボタンをクリックしていただきます。同意をもって貴社との契約の代替とさせていただいております。


アリバネットワークへのご登録完了

[email protected]@sap.com

完成度15％と記載されていますが、NTT DATAとのお取引については問題ありません。

「会社プロファイルを後で設定する」をクリックしてください。業務上の役割を選択する画面に推移しますので、

役割をご選択頂き、最下部にあります「Ariba Networkの使用を続ける」をクリックするとアリバネットワークのホーム画面が表示されます。

アカウント登録プロセスが終了すると「Ariba Commerce Cloud」から登録完了メールが届きますので保管をお願いします。

<ご登録完了後のアリバネットワークへログイン方法>

①次のURLへアクセス：https://supplier.ariba.com

②ご登録頂いた「ユーザー名」と「パスワード」をご入力

③ 「ログイン」

https://supplier-2.ariba.com/

ユーザーの設定


アカウント管理者（1名）

• 取引開始依頼メール（招待状メール）の受領者が貴社におけるアカウント管理者となります。

• アカウント管理者の主な役割は下記の設定です1. 会社情報（社名、住所等）2. ユーザーおよび役割の管理3. 通知メール送付先アドレス

• 後からアカウント管理者を変更することもできます。

• 見積や注文・請求を担当される業務担当者です。

• 個別のログインIDとパスワードを保有できます。

• ユーザーが受注通知のメールを受け取るには、通知メールの設定が必要です。

※後日お送りする「アカウント登録ガイド」の「電子メールアドレスの設定」をご参照下さい。

アカウント管理者の役割

ユーザー（2000名まで）


複数ユーザーIDが必要な場合は、お取引先様内で追加ユーザーの作成が可能です。

Ariba Networkのアカウント管理者について

①役割の作成アカウント管理者は業務に必要な権限を選択し、役割を作成します。

②ユーザーの作成と役割の割当ユーザーを作成し、各ユーザの業務に必要な役割を割り当てます。※お取引先側で自由に権限を管理していただけます。バイヤー企業で管理することはありません。

アカウント

ユーザ 1

アカウント

ユーザ 2

アカウント

ユーザ 3

アカウント

管理者

役割：受注業務権限

役割：請求業務権限

役割：全業務権限

顧客企業

A社

顧客企業

A社

顧客企業

B社

＜例＞役割の種類権限の説明

1. 受注業務権限注文書の照会・オーダー確認業務のみを行うことができる

2. 請求業務権限請求書の登録を行うことができる

3. 全業務権限すべての業務を行うことができる

サポートおよびお問い合せ先


サプライヤ向け情報ポータルNTT DATAからお取引先様に向けて用意された各種資料格納先

「サプライヤ向け情報ポータルサイト」より、顧

客特有の情報やアカウントの設定に関する資料等

をご覧頂くことができます。

ホーム画面右上の管理者名のアイコンをクリック

し、メニュー内の「設定」⇒「顧客取引関係」を

クリックします

サプライヤ向け情報ポータルサイトは、現在取引

関係のあるNTT Data様の社名の右横のアイコン

をクリックいただき、次ページで文書内のリンク

をクリック頂くとPDFの資料がダウンロードされ

ます。

アリバネットワーク登録後は、まずはこちらに格

納されている情報についてご確認ください。


サポート体制とお問い合わせ先

SAP AribaAriba Network

登録手続き途中

お問い合せ項目

株式会社NTTデータ様

お問合せ先

電子調達全般に関するご質問業務上の購買取引のルールや手順など業務/運用について

[例] いつからAriba Networkを通じて注文書が届くのか、請求書作成の要否、注文書の内容の変更を依頼したい、等

代表メールアドレスE-mail:[email protected]

SAP Ariba サプライヤ管理部E-mail: [email protected]

＊お問い合わせの際はメールの件名に［NTT Data］をご記入頂ください。また、ANIDがお分かりの場合はANIDをご明記ください。

SAP AribaAriba Network

登録完了後

カスタマーサポート:Webからサポートのリクエストを提出ください。カスタマーサポートよりお電話もしくは電子メールにて回答差し上げます。手順は次のページにございます。

ご登録手続きについてのご質問• Ariba Network登録手順について• ユーザや権限など初期設定について

ご登録後のご質問• 各種設定変更方法• パスワードに関するお問い合わせ• 稼働後の各種オペレーション

mailto:[email protected]


1. アリバネットワーク（http://supplier.ariba.com）にログイン後、トップページの右上のヘルプのアイコンをクリックします。

【ログインできない場合】ログインしなくてもヘルプセンターへのアクセスは可能です。アリバネットワーク（http://supplier.ariba.com）にアクセスしトップページの右上の「ヘルプセンター」をクリックします。

2. ヘルプセンターのメニューが表示されたら、右下の「サポート」メニューをクリックします。

→ サポートセンターページが表示される（次頁参照）

Aribaカスタマーサポートへのお問い合わせ手順 1/4


3. 「サポートを必要としている項目」にキーワードを入力し、「開始」をクリック

※この検索をしないと、ステップ4.以降の問合せメニューが表示されないため、必ず検索を行ってください。

4. 該当のFAQで解決せず、Aribaのカスタマーサポートからの折り返しのお電話をご希望の場合は、「お探しの情報が見つからない場合は、サポートをご利用ください」のメニューが表示されるまで追加で表示される設問に「いいえ」をクリックしてください。

※ご質問内容により選択肢が異なってまいります。複数設問が表示されることがあります。

5. 「電話によるサポートを受ける」をクリック

キーワードに関連する

FAQが表示されます。

該当のものがないかご確認下さい



6. お問い合せ内容を記入して提出ボタンをクリックします。

注意) *の付いた項目には必ず記入が必要です。

電話番号の入力で、「市外局番」と「番号の確認」には市外局番の頭の「0」を入力しないようお願いします。

携帯電話番号の入力も可能です。例）090-1234-9876の場合国番号：+81番号の確認： 9012349876

[email protected]

コラボレーション依頼回答手順の不明点について

お電話での連絡を希望されている方の情報をご入力ください。

アリバネットワークにログインしてからこの画面にアクセスされている場合は、この値は自動設定さ

れます。

[email protected]

[email protected]

問合せ内容を簡単に

ご記入ください。



・提出ボタンをクリック後、画面上で「SAP Ariba カスタマサポートにお問い合せ内容が送信されました。」のメッセージが表示されます。OKをクリックするとサポートセンター画面に戻ります。

・また、併せてSR（サービスリクエスト）が起票された旨の通知メールが届きます。

弊社サポート担当者より折り返しご連絡が入りますので、しばしお待ちください。

*カスタマーサポートの電話での対応時間は平日 9:00－18:00

となります。



トレーニング資料と情報アリバネットワーク標準資料および動画注：ログイン前の環境で一部の文書のみ閲覧可能です。

「ラーニングセンター」は製品の技術文書に興味があるユーザー様向けに、製品の文書やチュートリアルのライブラリー全体を閲覧できるように作成されています。アリバネットワーク標準資料および動画にアクセスするには、

http://supplier.ariba.comにアクセスし「ヘルプセンター」から、右下の「さらに表示」をクリックします。

「ラーニングセンター」をクリックすると、「製品のドキュメント」や「チュートリアル」にアクセスできます。

http://supplier-2.ariba.com/

補足資料

サプライヤ・フィー・スケジュール（お取引先様への課金について）


課金についてサプライヤフィースケジュールは、エンタープライズアカウントでアリバネットワークをご利用いただいている全てのサプライヤ様向けの課金制度で、下記の2つから構成されています。

1. 取引手数料「過去３ケ月の取引実績合計金額」× 0.155% を

３ケ月ごとに請求させていただきます。

2. サブスクリプション料金初回は「過去3ヶ月の取引実績文書件数×４」で年間換算した文書件数

から、サブスクリプション料金の表に従って料金を算出し、1年ごとに請求させていただきます。

年間取引金額が2,775万円を下回る場合は、年間の文書件数に関わらずブロンズレベルに割り当てられます。

2年目以降は、過去1年間の実績文書件数から、次ページの表に従って年間料金を算出し、請求させていただきます。

下記条件を満たした場合、SFSの課金対象となります。 1つの発注元企業との間で、 1年間にあたり5文書以上かつ

555万円以上の取引をAN経由で行った場合。文書とは、注文書・請求書を指します。注文書で1件、請求書で1件。

注文なし請求書で1件とカウントします。

見積依頼/回答・オーダー確認・出荷通知などは文書数としてはカウントしません。

サブスクリプション料金補足

2775万円

※NTT DATAとのお取引については、課金は発生いたしません。


課金対象のしきい値

1つの発注元企業との間で1年あたり 5文書以上かつ555万円以上（税込み）の取引をAN経由で行った場合に課金対象となります。

Ariba Networkの課金体系

取引手数料サブスクリプション料金

すべての顧客取引関係における年間取引文書件数

サブスクリプションレベル

プログラム料金

（年額）

5～24文書* ブロンズ ¥4,500

25～99文書シルバー ¥68,200

100～499文書ゴールド ¥198,000

500文書以上プラチナ ¥484,000

請求のタイミング：3か月ごと請求のタイミング：1年ごと

*年間取引金額が2,775万円を下回る場合は、年間の文書件数に関わりなくブロンズレベルに割り当てられます。

• 年間の取引手数料の上限は222万円です。

計算方法

サービスシート不使用時

「過去3ケ月の取引実績合計金額」× 0.155%

サービスシート利用時

「過去3ケ月の取引実績合計金額」× 0.35%

• 上記計算方法での計算結果を、3か月ごとにご請求させていただきます。


SFS初回請求時の流れ（課金例①）

取引手数料

「過去３ケ月の取引実績合計金額」 × 0.155%

例）（200万円＋200万円＋200万円） × 0.155％ = 9,300円

2018/11月 12月 2019/1月 2月 3月

文書数 2件 2件 2件

取引金額 200万円 200万円 200万円

イベント運用開始ー

過去3ヶ月

課金対象初回請求

サブスクリプション料金初回のみ「過去3ヶ月の取引実績文書件数*４」で年間換算した件数から、前項の表に従って料金を算出し、1年ごとに請求させていただきます。

例）（2件＋2件＋2件） × 4 = 24件

ブロンズクラスなので 4,500円

この例の場合、初回請求分は13,800円となります。

想定：年間24文書、2400万円のお取引がある場合

エンタープライズアカウント対象


SFS初回請求発生後の流れ（課金例②）

初回サブスクリプション料金のみ、過去3か月の実績を4倍して1年間分として算出します。

閾値を超えた日付の翌月に初回請求書が発行されます。

想定：年間60文書、6億円のお取引がある場合（初年度約78万円、次年度約100万円の課金）

ご清聴ありがとうございました

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