tittelen på presentasjonen · kommunikatører krisekommunikasjon tjenestedesign for...
TRANSCRIPT
![Page 1: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/1.jpg)
Omdømmedagen 2017Kommunikasjonsforeningen Trøndelag og Næringsforeningen
Gro Bogen Nilsen, styreleder, Kommunikasjonsforeningen
![Page 2: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/2.jpg)
Takk for invitasjonen
![Page 3: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/3.jpg)
Trøndelag: Et driftig lokallag med gode samarbeidspartnere!
![Page 4: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/4.jpg)
Litt om meg:Overtok stafettpinnen etter Nils Petter Strømmen i april
![Page 5: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/5.jpg)
Offentlig og privat sektor+ en dose frivillig arbeid
![Page 6: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/6.jpg)
Hvem er vi til for? Om medlemmene
![Page 7: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/7.jpg)
Mange jobber med kommunikasjon
Kraftig vekst frem 2013, så stabilisert seg på omtrent 4000
2500
3000
3500
4000
4500
Medlemsutvikling i Kommunikasjonsforeningen
Medlemmertotalt
Medlemmer iarbeid
Medlemsstatistikk 2016
![Page 8: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/8.jpg)
Forskningsrapporten 2013
![Page 9: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/9.jpg)
15 %
3 %
28 %
37 %
2 %
15 %
Hvor jobber medlemmene?
Kommuneforvaltning
Statlig eide AS
Private AS og ASA
Statsforvaltning
Selvstending næringsdrivende
Organisasjon
Medlemsstatistikk 2016
![Page 10: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/10.jpg)
Våre arbeidsoppgaver
Hvilke av følgende oppgaver inngår blant dine faste oppgaver?
619
2226
2830
3636
38404041424243
454849
5152
5658
6469
Annet:
Myndighets- og politisk kontakt
Kunde-/brukerkontakt
Årsberetning
Trening og opplæring i mediehåndtering
Markedsførings- og merkevarekommunikasjon
Nyhetsbrev
Forvalte visuell/grafisk profil til virksomheten/organisasjonen
Taleskriving/utarbeide presentasjoner
Utvikle PR- og kommunikasjonskampanjer
Krisekommunikasjon
Gjennomføre PR- og kommunikasjonskampanjer
Vedlikehold av intranett
Foto- og videoinnholde
Rådgiving/trening av ledere i egen organisasjon
Få innlegg i aviser
Utvikle brosjyrer/informasjonsmateriell
Inngå i nettredaksjon
Bidra til innsalg av saker til pressen
Medieovervåking
Utvikling av nettsider
Mediehåndtering/pressekontakt
Utarbeide strategiske kommunikasjonsplaner
Kommunikasjon via sosiale medier
Medlemsundersøkelsen 2016
Tre på topp:Sosiale medierStrategiske planerMedia
![Page 11: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/11.jpg)
Fremtidens jobb
I fremtiden vil jobben min bli mer:
Mynewsdesk undersøkelse, 8 land
![Page 12: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/12.jpg)
Hvor skal vi?
![Page 13: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/13.jpg)
Fundamentet:Kunnskap og engasjementFrivillighetLokal og sentral innsats
![Page 14: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/14.jpg)
LandsmøteSentralstyret
Sekretariatet
Lokallagene (10)
Fagråd for kompetanseEtisk råd
![Page 15: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/15.jpg)
Landsmøtet 22. april
![Page 16: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/16.jpg)
Nytt sentralstyret
![Page 17: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/17.jpg)
Ny strategi
![Page 18: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/18.jpg)
Strategi 2017-2019
MisjonVi skal posisjonere kommunikasjonsfaget og styrke kommunikasjonsfolkskompetanse
VisjonInspirerende, fremtidsrettet og kompetent
![Page 19: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/19.jpg)
Strategi 2017-2019
Vi skal øke medlemmenes kompetanse gjennom å:
ha et fremtidsrettet og relevant kurs- og konferansetilbud tilby verdifulle nettverk og være den viktigste møteplassen
for kommunikasjonsfolk styrke medlemmenes digitale kompetanse og kunnskap om
nye kommunikasjonsverktøy
![Page 20: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/20.jpg)
Høstseminaret 28.-29 septemberhostseminaret.no
Virkeliggjøring av strategien:
Ny kunnskapMøteplassDigital kompetanse
![Page 21: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/21.jpg)
Strategi 2017-2019
Vi skal synliggjøre verdien av profesjonell kommunikasjon gjennom å: øke medlemmenes kunnskap og ferdigheter til å fylle en
strategisk rolle styrke medlemmenes evne til å måle effekten av sitt arbeid styrke kommunikasjonsfagets status som strategisk verktøy
![Page 22: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/22.jpg)
Kurs og seminar i 2017
Posisjonering av topplederen
Skriv som en gud
Endringskommunikasjon - avgjørende for effektiv omstilling
Lær å lage video med mobil
Endringskommunikasjon - avgjørende for effektiv omstilling
Politisk påvirkningsarbeid i praksis
Planlegging, måling og evaluering av kommunikasjon
Slik lykkes du med intranett
Effektiv kommunikasjon med lite ressurser
Digital strategi - fra hype til hardt arbeid
Innføring i politiske prosesser for kommunikatører
Krisekommunikasjon
Tjenestedesign for kommunikatører -tjenestereisen med brukeren i sentrum
Krisekommunikasjon
Virkeliggjøring av strategien
![Page 23: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/23.jpg)
Strategi 2017-2019
Vi skal gjøre Norge til et mer åpent samfunn gjennom å:
arbeide for meroffentlighet og innsyn fremme kommunikasjonsfagets betydning for en opplyst, offentlig samtale som
innbyr innbyggerne til deltakelse og setter dem i stand til å gjøre informerte valg jobbe for å innføre lobbyregister på Stortinget og i kommunene
![Page 24: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/24.jpg)
Fake News, demokrati, avsenderstyrt kommunikasjon, debatt om sminket virkelighet, offentlig ordskifte, tillit, samfunnsansvar, journalistikk i krise?, påvirkningskraft, statlig kommunikasjonspolitikk, content marketing, kildekritikk
![Page 25: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/25.jpg)
World PR Forum 22.-24. april 2018
![Page 26: Tittelen på presentasjonen · kommunikatører Krisekommunikasjon Tjenestedesign for kommunikatører - tjenestereisen med brukeren i sentrum Krisekommunikasjon Virkeliggjøring av](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022060510/5f26af44f5070b316a437d6f/html5/thumbnails/26.jpg)