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うれ し い を つ なぐ 。ひ ろ げ る 。 TLC T otal Life Concierge CORPORATE PROFILE

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Page 1: TLC Total Life Concierge - TOKAI Com...Total Life Concierge TOKAI Group うれしをつなぐ。ひろげる。Total Life Concierge お客様の快適な生活を 総合的にかつきめ細かにサポート

2018 1201

うれしいをつなぐ。ひろげる。

TLC ーTotal Life Conciergeー

〒420-0034 静岡県静岡市葵区常磐町2丁目6番地の8http://www.tokai-com.co.jp

C O R P O R A T E P R O F I L E

Page 2: TLC Total Life Concierge - TOKAI Com...Total Life Concierge TOKAI Group うれしをつなぐ。ひろげる。Total Life Concierge お客様の快適な生活を 総合的にかつきめ細かにサポート

TOKAI Group

01 TOKAI Communications Corporation 02

お客様の暮らしのために。地域とともに、地球とともに、成長・発展し続けます。

変革し、挑戦し、実現する。

全国展開から世界への持続的な歩みを通して、お客様の求める商品サービスをワンストップで提供するTLC(トータルライフコンシェルジュ)へ。

ずっと、あなたとともに 笑顔と感動を。みんなをつなぐコミュニケーションで。安心・安全・充実を あなたのそばに。心にいつも プロの熱意と誇りを持って。地域と共に 未来につなぐ成長を。

TOKAIグループが社会・顧客・株主に対して果たすべき使命

TOKAIグループが目指すべき長期事業目標

TOKAIグループの社員が行動する上で大切にするべき

共通価値観

代表取締役社長 福田 安広

TOKAIグループの信条

企 業 理 念

ミッ ション

ビ ジョン

バ リュ ー

T O K A I - W A Y

高度なICTで利用者視点の高付加価値のサービスを提供します。

ブランド b r a n d

ス ロ ー ガン

コーポレートマーク

「T」から光が斜め上に伸びてゆくTOKAIグループの新たなシンボル。右上の空間は未来を表し、TOKAIグループは常に未来に光を当てグループ各社それぞれ特徴を活かし、企業理念で掲げる「地域とともに、地球とともに成長・発展し続けるグループ」であることを表現しています。「T」と光の間に「O(円形)」があり、この「TO」は、TOKAIグループの「TO」でありながら、「お客様へ」「地域へ」「地球へ」という意味の「TO」も込められています。ロゴの色であり、グループカラーに制定されたシナジーブルーは、青が空や海や川を連想することから、色彩心理学上、未来、希望、解放の色とされ、未来へ、世界へ伸びる、そして広がるTOKAIグループの願いを表しています。

未来を照らす光とグループ企業のシナジー(光の重なり)

エネルギー、ICT、セキュリティ、ヘルスケア、ホスピタリティ、モビリティ、ファシリティ…。暮らしのさまざまな「うれしい」=「安心・安全、便利・快適、喜び・生きがい」を、ひとりひとりのお客様につなぎ、地域社会、地球環境にひろげていきます。

うれしいをつなぐ。ひろげる。Brand S logan

Corporate Mark

 平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

 近年、インターネットやクラウドコンピューティングは社会基盤となり、様々な場面

においてAI、ビッグデータ、IoTを中心とした新たなICTの利活用が今後の

社会の発展を左右するものとして捉えられております。

 このような中、TOKAIコミュニケーションズは、事業を取り巻く環境や顧客の

生活スタイルの変化を捉え、個人向けサービスとして強固な顧客基盤を活かした

プラットフォームビジネスの確立・展開を進めていくとともに、法人向けサービス

として「高度な技術力によるシステムインテグレーション」、「自社保有のネットワークを

基盤とした品質の高い通信インフラ」及び「柔軟で安定した運用が強みのデータ

センター」を三位一体のソリューションとしてご提供いたします。

 今後も、TOKAIコミュニケーションズは、TOKAIグループの情報通信事業を

担う企業として発展を図るとともに、お客様、地域社会から愛される製品・サービスの

提供を通じて社会に貢献し、私達が目指す企業像に一歩一歩近づいていけるよう、

これからも努力を重ねてまいります。

 引き続き、より一層のご支援、ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

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TOKAI Group

01 TOKAI Communications Corporation 02

お客様の暮らしのために。地域とともに、地球とともに、成長・発展し続けます。

変革し、挑戦し、実現する。

全国展開から世界への持続的な歩みを通して、お客様の求める商品サービスをワンストップで提供するTLC(トータルライフコンシェルジュ)へ。

ずっと、あなたとともに 笑顔と感動を。みんなをつなぐコミュニケーションで。安心・安全・充実を あなたのそばに。心にいつも プロの熱意と誇りを持って。地域と共に 未来につなぐ成長を。

TOKAIグループが社会・顧客・株主に対して果たすべき使命

TOKAIグループが目指すべき長期事業目標

TOKAIグループの社員が行動する上で大切にするべき

共通価値観

代表取締役社長 福田 安広

TOKAIグループの信条

企 業 理 念

ミッ ション

ビ ジョン

バ リュ ー

T O K A I - W A Y

高度なICTで利用者視点の高付加価値のサービスを提供します。

ブランド b r a n d

ス ロ ー ガン

コーポレートマーク

「T」から光が斜め上に伸びてゆくTOKAIグループの新たなシンボル。右上の空間は未来を表し、TOKAIグループは常に未来に光を当てグループ各社それぞれ特徴を活かし、企業理念で掲げる「地域とともに、地球とともに成長・発展し続けるグループ」であることを表現しています。「T」と光の間に「O(円形)」があり、この「TO」は、TOKAIグループの「TO」でありながら、「お客様へ」「地域へ」「地球へ」という意味の「TO」も込められています。ロゴの色であり、グループカラーに制定されたシナジーブルーは、青が空や海や川を連想することから、色彩心理学上、未来、希望、解放の色とされ、未来へ、世界へ伸びる、そして広がるTOKAIグループの願いを表しています。

未来を照らす光とグループ企業のシナジー(光の重なり)

エネルギー、ICT、セキュリティ、ヘルスケア、ホスピタリティ、モビリティ、ファシリティ…。暮らしのさまざまな「うれしい」=「安心・安全、便利・快適、喜び・生きがい」を、ひとりひとりのお客様につなぎ、地域社会、地球環境にひろげていきます。

うれしいをつなぐ。ひろげる。Brand S logan

Corporate Mark

 平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

 近年、インターネットやクラウドコンピューティングは社会基盤となり、様々な場面

においてAI、ビッグデータ、IoTを中心とした新たなICTの利活用が今後の

社会の発展を左右するものとして捉えられております。

 このような中、TOKAIコミュニケーションズは、事業を取り巻く環境や顧客の

生活スタイルの変化を捉え、個人向けサービスとして強固な顧客基盤を活かした

プラットフォームビジネスの確立・展開を進めていくとともに、法人向けサービス

として「高度な技術力によるシステムインテグレーション」、「自社保有のネットワークを

基盤とした品質の高い通信インフラ」及び「柔軟で安定した運用が強みのデータ

センター」を三位一体のソリューションとしてご提供いたします。

 今後も、TOKAIコミュニケーションズは、TOKAIグループの情報通信事業を

担う企業として発展を図るとともに、お客様、地域社会から愛される製品・サービスの

提供を通じて社会に貢献し、私達が目指す企業像に一歩一歩近づいていけるよう、

これからも努力を重ねてまいります。

 引き続き、より一層のご支援、ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

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03 04TOKAI Communications Corporation

Total Life Concierge

TOKAI Group うれしいをつなぐ。ひろげる。

Total Life Conciergeお客様の快適な生活を総合的にかつきめ細かにサポート

三位一体のソリューションサービス

私たちは、1950年に創業して以来、生活に関わるさまざまな商品・サービスを提供してまいりました。こうした多彩な商品・サービスをワンストップで提供できる事業者だからこそ、シナジー効果を図り、これらを有機的に結び付け「価値統合」を付加することができるのです。お客様の視点に立ち、「安心」・「便利」・「快適」といった、暮らしの中のさまざまな「うれしい」をひとりひとりのお客様につなぎ、さらに多くのお客様に広げていくことを目指してまいります。

TOKAI 当社は、TOKAIグループの情報通信事業を担う企業として、今後の高度情報通信社会に対応した多様なサービスを提供します。情報化社会を基盤から支え、コミュニケーションのスピードを

さらに加速させていくのが当社の使命です。「システムインテグ

レーション事業」「データセンター事業」「通信事業」の3つを

柱に情報通信分野で幅広いサービスを展開し、法人、個人

それぞれのお客様に最適なソリューションを実現します。

Communications

システムインテグレーション

事業

通信事業法人向けネットワーク個人向けブロードバンド

データセンター事業

2011年4月にホールディングス体制をスタートし、グループ間での統合シナジーの創出を目的として2012年12月よりグループ横断のTLC会員サービスを開始いたしました。TLC会員サービスは、グループが提供するガス、インターネット、CATV、アクア(宅配水)などの生活インフラサービスをご利用で「いつもの生活でポイントが貯まる」グループ会社を横断した会員制度です。TOKAIグループ独自のTLCポイントを活用したサービス特典であり、日頃からご愛顧いただいているお客様に更に満足していただくことを目的としています。

T L C 会 員 サ ービス

Total Life Concierge

TLC

人々の暮らしに欠かせない生活インフラサービスを

地域密着できめ細かに提供

情報通信・モバイル・CATV

通信保険・くらしの SOS・ホームセキュリティ

セキュリティ

アクア・介護サービス・医療連携・アグリビジネス*

ヘルスケア

決済サービス・各種手続き*・ブライダル

ホスピタリティ

住宅設備・HEMS・エネルギー分散電源管理*

ファシリティ

ガス・太陽光発電・地熱利用・電力

エネルギー

LPガス、都市ガス、LNGを中心に総合エネルギー事業者として、リフォームや太陽光発電などを手がけています。

ISP事業のほか、CATV、モバイル、システム開発、データセンターな ど 、情 報 通 信サービスを提供しています。

ホームセキュリティサービスから各種保険の取り扱い、くらしのサービスを提 供しています。

富士山麓で汲み上げた天然水の 宅 配や 介 護サービ ス事業を提供しています。

ブライダルや生活関連の決済サービス事業を提供しています。

住宅建築から住宅設備、不動産、賃貸営業まで、快適な住環境を創出していきます。

*印の事業は今後目指す事業領域

生活に密着したワンストップサービス。 ずっと、あなたとともに 笑顔と感動を。

2017年5月開始の「TLCカサトクプラス」は、既に対象サービスをご利用いただいているお客様が対象サービスを新規ご契約、又は新たに対象サービスを2契約以上ご契約いただき、複数契約となったお客様に、「プラスで」TLCポイントを進呈する制度です。TOKAIグループの主要サービス(LPガス、アクア、インターネット、ケーブルテレビ、セキュリティ、電気)を2つ以上ご契約いただくと、5年間さらに「プラスで」ポイントが貯まり大変お得です。また格安モバイル・住宅・リフォームについても、それぞれ、登録時またはお引き渡し後にポイントが進呈されます。当社グループのサービスを複数ご契約いただくことで、生活に欠かせないインフラサービスをワンストップで総合的にご提供し、お客様のより便利で快適な生活をサポートしてまいります。

TOKAIグループのサービスを複数ご契約でTLCポイントが貯まる!

LPガス

ケーブルテレビ セキュリティ 電気

毎月もらえる!

ご契約時にもらえる!

住宅・リフォーム

アクア インターネット

格安モバイル

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03 04TOKAI Communications Corporation

Total Life Concierge

TOKAI Group うれしいをつなぐ。ひろげる。

Total Life Conciergeお客様の快適な生活を総合的にかつきめ細かにサポート

三位一体のソリューションサービス

私たちは、1950年に創業して以来、生活に関わるさまざまな商品・サービスを提供してまいりました。こうした多彩な商品・サービスをワンストップで提供できる事業者だからこそ、シナジー効果を図り、これらを有機的に結び付け「価値統合」を付加することができるのです。お客様の視点に立ち、「安心」・「便利」・「快適」といった、暮らしの中のさまざまな「うれしい」をひとりひとりのお客様につなぎ、さらに多くのお客様に広げていくことを目指してまいります。

TOKAI 当社は、TOKAIグループの情報通信事業を担う企業として、今後の高度情報通信社会に対応した多様なサービスを提供します。情報化社会を基盤から支え、コミュニケーションのスピードを

さらに加速させていくのが当社の使命です。「システムインテグ

レーション事業」「データセンター事業」「通信事業」の3つを

柱に情報通信分野で幅広いサービスを展開し、法人、個人

それぞれのお客様に最適なソリューションを実現します。

Communications

システムインテグレーション

事業

通信事業法人向けネットワーク個人向けブロードバンド

データセンター事業

2011年4月にホールディングス体制をスタートし、グループ間での統合シナジーの創出を目的として2012年12月よりグループ横断のTLC会員サービスを開始いたしました。TLC会員サービスは、グループが提供するガス、インターネット、CATV、アクア(宅配水)などの生活インフラサービスをご利用で「いつもの生活でポイントが貯まる」グループ会社を横断した会員制度です。TOKAIグループ独自のTLCポイントを活用したサービス特典であり、日頃からご愛顧いただいているお客様に更に満足していただくことを目的としています。

T L C 会 員 サ ービス

Total Life Concierge

TLC

人々の暮らしに欠かせない生活インフラサービスを

地域密着できめ細かに提供

情報通信・モバイル・CATV

通信保険・くらしの SOS・ホームセキュリティ

セキュリティ

アクア・介護サービス・医療連携・アグリビジネス*

ヘルスケア

決済サービス・各種手続き*・ブライダル

ホスピタリティ

住宅設備・HEMS・エネルギー分散電源管理*

ファシリティ

ガス・太陽光発電・地熱利用・電力

エネルギー

LPガス、都市ガス、LNGを中心に総合エネルギー事業者として、リフォームや太陽光発電などを手がけています。

ISP事業のほか、CATV、モバイル、システム開発、データセンターな ど 、情 報 通 信サービスを提供しています。

ホームセキュリティサービスから各種保険の取り扱い、くらしのサービスを提 供しています。

富士山麓で汲み上げた天然水の 宅 配や 介 護サービ ス事業を提供しています。

ブライダルや生活関連の決済サービス事業を提供しています。

住宅建築から住宅設備、不動産、賃貸営業まで、快適な住環境を創出していきます。

*印の事業は今後目指す事業領域

生活に密着したワンストップサービス。 ずっと、あなたとともに 笑顔と感動を。

2017年5月開始の「TLCカサトクプラス」は、既に対象サービスをご利用いただいているお客様が対象サービスを新規ご契約、又は新たに対象サービスを2契約以上ご契約いただき、複数契約となったお客様に、「プラスで」TLCポイントを進呈する制度です。TOKAIグループの主要サービス(LPガス、アクア、インターネット、ケーブルテレビ、セキュリティ、電気)を2つ以上ご契約いただくと、5年間さらに「プラスで」ポイントが貯まり大変お得です。また格安モバイル・住宅・リフォームについても、それぞれ、登録時またはお引き渡し後にポイントが進呈されます。当社グループのサービスを複数ご契約いただくことで、生活に欠かせないインフラサービスをワンストップで総合的にご提供し、お客様のより便利で快適な生活をサポートしてまいります。

TOKAIグループのサービスを複数ご契約でTLCポイントが貯まる!

LPガス

ケーブルテレビ セキュリティ 電気

毎月もらえる!

ご契約時にもらえる!

住宅・リフォーム

アクア インターネット

格安モバイル

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06

激動する企業環境のなかで特に重要となるのが、変化に対する素早い対応力、決断力です。TOKAIコミュニケーションズは、法人のお客様に対して、自社で保有する光ファイバーネットワークとデータセンター、さらにシステムインテグレーターとして長年に渡り培った技術・ノウハウを活かし、情報通信分野で幅広いサービスを提供しています。設計から構築、運用・サポートまで、上流から下流までをワンストップで提供することで、お客様のビジネススピードを向上させます。

つねにその先の動向を捉え、ビジネススピードを加速させます。

TOKAIコミュニケーションズのデータセンターでは、これまでのシステムインテグレーターとして培ったノウハウを集約し、24時間365日、お客様システムの運用・管理を行っています。また、お客様の機器をお預かりするだけでなく、メールシステムや仮想サーバなどの各種クラウドサービスを提供し、お客様のビジネスプランに合わせた最適なアウトソーシングサービスを提供します。

24時間365日、最適なアウトソーシングサービスを提供。

05 TOKAI Communications Corporation

うれしいをつなぐ。ひろげる。

法人向け システムインテグレーション 法人向け データセンター

ビジネスを劇的に活性化させる多才なソリューションを、ワンストップで提供。

自社データセンターやクラウド環境を充実させ、シームレスなシステムサービスを展開。

企業システムにおける様々な課題を解決し、お客様の業務をサポートする各種

システムソリューションを提供しています。幅広いシステム開発経験をベース

とした技術力により、コンサルテーションから構築、運用、保守に至るまでを

トータルで提供し、お客様のさらなるビジネス拡大を支援します。

お客様の業務要件に応じたソフトウェア開発、ネットワークの高速化、コスト

削減、セキュリティ対策、運用負荷の低減など、様々な課題を解決するトータル

インテグレーションを提供します。また、近年のクラウド化の進展にも対応し、

アマゾン ウェブ サービス(AWS)をはじめとするクラウドサービスの導入の

ご相談から設計・構築・運用までトータルにお客様を支援します。

システムソリューション

クラウド支援ソリューション AWS等の各種クラウド

EDIデータ交換ソリューション JFT

SI(システムインテグレーション)・ソフトウェア開発

IT運用管理/BPOサービス「Smart Office Concierge」

システムインテグレーション

クラウドインテグレーション

ネットワークインテグレーション

ソフトウェア開発

PC、タブレット、スマートフォンといったクライアントデバイスから、ご利用中の

ITサービス・各種システムサポートに至るまで、IT関連の運用管理を24時間

365日体制で総合的にサポートします。

システム連携ソリューション ASTERIA

基幹業務ソリューション いたれりつくせり「奉行 for クラウド」

企業間ウェア/グループウェア LINKcomNEXT

経営基盤ソリューション SuperStream

流通小売向けソリューション SEIL LINK

設備管理IoT・AIソリューション Smart Facility Manager

高品質な自社データセンターや自社光ファイバネットワークを活用し、仮想

環境サービスなどの基本的なインフラサービスから、ビジネスに欠かせない

メールシステムやファイルサーバなどの情報系インフラサービス、フィッシング

等 の 脅 威 から情 報 資 産を守るW e bセキュリティサービス、さらにB C Pで

真っ先 に 課 題となるデ ータバックアップまで、各 種クラウド サ ー ビスを

ワンストップで提供しています。

これらクラウドサービスについて、他のデータセンター事業者とも連携し、

サービスの継続性・可用性を強化することで、お客様のビジネス継続性の

向上をサポートしていきます。

アウトソーシングサービス

データセンターサービス BroadCenter

データセンター コロケーションサービス

クラウドプラットフォーム Cloud Platform

プライベートクラウド Pracla Hosted Private Cloud

自治体向けASP基盤 LGWANホスティングサービス

ITアウトソーシングサービス OneOffice

メールアウトソーシング Mail Solution

クラウドファイルサーバ Cloud File Server

バックアップ Backup Solution

Webセキュリティ Web Security

リモートアクセス スマートコネクト

オンラインストレージ i-Disk

セキュアブラウザ Safe Gate

日本国内の20社を超えるデータセンター事業者により、戦略的ビジネス

アライアンスを締結しています。BCP・DRサービスの実現、サービスの相互

補完、新たな仮想サービスの実証実験や商用化など、地域産業および国内

データセンター事業の活性化に資する取り組みを行っています。

この一環として、複数のデータセンター事業者が提供する仮想プラットフォーム

を統合したパブリッククラウドサービス「JMTクラウド」を提供しています。

データセンタークロスアライアンス(DCXA:デクサ)

● 静岡データセンター● 岡山データセンター

静岡と岡山の遠隔地にデータセンターを保有し、その間を大容量・高品質な

ネットワークで直結しています。両データセンター間で相互バックアップ、レプリ

ケーションなどを行うことにより、お客様システムのBCP・DR対策を支援します。

遠隔地に複数のデータセンターを保有

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06

激動する企業環境のなかで特に重要となるのが、変化に対する素早い対応力、決断力です。TOKAIコミュニケーションズは、法人のお客様に対して、自社で保有する光ファイバーネットワークとデータセンター、さらにシステムインテグレーターとして長年に渡り培った技術・ノウハウを活かし、情報通信分野で幅広いサービスを提供しています。設計から構築、運用・サポートまで、上流から下流までをワンストップで提供することで、お客様のビジネススピードを向上させます。

つねにその先の動向を捉え、ビジネススピードを加速させます。

TOKAIコミュニケーションズのデータセンターでは、これまでのシステムインテグレーターとして培ったノウハウを集約し、24時間365日、お客様システムの運用・管理を行っています。また、お客様の機器をお預かりするだけでなく、メールシステムや仮想サーバなどの各種クラウドサービスを提供し、お客様のビジネスプランに合わせた最適なアウトソーシングサービスを提供します。

24時間365日、最適なアウトソーシングサービスを提供。

05 TOKAI Communications Corporation

うれしいをつなぐ。ひろげる。

法人向け システムインテグレーション 法人向け データセンター

ビジネスを劇的に活性化させる多才なソリューションを、ワンストップで提供。

自社データセンターやクラウド環境を充実させ、シームレスなシステムサービスを展開。

企業システムにおける様々な課題を解決し、お客様の業務をサポートする各種

システムソリューションを提供しています。幅広いシステム開発経験をベース

とした技術力により、コンサルテーションから構築、運用、保守に至るまでを

トータルで提供し、お客様のさらなるビジネス拡大を支援します。

お客様の業務要件に応じたソフトウェア開発、ネットワークの高速化、コスト

削減、セキュリティ対策、運用負荷の低減など、様々な課題を解決するトータル

インテグレーションを提供します。また、近年のクラウド化の進展にも対応し、

アマゾン ウェブ サービス(AWS)をはじめとするクラウドサービスの導入の

ご相談から設計・構築・運用までトータルにお客様を支援します。

システムソリューション

クラウド支援ソリューション AWS等の各種クラウド

EDIデータ交換ソリューション JFT

SI(システムインテグレーション)・ソフトウェア開発

IT運用管理/BPOサービス「Smart Office Concierge」

システムインテグレーション

クラウドインテグレーション

ネットワークインテグレーション

ソフトウェア開発

PC、タブレット、スマートフォンといったクライアントデバイスから、ご利用中の

ITサービス・各種システムサポートに至るまで、IT関連の運用管理を24時間

365日体制で総合的にサポートします。

システム連携ソリューション ASTERIA

基幹業務ソリューション いたれりつくせり「奉行 for クラウド」

企業間ウェア/グループウェア LINKcomNEXT

経営基盤ソリューション SuperStream

流通小売向けソリューション SEIL LINK

設備管理IoT・AIソリューション Smart Facility Manager

高品質な自社データセンターや自社光ファイバネットワークを活用し、仮想

環境サービスなどの基本的なインフラサービスから、ビジネスに欠かせない

メールシステムやファイルサーバなどの情報系インフラサービス、フィッシング

等 の 脅 威 から情 報 資 産を守るW e bセキュリティサービス、さらにB C Pで

真っ先 に 課 題となるデ ータバックアップまで、各 種クラウド サ ー ビスを

ワンストップで提供しています。

これらクラウドサービスについて、他のデータセンター事業者とも連携し、

サービスの継続性・可用性を強化することで、お客様のビジネス継続性の

向上をサポートしていきます。

アウトソーシングサービス

データセンターサービス BroadCenter

データセンター コロケーションサービス

クラウドプラットフォーム Cloud Platform

プライベートクラウド Pracla Hosted Private Cloud

自治体向けASP基盤 LGWANホスティングサービス

ITアウトソーシングサービス OneOffice

メールアウトソーシング Mail Solution

クラウドファイルサーバ Cloud File Server

バックアップ Backup Solution

Webセキュリティ Web Security

リモートアクセス スマートコネクト

オンラインストレージ i-Disk

セキュアブラウザ Safe Gate

日本国内の20社を超えるデータセンター事業者により、戦略的ビジネス

アライアンスを締結しています。BCP・DRサービスの実現、サービスの相互

補完、新たな仮想サービスの実証実験や商用化など、地域産業および国内

データセンター事業の活性化に資する取り組みを行っています。

この一環として、複数のデータセンター事業者が提供する仮想プラットフォーム

を統合したパブリッククラウドサービス「JMTクラウド」を提供しています。

データセンタークロスアライアンス(DCXA:デクサ)

● 静岡データセンター● 岡山データセンター

静岡と岡山の遠隔地にデータセンターを保有し、その間を大容量・高品質な

ネットワークで直結しています。両データセンター間で相互バックアップ、レプリ

ケーションなどを行うことにより、お客様システムのBCP・DR対策を支援します。

遠隔地に複数のデータセンターを保有

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08

私たちは、お客様の生活になくてはならない存在となります 。お客様の役に立つ強い信念のもと、主力のブロードバンドサービスに加え、格安モバイルサービス「LIBMO」、お客様のスマートフォン・PCを守る統合セキュリティサービス「TOKAI SAFE」など通信サービスを総合的に提供。お客様へ「安心・安全」「便利・快適」「喜び」の提供に努めてまいります。

高品質な通信サービスで、お客様のビジネスを支えます。北関東から西日本まで、TOKAIグループが保有する総延長約7,000kmの光ファイバーを活用し、キャリア・企業向け通信サービス「BroadLine」を提供しています。2013年4月、岡山データセンター開業にあわせ、光ファイバーネットワークを大阪~香川~岡山間に拡大しました。西日本エリアをサービス提供エリアに加え、さらなるサービス拡充・品質向上を実現してまいります。

07 TOKAI Communications Corporation

うれしいをつなぐ。ひろげる。

● TOKAIモバイルショップ

総延長約7,000kmの光ファイバーを活用し、信頼性の高いネットワークソリューションを実現。

人と人をつなぐコミュニケーションで、快適で豊かなくらしの創造をサポート。

お客様拠点や、データセンターなどを信

頼性の高いネットワークで接続。広帯域で

セキュアなネットワークサービスを、リーズ

ナブルな料金で提供します。

キャリア・企業向け通信サービス「BroadLine」

Ethernet専用線

リレーションEthernet(広域イーサネット)

光ファイバ専用サービス

日本有数の約950Gbpsの大容量バック

ボーンを有しており、安定したインター

ネット接続環境を提供します。

Ethernetインターネット

ソリューションサービスとして、アマゾン ウェブ サービス(AWS)をはじめと

する大手クラウドサービスとの接続サービスを提供しています。お客様の

ネットワーク環境や用途、ご予算に応じて最適なネットワークソリューション

を提案いたします。

クラウド接続ソリューション

データセンター接続インターネット

トランジットサービス

NTT東日本・西日本から光回線の卸を受け、自社光回線サービスとして「TNC

ヒカリ」、「@T COM(アットティーコム)ヒカリ」を個人のお客様に提供。インター

ネット接続サービスに加え、電話やテレビサービス等のお客様の生活を便利で

豊かにするサービスを提供しております。2019年に通信速度を表彰する

「RBB SPEED AWARD 2018」※1において、当社は4年連続で光コラボレー

ション部門(東日本地域)の最優秀賞を受賞し、快適なインターネット環境の

提供に努めています。

ブロードバンドサービス

NTTドコモ網に直接接続する格安モバイルサービス「LIBMO(リブモ)」の提供

を開始しました。快適、便利でリーズナブルなモバイルサービスを提供すると

共にブロードバンドサービスとのセット提供も積極的に推進しています。

また、スマートフォン修理事業を開始し、スマートフォン修理店「iCracked

Store(アイクラックトストア)」とLIBMOのコラボショップを展開しています。今後

IoTサービスとの連携を図り、お客様により快適・便利・安全にモバイルインター

ネットをご利用いただけるよう、サービスの改善・拡充に努めてまいります。

格安モバイルサービス

静岡県内を中心にソフトバンク携帯

電話を扱うモバイルショップを展開

しています。

携帯電話販売サービス

TNCヒカリ

@T COM(アットティーコム)ヒカリ

(サービス提供エリア:静岡)

(サービス提供エリア:全国)

専用線や広域イーサネットをはじめとした拠点間通信サービス、インター

ネットへの接続サービスや大手パブリッククラウドへの接続サービスを

提供します。製造業・流通業・サービス業などの一般企業から、通信事業者や

xSPなど広帯域で高い品質を追求するサービス提供事業者まで、幅広い

お客様に採用されています。

ブロードバンドサービスブランド

法人向け 通信 個人向け ブロードバンドサービス モバイルサービス

●静岡データセンター●岡山データセンター

拠点間通信サービス

インターネットサービス

ソリューションサービス

LIBMO(リブモ)

iCracked Store(アイクラックトストア)

※1 通信速度測定サービス「RBB SPEED TEST」の測定データを集計し、  実測値が速かったサービスを表彰するものです。

Page 9: TLC Total Life Concierge - TOKAI Com...Total Life Concierge TOKAI Group うれしをつなぐ。ひろげる。Total Life Concierge お客様の快適な生活を 総合的にかつきめ細かにサポート

08

私たちは、お客様の生活になくてはならない存在となります 。お客様の役に立つ強い信念のもと、主力のブロードバンドサービスに加え、格安モバイルサービス「LIBMO」、お客様のスマートフォン・PCを守る統合セキュリティサービス「TOKAI SAFE」など通信サービスを総合的に提供。お客様へ「安心・安全」「便利・快適」「喜び」の提供に努めてまいります。

高品質な通信サービスで、お客様のビジネスを支えます。北関東から西日本まで、TOKAIグループが保有する総延長約7,000kmの光ファイバーを活用し、キャリア・企業向け通信サービス「BroadLine」を提供しています。2013年4月、岡山データセンター開業にあわせ、光ファイバーネットワークを大阪~香川~岡山間に拡大しました。西日本エリアをサービス提供エリアに加え、さらなるサービス拡充・品質向上を実現してまいります。

07 TOKAI Communications Corporation

うれしいをつなぐ。ひろげる。

● TOKAIモバイルショップ

総延長約7,000kmの光ファイバーを活用し、信頼性の高いネットワークソリューションを実現。

人と人をつなぐコミュニケーションで、快適で豊かなくらしの創造をサポート。

お客様拠点や、データセンターなどを信

頼性の高いネットワークで接続。広帯域で

セキュアなネットワークサービスを、リーズ

ナブルな料金で提供します。

キャリア・企業向け通信サービス「BroadLine」

Ethernet専用線

リレーションEthernet(広域イーサネット)

光ファイバ専用サービス

日本有数の約950Gbpsの大容量バック

ボーンを有しており、安定したインター

ネット接続環境を提供します。

Ethernetインターネット

ソリューションサービスとして、アマゾン ウェブ サービス(AWS)をはじめと

する大手クラウドサービスとの接続サービスを提供しています。お客様の

ネットワーク環境や用途、ご予算に応じて最適なネットワークソリューション

を提案いたします。

クラウド接続ソリューション

データセンター接続インターネット

トランジットサービス

NTT東日本・西日本から光回線の卸を受け、自社光回線サービスとして「TNC

ヒカリ」、「@T COM(アットティーコム)ヒカリ」を個人のお客様に提供。インター

ネット接続サービスに加え、電話やテレビサービス等のお客様の生活を便利で

豊かにするサービスを提供しております。2019年に通信速度を表彰する

「RBB SPEED AWARD 2018」※1において、当社は4年連続で光コラボレー

ション部門(東日本地域)の最優秀賞を受賞し、快適なインターネット環境の

提供に努めています。

ブロードバンドサービス

NTTドコモ網に直接接続する格安モバイルサービス「LIBMO(リブモ)」の提供

を開始しました。快適、便利でリーズナブルなモバイルサービスを提供すると

共にブロードバンドサービスとのセット提供も積極的に推進しています。

また、スマートフォン修理事業を開始し、スマートフォン修理店「iCracked

Store(アイクラックトストア)」とLIBMOのコラボショップを展開しています。今後

IoTサービスとの連携を図り、お客様により快適・便利・安全にモバイルインター

ネットをご利用いただけるよう、サービスの改善・拡充に努めてまいります。

格安モバイルサービス

静岡県内を中心にソフトバンク携帯

電話を扱うモバイルショップを展開

しています。

携帯電話販売サービス

TNCヒカリ

@T COM(アットティーコム)ヒカリ

(サービス提供エリア:静岡)

(サービス提供エリア:全国)

専用線や広域イーサネットをはじめとした拠点間通信サービス、インター

ネットへの接続サービスや大手パブリッククラウドへ の接続サービスを

提供します。製造業・流通業・サービス業などの一般企業から、通信事業者や

xSPなど広帯域で高い品質を追求するサービス提供事業者まで、幅広い

お客様に採用されています。

ブロードバンドサービスブランド

法人向け 通信 個人向け ブロードバンドサービス モバイルサービス

●静岡データセンター●岡山データセンター

拠点間通信サービス

インターネットサービス

ソリューションサービス

LIBMO(リブモ)

iCracked Store(アイクラックトストア)

※1 通信速度測定サービス「RBB SPEED TEST」の測定データを集計し、  実測値が速かったサービスを表彰するものです。

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09 TOKAI Communications Corporation

Corporate Citizen

企業市民としてTOKAIコミュニケーションズの取り組み

コーポレートガバナンス私たちは、経営環境の変化に迅速に対応できる組織体制の構築を図るとともに、経営監視および

内部統制を強化し、取締役会・監査役会や社内の各種会議などを通じて経営の健全性と透明性を

高め、社会に開かれた企業を目指します。

コンプライアンス・行動基準私たちは、お客様をはじめとするすべてのステークホルダーの皆様から信頼される企業を目指し、

法令遵守を含む、役員および従業員の行動指針として「TOKAIコミュニケーションズ 行動基準」を

制定して、企業倫理の確立による健全な事業活動に取り組んでいます。

情報セキュリティ・個人情報保護私たちは、情報セキュリティマネジメントシステム(Information Security Management System)の

国際規格であるISO27001を取得し、全社で情報セキュリティマネジメントを実践しております。また、

「個人情報保護方針」および諸規程を定め、お客様の個人情報保護を徹底しています。

働きやすい職場環境の実現私たちは、より良い製品およびサービスの提供を心がけ、人と技術を育てる健全な職場環境づくりを

目指しています。社内人材公募、社内教育および研修留学、自己申告、育児・介護支援、寮・社宅・

住宅手当などの各種制度により、従業員のキャリアアップと職場環境および生活環境をサポートします。

品質管理私たちは、ITサービスマネジメントシステムの国際規格であるISO20000の認証を取得し、ITサービスの

品質向上に努めています。今後も、お客様に高品質で安全な製品およびサービスを提供してまいります。

人材育成支援私たちは、未来の担い手となる学生の方々に、実際に仕事の現場での実務経験を通じて実践能力を

身につけていただき、ビジネス社会で力強く生き抜いていくための起業家精神を育んでいただきたい

と考え、行政・グループ会社と共にインターンシップを実施しています。また、「豊かな情報化社会の

実現と地域社会の発展に貢献する人材育成」を目指しています。

うれしいをつなぐ。ひろげる。

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会社概要

社 名

業 績

役 員

創 立

事 業 所

株式会社TOKAIコミュニケーションズ (英文名:TOKAI Communications Corporation)

12億 2,148万円 (2020年3月31日現在)

1,268名 (2020年3月31日現在)

1977年(昭和52年)3月18日

U R L https://www.tokai-com.co.jp/

取 引 銀 行 静岡銀行 本店営業部   みずほ銀行 静岡支店   三井住友信託銀行 静岡支店

うれしいをつなぐ。ひろげる。

資 本 金

従 業 員 数

代表取締役会長

代表取締役社長

専務取締役

常務取締役

取締役

取締役

取締役

取締役

取締役

取締役

鴇 田 勝 彦

福 田 安 広

小 林 弘

松 倉 明 広

荻 堂 盛 修

高 橋 強

山 梨 由 裕

水 野 伸 裕

望 月 民 雄

仲 野 元 己

取締役(非常勤)

取締役(非常勤)

取締役(非常勤)

取締役(非常勤)

社外取締役

社外取締役

常勤監査役

監査役

社外監査役

社外監査役

溝 口 英 嗣

山 田 潤 一

中 村 俊 克

中 村 俊 則

中 島 洋

橘 益 夫

村 田 孝 文

坂 本 渡

中 村 雅 彦

野 田 浩 一 郎

2020.6.16現在

売上高

47,548百万円

52,605百万円

54,141百万円

54,454百万円

55,450百万円

単 体

単 体

単 体

単 体

単 体

経常利益

1,171百万円

3,084百万円

1,876百万円

2,725百万円

3,071百万円

当期純利益

463百万円

2,021百万円

1,161百万円

1,666百万円

1,154百万円

2015年度

2016年度

2017年度

2018年度

2019年度

本  社   ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 〒420-0034 静岡県静岡市葵区常磐町2丁目6番地の8 TOKAIビル

〒105-0022 東京都港区海岸1丁目9番1号浜離宮インターシティ東京本部 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

〒532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原3丁目5番36号 新大阪トラストタワー大阪事業所 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-2-3 名古屋日興證券ビル4階名古屋営業所 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

神奈川支店(神奈川県厚木市)

埼玉支店(埼玉県さいたま市)

千葉支店(千葉県千葉市)

カスタマーセンター(神奈川県厚木市、静岡県静岡市)

ブロードバンド事業部事業所

静岡県焼津市 ※番地等非公開静岡データセンター ・・・・・・・・・・・

岡山県岡山市 ※番地等非公開岡山データセンター ・・・・・・・・・・・

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ブロードバンド事業部

移動体通信事業部

中日本事業部

西日本事業部

EA事業部

サービス開発事業部

運用統括事業部

サービスイノベーション事業部

グループ I C T推進事業部

モバイルソリューション事業部

海外推進事業部

アプリケーション事業部

インフラ基盤事業部

ショップ 営 業部

営 業推進部

企 画開発部

アライアンス企画 部

IoTソリューション推進部

プロダクトサービス部

営業二部

営業三部

アライアンス営業部

営業管理部

カスタマーサービス一部

カスタマーサービス二部

カスタマーサービス三部

営業一部

事 業統括部

渉外部

事 業戦略室

営業二部

営業三部

営業三部

営業四部

営業一部

営業部

営業部

開発部

スマートオフィス推進 部

営業管理部

海外推進部

営業部

コンシューマサービス部営業支援部

ネットワークサービス部

カスタマーサービス部

事業統括部

クラウドソリューション推進室

基盤技術部

事業推進部

I T アウトソーシング 部

開発センター

サービス企画部

データセンターサービス部

セキュリティサービス部

パートナー推進部

ITプロフェッショナル推進室

プロジェクト管理部

事 業統括部

事 業統括部

システム二部

システム一部

システム三部

システム四部

総務部

お客様相談室

業務部

企 画管理部

コンプライアンス・リスク管理部

法務室

営 業推進部

システム二部

システム一部

営業一部

東日本事業部

営 業 二 部

監査役

監査役会

会 長

社 長

管理本部

コンシューマ事業本部

法人営業本部

システムソリューション本部

I Tサービス本部

組織図2020.4.1 現在

うれしいをつなぐ。ひろげる。

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沿革

1977年  3月

1978年 5月

1982年 4月

1985年 8月

1987年 3月

4月

1988年 4月

1993年  4月

1994年  4月

1996年  6月

1997年 4月

1998年 3月

2000年 4月

2001年 4月

8月

11月

12月

2002年  3月

6月

11月

2003年 10月

2004年  4月

2005年  2月

3月

10月

2006年  4月

8月

2007年  3月

8月

11月

2008年  4月

2011年  4月

10月

2012年  4月

  10月

2013年  3月

4月

10月

2015年  1月

2016年  6月

2017年  2月

  11月

2018年  9月

2019年  3月

  7月

11月

CATV放送事業を目的として、焼津ケーブルビジョン株式会社を設立する。

社名を株式会社ビック東海に変更し、ビデオ、オーディオ等の販売並びにビデオソフトの制作等を開始。さらに、情報化時代に向けて

パソコン関連事業に着手する。

株式会社TOKAIより情報関連事業の統合化を図るべく、システム機器販売部門の業務を継承する。従来からのAV関連事業、システム

機器販売事業、パソコン関連事業等を含め、情報化事業への取り組みを積極的に開始する。

静岡県焼津市に情報センターを設立。ホームセキュリティシステム「THS」を開発し、24時間・365日無休の体制で運用を開始する。

通商産業省(現 経済産業省)の「情報処理サービス業情報システム安全対策実施事業所認定」を取得する。

株式会社TOKAIより電算センター等コンピュータ運用部門の業務を継承、グループの情報部門を一手に担うこととなる。

第二種電気通信事業者となる。

本社を現在地に移転する。自社ソリューションの「TOP-VENUS」(運用管理システム)の販売を開始する。

システムコンサルティングからハードウェア・ソフトウェアの提供など、トータルソリューションの提供を開始する。

株式会社TOKAIと共同でインターネット事業に進出する。

自社ソリューションの「JFT」(マルチプラットフォーム集配信システム)の販売を開始する。

通商産業省(現 経済産業省)の「システムインテグレータ」に登録する。(登録番号09110045)

汎用機によるアウトソーシングを対象とした「ISO9002」を取得する。

情報センターでハウジングサービス・サーバホスティングサービスを開始する。

静岡県内でADSLインターネットサービスを開始する。

日本インターネットエクスチェンジ株式会社(JPIX)との接続を開始し、一次プロバイダとなる。

汎用機によるアウトソーシングを対象とした「ISO9001:2000年版」の認証を取得する。

東京都町田市~名古屋間で、国土交通省の情報ボックスを利用した光ファイバー幹線が完成する。

経済産業省の「システムインテグレータ」に認定される。

株式をJASDAQ市場へ上場する。

IDC(インターネット・データセンター)事業で「ISO9001:2000(2000年版ISO9001)」の認証を取得する。

IDC(インターネット・データセンター)事業で「ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)適合性評価制度」の認証を取得する。

電気通信事業法改正により、認定電気通信事業者(全部認定事業者)に移行する。

ADSLインターネット網の運用業務で「ISO9001:2000年版」の認証を取得する。

ADSLインターネットサービスに関する運用業務で「ISO9001:2000年版」の認証を取得する。

国土交通省の情報ボックスを利用した光ファイバー幹線を名古屋から大阪まで敷設し、東京~大阪間における伝送ネットワークが完成する。

株式会社トーカイ・ブロードバンド・コミュニケーションズと合併する。

受託型ソフトウェア開発事業で「ISO9001:2000(2000年版ISO9001)」の認証を取得する。

株式会社TOKAIと共同で移動体通信事業に進出する。

東京~名古屋間で中央ルート(東京~甲府~諏訪~名古屋)の光ファイバー幹線を敷設。東京~大阪間における伝送ネットワークの

信頼性向上を図る。

システム設計・開発、運送業務で「ISO9001:2000年版」の認証を取得する。

情報セキュリティマネジメントシステム「ISMS認証」について「ISO27001:2006年版」へ移行、拡大認証を取得する。

第二データセンター運用を開始する。

株式会社TOKAIと株式会社ビック東海(現在の株式会社TOKAIコミュニケーションズ)が株式移転により、共同持株会社「株式会社

TOKAIホールディングス」を設立(東京証券取引所市場第一部に上場)

吸収分割により株式会社TOKAIの情報通信事業の一部を承継する。

商号を株式会社TOKAIコミュニケーションズに変更する。

CATV事業を株式会社TOKAIケーブルネットワーク(新設会社)に継承させる会社分割を実施する。

株式会社富士通ソフトウェアテクノロジーズのインターネットサービスプロバイダ事業(Webしずおか)を吸収分割により承継する。

凌群電腦股份公司(SYSCOM)と台湾に合弁会社雲碼股份有限公司(クラウドマスター)を設立する。

株式会社両備システムズと業務提携し、岡山にデータセンターを開設する。

テックファーム株式会社との資本業務提携を開始する。

東日本電信電話株式会社のフレッツ光回線を利用したコラボレーションモデル、「TNCヒカリ」及び「@TCOMヒカリ」のサービス

提供を開始する。

静岡データセンター及び岡山データセンターが、東京都の評価する「環境配慮型データセンター」に認定される。

格安モバイルサービス「LIBMO」の提供を開始する。

AWSネットワーキングコンピテンシー認定を取得する。

株式会社サイズの株式を取得する。

株式会社トリプルアイズとの資本業務提携を開始する。

iPhone修理事業を開始する。iPhone修理店「iCracked Store」と格安モバイルサービス「LIBMO」のコラボショップを出店する。

株式会社アムズブレーンの株式を取得する。

AWS EUCコンピテンシー認定を取得する。

2020年6月現在

うれしいをつなぐ。ひろげる。

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主な関連会社

T O K A I グ ル ープ 各 社

株式会社TOKAIホールディングス

平成23年4月

140億円

東証一部

静岡県静岡市葵区常磐町2丁目6番地の8

設 立

資 本 金

上 場

本 社

株式会社アムズブレーン 株式会社アムズユニティー

株式会社サイズ株式会社TOKAIマネジメントサービス

株式会社いちはらコミュニティー・ネットワーク・テレビ

株式会社TOKAIヒューマンリソースエボル ※雲碼股份有限公司 ※

T&Tエナジー株式会社 ※ その他持分法適用関連会社4社

厚木伊勢原ケーブルネットワーク株式会社

株式会社イースト・コミュニケーションズ

株式会社倉敷ケーブルテレビ

東京ベイネットワーク株式会社

東海造船運輸株式会社

TOKAIライフプラス株式会社

TOKAI MYANMAR COMPANY LIMITED

株式会社ジョイネット

株式会社TOKAIホームガス

エルシーブイ株式会社

株式会社トコちゃんねる静岡

株式会社テレビ津山

トーカイシティサービス株式会社

拓開(上海)商貿有限公司

有限会社大須賀ガスサービス

株式会社ネットテクノロジー静岡

にかほガス株式会社

仙台CATV株式会社

日産工業株式会社

株式会社テンダー

東海非破壊検査株式会社

株式会社エナジーライン

鴇田 勝彦

エネルギー事業、

情報通信事業等を行う子会社等の経営

管理及びそれに付帯又は関連する業務

代表取締役社長(CEO)

事業内容

株式会社TOKAI静岡県静岡市葵区常磐町2-6-8本 社 ガス及び石油事業他事業内容

東海ガス株式会社静岡県焼津市塩津74-3本 社 ガス及び石油事業、建築及び不動産事業事業内容

株式会社TOKAIケーブルネットワーク静岡県沼津市寿町8-28本 社 CATV事業及び通信サービス事業事業内容

2020.6.16現在

※持分法適用関連会社

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資格保有者数一覧2020.3.31 現在

情報処理技術者・情報処理安全確保支援士

ITストラテジスト

システムアーキテクト

プロジェクトマネージャ

ネットワークスペシャリスト

データベーススペシャリスト

エンベデッドシステムスペシャリスト

ITサービスマネージャ

システム監査技術者

基本情報技術者

応用情報技術者

情報セキュリティマネジメント

ITパスポート

情報処理安全確保支援士

各種ベンダー資格

AWS(Amazon Web Service)

Microsoft

Cisco

Oracle

VMware

通信関連資格

電気通信主任技術者(伝送)

電気通信主任技術者(線路)

電気通信設備工事担任者(AI・DD総合種)

電気通信設備工事担任者(AI第1種、第2種、第3種)

電気通信設備工事担任者(DD第1種、第2種、第3種)

電気工事士(第一種)

電気工事士(第二種)

その他

認定コンプライアンス・オフィサー

認定コンプライアンス・アドバイザー

ファイナンシャルプランナー

日本健康マスター検定

統計検定

中小企業診断士

内部監査員

公認会計士

行政書士

6131551191194

4631653213687

332317920116

1068513030823

1716123312734611

ベンダーニュートラル資格

ITIL認定資格

LPIC認定資格

Python3エンジニア認定資格

CompTIA認定資格

12913016642

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09 TOKAI Communications Corporation

Corporate Citizen

企業市民としてTOKAIコミュニケーションズの取り組み

コーポレートガバナンス私たちは、経営環境の変化に迅速に対応できる組織体制の構築を図るとともに、経営監視および

内部統制を強化し、取締役会・監査役会や社内の各種会議などを通じて経営の健全性と透明性を

高め、社会に開かれた企業を目指します。

コンプライアンス・行動基準私たちは、お客様をはじめとするすべてのステークホルダーの皆様から信頼される企業を目指し、

法令遵守を含む、役員および従業員の行動指針として「TOKAIコミュニケーションズ 行動基準」を

制定して、企業倫理の確立による健全な事業活動に取り組んでいます。

情報セキュリティ・個人情報保護私たちは、情報セキュリティマネジメントシステム(Information Security Management System)の

国際規格であるISO27001を取得し、全社で情報セキュリティマネジメントを実践しております。また、

「個人情報保護方針」および諸規程を定め、お客様の個人情報保護を徹底しています。

働きやすい職場環境の実現私たちは、より良い製品およびサービスの提供を心がけ、人と技術を育てる健全な職場環境づくりを

目指しています。社内人材公募、社内教育および研修留学、自己申告、育児・介護支援、寮・社宅・

住宅手当などの各種制度により、従業員のキャリアアップと職場環境および生活環境をサポートします。

品質管理私たちは、ITサービスマネジメントシステムの国際規格であるISO20000の認証を取得し、ITサービスの

品質向上に努めています。今後も、お客様に高品質で安全な製品およびサービスを提供してまいります。

人材育成支援私たちは、未来の担い手となる学生の方々に、実際に仕事の現場での実務経験を通じて実践能力を

身につけていただき、ビジネス社会で力強く生き抜いていくための起業家精神を育んでいただきたい

と考え、行政・グループ会社と共にインターンシップを実施しています。また、「豊かな情報化社会の

実現と地域社会の発展に貢献する人材育成」を目指しています。

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2019 1001

うれしいをつなぐ。ひろげる。

TLC ーTotal Life Conciergeー

〒420-0034 静岡県静岡市葵区常磐町2丁目6番地の8http://www.tokai-com.co.jp

C O R P O R A T E P R O F I L E