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Le digital interfère et interagit partout. Dans un contexte de turbulence économique, il représente un Levier De compétitivité dont l’entreprise doit se saisir rapidement.
c’est également un enjeu d’employabilité pour tout un chacun. Le digital est l’affaire de tous.Quelle que soit sa fonction, c’est l’organisation Dans son ensembLe qui est concernée.
Le digital est un enjeu stratégique. c’est un chantier à mettre sous contrôle et orientation managériaLedont la formation est le principal allié.
en fait, la formation sur la culture digitale est une opportunité formidable pour…• Initierouaccélérerlatransformation digitale•Faireévoluerlemanagement et
les compétences•Favoriserl’engagement des collaborateurs•Soutenirlaculture d’entreprise.
Une formation à diffuser de manière personnaLisée,aurythmeetauniveaudechacun et en fonction des problématiques métier !
C’EST POURQUOI COMUNDI A FAIT LE CHOIX D’UN NOUVEAU DISPOSITIF DE FORMATION ADAPTé ET ADAPTABLE
Un mooc*, permettant d’acquérir une culture et un langage communs sur le digital, couplé à UNEFORMATIONENPRésentieL dédiée aux problématiques métier et ancrée dans la pratique.
parce que nous pensons que c’est dans l’action quenousdévelopponsnoscompétences, cenouveaudispositifreplacel’engagement individuel et collectif au cœur de la démarche d’apprentissage.
Le digital porteur d’un nouveau sens collectif, y-compris en formation : preneZ Date.
L’équipeestàvotreécoute.
à bientôt !
Marie-Dominique LEROYResponsableoffreMOOC&FEEL
SAISISSONS, ENSEMBLE,
L’OPPORTUNITé DU NUMéRIQUE
*Massive Open Online Course, un cours en ligne ouvert et massif.
éDITO
P. 1COMUNDI RéINVENTE
LA FORMATION
P. 2MOOC&FEEL, LE MEILLEUR
DU DISTANCIEL ET DU PRéSENTIEL
P. 3QUEL QUE SOIT VOTRE PROFIL
DANS L’ENTREPRISE, UN MOOC&FEEL
VOUS CORRESPOND
P. 4VOTRE PARCOURS
MOOC&FEEL
P. 7LES 3 BONNES RAISONS DE CHOISIR MOOC&FEEL
P. 8MOOC&FEEL AU CŒUR DE L’ENGAGEMENT COMUNDI
P. 9à CHAQUE STRUCTURE
SON MOOC&FEEL
LES FORMATIONSCOLLABORATEURSP. 13 Usages collaboratifs 2.0 P. 15 veille sur le webP. 17 Cultivezvosréseauxsociauxsanscomplexe!
TOUS MANAGERSP. 20 manager 2.0
COMMERCIAUXP. 23 prospection commerciale 2.0
RESPONSABLES MARkETING / COMMUNICATIONP. 26 Leviersweb-marketingP. 28 BadBuzzP. 30 veille et monitoring de marqueP. 32 écrire pour le web et le référencementP. 34 e-crm P. 36 LeMobileaucœurdevotreStratégieDigitaleP. 38 Leader Digital
RESPONSABLES RESSOURCES HUMAINES ET FORMATIONP. 41 marque employeur 2.0P. 43 social recruitementP. 45 réseau social d’entreprise (rse)
DIRIGEANTSP. 47 offre coaching
SOMMAIRE
1
Les temps cHangent. Lee-learning,innovationd’hier,sembleaujourd’huienpanne. Les moocs, dont le succès est important, tirent leur force d’une pédagogie distancielle renouvelée mais également du collectif (entraide encouragée, etc.)
De même, LAFORMATIONPRésentieLLe n’a pas dit son dernier mot. Serencontrer,êtrephysiquementenfaced’unintervenant,représente uninstantprécieux,souventnécessaire.Maislàencore,lesformationsprésentiellesnepeuventpasresterenl’état.Lesattentesetexigencesévoluent:noussouhaitonsytrouverdesréponsesconcrètes et personnaLisées, utiles à son retour aU poste De travaiL, ancrées dans notre quotidien.
ce contexte engage comUnDi à repenser les espaces et temps de formation Distance / présence, la complémentarité des modalités et à redonner tout son sens à la formation en présentiel.
COMUNDI RéINVENTELA FORMATION
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SarencontreavecCoorpAcademy,
spécialiste des MOOCs Corporate :
un partenaire d’excellence,
porteurd’uneruptureencohérenceavec
l’engagement de comundi
Distance (MOOC)socle de connaissances
Présence (FEEL)mises en pratique /
problématiques métier
Leconceptde«classeinversée»pour
exploiter les connaissances acquises pendant
le mooc et consacrer le temps de formation
en présentiel aux problématiques métier
et à des mises en pratique concrètes
MOOC&FEEL,le meilleur du DISTANCIEL et du PRéSENTIEL
Comundi s’appuie sur :
MOOC&FEEL, LA SIGNATURE D’UNE RUPTUREcomundi signe un blended- learning 2.0 ouvertquireplacel’engagementindividuelet
collectif au cœur de la démarche d’apprentissage : MOOC&FEEL
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COLLABORATEURS MANAGERS
RESPONSABLESMarketing et communication
Ressources humaines et formationCommerciaux
Ils bénéficient d’une offre coaching en présentiel différente de celle des collaborateurs, managers
et responsables
DIRIGEANTS
Quel Que soit votre profil
dans l’entreprise, UN Mooc&feel
voUs correspoNd
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LE MOOC,c’est :
42 modules engageants : 14 thématiques composées de 3 niveaux(base,avancé,coach)
L’ATELIER FEEL, c’est :
1 jour encadré par un professionnel reconnu : un choix parmi 15 ateliers dédiés àvosproblématiquesmétier
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MOOCDISTANTIEL
culture et langage communs du digital
FEELPRéSENTIEL
problématiques métier du digital
VOTRE PARCOURS MOOC&FEEL
Un nombre de modules MOOC obligatoires à valider ... vous sera indiqué avant votre présentiel FEEL
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5menu
• Uneapprochepar problème,vouspartezde la question et êtes encouragé à aller chercher la réponse
• Uneapprocheindividualisée : 3niveauxpouravanceràvotrerythme
• Uneapprocheludique:desviessymboliséespar descœursquevouspouvezperdre,le«Battlemode»pour défier d’autres participants, un système d’étoiles enfonctiondevotreréussite
• Descourssous forme de vidéos à disposition
• Unecommunauté:l’entraideestfavoriséeetvalorisée
• Uneexploitation des connaissances digitales acquises grâce au mooc
• Desmises en pratique : décortiquer et vivrelessituationsproposées(contextualisées àvotremétier),collectivementouindividuellement, pour s’approprier les éléments clés
• Desanalyses et synthèses : lister en groupe aveclesoutienduformateurlesbestpractices!
• Unevalidationdesacquisparlequizzdefin dejournéepourtéléchargervotrecertificat!
Retrouvez les détails de notre offre coachingpage 47
MOOCDISTANTIEL
culture et langage communs du digital
FEELPRéSENTIEL
problématiques métier du digital
VOTRE PARCOURS MOOC&FEEL
6menu
les 4 CLéS DE SUCCÈS pour
UN PARTICIPANT 100 % ACTIF
LIBéREZ DU TEMPS
pourvaliderlesmodules distanciels du mooc en toute sérénité
12 PARTAGEZ VOS
PROBLéMATIQUES
et celles des autres pendant l’atelier, trouvercollectivementdes pistes de solutions
34VALIDEZ
LE QUIZZ
devalidationdesacquisetobtenezvotre«CertificatMOOC&FEEL»
FIXEZ-VOUS 3 BONNES RéSOLUTIONS
à l’issue du parcours pourdévelopper voscompétencesdigitales au quotidien
VOTRE PARCOURS MOOC&FEEL
7menu
FORMATIONPERSONNALISéE
MOOC3niveauxdedifficultéet des recommandations de parcours sur-mesure pour avanceràvotrerythme
FEELpour les salariés et les managers un jour d’atelier, choix du thème autourdevosproblématiquesmétiers ou un coaching sur-mesure pour les dirigeants
FORMATIONLUDIQUE
MOOCDesniveauxàdébloquer, desviesàconserver,unbattlemodepour défier les autres… où quand apprendredevientunplaisir
FEELValidezlequizzdefindejournéeettéléchargezlecertificatMOOC&FEEL
FORMATIONCONCRÈTE
MOOCDesvidéospédagogiques, des forums d’échanges et des chats en direct… autant de moyens pour développervosconnaissancesetrépondreauxquestionsdesquizz
FEELencadrés par un expert reconnu dudomaine,décortiquezetvivezles situations proposées grâce aux misesenpratique,trouvezdespistesdesolutionsetécrivezengroupe lalistedes«bestpractices»
Les 3 BONNES RAISONS De cHoisir MOOC&FEEL
L’INNOVATIONL’ACCOMPAGNEMENT
CONTINU
LE SUR-MESUREUne formation adaptée
au besoin, niveau et rythme de chacun
Une formation concrète dans un objectif de
compétences reconnues
L’EFFICACITÉ
À la fois technologique et pédagogique
L’apprenant est guidé du lancement de la formation
jusqu’à son retour au poste de travail
8menu
MOOC&FEEL au cœur de L’ENGAGEMENT COMUNDI
9menu
FAIRE éMERGERVOTRE BESOIN
•Nous échangeons et déterminons ensemblevosproblématiques,votreenvironnement,vosobjectifs,leprofildesparticipantsetleursattentes particulières
•Nousréfléchissonsàvoscôtésaux modalités pédagogiques les plus adaptées (apprentissageindividueloucollectif,MOOC,atelier,coaching,conférence…), au meilleur mix, à la durée et au séquençage du dispositif
MONTERLE PROJET
•Nousprivilégionsdesdispositifsauxmodalitésvariéesquifavorisentlesinteractionset desméthodesactives
•Nospropositionssontrésolumentconcrètes, ancrées dans le quotidien des participants pour qu’ils soient durablement engagés
•Lesformatssontadaptésàchaquefonction•Nousréunissonsautourdevotreprojetlesformateurs(àlafoisexperts métier / sectoriel et
animateurs pédagogiques)•Nousvousconseillonsdanslafaisabilitédefinancement
LANCER ET SUIVRELE PROJET
•Parcequ’ilfautcommuniqueretdonnerenvie,nouspouvonsvousconseilleretréaliser le marketing de l’offre:teaser,kick-offdelancement,kick-offprospectifdefindedispositif
•Nousvousproposonsunsuivirégulierdel’avancéedesparcoursdevossalariés (reporting quantitatif / qualitatif...)
à CHAQUE STRUCTURE SON MOOC&FEEL
Comundidéploietoutsonsavoir-fairepourvousproposerLEMOOC&FEELquiépousetotalementvosproblématiques.
Lesdifférentesétapes,modulablesselonvotrebesoin:
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MEMBRE DUCOMITÉ DE DIRECTION
Coaching
ENSEMBLE DES SALARIÉS
Conférence prospective
DÉDIÉS À CHAQUE MÉTIER
Ateliers
ENSEMBLE DES SALARIÉS
Suivi du MOOC
ENSEMBLE DES SALARIÉS
Vidéo de présentation et kick-off du dispositif
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à CHAQUE STRUCTURE SON MOOC&FEEL
Détail du déploiement sur- mesure possible en fonction des métiers
Contact :Service Commercial Comundi : 01 46 29 23 [email protected]
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LES FORMATIONSMOOC&FEEL
12menu
formations dédiéesaux COLLABORATEURS
Usages collaboratifs 2.0Exploitez les outils digitaux pour coopérer à distance
Objectifs opérationnelsDeretourdansl’entreprise,vousserezcapablede:•Initieretplanifieruntravailcollaboratifenligne• Utiliser des outils simples et gratuits de partage
de documents et de communication sur le web • concrétiser un projet professionnel à distance avecdescollèguesoupartenaires
MOOC* + Atelier1 jour (7 heures)PF79995 € Ht (déjeuner offert)
Dates à Paris2014 3 juillet 28 août 30 septembre 4 novembre 2 décembre
2015 27 janvier 31 mars 19 mai 30 juin 8 septembre 6 octobre 5 novembre 8 décembre * Accès au MOOC : pendant 3 mois
(1 mois avant l’Atelier et jusqu’à 2 mois après). Le MOOC se compose de 14 thématiques incluant 3 niveaux (base, avancé et coach)
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E Gilles LE PAGEFormateurconseilene-pédagogieetusagesduweb2.0 & blogueur sur http://e-pedagogie.lepagegilles.com/
après un parcours professionnel dans les secteurs du tourisme etdel’industrie,j’aiacquisuneexpériencedeprèsdevingtansdanslaformationcontinueauseindel’AFPA.
Dans ce cadre, je me suis spécialisé dans les usages du numérique et la conception et l’animation de modules en blended learning
Fortdecetteexpertisereconnue,j’assuremaintenantdesinterventions detypeformation/action/conseilsurlesthèmessuivants:apprentissageettravailcollaboratifs,outilsetusagesduweb2.0,utilisationduwebsocial. J’animeunblogconsacrénotammentauxnouveauxusagesdelapédagogie(MOOC,pédagogieinversée…)
Participantstout collaborateur souhaitant maîtriser les outils collaboratifs 2.0 les plus efficaces, afin de mener àbienuntravailparticipatifs’affranchissant des contraintes géographiques
•L’utilisationd’outilscollaboratifs Web 2.0 récents, accessibles, performants et complémentaires
•Uneapprocheconcrète,méthodique,appuyée sur l’expérience
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1 Challengez vos connaissances sur le MOOC (prérequis obligatoire)
Avant l’atelier, validez les 5 modules obligatoires suivants :Multiécran(NiveauBase),Rechercheenligne(NiveauBase),Brandengagement(NiveauBase),Réseauxsociaux(NiveauBase),Révolutionmobile(NiveauBase)Autre prérequis : Vousdevezdisposer d’un compte google, nécessaire au déroulement des cas pratiques
2 Passez à l’action !
PréParEz Et organisEz votrE ProjEt collaboratif 2.0Cas pratique collectif :Aveclesoutienduformateur,vousmettrezenpratiquelesélémentssuivants:•Partagerunagendaenligneaveclesautres
contributeurs•Planifieràdistanceuneréuniondetravail• créer un document en mode collaboratif sur le web
PartagEz vos rEssourcEs DocumEntairEs Et communiquEz avEc lEs contributEursCas pratique collectif :Aveclesoutienduformateur,vousmettrezenpratiquelesélémentssuivants:•Téléverseretpartagerundocumentsurunservicedestockageenligne(«cloud»)
• modifier et commenter un document partagé dans GoogleDrive
•Réunirenvisio-conférencesurHangouts (google +) les participants à un projet
•Mettreàjourcollectivementetentempsréel vosdocumentsdetravail
assurEz à DistancE lE suivi Et la réussitE DE votrE travail collaboratifCas pratique collectif :Aveclesoutienduformateur,vousmettrezenpratiquelesélémentssuivants:• Utiliser une plateforme de gestion de projet enligne:suividestâches,utilisateurs,fichiers,actualités, timeline, forum…
•PublieretpartagervoslivrablesviaSlideshare•RecueillirlefeedbackdevotretravailcollaboratifgrâceàGoogleForms
Partage et analyse des outils et usages collaboratifs sur le web et checklist des principaux enseignements : vous rédigerez en groupe un guide des bonnes pratiques en 10 points, que vous publierez en ligne en format pdf
3 Validez vos acquis et obtenez votre certificat !
Quizz d’évaluation répondre à 25 questions (15 questions reprenant les connaissances du mooc et 10 questions sur les connaissances acquises lors de l’atelier)
à la clé, votre certificat Comundi à télécharger
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Usages collaboratifs 2.0Exploitez les outils digitaux pour coopérer à distance
Pour s’inscrire :•Cette formation en inter hors de votre entreprise :
01 46 29 23 79 - [email protected]
•Cette formation en intra dans votre entreprise : 01 46 29 69 17 - [email protected]
RetrouvezcetteformationMOOC&FEEL sur notre site www.comundi.fr
Veille sur le webfaites venir l’information à vous !
Objectifs opérationnelsDeretourdansl’entreprise,vousserezcapablede:•Organiserméthodiquementvotreveillesurleweb• gagner en temps et en efficacité grâce
aux outils digitaux•MettreenœuvrelesmeilleurestechniquesdecurationdecontenusetdegestiondefluxRSS
MOOC* + Atelier1 jour (7 heures)PF78995 € Ht
Dates à Paris2014 17 juin 8 juillet 23 septembre 13 octobre 18 novembre 2 décembre
2015 13 janvier 4 mars 19 mai 17 juin 8 juillet 6 octobre 18 novembre 7 décembre * Accès au MOOC : pendant 3 mois
(1 mois avant l’Atelier et jusqu’à 2 mois après). Le MOOC se compose de 14 thématiques incluant 3 niveaux (base, avancé et coach)
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Jérôme DEISSContentStrategistFranceTélévisions& blogueur sur www.veille-digitale.com
ContentStrategistchezFranceTélévisions. mes principales missions portent sur les stratégies de contenus
digitaux.Personnellementouprofessionnellementj’écrissurlaveille,la curation, les stratégies digitales sur les médias et les réseaux sociaux,l’E-réputation.J’interviensdanslesuniversitésetgrandesécolessurlesthèmesdelaveille,lacurationetl’E-réputation
Participantstout collaborateur souhaitant acquérir des outils et techniques deveillepermettantd’associer gain de temps et pertinence des contenus identifiés
•Lamiseenpratique d’une méthodologie complète deveilleetcurationdecontenu
•L’opportunitédetravaillersurdesexemples concrets issus de multiples expériences professionnelles
•L’assuranced’avoiraccèsauxoutils etusagesdeveillelesplusrécents et performants
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menu
1 Challengez vos connaissances sur le MOOC (prérequis obligatoire)
Avant l’atelier, validez les 5 modules obligatoires suivants : recherche en ligne (NiveauBase),Brandengagement(NiveauBase),Réseauxsociaux(NiveauxBaseetAvancé),Utilisateuraucentre(NiveauBase)
2 Passez à l’action !
utilisEz googlE Pour mEttrE En œuvrE unE vEillE activECas pratique collectif :Aveclesoutienduformateur,vousmettrezenpratiquelesélémentssuivants:• paramétrer l’interface google• Utiliser google par les expressions de recherche•Maîtriserlesoutilsderecherchesavancées
Web / images / actualités•InstallerlesextensionsChromepourlaveille
luttEz contrE l’infobésité grâcE à la curation DE contEnuétude de cas collective :Autraversdel’analysedeplusieurscasd’écoleproposésparleformateur,vousserezamenésà:• comprendre les principes et les apports de la curation•Découvriretutiliserdesoutilsenligne• mettre en place une curation sur une thématique donnéeavecScoop.it
utilisEz lEs outils DE vEillE Pour lEs résEaux sociauxCas pratique collectif :Aveclesoutienduformateur,vousmettrezenpratiquelesélémentssuivants:• Utiliser les moteurs de recherche en temps réel •EffectueruneveilleoptimaleavecTwittergrâce
aux Hashtags •Réaliserdesdashboardsdeveille
maniPulEz lEs flux rss via Yahoo PiPEsCas pratique collectif :Aveclesoutienduformateur,vousmettrezenpratiquelesélémentssuivants:•DécouvriretagrégerlesfluxRSSd’unethématique•Agrégerlessourcesdesonpérimètredeveille•ManipulerlesfluxRSSpourpersonnalisersaveille
Partage et analyse des outils et techniques de veille sur le web et checklist des principaux enseignements
3 Validez vos acquis et obtenez votre certificat !
Quizz d’évaluation répondre à 25 questions (15 questions reprenant les connaissances du mooc et 10 questions sur les connaissances acquises lors de l’atelier)
à la clé, votre certificat Comundi à télécharger
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Veille sur le webfaites venir l’information à vous !
Pour s’inscrire :•Cette formation en inter hors de votre entreprise :
01 46 29 23 79 - [email protected]
•Cette formation en intra dans votre entreprise : 01 46 29 69 17 - [email protected]
RetrouvezcetteformationMOOC&FEEL sur notre site www.comundi.fr
Cultivez vos réseaux sociaux sans complexe !réseaux sociaux mode d’emploi
Objectifs opérationnelsDeretourdansl’entreprise,vousserezcapablede:• respecter les codes et règles de communication
des réseaux sociaux•Vousmettreenvaleursurlesréseauxsociaux ettisserdenouveauxliens
•Suivrel’évolutiondevotree-réputation, maintenir l’intérêt, créer la confiance
MOOC* + Atelier1 jourrs65995 € Ht (déjeuner offert)
Dates à Paris2014 26 juin 10 juillet 18 septembre 16 octobre 27 novembre 18 décembre
2015 12 février 19 mars 16 avril 11 juin 9 juillet 10 septembre 15 octobre 5 novembre 10 décembre * Accès au MOOC : pendant 3 mois
(1 mois avant l’Atelier présentiel et jusqu’à 2 mois après). Le MOOC se compose de 14 thématiques incluant 3 niveaux (base, avancé et coach)
•7caspratiquesetmisesenapplicationpourtravaillersaprésencesur les réseaux sociaux en fonction de ses problématiques professionnelles
•S’appuyersurlesrelationssocialesdu monde réel pour comprendre et s’approprier les réseaux en ligne
•Balayerlespeursetlesmythesdu«virtuel»pourenrichirsavieprofessionnelle d’outils facilitateurs
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Anne AIMEFormatriceetconsultantespécialiséesurlesenjeux
digitaux. elle accompagne les dirigeants et leurs équipes danslepartaged’unevisionetlamiseenœuvredesleviers
digitaux. Utilisatrice de la 1reheuredesusagesinnovantsd’internet, elle a commencé sa carrière en 1998, au sein de sociétés pionnières du web français (nomade.fr, Libertysurf, tiscali). Ellelapoursuitensuitecommeconsultante,avecdesméthodes detravailpropresàl’évangélisationdesnouvellestechnologies
Participantstout collaborateur souhaitant comprendre,éprouver,vivre le phénomène des réseaux en ligne pour les utiliser efficacement dans son quotidien professionnel
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1 Challengez vos connaissances sur le MOOC (prérequis obligatoire)
Avant l’atelier, validez les 5 modules obligatoires suivants :Réseauxsociaux(NiveauxBaseetAvancé),Utilisateuraucentre(NiveauBase),Rechercheenligne(NiveauxBaseetAvancé)également recommandé : Utilisateur au centre (NiveauAvancé),Réseauxsociaux(NiveauCoach)Puislaissez-vousprendreaujeu,endécouvrant lesmodulesdevotrechoix!Autre prérequis : Disposer au moins d’un profil renseigné sur un réseau professionnel (LinkedInouViadéo)
2 Passez à l’action !
iDEntité 2.0 : bénéficiEr D’unE E-réPutation fiDèlE à soi-mêmE Cas pratique et mise en situation :•«Googlelisez»votrevoisindujouretprésentez-le
au groupe à partir des informations récoltées. Présentez-vousensuiteenconfirmantoucontredisantcequ’Internetditdevous…
•Proposezàvotrevoisindesévolutions pour améliorer sa présence en ligne
Aveclesoutiendelaformatrice,legroupeseraamené à :•Apprendreàlâcherprisepourtrouverl’équilibreentrecontrôleetinfluence(«onnepeutpasmaitrisersonimageà100%»)
•Recenserlesbonnespratiquespourinfluencer son identité en ligne et réduire l’écart entre image souhaitée et image perçue
résEau 2.0 : DévEloPPEr son résEau DE contacts, créEr Et EntrEtEnir DEs rElations DE confiancECas pratique :•Rentrezencontact(travailsurlarédaction
de messages de prise de contact en ligne)•Manifestezdel’intérêtpourcréer/entretenirlelien(travailsurlarédactiondepostpourrebondir sur des articles ou des actions mis en ligne par ses contacts)
•Prenezlaparolepourvaloriservotreimage (travailsurlesrèglespourposterdesarticles oucontributionsvalorisantsonexpertise)
Aveclesoutiendelaformatrice,legroupepourra:• établir les différences/ressemblances entre l’esprit
réseau 2.0 et le réseau réel• synthétiser les bonnes pratiques, erreurs àéviterpoursedémarqueretdonnerconfiance à ses publics
Efficacité Pro 2.0 : mEsurEr lEs bénéficEs DEs résEaux sociaux Pour facilitEr son travail au quotiDiEnCas pratique et mise en situation :•«Tuneconnaitraispasquelqu’unqui…?»:répondezàcettequestionsanslesréseauxsociaux.Mêmeexerciceavec…
•Partagesurvospropresobjectifsetl’utilité, pourvous,d’avoirun«bonréseau»
Aveclesoutiendelaformatrice,legroupeseraamené à :• Distinguer mise en relation et recommandation•Déterminerlescritèresd’évaluationdesaprésence
en ligne
3 Validez et certifiez vos acquis !
Quizz d’évaluation répondre à 25 questions (15 questions reprenant les connaissances du mooc et 10 questions sur les connaissances acquises lors de l’atelier)
à la clé, votre certificat Comundi à télécharger
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Cultivez vos réseaux sociaux sans complexe !réseaux sociaux mode d’emploi
Pour s’inscrire :•Cette formation en inter hors de votre entreprise :
01 46 29 23 79 - [email protected]
•Cette formation en intra dans votre entreprise : 01 46 29 69 17 - [email protected]
RetrouvezcetteformationMOOC&FEEL sur notre site www.comundi.fr
19menu
formation dédiéeà TOUS MANAGERS
Manager 2.0Passez du chef 1.0 au chef d’orchestre 2.0
Objectifs opérationnelsDeretourdansl’entreprise,vousserezcapablede:• manager par le sens pour tirer le meilleur des nouvellesgénérations(Y,Z,etc.)
•Exploiterl’interactivitédestechnologies2.0pourobtenir la bonne information au bon moment
•Instaurerletravailcollaboratifpourcréer deséquipesagilesetinnovantes
MOOC* + Atelier1 jourrs66995 € Ht (déjeuner offert)
Dates à Paris2014 1 juillet 16 septembre 16 octobre 18 novembre 11 décembre
2015 10 février 10 mars 16 avril 16 juin 9 juillet 15 septembre 15 octobre 17 novembre 17 décembre * Accès au MOOC : pendant 3 mois
(1 mois avant l’Atelier présentiel et jusqu’à 2 mois après). Le MOOC se compose de 14 modules distanciels incluant 3 niveaux (base, avancé et coach)
•6caspratiquesetsimulationspouradopter la posture du manager 2.0
•Voustravaillezàpartirdevotreexpérienceetdevotrequotidien de manager
•L’expérienceduformateurcoach,ancien manager dans des entreprises et agences 2.0
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Rodéric MAUBRASFormateuretcoachprofessionnel,spécialistedelacohésion et des questions de maturité d’équipe. économiste de formation et féru de psychologie sociale, il fait une première carrière au cœurdesNTICdanslapresseinformatique.DirecteurMarketing
dugroupeVNU,ilestauxpremièreslogespourvoirémergerleweb2.0etlarévolutionducommunityship.Ilquittecemondeenébullitionpourseconsacreràl’accompagnementdeséquipesvialeteambuildingenentreprise.Depuis 4 ans, il s’appuie sur son expérience du management dans des contextes de crises aigües pour accompagner les dirigeants, les managers et leurs équipes dans des changements de culture et de modes de management
Participantstout manager souhaitant adopter la posture du manager 2.0 pour faire face aux mutations profondes de l’entreprise
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1 Challengez vos connaissances sur le MOOC (prérequis obligatoire)
Avant l’atelier, validez les 5 modules obligatoires suivants : Utilisateur au centre (NiveauBase),Panoramadesacteursglobauxetlocaux(NiveauBase),RéseauxSociaux(NiveauBase),Desciblesaumarketingonetoone(NiveauBase),Larévolutionmobile(NiveauBase)également recommandé : recherche en ligne (NiveauBase),Commerceenligne(NiveauBase),BigData(NiveauBase)
Puis laissez-vous prendre au jeu, en découvrant les modules de votre choix !
2 Passez à l’action !
aPPrEnDrE à managEr lE métissagE intErgénérationnElSimulation et cas pratique :•Répondezauquizzpourcomprendrelesattentes
et modes de pensée des différentes générations de collaborateurs
•Bâtissezun«contratsocialmanagérial»intégrantlenouveaurapportauloisir,àl’entreprise, à la sécurité par des ateliers d‘échanges
Aveclesoutienduformateur,legroupeseraamenéà:•⇨Décrypterlesstéréotypesetpréjugés
générationnels pour les dépasser•⇨Construiresavisiondemanager2.0
pour gagner l’engagement et la confiance de ses collaborateurs
aDoPtEr lEs coDEs DE la communication 2.0Simulation et cas pratique :•Donnezdesconsignesàuncollaborateurenétantfermemaisouvert(travailenbinômepourêtrevéritablement«présent»avecl’autre)
•Choisissezlesbonsoutilscollaboratifspourrepéreret partager les informations de qualité (à partir d’une liste d’outils existants, plan d’action pour implémenter les plus pertinents dans son équipe)
Aveclesoutienduformateur,chaqueparticipanttravaillesacapacitéà:•Passerdumonologuedescendantaudialogue
constructif•Promouvoirlaculturedupartageetdel’interactionpermanente,grâceauxnouvellestechnologies
DévEloPPEr l’intElligEncE collaborativE DE votrE équiPE grâcE au managEmEnt ParticiPatifCas pratique et mise en situation :•Rentrezdanslecostumedumanagerchefd’orchestre(travaildegroupepourlisterlescompétences du manager coach)
• établissezvotrepland’actionpersonnaliséentantque manager 2.0
Aveclesoutienduformateur,legroupeseraamenéà:•Maîtriserlesrèglesdeladélégation,partager lepouvoirpourpasserduchefauchefd’orchestre
•Cultiveretencouragerlaprised’initiativesetl’innovationdanssonéquipe
3 Validez et certifiez vos acquis !
Quizz d’évaluation répondre à 25 questions (15 questions reprenant les connaissances du mooc et 10 questions sur les connaissances acquises lors de l’atelier)
à la clé, votre certificat Comundi à télécharger
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Manager 2.0Passez du chef 1.0 au chef d’orchestre 2.0
Pour s’inscrire :•Cette formation en inter hors de votre entreprise :
01 46 29 23 79 - [email protected]
•Cette formation en intra dans votre entreprise : 01 46 29 69 17 - [email protected]
RetrouvezcetteformationMOOC&FEEL sur notre site www.comundi.fr
22menu
formation dédiéeaux COMMERCIAUX
Prospection commerciale 2.0Développez votre activité grâce aux réseaux sociaux
Objectifs opérationnelsDeretourdansl’entreprise,vousserezcapablede:•AdaptervotreprofilàlarelationcommercialeB2B•Généreretexploiterdenouvellesopportunités
commerciales• réduire le coût d’acquisition des prospects et
augmenter le taux de transformation• approcher les décideurs plus facilement
MOOC* + Atelier1 jour (7 heures)PF77995 € Ht (déjeuner offert)
Dates à Paris2014 3 juillet 9 septembre 13 octobre 18 novembre 16 décembre
2015 22 janvier 24 mars 21 mai 30 juin 10 septembre 14 octobre 18 novembre 7 décembre * Accès au MOOC : pendant 3 mois
(1 mois avant l’Atelier et jusqu’à 2 mois après). Le MOOC se compose de 14 modules distanciels incluant 3 niveaux (base, avancé et coach)
•L’animationparunformateurdoublement expert en performance commerciale et usage des réseaux sociaux
•L’opportunitédepratiquerendirectsurvotreprofillesapportspédagogiquesde la formation
•L’assurancedegagnerimmédiatementen temps et en coût de prospection commerciale
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Dominique SEGUINDirecteur du bureau de paris, Kestio consulting & training
Diplômédel’EMLYONetdel’ISC,DominiquesegUin dirige lebureauparisiendeKESTIO,cabinetintervenantenconseil
et formation sur la performance commerciale et la relation client. Kestio aide les entreprises à bâtir des organisations performantes
pouraméliorerlafidélisationetlaconquêtedenouveauxclients.DominiqueétaitprécédemmentDirecteurdesVentesdeDHLenFrancependant3annéesaprès un parcours opérationnel au sein des fonctions commerciales terrain.il donne également des cours d’ingénierie d’affaires à l’essca et est membre du Jury entrepreneurs de sciences po
Participantsmanagers commerciaux, ingénieurs commerciaux, chargés d’affaires, responsables grands comptes,Businessdevelopers,entrepreneurs…
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1 Challengez vos connaissances sur le MOOC
(prérequis obligatoire)Avant l’atelier, validez les 5 modules obligatoires suivants : recherche en ligne (NiveauxBaseetAvancé,Brandengagement(NiveauBase),Réseauxsociaux(NiveauBase),Utilisateuraucentre(NiveauBase)Autre prérequis :Vousdevezdisposerd’unprofilreprenant l’ensemble des informations factuelles de votreparcoursprofessionneletuniversitaire
2 Passez à l’action !
EnfilEz la PanoPliE Du commErcial 2.0étude de cas collective :Autraversdel’analysedeplusieurscasd’écoleproposésparleformateur,vousserezamenésà:• identifier l’impact des réseaux sociaux sur larelationacheteur/vendeur
• comprendre comment le process commercial s’adapte à la digitalisation des organisations
•Maîtriserlemarketingdecontenuetlechoixdes mots-clés pour une relation commerciale 2.0 impactante
construisEz un Profil PErcutant sErvant DE lanDing PagE commErcialECas pratique individuel :àpartirdevotreprofiletaveclesoutienduformateur,vousmettrezenpratiquelesélémentssuivants:• appliquer les règles de base pour un profil adapté
à la relation b2b• Utiliser les mots-clés permettant un bon référencement•Valoriservoscompétencesetrecommandations
élargissEz votrE résEau Et votrE chamP DE ProsPEctionCas pratique collectif :Aveclesoutienduformateur,vousmettrezenpratiquelesélémentssuivants:•Animersonréseaudemanièreactive• alimenter les sujets de discussion clients•Utiliserlemoteurderechercheavancée pouridentifierdenouveauxcontacts
ExPloitEz lEs oPPortunités commErcialEs au sEin DE votrE résEauCas pratique collectif :Aveclesoutienduformateur,vousmettrezenpratiquelesélémentssuivants:•Réaliseruneveillecommercialevialesréseauxsociaux• identifier les prospects les plus prometteurs• adopter le discours adapté pour générer des leads
à fort potentiel
Partage et analyse des outils et techniques de prospection commerciale 2.0 et synthèse des principaux enseignements
3 Validez vos acquis et obtenez votre certificat !
Quizz d’évaluation répondre à 25 questions (15 questions reprenant les connaissances du mooc et 10 questions sur les connaissances acquises lors de l’atelier)
à la clé, votre certificat Comundi à télécharger
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Prospection commerciale 2.0Développez votre activité grâce aux réseaux sociaux
Pour s’inscrire :•Cette formation en inter hors de votre entreprise :
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•Cette formation en intra dans votre entreprise : 01 46 29 69 17 - [email protected]
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formations dédiéesaux RESPONSABLES
marketing/communication
Leviers Web-Marketingacquérir des clients online en sélectionnant les bons leviers
Objectifs opérationnelsDeretouraupostedetravail,êtrecapablede:• Définir les objectifs et les Kpi d’une opération •Maîtriserlesspécificitésdechacundesleviersdigitaux•Constituerunplanmediadigitalpluri-levierscohérent
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Tony CARPENTIERDirecteur général adjoint, performicsTonyCarpentierdébutesacarrièreentantqueresponsabledeclientèlechezUniteam communication. par la suite, il rejoint les équipes de Directinet, Leader du E-MarketingDirect,poursevoirconfierlescomptesclésdel’agence.Remarquépar
OmnicomMediaGroup,ilintègrelegroupeetdevientDirecteurdesOpérationsduDépartementDigitaltoutenrestantenchargedirectedupôle«DataetE-CRM».Ilestaujourd’huidirecteurGénéralAdjointdePerformicsfilialedeVivaki-PublicisGroupe.il est également enseignant au sein d’Hec, de l’essca et de l’inseec, et coach professionnel
Laurence RIVAAssociateDirector,OnlineMediaBuying,LSFinteractiveAprèsunMasterMarketing,CommunicationetStratégieCommercialeàl’INSEEC,LaurenceRivapasse3anschezCaratInteractive(Isobar)entantqueChefdeProjeteBusiness,puis5anschezNextedia(devenuNextIdea)àdifférentesfonctionsavant
dedevenirDirectriceExpertiseAudience.EllearejointLSFinteractivedepuisjanvier2011en tant que Directrice associée en charge du département online media buying.LaurenceRivaaccompagnesesclientsurl’achatmedia,lesstratégiesROIstesetlamaîtriseglobale desdifférentsleviersd’acquisition
Participantschefs de projet Web, responsables des opérations digitales, responsables Digitaaux, responsables acquisition, chefs de projet web-marketing,TraficManagers,MediaManagers,ResponsablesMarketingonline,Chefsdeprojet e-crm, responsables fidélisation, etc
MOOC* + Atelier1 jourYA12995 € Ht
Dates à Paris2014 18 juin 25 septembre 15 octobre 4 décembre
2015 29 janvier 12 mars 21 mai 25 juin 6 octobre 5 novembre 10 décembre * Accès au MOOC : pendant 3 mois
(1 mois avant l’Atelier et jusqu’à 2 mois après). Le MOOC se compose de 14 thématiques incluant 3 niveaux (base, avancé et coach)
Unedoubleapprochevisant:
•àbiencomprendrelesleviers web-marketingafinderecruter denouveauxclientsetfidéliser voscontacts
•àconcevoirunpland’acquisitionannuelcohérentintégrantleslevierssearch, affiliation, Display et e-crm viadescaspratiquesetlarevisite du mooc en séance présentielle
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1 Challengez vos connaissances sur le MOOC (prérequis obligatoire)
Avant l’atelier, validez les 5 modules obligatoires suivants : génération de trafic (NiveauxBase,AvancéetCoach)etDesCibles aumarketingonetoone(NiveauxBaseetAvancé)également recommandé : Utilisateur au Centre(NiveauxBase,AvancéetCoach),BrandEngagement(NiveauBaseetAvancé)etBigData(NiveauxBase,avancéetCoach)
Puis laissez-vous prendre au jeu, en découvrant les modules de votre choix !
2 Passez à l’action !
étude de cas collective : Analyse d’exemples concrets de campagnes plurimédia afin d’acquérir une méthodologie de mise en place d’un plan média digital
Cas pratique collectif : Acquérir les clients en sélectionnant les bons leviersà partir d’un brief se basant sur un contexte réel et des objectifs d’acquisition définis, les participants travaillerontàlaconceptionetàlarecommandationd’un plan media digital global Avecl’accompagnementdesformateurslesparticipantsseront amenés à :• Définir les Kpi•Identifierle(s)levier(s)correspondant(s)àl’objectif(s)visé(s)parmi:
•lesearch(payantetnaturel), •l’affiliation, •ledisplay(classique,AdExchange,
opérations spéciales), •l’E-CRM•Orchestrerunecampagneplurileviers
Présentation en groupe des travaux réalisés et justification des choix
Débrief collectif sur les spécificités de chacun des leviers d’acquisition, leurs complémentarités et imbrications. Identification des best practices de l’élaboration d’un plan média adapté
Cas pratique : Augmenter la fidélisation client via une bonne pratique E-CRMsur la base de briefs annonceurs de secteurs différents,lesparticipantsserontamenésàtravaillersur une proposition de dispositifs e-crm Avecl’aideduformateur,vousapprendrezà:• établir un plan relationnel annuel•ConcevoirdesscénariosdecampagnesE-CRM
automatiques• identifier les lieux de datas de l’entreprise et
leurs exploitations potentielles
Présentation en groupe sur les différents scénarios de campagnes envisagés et débriefing sur les grands enseignements et best practices d’une campagne d’E-CRM
Partage et échanges autour des savoirs transmis via le MooC et lors de la journée présentielle
3 Validez vos acquis et obtenez votre certificat !
Quizz d’évaluation répondre à 25 questions (15 questions reprenant les connaissances du mooc et 10 questions sur les connaissances acquises lors de l’atelier)
à la clé, votre certificat Comundi à télécharger
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Leviers Web-Marketingacquérir des clients online en sélectionnant les bons leviers
Pour s’inscrire :•Cette formation en inter hors de votre entreprise :
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Bad Buzzgérer une crise en ligne
Objectifs opérationnelsDeretouraupostedetravail,êtrecapablede:• élaborer les stratégies gagnantes pour anticiper
une crise sur les médias sociaux• appliquer les best practices pour réagir faceauxbadbuzz• répondre de manière adéquate à chaque
situation de crise
MOOC* + Atelier1 jourYA09995 € Ht
Dates à Paris2014 17 juin 25 septembre 15 octobre 18 novembre 4 décembre
2015 15 janvier 12 mars 21 mai 25 juin 6 octobre 5 novembre 9 décembre * Accès au MOOC : pendant 3 mois
(1 mois avant l’Atelier et jusqu’à 2 mois après). Le MOOC se compose de 14 thématiques incluant 3 niveaux (base, avancé et coach)
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Anthony BABkINEDigital strategist, Wellcom et spécialiste en communication digitale, e-réputationetévénementiel
Diplômé du ceLsa paris sorbonne et de télécom école de management, il est Directeur Digital au sein de l’agence en relations publics Wellcom, spécialisée en
communication d’image et d’opinions. en 2013, il fonde la formation mba esg / iicp «StratégieetCommunicationDigitale»aucœurduquelilenseigneégalement.Anthonyestenfinchroniqueurhebdosurle«BadBuzzdelasemaine»chezBFMBusiness
Mounira HAMDIconsultante en communication web
mounira Hamdi est consultante indépendante en stratégies de communication webetintervientponctuellementauseindesGrandesécoles sur les thématiques
du community management, de l’e-réputation des marques et des personnes. Mouniraestelleaussichroniqueusesurl’e-réputationsurFranceTVEmploi
Anthony et Mounira sont co-auteurs des ouvrages :Bien gérer sa réputation sur Internet, 2011 aux éditions DunodBad Buzz, gérer une crise sur les médias sociaux, 2013 aux éditions eyrolles
Participantscommunity managers, Directeurs et responsables communication, DirecteursetResponsablesMarketing,responsables des relations presse etpubliques,Responsablesnouveauxmédias, chefs de marque, chefs de produit
•Desétudesdecasprésentéespar desexpertsdel’analysedesbadbuzz
•Uneimplicationà100%desparticipantsau cœur d’une simulation de crise
•Unvéritablepland’actiondélivréauxparticipants en fonction des différents scénarios de crise
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1 Challengez vos connaissances sur le MOOC (prérequis obligatoire)
Avant l’atelier, validez les 5 modules obligatoires suivants : Utilisateur au centre (NiveauxBaseetAvancé)etBrandEngagement(NiveauxBase,AvancéetCoach)également recommandé : réseaux sociaux (NiveauBase,AvancéetCoach)
Puis laissez-vous prendre au jeu, en découvrant les modules de votre choix !
2 Passez à l’action !
étude de cas collective :Autraversdel’analysedeplusieurscasd’école, legroupeaveclesoutiendesformateurssera amené à :•Comprendrelesmécaniquesviralesetnumériques
d’une crise• Lister les bonnes pratiques et réactions face aubadbuzz
• Débriefer sur les différentes typologies de réactions et stratégies de communication digitale
Mise en situation réelle : Simulation de crisetout au long de la simulation, les participants seront plongésdansunevraiegestiondecrisesurlesmédiassociauxoùchacunedeleursdécisionsviendrainfluencerlescénariodesortiedubadbuzz
Actions :chaque participant en fonction de ses compétences severraattribuéunrôle(directeurcommunication,directeur juridique, dirigeant, community manager, directeurmarketing....)
àpartird’uneentreprisefictiveetdescénarioschoisisparlegroupe,lesparticipantsserontinvités à faire face à différents éléments perturbateurs :•Billetsdeblogd’uninfluenceur•Leservicejuridiqueafaitpartirunelettredemise endemeureparinadvertance
•Unemauvaiseréactiondel’agence(contenueffacé)•Uneinterventiond’uneassociationmilitante• Des trolls qui malmènent l’entreprise
àtraverscettesimulation,lesparticipantsapprendront à :• soigner leur image en ligne•Mobiliserlesservicesimpliquésdans
le déclenchement de crise•Réagirfaceauxproposvirulentsd’unecommunauté
mécontente sur les médias sociaux • Définir les bons messages pour chacun
de ses publics•Avoirlesbonsréflexespouréviteràl’entreprise
de sombrer dans une communication de crise globale et dommageable
Partage et analyse des stratégies de réponse et checklist des principaux enseignements
3 Validez et certifiez vos acquis
Quizz d’évaluation répondre à 25 questions (15 questions reprenant les connaissances du mooc et 10 questions sur les connaissances acquises lors de l’atelier)
à la clé, votre certificat Comundi à télécharger
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Bad Buzzgérer une crise en ligne
Pour s’inscrire :•Cette formation en inter hors de votre entreprise :
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Veille et Monitoring de Marquemettre en place un dispositif pertinent et efficace
Objectifs opérationnelsDeretouraupostedetravail,êtrecapablede:•Choisirlesoutilsdeveilleadaptés• appliquer une méthodologie de monitoring pourvotremarque
• mettre en place un dispositif complet et efficace
MOOC* + Atelier1 jourYA08995 € Ht (déjeuner offert)
Dates à Paris2014 16 juin 7 juillet 24 septembre 14 octobre 17 novembre 3 décembre
2015 14 janvier 5 mars 20 mai 18 juin 9 juillet 5 octobre 17 novembre 8 décembre * Accès au MOOC : pendant 3 mois
(1 mois avant l’Atelier et jusqu’à 2 mois après). Le MOOC se compose de 14 thématiques incluant 3 niveaux (base, avancé et coach)
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Audrey FLEURYprésidente Digital insighters, Wispple
AprèsunpassagechezEbuzzingetVanksen, AudreyFleuryfondeDigitalInsighters-Wispple,société
spécialisée dans la gestion de réputation et l’analyse des données. elle accompagne de grandes marques sur des problématiques allant delamiseenplaced’undispositifdeveilleàlagestiondecriseenpassant par des études de marché et parcours consommateur. elle enseigne égalementdansdesécolesdecommercesurlessujetsdumarketing et de la communication digitale
Participantsresponsables Digital, Directeurs & ResponsablesMarketing,Directeurs& responsables communication, responsables des relations presse et publiques, social media manager, responsables communication Financière,ChefsdeMarque, chefs de produit
•Uneformatricedotéed’uneexpertise àlafoismarketingettechnique
•Unevéritableméthodologie deveilleetdemonitoringdemarquemise à disposition des participants
•Unepriseenmainaccompagnée desdifférentsoutilsdeveille
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1 Challengez vos connaissances sur le MOOC (prérequis obligatoire)
Avant l’atelier, validez les 5 modules obligatoires suivants : brand engagement (NiveauxBase,AvancéetCoach)et UtilisateurauCentre(NiveauBaseetAvancé)également recommandé : Utilisateur au centre (NiveauCoach),BigData(NiveauBaseetAvancé)etBrandEngagement(NiveauCoach)
Puis laissez-vous prendre au jeu, en découvrant les modules de votre choix !
2 Passez à l’action !
Tour de table :Auditdesoutilsdeveilleutilisésparlesparticipants
Cas pratique : Identifier les bons outils pour optimiser sa veilleLesparticipantsserontinvitésàtesterplusieursoutilsdeveilleàdisposition.àtraverscettepriseenmainlegroupe,avecl’aidede la formatrice, sera amené à :•Comprendrelesmécaniquesdelaveille•Mesurerl’utilitédelaveilleauservice: •Dumarketing •Delacommunication •Delagestiondecrise •Desressourceshumaines •Delacommunicationfinancière •…•Définirlesobjectifsdelaveilleetsonpérimètre• comparer les fonctionnalités des outils gratuits
vs payants•Avoiruneméthodologiedemiseenplace d’undispositifdeveillecomplet
Cas pratique : De la mise en place d’une veille de marque efficace à son utilisationCollectivementlesparticipantstravaillerontsurunemarquechoisie,enfonctiondessecteursd’activitéreprésentés, et mettront en place le dispositif complet de monitoring de la marque :• Définition du périmètre du monitoring :
date, mots clés…•Configurationd’unoutildeveille• choix des informations et indicateurs clés : volume,sentiment,influence…
• analyse des données récoltées• comment utiliser les informations obtenues pour : •Alimentersastratégiedigitale? •Savoircequedisentlesinternautes de ses produits ? •Gérersone-réputation? •Gérersamarqueemployeur? •Anticiperetgérerunecrisesurleweb •…
Partage et échanges autour des résultats obtenus et enseignements du cas
La formatrice accompagnera enfin les participants sur les arbitrages à réaliser entre les différents mécanismes de veille et les stratégies de moyens à mettre en œuvre en fonction de leurs objectifs
3 Validez et certifiez ses acquis
Quizz d’évaluation répondre à 25 questions (15 questions reprenant les connaissances du mooc et 10 questions sur les connaissances acquises lors de l’atelier)
à la clé, votre certificat Comundi à télécharger
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Veille et Monitoring de Marquemettre en place un dispositif pertinent et efficace
Pour s’inscrire :•Cette formation en inter hors de votre entreprise :
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•Cette formation en intra dans votre entreprise : 01 46 29 69 17 - [email protected]
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écrire pour le web et le référencement soyez lu, compris et référencé
Objectifs opérationnelsDeretourdansl’entreprise,vousserezcapablede:•Adaptervotreplumeàlarédactionweb• rédiger des textes courts, efficaces et attractifs•Améliorervoscontenusetvotrevisibilitésur
google et les moteurs de recherche
MOOC* + Atelier1 jourYA13995 € Ht
Dates à Paris2014 18 juin 24 septembre 15 octobre 19 novembre 10 décembre
2015 28 janvier 10 mars 15 avril 24 juin 28 septembre 5 novembre 9 décembre * Accès au MOOC : pendant 3 mois
(1 mois avant l’Atelier et jusqu’à 2 mois après). Le MOOC se compose de 14 thématiques incluant 3 niveaux (base, avancé et coach)
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Séverine GHYSDirectrice conseil, consultante et coach, agence Webrédacteurs
Directrice conseil de l’agence éditoriale Webrédacteurs, consultanteéditorialeetformatrice,SéverineGhysaccompagne
les entreprises dans leur stratégie de contenu web. De formation SciencesPolitiques/masterCELSAParisSorbonne,auteurdel’ouvrage«Réussirvotrestratégieéditorialeweb», elleestintervenueauprèsd’entreprisestellesque:ORANGE,RéSEAUFERRé DEFRANCE,THALèS,BOIRON,COFINOGA…Elleanimelaformationtechniques de rédaction web
Participantsrédacteurs web, rédacteurs en chef, responsables éditoriaux, responsables communication sur internet, Dirigeants, toutes personnes ayant besoin de rédiger les pages d’un site web et de bien référencer son site sur google
•Uneapprocheparl’analyse d’exemples concrets en lien adaptés aux profils des participants
•Uneexperteenformationetcoachingpour des conseils personalisés
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1 Challengez vos connaissances sur le MOOC (prérequis obligatoire)
Avant l’atelier, validez les 5 modules obligatoires suivants : brand engagement (NiveauxBaseetAvancé)etRechercheenligne(NiveauxBase,AvancéetCoach)également recommandé : brand engagement (NiveauCoach)
Puis laissez-vous prendre au jeu, en découvrant les modules de votre choix !
2 Passez à l’action !
aPPliquEr lEs règlEs Du journalismE sur intErnEtLesparticipantsseverrontconfierl’analysedeplusieurs articles afin de :•Comprendreetmettreenœuvrelarègledes 5«W»etlarègledelapyramideinversée
• rédiger de bons titres pour le web : exercices de titraille analyse des titres des participants, conseils pratiques
• rédiger de bons chapôs et de bonnes accroches pour le web :
• rappel des différences entre chapô et accroche
•exercices de rédaction de chapôs et d’accroches
Analysedestravauxdesparticipants,conseilspratiques
réécrirE un tExtE Pour lE WEbCaspratiqueindividuel:chaqueparticipantseverraconfier des exercices de réécriture de textes pour le web. àtraverscestravauxlesparticipantspourront:• s’approprier les règles de réécriture • maîtriser les techniques de rédaction sur le fond
comme sur la forme
analyse commentée et conseils pratiques
réDigEr Pour lEs motEurs DE rEchErchECas pratique individuel :àtraversunexercicederédactiond’unarticleoptimisé pour le web et le référencement, les participants apprendront à :• rechercher et identifier les mots clés pertinents• Utiliser les bonnes sources d’information sur internet• éviterladuplicationdecontenus• appliquer l’ensemble des règles de rédaction web vuespendantlaformation
• respecter un format imposé
2 articles proposés par les participants seront analysés et commentés
bilan des règles à retenir et conseils pratiques
DiffusEr sur lEs résEaux sociaux Cas pratique individuel :Lesparticipantsserontinvitésàrédigerunpost surFacebook,untweetsurTwitter,àpenser«tag»àtraverscesexercices,lesparticipantsserontamenés à : • intégrer les différences en termes de rédaction surFacebook,Twitter,Google+
•Savoirutiliserlesbonsoutilspourrelayerunarticlesur plusieurs réseaux
3 Validez et certifiez ses acquis
Quizz d’évaluation répondre à 25 questions (15 questions reprenant les connaissances du mooc et 10 questions sur les connaissances acquises lors de l’atelier)
à la clé, votre certificat Comundi à télécharger
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écrire pour le web et le référencement soyez lu, compris et référencé
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E-CRMDéployer une stratégie relationnelle sur l’ensemble du cycle de vie client
Objectifs opérationnelsDeretouraupostedetravail,vousserezcapablede:•Augmentervosventesgrâceàunestratégie
up-selling et cross-selling•Fidéliservosclients:reconnaitre,satisfaire,
récompenser•Prévenirl’attrition:détecter,anticiper,prévenirl’inactivité
MOOC* + Atelier1 jourYA10995 € Ht
Dates à Paris2014 25 juin 26 septembre 14 octobre 2 décembre
2015 30 janvier 10 mars 20 mai 22 juin 7 octobre 4 novembre 7 décembre * Accès au MOOC : pendant 3 mois
(1 mois avant l’Atelier et jusqu’à 2 mois après). Le MOOC se compose de 14 thématiques incluant 3 niveaux (base, avancé et coach)
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Daphné PAROTDirectrice générale - relatia
en 1997, elle intègre l’agence business interactif à ses débuts et contribue pendant 7 années à l’une des plus belles success-story du web français (renomméeDigitasFrance–groupePublicis).EllerejointensuiteDirectinet,
lepionnierdel’E-MailMarketingete-CRM.ElleprendralesfonctionsdeDirectricecommerciale en 2008, et gère alors une trentaine de consultants & commerciaux en charge de près de 200 annonceurs de tous secteurs. en 2010, elle fonde l’agence reLatia spécialiséedanslamiseenplacededispositifsSoLoMoCRMets’associeavec les fondateurs du groupe ad4screen en 2011
Jérôme MOLLIERDirecteurduPôleMarketingIntelligence-Relatia
Jérôme a derrière lui plus de 12 années d’expertise crm et e-crm il réalise et pilote des projets d’étude et d’analyse. il exerce également
des missions de conseil et d’assistance à la mise en place d’actions opérationnelles (choix d’outils, de fonctionnalité, plan d’action…).
Fortd’unepédagogieéprouvée,ilintervientaussirégulièrementdanslessalonsprofessionnels(e-Marketing,Online,AFF,…)etenseigneàl’universitéParis1, panthéon-sorbonne et en école de commerce
Participantsresponsables crm, Directeurs relation client, Directeurs et responsables marketing/communication,Responsablese-marketing,Responsablesdemarketingdirect, chefs de marque, chefs de groupe
•Uneprésentationd’actionse-CRMefficaces, simples à mettre en place etàfortevaleurajoutée
•Uneexpertisepointueetéprouvée des formateurs dans le domaine due-CRMetuneouverturesur les dispositifs social, Local et mobile en fonction des problématiques des participants
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1 Challengez vos connaissances sur le MOOC (prérequis obligatoire)
Avant l’atelier, validez les 5 modules obligatoires suivants : Utilisateur au centre (NiveauxBase,AvancéetCoach),BigData(NiveauBase)etDesCiblesauMarketingonetoone(NiveauBase)également recommandé :BigData(NiveauxAvancéetCoach),DesCiblesauMarketingonetoone(NiveauxAvancéetCoach)
Puis laissez-vous prendre au jeu, en découvrant les modules de votre choix !
2 Passez à l’action !
lEs bEst PracticEs Et quickWin E-crmretours d’expérience sur les différentes mécaniques etactionsefficacesàmettreenœuvresur:• Les moments importants (entrée en relation,
recherche produit, dates clients importantes, …)• La détection du potentiel client ou prospects
et comment l’utiliser dans sa stratégie de communication
•Lagestiondepressionmarketing• L’automatisation des actions redondantes• La personnalisation
DévEloPPEr unE stratégiE E-crm sur l’EnsEmblE DEs étaPEs DE viE cliEntÀtraversdifférentsexemples,nousverronscomment:• améliorer sa conquête : identification et sélection
des meilleurs profils, mise en place d’un plan relationnel prospects
•Augmentersesventesgrâceàlaconstruction de messages ou séquence de messages (emailing, push) plus performants, détention de l’appétence produit et mise en place de recommandations pertinentes
•Fidélisersesclients:reconnaitre,satisfaire,récompenser (qui, quand, comment ?)
•Prévenirl’attrition:détecter,anticiper,gérerl’inactivité
ExPloitEr la multiPlicité Et comPlémEntarité DEs canauxétude de cas collective :présentation d’actions et de dispositifs multicanaux :• Digital to store• store to digital•Boutiquevirtuelle•Serviceclientethubsocial• …
utilisEr Et tirEr Parti DE sEs DonnéEs Àtraverslaprésentationderésultatsd’analysedataetl’étudedecasconcrets,nousverrons:• comment cadrer ce type projet •Lespiègesàéviter•Lafaçondetransformerlesdonnéesenleviers
d’action•L’utilisationdesrésultatsetlamiseenœuvre
opérationnelle : sélection des cibles prioritaires, miseenplacedesactionssuivantlesmeilleurscanaux, automatisation des actions récurrentes…
cette partie s’appuiera sur des exemples concrets et réels de segmentations, score, analyse des comportementsindividuels(visites,achats,réactivitéauxcampagnesmarketing…)afindebienidentifier:• Les questions essentielles à se poser pour se lancer
dans une démarche d’analyse• Les différentes étapes pour transformer les données
en connaissance • Les principales techniques et leurs utilisations marketing
• L’utilisation optimum des résultats d’analyse et lamiseenœuvreopérationnelle
tirEr Profit DEs DErnièrEs avancéEs DigitalEs Pour imPliquEr lE cliEntétude de cas collective :social gaming&shopping, géolocalisation, Qrcode, NFC,…
3 Validez vos acquis et obtenez votre certificat !
Quizz d’évaluation répondre à 25 questions (15 questions reprenant les connaissances du mooc et 10 questions sur les connaissances acquises lors de l’atelier)
à la clé, votre certificat Comundi à télécharger
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E-CRM Déployer une stratégie relationnelle sur l’ensemble du cycle de vie client
Pour s’inscrire :•Cette formation en inter hors de votre entreprise :
01 46 29 23 79 - [email protected]
•Cette formation en intra dans votre entreprise : 01 46 29 69 17 - [email protected]
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Le Mobile au cœur de votre Stratégie DigitaleDéfinir le plan de route adapté à votre entreprise
Objectifs opérationnelsDeretourdansl’entreprise,vousserez capable de :• Définir les jalons et points critiques devotreroadmapMobile
• mettre en place un plan de promotion pourlesoutiendevosservicesmobiles
• optimiser la performance de vosservicesmobiles
MOOC* + Atelier1 jourYA11995 € Ht
Dates à Paris2014 26 juin 15 octobre 18 novembre 11 décembre
2015 30 janvier 18 mars 19 mai 24 juin 8 octobre 5 novembre 8 décembre * Accès au MOOC : pendant 3 mois (1 mois avant
l’Atelier et jusqu’à 2 mois après). Le MOOC se compose de 14 thématiques incluant 3 niveaux (base, avancé et coach)
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N Frédéric NARDONMobileStrategist,FondateurdeLaBoîteMobile
anciennement responsable de la stratégie mobile du pmU, il a pu depuis près de 8 ans se forger une solide expertise
Mobilequecesoitchezl’annonceur(Coca-Cola,PMU)ou enMobileAgency(Phonevalley-Publicis)aussibiensurduprojetque
de la stratégie. en 2014, il a fondé La boîte mobile, cabinet de conseil & accompagnement en stratégie mobile. son objectif est d’aider les entreprises qui franchissent le pas du mobile en leur apportant l’expertise et l’expérience nécessaireauservicedeleurréussite.Soncredo:«LeMobiledoitêtreSimplemaisSimpleneveutpasdireFacile»!Ilestdoncnécessairedeposerunestratégieclaireetstructuréepourservir au mieux ses clients et maximiser son roi
ParticipantsDirecteurs et responsables communication etmarketing/e-marketing,Directeurs del’innovation,Responsablesmarketingmobile,Responsableswebetnouveauxmédias, chefs de produit / projet développementdigital,Directeurs des systèmes d’information et toutes lespersonnesenchargedudéveloppementde la stratégie mobile
•Uneapprocheparl’analyse d’exemples concrets adaptés aux profils des participants
•UnexpertenStratégiepour des conseils personnalisés
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1 Challengez vos connaissances sur le MOOC (prérequis obligatoire)
Avant l’atelier, validez les 5 modules obligatoires suivants :Mobile(NiveauxBase,AvancéetCoach),Communicationlocale(NiveauBase)etMulti-écran(NiveauBase)également recommandé :Multi-écran(NiveauxAvancéetCoach)
Puis laissez-vous prendre au jeu, en découvrant les modules de votre choix !
2 Passez à l’action !
biEn Définir sa stratégiE mobilE Cas Pratiques :Lesparticipantsdevrontanalyserplusieurs cas d’entreprises et choisir la meilleure stratégie pour le mobile :• analyse de la situation de l’entreprise : Business,Perspective,Trafic,Concurrence...
• évaluationdesopportunitésetdurisque de ne pas faire
• Détermination des fonctionnalités à déployer sur mobile
• choix technologiques : Site/App,Plateformes,Devices
• Définition de la stratégie mobile : vision & roadmap
àtraverscescas,lesparticipantsserontdoncamenés à intégrer les étapes nécessaires en amont delaproductiond’unservicemobile(Site,App,…),à définir la stratégie optimale et à élaborer une roadmap mobile
réussir la Promotion DE son sErvicE mobilECas Pratiques :Lesparticipantsdevrontanalyserplusieurscasd’entreprises et choisir le meilleur dispositif de lancement :• identification des problématiques et objectifs• choix des canaux de promotion• Définition du budget• articulation du plan de lancement•Définitiond’unplanFilrouge• optimisation du plan de promotion / acquisition
àtraverscescas,lesparticipantsanalyseront donclesdifférentsleviersdepromotiond’unservicemobile et d’optimisation de la performance d’un plan de média
3 Validez et certifiez ses acquis
Quizz d’évaluation répondre à 25 questions (15 questions reprenant les connaissances du mooc et 10 questions sur les connaissances acquises lors de l’atelier)
à la clé, votre certificat Comundi à télécharger
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Le Mobile au cœur de votre Stratégie DigitaleDéfinir le plan de route adapté à votre entreprise
Pour s’inscrire :•Cette formation en inter hors de votre entreprise :
01 46 29 23 79 - [email protected]
•Cette formation en intra dans votre entreprise : 01 46 29 69 17 - [email protected]
RetrouvezcetteformationMOOC&FEEL sur notre site www.comundi.fr
Objectifs opérationnelsDeretourdansl’entreprise,vousserezcapable de :•«Vendre»votreprojetdigitaleninterne
et mobiliser grâce à la coopération•Développervotreleadershipsansautorité
hiérarchique• communiquer efficacement en réunion
et gérer les comportements difficiles
MOOC* + Atelier1 jourrs67995 € Ht (déjeuner offert)
Dates à Paris2014 26 juin 10 juillet 18 septembre 16 octobre 27 novembre 18 décembre
2015 12 février 19 mars 16 avril 11 juin 9 juillet 10 septembre 15 octobre 5 novembre 10 décembre * Accès au MOOC : pendant 3 mois (1 mois avant
l’Atelier présentiel et jusqu’à 2 mois après) Le MOOC se compose de 14 thématiques incluant 3 niveaux (base, avancé et coach)
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Nathalie COTTENOTFormatrice-Coachcertifiée
Aprèsunecarrièredebusinessdeveloper,elleaoccupédurant 15 ans des responsabilités en management
opérationnel&transversal.Elleamanagédesprogrammesmarketingstratégiquesetinnovantscommelepassagedesproduits
analogiquesauxproduitsnumériques,ledéveloppementdesusages aveclesoutilsweb.C’esttoutnaturellementqu’elleaccompagneaujourd’hui Dirigeants et managers dans leurs transformations digitales en termes de management et de compétences
Participantstout manager / chef de projet souhaitantdévelopperleurleadership etleurinfluencepourfaciliteretréussir la conduite d’un projet digital (web2.0,outilmarketing,communauté de réseaux, etc.)
•7caspratiquesetmisesensituationspourtravaillersapostureet sa communication de leader digital
•Uneformatricecoachexpérimentéedanslemanagementtransversal de projets digitaux
•Desoutilsetpratiquessimplesimmédiatement utilisables
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Leader Digitalles clés d’une transformation digitale réussie
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1 Challengez vos connaissances sur le MOOC (prérequis obligatoire)
Avant l’atelier, validez les 5 modules obligatoires suivants : Utilisateur au centre (NiveauBase),Panoramadesacteursglobauxetlocaux(NiveauBase),RéseauxSociaux(NiveauBase),Desciblesaumarketingonetoone(NiveauBase),Évolutionmobile(NiveauBase)également recommandé : recherche en ligne (NiveauBase),Commerceenligne(NiveauBase),BigData(NiveauBase)
Puis laissez-vous prendre au jeu, en découvrant les modules de votre choix !
2 Passez à l’action !
créEr la cooPération Pour convaincrE Et féDérEr la communauté DE travail (DirEction Et collaboratEur)Cas Pratiques :•Déterminezenéquipe«lastratégiegagnante»
(jeu de négociation entre deux équipes sur les5principesdu«win-win»)
•Construisezvotreargumentairepourobtenirl’adhésion autour de l’outil digital à intégrer (chaque participant remplit la matrice des enjeux, bénéfices, risques si échec, changements, etc. de son projet)
Aveclesoutiendelaformatrice,legroupeseraamené à : •Identifierleslevierspourgénérerlacoopération
autour d’un projet digital et modéliser son processus
•Prendredelahauteurpourleverlesfreins/résistances autour de son projet
DévEloPPEr son lEaDErshiP Pour mobilisEr sans autorité statutairEMises en situation :•Identifiezlesmotivationsdescontributeurs
au projet digital pour déterminer leur rôle et responsabilités(travailenbinômepourmaitriserles techniques d’écoute et de questionnement en entretien)
•Protégezlamotivation(travailenbinômepourrecevoirdesfeed-backetdonnerlessignesdereconnaissance à partir de cas réel)
Aveclesoutiendelaformatrice,legroupepourra: •Synthétiserlesbonnespratiques,erreurs
àéviterpourmettreenplaceunerelation de confiance
•Alignerintérêtsindividuelsetobjectifscollectifsdu projet digital pour mobiliser durablement
aDaPtEr sa communication au nivEau DE maturité DE l’équiPE transvErsECas pratique et mise en situation :•Positionnezlesmembresdevotreéquipedans
la matrice du degré d’autonomie (dépendance, contre-dépendance, indépendance et interdépendance)
•Adaptezvotrecomportementetcommunication au profil de chacun (jeu de rôle)
Aveclesoutiendelaformatrice,lesparticipantsseront amenés à : •Mesurerledegrédematuritédeleuréquipe
pour ajuster leur communication •Travaillerlacomplémentaritédesprofilssur
un projet digital
communiquEr DE manièrE convaincantE En réunionSimulation :•Legroupeestplongédansunevraieréunion
de projet digital, animée par un des participants. Chacunjoueunrôleparticulier(le«grincheux», le«prof»,le«dormeur»,etc.).Débriefingpar la formatrice pour communiquer efficacement et gérer les comportements difficiles en réunion
Aveclesoutiendelaformatrice,chaqueparticipantsera amené à : •Listerlesincontournablesd’unepréparation
réussie(ordredujour,timing,invités) •Travaillersacommunicationverbaleetnon
verbaleetsespointsfortsencommunication
3 Validez et certifiez ses acquis !
Quizz d’évaluation répondre à 25 questions (15 questions reprenant les connaissances du mooc et 10 questions sur les connaissances acquises lors de l’atelier)
à la clé, votre certificat Comundi à télécharger
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Leader Digital
Pour s’inscrire :•Cette formation en inter hors de votre entreprise :
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formations dédiéesaux RESPONSABLES
ressources humaineset formation
Marque employeur 2.0mettez tous les talents de votre côté !
Objectifs opérationnelsDeretourdansl’entreprise,vousserezcapablede:• choisir les médias sociaux adaptés àvotrestratégieRH
• Diffuser les bons messages•Piloterledéploiementdevotrestratégiemarque
employeur
MOOC* + Atelier1 jour (7 heures)cs46995 € Ht (déjeuner offert)
Dates à Paris2014 20 juin 22 août 7 octobre 5 décembre
2015 16 janvier 13 mars 28 mai 26 juin 21 août 7 octobre 17 novembre 17 décembre
* Accès au MOOC : pendant 3 mois (1 mois avant l’Atelier et jusqu’à 2 mois après). Le MOOC se compose de 14 thématiques incluant 3 niveaux (base, avancé et coach)
Cetateliervousinvite àlaréflexionetàl’action parlamiseenperspective de nombreux cas concrets de marque employeur portant sur différents médias sociaux : Viadeo,Linkedin,Twitter, Facebook,Youtube…
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Laurianne LAVALDiplôméed’uneécoledecommerceenMarketinget
communication de crise, tour à tour stratégiste marque employeur 2.0 pour l’hôtellerie de Luxe puis coordinatrice
venteetmarketingauLibanetenfinResponsablecommunication,relation publique, marque employeur et content stratégiste du 2èmeblogRHdeFrancepourMyJobCompany
ParticipantsDirecteurs des ressources Humaines, responsables des ressources Humaines, talent managers, Responsablesdudéveloppementressources Humaines
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1 Challengez vos connaissances sur le MOOC (prérequis obligatoire)
Avant l’atelier, validez les 5 modules obligatoires suivants : brand engagement (NiveauxBaseetAvancé)etRéseauxsociaux(NiveauxBase,AvancéetCoach)également recommandé : brand engagement (NiveauBase),Utilisateuraucentre(NiveauBaseetAvancé)etMultiécran(NiveauBaseetAvancé)
Puis laissez-vous prendre au jeu, en découvrant les modules de votre choix !
2 Passez à l’action !
étude de cas collective : Sur la base de cas réels d’entreprises qui déploient leur marque employeur sur différents médias et réseaux sociaux, les participants avec le soutien du formateur seront amenés à :
Identifier les médias à privilégier pour valoriser le marketing employeur d’une entreprise•Mesurerlesenjeux,risquesetavantages
d’une présence sur les réseaux sociaux•Comprendrepourquoiprivilégierunréseauplus
qu’un autre•Mesurerl’intérêtdediversifiersaprésence
Comprendre comment ajuster le message et nourrir la présence• Définir la nature du contenu à diffuser • cerner l’importance de limiter l’écart entre marque
perçue et réelle• choisir la forme du contenu
Définir une stratégie de présence• évaluerlaforcedesamarqueemployeur• comprendre les différentes étapes d’une stratégie
de marque employeur• identifier les ressources• cerner l’importance d’intégrer les collaborateurs• mesurer les actions : identifier les indicateurs de
performance à mettre en place
Réaliser une synthèse : Lister en groupe avec le soutien du formateur les best practices
Cas pratique collectif : Sur la base d’un cas fictif, objectifs et cibles donnés, les participants en groupe se mettront aux commandes de la définition d’une stratégie marque employeur. Ils devront :• choisir des médias sociaux• Définir une ligne éditoriale et un contenu
à produire• proposer une planification
Partager et améliorer en groupe une stratégie retenue avec le soutien du formateur
3 Validez vos acquis et obtenez votre certificat !
Quizz d’évaluation répondre à 25 questions (15 questions reprenant les connaissances du mooc et 10 questions sur les connaissances acquises lors de l’atelier)
à la clé, votre certificat Comundi à télécharger
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Marque employeur 2.0mettez tous les talents de votre côté !
Pour s’inscrire :•Cette formation en inter hors de votre entreprise :
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•Cette formation en intra dans votre entreprise : 01 46 29 69 17 - [email protected]
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Social recruitmentsourcez les candidats sur google et les réseaux professionnels
Objectifs opérationnelsDeretouraupostedetravail,vousserezcapablede:• choisir les outils adaptés au profil recherché• pratiquer la recherche booléenne •Affinerlapertinencedevosrecherches
MOOC* + Atelier1 jourcs44995 € Ht (déjeuner offert)
Dates à Paris2014 19 juin 21 août 6 octobre 4 décembre
2015 15 janvier 12 mars 21 mai 25 juin 20 août 6 octobre 5 novembre 9 décembre
* Accès au MOOC : pendant 3 mois (1 mois avant l’Atelier et jusqu’à 2 mois après). Le MOOC se compose de 14 thématiques incluant 3 niveaux (base, avancé et coach)
Une double approche : cetateliervouspermettra de comprendre et adopter le social recruitment, mais sera aussi l’occasion de revisiterlesbonnespratiques du sourcing
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Patrick SAYEGHadepte de la première heure des réseaux sociaux et passionnéderecrutementPatricklanceen2004leréseau
social lebconnection, puis passe par viadeo. Iltravailleaujourd’huichezMyJobCompanyentantqueconsultant
enrecrutement.Développantunevéritableexpertise,ilestformateurenutilisation des réseaux sociaux à des fins rH : sourcing, animation etgestiondescandidatsvialesréseauxsociaux
Participantsresponsables ressources Humaines, responsables recrutement, managers chargés de recruter, consultants ressources Humaines
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1 Challengez vos connaissances sur le MOOC (prérequis obligatoire)
Avant l’atelier, validez les 5 modules obligatoires suivants :Réseauxsociaux(NiveauxBaseetAvancé),Bigdata(NiveauBase)etRechercheenligne(NiveauxBaseetAvancé)
Puis laissez-vous prendre au jeu, en découvrant les modules de votre choix !
2 Passez à l’action !
étude de cas collective : Au travers du déroulé d’une mission de recrutement réelle, le groupe avec le soutien du formateur, pourra :• comprendre une fiche de poste et identifier
les informations pertinentes • Décrypter une requête google pour s’approprier
les bases du booléen • mesurer l’importance des réseaux sociaux•Distinguerlesavantagesetinconvénients
pour guider son choix
Réaliser une synthèse : Lister en groupe avec le soutien du formateur les best practices
Cas pratique individuel : Au travers d’une fiche de poste réelleChaqueparticipantseverraconfierunefichedeposte sur la base de laquelle il mettra en pratique lesélémentssuivants:• identifier les éléments clés de la fiche de poste •CréerdesrequêtesavecGooglepourobtenir
le résultat le plus pertinent • Utiliser google pour identifier les talents sur
les réseaux sociaux • sourcer depuis les réseaux sociaux et comparer
les résultats • affiner les recherches pour identifier les bons
talents à contacter
Partager et échanger autour des résultats de recherche en vue de compléter la synthèse
3 Validez vos acquis et obtenez votre certificat !
Quizz d’évaluation répondre à 25 questions (15 questions reprenant les connaissances du mooc et 10 questions sur les connaissances acquises lors de l’atelier)
à la clé, votre certificat Comundi à télécharger
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Social recruitmentsourcez les candidats sur google et les réseaux professionnels
Pour s’inscrire :•Cette formation en inter hors de votre entreprise :
01 46 29 23 79 - [email protected]
•Cette formation en intra dans votre entreprise : 01 46 29 69 17 - [email protected]
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Réseau social d’entreprise (RSE)mobilisez et rendez votre communauté active
Objectifs opérationnelsDeretourdansl’entreprise,vousserezcapablede:•AssurerlapertinencestratégiquedevotreRSE• gérer et modérer des contenus•Actionnerlesleviersdeparticipation et d’interaction
MOOC* + Atelier1 jour (7 heures)cs45995 € Ht (déjeuner offert)
Dates à Paris2014 18 juin 28 août 7 octobre 6 novembre 4 décembre
2015 30 janvier 13 mars 21 mai 25 juin 27 août 9 octobre 20 novembre 17 décembre * Accès au MOOC : pendant 3 mois (1 mois avant
l’Atelier et jusqu’à 2 mois après). Le MOOC se compose de 14 thématiques incluant 3 niveaux (base, avancé et coach)
L’atelier permet aux participants de s’approprier tous les facteurs clés de succès d’un réseau social d’entreprise, en partant aussi bien de leurs situations que de RSEquiontfaitleurspreuves.il n’aborde pas les aspects technique et fonctionnel
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Edouard RENCkERJournalisteéconomiquede1980à1984puis«grandreporter»indépendant,EdouardRenckercollaboreàcetitreavec lesprincipauxmagazinesetjournauxfrançais.Ilestdepuis près de 15 ans un spécialiste du contenu et des stratégies de
communication des entreprises, ce qu’on appelle aujourd’hui le«BrandContent».FondateurdeSEQUOIAen1985,unedes
agences leaders du marché de la communication d’entreprise, il préside aujourd’huiMAKHEIAGROUP,quiavecplusde230collaborateursest le premier acteur français sur l’ensemble de la chaine des contenus. edouard Renckerestégalementl’auteurdeplusieursouvragessurlacommunication
La Pub est morte : Vive la communicationauxEditionsdel’Archipelfévrier2014Le « nouveau visage de la com’ interne » aux editions eyrolles mars 2007L’entreprise sous Presse, Dunod édition 1993
Participantsresponsables ressources Humaines, responsables et chargés de communication, chefs de projets et toute personne impliquée dans l’organisation de la stratégie et l’animation de rse
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1 Challengez vos connaissances sur le MOOC (prérequis obligatoire)
Avant l’atelier, validez les 5 modules obligatoires suivants : réseaux sociaux (NiveauxBase,AvancéetCoach)etUtilisateur aucentre(NiveauxBaseetAvancé)
Puis laissez-vous prendre au jeu, en découvrant les modules de votre choix !
Autre prérequis : Lesparticipantsdevrontavoirdéjàinitiéuneréflexionautourd’unRSEetrecenséquelques contenus qu’ils diffusent actuellement sur les médias sociaux
2 Passez à l’action !
étude de cas collective : Identifier les préalables à l’animation d’un réseau et à une stratégie de publicationà partir des situations des participants et la mise enperspectivedeRSEdéployésdansplusieursentreprises,legroupeaveclesoutienduformateursera amené à : • Lister les 5 enjeux majeurs• identifier les objectifs de communication, leshiérarchiser,optimiserlessynergiesavec les autres médias et l’ensemble des prises de parole dans l’entreprise
• identifier les différents publics et leurs attentes • Définir une stratégie relationnelle en fonction • recenser les critères de choix rédactionnels • équilibrer libres échanges et informations
descendantes•Trouverunéquilibreentrecentralismede
la Direction générale et autonomie des salariés• appréhender les défis du rse pour la Direction
des ressources Humaines et l’organisation de la communication interne
étude de cas collective : Animer un réseau social : mettre à disposition un contenu de qualité et interactifLesparticipantsaveclesoutienduformateurpartiront des contenus qu’ils diffusent sur les médias sociaux pour : • identifier les différents types de contenus • Les classer• apprendre à les diffuser en fonction des objectifs
Cas pratique collectif : Maîtriser la chaîne de publication : De l’information à l’interactionsur la base d’un plan de publication fourni, les participants en groupe imagineront l’organisation et l’animation d’un rse fictif Ilsdevront:• choisir des animateurs et modérateurs ainsi qu’un
réseau de correspondants• Déterminer la fréquence des publications• Définir les enjeux de chaque communauté
étude de cas collective : Acquérir une méthodologie pour élaborer ou coordonner la réalisation d’une charte éditoriale et d’usage efficaceà partir de l’analyse d’une charte rse existante, legroupeaveclesoutienduformateurseraamenéà:• identifier les éléments clés d’une charte • Déterminer les règles de modération des messages
et de prise de parole • encadrer la protection des données personnelles et gérerlesconflits
• gérer les restrictions d’usages et traitement des abus
Cas pratique individuel : Rédiger une charte RSEà partir d’un cas fictif dont les enjeux de communication et les cibles auront été fournies, chaqueparticipantdevra:•Formulerdesconseilsrédactionnels: ton,niveauxdelecture,gestiondescommentaires
•Réfléchirauxaméliorationsdansdebonnesconditionsdefaisabilitéetd’interactivité
Partager et analyser les différentes propositions de chartes et établir une checklist des principaux enseignements
Réaliser une synthèse : lister en groupe avec le soutien du formateur l’ensemble des best practices
3 Validez vos acquis et obtenez votre certificat !
Quizz d’évaluation répondre à 25 questions (15 questions reprenant les connaissances du mooc et 10 questions sur les connaissances acquises lors de l’atelier)
à la clé, votre certificat Comundi à télécharger
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Réseau social d’entreprisemobilisez et rendez votre communauté active
Pour s’inscrire :•Cette formation en inter hors de votre entreprise :
01 46 29 23 79 - [email protected]
•Cette formation en intra dans votre entreprise : 01 46 29 69 17 - [email protected]
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formations dédiéesaux DIRIGEANTS
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offre COACHINGVous aVez LE POUVOIR D’OUVRIR LA VOIE !
Dirigeant(s), membre(s) du comex, le succès de
latransformationdigitaleestdictéparlavisionque
vousimpulsez.Voussouhaitez:
• prendre de la hauteur face à des enjeux stratégiques
•Fairelepointsurvotrepotentieldigital
•Trouverlasolutionfaceàuneproblématique
professionnelle spécifique
•Accompagnerlacohésiondevotreéquipeautour
du digital
De telles situations méritent un accompagnement
personnalisé.Comundivousproposeunenouvelleoffre
« mooc & coacHingsur-mesure»,individuelou
collectifadaptéeàvosobjectifsetvotrecultured’entreprise.
Vousserezaccompagné(e)parl’undenosformateurscoach,
sélectionnés par comundi pour leur professionnalisme
etlavariétédeleursparcours.Vousaurezlapossibilitéde
choisirlecoachquiconviendralemieuxàvotresituation.
Ilvousaideraàtrouverdesréponsespersonnaliséeset
prendreunenouvelledimension,toutaulongdesséances.
Découvrezsansplusattendrel’offre«MOOC&coacHing
sur-mesure»quivousestdestinée.
Sébastien RAMOS
responsable de l’offre « mooc & coacHingsur-mesure»
49menu
LE SAVOIRà portée De cLic
L’appuiavantoudurant le coaching sur le mooc pour renforcer sa culture digitale et parler le même langage que les experts digitaux (big Data, soLomo, objets connectés…)
12 L’éTHIQUE
Le respect de l’éthique et des règles de fonctionnement du coaching : collaboration, confidentialité, responsabilité, transparence, engagement tripartite coaché, coach, prescripteur (si différent du coaché) 3 LA FLEXIBILITé
Le choix du modèle d’accompagnement adaptéàvosbesoinsetvotreemploidutemps
4 L’EXPERTISE et L’EXPéRIENCE
Des formateurs coachs sélectionnés pour leur expertise digitale, leur professionnalisme et leur expérience
4 BONNES RAISONS de suiVre un parcours « MOOC&COACHING SUR-MESURE »
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DéROULEMENT DES SéANCES
Contactez Sébastien RamosResponsable de l’offre01 46 29 23 36 - [email protected]
SéANCE 0CHOIX DU COACH (accompagné parcomUnDi)
Aprèsavoirchoisi2ou 3 coachs parmi notre pôle decoachs,vousserezmisenrelationavecchacund’eux.Vousdéterminez lecoachaveclequel vousvoussentezleplus enaffinitépourpoursuivre le coaching
SéANCE 1 DÉFINITIONDes OBJECTIFS OPéRATIONNELS
• Diagnostic, analyse de vosbesoinsdigitauxetdevotrecontexteprofessionnel
• Définition et clarification des objectifs opérationnels à atteindre lors des séances
• établissement d’un contrat tripartite : coach / coaché / n+1
• Définition du nombre de séances nécessaires et sélection des modules distanciels à réaliser sur le « mooc»
De La SéANCE 2 à L’AVANT DERNIÈRE SéANCE : ACTION !
•Travaildescompétences/comportementsvisésenaccordaveclesobjectifsfixés en séance 1
• appui sur le mooc avecle coach si besoin
DERNIÈRESéANCE
• bilan de l’accompagnement
• Définition des principaux axes d’amélioration et de progrès
ACCÈS AU MOOC COMUNDI toUt aU Long DU PARCOURS
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exemples de THéMATIQUES TRAITéES lors DES SéANCES
1
PERSONAL BRANDING ET E-RéPUTATION
2
PRISE DE PAROLE 2.0 ET STRATéGIE DE MARQUE
3
FAIRE RAYONNER SON LEADERSHIP 2.0
4
DIGITALISER SON BUSINESS MODEL ET MENER LA TRANSFORMATION DIGITALE (vision, Diagnostic organisationneL, conDUite DU cHangement)
5
PROSPECTIVE ET NOUVEAUX BUSINESS MODELS DU DIGITAL
FAITES-NOUS PART DE VOTRE PROBLéMATIQUE SPéCIFIQUE !
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nos COACHS DIGITAUX
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nos COACHS DIGITAUXOFFRE MOOC + PRéSENTIEL COMUNDI
EXPERTISES CLéSBusinessDevelopment,ExperienceClient,
transformation Digitale
DOMAINE D’ACCOMPAGNEMENT1. gérer sa e-reputation personnelle à l’heure du web 2.0 et tirer profit des réseaux sociaux
2. accompagner les transformations de l’entreprise pour intégrer le digital
3.Prospective:comprendrelestendancesdefondsetlesnouveauxbusinessmodelsapportésparledigital
pouranticiperlesévolutionsdesonmarché
Anne AIMEFondatriceetdirigeante
2Way consulting
c’est en 1998 qu’anne aime commence sa carrière au sein d’un groupe internet pionnier du web français (nomade.fr-Libertysurf) où elle dirige le département
businessdevelopment.
En2001,chezunéditeurdelogicielBtoB,elledécouvrel’économie«traditionnelle»etmetenœuvredesméthodesd’accompagnementau changement. elle se consacre au conseil aux entreprises à partir de 2006 et fonde 2Way consulting en 2010, cabinet de conseil spécialisésurledigital,commeoutilsdecompétitivité.Sesméthodesdetravailsontcentréessurleclient,favorisentlesrésultatstangibleset durables, ainsi que l’enthousiasme des équipes. comme coach, elleintervientauprèsdedirigeants(prospectiveliéeàlacultureetauxnouveauxbusinessmodels;e-reputationetprisedeparoleweb2.0)etdeséquipesdanslepartagedevisiondel’intérêtdudigital, ladéfinitionstratégiqueetledéploiementdeprojetstransverses.
Diplôméed’unDESS(Droitdesnouvellestechnologies,Poitiers,1998).
Durant sa carrière, anne aimeanotammentcollaboréavecFrance5,SNCF,YvesRocher,SEB,DirectEnergie,Sharp,Prismapresse, l’apec, albin michel, le crédit agricole.
54menu
nos COACHS DIGITAUXOFFRE MOOC + PRéSENTIEL COMUNDI
EXPERTISES CLéSplanning stratégique, Digital consulting, storytelling,
slides design, coaching oratoire
DOMAINE D’ACCOMPAGNEMENT1. coaching digital de dirigeants
et comités de Directions2. conseil et accompagnement dans l’art de présenter
efficacement ses idées en entreprise3. conférence & formations aux tendances digitales4. conférence & formations dans l’art de présenter
(Storytelling,Slidesdesign,PublicSpeaking)5.Conférence&formationsauDesignThinking
Bruno CLEMENTDirecteur général Zepresenters®
fort de 20 ans d’expérience dans les grands groupes de communication (Havas, bbDo et public système Hopscotch) en tant que planneur stratégique et expert digital, bruno cLement résume son métier
enunephrase:«Générerdesidéesetsavoirlesvendre».
ExpertdansledigitalMarketingdepuis1997,ilacrééuneagencedeconseildigital,ALLOLATERREen2002qu’ilrevendauPublicSystèmeen2007et prend en 2010 la Direction du planning stratégique et du Digital, pour superviserl’ensembledesactivitésdigitalesdesagencesduGroupePublicSystèmeHopscotch(comprenantentreautrelesagencesHeaven,Hopscotch,Human to Human et U-pro).
aujourd’hui fondateur et dirigeant de Zepresenters®, mais aussi conférencier et formateur, il conseille de nombreuses entreprises et dirigeants dans l’art de présenter efficacement leurs idées (storytelling, slides design et artoratoire)notammentsurladimensiondigitaleavecpourobjectifdefaireavancerl’innovationauseindesgrandesentreprisesetStart-up.
références conseil & accompagnement : groupama, groupe auchan, solendi, Next360,VirtualRegatta,Sagarmatha,PublicAvertis,Matador,Norge,renault, microsoft, p&g, bpce, Houra.fr, Lastminutes.com, LoLproject, europacorp, epitech.
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nos COACHS DIGITAUXOFFRE MOOC + PRéSENTIEL COMUNDI
EXPERTISES CLéSmanagement, Leadership & communication 2.0,
réseaux sociaux
DOMAINE D’ACCOMPAGNEMENT1. accompagnement des 170 top manager au «Leadership2.0ouacquérirunevisionetlafaire
rayonner».GrandeDistribution
2.Formation&Management2.0pourunesociété (du Dg à la standardiste-50 pers). tourisme
3.Prospective2.0:Stratégiedansledomaine del’Environnement/Industrie/NTI/Immobilier/
Services/BTP
Caroline de LA PALMECEO-Fondatrice
visigo
après 10 ans comme Directeur de la communication relationnelle deSFR,oùCarolinedeLAPALMEaconstruitetgéréundispositif deCommunicationdeSFRverssesclientsde11millions
de contacts /mois, elle créé visigo en 2006.
Agencespécialiséedanslacommunicationaudiovisuellerayonnantsur lesRéseauxSociaux,VISIGOestdevenuen8ansuneagencederéférencesur ce marché grâce entre autre au taLent management mis en place dès 2010.
FormatricepourSTRATEGIEdepuis5anssurlesRéseauxSociaux, CarolinedeLAPALMEanalyselarévolutiondigitaleetsesimpactsauniveaustratégique, organisation, management, relation client, communication… Cetteanalyseluiapermisd’acquérirunevisionglobaledel’entreprisedigitale de demain.
Uneentreprisecapabled’exprimerclairementsavisiondumondeet comment elle contribue à sa construction.
Uneentreprisequiconstruit«ensemble»,écoute«ouvert»etémet«juste»
Une entreprise qui fait grandir plutôt que rétrécir ses collaborateurs.
Formation:MaîtrisedeGestion(UniversitéDAUPHINE)et MasterdeJournalisme(CFPJ)
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nos COACHS DIGITAUXOFFRE MOOC + PRéSENTIEL COMUNDI
EXPERTISES CLéScrm, mobile, e-commerce
DOMAINE D’ACCOMPAGNEMENT1.AccompagnementdeladirectiondeFeuVert
à la définition de leur business model Digital2. Définition de la stratégie d’accueil numérique de
l’office du tourisme de Haute maurienne vanoise3.Auditfonctionneletrecommandationsd’évolution
du dispositif e-commerce d’afat-selectour4. accompagnement au pilotage
du site e-commerce cresus.fr5. accompagnement au pilotage du site
e-commerce Uppershoes.fr6. accompagnement de la cci de Lyon
à la définition de sa stratégie mobile7. recrutement et animation de la base contacts
duGroupeSebFrance
Cédric RICHARDconsultant senior, coach
parcours client digital et business model Digital
Kestio
cédric ricHarD, expert des parcours clients digitaux et de la méthode business model generation appliquée au Digital, accompagne les clients de Kestio dans
leurs projets crm et digitaux.
après 5 ans passés au sein de groupes internationaux btob et btoc, puis 5 années au sein d’une agence digitale, il intègre Kestio en 2013.
Ilapporteàsesclientsunevisiontransversedel’impactdudigital sur leur entreprise. il les accompagne dans la mise en place d’une stratégie digitale qui leur permettra de :
•Renforcerleurstratégieglobaled’entreprisequelsquesoient les axes stratégiques majeurs : communication, business ou organisation
•Développerleurbusinessenconcevantdesoutilsetservicesinnovantsrépondantàdevraisbesoinsclients.
IlintervientauprèsdegrandscomptesetdePMEdedifférentssecteurs:GroupeSeb,Lactalis,Pepsico,Bostik,FeuVert, val thorens, afat / selectour, Haute maurienne vanoise, crésus, Upper shoes, aldes, agilent technologies, cci Lyon, orpi, olympique Lyonnais.
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nos COACHS DIGITAUXOFFRE MOOC + PRéSENTIEL COMUNDI
EXPERTISES CLéSconseil stratégique, community management,
mesure de la performance
DOMAINE D’ACCOMPAGNEMENT1. stratégie communautaire :
déployer un dispositif pertinent sur les réseaux sociauxauvudesobjectifsdéterminésenamont
2. community management : animer ses présences sur les médias sociaux
3. mesure de la performance : piloterl’activitéàtraversletracking
d’indicateurs de performance spécifiques4.Relationblogueur:collaboreravec cesnouveauxprescripteursd’influence
Christophe RAMELconsultant en médias sociaux
agence acti
christophe rameL est social media manager au sein de l’agencedigitaleacti;ilaccompagnedenombreusesentités(grandscomptes,PME,écolesetuniversités,collectivités,etc.)sur
les dimensions stratégique (élaboration de stratégies communautaires, rédaction de chartes éditoriales, chartes de modération, chartes organisationnelles, plannings éditoriaux et documents de reporting), opérationnelles (animation de communautés, création d’applications Facebook,relationblogueurs)etdepilotage(mesuredelaperformance,recommandations stratégiques, formation, coaching).
il est également conférencier (près de 10 conférences sur les médias sociauxchaqueannée),intervenantenécolesauseindecursusspécialisésdanslemarketingdigitaletlecommunitymanagement, et blogueur sur Kriisiis.fr.
ses spécialités sont le coaching, la formation, la gestion et l’animation de communautés sur les réseaux sociaux, le monitoring, l’achatd’espacesurlesmédiassociauxainsiquelamesure,lesuivi et l’analyse de la performance.
Ilintervientauprèsd’entitéstellesqueSNCF,GROUPESEB, piXmania, aDecco, micHeLin, banQUe popULaire, transat JacQUes vabre, Doméo…
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nos COACHS DIGITAUXOFFRE MOOC + PRéSENTIEL COMUNDI
EXPERTISES CLéSOrganisationsVivantesetLeadership
DOMAINE D’ACCOMPAGNEMENT1. accompagnement d’une équipe de direction d’une
pme de cosmétique dans la mise en place d’une organisation«àraisond’être»
2.Développementduleadershipindividueletcollectifdu top 700 d’un constructeur automobile mondial
3.Développementdeladynamiquedel’équipededirectiond’unGroupedeServicedeplusieursdizaines
de milliers de collaborateurs
Philippe COMPAGNIONLeadershipDevelopment
egon Zehnder
diplômé de l’ecole polytechnique et de l’ecole nationale supérieure des télécommunications, philippe compagnion a commencé sa carrière dans le conseil en technologies
del’informationpuisdansleconseilenstratégieavantdecompléter ses études par un mba à l’inseaD.
Ilapassé10ansdansleGroupeVivendiUniversal, successivementenchargedumarketingproduitpuisdelastratégie deSFR,puisàlatêteduBusinessDevelopmentdeVivendiUniversalNetet de certaines filiales de ce groupe.
Depuis8anschezEgonZehnder,ils’estspécialisédansledomaine dudéveloppementduleadership«vivant»individueletcollectif.
Ens’inspirantdu«vivant»(tantsurleplanphysiquequemétaphysique)etenn’utilisantlestechnologiesqu’auservicedecetteinspiration,ilesten effet possible d’améliorer la santé des écosystèmes, c’est-à-dire de développerleurcapacitéderégénération.
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nos COACHS DIGITAUXOFFRE MOOC + PRéSENTIEL COMUNDI
EXPERTISES CLéScommunication Digitale, management,
DéveloppementdelaCréativitéindividuelle&collective
DOMAINE D’ACCOMPAGNEMENT1. COACHING + FORMATION
montée en expertise digitale de l’agence, philippe charreire, gérant, agence oswaldorb
2. COACHING + FORMATION mieux connaître et appliquer les bonnes pratiques de communication digitale. colette morel, responsable
communication international, Legrand3. COACHING + CONSEIL
prise d’un poste de responsables du studio interne de création,avecfortecomposantedigitaleet25salariés.
ThomasParneixetAnneGévaudan,MAIF
Régis RUBYConsultant-Formateur,
Directeur de création, Eurekyz
développerlacréativitédesprofessionnels,endigitalet engénéral.»RégisRUBYpartagecetteexpertiseàtravers desformationssurmesure,missionsdeconseil,groupesdecréativitéet
conférences qu’il anime pour les marques et les décideurs. EnFranceetàl’international,carilintervientenanglaiscommeenfrançais.
agrégé de Lettres modernes, régis a pratiqué la conception-rédaction et pilotédeséquipesdecréationpendantvingtans,auseind’agencesdecommunicationtellesqueEuroRSCG,FullSIXouGyro.Plusieurstrophéescréatifs,notammentenmarketingdigital,ontrécompensésontravailetceluide ses équipes.
Férudedéveloppementpersonnel(MBTI,ProcessCom,PNL…),forméauxprocessusdecréativitéchezIrisConsultants(IsabelleJacob/GuyAznar),Régisdéveloppeuneapprochepragmatiqueetattentiveauxrésultats.
parmi ses clients réguliers, en conseil, coaching et formation : galeries Lafayette,Legrand,MAIF,Meetic,PagesJaunes,legroupeStratégiesetdenombreuses agences de communication.
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nos COACHS DIGITAUXOFFRE MOOC + PRéSENTIEL COMUNDI
EXPERTISES CLéSchangement, stratégie, pilotage
DOMAINE D’ACCOMPAGNEMENT1. Définition et mise en place de stratégies digitales
(domainesd’activitésstartégiques)
2. adaptation et conduite du changement digital (management et pilotage)
3.Créationdevaleuretmesure à l’aide d’indicateurs financiers stables
Stéphan GHYSconsultant en stratégie
& Directeur associé Webrédacteurs
stéphan GHYS, consultant en stratégie globale d’entreprise et expert en stratégie digitale, accompagne les dirigeants dans leur adaptation au changement. co-fondateur et directeur associé de Webrédacteurs,
entreprise créée en 2001, spécialisée en stratégie digitale.
De formation en finance et en stratégie, pilotage et conduite du changement (ExécutiveMaster-Dauphine),StéphanGHYS accompagne les dirigeants d’entreprises dans leur adaptation aux changements en matière de stratégie globale(domainesd’activitésstratégiques)etdemiseenplaced’unestratégiedigitaleavecrecherched’effetdeleviersurlacréationdevaleur.
C’estavecpassionqu’ilpartageavecsesinterlocuteurs,sesexpertises pour la mise en place d’une stratégie globale source de performance, afind’améliorerlacompétitivitédel’entreprise.
De nombreuses entreprises se sont déjà appuyées sur son expérience pour mettre en place leur stratégie globale, pour organiser leurs domaines d’activitésstratégiques,créerdelavaleuretrechercheruneffetdelevier aveclamiseenplaced’unestratégiedigitaleinnovante.
Ilintervientsurdessecteursvariés,auprèsdePMEcomme degrandsgroupestelsqueORANGE,FOCAL,RFF,KSB, Hager, oXanD, boiron, eUre Habitat…
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nos COACHS DIGITAUX
EXPERTISES CLéSstratégie de marque, brand content,
mutations Digitales
DOMAINE D’ACCOMPAGNEMENT1. stratégie de marque et de contenus
2. organisation des prises de parole et des canaux de communication
3. mutations digitales et réseaux sociaux
Edouard RENCkERPDGdeMakheiaGroupFondateurdeSequoia
Journalisteéconomiquede1980à1984puis«grandreporter»indépendant, edouard rencKeracollaboréaveclesprincipauxmagazinesetjournauxfrançais.FondateurdeSEQUOIAen1985,
agence spécialisée dans la production de contenus pour la presse et les entreprises (une des agences leaders du marché de la communication d’entreprise), il est depuis près de 15 ans un spécialiste du contenu et desarchitecturesdemarque,cequ’onappelleaujourd’huile«BrandContent»,tant digital que off-line.
président directeur général de maKHeia groUp, premier acteur français surl’ensembledelachainedelacommunicationàvaleurajoutée, avecplus200collaborateurs,ilintervientsurdessujetstelsque: «Mettreenplaceunestratégiedecontenudemarqueefficient»,«Identifier lesstratégiesdecontenusadaptéesàvotremarque?»,«Organiser les prises de paroles en fonction des médias et des publics et comment garantirlacohérenced’unetellestratégie?»,«Accompagnerladigitalisationd’unbusinessmodel?CommentévaluerleROI?».
Principauxclients:Audi,BNPParibas,Bouygues,EDF,Eramet,Harmoniemutuelle, Hutchinson, macif, psa peugoet citroën, spie, vinci etc…
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nos COACHS DIGITAUX
EXPERTISES CLéSrédaction Web, stratégie éditoriale,
content management
DOMAINE D’ACCOMPAGNEMENT1.Construirevotrestratégieéditorialeweb
2. piloter l’animation d’un site internet : outils, contenus, gestion d’équipe, méthodologie
3.Construirelacharteéditorialedevotresiteweb
4. rédiger pour le web et le référencement
Séverine GHYS consultante éditoriale et
coach-Directrice associée agence éditoriale
Webrédacteurs
directrice conseil de l’agence éditoriale Webrédacteurs créée en 2001, consultanteéditorialeetformatrice,SéverineGHYS accompagne les entreprises dans leur stratégie de contenu web. De nombreuses
entreprises se sont déjà appuyées sur son expérience pour mettre en place leur stratégie éditoriale web, créer leur charte éditoriale, rédiger leurs contenus web ou piloter d’importants projets de contenus web.
De formation sciences politiques / master ceLsa paris sorbonne, Séverineestaussil’auteurdel’ouvrage«Réussirvotrestratégieéditorialeweb»(2003)etrédactriceenchefdublogwww.contenus-en-ligne.comdestiné aux professionnels du contenu digital.
Fortedesestreizeansd’expérienceenagenceetauxcôtésdenombreusesentreprisesPMEetgrandscomptes,Séverineanimeaujourd’huidessessionsde formations et de coaching destinées aux dirigeants, aux responsables éditoriaux, aux rédacteurs en chef et rédacteurs web.
Elleintervientsurdessecteursvariés,auprèsdePMEcommedegrandsgroupesoudecollectivitéstelsqueORANGE,THALès, boiron, COFINOGA,EUREHABITAT,RéSEAUFERRéDEFRANCE,…
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nos COACHS DIGITAUX
EXPERTISES CLéSperformance Digitale, optimisation organisationnelle,
accompagnement managérial
DOMAINE D’ACCOMPAGNEMENT1. Digitaliser son business model et son organisation
2. augmenter la performance digitale etmarketingdesonactivité
3. optimiser l’organisation des projets et chantiers digitaux
Tony CARPENTIER Directeur général adjoint,
performics (filiale de groupe media) et coach en accompagnement managérial & performance
directeur général adjoint d’une filiale du groupe publicis opérant sur internet, tony carpentierexercelecoachingavecpassion, auxcôtésdesonactivitéprincipale.Issud’uneformationen
grandeécoledecommerce,ilsespécialisedanslemarketingDigital. Aufuretàmesuredesesprisesdefonction,Tonydéveloppesescapacitésde manager puis dirigeant d’entreprise. en parallèle de cette fonction de dirigeant tony se forme au coaching au centre international du coach puisdevientcoachenaccompagnementmanagérial&performance. Tonyestaussimembreactifdel’ICF(InternationalCoachFederation).
son approche du coaching réunit techniques de coaching et demanagementpoursoutenirledéveloppementpersonneldel’individu;aideràfairemieux,prendreplaisirpuisrévélerlemanagerquivitenchacundesesclients.Laperformanceestaucentredesesinterventions.
tony carpentier accompagne les managers aux franchissements des caps ! essentiellement des prises de poste, des objectifs ambitieux à accomplir, desdépassementsdeconflitsentrelespersonneset/ouservices de l’entreprise.
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CONDITIONS GéNéRALESde VENTE
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CONDITIONS GéNéRALES de VENTE HéBERGEMENTPour réserver votre chambre d’hôtel, contactez lacentralederéservationBBA:tél. : 01 49 21 55 90, Fax:0149215599,e-mail : [email protected], enprécisantlecodederéservationComundi.
CONVOCATION/ LIEU DE LA FORMATIONLelieuexactvousseraprécisésurvotreconvocation,3à4semainesavantladatedel’atelierprésentielmOOC&FEEL. pour accéder aux modules du mooc, l’identifiant et le mot de passe seront fournis par email. ils sont confidentiels, personnels, incessibles et intransmissibles.
CONDITIONS D’INSCRIPTION ET MOYENS DE PAIEMENTvotre inscription sera prise en compte à réception du bulletin d’inscription dûment rempli, signé et portant cachet commercial ou à réception de la convention simplifiée de formation professionnellesignée et portant cachet commercial. tous les tarifs sont indiqués hors taxes et comprennent la formation présentielle (atelier), l’accès au mooc, la documentation pédagogique remise pendant la formation, les petits-déjeuners, déjeuners et pauses-café. Le règlement du prix de la formation s’effectue :•SoitparvirementbancaireànotrebanqueCrédit
du nord, libellé au nom de comUnDi, sur le compte n° 30 076 02163 13164300200 83,
•Soitparchèqueàl’ordredeCOMUNDI.
en cas de paiement effectué par un opca, le dossier de prise en charge par votre OPCA doitnous parvenir avant le 1er jour de la formation. si comundi n’a pas réceptionné l’accord de financement, vous serez facturé de l’intégralité ducoût de la formation. en cas de prise en charge partielle par l’opca, la part non prise en charge vousseradirectementfacturée.Pourlesorganismessoumis au code des marchés publics, la facture leur sera communiquée après la formation. à compter de cette date, le règlement devra être effectuéau plus tard dans les 45 jours. toute facture non payée à échéance portera de plein droit, intérêt au taux d’intérêt appliqué par la banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente majoré de 10 (dix) points. application d’une indemnité forfaitaire de 40 € en cas de retard de paiement (articles L.441-3, L.441-4 et L.441-6 du code de commerce) en sus des pénalités de retard.
CONDITIONS D’ANNULATION/ REMPLACEMENTpour être prise en compte, toute annulation doit être communiquée par écrit. Quelles que soient les causes de l’annulation de la formation (du fait du client ou du fait de comundi), le client bénéficie d’un seul droit à report limité à 3 mois, correspondant à la limite d’accès aux modules du mooc. néanmoins siComundin’arrivaitpasàmaintenir la formationprésentielle dans ce délai, le client se verraitrembourser un forfait de 650⇨HT. Le démarragedes modules du MOOC vaut démarrage de laformation dans sa globalité et ne donnera pas lieu à remboursement en cas d’annulation ou d’absence.
aucun remplacement de participant n’est possible. Vousdisposezdelafacultéd’annuleruneinscriptionsansfraissousréserved’eninformerCOMUNDIparlettre recommandée avec accusé de réception oupar courriel avec accusé de réception à l’[email protected], reçu au plus tard trente et un [31] jourscalendairesavantladatedelaformation.Encas d’annulation reçue moins de trente et un [31] jours calendaires avant la date de la formationprésentielle (atelier), le montant de l’inscription reste du en totalité à comUnDi. toute formation à laquelle le participant ne s’est pas présenté ou n’a assisté que partiellement est due en totalité. COMUNDI se réserve le droit, si le nombre departicipants à une formation est jugé insuffisant sur le plan pédagogique, d’annuler cette formation au plus tard quatorze [14] jours calendaires avant ladateprévue.
GARANTIE DE QUALITécomundi applique à l’ensemble de ses formations desprincipesrigoureuxdequalité.Sivousestimezqu’une formation n’a pas répondu à vos attentes,notreServiceClientssetientàvotredisposition.Tél.:0146292379/Fax:0146296829.
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COMUNDI bénéficie du label Qualité OPQF.(Office Professionnel de Qualificationdes Organismes de Formation).
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