tm2007 bm 15 international 08/04/2008 8:05 pm page 184 bizerte annaba madras(chennai) mt. lavinia...
TRANSCRIPT
RJK
RJK
KristiansandLysekil
BlaabjergMaade
Norden
Alkmaar
Veurne
PenmarchPlerin
MarseilleSantander
Sesimbra Palermo
Marmaris
Yeroskipos Pentaskhinos
AlexandriaPort Said
AqabaSuez
Al Fujayrah
Phetchaburi Sri Racha
Cheung Sha
Fangshan
ShanghaiNanhui
Pusan Miura
Maruyama
Chikura
Kitaibaraki
Port Hedland
Perth
Takapuna
Miyazaki
Medan
Cherating
Kuching
Bintulu
Miri TungkuLabuan
Kota Kinabalu
Bay Jacotet
St. Paul
Mtunzini
Douala
AbidjanLagosCotonou
Land's EndPorthcurno
Goonhilly
Ninomiya
Shima
Shantou
Batangas
Tetuan
Tan-shui
Penang
Satun
Cochin
Karachi
Cairo
Estepona
Dumai
BizerteAnnaba
Madras(Chennai)
Mt. Lavinia
Jeddah
MersingMelaka
Songkhla
Mazara
Chania
Pyapon
Cox's Bazar
Vung Tau
Da Nang
GuangzhouToucheng
Chongming
Nakhodka
Oostende
Cacuaco
Melkbosstrand
Keoje Island
Okinawa
Tanguisson Tumon Bay
Naoetsu
Alta Vista
TAT-12/TAT-13
TAT-10
FLAG_ATLANTIC_1
FLAG_ATLANTIC_1
SAT-
3
SAT-
3
SAT-3
SAT-3
SAT-
3
SAFE
SAFE
SAFE
SAFE
SAFE
SAFE
TAT-12/TAT-13
CU
SCN
CU
SCN
CUSCN CUSCN
TPC-5
TPC-5
TPC-5
TPC-5
CUSCN
CUSCN
JUSCN
JUSCN
JUSCN
APC
N2
APCN
2APC
NAPCN
SEA-ME-WE3
SEA-M
E-WE3
SEA-ME-WE3
FLAG
FLAG
FLAG
FLAG
FLAG
FLAG
FLAG
FLAG
FLAG
FLA
G
RIO
JA
TVHTVH
MT
APC
APC
APC
SEA-
ME-
WE3
MDN
MDS
SEA-ME-W
E2
SEA-ME-WE2
SEA-M
E-WE2
APCN
APCN
APCN
CJ
NPC
SEA
-ME-W
E2SE
A-M
E-WE4
SEA
-ME-W
E4
SEA-ME-WE2
SEA-M
E-W
E3
SEA-
ME-W
E3
RIO
JA
SEA-ME-WE3
SEA
-ME-W
E3
SEA-ME-WE3
S EA-M
E-WE3
SEA-ME-W
E2
OD
IN
APC
N
APCN2
APC
N
CMC
SEA
-ME-W
E3
MD
SFRANCE(+33)
GERMANY (+49)
DENMARK (45)
POLAND(+48)
CZECH REP.(+420)SLOVAKIA(+421)
AUSTRIA(+43)HUNGARY
(+36)SLOVENIA(+386)
MALTA (+356)
GREECE(+30)
CRETE
ROMANIA(+40)
UKRAINE(+380)
PERSEKUTUAN RUSSIA(+7)
OMAN (+968)
SAUDI ARABIA(+966)
UNITED ARAB EMIRATES
(+971)INDIA (+91)
BANGLADESH (+880)
MYANMAR (+95) (BURMA)
LAOS(+856)
THAILAND(+66)
CAMBODIA (855)
VIETNAM(84)
TAIWAN (+886)
JAPAN (+81)
PHILIPPINES(+63)
MALAYSIA (+60)
INDONESIA(+62)
AUSTRALIA (+61)
NEW ZEALAND(+64)
BRUNEI (+673)
CHINA (+86)
SOUTH KOREA (+82)
KAZAKHSTAN(+7)
CYPRUS(+357)
ISRAEL(+972)
FINLAND(+358)
SWEDEN(+46)
NORWAY(+47)
NETHERLANDS (+31)
BELGIUM(+32)
LUXEMBOURG (+352)
SWITZERLAND(+41)
SPAIN(+34)
ALGERIA (+213)
TUNISIA(+216)
MOROCCO (+212)
CANARY ISLANDS
SENEGAL(+221)
GAMBIA (+220)
GHANA(+233)
COTE D'IVOIRE (+225) TOGO
(+228)
NIGERIA(+234)
CAMEROON (+237)
GABON(+241)
SAO TOME & PRINCIPE
(+239)
ANGOLA (+244)
DJIBOUTI (+253)
AFRIKA SELATAN(+27)
MAURITIUS(+230)
REUNION ISLAND(+262)
BENIN (+229)
ITALY(+39)
MONACO(+377)
PORTUGAL(+351)
GIBRALTAR(+350)
REPUBLIC OF IRELAND(+353)
UNITED KINGDOM(+44)
Algiers
Dakar
Accra
Libreville
MACAU(853)
Wellinton
Colombo
HagatnaGUAM(+671)
LONDON
MUMBAI
HONG KONG(852)
KUALA LUMPUR
SINGAPORE(65)
AMMSTERDAM
MESIR (+020)
BAHRAIN(+973)
PAKISTAN (+92)
SRI LANKA(+94)
JAKARTA
TOKYO
INTELSAT(10R)60E 62E 66E 91.5E
MEASAT-1100.5E
ASIASAT
PALAPA C2
JCSAT
SINGAPURA(2002)
SINGAPURA(2005)
SRI LANKA(1995)
GUINEA(1996)
LONDON(2002)
PAKISTAN(2005)BANGLADESH(1996)
INDIA
HONG KONG(2002)
KEMBOJA(1998)
INDONESIA(2004)
THAILAND(1998)
IRAN
TELECOMMUNICATIONSGUINEENNES
SOTELGUI
wide coverage
Perkhidmatan Kabel Global,
Jangkauan dan Pelaburan Antarabangsa
U l a s a n P e r n i a g a a n
TM2007_BM_15_International 08/04/2008 8:05 PM Page 184
Seaward (Alaska)
GreenhillMastic Beach
Bandon
San Luis ObispoMorro Bay
Makaha
Pacific City
ManchesterLong BeachCrab Meadow
Keawaula
Coos Bay
TAT-12/TAT-13
TAT-10
TAT-12/TAT-13
FLAG_ATLANTIC_1
FLAG_ATLANTIC_1
TPC-5
JUSC
N
NPC
CU
SCN
JUSCN
MIDWAY ISLANDS (+808)
ALASKA
KANADA (+1)
AMERIKA SYARIKAT (+1)
MEXICO(+52)
CUBA (+53)
PANAMA(+507)
COLOMBIA (+57)
BRAZIL (+55)
PERU(+51)
BOLIVIA (+591)
ARGENTINA (+54)
CHILLE (+56)
PUERTO RICO(+787)
VENEZUELA(+58)
LOS ANGELES
NEW YORK
Ashburn
Palo Alto
San Jose
Reston,VA(2002)
Perkhidmatan Data GlobalIPLC, Frame Relay, ATM,IPVPN, IP Transit
Frame Relay, ATM
IPVPN & IP Transit
Kabel Dasar LautAPCNAPCN2CUSCNFLAGFLAG ATLANTIC 1
JUSCNMDSCSDMCSBRCSR-J-K
SAT3-WASC-SAFESEA-ME-WE-3SEA-ME-WE-4TAT-12/TAT-13TPC-5TVH
PetunjukStesen Kabel Dasar Laut
TM PoP
Satelit
Jangkauan Antarabangsa TM
Pejabat Kawasan TM
Pelaburan Antarabangsa TM
TM2007_BM_15_International 08/04/2008 8:05 PM Page 185
TMVe
ntur
es
TELEKOM MALAYSIA BERHADLAPORAN TAHUNAN 2007186
UlasanPerniagaan
EBITDA
PATAMI
Kumpulan TM Ventures telah ditubuhkan
sebagai Unit Perniagaan Strategik pada tahun
2006 diketuai oleh Ketua Pegawai
Eksekutifnya, Khairussaleh Ramli sebagai
sebahagian daripada cadangan dalam Program
Peningkatan Prestasi bagi memperkemaskan
pelbagai aktiviti perniagaan di bawah satu
kumpulan untuk tanggungjawab dan prestasi
yang lebih baik dan untuk merealisasikan
perniagaan-perniagaan bukan teras. TM
Ventures disokong oleh tiga unit utama –
Khidmat Nasihat Kewangan, Pengurusan
Subsidiari dan Pejabat Pengurusan Program
merangkap Sokongan Perniagaan.
KHAIRUSSALEH RAMLIKETUA PEGAWAI EKSEKUTIFTM Ventures
Fakta Sekilas PandangTinjauan
RM462.3 juta + 114.6%
RM189.5 juta + 247.1%
TM2007_BM_16_TM Venture 08/04/2008 8:09 PM Page 186
TELEKOM MALAYSIA BERHADLAPORAN TAHUNAN 2007 187
TM VENTURESPortfolio Syarikat dan Aset
Subsidiari
CEO TM Ventures
Mutiara.Com Sdn Bhd
MEASAT Global Bhd
Pembangunan Harta Tanah(SBU)
VADS Berhad FiberailSdn Bhd
FibrecommNetwork (M)
Sdn Bhd
TM Info-MediaSdn Bhd
TM FacilitiesSdn Bhd
TMFServicesSdn Bhd
TMFAutoleaseSdn Bhd
UniversitiTelekomSdn Bhd
(UniversitiMultimedia)
TelekomSmart School
Sdn Bhd
Khidmat Nasihat Kewangan
SyarikatBersekutu /
PelaburanPejabat
CEOTM
Ventures
Pengurusan Subsidiari
Pejabat Pengurusan ProgramMerangkap Sokongan Perniagaan
MenaraKuala Lumpur
Sdn Bhd
TINJAUAN KEWANGANBagi tahun berakhir 2007, Kumpulan TMVentures telah mencatat pertumbuhanhasil sebanyak 9.2% kepada RM1,326.6juta dari RM1,214.5 juta tahunsebelumnya. Kumpulan ini juga telahmencapai EBITDA yang lebih tinggisebanyak RM462.3 juta pada tahun 2007yang menunjukkan peningkatansebanyak 114.6% dari tahun sebelumnyaiaitu RM215.4 juta. Ini adalah berikutandari keuntungan penjualan Wisma TM diKuala Lumpur sebanyak RM46.0 juta.PATAMI bertumbuh sebanyak 247.1%daripada RM54.6 juta yang diraih padatahun 2006 kepada RM189.5 juta padatahun laporan.
Kos operasi (tidak termasuk susut nilai)bertambah sebanyak 14.9% kepadaRM1,148.0 juta berbanding dengantahun sebelumnya sebanyak RM999.1
juta. Pada tahun 2007, Kumpulan jugamembelanjakan RM141.4 juta untukPerbelanjaan Modal (Capex) berbandingRM302.3 juta sebelumnya, dengankebanyakan pelaburan adalah untukPembangunan Hartanah bagi TM Annex2 dan Kompleks R&D sertapembangunan Fasa II UniversitiMultimedia di Cyberjaya.
Pada tahun laporan, TM Ventures telahmenyempurnakan empat inisiatifstrategik di bawah rancanganmerealisasi perniagaan-perniagaanbukan teras seperti berikut:
• Pelupusan 16.2% kepentingan didalam mySpeed.com Sdn Bhdkepada MyEg Services Berhad
• Integrasi Telekom Applied BusinessSdn Bhd (TAB) ke dalam TMMalaysia Business
• Integrasi Meganet Sdn Bhd kedalam VADS Berhad; dan
• Penjualan TM Payphone Sdn Bhdkepada Pernec Corporation Berhad
Pada tahun 2008, selaras denganlangkah pengasingan, TM Ventures akanterus merasionalisasikan aset-asetbukan teras, meningkatkan prestasiperniagaan-perniagaan yang berada di bawah jagaannya sertamengintegrasikan subsidiari dansyarikat bersekutu ke dalamperniagaan-perniagaan yang berkaitandi bawah FixedCo (TM), bagi menyokongobjektif FixedCo untuk membentuksebuah syarikat dengan satu pemikiranbagi memperolehi pencapaian sebagaipeneraju domestik yang ulung.
TM2007_BM_16_TM Venture 08/04/2008 8:09 PM Page 187
TELEKOM MALAYSIA BERHADLAPORAN TAHUNAN 2007188
VADS terus mengukuhkankedudukannya sebagai penerajuPembekal Perkhidmatan ICT Terurusdengan tumpuan untuk membantusyarikat-syarikat menjadi lebih produktifdan efisien. Sebagai pemenangAnugerah Pembekal PerkhidmatanTahunan ICT PIKOM 2007, VADSmenawarkan tiga segmen perniagaanteras iaitu Perkhidmatan RangkaianTerurus (MNS), Perkhidmatan IntegrasiSistem (SIS) dan Perkhidmatan PusatPanggilan (CCS).
VADS meneruskan momentumpertumbuhan dengan menghasilkanpertumbuhan hasil yang baik untuktahun ke-16 berturut-turut. VADS teruscemerlang apabila hasilnya melepasiangka RM500 juta, dengan mencatatkanhasil sebanyak RM523.3 juta dan PATsebanyak RM54.1 juta yangmenunjukkan pertambahan ketarasebanyak 42.2% dan 67.0% masing-masing berbanding tahun sebelumnya.
Ketiga-tiga segmen perniagaan VADSmencatatkan prestasi membanggakanpada tahun 2007. MNS terus menjadipenyumbang hasil terbesar untuk VADS,sebanyak RM263.5 juta, pertambahansebanyak 30.4%. Walaupun pasaran SISsangat kompetitif, VADS mampu untukmeningkatkan hasil dari segmen inikepada RM78.4 juta berbanding RM57.6juta pada tahun sebelumnya, iaitupeningkatan sebanyak 36.1%. CCSsebaliknya, mengekalkan momentumpertumbuhan tahun sebelumnya denganmencatatkan peningkatan hasilsebanyak 67.3% kepada RM181.4 jutadalam tahun 2007.
VADS BERHAD
2007 2006Hasil mengikut Segmen RM Juta % RM Juta %
MNS 263.5 50.4 202.1 54.9SIS 78.4 15.0 57.6 15.6CCS 181.4 34.7 108.4 29.4
Jumlah 523.3 100 368.1 100
Perkhidmatan Rangkaian Terurus – VADS
U l a s a n P e r n i a g a a n
TM Ventures
daripada PAT bagi tahun laporanberbanding dengan 47.8% pada tahun2006. Penyata Kira-kira VADSdiperkukuhkan dengan kedudukan tunaibersih melambung daripada RM29 jutakepada hampir RM110 juta pada 31 Disember 2007, atau 85.7 sensesaham pada RM0.50 nilai par.
PERKHIDMATAN RANGKAIANTERURUS (MNS)Perkhidmatan Rangkaian Terurus VADSdilengkapkan dengan sejumlahperkhidmatan tambah nilainya, iaituPusat Data Rangkaian Terurus,Perkhidmatan Perniagaan InternetTerurus, Perkhidmatan KeselamatanTerurus, Perkhidmatan Pemecutan WANTerurus (perkhidmatan terbarudiperkenalkan dalam tahun 2007) danIP Telefoni Terurus, meneruskankejayaan memberikan perkhidmatankepada pasaran perusahaan. VADSmengukuhkan hubungan sinergibersama TM Retail dengan menyokongproduk TMPremier, satu langkah yangmembawa kepada pertumbuhan jumlahpelanggan yang ketara.
Untuk meningkatkan kecairan saham-saham yang didagangkan di BursaSecurities, selepas mendapat kelulusandaripada pemegang-pemegang saham,Syarikat melaksanakan pecahan sahamdengan asas RM1.00 sesaham kepadaRM0.50 sesaham, oleh itu, bilangansaham bertambah kepada 128,307,800pada Oktober 2007. Pada Disember2007, bilangan saham adalah sebanyak128,596,800. Dengan kecairan lebih baik,modal pasaran syarikat menjangkauRM862 juta pada akhir tahun 2007,peningkatan lebih sepuluh kali gandasejak VADS disenaraikan pada tahun2002.
Lembaga Pengarah mencadangkandividen akhir dikecualikan cukaisebanyak 13 sen sesaham pada RM0.50nilai par, sebagai tambahan kepadadividen interim dikecualikan cukaisebanyak 17 sen sesaham pada RM1.00nilai par yang telah dibayar pada 4 September 2007. Jumlah dividendikecualikan cukai, pada tahunkewangan berakhir 31 Disember 2007adalah 72.0% lebih tinggi daripadatahun lalu, menunjukkan pembayarandividen yang lebih baik iaitu 50.4%
TM2007_BM_16_TM Venture 08/04/2008 8:09 PM Page 188
TELEKOM MALAYSIA BERHADLAPORAN TAHUNAN 2007 189
TM Ventures
Sejajar dengan usaha berterusannyauntuk meningkatkan standardperkhidmatan, MNS melancarkan portalkhidmat pelanggannya bagi menyediakancapaian yang mudah untuk laporan-laporan dan analisis-analisis prestasikepada para pelanggan. VADS telahdiperakui semula sebagai Rakan NiagaPerak Cisco dan menerima anugerah-anugerah berikut daripada CISCO dalamtahun 2007:
• Kepimpinan Cemerlang DalamJualan Perkhidmatan-perkhidmatanTerkini – Rakan Niaga cemerlang
• Kepimpinan Cemerlang DalamPerkhidmatan Terurus – tiga tahunberturut-turut
• Kepimpinan Cemerlang DalamTeknologi Terkini – menjadipenyumbang terbanyak untukperniagaan Teknologi Terkini Cisco
VADS mengambil alih MeganetCommunications Sdn Bhd pada 1 Jun2007 dengan harga RM8.2 juta daripadaTM dan NTT CommunicationsCorporation Jepun. Ini adalah untukmeluaskan lagi rangkaian produk MNSdan mengukuhkan keupayaannya dalamperuntukan perkhidmatan-perkhidmatanLAN.
PERKHIDMATAN INTEGRASISISTEM-SISTEM (SIS)Keistimewaan SIS adalah di dalamMicrosoft Office Communications Server2007 (OCS), Pelayan, Penyimpanan DanAlat-alat Perisian Terurus.
Pada Mac 2007, sebagai IntegratorSistem Nasional dan Serantau untukMicrosoft Unified Communications, VADStelah ditugaskan oleh sebuah syarikatmultinasional dari Amerika Syarikatuntuk melakukan pelaksanaan UnifiedCommunications yang pertama di
ASEAN. Penyelesaian baru inimenyediakan ciri-ciri seperti ProtokolInternet Melalui Suara (VoIP), pesanansegera dan Persidangan Laman.Keupayaan-keupayaan seumpama inimembantu pelanggan untukmengurangkan kos, memudahkankomunikasi, meningkatkan mobiliti danmempercepatkan produktiviti.
Usaha berterusan VADS untukmengukuhkan keupayaan SIS telahdihargai apabila menerima AnugerahMicrosoft Gold Partner, Anugerah IBMPlatinum dan Anugerah IBM PremierPartner dalam tahun 2007.
PERKHIDMATAN PUSATHUBUNGAN (CCS)2007 merupakan tahun pertumbuhanyang pesat untuk VADS CCS. PadaJanuari 2007, VADS telahdianugerahkan kontrak dalaman bagimenguruskan Pusat Hubungan TMRetail (TMRC). Ini melibatkanpenyelarasan panggilan dari luar dandalam termasuklah perkhidmatanbantuan direktori (103), perkhidmatanbantuan domestik dan antarabangsa(101) dan perkhidmatan kecemasan(999), perkhidmatan TM 100[Perkhidmatan dan Jualan, PengurusanKerosakan Telefon, Pengurusan Kredit(dalaman dan luaran) serta Telegraf],perkhidmatan bantuan Operator Maritimdan telepemasaran luaran yangberoperasi merangkumi beberapa lokasiseluruh negara. VADS telah berjayadalam memastikan peralihan yanglancar dengan perkhidmatan yang tidakterganggu bagi perkhidmatan TMRC.Hasilnya, VADS kini adalah pembekalperkhidmatan pusat hubungan terbesardi Malaysia dengan lebih 3,700 WakilKhidmat Pelanggan di lapan lokasi diseluruh negara.
Menetapkan sasarannya menjadipengendali CCS serantau, VADS telahmembina keupayaan dan kepakarannyauntuk memenuhi piawaianantarabangsa. VADS memenangi duabuah kontrak pesisir luar iaitu denganMobile One (Singapura) dan Linksys(AS). VADS juga bekerjasama denganAVAYA, peneraju pembekal aplikasikomunikasi perniagaan global, sistemdan perkhidmatan, untuk menawarkanpenyelesaian menyeluruh pusathubungan dengan asas ‘bayaranmengikut penggunaan’. Ini adalahbertujuan untuk mengurangkanperbelanjaan modal pelanggansementara masih memenuhi objektifperniagaan mereka.
Pusat hubungan terurus VADSmenerima tujuh anugerah CCAM(Persatuan Pusat Panggilan Malaysia)dalam tahun 2007 manakala PusatHubungan Terurus Celcom yangdiuruskan oleh VADS menerimapersijilan Pusat Prestasi OperasiPelanggan (COPC) 2000.
VADS sangat optimistik pada tahun2008 dengan keyakinan yangperkhidmatan terurus ICT akan terusditerima baik oleh perniagaan-perniagaan yang ingin meningkatkankeberkesanan operasi dan produktiviti disamping mengawal kos perbelanjaan.
VADS akan terus memacu pertumbuhanperniagaan secara agresif dengansentiasa di hadapan dalam pembangunanindustri dan teknologi bagi menawarkaninovasi yang lebih baik dalamperkhidmatan serta daya kekuatansinergi di dalam Kumpulan TM.
VADS juga akan terus menerokapeluang-peluang baru dalam usahanyamempertingkatkan perkhidmatannyadan tawaran-tawaran bagi memenuhijangkaan pelanggan dan cabaran barudengan pertumbuhan yang pesat.
TM2007_BM_16_TM Venture 08/04/2008 8:09 PM Page 189
TELEKOM MALAYSIA BERHADLAPORAN TAHUNAN 2007190
U l a s a n P e r n i a g a a n
TM Ventures
FIBERAILSDN BHD
Fiberail Sdn Bhd diperbadankan padatahun 1992 sebagai usaha sama diantara TM dan Keretapi Tanah MelayuBerhad (KTM) bagi menyediakanperkhidmatan berkaitan rangkaiantelekomunikasi. Pada tahun 2006,Fiberail telah mengambil alih PetrofibreNetwork (M) Sdn Bhd, menjadikannyasalah satu pemegang saham Fiberail.Pengambilalihan ini dibuat bagimemberikan faedah sinergi kepadabadan-badan berkaitan danmemberikan Fiberail penggunaan duakoridor, iaitu koridor landasan KTM dankoridor laluan paip gas Petronas.Sebagai “carrier’s carrier”, Fiberailmemiliki rangkaian kabel gentian optikdi sepanjang landasan dan laluan paip
gas. Syarikat ini menyediakaninfrastruktur litar teras dalam bentukDark Fibre, perkhidmatan-perkhidmatanLebar Jalur, Metro Ethernet,perkhidmatan-perkhidmatan sampingandan penyelesaian Rangkaian serahkunci kepada pembekal-pembekalTelco, pembekal-pembekalperkhidmatan rangkaian terurus,pengendali-pengendali global,pengendali-pengendali suara padakadar diskaun dan pengendali-pengendali penyiaran.
Dengan rangkaian gentian di sepanjangkeluasan dan sempadan negara samaada di lokasi bandar ataupun luarbandar, Fiberail memainkan perananpenting dalam memenuhi usaha-usahaKumpulan TM di dalam menyokongaspirasi kerajaan untuk menjadiMalaysia sebagai hub komunikasi danmultimedia global.
Bagi tahun kewangan berakhir 31 Disember 2007, Fiberail mencatatkanhasil sebanyak RM111.2 juta, iaitupertumbuhan sebanyak 12.6%,sementara Fiberail mencatatkan PAT
TM2007_BM_16_TM Venture 08/04/2008 8:09 PM Page 190
TELEKOM MALAYSIA BERHADLAPORAN TAHUNAN 2007 191
TM Ventures
sebanyak RM15.0 juta. Pertumbuhankeuntungan yang ketara sebanyak135.2% adalah berikutan sumbangandaripada perkhidmatan pengurusanprojek kepada Usaha Sama MMCGamuda untuk penubuhan ProjekElectrified Double Track antara Ipoh danPadang Besar bagi KTM Berhad.Sumbangan ini berserta denganpertumbuhan yang stabil dalam jualanproduk-produk utama seperti optikgentian teras dan lebar jalur, serta lain-lain perkhidmatan kontrak yangmenjamin keuntungan.
Fiberail kini memiliki 140,525 kmrangkaian optik gentian terasberbanding dengan 138,293 km padatahun sebelumnya. Rangkaian tersebutadalah di sepanjang koridor landasandan laluan paip gas KTM dan Petronasmasing-masing yang mengunjursepanjang semenanjung denganrangkaian tambahan di sepanjangkoridor saluran paip gas ke pantaitimur. Rangkaian ini menawarkankepelbagaian, ketahanan dan liputanmeluas kepada pelanggan-pelangganyang penting di dalam arenatelekomunikasi yang berkembang pesat.
Pada tahun 2006, lesen operasi Fiberailtelah dilanjutkan oleh SuruhanjayaKomunikasi dan Multimedia Malaysia(MCMC), satu langkah yangmembolehkan penghantaran nilaitambahan untuk pelanggannya melaluisatu jangkauan rangkaian yang lebihluas sejajar dengan usaha berterusansyarikat bagi mempertingkatkan liputanrangkaiannya.
Tambahan kepada matlamat untuksentiasa meningkatkan keyakinanpelanggan dan memperkembangkankhidmat pelanggan, Fiberail telahmelaksanakan Persijilan ISO 9002 yangmerangkumi perancangan,pembangunan, operasi danpenyelenggaraan, pengurusanperniagaan dan perkhidmatan sokonganuntuk rangkaian gentian optik untuktelekomunikasi serta pembangunanperniagaan untuk produk-produk baru.Kepatuhan Fiberail yang menyeluruhkepada prosedur ISO 9002 memastikankonsistensi dalam kepuasan pelangganpada setiap masa.
Bagi menyokong pertumbuhan asaspelanggan, Fiberail mempunyai 20pusat operasi di seluruh negara, PusatKawalan Nasional di hub KTM Berhaddi Kuala Lumpur dan satu Helpdeskyang beroperasi 24 jam.
Tahun 2007 merupakan tahunpertumbuhan yang pesat untuk Fiberail,dengan prestasinya yang menggalakkandan peluang utama diperoleh denganUsaha Sama MMC-Gamuda bagi projeklandasan elektrik berkembar. Ini adalahsatu inisiatif oleh Kerajaan Malaysia danKTM Berhad di bawah ProjekPembangunan Infrastruktur Landasanuntuk menukarkan infrastrukturlandasan tunggal sedia ada kepadalandasan elektrik berkembar yangmoden yang akan menawarkanpertambahan kelajuan talian dan dayapemprosesan untuk rangkaian landasanSemenanjung Malaysia. Kerja-kerjasedang dijalankan dan dijangka siapdalam tempoh lima tahun.
Fiberail juga akan memperlihatkanketahanan infrastruktur dan kepakaranteknikal menyokong pelaksanaanWiMAX. Asiaspace Sdn Bhd, satudaripada empat syarikat yangdianugerahkan lesen WiMAX telahmemilih Fiberail, bersama-samadengan TM, untuk menyediakan saturangkaian penggunaan gentian optikuntuk backhaul Asiaspace.
TM2007_BM_16_TM Venture 08/04/2008 8:09 PM Page 191