toerisme vlaanderen - introductie
TRANSCRIPT
TOERISME
European Travel Commission
Leden: 33 National Tourism Organisations (nationale toerismebureaus)
Europa
bevoegd voor Vlaanderen (inclusief Brussel)
(geen toerismebureau
op Belgisch niveau)
intern verzelfstandigd agentschap van de Vlaamse overheid, beleidsdomein
Internationaal Vlaanderen
TOERISMEVLAANDEREN
BELEIDSDOMEIN INTERNATIONAAL VLAANDEREN
VLAAMS MINISTER VAN TOERISME, BEN WEYTS
SITUERING TOERISME VLAANDEREN
Toerisme Vlaanderen
Departement Buitenlandse Zaken
Vlaams Agentschap voor Internationaal Ondernemen (FIT)
MINISTERS
PARTNERS
-
-Regiocoördinatoren initiëren, coördineren en stimuleren projecten binnen een toeristisch samenwerkingsverband van diverse toeristische regio’s
-Visit Brugge, Visit Gent, Visit Antwerpen, visit.brussels, Toerisme Leuven, Toerisme Mechelen
-Horeca Vlaanderen, hotelassociaties, carriers, Herita, musea, …
WESTTOERTOERISME LIMBURG
OOST-VLAANDEREN
TOERISME
TOERISME
PROVINCIE ANTWERPEN
VLAAMS-BRABANT
TOERISME
PERSONEEL
200 personen
PERSONEEL HOOFDKANTOOR
PERSONEEL BUITENLANDKANTOREN
BRUSSEL
EIGEN
PERSONEEL
CONTRACTERS
BUITENLANDKANTOREN
Toerisme Vlaanderen heeft een uitgebreid internationaal netwerk met buitenlandkantoren, regional management en rep offices
Het agentschap is actief op verschillende buitenlandse markten:
Verenigde Staten & Canada
Rusland
Regio Azië
Australië & Nieuw-Zeeland
Brazilië
Verenigd Koninkrijk & Ierland
Frankrijk
SpanjeItalië
Regio Centraal-Europa
Duitsland
Regio Scandinavië
Nederland
BELANG TOERISME EN
TOERISTISCHE SECTOR
2015 \ TOTALE TEWERKSTELLING IN DE TOERISTISCHE SECTOR IN VLAANDEREN
Bro
n: R
SZ, R
SZPPO
, RSV
Z
zonder jobstudenten
243.990 JOBS*
175.099 59.690 9.201
LOONTREKKENDEN ZELFSTANDIGEN OVERHEID
2015 \ AANTAL AANKOMSTEN EN OVERNACHTINGEN IN VLAANDEREN
Bro
nAlg
emen
e D
irec
tie
Stat
isti
ek
2015 \ TOP 8 VAN DE BUITENLANDSE AANKOMSTEN IN VLAANDEREN NAAR HERKOMSTLAND
NEDERLAND1.436.269
FRANKRIJK986.504
13%
VERENIGD KONINKRIJK939.840
VERENIGDE STATEN367.433
SPANJE334.319
ITALIE252.991
ANDERE *1.877.090
20% 14%
DUITSLAND814.104
12%
27%5% 5% 4%
* Alle andere herkomstlanden behalve de hiergenoemde landen Bron: Algemene Directie Statistiek
2005 - 2015 \ EVOLUTIE BUITENLANDSE OVERNACHTINGEN EN AANKOMSTEN IN HOTELS IN VLAANDEREN
Bro
nA
lgem
ene
Dir
ecti
e St
atis
tiek
+34%
+40%
MISSIE
“TEGEN 2020 WILLEN WE SAMEN MET DE TOERISTISCHE ACTOREN HET TOERISME IN EN NAAR VLAANDEREN-BRUSSEL OP EEN DUURZAME MANIER
ONTWIKKELEN TOT EEN ECONOMISCHE GROEIMOTOR. ZO WILLEN WE MEER RENDEMENT, TEWERKSTELLING
EN WELZIJN REALISEREN”
Samen investeren in de duurzame ontwikkeling en de promotie van Vlaanderen
en Brussel als toeristische topbestemming
VISIE
Een kennis- en strategiegedrevenmarketingorganisatie die de toeristische sector
ondersteunt
TOERISMEVLAANDEREN
BESTEMMINGS-PROMOTIE
BESTEMMINGS-ONTWIKKELING
VAKANTIEPARTICIPATIE BEVORDEREN
KERNTAKEN
BESTEMMINGS-ONTWIKKELING
- Geïntegreerd bezoekersmanagement
- Merk ‘Vlaanderen’ versterken
- Trendsettend karakter stimuleren en vergroten
KWALITEITSAANBOD
INSTRUMENTEN VOOR TOERISTISCHE ORGANISATIES EN BEDRIJVEN
http://kwaliteit.toerismevlaanderen.be/toolkit
Toegankelijkheidslabel
KOALA project
Brochure
“Hoe je als verblijf duurzaam profileren?”
Vormingen
Groene Sleutellabel
IMPULSPROGRAMMA’S LOGIESSUBSIDIES
ONDERSTEUNING VIA SUBSIDIES EN PREMIES
SUBSIDIES IN HET KADER VAN TOERISME
VOOR ALLEN
HEFBOOM-PROJECTEN
THEMATISCH
- Vlaanderen Vakantieganger (5-jaarlijkse klantensurvey)
- Thematische onderzoeken (met partners)
- Meeting en congrestoerisme (MICE)
- WO I-bezoekers in de Westhoek
- Specifiek onderzoek ter ondersteuning van onze werking
- Reputatieonderzoek (Vlaamse Meesters, …)
- Evolutie overnachtingen en aankomsten
- Kerncijfers - XL - Marktrapporten - TIC
- Logiesaanbod en bezettingsgraden (hotelbarometer)
- …
KENNISAANBOD
BESTEMMINGS-PROMOTIE
PROMOTIE VIA INTERMEDIAIREN (PERS & TRADE)
Bijvoorbeeld: pers- en tradereizen 2016
PERS TRADE MICE TOTAAL
Aantal personen 1,060 797 100 1,957
VAKANTIEPARTICIPATIE
VAKANTIEPARTICIPATIE BEVORDEREN
Vakantieparticipatie bestaat uit een netwerk van meer dan 2.000 partners
Dag-uitstappen
110.713
Individuelevakanties
7.389
Groeps-verblijven
6.187
Georganiseerde
vakanties
7.217
TOTAAL 131.506
In 2016 maakten ruim 131.000 Vlamingen met financiële beperkingen gebruik van het Steunpunt Vakantieparticipatie om op uitstap of vakantie te gaan
STRATEGIE
Verhogen van de economische impact
van het toerisme in Vlaanderen
Uitbouwen van de reputatie van Vlaanderen als kwalitatieve toeristische bestemming
Verhogen participatie
van de Vlamingen aan toerisme
1 2 3
MARKETING STRATEGIE 2016-2020DOELSTELLINGEN
VERHOGEN ECONOMISCHE IMPACT TOERISME
IN VLAANDEREN
- Niet willekeurig verhogenmaar KWALITEIT boven kwantiteit
- Rekening houden met draagkrachtbestemming & beleving bezoeker
MARKETING STRATEGIE 2016-2020DOELSTELLINGEN
21 3
MARKETING STRATEGIE 2016-2020DOELSTELLINGEN
VERHOGEN REPUTATIE VLAANDEREN ALS KWALITATIEVE BESTEMMING
Verbeteren internationale reputatie en kwaliteit
21 3
MARKETING STRATEGIE 2016-2020DOELSTELLINGEN
21 3
VERHOGEN PARTICIPATIE VAN VLAMINGEN AAN TOERISME
ARTIKEL 24 UVRM = recht op vakantie
Samen met alle toeristische stakeholders in de vakantieketen, drempels (individu of groep) wegwerken zodat elke Vlaming kan participeren aan toerisme.
MARKETING STRATEGIE 2016-2020
MERK
‘VLAANDEREN’BELEVINGEN DOELGROEPEN
DOELMARKTENDUURZAAM TOERISME
1 2 3
4 5
MARKETING STRATEGIE 2016-2020MERK VLAANDEREN
STERK MERK & MERKPOSITIONERING = onderscheidend tegenover concurrentie
VLAANDEREN = (genieten van de vruchten van) ‘baanbrekend vakmanschap’
43 521
43 521MARKETING STRATEGIE 2016-2020BELEVINGEN
- Troeven vertalen in unieke belevingen die aansluiten bij interesses en passies van onze doelgroep in het buitenland
- Vlaanderen breed versus bestemming specifiek
- 2016-2020 = FOCUS Vlaamse Meesters & Flanders for Foodies
- MICE
- unieke erfgoedomgeving & nevenactiviteiten
- reputatie & expertise in specifieke groeisectoren
MARKETING STRATEGIE 2016-2020DOELGROEPEN
43 521
DOELGROEPINTERNATIONALE WERKING
DOELGROEPMICE
DOELGROEPVAKANTIEPARTICIPATIE
A CB
MARKETING STRATEGIE 2016-2020DOELGROEPEN
DOELGROEP INTERNATIONALE WERKING = CULTURELE MEERWAARDEZOEKER
43 521
VERBLIJFSTOERIST
- Cultuurbeleving is beslissende factor bij keuze bestemming
= erfgoed beleving (cultureel, religieus, natuurlijk …)= kunst beleving (museum, galerij, architectuur, festival)= creatieve industrie beleving (film, mode …)= lokale cultuur beleving (taal, keuken, tradities …)
- Inclusief jongeren, families en mensen met fysieke beperking
A
43 521MARKETING STRATEGIE 2016-2020DOELGROEPEN
DOELGROEP MICE =Internationale associaties & bedrijven actief in economische. groeisectoren Vlaanderen
B
43 521MARKETING STRATEGIE 2016-2020DOELGROEPEN
C
DOELGROEPVAKANTIEPARTICIPATIE = VLAMING
- met een beperkt budget- met een fysieke beperking- met andere potentiële drempels- jongeren
MARKETING STRATEGIE 2016-2020DOELMARKTEN
43 521
DOELMARKTEN INTERNATIONALE WERKING = MARKTEN MEESTE POTENTIEEL
- Prioritair = buurlanden - Markten/regio’s met hoogste potentieel voor Vlaanderen op vlak van
economische impact en reputatie
DOELMARKTEN MICE = ASSOCIATIES
- Associatiehubs & internationale associaties gelinkt aan groeisectoren- Bedrijfsmeetings: NL-DE-UK-US + opportuniteiten in groeisectoren
DOELMARKT VAKANTIEPARTICIPATIE = VLAANDEREN
A
C
B
MARKETING STRATEGIE 2016-2020UITGANGSPUNTEN
43 521
DUURZAAM TOERISME
- Evenwicht tussen economische (prosperity), ecologische (planet) en sociale (people) belangen
- Ambassadeurschap, vakantieparticipatie, ruimtelijke spreiding, mobiliteit en de kwaliteit van toeristische producten
SCHILDERKUNST 15DE - 17DE EEUW: Rubens, Bruegel en de Vlaamse Primitieven (Van Eyck)
2018 - 2020: het momentum om naar Vlaanderen te reizen in het kader van de Vlaamse Meesters
Cross-overs naar patrimonium, andere kunst-vormen en productlijnen Toerisme Vlaanderen
Vlaanderen, het unieke kader om deze kunsticonen en hun schilderkunst te beleven
VERTELLEN VAN NIEUWE VERHALEN OM EEN RUIMER DOELPUBLIEK AAN TE SPREKEN
MARKETING STRATEGIE 2016-2020CONCEPT VLAAMSE MEESTERS
Informatie voor de VAKANTIEMAKER:
WWW.TOERISMEVLAANDEREN.BE
Ontvang elke maand de sectornieuwsbrief van Toerisme Vlaanderen:
www.toerismevlaanderen.be/e-nieuwsbrief
TWITTER: @toerisme_vla LINKEDIN & FACEBOOK: Toerisme Vlaanderen
Informatie voor de VAKANTIEGANGER:
WWW.VISITFLANDERS.COM
TOERISMEVLAANDEREN
Wie doet wat bij Toerisme Vlaanderen?
WWW.TOERISMEVLAANDEREN.BE/CONTACT
Stef Gits
WOORDVOERDER
02 504 25 12
0486 22 67 95
@stefgits
www.toerismevlaanderen.be/pers
TOERISMEVLAANDEREN
VRAGEN?
ENKELE HOOGTEPUNTEN