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マーケティングの統計分析 - 4.2 プロモーション - @yokkuns: 里 洋平 [email protected] 2012.07.07 第24回Tokyo.R 201277日土曜日

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Page 1: Tokyor24 yokkuns

マーケティングの統計分析- 4.2 プロモーション -

@yokkuns: 里 洋平[email protected]

2012.07.07 第24回Tokyo.R

2012年7月7日土曜日

Page 2: Tokyor24 yokkuns

本日の内容

4 基本マーケティング戦略4.1 価格決定4.2 プロモーション4.3 流通4.4 製品戦略

2012年7月7日土曜日

Page 3: Tokyor24 yokkuns

AGENDA

◆ プロモーションとは

◆ 自己紹介

◆ 広告

◆ セールスプロモーション

◆ まとめ

2012年7月7日土曜日

Page 4: Tokyor24 yokkuns

AGENDA

◆ プロモーションとは

◆ 自己紹介

◆ 広告

◆ セールスプロモーション

◆ まとめ

2012年7月7日土曜日

Page 5: Tokyor24 yokkuns

時系列解析や異常検知などの方法論を実ビジネスに適用するデータマイニングエンジニア

◆ 名前: 里 洋平

◆ 職業: データマイニングエンジニア

◆ ID : yokkuns

◆ 統計解析 パターン認識 機械学習 データマイニング NLP 金融工学などを勉強中

自己紹介

2012年7月7日土曜日

Page 6: Tokyor24 yokkuns

Tokyo.R主催

パッケージ本執筆しました!

活動例: 勉強会の主催・執筆

2012年7月7日土曜日

Page 7: Tokyor24 yokkuns

閲覧されている動画の情報を用いておすすめ動画を表示する

活動例: 動画レコメンド

2012年7月7日土曜日

Page 8: Tokyor24 yokkuns

Web上の情報から市場予測

活動例: 市場予測

2012年7月7日土曜日

Page 9: Tokyor24 yokkuns

異常な振る舞い

複数時系列の異常検知

時系列A

時系列B 時系列C

ケースA

ケースB

ケースC

例2:CM効果のノイズ除去

異常な振る舞いの時系列を検出

異常な振る舞いをしているケースを除外して、CMの効果を算出する

CM効果トラフィックA

トラフィックB

トラフィックC

例1:トラフィック異常検知

異常な振る舞いをしているトラフィックの原因を調査する

調査

AB

C

時系列のモデリング

時系列A

時系列B

時系列C

Anomaly detection

複数時系列から異常な振る舞いを検知する

85

活動例: 異常検知

2012年7月7日土曜日

Page 10: Tokyor24 yokkuns

-117.0000

1912.2500

3941.5000

5970.7500

8000.0000

4/4週4/11週4/18週4/25週5/2週5/9週5/16週5/23週5/30週6/6週6/13週6/20週6/27週7/4週7/11週7/18週7/25週-3.0000

-2.2500

-1.5000

-0.7500

0

0.7500

1.5000

2.2500

3.0000

t

異常スコア推移

異常値モデル構築

異常スコアの算出

◇例 : ARIMAモデル

◇例 : 対数損失

Anomaly detection

新しいデータと過去時系列モデルの乖離から異常検出

86

活動例: 時系列解析と異常検知

2012年7月7日土曜日

Page 11: Tokyor24 yokkuns

87

CM時系列

各KPIの時系列

CM

新規登録

ARPU

ARPPU

継続率

ケース

イベント

その他外部要因

TV Commercial Effects

時系列的な振る舞いの特徴から各KPIへのCMの影響度を算出

活動例: 時系列解析と影響分析

2012年7月7日土曜日

Page 12: Tokyor24 yokkuns

AGENDA

◆ プロモーションとは

◆ 自己紹介

◆ 広告

◆ セールスプロモーション

◆ まとめ

2012年7月7日土曜日

Page 13: Tokyor24 yokkuns

プロモーションとは消費者や流通業者に自社の製品やサービスを認知・購買してもらうために、製品やサービスに関する情報提供や説得を行う情報活動

例 情報伝達の方向性

広告 テレビ、ラジオ、新聞雑誌屋外看板 一方向

パブリシティ ニュース 一方向

人的販売活動 セールスマン 双方向

セールスプロモーション クーポン、試供品 一方向

プロモーションの分類

2012年7月7日土曜日

Page 14: Tokyor24 yokkuns

AGENDA

◆ プロモーションとは

◆ 自己紹介

◆ 広告

◆ セールスプロモーション

◆ まとめ

2012年7月7日土曜日

Page 15: Tokyor24 yokkuns

広告の分類

広告は目的によって、3つに分類される

情報提供型広告 製品の認知を目的として、製品特徴や使い方等の情報を提供する

説得型広告 認知や製品の理解だけでなく需要喚起を目的に行われる

リマインダー型広告 ブランドロイヤルティの維持を目的にイメージの醸成を行う

広告の分類

2012年7月7日土曜日

Page 16: Tokyor24 yokkuns

広告計画策定プロセス

広告目的の明確化広告目標の設定ターゲットの設定広告予算の決定

広告媒体の決定広告内容の決定

広告効果の測定

意思決定の流れ

フィードバック

2012年7月7日土曜日

Page 17: Tokyor24 yokkuns

広告効果測定モデル広告計画が成功だったのか失敗だったのか

より詳細に何が良くて何が悪かったのかを把握する

媒体到達 リーチ、フリークエンシー、GRP、新聞・雑誌発行部数

認知レベル 広告認知率、コピー認知率、商品理解率

態度変容レベル 広告イメージ、広告好感度、商品イメージ、購入意向

行動変数 資料請求、ブランド選択、購入量、購入頻度、売上高

広告効果指標

2012年7月7日土曜日

Page 18: Tokyor24 yokkuns

広告反応関数 広告量と売上の関係をモデル化する

線形型

S字型

逓減型

逓増型

広告量

広告量 広告量

広告量

売上高

売上高

売上高

売上高

2012年7月7日土曜日

Page 19: Tokyor24 yokkuns

広告反応関数 広告量と売上の関係をモデル化する

線形型

S字型

逓減型

逓増型

広告量

広告量 広告量

広告量

売上高

売上高

売上高

売上高

lm関数 lm関数

lm関数glm関数

2012年7月7日土曜日

Page 20: Tokyor24 yokkuns

Rでの実行例: データの用意

rnorm関数を使って、超適当に仮想データを生成

2012年7月7日土曜日

Page 21: Tokyor24 yokkuns

Rでの実行例: データの用意 広告量と売上は相関している!

2012年7月7日土曜日

Page 22: Tokyor24 yokkuns

Rでの実行例: 線形型

lm関数をそのまま実行

2012年7月7日土曜日

Page 23: Tokyor24 yokkuns

Rでの実行例: 線形型

lm関数をそのまま実行

説明力高い

2012年7月7日土曜日

Page 24: Tokyor24 yokkuns

Rでの実行例: 線形型

lm関数をそのまま実行

price・grpともに有意

2012年7月7日土曜日

Page 25: Tokyor24 yokkuns

Rでの実行例: 線形型

lm関数をそのまま実行

1grp当り3,400円くらいの売上増

2012年7月7日土曜日

Page 26: Tokyor24 yokkuns

Rでの実行例: 線形型

lm関数をそのまま実行

残差は大体左右対称な分布

2012年7月7日土曜日

Page 27: Tokyor24 yokkuns

Rでの実行例: 逓減型

grpにlogをつけてlm関数を実行

2012年7月7日土曜日

Page 28: Tokyor24 yokkuns

Rでの実行例: 逓増型

salesにlogをつけてlm関数で実行

2012年7月7日土曜日

Page 29: Tokyor24 yokkuns

Rでの実行例: S字型

glm関数で、family=binomialを指定して実行

2012年7月7日土曜日

Page 30: Tokyor24 yokkuns

広告長期効果と持続期間広告の情報は消費者の頭の中に蓄積されるため

広告に露出した時点のみならず長期的に渡り効果が持続する

λ=0.9

λ=0.6

λ=0.3

広告ストック:

2012年7月7日土曜日

Page 31: Tokyor24 yokkuns

Rでの実行例広告ストックをRで書くとこんな感じ(もっと良い書き方あるかも)

2012年7月7日土曜日

Page 32: Tokyor24 yokkuns

AGENDA

◆ プロモーションとは

◆ 自己紹介

◆ 広告

◆ セールスプロモーション

◆ まとめ

2012年7月7日土曜日

Page 33: Tokyor24 yokkuns

短期的効果短期的な売上の増加の主な源泉は

「ブランドスイッチング」「購入量の増加」「購入間隔の短縮」

ブランドスイッチング A社のブランドを購入している顧客がB社のプロモーションに引きつけられB社ブランドを購入する

購入量の増加 取引エクイティという買い得感によって通常より多く購入する

購入間隔の短縮 現時点では購入時期ではないが、プロモーションに惹き付けられ購入時期を前倒しするケース

売上増加の主な源泉

2012年7月7日土曜日

Page 34: Tokyor24 yokkuns

長期的なマイナス効果

プロモーションは、長期的な売上の減少に繋がる場合もあり得る

1. プロモーション実施に対する期待の形成

2. ブランドイメージの低下

3. 参照価格の低下

2012年7月7日土曜日

Page 35: Tokyor24 yokkuns

3つの源泉の測定モデル (今日はやらない)3つの源泉からもたらされる売上の増加を測定する事でプロモーションの収益性を把握する事が出来る

◆ ブランドスイッチング

◆ 購入間隔の短縮・購入量の増加

⇒ ブランド選択モデル

⇒ ハザードモデル、切断されたポアソン回帰モデル

2012年7月7日土曜日

Page 36: Tokyor24 yokkuns

代表的なプロモーション効果モデル

プロモーションと売上の関係をモデル化する

線形型

S字型

逓減型

逓増型

プロモーション

プロモーション プロモーション

プロモーション

売上高

売上高

売上高

売上高

2012年7月7日土曜日

Page 37: Tokyor24 yokkuns

代表的なプロモーション効果モデル

プロモーションと売上の関係をモデル化する

線形型

S字型

逓減型

逓増型

プロモーション

プロモーション プロモーション

プロモーション

売上高

売上高

売上高

売上高

lm関数 lm関数

lm関数glm関数

2012年7月7日土曜日

Page 38: Tokyor24 yokkuns

Rでの実行例: 使用するデータ

売上及び価格とプロモーションの仮想データ

2012年7月7日土曜日

Page 39: Tokyor24 yokkuns

Rでの実行例: 散布図

2012年7月7日土曜日

Page 40: Tokyor24 yokkuns

Rでの実行例: 線形型

lm関数をそのまま実行

2012年7月7日土曜日

Page 41: Tokyor24 yokkuns

Rでの実行例: 線形型

lm関数をそのまま実行

説明力高い

2012年7月7日土曜日

Page 42: Tokyor24 yokkuns

Rでの実行例: 線形型

lm関数をそのまま実行

price・is_flyerともに有意

2012年7月7日土曜日

Page 43: Tokyor24 yokkuns

Rでの実行例: 線形型

lm関数をそのまま実行

チラシ配ると32単位分増加

2012年7月7日土曜日

Page 44: Tokyor24 yokkuns

Rでの実行例: 線形型

lm関数をそのまま実行

残差はちょっと歪んでる

2012年7月7日土曜日

Page 45: Tokyor24 yokkuns

Rでの実行例: 逓増型

sales.volumeにlogをつけてlm関数を実行

2012年7月7日土曜日

Page 46: Tokyor24 yokkuns

Rでの実行例: 逓減型

sales.volumeにlogを付けてlm関数を実行(今回、is_flyerは0か1なので、exp(is_flyer)をプロモーション変数に設定)

2012年7月7日土曜日

Page 47: Tokyor24 yokkuns

Rでの実行例: S字型

glm関数で、family=binomialを指定して実行

2012年7月7日土曜日

Page 48: Tokyor24 yokkuns

AGENDA

◆ プロモーションとは

◆ 自己紹介

◆ 広告

◆ セールスプロモーション

◆ まとめ

2012年7月7日土曜日

Page 49: Tokyor24 yokkuns

まとめ

lm・glm 便利!

線形型

S字型

逓減型

逓増型

広告量

広告量 広告量

広告量

売上高

売上高

売上高

売上高

2012年7月7日土曜日

Page 50: Tokyor24 yokkuns

Tokyo.Rの次回以降の

発表者・LTを募集しています!

2012年7月7日土曜日

Page 51: Tokyor24 yokkuns

ご清聴ありがとうございました!

2012年7月7日土曜日