Republica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior

Instituto Universitario “Politécnico Santiago Mariño”

Sistema de Aprendizaje Interactivo a Distancia

Extensión Barinas

ELABORADO POR:

Milagros Silva

CI: 18.054.653

Junio 2014

La Toma de decisiones

Es el proceso mediante el cual se elige una entre varias opciones o formas para

resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos

independientemente del caso que fuese.

Factor humano en la toma de decisiones

Los seres humanos tienden a perder la concentración, cambiar de carácter,

motivarse y a emocionarse. También poseen prejuicios y miedos, y cometen

errores y faltas de juicio. De tal manera podemos protagonizar hechos

remarcables, percibir y responder rápidamente a estímulos, resolver problemas

complejos, crear obras de arte y coordinar acciones con otros en una orquesta,

hacer volar aviones o rodar películas.

Importancia del factor humano en la toma de decisiones

Las personas superan continuamente los problemas que se les presentan a través

de las decisiones que toman. El acto de decidir tiene por objetivo elegir una entre

varias soluciones posibles para dar respuesta a una situación problemática. Las

decisiones las toman los individuos y sin su intervención no existiría el acto de

decidir. La persona(as) que deciden constituye prácticamente el único elemento

activo. Son el motor de todo proceso de toma de decisión.

Características y capacidades

Puede tener tendencia en el futuro (decisión a largo plazo) y por ende se toma

como una decisión de alto nivel de lo contrario puede ser de bajo nivel

La decisión puede revertirse y tomar más tiempo de lo esperado para la

solución de un problema.

Podría afectar a otras áreas tomando un gran impacto sea de bajo o alto nivel

la decisión tomada.

Decisiones de calidad (relaciones laborales, valores éticos, consideraciones

legales, etc.).

Existen decisiones periódicas las cuales son categorizadas como de bajo nivel

ya que se toman con frecuencia y de alto nivel una decisión excepcional ya

que no es frecuente.

Ventajas y Desventajas de la toma de decisiones en grupo

Ventajas

Las decisiones en grupo proporcionan información más completa.

Hay algo de verdad en el axioma de que dos cabezas piensan más que

una.

Un grupo proporcionara gran variedad de experiencias y perspectivas al

proceso de decisiones, lo que no sucede con un individuo que actúa solo.

Los grupos también generan más alternativas.

Debido a que los grupos tienen mayor cantidad y diversidad de información,

pueden identificar más alternativas que un individuo por separado. Esto

resulta más evidente cuando los miembros del grupo representan diferentes

especialidades.

La decisión en grupo incrementa la aceptación de solución.

Incrementa la legitimidad.

El proceso de toma de decisiones en grupo es consistente con los ideales

democráticos, de ahí que las decisiones tomadas en grupos puedan

percibirse y ser más legítimas que las decisiones tomadas por una persona.

Desventajas

Se lleva mucho tiempo.

Toma tiempo reunir un grupo.

La interacción que sucede una vez que el grupo esta en su lugar es

frecuentemente ineficaz.

El resultado es que casi siempre los grupos tardan más en llegar a una

solución de lo que llevaría a una persona a hacerlo por separado.

También puede presentarse una situación en la que exista el dominio sobre

la minoría.

Los miembros de un grupo nunca son del todo iguales.

Pueden diferir en nivel dentro de la organización, experiencia,

conocimientos en cuanto al problema, estar influidos por otros miembros

como en habilidades verbales, asertividad, etc.

Otros miembros pueden dominar a otros en el grupo.