top atlântico
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“Top Atlântico. Consigo… antes, durante e depois da sua viagem!”
Introdução
• Este trabalho foi realizado no âmbito da disciplina de OTET (Operações Técnicas em Empresas Turísticas), e foi proposto escolhermos uma agência de viagens e apresentar o seu pacote turístico. Optamos pela Top Atlântico, por ter uma plataforma online e o facto de ser uma agência a nível nacional.
Definição de Agências de Viagens
• Uma agência de viagens é uma empresa privada que trabalha como intermediária entre os clientes e determinados prestadores de serviços turísticos, com o objectivo de vender produtos e serviços relacionados com essas viagens a um preço e com determinadas condições
Quem Somos?
Onde Estamos?
BTC – Lisboa
Edifício ES VIAGENS
Av. D. João II Lote 1.16.1 – 5º piso
1990-083 Lisboa – Portugal
BTC – Porto
Rua Eng. Ferreira Dias, nº 728, 1.0.4
4100-246 Porto – Portugal
TA Turismo – LuandaEd. ESCOMRua Marechal Brós Tito, nrs. 35/37, Galeria 2º PisoLuanda – República de Angola
Top Atlântico – MaputoAvenida do Zimbabwe 1512Maputo – Moçambique
Missão, Objectivos e Valores
A Top Atlântico trabalha diariamente com o objectivo de gerar valor nos serviços que oferece ao seu cliente, procurando sobretudo satisfazer as suas necessidades
e responder às suas expectativas. Pretende um alargamento cada vez maior da sua carteira de
clientes e obter uma progressiva notoriedade no sector que actua.
A missão• Conhecer - investigação constante por um
conhecimento profundo dos produtos e clientes.
• Aconselhar - aconselhamento exímio acompanhado de sugestões
• Garantir - assente na sua política de qualidade e da legislação em vigor.
ValoresOs seus valores assentam principalmente na Inovação. Esta tem por finalidade acompanhar a evolução dos estilos de vida e hábitos dos consumidores, criando serviços que vão de encontro às suas preferências, que estão em constante mutação.
O Que são Parcerias?
• Uma parceria é um acordo estabelecido entre duas entidades que visa a cooperação entre ambas para atingirem objectivos comuns.
Canais Digitais• https://pt-br.facebook.com/topatlantico
• https://twitter.com/TOPUNA
• http://www.topatlantico.pt/
“Viaje sempre acompanhado”