totvs eficaz - software para varejo
TRANSCRIPT
• Agilidade no atendimento a clientes, no acesso as informações para tomada de decisões e evolução da experiência de compra
VAREJOPROPOSTA DE VALOR
• Segurança da solução, dos dados, confiabilidade nas informações de estoque, crédito e financeiro. Confiança para o lojista, para o comprador e para o gestor financeiro. Segurança com relação a solidez da TOTVS na continuidade, no investimento, atendimento a legislação e suporte ao crescimento
• Integração da cadeia de valor. Integração desde o recebimento da mercadoria e armazenagem no CD, passando pela venda na loja com gestão de crédito centralizada até a última milha, depois na expedição e entrega da mercadoria ao cliente
Segmento Varejo - Subsegmentos
Venda de veículos automotores (carros, motos, caminhões, tratores), máquinas e implementos agrícolas e rodoviários (Carrocerias), oficinas mecânicas e auto-peças.
Comercializa medicamentos farmacêuticos e perfumaria. Diferente de uma farmácia, drogarias não manipulam fórmulas.
Estabelecimento comercial que expõe e vende grande variedade de mercadorias organizadas de acordo com os respectivos gêneros. Vestuário, móveis, eletrodomésticos, colchoaria, cama mesa e banho, instrumentos musicais, celulares e outros produtos sem predominância de alimentos.
Produtos para casa e construção (Home Center). Madeiras e produtos derivados, ferragens e ferramentas, material elétrico, cimento, tintas e materiais para pintura e vidros.
Caracterizado pelo auto-serviço e a predominância de produtos alimentícios. Produtos de higiene e limpeza e eletro-eletrônico, também fazem parte do mix de produto das lojas.
Fatos da TOTVS no Segmento
Mais de 1.300 clientes atendidos nos subsegmentos de Magazinese Lojas de Departamento
Mais de 500 clientes atendidos nos subsegmentos de Materiais
de Construção e Concessionárias de Veículos
Mais de 350 clientes atendidos em Supermecadose 200 em Drogarias
Ciclo de Maturidade
CONTROLE
PRODUTIVIDADE
RELACIONAMENTO
COLABORAÇÃO EMPRESARIAL
Indicadores de Maturidade de Gestão
Enfrentar o desafio e começar pelo Essencial e Eficaz
Problemas, Necessidades e Desafios
Falta de controle financeiro dos numerários provenientes
dos Caixas
Necessidade de garantia no recebimento das vendas em
cartões de crédito e débito
Aumento do risco de crédito por falta de uma ferramenta
flexível de análise
Ampliar as opções de desconto aos clientes nas vendas
Proporcionar maior fidelização dos clientes
Ampliar a oferta de produtos equivalentes ou complementares
(up-selling e cross-selling)
Ter diferenciais de serviços para maior comodidade do cliente
Obter assertividade na compra e na distribuição de mercadorias
Definir a precificação dos produtos com base nas diversas
variáveis de negócio e de mercado
Obter melhores taxas de administração e de juros junto as
administradoras
Otimizar o estoque de determinadas linhas de produtos
(encomenda)
Atender a diversidade e as mudanças constantes na
legislação de Varejo
Dados de mercadoA TOTVS, oferece as melhores práticas de mercado, com uma oferta na medida certa para o seu primeiro projeto com nosso ERP.
Fonte: Aberdeen Group, 201213%
Redução de custos administrativos
14%Melhorias nas entregas on-time
29%Melhorias no
Giro do Estoque
12%Melhorias dos
custos operacionais
42%Dos funcionários tem melhoriade performance
O que é TOTVS Eficaz?
Ciclo de Maturidade
CONTROLE
PRODUTIVIDADE
RELACIONAMENTO
COLABORAÇÃO EMPRESARIAL
Indicadores de Maturidade de Gestão
Enfrentar o desafio e de tomar o controle
Um Projeto ágil com os pacotes dimensionados para sua necessidade
A TOTVS traz uma oferta para você
Para o varejo ser mais integrado, ágil e seguro
Em que fase a sua empresa esta?De vender no varejo e lucrar por atacado?
A TOTVS entende cada fase da sua empresa.Mais do que isso: tem soluções em softwareque unem tecnologia, infraestrutura e consultoria sob medida para o seu negócio.Por isso se você quer ganhar clientes, produtividade e lucratividade, ligue
0800 70 98 100 e agende uma visita com nossos consultores.Bem-vindo à fase das grandes oportunidades.
TOTVS EFICAZ
As soluções TOTVS atuam no controle, planejamento e execução nas áreas de suprimentos e distribuição, promovendo crescimento da lucratividade com foco na excelência operacional. Atendendo obrigações legais com a ANVISA, gestão de convênios na venda de medicamentos (PBMs). Controle e produtividade de toda a operação de rede de lojas de eletrodomésticos, móveis, vestuário, brinquedos, colchoaria, cama, mesa e banho, celulares e outras lojas (sem a predominância de alimentos), da operação e retaguarda da loja até a armazenagem e distribuição das mercadorias. Com soluções especializadas para lojas de veículos automotores.
Implementação
Local
Remoto
TOTVS + Eficaz para você
E-learning
Kickoff / Validação de Processos
Parametrização
Validação/Entrada em produção
• Fechar o caixa com conferência cega, minimizando fraudes
•Oferecer descontos de acordo com Filial, Produtos da compra, Dias da semana, faixa de valores, pagamentos, entre outros
• Gerenciar lista de presentes
• Ver o perfil do cliente: Ticket médio, Vendas por categoria/Grupo de Produtos e Regrasde desconto
• Upselling e Cross Selling
• Formação de preços baseado em índices configuráveis, atualizá-lose manter o histórico
• Atendimento as atualizações do PAF-ECF, NFC-e, SAT-Fiscal e outrasexigências legais
• Integrar com as áreas do Back Office Faturamento, Compras, Financeiro, Fiscal e Contábil
É a oportunidade que você esperava para
As soluções TOTVS são extremamente escaláveis, atendendo a todo tamanho de empresa
As soluções são dimensionadas de acordo com sua necessidade e maturidade gerencial, acompanhando o seu crescimento e evolução processual
Efetividade comprovada em alguns dos maiores players do mercado
Controla o progresso do seu empreendimento, da forma simples à mais complexa
Controle de compras, contratos a pagar e receber, garantindo a Governançado empreeendimento
Gestão eficiente para garantir sua rentabilidade!
Eficaz para seu sucesso
Benefícios
Atendimento telefônico/internet especializado em horário comercial
Ferramenta de capacitação disponível de acordo com a sua demanda de crescimento, já inclusa no pacote [e-learning]
Solução preparada para novas necessidades e demandas do negócio
Garantia de evolução tecnológica constante
Atualização das obrigações legais
Equipe local especializada para atendimento sob demanda
Considerações:
• Limitado a um site (local/empresa)
de implementação
• Escopo pré-definido, sem desenvolvimentos específicos
• Não contempla despesas de viagem
Pós venda TOTVS + Essencial para você
Sobre a TOTVS
Por que a TOTVS é a melhor escolha?
ATUAÇÃO Somos a 6ª maior empresa de software do mundoJá somos mais de 10.000 participantes diretos / indiretos
Software Tecnologia Serviços
Atuamos em três linhas de negócio: Abrangência
• 6 unidades próprias• 47 franquias• Mais de 400 canais complementares
Por que a TOTVS é a melhor escolha? NúmerosPossuímos 55,4% de market share no Brasil e 35% na América Latina
Somos a 22ª marca de maior valorno país, segundo ranking da Brand Analytics
18.000 jovens Capacitamos + deno uso de softwares de gestão entrando no mercado de trabalho por meio de sua atuação social – Instituto da Oportunidade Social
55,4% 35%
Por que a TOTVS é a melhor escolha?
HistóricoNossa história émarcada por integrações e crescimento
Fundação Liderança
DN
A
5º
fase
Referência Global
Crescimento
Microsiga Startup
Sistema de Franquias
Tecnologia TOTVS
Consolidação no Mercado
Integração de Sistemas para
SMEs
1º TI IPO naAmérica Latina
R$ 1 Bilhão de Vendasem 2010
Por que a TOTVS é a melhor escolha? Reconhecimento
Fomos eleitos a Empresa do Ano 2012 pelo especial Melhores e Maiores da Revista Exame
As Melhores da Dinheiro 2012
Empresa número 1 na categoria “Gestão, Inovação e Qualidade” e a
melhor no setor de “Tecnologia -Software e Serviços.
Destaque Agência Estado Empresas 2012
Vencedora do prêmio Destaque Agência Estado Empresas 2012 na
categoria estreante Small Caps.
Valor 1000
Campeã na categoria Tecnologia da Informação.
Prêmio Executivo de Valor 2012 – categoria Tecnologia da
Informação e Serviços
Laércio Cosentino foi eleito pela quarta vez consecutiva o Executivo de
Valor na área de Tecnologia da Informação e Serviços.
