tourisme urbain et shopping le tourisme à lyon 6 millions de touristes en 2008 1 milliard deuros de...
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Tourisme Urbain et Shopping
Le tourisme à Lyon
• 6 millions de touristes en 2008
• 1 milliard d’euros de CA annuel
• 20.000 emplois directs
• 11.776 chambres d’hôtel
• 1.500 nouvelles chambres à 2012
• 402.318 visiteurs au pavillon d’accueil
Le tourisme à Lyon
• 680.000 visiteurs sur www.lyon-france.com
• 1.828 restaurants ( Lyon intra-muros)
• 13 restaurants étoilés (Michelin 2008)
Le tourisme à Lyon
• Tourisme d’affaires : 65% des flux• Tourisme d’agrément : 35% des flux
• Le développement des courts séjours (lignes low cost) dope l’hôtellerie le week-end.
• Durée moyenne du séjour d’agrément : 1.45 (2007)
Le tourisme à Lyon
Origine des visiteurs
Répartition Visiteurs étrangers
Top 5 des demandes
• Fourvière et le Vieux Lyon• Croix Rousse (thématique soie)• Musées• Gastronomie (bouchons et Halles de Lyon)• Shopping (fait son entrée dans le top 5)
Chiffres d’affairesLYONRESA
Magasiner : activité n°1 du touriste
• Peu importe la nationalité, courir les magasins fait partie de l’expérience touristique, de la découverte culturelle d’une destination, du plaisir de voyager et demeure l’activité favorite du voyageur.
• Pour certains, cela devient même la raison du voyage !
Au-delà du plaisir…
… plusieurs facteurs peuvent inciter les voyageurs à faire du shopping :
• un taux de change favorable• de nouveaux produits• des produits moins chers• des structures commerciales différentes
(quartier, megacentre commercial, outlet, marché, etc…)
• les boutiques hors taxes
Le « Shopper » en nous…
… Des études de marché effectuées par le Département d’État américain révèlent que :
• le shopping est l’activité la plus populaire suivie de la visite de parents et d’amis.
• c’est l’activité n°1 des groupes multiethniques, les Asiatiques-Américains ayant la plus forte propension surpassant même les voyageurs américains en général (39% contre 34%).
Les asiatiques adorent !
• Un sondage effectué par Tax Free World Association (TFWA) révèle que les Chinois sont devenus les plus grands «voyageurs-magasineurs» de la planète avec des dépenses moyennes de 987 $US par voyage…
… surpassant ainsi les Japonais. … leur dépense quotidienne de shopping est
supérieure à celle de l’hôtellerie et de la restauration !!!
Les asiatiques adorent !
• Vêtements à la mode, cosmétiques, confiseries, bijoux et montres ont principalement la faveur de cette clientèle.
• Fort de la croissance des voyageurs et de l’augmentation de leurs revenus qui se profilent, le potentiel de ce marché s’avère prometteur.
A retenir !
• Le shopping est, pour le touriste, une motivation forte, voire un impératif catégorique (ex : rapporter des cadeaux pour les chinois)
• Le shopping couvre une large part de la dépense touristique « sur place » :de 25 à 80 % de la dépense, selon les touristes.
Les tendances
• Le shopping, sujet mal assumé jusqu’à présent, tend à être reconnu… et utilisé, notamment pour participer au remplissage de certaines saisons creuses comme janvier à Paris.
• 10 000 boutiques en France sont d’ailleurs concernées par la détaxe, et 3 000 commerces parisiens par l’opération « Soldes in Paris ».
A retenir
• Les produits achetés évoluent comme la consommation mondiale :
Aujourd’hui un touriste peut acheter tout type de produit… Mais ces achats se font dans le pays d’origine, avec une sorte « d’estampille d’authenticité »…Ex : acheter Hermès en France, Burburry en Angleterre, etc…
A retenir
• Tout se passe comme si les produits achetés lors des voyages étaient tous des « produits dérivés de la destination », l’une des composantes de son identité et de sa marque.
« Business Community »
• Le premier forum « Tourisme & Shopping » organisé en janvier dernier par l’AFEST a démontré combien commerçants et acteurs du tourisme faisaient partie de la même « business community »…
… et combien ils ont intérêt à travailler ensemble, pour faire fructifier leurs activités respectives.
Merci de votre attention.