2013’ÜN EN ÖNEMLİ 10 TÜKETİCİ TRENDİÖnümüzdeki 12 ay boyunca tüketicilerin beklentilerini SİZ nasıl karşılamayı planlıyorsunuz?

Aralık 2012 Trend Briefingi:

trendwatching.com/tr/trends/10trends2013

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 2

Önsöz:2013 yılı gereksinim ve fırsatların yağmur gibi yağdığı bir yıl olacak: bazı ülkelerin ekonomileri şöyle böyle idare ederken (nispeten), diğerleri sallanmaya devam edecek. Ancak kesin olan bir şey var ki, hangi pazar ya da sektörde olurlarsa olsunlar, değişen tüketici ihtiyaç, istek ve beklentilerini doğru yakalayan ve bunlara doğru ürün ve hizmetlerle yanıt verebilenleri 2013’de de sayısız kâr etme fırsatları bekliyor olacak. Sınırları yeniden çizilmiş bir küresel ekonomi, yeni teknolojiler (veya yeni şekillerde uygulanan ‘eski’ teknolojiler), yeni iş modelleri... Tüm bunlar kimin hoşuna gitmez ki?

İşte gelecek 12 ay boyunca dikkatle takip edip uygulamaya taşımanızı önerdiğimiz en önemli 10 tüketici trendinin (rastgele sıralamayla) kısa bir özeti:

5. APPSCRIPTIONS

7. DATA MYNING

10. DEMANDING BRANDS

2. EMERGING2

9. FULL FRONTAL

8. AGAIN MADE HERE

3. MOBILE MOMENTS

6. CELEBRATION NATION

4. NEW LIFE INSIDE

1. PRESUMERS & CUSTOWNERS

11. MORE-ISM

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 3

1. PRESUMERS & CUSTOWNERS

2013 yılı tutkulu tüketicilerin iki yeni ve inovatif ‘tüketim’ modelini benimsemesine sahne olacak: PRESUMERS ve CUSTOWNERS.

PRESUMER tüketiciler ürün ve hizmetlerle henüz piyasaya çıkmadan önce onlara destek olmak, fon sağlamak ve tanıtımını yapmak için haşır neşir olmayı seviyor. Nihayet kitlelerin erişimine sunulan sayısız crowdfunding platformu ve yeni gelişen üretim teknolojileri (ve dünya çapında filizlenen girişimcilik kültü) sayesinde, bunları yapmak için önümüzdeki 12 ay her zamankinden de fazla fırsatları olacak.

Bu bağlamda PRESUMER tüketicilerin crowdfunding platformlarında harcadığı tutarın 2009 yılında sadece

530 milyon USD’dan 2011’de 1.3 milyara ve 2012’de 2.8 milyar USD’a ulaşmasına şaşırmamak gerekir. (Kaynak: Massolution/The Economist, Mayıs 2012).

Daha fazla içgörü için, kısa bir süre önce yayınladığımız, bu konuya odaklanan PRESUMERS Trend Briefingine göz atın »

PRESUMER tüketicilerin geçeceği bir sonraki aşama ne mi? CUSTOWNERS: pasif tüketicilikten, markalara fon sağlama/ yatırım yapmaya (hisselerini satın almak da dahil) doğru aşama kaydeden tüketiciler.

Ancak bu iş bilinci yüksek tüketiciler çoğunlukla finansal olduğu kadar duygusal da bir kazanç peşindeler, ve işte bu yüzden, sadece açık, dost canlısı, dürüst, güvenilir, şeffaf,

ve öyle ya da böyle ‘insanî’ yapıdaki markalar bu hevesli CUSTOWNER tüketicilerin ilgisini çekmeyi başarabilecek.

Bu arada bir gözünüz Ocak 2013’de uygulamaya konulacak olan ve tarihte ilk kez akredite olmayan ABD’li yatırımcılara da kuruluşta mikro özsermaye satın alma hakkı tanıyan ABD İş Kanunu’nun üzerinde olsun. Araştıma şirketi Gartner’in 2013’de crowdfunding paltformlarında toplanan fonların değerinin 6.2 milyara ulaşacağı yönündeki öngörüsünün ardında yatan varsayım işte bu kanun. Sizce diğer ülkeler de aynı yolu izler mi?

“Tüketiciler yeni ürün ve markaların fon arayışı ve (ön) lansman süreçlerinin parçası olabilmelerini sağlayan yöntemleri giderek daha çok benimseyecek.”

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 4

Brikstarter Kasım 2102’de Birleşik Krallık&rsquoda kuruldu. Şirket, ürün odaklı Kickstarter projelerine, bilgisayar destekli tasarım ve 3D yazdırma modelleri üreterek, tanıtım videoları hazırlayarak ve üretim için gerekli fon toplanması halinde üretici bularak destek oluyor. Proje sahipleri Brikstarter’a toplanan başlangıç fonun %10’unu ve ürün satışlarından elde edilecek gelirin %10’unu vermeyi kabul etmek zorunda.

Eylül 2012’de Hong Kong’da kurulan online bir platform olan ZAOZAO kendisini “sosyal ön-perkandeci” olarak tanımlıyor. ZAOZAO moda tasarımcılarına lansman öncesi ürünlerini sitede sergileme ve sitenin modasever takipçileri arasında üretim için fon toplama imkânı sağlıyor.

Brikstarter: Kickstarter projelerine ürün prototipi tasarlamaya ve üretmeye yardım ediyor

ZAOZAO: Moda tutkunları için sosyal ön-perakandeci

1. PRESUMERS & CUSTOWNERS

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 5

trendwatching.com/tr/premium

2013 hızla yaklaşıyor! Önümüzdeki 12-18 ay boyunca radarınızda olması gereken tüketici trendi, içgörü ve inovasyonların TAMAMINA erişmek ve aynı zamanda 2013 Trend Report’a sahip olmak isterseniz, 2013 Premium Service üye olun!

DAHA FAZLA BİLGİ İÇİN TIKLAYIN »

İngiltere merkezli sağlıklı fast food zinciri Leon, yeni dükkânlar açarak hizmet ağını genişletmek için, Temmuz 2012’de (kurumsal yatırımcılar yerine) müşterilerinden 1.5 milyon GBP fon toplamak için Leon Bonds’u kurdu. Yatırımcılar kârdan paylarını (mağazalarda alışverişte harcayabilecekleri) £eon Sterlini formunda aldı.

Leon Bonds: Temettüleri yemek kuponu olarak ödüyor

1. PRESUMERS & CUSTOWNERS

2013 Trend Report

Trend Database + Monthly Updates + Tips

Industry Trend Reports

Bu ücretsiz Trend Briefing buzdağının sadece görünen parçası.

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 6

Tüketici-hissedarlarınızı öz sermayenizi dağıtmadan ödüllendirmek istiyorsanız, kitle fonlama yöntemiyle tasarlanıp geliştirilmiş bir ‘sosyal’ kredi kartı olan Barclaycard Ring MasterCard’dan öğrenecekleriniz var. Sanal bir topluluk üzerinden, üyeler kartın nasıl yönetileceği ve hizmete sunulacağını belirleyen önerilerde bulunup oylama yapabilmekte. Üyeler oluşan kârı da paylaşıyor.

Fundable JOBS Act legislation kanunundan faydalanmak isteyen yeni kurulmuş şirketlere katılımcı finansman desteği sağlayan Birleşik Devletler merkezli bir kitle fonlama platformu. Fundable’da yer alan şirketlerin bugüne kadar yatırımcılara vaat ettiği “getiriler” arasında ürün ve deneyim türünde ödüller yer alıyor.

Barclaycard Ring: ‘Sosyal’ kredi kartı

Fundable: Kitle fonlama platformu

1. PRESUMERS & CUSTOWNERS

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 7

2. EMERGING2 - “YENİ GELİŞEN²”

Son yirmi yıl, gelişmekte olan pazarlara ürün ve hizmet götüren gelişmiş ekonomiler ve gelişmiş ekonomilere giderek artan oranda ürün ve hizmet götüren gelişmekte olan ekonomilerle ilgiliyken, şu anda bambaşka bir trendle karşı karşıyayız. Gelişmekte olan pazarların yine gelişmekte olan diğer pazarlara yönelik geliştirdiği ürün ve hizmetlerde bir patlamaya hazır olun.

Çin ve Brezilya markalarının Türkiye, Hindistan veya Güney Afrika’daki orta sınıflara sattığını düşünün. Ve de tam tersini.

Yeni gelişen ekonomilerin sahip olduğu markaların diğer gelişmekte olan ve hızlı büyüyen pazarlara girmesi ve ürün ve hizmetleriyle önemi her geçen gün artmakta olan orta sınıflara hitap etmeye başlamaları sonucunda, küresel piyasaların yeni süper güçlerinin gelişmekte olan ekonomilerden çıkmasını bekleyin..

Rakamlar gereçekten çok ilginç: 2013 yılında ilk kez yeni gelişmekte olan ekonomilerin toplam gayrisafi millî hasılası gelişmiş ekonomilerin üzerine çıkacak: Satın alma gücü paritesi olarak

ölçüldüğünde 44.1 trilyon USD’a karşılık 42.7 trilyon USD (Kaynak: IMF, Ekim 2012).

(Yeni gelişmekte olan bir ekonomide faaliyet gösteriyor olan ya da olmayan) herkese önerdiğimiz bir egzersiz: kendinize sektörünüzde yeni oyuncuların kimler olduğunu sorun. Nereden başlayacağınıza karar veremiyor musunuz? Daha geniş bir bakış açısı ile güncel bir rekabet analizi yapmak için EXCEPTIONALL Trend Briefingimize göz atın.

“Dünyanın her yerindeki yeni gelişmekte olan markalar, dünyanın her yerindeki yeni gelişmekte olan orta sınıfların ihtiyaçlarını karşılamakta.”

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 8

Türkiye merkezli Peak Games, Türkiye, Orta Doğu ve Kuzey Afrika genelinde sahip olduğu ayda 30 milyon aktif kullanıcıyla şu anda dünyanın 3.en büyük sosyal oyun platformu. Şirket 2012’nin ilk çeyreği itibariyle gelirlerini 2011’in ilk çeyreğine kıyasla ona katlamış durumda.

Çinli Tencent’a ait sesli, görüntülü ve resimli mesaj servisi WeChat, dünya çapında ilgi uyandırmak için ismini ‘Weixin’ olarak değiştirdi. Servis Eylül 2012’de Hindistanda Hintçe dil desteği vermeye başladı. Daha önce (Brezilya için) Portekizce ve (Endonozya için) Endonezce zaten eklenmişti. Son belirlemelere göre servis dünya çapında 200 milyon kullanıcıya ulaştı.

Peak Games: Dünyanın 3. en büyük sosyal oyun platformu

WeChat: Çinli mesajlaşma uygulaması dünya üzerinde toplam 200 milyon kullanıcıya ulaştı

2. EMERGING2

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 9

Ekim 2012’de Brezilyalı terlik markası Amazonas Sandals 2013 yılının ilk aylarında Çin’in Guangzhou kentinde bir mağaza açacağını açıkladı. Amazonas Sandals üretimde Brezilya ormanlarında yetişen plastik ağaçlarından elde ettiği sürdürülebilir hammaddeleri ve %80 geri dönüştürülmüş malzemeleri kullanıyor.

Amazonas Sandals: Brezilya yapımı tokyolar Çin’de Premium Service

hizmetimizden yararlanan şirketlerden bazıları:

trendwatching.com/premium

Premium Service hizmetimizin müşterileri arasında dünyanın çeşitli bölgelerindeki irili ufaklı şirketlerden, medya, reklam ve araştırma ajanslarına kadar çok sayıda şirket yer alıyor.

2013 yılında gelişmelerin gerisinde kalmayın!

2. EMERGING2

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 10

Compumax Bogota’da tasarlanarak üretilen Kolombiya’nın ilk tabletini piyasaya sürdü. BluePad, 7-inç ekrana sahip, Android 4.0 işletim sistemiyle çalışıyor, sürücüsü 4 GB SSD (Solid State Disk/Katı Hal Sürücüsü) ve Micro SD (Hafiza Kartı) ile 32 GB’a kadar yükseltilebilen hafızaya sahip. 214 USD olan satış fiyatı ile piyasadaki en uygun fiyatlı tablet ve Venezuella ve Ekvador’da satın almak mümkün.

Lenovo Ekim 2012’de Endonezya’da, 8 megapixel kamera ve 8 GB hafızaya sahip üst sınıf K860’dan başlayarak daha uygun fiyatlı akıllı telefonlara kadar uzanan farklı fiyat seviyelerinde akıllı telefon serisinin satışına başladı. Üretici, sahip olduğu Çin’in ikinci en büyük akıllı telefon üreticisi konumunu daha da güçlendirmek umuduyla, Mart 2013’de Hindistan pazarına özel bir akıllı telefon piyasaya süreceğini duyurdu.

BluePad: Kolombiyalı tablet Latin Amerika’nın dört bir yanında

Lenovo: Asya’ya özel akıllı telefon stratejisi

2. EMERGING2

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 11

3. MOBILE MOMENTS - “MOBİL ANLAR”

‘Mobil’ teknolojiler alanında yaşanacak yeni gelişmeleri merak edenlere ilham vermesi için, tüketici davranışı kaynaklı bir içgörü: 2013’de tüketiciler yaşadıkları her anı maksimize etmek için cep telefonlarına yönelecek. Sürekli bir koşturmaca içeren kent yaşamında, içine biraz daha fazla içerik, bağlantı, tüketim ya da basitçe eğlence katılamayacak derecede kısa bir zaman dilimi ya da aşırı derecede konsantrasyon gerektiren bir aktivite neredeyse yok gibi.

Tüm bunlar gösteriyor ki, önümüzdeki 12 ay boyunca MOBILE MOMENTS trendinde özellikle şu alanlarda bir patlama beklemeliyiz: Cep telefonu ve mobil cihaz seven tüketicilerin çok sayıda işi aynı anda yaparak (kesintisiz) bir yaşam tarzına kavuşmalarına imkân sağlayan her tür ürün, servis ve deneyimlerde.

Sizi mobil cihaz kullanımının ulaştığı oranlarından, yarattığı

bağımlılık seviyesine kadar pek çok konuda istatistik yağmuruna tutabiliriz, ancak SİZİN DE vaktiniz olmadığını biliyoruz, bu nedenle burada yanlızca üç tanesine yer veriyoruz:• Amerika’da akıllı telefon sahibi yetişkinlerle yapılan bir

araştırmanın sonuçları, kadın katılımcıların %63’ünün, erkek katılımcıların ise %73’ünün telefonlarını kontrol etmeden bir saatten fazla duramadıklarını ortaya koyuyor. (Kaynak: Harris Interactive, Haziran 2012).

• Yapılan araştırmalar yaşları 18 ve 24 arasında değişen cep telefonu kullanıcılarının günde ortalama 109.5, ayda ise 3,200’den fazla mesaj alıp verdiğini gösteriyor. (Kaynak: Pew Research Centre, Eylül 2012).

• Android kullanıcılarının mobil cihaz uygulamaları kullanım alışkanlıklarıyla ilgili yürütülen akademik bir çalışma,

kullanıcıların ortalama günlük mobil cihaz kullanım süresinin günde bir saat olmasına rağmen, ortalama uygulama kullanım süresinin bir dakikanın biraz üzerinde olduğunu ortaya koydu. (Kaynak: DFKI, November 2011).

MOBILE MOMENTS trendini nasıl uygulayacağınızı mı düşünüyorsunuz? Neden işe bu Trend Briefingde (ya da daha önceki Trend Briefings) sözünü ettiğimiz trendlerden birini alıp içine biraz yaşam tarzı maksimizasyonu, deneyim tıkıştırma ve MOBILE MOMENT boyutu ekleyerek başlamıyorsunuz?

Hala zorlanıyorsanız, saniyelerle yarışmak ve her andan maksimum yararlanmak amacına yönelik geliştirilmiş, oradan oraya koştururken kullanılabilecek yeni servis fikirleri üretmek için size ilham kaynağı olabilecek şu örneklere bir göz atın:

“Çok sayıda işin, hatta aşırı sayıda işin aynı anda yapıldığı bir yaşam tarzı: 2013 yılı mikro-kolaylık, mini-deneyim ve dijital çerezlerin hakimiyetine sahne olacak.”

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 12

Jana, gelişmekte olan pazarlardaki cep telefonu kullanıcılarının SMS üzerinden pazar araştırma anketlerine katılmasına olanak tanıyan bir servis. Üyelerin katılım karşılığında bedava kontör kazandığı servis, mobil operatörlerle yaptığı ortaklığın sonucu olarak, 100’den fazla ülkede yaklaşık 3.5 milyar kişiye ulaşıyor.

Avusturya’nın Klagenfurt şehrinde çeşitli noktalarına yerleştirilen QR kodu etiketleri üzerinden sanal kitaplık hizmeti veren Projekt Ingeborg Temmuz 2012’de hizmete girdi. Halk kütüphanesi olmayan bu şehirde, vatandaşlar artık otobüs durağı gibi halka açık yerlere yapıştırılmış bu sarı etiketler sayesinde klasik edebiyat eserlerine erişebiliyorlar.

Jana: Gelişmekte olan pazarlara yönelik mobil pazar araştırma platformu

Project Ingeborg: Avusturya Klagenfurt’da sanal kütüphane

3. MOBILE MOMENTS

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 13

Yukarda EMERGING²’de bahsedilen dünya çapında mesajlaşma uygulaması WeChat, kullanıcıların rastgele yabancılarla sohbet etmesine imkan sağlayan özellikler içeriyor. ‘Uzaktan Salla’ özelliği telefonunu aynı anda sallayan rastgele iki kullanıcıyı bağlantıya geçirirken, ‘Yüzen Şişe’ özelliği kullanıcılara şişenin içinde ‘denize’ sanal bir mesaj atma imkânı sunuyor. Şişedeki mesaj rastgele başka bir kullanıcı tarafından alınabiliyor (ve okunabiliyor).

Snapchat kullanıcıların, ‘kendi kendini yok etmeden’ alıcı tarafından sadece birkaç saniye görüntülenebilen resimleri paylaşmasına imkân tanıyan bir uygulama. Yazılımcılar Ekim 2012’de servisin işleme koyduğu görüntü sayısının günde 20 milyon olduğunu duyurdu.

WeChat: Hiper sosyal özellikler

Snapchat: Geçici fotoğraf paylaşım uygulaması

3. MOBILE MOMENTS

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 14

Giderek yaygınlaşan QR kodlu, yansıtma zeminli market fenomene iyi bir örnek olarak, online market Peapod.com Ekim 2012’de, Amerika çapında Boston, New York, Washington, D.C ve Chicago dahil bir çok önemli şehrin tren istasyonlarında, 100’ün üstünde QR-koda dayalı ‘sanal mağaza’ açacağını duyurdu. Diğer yandan, QR kodlu ‘dükkânlar’ da yayılmaya devam ediyor. Sadece bir örnek (onlarcası arasından): Walmart’ın sahip olduğu Meksikalı supermarket zinciri Superama kısa bir süre önce Mexico City’deki alışveriş merkezlerinde QR koduyla çalışan kiosklarının açılışını yaptı. Dünya çapında MOBILE MOMENTS trendiyle karşı karşıyayız ;-)

Pogoseat spor karşılaşmasına seyirci olarak katılan ve oturduğu yerden memnun olmayan tüketicilerin akıllı telefonları sayesinde daha iyi konumdaki koltukları tespit ederek satın almasını kolaylaştıran bir uygulama. Uygulama en iyi görüş alanına sahip boş koltukları belirliyor, kullanıcılar yeni koltuklarını seçtikten sonra ödeme detaylarını girip, satın almayı gerçekleştirerek yer değiştirebiliyorlar.

Peapod: ABD’de duraklarda QR kodlu ‘sanal mağazalar’

Pogoseat: Deneyimini maksimize et

3. MOBILE MOMENTS

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 15

4. NEW LIFE INSIDE - “YENİ YAŞAM TOHUMU”

Ekonomik durgunluk olsun ya da olmasın, ekolojik sürdürülebilirlik uzun vadede markaların en önemli arayışlarından biri. İşte 2013 yılı için, durumu özetleyen mini bir eko trend: içinde kelimenin tam anlamıyla yeni bir hayat barındıran ürün ve hizmetler fenomeni. Çöpe atılmak ya da (bir başkası tarafından) geri dönüştürülmek yerine bu ürünler ekilip büyütülebiliyor, üstelik sağladıkları eko-statü ve eko-hikayeler de cabası.

Elbette NEW LIFE INSIDE ürünler temel

sürdürülebilirlik sorunlarına bire bir çözüm getirmiyor. Ancak 2013 yılında sıradan bir tüketim ürününden çevreye faydalı canlı bir yaşam yaratabilmeye her zamankinden çok daha fazla sembolik değer atfediyor olacağız.

Ve değerlerinizin sembolik, hatta oyun içeren bir ifadesi bile tüketiciler için çok şey ifade ediyor olacak. Özellikle ileride daha büyük adımlar atmaya yönelik asıl amacınızın bir ifadesi olarak görülürlerse.

“Artık ürünlerin geriye bir şeyler vermesinin zamanı geldi”

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 16

Sprout büyüdüğünde bitki olmak isteyen bir kurşun kalem. Kalem bitmeye yaklaştığında toprağa ekilebiliyor: kalemin ucundaki tohum kapsülü suyla temas halinde çözülüp, tohumun filizlenmesine ve büyümesine olanak sağlıyor. Eylül 2012’de yatırım toplamaya ayrılan süre sona erdiğinde, proje 2000’den fazla destekleyici PRESUMER’dan 35,000 USD’ın üzerinde fon toplamayı başarmıştı.

Koreli tasarımcı Gyeongwan Koo tek kullanımlık yemek çubuklarına çevreci bir alternatif olan ‘To Be Nature Chopstick’i yarattı. Kullanılmış çubuklar uçları toprağa gelecek şekilde toprağa batırıldıklarında, kısa sürede filizlenerek bitkiye dönüşüyor. Her çubuk çiftinin tekinin ucunda, içinde tohumun saklandığı bir başlık yer alıyor. Diğer çift ilkinin tepesine takılarak tohumun büyümesine destek oluyor.

Sprout: Bitki olmak isteyen kurşun kalem

‘To Be Nature’ Chopstick: Bitki desteğine dönüşüyor

4. NEW LIFE INSIDE

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 17

Bira markası Molson Canadian yürüttüğü Red Leaf Project adlı yeniden ağaçlandırma projesi kapsamında ekildiğinde ağaç olan tohum kağıdından yapılmış bardak altlıkları piyasaya çıkarttı. Haziran 2012’den bu yana, barlarda ve bira kasaları içinde bir milyon bardak altlığı dağıtıldı.

Şili’de Tierra Patagonia Hotel & Spa misafirlerine sanal olarak izleyebilecekleri ağaç tohumu hediye ediyor. Her müşteriye bir kod veriliyor ve ağaçlarının nereye dikilmesini istediklerini seçebiliyorlar. Dikilme işlemi gerçekleştirildikten sonra, misafirlerle, ağaçlarını takip edebilecekleri coğrafi referanslı bir Google Maps bağlantısı paylaşılıyor.

Molson Canadian: Ekilebilir bardak altlıkları

Tierra Patagonia Hotel & Spa: İzlenebilen tohumlar

4. NEW LIFE INSIDE

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 18

5. APPSCRIPTIONS

Tıp uzmanlarının alınan sağlık sonuçlarını desteklemek için sağlık uygulama ve servislerine yönelmesi, dijital teknolojilerin ilaç özellikleri göstermeye başlamasına neden oldu.

DIY HEALTH* trendinin yükselişine ilk kez geçen yıl dikkat çekmiştik, ancak geçen zaman içinde artan uygulama sayısı nedeniyle artık mesele Apple uygulama mağazasında yer alan 13,000’den fazla sağlık uygulaması arasından EN İYİSİNİ ve - konu sağlık olduğu için - en doğru ve en güvenli olanı bulmak.

2013’de hastaların tıp kurumlarından, tedavi için

kullanmaları gereken sağlık uygulamaları ve teknolojilerini tasdik etmelerini, durumları için uygun olanları seçip bir arada önermelerini veya “reçete etmelerini” talep etmelerini bekleyin. Uzmanlara göre, bu dijital ‘ilaçlar’, tüketicilerin farkındalığını arttırmak, onları kurallara uymaya yönlendirmek ve uzaktan takip sayesinde uyarı sinyallerinin erkenden alınmasına olanak tanımak suretiyle sağlık alanında yapılan harcamaları azaltmayı vaat ediyor.

Sağlık sektöründe faaliyet göstermiyor ve APPSCRIPTIONS trendinin size hitap etmediğini düşünüyor olsanız bile, iddiaya varız ki altında yatan ve ondan daha güçlü bir trend olan mobil hizmet trendini

incelemeye ayıracağınız bir saat son derece faydalı içgörüler kazanmanıza yardımcı olabilir.

* DIY HEALTH sağlıklarını takip etmek, yönetmek, gözlem altına almak ve iyileştirmek için teknolojiyi kullanan tüketicilerle ilgiliydi. Genelde bu resmi olmayan bir şekilde ve kendiliklerinden yaptıkları bir şeydi.

“Yeni ilaç dijital teknolojiler.”

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 19

5. APPSCRIPTIONS

Avustralya’da devlet destekli ‘National Prescribing Service’ (Milli Reçete Servisi) Haziran 2012’de Antibiotics Reminder uygulamasını vatandaşların kullanımına sundu. Ücretsiz akıllı telefon uygulaması, hastaların reçetelerinde yer alan ilaçlar için hatırlatma mesajı almalarına olanak tanıyor, aldıkları ilaçları takip ediyor ve iyileşme sürecini takip etmek için bir iyileşme günlüğü tutuyor. Uygulama kullanıcıların antibiyotikleri doğru şekilde alarak, ilaçlarından en iyi şekilde fayda görmesini sağlamayı amaçlıyor.

Happtique (Greater New York Hospital Association’ın şubesi) sağlık uzmanları tarafından yine sağlık uzmanları için geliştirilmiş dijital sağlık uygulamaları satan bir dükkan. Happtique, Agustos 2012’de doktorların hasta reçetelerine onaylı uygulamaları yazabildiği, sonrasında uygulamaların hasta tarafından indirilip indirilmediğinin takip edilerek indirmeyenlere otomatik uyarı mesajı gönderilen elektronik reçete uygulaması mRx için pilot program başlattı.

Antibiotik hatırlatma uygulaması

mRX: Sağlık uzmanları için uygulama magazası

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 20

5. APPSCRIPTIONS

FDA (Amerikan Gıda ve İlaç idaresi), Temmuz 2012’de, Proteus Digital Health’e, hastanın ilacını alıp almadığını tespit etmeye yarayan yutulabilir bir alıcı için piyasaya çıkış öncesi ilk aşama onayı verdi. Alıcı mide salgısı ile etkinleşiyor (ve çalışmaya başlıyor). Hastanın fizyolojik verileri, alması gereken bir ilacı almadığı durumlarda kendisini uyaracak olan bir akıllı telefon uygulamasına aktarılıyor.

Proteus Digital Health: Yutulan ilaç takip sensörüne FDA onayı

Premium Service hizmetimizden yararlanan şirketlerden bazıları:

trendwatching.com/premium

Premium Service hizmetimizin müşterileri arasında dünyanın çeşitli bölgelerindeki irili ufaklı şirketlerden, medya, reklam ve araştırma ajanslarına kadar çok sayıda şirket yer alıyor.

2013 yılında gelişmelerin gerisinde kalmayın!

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 21

6. CELEBRATION NATION - “KUTLU ULUS”

2013’de dünyanın kültür sermayesi de tıpkı finansal muadili gibi altüst olmayı sürdürecek. Olası sonuçlara bir örnek mi? Önümüzdeki 12 ay gelişmekte olan ekonomiler ulusal kültürel miraslarını gururla dış pazarlara ihraç edecek, hatta bunları gösteriş konusu yapacaklar. Eskiden tamamen inkâr edilmeseler de açıkca küçümsenen sembol, yaşam

tarzı ve gelenekler bu pazarlardaki tüketiciler için artık birer gurur kaynağı, diğer pazarlardaki tüketiciler için ise ilgi nesnesi haline gelecek.

Bulunduğunuz pazar CELEBRATION NATIONS sınıfına dahil değilse, yeni gelişmekte olan ekonomilerden sıkı bir yerli markayla ortaklık yaparak onların rüzgârından yararlanmanın vakti gelmiş

demektir. Bu pazarlardan birinde zaten aktif olarak faaliyet göstermekteyseniz MADE FOR CHINA (IF NOT BRIC) trendini tekrar okumanızı ve yerel kültürlerin kıymetini bilmeye başlamanızı öneriyoruz.

“Kültürüyle hava atmak.”

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 22

Bombay merkezli lüks moda tasarımcısı Masaba Gupta’nın House of Masaba’sı geleneksel Hint sarilerini, genç kadınlara yönelik ilginç, modern motifler ve Pop Art baskılarla yeniden yorumladı. Markanın 2012 ilkbaharında çıkarttığı siyah-beyaz kamera baskılı sari kadar, inek ve hayvan baskılı sarileri de çok sayıda ünlü Hintli tarafından beğeniyle karşılandı. Sarilerin fiyatları 8000 – 10000 INR (Hindistan Rupisi) arasında değişiyordu.

Çin’in ilk lüks moda markası olan NE-TIGER doğu ile batıyı buluşturan etnik ilhamlı tasarımlarıyla ünlü. Marka, Eylül 2012’de İtalya Milano’da, ‘Huafu’ adlı en son koleksiyonunu sunmadan önce şirketin kurucusu Zhang Zhifeng “Çin’den Dünyaya” başlıklı bir konuşma yaptı.

House of Masaba: Pop Art sariler

NE-TIGER: ‘Çin’den Dünyaya’ lüks moda

6. CELEBRATION NATION

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 23

Studio Tsimáni Nisan 2012’de New York’daki MoMA Design Store’un Destination Mexico (İstikamet Meksika) girişimine davet edildi. Stüdyo, geleneksel Meksika kültüründen esinlenen, Meksika halkının kültürel kimliğinden motifler taşıyan çağdaş mobilya ve ev eşyaları tasarlıyor.

Studio Tsimáni: Meksikalılığı kutlayan tasarım

trendwatching.com/tr/premium

2013 hızla yaklaşıyor! Önümüzdeki 12-18 ay boyunca radarınızda olması gereken tüketici trendi, içgörü ve inovasyonların TAMAMINA erişmek ve aynı zamanda 2013 Trend Report’a sahip olmak isterseniz, 2013 Premium Service üye olun!

DAHA FAZLA BİLGİ İÇİN TIKLAYIN »

2013 Trend Report

Trend Database + Monthly Updates + Tips

Industry Trend Reports

Bu ücretsiz Trend Briefing buzdağının sadece görünen parçası.

6. CELEBRATION NATION

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 24

Güzellik uzmanları Koreli güzellik ürünlerini yere göğe sığdıramıyor. Bunun önümüzdeki 12 ayda daha da artmasını bekleyin. Tek bir örnek: Koreli kişisel bakım ve güzellik markası Sulwhasoo ürünleri Ekim 2012’de San Francisco’daki Neiman Marcus mağazalarında satışa sunuldu. Klasik Kore çömlekçiliğini anımsatan farklı ambalaj tasarımıyla dikkat çeken ürünler, ginseng ve beyaz şakayık kökü gibi Kore’nin doğal bitkisel ve şifalı otlarından yapılıyor.

tvN’de Temmuz 2012’den itibaren yayınlanmaya başlayan K-Pop Star Hunt programının ikinci sezonu Asya’nın yeni K-pop starını bulmayı hedefliyor. Elemeler Güney Kore, Japonya, Malezya, Vietnam ve Tayland da dahil sekiz ülke genelinde yapılıyor. Tabii PSY’nin hit şarkısı Gangnam Style’dan beri Kore müziği dünya çapında bir fenomene dönüşmüş durumda. (K-Pop’u çoğu zaman ti’ye almasına ragmen ;-)

Sulwhasoo: Kore’nin geleneksel güzellik sırları ABD’yi kasıp kavuruyor

tvN’s K-Pop Star Hunt: Yeni K-Pop star arayışı

6. CELEBRATION NATION

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 25

Brezilyalı lüks modaevi Osklen Eylül 2012’de New York moda haftasında 2013 İlkbahar/Yaz koleksiyonunu ilk kez tanıttı. Markanın kurucusu ve yaratıcı direktörü koleksiyonun tarzını “Brezilya ruhunun Kaliforniya rüyasıyla modern bir karşılaşması” olarak tanımladı. Osklen’in Brezily’da 62 tane mağazası var. Marka ayrıca ABD, Japonya ve Italya’da da satılıyor.

Brezilya’nın simgesel plaj kültürünü öven güzellik markası Sol de Janeiro, artık ABD’de Sephora mağazalarında satılıyor. Marka ürünlerinin içeriğinde (serbest radikallerin cilde zarar vermesine engel olan) yeşil kahve çekirdeği gibi geleneksel yerel malzemeler ve acai ağacı özünden elde edilen antioksidanlar kullanıyor.

Osklen: Lüks ve modern Brezilya stili e

Sol de Janeiro: Brezilya’dan esinlenen güzellik

6. CELEBRATION NATION

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 26

7. DATA MYNING

Eğer yeni değerli kaynak veri ise, 2013’de tüketicilerin bu kaynağın değerinden kendi paylarını talep etmelerine hazırlıklı olun.

Bugüne kadar süregelen ‘büyük veri’ tartışması şirketlerin müşterileri hakkında sahip oldukları verilerin şirketler için değeri konusuna odaklanmaktaydı. Tüketicilerin yaşam tarzları hakkındaki verilerin kendilerine ait olmasını ve bunları en iyi şekilde kullanmayı talep etmesi ve toplanan verileri proaktif

olarak müşterilerinin davranışlarını geliştirmek ve/veya tasarruf etmek konularında onlara yardımcı olmak için kullanan markalara yönelmesiyle, 2013’de bu bakış açısının tersine dönmesini bekleyin.

Elbette bu eğlence endüstrisi için pek de yeni bir durum sayılmaz (film önerilerini düşünün ve 2005 yılında yayınladığımız TWINSUMER başlıklı Trend Briefingini yeniden okuyun ;-). 2013’de ise çok daha ‘sıradan’ endüstrilerin bile müşteri verilerini alıp çok

daha işe yarar bir şeye dönüştürmesini bekleyin.

Bir uyarı: Markalar, tüketicilere değerli (kesintisiz ve kusursuz) bir hizmet sunmak ve agresif, hatta korkutucu uygulamalarla onları dehşete düşürmek arasındaki ince dengeyi tutturmak zorunda olacak. Evet tüketiciler hizmet aldıklarını düşünmek isterler ama izlenmek de istemezler.

“Tüketicilerin tercihi ‘büyük’ değil ‘iyi’ veri.”

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 27

7. DATA MYNING

ABD kökenli Cignifi firması geliştirdiği analitik teknoloji sayesinde kullanıcıların mobil cihaz kullanım alışkanlıklarını - arama yapma, mesajlaşma ve kontör yükleme gibi - inceleyerek kullanıcının yaşam tarzını değerlendiren ve kredi riski profilini çıkaran bir çalışma gerçekleştirdi. Brezilya’da pilot uygulama aşamasını geçen servis şu anda 100 milyon üyesi bulunan büyüyen orta sınıfın hizmetine sunulmuş durumda. Alışılmış türde kredi verisi mevcut olmadığı için Brezilya’nın orta sınıfının finansal hizmet ürünlerine erişimi bugüne kadar oldukça sınırlıydı.

Ekim 2012’de hizmete giren Movenbank, kullanıcıların finansal alışkanlıklarını geliştirmek ve gösterdikleri pozitif gelişimi ödüllendirmek prensibine dayalı bir finansal hizmet platformu. Sistem kullanıcının CRED skoruna dayalı olarak işliyor. Kullanıcının harcama ve tasaruflarını iyi yönetmesi ve ‘sosyal ağlardaki etkisinin’ artması durumunda CRED skoru da artıyor. CRED skoru yüksek olan kullanıcılar daha düşük fiyat ve ek ürünlere erişim gibi avantajlardan yararlanabiliyor.

Cignifi: Mobil kullanım verisi üzerinden kredi skoru

Movenbank: CRED skoruna göre tasarruf edenleri ödüllendiriyor

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 28

7. DATA MYNING

Opower enerji uygulaması, Facebook, Natural Resources Defense Council (Doğal Kaynakları Koruma Heyeti), enerji bilişim alanında yazılımlar üreten Opower ve Amerikalı 16 kamu hizmeti şirketinin işbirliği sonucunda 2012 Nisan’da hayata geçti. Kullanıcılar enerji hesaplarını bu uygulamaya bağlayarak ay içindeki enerji kullanımlarını görselleştirerek izleme imkânı buluyor. Ek olarak, enerji kullanımlarını arkadaşlarıyla ve diğer hanelerle karşılaştırma ve hanelerdeki enerji kullanımı düşürmek konulu yarışmalara katılma fırsatına da sahip oluyorlar.

ABD kökenli süpermarket zinciri Kroger kişiselleştirilmiş bir indirim kampanyası başlatarak, müşterilerinin sadakat kartı kullanımından elde edilen verilere göre kişisel indirim kuponları oluşturdu. Kroger’dan alınan bilgiye göre alışverişçilerinin %70’i bu kişiselleştirilmiş kuponlardan en az bir tanesini kullandı.

Opower: Enerji kullanım yarışması düzenleyen sosyal uygulama

Kroger: Kişiselleştirilmiş süpermarket indirimi

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 29

8. AGAIN MADE HERE - “YENİDEN BURADA ÜRETİLİYOR”

2013’de üretim anavatanına geri dönüyor, elbette bu söylediğimiz, ‘anavatan’ gelişmiş bir pazarsa geçerli.

Bu trendin ardında yatan gelişmeler: Tüketicilerin NEWISM tutkusu ve doğru ürüne (hemen ŞİMDİ!) sahip olma beklentisi, ekolojik endişeler ve STATUS STORIES, (STATÜ HİKAYELERİ) arayışı trendlerinin, 3D-baskı ve talep üzerine üretim gibi yerli üretim teknolojilerinin yaygınlaşması trendleriyle buluşması.

Diğer yandan tüketicilerin AGAIN MADE HERE trendine kucak açması, Çin’in yükselen işgücü maliyetleri, uzun teslimat süreleri ve hassas küresel

tedarik zincirler nedeniyle endişelenen yöneticiler tarafından da olumlu karşılanmakta.

Tartışmayı bir istatistikle açalım:• Her beş Amerikalı alışverişçiden dördü (%76)

ürünlerin üzerindeki “Amerika’da Üretilmiştir” ibaresine dikkat ediyor ve bu ürünleri diğerlerine tercih etme olasılıkları daha yüksek. (Kaynak: Perception Research, Haziran 2012).

Dikkatli okuyucular PRESUMERS ve AGAIN MADE HERE trendlerinin önümüzdeki aylarda birbirlerinden ne şekilde besleneceğini takip etmek konusunu notları

arasına almışlardır. Üretimi belirleyen mekanik ve ticaret modellerinin yeniden şekillenmesi sonucu, ‘yerel’ sözcüğünün 2013’de yöresel yemek ve el işçiliğinin çok ötesinde bir anlamda kullanılacak olması olası ;-)

“Yeni hizmet ekonomisi yerli üretim.”

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 30

Fremont, Kaliforniya’da üretilen Tesla Model S araçlarının ilk teslimatı Haziran 2012’de gerçekleştirildi. Lityum pil ile çalışan ve 4.5 saniyede 60 mil hıza ulaşan araç kullanıcıya gerçek bir spor araç performansı yaşatıyor. Kullanıcı, Model S’in kablosuz internet erişimine sahip (akıllı telefonlarla senkronize çalışabilen) dokunmatik ekranlı konsolu üzerinden navigasyon, müzik ve klima gibi sistemlere ulaşabiliyor.

Kendi tasarımcı topluluğuna ve PRESUMER tüketicilere 3D baskı hizmeti veren lider platform Shapeways Ekim 2012’de Long Island City New York’da Factory of the Future’ın açılışını (Geleceğin Fabrikası) gerçekleştirdi. 25.000 metrekarelik alanda yer alan 30 ila 50 3D baskı cihazı ile fabrika yılda 3-5 milyon obje basma kapasitesine sahip.

Kaliforniya’da Üretilmiştir

Shapeways : Geleceğin Fabrikası Long Island City New York’da açıldı

8. AGAIN MADE HERE

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 31

Fransız elektrikli bisiklet üreticisi Véloscoot Mart 2012 itibariyle Çin’de gerçekleştirdiği üretim faaliyetlerini La Rochelle Fransa”ya geri taşıdı. Véloscoot bundan sonra gerçek “Fransız malı” ilk elektrikli bisikleti üreteceklerini söyleyerek, iç pazara yakınlıklarıyla daha rekabetçi fiyatlar sunabilmeyi hedeflediklerini ekliyor.

Hiut Denim şirketi Eylül 2012’de Cardigan, Galler’deki fabrikasında ilk parti kot pantolon üretimini gerçekleştirdi. Birleşik Krallık’da kurulmuş olan bu şirket, kasabadaki kot pantolon fabrikasının yaklaşık 10 sene önce kapatılması sonucu kaybedilen işleri geri getirmeyi hedefliyor. Tüketicilerin kullanımına sunulan ‘Tarihçe Etiketi’ uygulamasıyla kot pantolon üretim sürecinden sahneler görselleştirilmiş.

Véloscoot: Üretimini La Rochelle’e geri taşıdı

Hiut Denim:“Kasabamızda yine kot pantolon üretiliyor”

8. AGAIN MADE HERE

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 32

Google, 2012 Haziranında çıkardığı Nexus Q adındaki medya oynatıcılı, kablosuz ev eğlence sisteminin üzerinde lazerle yazılmış “Amerika’da tasarlanmış ve üretilmiştir” ibaresi yer alıyor. Nexus Q modelinin metal gövdesi Midwest’de, plastik kısımları Kaliforniya’da üretilmiş ve cihaz Google’ın merkezinden biraz uzaktaki Mountain View, Kaliforniya’da birleştirilmiş.

Google Nexus Q: Amerika”da tasarlanmış ve üretilmiştir

Premium Service hizmetimizden yararlanan şirketlerden bazıları:

trendwatching.com/premium

Premium Service hizmetimizin müşterileri arasında dünyanın çeşitli bölgelerindeki irili ufaklı şirketlerden, medya, reklam ve araştırma ajanslarına kadar çok sayıda şirket yer alıyor.

2013 yılında gelişmelerin gerisinde kalmayın!

8. AGAIN MADE HERE

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 33

9. FULL FRONTAL - “TAM GÖRÜNÜRLÜK”

Peki 2013’de şeffaflık mega trendi konusunda hangi yeni gelişmeleri bekleyebiliriz? Markalar ‘saklayacak hiçbir şeyleri olmaması’ aşamasından, saklayacak hiçbir şeyleri olmadığını proaktif bir şekilde göstermek ve ispat etmek aşamasına geçmek zorunda. Ayrıca ‘değerler’ ve ‘kültür’ gibi gösterişli ancak muğlak ifadelerden ziyade gerçek sonuçları baz alan, açık ve anlaşılır ifadeler kullanmaya başlamaları gerekiyor.

Elbette tüketicilerin tamamı bu derece talepkâr olmayacak. Ancak yüzde yüz şeffaflık giderek bir hijyen faktörü haline geleceği için, kendileri talepkâr olmayanlar bile, sadece bu konuları önemseyenlere karşı olsun, markaların etik ve çevreci olduklarını ispatlaması gerektiğini düşünecek.

Birkaç istatistik:• İşletmelerin doğru olanı yaptığına inanan tüketicilerin

yüzdesi 2011’de %56’dan, 2012’de %53’e düştü. (Kaynak: Edelman, Ocak 2012).

• Markaların yaşantılarına anlamlı bir olumlu katkı yaptığına inanan tüketicilerin oranı Avrupa’da %8, Amerika’da ise %5 olarak belirlenmiştir. İlginçtir ki bu oranlar Çin ve Latin Amerika ülkelerinde sırasıyla %57 ve %30 olarak ölçülüyor. (Kaynak: Havas, Şubat 2012).

• Amerika’da, halkla kurumsal sosyal sorumluluk alanında elde ettiği gerçek sonuçları paylaşan markaların ürün ve hizmetlerini satın alma ihtimallerinin daha yüksek olduğunu belirtme oranı %69 iken, halka sadece bu alandaki misyon ve amaçlarından söz eden markaların ürün ve hizmetlerini satın alma ihtimallerinin daha yüksek olduğunu belirtme oranı %31’lerde kalıyor. (Kaynak: Cone Communication, Ekim 2012).

• Şirketlerin çevreci iddialarına Amerikalıların sadece %44’ü

inanıyor. (Kaynak: Cone Inc, Mart 2012).

Aşağıda verdiğimiz örneklerin çoğunluğu gıda sektöründen olsa da, tüm sektörler için geçerli tek bir prensip söz konusu: sadece ürettiği ürüne (ve kendisine) en çok güvenen markalar FULL FRONTAL* trendinin bir parçası olabilecek.

Eğer müşterilerinizin FULL FRONTAL trendine uymanız durumunda hakkınızda ne düşüneceklerini merak ediyorsanız, asıl sorunun 2013’de bu trende uymamanız durumunda ne düşünecekleri olması gerektiğini hatırlatalım.

* Bu durumu ürkütücü bulanlara FLAWSOME Trend Briefingini tekrar okumalarını öneririz. Bu bülten yapıp ettiğiniz her şeyin mükemmel olmamasının dünyanın sonu olmadığı konusunda sizi ikna etmeye yardımcı olabilir. Her koşulda önemli olan altta yatan niyettir.

“Şeffaflık yetmez, çırılçıplak soyun ve gururla dolaş.” ;-)

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 34

Brezilyalı çevre dostu kozmetik markası Natura yıllık faaliyet raporunda sosyo-çevresel hedeflerinin kapsamlı listesine yer veriyor. Geçtiğimiz yıl sonu raporunda, su tüketimi ve katı atıkları azaltmak, çalışanların eğitimine ayrılan zamanı arttırmak gibi hedeflerinin karşısında ‘Gerçekleştirilmedi’ ibaresi yer alıyordu. Bu hedefler 2012 için düzeltilerek listede yer almayı sürdürdü.

McDonald’s Amerika’da Eylül 2012 itibariyle restoran menülerinde ve arabaya servis ünitesi camında ürünlerin kalori bilgisini vermeye başladı. Aynı dönemde Filet-O-Fish balıklı sandviç ve Egg McMuffin (yumurtalı muffin kek) gibi daha hafif alternatifler içeren ‘400 kalori altı favori seçimler’ menüsünün de tanıtımına başladı.

Natura: Yıllık raporunda sosyo-çevresel hedeflerine yer veriyor ve belli konulardaki başarısızlığını ifşa etmekten çekinmiyor

McDonald’s: Menülerine kalori bilgisi ekledi

9. FULL FRONTAL

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 35

Japon restorantı Kimitachi, Florianópolis’de yürüttüğü başarılı pilot uygulamanın ardından 2012 Eylül aynıda Curitiba Brezilya’da yeni bir şube açtı. Paket servisi kullanan müşteriler, mutfağa yerleştirilen kamera aracılığıyla yemeklerinin hazırlanışını izleyebiliyor. Kimitachi bu sistemi “sushi sipariş sürecine insanî boyutu eklemek” ve müşterilerine yemeklerinin hazırlanışında daha fazla şeffaflık sağlamak için tercih ediyor.

Çinli tüketicilerin gıda güvenliği konusundaki endişelerinin farkında bir organik tarım işletmesi olan Yi Mu Tian çiftliklerinde dijital gıda takip sistemi kullanıyor. Yüksek teknolojinin kullanıldığı çiftliklerde ısı düzenlemesi, ışıklandırma ve sulama bilgisayarlar yardımı ile yürütülüyor. Uygulanan takip edilebilir kod sistemi sayesinde tüketiciler diledikleri gıda ürününü yetiştiği tarlaya kadar geri izleyebiliyor. Tüketiciler ayrıca tarlalarda yetişen sebzelerin büyümesini de kamera üzerinden izleyebiliyor. Çiftlik Ekim 2012 itibariyle Şangay’da 60.000’in üzerinde haneye eve teslimat gerçekleştirmiş durumdaydı.

Kimitachi: Webcam’le Sushi siparişinizin hazırlanmasınıizleyin

Yi Mu Tian: Çinli organik tarım işletmesi

9. FULL FRONTAL

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 36

10. DEMANDING BRANDS - “TALEPKÂR MARKALAR”

2013’de hırslı ve sorumluluk sahibi markalar ve müşterileri arasındaki ilişkide cüretkâr değişiklikler görmeye hazırlıklı olun. Uyanık markalar daha sürdürülebilir ve markaların sosyal konularda daha fazla sorumluluk sahibi olduğu bir geleceğe doğru yol alırken, müşterilerinin de katkıda bulunmalarını talep ederek, bu yolla en talepkâr müşterilerinin dahi güvenini kazanmak amacında.

Ancak tüketiciler kendilerini bir marka için öne atmadan önce o markanın vizyonuna tamamıyla güvenmek

isteyecekler. Bu yüzden kendinizi DEMANDING BRAND olarak konumlamadan önce %100 şeffaf ve samimi olduğunuzdan emin olun. Aksi halde SERVILE BRAND rolüyle yetinmekte fayda var.

2013 yılında önemi artması beklenen DEMANDING BRANDS trendi ile ilgili altı çizilmesi gereken diğer nokta da şu: Tüketicilerin dikkatini çekmek için geçici olarak talepkâr bir marka gibi davranmak bir şey, sürekli olarak anlamlı taleplerde bulunan bir marka olmak bambaşka bir şey. Kolay olacağını kim söyledi?

Aşağıda size fikir vermesi için kan bağışı toplama alanından iki örnek sunuyoruz, ancak daha fazla örnek için 2013’ün ilk çeyreğinde yayınlayacağımız DEMANDING BRANDS Trend Briefingini bekleyin.

“Markaların emri tüketicilerin başı üstüne.”

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 37

Benzer bir örnek daha: Tata Docomo adlı şirket, dünyanın her bölgesinden üyeleri olan The Bloodline Club’adında bir kan bağışı sosyal networkü yürütüyor. Sistem şu şekilde işliyor: kayıt işlemi sırasında kullanıcılar kan gruplarını belirtiyorlar, acil kan ihtiyacı durumunda kullanıcılar Tata Docomo ile facebook üzerinden bağlantı kurarak kan ihtiyaçlarını iletiyorlar ve Tata Docomo da talebi uygun kan vericilere yönlendiriyor.

Brezilyalı futbol takımı Vitoria 2012 yılının Haziran ayında takımın yeni formasını piyasaya sundu. Takımın renkleri normalde siyah kırmızı iken, piyasaya çıkan forma siyah beyaz idi. Takım Brezilyalı taraftarlarından formadaki kırmızı rengi geri getirmek için kan bağışında bulunmalarını istedi. Brezilya kan bankası hedeflediği kan bağışı hedefine ulaşma sürecine paralel olarak, 2012/2013 futbol sezonu boyunca takımın formasının üzerindeki 4 adet beyaz çubuk teker taker kırmızıya dönüyor olacak.

Tata Docomo: The Bloodline Club

Vitoria: Formadaki renkleri geri getirmek için kan bağışlayın

10. DEMANDING BRANDS

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 38

11. MORE-ISM

Bu bültende söz ettiğimiz 10 trend buzdağının sadece görünen ucu. Eğer takip ettiğimiz trend ve inovasyonların tamamına erişim elde etmek istiyorsanız, 100+ sayfadan oluşan özel 2013 Trend Reportu da kapsayan 2013 Premium Service paketimiz sizin için en doğru seçim olur.

Yayınladığımız ücretsiz içerik birçoğunuzun ihtiyacını tek başına karşılayabilecek düzeyde. Ancak yine de belirtmek isteriz ki bu bültende yer alan 10 trend takip ettiğimiz zengin içeriğin sadece küçük bir özeti. Eğer siz de 2013’de takip ettiğimiz trendlerin tamamına erişmek ve 100+ sayfalık 2013 Trend Report’a sahip olmak isterseniz, Premium Service »

Premium Service paketi kapsamında 100+ sayfalık 2013 Trend Report ve dünyadan 7000+ örnek bulunan her geçen gün büyüyen Trend Database’e şifreli erişim elde edebilirsiniz. Premium hizmet müşterilerimizin aynı zamanda Mayıs 2014 tarihine kadar sektörel trend raporları, aylık güncellemeler ve bonus içeriklere de erişimi oluyor.

Premium Service paketi üyesi olduğunuzda kendinizi son derece hoş (ve aynı zamanda oldukça rekabetçi) bir grup arasında bulacaksınız; çok sayıda lider tüketici ürünleri marka ve ajansları Premium Service müşterilerimiz arasında. Fiyatlarımızı düşük tutmamız sayesinde dünyanın her yerinden çok sayıda küçük firma ve serbest danışman da rahatlıkla içeriğimizi satın alabiliyor. Daha fazla bilgi için »

2013 Trend ReportTrend Database + Monthly Updates + Tips Industry Trend Reports

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 39

UNUTMAYIN...

Tüm en güzel kelimeler gibi, ‘trend’ sözcüğü de birden çok anlam ifade ediyor ;-) Örneğin kimileri için, 2015 Sonbahar/Kış koleksiyonu anlamına gelirken, kimileri için ise gelişmiş pazarlarda yükselen enerji maliyeti demek. Bu yüzden altını çizmek isteriz ki:

• Biz sadece ve sadece tüketici trendleri ile ilgileniyoruz.

• Evet, büyük resmi, yani makro trendleri de izliyoruz. Ancak bu sadece dünyanın çeşitli bölgelerinde yaşayan tüketicileri daha iyi anlamak için. Yani makro resim hakkındaki fikirlerimizi yayınlamıyoruz. Bunun için McKinsey’nin Global Institute servisine veya The Economist’e başvurabilirsiniz..

• Tüketici trendleri mevsimlere benzemez ve onlar gibi düzenli bir takvim takip etmezler. Çapraz-tozlaşma,

tekrar birleşme, hâlihazırda yaygın ve yeni ortaya çıkan tüketici alışkanlıkları ve inovasyonların karşılaşıp, onun osu bunun busu şeklinde karışması ile ortaya çıkar ve bir kez ortaya çıktıktan sonra sürekli bir evrim sürecine dahil olurlar.

• Bu da demek oluyor ki bu listede yer verdiğimiz trendler ve son 12 aydır, hatta daha önceden beri izlemekte olduğumuz trendler, SERVILE BRANDS’den EXCEPTIONALL’a kadar, aralarında çakışmalar olabilir.

• Bu ücretsiz Trend Briefing 2013 yılı boyunca mutlaka radarınızda olması gereken en önemli 10 tüketici trendini konu alıyor. Ancak bu liste önümüzdeki 12 ayı şekillendirecek tüketici trendlerinin tamamı arasından seçtiğimiz on tanesinden oluşuyor. Daha fazlasına

erişmek isterseniz, online dünyadaki trend okyanusuna dalın. Ya da 11.Trend’e göz atın ;-)

• Burada sözünü ettiğimiz trendlerin hiçbir tanesi tüketicilerin tamamı için geçerli olmayacaktır. İnsanoğlu bunun için fazla karmaşık bir yapıya sahip. Hangi trendlerin sizin için uygun olduğunu düşünürken, bir yandan da bunları nasıl uygulayabileceğinizi düşünün.

Ki bu da bizi konunun özüne getiriyor...Trend takibinde esas mesele uygulamaktır. Tüketici trendlerini yeni ve kârlı inovasyonlar için ilham kaynağı olarak kullanmazsanız sadece “bildiğim iyi oldu”yla kalırsınız. Bu yüzden kâr amacı güden bir organizasyon olsanız da olmasınız da harekete geçin ve bu trendleri uygulayarak 2013’de gelirlerinizi arttırmaya bakın!

Liaoning 16, Çin’in ilk uçak gemisi

www. t rendwatch ing . com/t r / t rends / 10 t rends2013 / 40

UYGULAYINtrendwatching.com’un sıkı takipçilerindenseniz, tüketici trendlerini uygulamanın dört yolu önerimize aşina olmalısınız. Herhangi bir trendin sizin işiniz için ne anlama geldiğini analiz ederken, kendinize sürekli olarak söz konusu trendin aşağıdakileri yapıp yapamayacağını ve eğer yapabilirse nasıl yapabileceğini sorun:

1.Şirket vizyonunu etkilemek veya yön vermek.

2.Yeni bir iş fikri, yepyeni bir girişim veya yeni bir marka için ilham kaynağı olmak.

3.Portföyünüze belirli bir müşteri segmentine yönelik yeni bir ürün, hizmet ya da deneyim eklemeniz için ilham kaynağı olmak.

4.Kampanyalarınıza ve pazarlama faaliyetlerinize girdi sağlayarak, söz konusu trendin ‘etkisi altındaki’ müşterilerinizin dilinden konuşmanıza yardımcı olmak.

Bol Şans!

SON OLARAK…

2013’de kendinize tüketici trendlerini daha yakından takip etmek ve uygulamak için daha fazla fırsat yaratmak ister misiniz? Ücretsiz Trend Bültenimize üye olduğunuzdan emin olun: 2013 ve sonrasında sizi çok daha fazlası bekliyor!

Trendleri uygulamanın resimdeki gibi olması gerekmediğini bilmek sizi de memnun etmiyor mu? ;-)

2013PREMIUM SERVICE

TÜYOLAR

Yorum, öneri veya sorularınız için lütfen bizimle eposta ile bağlantı kurun:

PAUL BACKMAN

paul@trendwatching.com

TRENDWATCHING.COM HAKKINDA

2002 yılında kurulmuğ olan trendwatching.com, dünya üzerindeki tüketici trendi, içgörü ve bunlara iliğkin iğ fikirlerini takip eden öncü trend ğirketidir, Premium Servis müğterilerimiz arasında dünyanın önde gelen çok sayıda

markası olup, ücretsiz Trend Briefinglerimiz her ay180 ülkede 200,000’in üzerinde üyeye ulağmakta.

Daha fazla bilgi için:

www.trendwatching.com

PAYLAŞ

Aylık ücretsiz Trend Briefinglerimizi eposta olarak almak için.

ÜYE OLKritik önem taşıyan tüm trend, içgörü ve inovasyon örneklerine ulaşmanız mı gerekiyor? Premium Servis tam size göre.

Bugüne kadar yayınladığımız ücretsiz Trend Briefinglerin tamamını, 2011’den itibaren Türkçe, 2002’den itibaren ise İngilizce olarak okuyun!

DAHA ÖNCEKİ TREND BRIEFINGLER

2012 yılının Ağustos ve Ekim ayları arasında dünya üzerindeki 13 farklı şehirde düzenlediğimiz Tüketici Trend Seminerleri dizisi hakkında bilgi alın. 2013 Trend Seminerleri hakkında güncel bilgilerin posta kutunuza otomatik olarak ulaşması için üye olun.

TREND SEMİNERLERİ

Kendi trend takibinizi kendiniz yapmak ve tespit ettiğiniz trendleri uygulamaya geçirmek mi istiyorsunuz? Tüyolar için tıklayın.

Bu Trend Briefingi iş arkadaşlarınız, müşterileriniz ya da arkadaşlarınızla paylaşın, onların da trendlerden haberdar olmasını sağlayın.

DAHA FAZLASIBu Trend Briefingi beğendiniz mi? Daha fazlasına ulaşmak ister misiniz?

Önemli trend, içgörü ve inovasyon örneklerinden sürekli haberdar olmak için tıklayın.