trabajo de marketing completo - renato
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1INTRODUCCION:
Cuadernos style nace con la idea de ofrecer una nueva presentación
de cuadernos, caracterizados por las divisiones estratégicas que poseen y la
amplia gama de novedosos diseños, dirigidos a jóvenes estudiantes de nivel
superior y academias a nivel local , con el fin de brindarles un nuevo producto
acorde a sus necesidades y estilo de estudio. Nuestra estrategia para el
ingreso al Mercado Limeño se caracteriza por la Diferenciación, ya que
nuestros cuadernos contarán con diseños de hojas originales con el objetivo de
ahorrar espacio y brindarles pràcticidad al alumno en el almacenamiento de su
información, contará con portadas de impacto y temáticas acorde a cada
carrera, papelería de alta calidad y durabilidad, entre otros beneficios que
lograrán que el consumidor asocie a nuestro producto como el acompañante
permanente y fiel de todos sus días de estudios.
VISIÒN Y MISIÒN :
Visión : Ser una empresa reconocida a nivel local mejorando nuestros diseños,
de acuerdo a las necesidades del estudiante. Ser reconocidos en el
rubro de cuadernos universitarios, por la trascendencia de nuestro
producto que brinda confianza a nuestro cliente y calidad de estudio a
nuestro consumidor.
Misión : Nuestra misión nos orienta a ofrecer a nuestros clientes la mejor
alternativa de diseños exclusivos de cuadernos personalizados para
hombres y mujeres de nivel superior, fidelizando a nuestros clientes yconsumidores, comprometiéndonos a ser una empresa dedicada a la
motivación de las personas que colaboran con nuestro objetivo.
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21. ANALISIS DE LA SITUACION O DEL ENTORNO
1.1 ANALISIS EXTERNO (FACTORES MACROAMBIENTALES) Económico :
El Perú puede crecer en forma menos moderada entre el 2012 y 2013. El Perú
no sólo está creciendo, sino que ha entrado en una etapa de desarrollo
acelerado. Un aspecto principal en esta etapa es la formación de una nueva
clase media. La movilidad social hacia una clase media más amplia está
generando un dinamismo, vía oportunidades de penetración de mercados,
incentivos a la formalización, demanda por productos y servicios nuevos, en
casi todos los sectores de demanda interna. En este entorno que combina
fortalezas internas con riesgos externos, proyectamos un crecimiento del PBI
de 5.5% en el 2012 y un similar 5.6% en el 2013. Esto se debe a nuestra
percepción de que la confianza empresarial ha mejorado notoriamente.
Actualmente existen señales de intenciones de invertir en el 2012-2013 en
forma relativamente agresiva en una diversidad de sectores, incluyendo retail
(tiendas de departamento y supermercados), bancos, construcción einmobiliario e incluso minería e hidrocarburos. El avance de las exportaciones
tendría un menor ritmo de expansión que el 2011 por una esperada caída del
precio de los metales en medio de un escenario adverso en las economías
desarrolladas. El Perú reportaría en las 2012 ventas por 49,000 millones de
dólares, mayor a los 45,000 millones de dólares que habría registrado el año
pasado. El crecimiento más importante de las exportaciones peruanas vendrá
por el lado de los envíos no tradicionales o de productos elaborados que este
año aumentarían un 10% a 11,000 millones de dólares. En el tema de
confecciones, el Perú se sigue especializando en prendas de mayor costo y
seguimos introduciendo productos de mayor valor agregado. Las
importaciones peruanas alcanzaron un valor de US$37.954 millones en el 2011
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3mostrando un aumento del 26%. La inversión pública en el Perú durante enero
del 2012 registró varios récords de ejecución al sumar S/.500 millones, es decir
39% más que el mismo mes del año pasado (S/.360 millones). La inversión
privada crecería en el Perú un 8% en el presente año, bajo un escenario
conservador, dado el entorno de alta incertidumbre mundial.
Demográfico :
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El crecimiento poblacional de lima, se estima que se incrementarà para
el, perìodo 2000-2015 en 25,28%. La densidad para el mismo periòdo
pasarìa de 214,80 personas por km2 a 269,11 personas por km2.
Distribución por edad
- 0-14: 28,5% (hombres 4.245.023/mujeres 4.101.220)
15-64 años: 65.1% (hombres 9.316.128/ mujeres 9.722.258)
65 años y más: 6.4% (hombres 885.703/mujeres 978.611)
Tasa de crecimiento : 1,029%
Tasa de natalidad : 19.41 nacimientos/1.000 habitantes
Tasa de mortalidad : 5.93 muertes/1.000 habitantes
Político :
En la actualidad el entorno político se ve favorable para el empresario.
Con la llegada del nuevo gobierno nacionalista los empresarios e
inversionistas, tuvieron un sobre salto al pensar que se venía una ola
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5de nacionalizaciones de empresas y cambios de las reglas de juego;
pero actualmente el gobierno del presidente Humala a dado señales de
que seguirá apoyando la inversión tanto privada como extranjera.
El entorno político entonces se ve sólido y estable como para crear
nuevas empresas sin impuestos confiscatorios ni régimen laboral que
puedan entorpecer el desarrollo de la empresa en el Perú
Socio – cultural :
Los jóvenes universitarios de lima les gustan comprar cuadernos con
diseños muy bonitos y diferentes. Para algunos la marca cumple un
papel importante al momento de elegir un cuaderno. Se fijan bien de las
características y utilidades del cuaderno antes de comprarlo. Algunos
jóvenes compran el cuaderno de moda o el que tienen sus amigos y
siempre compran un cuaderno porque es indispensable para asistir y
no olvidar lo tratado en clases.
Tecnológico : Para fabricar cuadernos universitarios han aparecido las siguientes
tecnologías: * Ha aparecido el plastificado mate que sirve para proteger
la carátula de la humedad.
* Máquinas para acabados, antes era manual ya sea
anillado, perforado, etc.
* Ha aparecido los cortes ovalados
* Ha aparecido los nuevos programas para el diseño* Ha aparecido las máquinas offset para impresión
1.2 ANALISIS DEL ENTORNO ESPECÌFICO. (FACTORESMICROAMBIENTALES)
Proveedores : * Imprenta GraTech (Jr. Irribaren 383 – Surquillo)
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6* Las papelerías
Clientes:
Nuestra empresa va tomar el sector A-BNos dirigimos a estudiantes universitarios los cuales tienen un ingreso
que algunos aun dependerán y otros ya tendrán ingresos propios es la
diferencia por la cual unos se pueden encontrar trabajando y otro solo se
abocan a los estudios.
Competidores:
Nuestros competidores directos son las diversas marcas de cuadernos
que básicamente los encontramos repartidos por las diferentes zonas deLima Metropolitana que ofrecen una diferente gama de productos
La empresa Standford es uno de nuestros principales
competidores contando con diferentes tiendas en el mercado con una
gran posicionamiento en la cual su mayor fortaleza es tener una gran
variedad de modelos. Además también tenemos a la empresa norma y
andes que se dedican a la venta de cuadernos escolares, universitarios.
Gama de productos
cuadernos
espiralados y
empastados
Rango de precio:
S/. 20.00 - 30 .00
(A4)
NORMA Cuadernos
espiralados
empastados todo
los tamaños
Rango de precio:
S/.18.00 -25.00
(A4)
ANDES Cuadernos
espirales dos y
empastados
Rango de precios:
S/. 15.00 – 25.00
(A4)
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7Además podemos encontrar a las agendas empresariales, agendas
normales, cuadernos de turismo libros didácticos que son elaborados ya
por editoriales, empresas que se dedican al rubor de papelería y
educación que también incluye el merchandising de la empresa que lo
comercializa.
Intermediarios:
Buscaremos a empresas que nos ayuden principalmente a la promoción
y difusión de nuestro producto, colocación y interrelación con las
diferentes librerías de lima.
Distribuidores :
Nuestro principal distribuidor es tai loy que es una cadena de librería
bien posicionada en lima.
Análisis FODA :
Fortalezas:
Este producto brinda un
producto práctico y ordenado,
dirigido a estudiantes de nivel
superior.
Organizado por divisiones,según la materia de estudio.
La presentación permiteahorrar espacios por hoja.
Fácil proceso de almacenardatos.
Servicio rentable Buena organización de
nuestra empresa. Conocimiento del mercado. La capacitación continúa de
nuestros empleados. Nuestros cuadernos contienen
hojas divididas para que elalumno puedas distribuir mejorsu contenido en la hoja
Oportunidades:
Existe un mercadopotencial que no hasido atendidosatisfactoriamente.
Existe variedad deposibilidades almomento de elegirproveedores.
La elaboración no es
de difícil proceso y esa bajo costo. No hay productos en
el mercado que tengalos mismos atributos.
Participación en ferias. Demanda creciente de
los mercadosobjetivos.
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8Debilidades:
Contamos con limitados
recursos económicos.
No poseemos la maquinaria niequipos correspondientes, porlo que tenemos que tercerizarel proceso de producción.
Poca experiencia No contamos con un capital
propio como para poderabastecer a un público mayor.
No dispones de unconocimiento basto en el áreade logística.
La empresa no es conocida niposicionada en el mercado
Amenazas:
Este producto puede
ser imitado y tener
nueva competencia
directa.
Alza de precios en losinsumos para loscuadernos.
Gran cantidad decompetencia indirecta.
a toma de decisión delos directores sobrenuestro producto.
Recursos financieros :
En este caso vamos a empezar con un capital de S/ 2000
2.-Objetivos Estratégicos:
Evaluación del personal:
Pensamos contratar el personal a Largo Plazo, debido a que somos un servicio
de tercerización. La evaluación constará en la disciplina que tenga
Corto Plazo:
Pensamos en tener una muy buena acogida en el mercado local y esta dado
por negociaciones trazadas con la institución del IPM teniendo un margen de
utilidad por 200unidades vendidas.
Mediano Plazo:
En el lapso de ocho meses, estamos pensando en ya obtener dos
distribuidores más y obtener un margen de utilidad mayor.
Largo Plazo:
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9Queremos conocer el nivel de satisfacción de los consumidores frente a
nuestro producto. En un lapso de un año y medio pensamos estar posicionados
en el mercado local y estaremos en busca del mercado nacional, para luego
encontrar nuevos mercados exportando nuestro producto a diferentes
mercados de destino
3. Aspectos del mercado: Investigación del mercado
* segmentación y análisis del potencial del mercado
Sondeo de mercado
Encuestas: objetivos y en cuestionario
Tabulación e interpretación.
RESULTADO DE LA ENCUESTA
MUESTRA TOMADA
Encuesta realizada en la upc (universidad de ciencias aplicadas) y la
universidad de lima.
GRAFICO 1.- En este gráfico podemos observar que la gente prefiera el
cuaderno espiral tamaño A4 con 77% de favoritismo a comparación de los
demás
11%
12%
77%
¿QUE TIPO DE CUADERNO ULILIZA
ESP. PEQUEÑO
EMPASTADO
ESPIRAL A4
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GRAFICO 2.- Aquí observamos que los alumnos prefieren los cuadernos que
tengan 200 hojas y en porcentajes menores lo que prefieren de 150 hojas a
menos.
GRAFICO 3.- En este gráfico podemos ver que a los estudiantes les gustaría
el diseño 2 divisiones sacando un porcentaje del 32% de los encuestados, y en
segundo lugar queda el diseño de 4 divisiones con el 27%.
2%
14%
22%
62%
¿DE CUANTAS HOJAS LE GUSTARIA QUE TENGA EL
CUADERNO ?
50 HOJAS
100 HOJAS
150 HOJAS
200 HOJAS
32%
27%
21%
20%
¿QUE DISEÑO TE GUSTARIA TU CUADERNO?
2 DIVISIONES
4 DIVISIONES
6 DIVISIONES
TRADICIONAL
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GRAFICO 4.- En la gráfica muestra cuanto están los estudiantes dispuestos a
pagar por un cuaderno con las características ya presentadas en las graficas
anteriores y el precio elegido de S/. 25 soles como precio ideal para el
cuaderno. Con lo cual creemos que el producto en mención tendrá gran
acogida en el mercado estudiantil.
POTENCIAL DEL MERCADO CONSIDERADO TODAS LOS ASPECTOS
Nuestro mercado potencial , son jóvenes estudiantes hombres y mujeres de
nivel superior y academias a nivel local, que buscan un diseño diferente; es
decir un cuaderno muy bien distribuido y diseñado de tal forma que se les haga
fácil al momento de hacer anotaciones importantes y estudiar. Estamos
ofreciendo a nuestro mercado potencial pràcticidad al adaptar los cuadernos a
sus necesidades básicas como estudiantes, lo cual permitirá el mejor
entendimiento de sus temas vistos en clases. Y además con diseños juveniles.
Nuestro potencial del mercado lo abarca el Nivel Socioeconómico A y B, los
cuales en la actitud son segmentos que están en crecimiento, sobre todo el bque se encuentra mayormente en conos de lima norte. La frecuencia de uso de
los cuadernos en instituto y centros de estudios de nivel superior son primarios
ya que un joven estudiante siempre tiene un cuaderno donde escribir sus apuntes pero ¿son estos cuadernos los adecuados para ellos? Es la pregunta
que nos hacemos como empresa, por eso decidimos hacer una encuesta lo
cual nos arrojo como resultado que los jóvenes en su mayoría buscan diseños
prácticos, novedosos y juveniles que se adecuan a ellos.
A continuación las estadísticas de cuanto es lo que abarca nuestro mercado
potencial y explicado letras abajo
22%
14%
24%
28%
12%
¿CUANTO ESTARIA DISPUESTO A PAGAR?
20
15
22
25
18
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Ocupación principal:
0
1
2
34
5
6
7
solo estudiantes solo trabaja Estudia y Trabaja Ni estudian ni trabaja
por nivel socioeconomico
NSE A NSE B NSE C NSE D NSE E
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
solo estudian solo trabaja estudia u trabaja ni estudia ni trabaja
Por Edad
masculino femenino
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13Dos de cada tres jóvenes se dedican solo a estudiar, además, a medida que
disminuye el NSE esta proporción también disminuye (NSE A=87%, NSE
E=52%) Por otro lado, uno de cada diez no trabaja ni estudia siendo esta
proporción entre las mujeres el doble de los hombres.
Un adolecente limeño cuenta, en promedio. Con S/186 al mes, cifra quemuestra una clara tendencia creciente. Su principal fuente de ingreso sique las
propinas y los principales rubros en los que gasta son: diversión, bebidas y
golosinas y transporte. Las cabinas de internet, comer fuera e ir bailar son los
rubros hacia donde se va la mayor parte de su presupuesto para diversión.
4. FORMULACION DE ESTRATEGIAS DE MARKETING
* Segmento Objetivo:
Nuestros esfuerzos de marketing van a estar dirigidos a los alumnos queestudian en universidades privadas e institutos, inicialmente a los de nivel
socioeconómico A y B
Competidores:
Directos:
Solo tenemos Standford, norma, minerva, andes, etc.
5. Marketing mix:
5.1 Producto:
El producto cuadernos style son cuadernos universitarios para
estudiantes de universidades, institutos y academias. La particularidad
son nuestros nuevos diseños de hojas que se acomodan a las
necesidades de los estudiantes, que consta de divisiones verticales, de
cuatro diapositivas y de seis diapositivas. Además de las diferentes
portadas temáticas que van de acuerdo a su estilo de vida y estudio.
Nuestra estrategia de introducción consiste:
Posicionamiento de la marca en el nicho de mercado.
Desarrollar distintas calidades de cuadernos que se acomoden
a las posibilidades de nuestros clientes.
Identificar nuestra marca con el producto
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14El eslogan de nuestro producto es Style estudia con Stilo.
Diseños de las hojas
Diseños de las hojas
5.2 precio:
El precio ofertado será de S/ 25 porque es producto innovador y único que lo
hace diferente que la competencia.
Precios estándar para penetrar y competir en el mercado, buscando nuevos
proveedores que abaraten nuestros costos.
Establecer promociones o porcentajes de descuentos a partir de cierta
cantidad de pedido.
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155.3 PLAZA: DISTRIBUCION:
El tipo de Distribución que utilizaremos es la Distribución exclusiva siendo
nuestro principal y único Distribuidor de nuestro producto tai loy que será el
encargado de Distribuirlo a todas la librería de lima, dándole nuestra confianza
a la tienda líder y especialista de útiles escolares , de escritorio y de oficina
capaz de cumplir nuestras expectativas sobre nuestro producto .
5.4 Promoción:
Contar con un mayor número de proveedores a fin de lograr cumplir
con los pedidos a tiempo y en óptimas condiciones.
Difundir nuestros diseños creados por los mismos estudiantes de
modo tal que encontremos aceptación rápidamente.
6. PRESUPUESTO Y COSTOS: * Detalle:
Diseño carátula full color : S/ 30
Diseño de hojas interiores a un color variado : S/ 100
Filmación en canson : S/30
Quemado de placas matrices : S/36
17 millares de de papel bond : S/400
6 impresiones máquina offset : S/30
200 impresiones láser color digital para tapa y contra tapa : S/200
25 pliegos de cartón paja 100 x 70 : S/75
100 empastados , acabados de imprenta : S/200
100 anillados : S/ 250
Plastificado mate para carátula empastado : S/120
Total: S/ 1471
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16PRESUPUESTO
CANTIDAD DESCRIPCIONP.UNIT. TOTAL
100
500
CUADERNOS PERSONALIZADOSEmpastado, con anillado doble ringTamaño: 21.5 x 28 cm.Cantidad de hojas : 160 hojasPapel : bond
CUADERNOS PERSONALIZADOS
Empastado, con anillado doble ring
Tamaño: 21.5 x28 cm.
Cantidad de hojas : 160 hojas
Papel: bond
S/.17.00
S/ 14.00
S/.1,700.00
S/7,000.00
CONCLUSION:
Nuestro producto se adapta a los deseos de los consumidores,
aprovechando las nuevas oportunidades de producción, ventas y
utilidades que ofrece la demanda. Nuestro modo de trabajar estará
orientado a los consumidores para brindarles el producto en
constante mejora.
Nosotros queremos que nuestro país siga creciendo, fomentando
nuevas empresas para dar trabajo a más peruanos y así bajar el nivel
de pobreza en el Perú
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17AGRADECIMIENTO:
Primero que todo gracias a Dios y también gracias a las personas que nos han
apoyado no solamente por sus atinadas sugerencias sino también por darnos
aliento y estímulo.
A los profesores por su valioso tiempo, su atención y paciencia en enseñarnos
por que sin ellos no tendríamos el conocimiento que nos proporciona a cada
uno de los alumnos.
Gracias al instituto peruano de marketing por abrirnos sus puertas hacia un
mundo como el marketing para convertirnos en eternos optimistas que siempre
pensemos en progresar.
GRACIAS
FEBRERO 2012
BIBLIOGRAFIA:
Fuente : Estudios económicos – Scotiabank ( El entorno económico)
Fuente : BADATUR ( El entorno demográfico )
Fuente : Primaria ( Investigación de mercado )