trabajo práctico n°1 - facultad de diseño y...
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Trabajo Práctico N°4
Entrega del 25% del PG
1) Título del PG
“Una nueva forma de trabajar. La evolución del Diseño de Interiores dentro del entorno
laboral.”
2) Índice completo
- Introducción
- Capítulo 1. El Diseño de Interiores en los espacios de trabajo
1.1 Concepto del Interiorismo
1.1.1 El rol del profesional
1.1.2 Campos de aplicación
1.2 Los espacios de trabajo
1.2.1 La Ergonomía laboral
1.2.2 El surgimiento de la oficina
- Capítulo 2. La evolución del entorno laboral
2.1 La Edad Contemporánea
2.2. La oficina del Siglo XXI
- Capítulo 3. Las nuevas formas de trabajo aplicadas al Diseño de Interiores
3.1 La empresa de hoy
3.2 El perfil del empleado
3.3 La tendencia actual del Diseño de Interiores en los espacios de trabajo
- Capítulo 4. Estudio, análisis y comparación de ejemplos prácticos
4.1 Estudio de diseño y construcción Contract WorkPlaces
4.2 La industria de las Telecomunicaciones
4.3 Caso práctico 1: Oficinas Google
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4.4 Caso práctico 2: Oficinas Mercado Libre
4.5 Caso práctico 3: Oficinas Avaya
- Capítulo 5. Propuesta de diseño
5.1 Programa de necesidades
5.2 Perfil del usuario
5.3 Memoria descriptiva
5.4 Proyecto final
- Conclusión
- Listado de referencias bibliográficas
- Bibliografía
3) Introducción al PG
La oficina del siglo XXI se ha visto influenciada por diversos cambios espaciales
que se hacen visibles recientemente y que se establecen como resultado de la
globalización, el dinamismo laboral actual y la generación de nuevas culturas
empresariales gestadas durante los últimos años. Una de las principales causas de este
cambio en la organización espacial de la oficina, surge a partir de la innovación
tecnológica y la implementación de las redes de comunicación avanzadas, tales como
Internet, correo electrónico, telefonía móvil, ordenadores portátiles, Intranet, entre otros.
Gracias a esta evolución de la tecnología, los empleados de las empresas se encuentran
comunicados entre sí desde cualquier tiempo y espacio, lo que permite que ya no sea
indispensable la fijación de un puesto de trabajo o una plaza determinada, y la necesidad
de cumplir una franja horaria específica en un determinado lugar.
Otros aspectos influyentes sobre el empleado y su espacio fueron las emergentes
metodologías de trabajo impuestas por los cambios de la economía mundial y las
transformaciones que sufrieron las filosofías empresariales contemporáneas. A partir de
esta evolución de los conceptos sobre los que se basan las empresas, se puede disponer
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de un espacio laboral más flexible que reúne a empleados de distintas áreas, con cargos
jerárquicos diversos y en sectores inhóspitos donde anteriormente no eran concebidos
apropiados para desarrollar la actividad correspondiente. La mayoría de los interioristas
influenciados por la tendencia de la oficina del siglo XXI han propuesto espacios
originales e innovadores que no se han adaptado anteriormente como lugares de trabajo
posibles, y en los cuales se ha comprobado que surgen ideas con un mayor grado de
creatividad que aportan un valor agregado al negocio de las empresas. Esta idea rectora
planteada dentro del espacio, supone que los empleados no sientan la carga de asistir a
un trabajo rutinario y tedioso, sino que puedan estar relajados para otorgar un mayor
rendimiento laboral y así poder brindar un proceso más redituable para el negocio de la
empresa.
El Proyecto de Graduación realizado se enmarca en la categoría Proyecto
Profesional y su línea temática pertenece a Historia y tendencias, dentro de la cual se
plantea el tema específico a desarrollar que abarca el Diseño de Interiores en los
espacios de trabajo. La selección de esta temática se debe a la necesidad de profundizar
los contenidos acerca de un interior específico, ya que al ser el Diseño de Interiores un
campo muy abarcativo en cuestión de espacios en incesante evolución, resulta
imprescindible y exitoso a futuro que un profesional pueda avocarse y especializarse en
una tipología espacial en particular. Esta especialización le permite al Diseñador conocer
detalladamente los factores que influyen a un espacio y actualizarse constantemente
acerca de las nuevas tendencias que caracterizan al mismo.
El Diseño de Interiores en los espacios de trabajo es una de las áreas del
Interiorismo con mayor demanda en el mercado por parte de empresas en creciente
desarrollo y con persistente innovación a nivel diseño para la adaptación de sus
empleados. Además de estas características distintivas, son espacios que se encuentran
principalmente influidos por la evolución en las formas de trabajo y los avances
tecnológicos que se suscitan a través del tiempo, lo cual permite que se generen nuevas
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tendencias de manera constante. Partiendo del planteo realizado por los autores
Myerson, J. y Ross, P. en su libro La oficina del siglo XXI, “la oficina del siglo XXI
presume de ser la primera reseña de lugares de trabajo destinados a marcar las
tendencias estéticas y funcionales de los próximos cien años en el ámbito laboral” (2003,
p. 9), se puede dilucidar una corriente innovadora que involucra a este interesante campo
de aplicación del Diseño de Interiores. En base a esta oportunidad temática detectada, se
llevó a cabo un estudio exhaustivo en función de comprender la influencia del surgimiento
de nuevas formas de trabajo sobre el diseño interior de los espacios laborales.
Una vez efectuado el recorrido teórico basado en la evolución de las formas de
trabajo de las empresas, sus empleados y los cambios que ha sufrido el diseño de los
espacios en base a estas modificaciones laborales a través del tiempo, se efectuó un
análisis y posterior comparación de casos prácticos reales a modo de recorte temático
para un mayor entendimiento de la problemática en cuestión. El recorte realizado incluye
una selección de determinados proyectos de empresas multinacionales de filosofías,
estructuras organizacionales y perfiles de empleados similares, basadas en conceptos de
metodologías de trabajo originales y reconocidas a nivel mundial. Planteados por
Contract Workplaces, un estudio de diseño y construcción innovador con sucursales en
distintas ciudades de América del Sur, estos proyectos se identifican por pertenecer al
rubro de la Industria Tecnológica y por estar radicados en tres polos económicos y
financieros importantes del continente Americano: Buenos Aires (Argentina), Santiago
(Chile) y Montevideo (Uruguay). La selección de estas propuestas de diseño específicas
y distintivas en la tendencia, se debe a la necesidad de establecerlas a modo de
referentes de la temática y evaluarlas como ejemplos prácticos para el estudio, análisis,
comparación y reflexión de un mismo concepto de diseño interior laboral planteado en
diferentes comitentes con programas de necesidades similares.
El desarrollo del tema de estudio planteado en este Proyecto de Graduación, se
compone dentro cinco capítulos basados en los conocimientos existentes y en la previa
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investigación efectuada. El Capítulo 1 comienza con una breve introducción al Diseño de
Interiores, a fin de situar al lector en el campo de estudio y brindarle la información
necesaria acerca del concepto, la aplicación del mismo y el rol del profesional idóneo en
el área. Luego de esta información general, se hace hincapié en el tema específico a
desarrollar, en este caso el Diseño de Interiores en los espacios de trabajo, dando a
conocer las características generales de los mismos, los aspectos que los caracterizan y
los factores que los influyen, como lo es la disciplina que involucra a la Ergonomía
laboral. Además, se explica el surgimiento de la oficina, a modo comprender la historia de
la misma e introducir al lector en una de las etapas más significativas en la evolución de
este espacio, que se especifica en el capítulo siguiente. Durante el desarrollo del Capítulo
2 se aborda la evolución del entorno laboral desde la Edad Contemporánea hasta el
nacimiento de la oficina del Siglo XXI, atravesando las diferentes épocas involucradas en
esta etapa. El fin de este capítulo es estudiar los diversos cambios sufridos a través del
tiempo que afectaron tanto a las empresas y sus empleados, como a los espacios de
trabajo, permitiendo al lector conocer las transformaciones espaciales producidas e
introducirse así en la nueva tendencia que afecta la situación actual laboral. Dentro del
Capítulo 3, se establecen las características generales de las nuevas metodologías de
trabajo en el ámbito laboral, la concepción de la empresa actual y el perfil del empleado
que trabaja en ella, en función de detectar los factores que afectan directamente sobre
los espacios laborales diseñados bajo las formas de trabajo impuestas hoy en día dentro
de las empresas. Para ampliar y entender en forma práctica estos conceptos planteados
hasta el momento, en el Capítulo 4 se efectúa un estudio más profundo y un respectivo
análisis comparativo de distintos proyectos reales pertenecientes a un estudio de diseño
que se dedica a espacios de esta índole. Por último, y como culminación del Proyecto de
Graduación, en el Capítulo 5 se busca plasmar los factores influyentes en estas
tendencias espaciales, que se distancian de las oficinas tradicionales antiguas y
caracterizan a los nuevos ámbitos laborales impuestos por las empresas del 2012, en la
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ejecución de una propuesta de diseño. Esta propuesta trata de un proyecto acompañado
de su respectivo programa de necesidades, el perfil del usuario y una memoria
descriptiva que plantea un espacio laboral integrador de los factores estudiados, basados
en la influencia de las nuevas formas de trabajo empresariales establecidas.
La realización de este Proyecto de Graduación tiene como objetivo general
reflexionar sobre la evolución de las formas de trabajo establecidas por las empresas y
analizar los factores intervinientes en el diseño interior de los entornos laborales, para
plasmarlos en un proyecto profesional que ofrezca alternativas resolutivas. Por otra parte
los objetivos específicos logrados a través del desarrollo del mismo incluyen el hecho de
analizar y comparar las formas de trabajo establecidas en las oficinas antiguas con
respecto a las impuestas en las empresas actuales; percibir las influencias del cambio en
la metodología de trabajo sobre los espacios interiores laborales a través del tiempo,
comprender las formas de trabajo planteadas por las empresas seleccionadas como
casos prácticos y el rubro al cual pertenecen; reconocer las características que
predominan en los espacios de trabajo pertenecientes a los proyectos elegidos como
ejemplos prácticos; evaluar si los espacios de trabajo proyectados responden a las
formas de trabajo establecidas, tanto en el programa de necesidades de la empresa
como en el perfil del empleado; y finalmente, plantear diferentes alternativas de
resolución óptima para los espacios ya existentes, mediante un proyecto personal de
diseño que plasme dicha tendencia previamente estudiada.
Finalmente, el aporte a la disciplina será profundizar sobre una temática
específica y en constante evolución dentro del campo del Interiorismo, con la intención de
elaborar un proyecto de diseño que plasme de manera óptima las características y los
factores concernientes a la tendencia estudiada, destacando el rol del profesional y su
capacidad resolutiva frente a la misma.
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4) Capítulo 1 y síntesis de los demás capítulos
Capítulo 1: El Diseño de Interiores en los espacios de trabajo
A lo largo de la vida, las personas permanecen la mayoría de su tiempo dentro de
sus propias viviendas, las cuales construyen y diseñan en base a sus necesidades y
gustos estéticos, a través de la creatividad que le pueda otorgar el profesional contratado.
Sin embargo, gran parte de este tiempo en la vida del ser humano, también suele
invertirse dentro de los espacios de trabajo a los cuales se asisten para ejercer una
profesión y sustentarse económicamente a través de los años.
Antiguamente, estos espacios tan elementales en la vida social cotidiana, solían
poseer escasa atención a nivel diseño y las empresas descuidaban el bienestar de sus
usuarios, es decir, sus propios empleados. A lo largo de los años, gracias al crecimiento y
a la invención del interiorismo dentro del mercado y su inclusión en otros campos de
aplicación, se fueron modificando los conceptos arquitectónicos y de diseño de oficinas,
en pos de que las empresas puedan brindar espacios creativos y originales donde los
empleados puedan sentirse a gusto realizando el trabajo correspondiente.
Partiendo de lo brevemente explicado, a lo largo de este capítulo se estudiará la
evolución del concepto del interiorismo, la función del profesional dentro de esta área y el
desarrollo de los campos de aplicación de la disciplina, en función de entender su
incursión dentro del entorno laboral. Además, se plasmará el concepto de los espacios de
trabajo, las características generales que los definen, para conocer los factores que
influyen en los mismos y en los empleados que los utilizan. Por último, se explicará el
surgimiento de la oficina y los cambios ejercidos a través del tiempo, en función de
entender la evolución posterior que se tratarán en los capítulos siguientes.
1.1 Concepto del Interiorismo
A modo de introducción en la temática de estudio que se abordará a lo largo del
desarrollo del PG, es necesario establecer un concepto claro sobre el Diseño de
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Interiores y lo que se conoce de éste en la actualidad, para así comprender de qué trata
realmente la disciplina a profundizar y cuáles son las acciones que ejerce el profesional
inmerso en la misma.
Originariamente, el concepto del Diseño de Interiores se remitía a una disciplina
específica y desconocida que era ejercida por pocos, debido a que no existían
Universidades que la dictasen como Carrera de Grado sino mas bien era considerada
como un oficio autodidacta vinculado al campo artístico. Los comitentes que contrataban
al profesional del Diseño de Interiores pertenecían a grupos familiares de alto nivel
socioeconómico, quienes poseían dinero suficiente para abonar el importante costo que
implicaba este servicio. Estos clientes de elevado estatus social planteaban un programa
de necesidades con exigencias lujosas, las cuales eran plasmadas en el interior de sus
viviendas o en sus propios comercios con un alto nivel estético y con objetivos netamente
decorativos. El Diseño de Interiores era considerado, hasta entonces, una disciplina que
otorgaba sólo un símbolo de prestigio y buen gusto dentro de los valores establecidos en
las sociedades de aquella época.
Con el correr de los años, la perspectiva planteada en un principio sobre el Diseño
Interior fue ampliándose de manera favorable gracias a los diversos cambios sociales,
económicos y culturales ocurridos en todo el mundo, que afectaron al estilo de vida de las
personas y, junto con ella, al espectro de sus necesidades básicas. A partir de esta
conjunción de factores que se fueron suscitando, el Interiorismo se transformó en una
disciplina de gran requerimiento en el mercado, que junto con la evolución de la
Arquitectura y la innovación tecnológica, logró posicionarse como uno de lo campos más
completos dentro del Diseño, abordado por una sucesión de estilos y tendencias
diversas. A pesar de esto, al ser un área de inserción laboral relativamente nueva, el
Diseño de Interiores tuvo hasta hace poco años, un gran problema de definición
conceptual, debido a que en gran parte de la sociedad se tomaba a la profesión como
una variante entre Arquitectura y Decoración. De hecho, muchos arquitectos a cargo de
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sus obras, ejecutaban complementariamente las tareas que debía ejercer un diseñador
de interiores, ya que hasta ese momento esta disciplina resultaba ser una profesión poco
común y casi desconocida.
A partir de la creciente evolución del Diseño de Interiores dentro del mercado, se ha
promovido un mayor reconocimiento a nivel mundial y una consecuente aceptación de los
profesionales idóneos en la disciplina, aptos para satisfacer las necesidades
heterogéneas y complejas de la importante demanda de clientes existentes. Esto se pudo
lograr gracias a la exitosa inserción del plan de carrera a nivel académico y a la constante
formación de jóvenes profesionales, que influye en el crecimiento laboral a futuro de la
disciplina en cuestión.
Esta evolución conceptual permite establecer que la situación actual del Diseño de
Interiores descarta el antiguo concepto de ser un oficio ejercido por pocos y para un
acotado segmento de la población, en pos de convertirse en una disciplina
complementaria de la Arquitectura convencional y reconocida mundialmente gracias a la
enorme cantidad de profesionales existentes destinados a solucionar las necesidades de
cualquier tipo de comitente que lo desee.
1.1.1 El rol del profesional
El Diseño de Interiores es una disciplina proyectual que tiene como objetivo principal
favorecer la calidad de vida y el hábitat del ser humano. El hecho de diseñar un interior,
implica un proceso de definición y mejoramiento de las cualidades del espacio existente
combinando funcionalidad y estética mediante parámetros objetivos, es decir, que ya
están establecidos, y subjetivos, que son aquellos impuestos tanto por el comitente como
por el profesional.
Como bien lo mencionan Porro, S. y Quiroga, I. en su libro El espacio en el Diseño
de Interiores. Nociones para el diseño y el manejo del espacio, “Un diseñador de
interiores es aquel que organiza un espacio para que funcione y hace realidad los sueños
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de sus habitantes” (2003, p. 9). Partiendo de esto, el profesional que ejerce el campo
debe estar capacitado para otorgar las resoluciones correspondientes a las necesidades
y exigencias planteadas tanto por el comitente como por el usuario del espacio a diseñar.
El diseñador de interiores contratado para un proyecto es una persona calificada por
medio de la formación, experiencia y titulación, que se encarga tanto de la creación de
espacios nuevos, como de la manipulación del volumen existente, el tratamiento
superficial del mismo y la selección de materiales y otros objetos necesarios para la total
conformación de un interior específico deseado.
Las tareas fundamentales que debe ejercer un interiorista, para obtener resultados
óptimos como profesional dentro del espacio a diseñar, son:
- entrevistar al cliente en pos de formular un programa de necesidades acorde, en el cual
se analicen las exigencias y objetivos que se pretenden plasmar dentro del espacio a
proyectar.
- elaborar conclusiones propias, a partir de lo solicitado por el cliente, e incluir los
conocimientos adquiridos a través de la experiencia y formación académica.
- crear las ideas de diseño preeliminares correspondientes que plasmen el concepto que
se quiere lograr en el espacio, integrando funcionalidad y estética.
- sugerir diversas recomendaciones al comitente en base a lo plasmado en las ideas
preeliminares, con el fin de retocar y obtener los resultados finales del diseño que se
proyectará posteriormente en la obra real.
- planificar y definir los planos finales correspondientes al proyecto de obra que se llevará
a cabo, junto con las especificaciones técnicas de todos los elementos constructivos
primordiales que conformarán al espacio: materiales, acabados, mobiliario, equipamiento,
instalaciones, entre otros.
- contratar a determinados colaboradores especializados en distintas áreas para trabajar
en conjunto y obtener un proyecto final adaptado a las exigencias y normativas
existentes.
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- llevar adelante los aspectos jurídicos de una obra, como los contratos para los gremios
que prestarán sus servicios y los solicitados por el comitente.
- elaborar los presupuestos y administrar los costos del proyecto, tanto de los materiales,
como los sueldos de los gremios y los honorarios propios del profesional.
- realizar un seguimiento desde el principio hasta el final de la obra, en función de revisar
si la propuesta de diseño planteada en un principio por el comitente se cumple durante
todo el desarrollo del proyecto.
Según las tareas fundamentales anteriormente descriptas, se puede afirmar que la
profesión del Diseñador de Interiores se caracteriza por ser polifacética. La persona
inmersa en este campo debe ser disciplinada, comunicadora, flexible, creativa, sensible y
apta para encontrarse constantemente en contacto con gran cantidad de profesionales de
distintas áreas que colaboran en el proyecto a realizar, como también con comitentes
distintos de exigencias y necesidades totalmente diversas entre sí.
1.1.2 Campos de aplicación
Una de las características más importantes de la disciplina del Diseño de Interiores,
reside en la flexibilidad y amplitud de tipologías de espacios, y en sus múltiples
posibilidades de aplicación en cualquier parte del mundo. Si bien pueden variar las
tendencias y estilos impuestos o los recursos existentes en distintos países, los principios
básicos del Diseño resultan aplicables en cualquier espacio que se desee proyectar, sin
importar las fronteras físicas que puedan limitar a los profesionales del área. De hecho,
gracias a los avances de los medios de comunicación y la tecnología, diversos estudios
de diseño pueden ejercer su servicio de manera virtual, tanto en el exterior como a nivel
nacional. Tal como lo plantea Gibbs, J. en su libro Diseño de Interiores. Guía útil para
estudiantes y profesionales, “El mundo del diseño está en constante crecimiento y ofrece
una gran variedad de oportunidades profesionales al interiorista bien formado” (2009, p.
34), la aplicación de esta disciplina no está claramente determinada sino que se modifica
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a través del tiempo junto con los cambios culturales, sociales y económicos que van
transformando el estilo de vida del ser humano y los espacios en los que habita.
El campo del Diseño de Interiores se extiende, principalmente, a aquellos espacios
en donde el ser humano desarrolla sus actividades; éstos pueden ser tanto de acceso
público como privado, y a la vez estar inmersos en distintos rubros. Tradicionalmente, el
Interiorismo se distribuye en dos categorías fundamentales que abarcan, por un lado los
espacios residenciales y, por el otro, los de trabajo y esparcimiento público. Los espacios
residenciales son los que se incluyen dentro de la tipología de acceso privado planteada
anteriormente, donde se tienen en cuenta no sólo las necesidades individuales de un
comitente, sino también los factores que involucran al habitar de una vivienda y al
bienestar de sus usuarios. Dentro de esta categoría, también pueden incluirse
especializaciones como habitaciones de niños, cocinas y baños, diseño de mobiliario
específico, o bien el diseño espacial integral para personas con discapacidades, cuya
inclusión se encuentra en pleno crecimiento durante los últimos años.
A diferencia de la categoría anterior, los espacios no residenciales donde se ubican
los de trabajo y esparcimiento, son de acceso público y en ellos puede incluirse una
amplia variedad de proyectos que van desde el tipo cultural, social y comercial como
oficinas, tiendas, stands de exposición, museos, teatros, restaurantes, bares, hoteles,
hospitales, escuelas, entre otros. Gracias a la variedad de posibilidades en cuestión de
diseño, ésta área se considera sumamente competitiva y popular, en la cual la mayor
parte de los diseñadores de interiores dedican su desarrollo profesional, debido a la gran
demanda dentro del mercado. El profesional debe tener en cuenta todos los aspectos que
se requieren para proyectar los espacios donde recurren gran cantidad de personas con
distintas necesidades individuales y colectivas. Esta tipología de acceso público, es muy
abarcativa y se encuentra en pleno crecimiento, ya que a medida que evoluciona el estilo
de vida de las personas y aumentan los requerimientos de los comitentes, surgen
mayores especializaciones dentro del campo en cuestión.
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1.2 Los espacios de trabajo
El Diseño Interior en el ámbito laboral es una actividad de vital importancia tanto para
las compañías que componen el mercado, como para los empleados que asisten a éstas.
Como se mencionaba anteriormente, los espacios de trabajo se caracterizan por ser los
más concurridos y habitados, al igual que los espacios residenciales, debido a que el ser
humano ejerce gran parte del tiempo en su lugar de trabajo para poder sustentarse
económicamente a lo largo de su vida. Por este motivo, el rubro resulta uno de los más
requeridos dentro del campo del Diseño de Interiores, tanto por la demanda de
comitentes empresariales existente, como por las oportunidades laborales que poseen
los interioristas para avocarse al mismo e incrementar su desarrollo profesional.
La asistencia del Interiorismo dentro de los espacios de trabajo es requerida de
manera constante para la generación de espacios que aporten un crecimiento en el
desarrollo laboral de los empleados de manera grupal e individual y la incorporación de
ámbitos destinados al ocio y la recreación, en función de afianzar positivamente la
identidad de una empresa. El diseño de estos espacios debe permitir que los empleados
puedan ejecutar las tareas de manera correspondiente y a su vez, lograr que sientan
entusiasmo por trabajar y formar parte de la empresa. Debido a que el factor humano es
un aspecto muy importante en el diseño y la planificación de cualquier espacio, en el
ámbito laboral se priorizan como criterios fundamentales el confort y el bienestar de los
trabajadores, junto con el uso racional de los recursos existentes y un óptimo
aprovechamiento de los espacios disponibles. En toda empresa, el aprovechamiento del
espacio de trabajo es un aspecto primordial al momento de ejecutar desarrollos
productivos, debido a que un planificado diseño espacial provee de lugares ideales para
que los empleados puedan interactuar y realizar actividades para proyectar cualquier idea
innovadora que favorezca al negocio de la empresa. El mobiliario, los accesorios, la
tecnología y el espacio pueden variar según el modelo de innovación a nivel diseño que
desee la empresa y la cultura corporativa de la misma, entre otros factores.
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El objetivo principal, tanto de los proyectistas como de los comitentes empresariales
es garantizar un mejor clima de trabajo para los empleados, aumentando a la vez, la
productividad deseada en función de lograr un negocio exitoso para las empresas.
Gracias a la integración del Diseño de Interiores en el entorno laboral, la oficina resulta
mucho más que un simple espacio donde los empleados cumplen con sus obligaciones
diarias, sino que también, contribuye a la construcción de la imagen global de toda
empresa que busca posicionarse en el mercado.
1.2.1 La Ergonomía laboral
El Diseño de Interiores en los espacios de trabajo se encuentra principalmente
influido por el campo de la ergonomía laboral. Ambas son áreas de estudio aplicadas
exclusivamente a dicho ámbito, que trabajan conjuntamente para lograr el clima y las
condiciones adecuadas que se mencionaban en el subcapítulo anterior, en función de
favorecer al bienestar de los empleados y aumentar la seguridad en la ejecución de las
actividades diarias correspondientes dentro de las empresas.
La ergonomía laboral es una disciplina científica moderna involucrada en el ámbito
laboral y esto se ve reflejado en la definición etimológica del término griego ‘ergos’ que
remite al trabajo y ‘nomos’ que refiere a las leyes naturales. En ella se estudia la
interacción entre el ser humano, es decir, el usuario o empleado, con los objetos que se
relacionan con el mismo dentro del ámbito laboral. No sólo afectan a esta disciplina la
correcta adecuación de los objetos sobre el usuario, sino también se incluye el
mejoramiento del resto de los factores que afectan al desarrollo cotidiano dentro del
espacio de trabajo, en pos de optimizar las condiciones en las cuales se desenvuelven
las personas.
Al campo ergonómico le competen todos aquellos factores que impacten en el
desempeño laboral de un empleado, es decir, tanto los factores físicos como los
psicosociales. Es por eso que el Diseñador de Interiores no sólo debe estar capacitado
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para planificar un espacio de trabajo bajo los conceptos de diseño establecidos, sino
también para resolver los aspectos ergonómicos que afectan al entorno laboral del
empleado. Esto puede realizarlo mediante sus conocimientos propios si posee la
especialización correspondiente, o bien solicitar la colaboración de un profesional que lo
guíe en la proyección de un entorno ergonómico y amigable con la anatomía humana,
dentro del espacio laboral.
1.2.2 El surgimiento de la oficina
Las diferentes tipologías de espacios de trabajo que existen en la actualidad dentro
de los edificios de oficinas no fueron descubiertas por los proyectistas del siglo XXI. Estos
espacios innovadores que se observan hoy en día surgen como consecuencia de
diferentes tipos de transformaciones de índole social, económica y cultural, que se han
ido desarrollando a lo largo del tiempo y han permitido una evolución constante en esta
rama del campo de aplicación del Diseño de Interiores.
Para poder comprender el resultado de esta evolución y los conceptos en los que se
basan los proyectistas de las oficinas actuales, es necesario trasladarse hacia los
orígenes de los espacios de trabajo. Partiendo de los planteos arquitectónicos laborales
efectuados en la Antigüedad que afectaron a las civilizaciones de Egipto, Grecia y Roma,
se puede establecer una importante similitud con los espacios de trabajo que se diseñan
en las empresas actuales, tal como lo expone Jeska (2005) en su libro Atlas de edificios
de oficinas:
Los baños y cocinas, que en Mesopotamia estaban agregados a las oficinas, y los
edificios administrativos de los griegos utilizados a la vez de comedores, son
comparables a las salas de descanso y cafeterías-restaurante que existen en la
actualidad. Los escribas egipcios, que iban de acá para allá con sus bártulos y se
reunían en el escritorio, no se diferencian de nuestros actuales oficinistas ‘nómadas’;
los innumerables consulados distribuidos por todas partes que se ocupaban del
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mercado internacional en los siglos XV y XVI, son comparables a las oficinas
satélites actuales; y los escritorios de los escribas egipcios y los monjes copistas de
la edad media son los precursores de las oficinas abiertas y diáfanas actuales (p.
13).
Al iniciarse la época Moderna a principios del siglo XVII, con la previa caída del
Imperio Romano y la posterior formación de nuevos estados Europeos, se comenzó a
fomentar el desarrollo de diversas actividades económicas que alcanzaron un alto
crecimiento a nivel internacional. Estas nuevas ciudades Europeas se caracterizaron,
principalmente, por la explotación de sus organismos estatales y el mantenimiento de su
poder a través del establecimiento de una administración organizada y profesional.
Durante los siglos posteriores, esta nueva perspectiva económica europea se afianzó en
Italia tardío medieval con el crecimiento de la actividad comercial, el surgimiento de las
empresas privadas y el negocio bancario. Con la introducción de la contabilidad, se
profesionalizó la actividad administrativa de la oficina, la cual aspiró a maximizar su
importancia y generar un alto grado de alcance, en función de crear un posicionamiento
en el mercado de los negocios existentes y un inminente éxito empresarial.
Junto con el crecimiento económico originado y desarrollado en la Europa Moderna y
la innovación contable, se crearon las bases de la nueva estructura empresarial. Esta
estructura “estaba formada por una ‘organización más formal y jerarquizada’ que
constaba de cuatro o cinco escalones jerárquicos, desde el director hasta el escribiente”
(Jeska, 2005, p. 15). Esta evolución económica y estructural, no sólo provocó
transformaciones en la organización empresarial sino que, además, estableció una nueva
tipología en los espacios de trabajo pertenecientes a los edificios de oficinas de la época,
que se mantuvo luego hasta el siglo XIX.
En otra parte del continente Europeo, Inglaterra promovía el origen del comercio
inglés que posteriormente culminó en la creación del edificio del Banco de Inglaterra. La
organización espacial de esta nueva entidad distribuía a los empleados en diferentes
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sectores según su tarea específica. Los mismos trabajaban sobre escritorios dispuestos
en serie de largas filas que se albergaban dentro de amplias salas. Esta nueva
disposición espacial inglesa se mantuvo hasta principios del siglo XX.
Durante la época industrial de principios del siglo XVIII, se originaron los conceptos
de arquitectura que se utilizan en las oficinas pertenecientes a los edificios empresariales
actuales. “Se fue produciendo una separación cada vez más clara entre vivienda y
trabajo… que junto con el crecimiento del comercio a principios del siglo XIX, trajo como
consecuencia la construcción de edificios de oficinas en régimen de alquiler” (Jeska,
2005, p. 16). Si bien este concepto inmobiliario de la época no trajo grandes diferencias
en cuestiones de distribución en planta o en el aspecto exterior de los edificios, cabe
destacar que la organización espacial constituida en base a las diferentes jerarquías de
los empleados, se mantuvo y se estableció con mayor fuerza que en siglos anteriores.
Hasta el siglo XIX, la actividad de los empleados oficinistas era un aspecto privilegiado
que pertenecía a la clase burguesa, con lo cual el diseño de los espacios laborales
evidenciaba enormemente el estatus social y el prestigio de cada uno de los
administrativos que integraban la empresa.
A mitad del siglo XIX, junto con la Revolución Industrial, se expandió el rubro de la
industria, el transporte y el comercio, y con ellos se produjo un crecimiento financiero y
económico que provocó la fundación de gran cantidad de edificios de oficinas y la
consecuente implementación de mayores puestos de trabajo. Se creó una división más
marcada en la jerarquización de los empleados, debido a la necesidad de trabajos más
específicos en pos de generar una mayor competencia dentro del mercado. Los espacios
de trabajo se diferenciaban radicalmente en distintas salas o departamentos y los
despachos particulares establecían diferentes símbolos de estatus dentro de la estructura
de la empresa, de una forma mucho más estricta que en los años previos. Además de la
organización espacial, la revolución de la industria produjo un avance en la
implementación de materiales y herramientas, que permitieron un posterior crecimiento
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arquitectónico, tanto en estructura como en durabilidad y calidad a largo plazo. Se
comenzaron a incluir ascensores y perfiles de acero en estructuras, los cuales
fomentaron el crecimiento ilimitado en altura de los edificios de oficina. La
implementación de la luz eléctrica, el teléfono y la máquina, también facilitaron la
actividad laboral, que se comenzó a realizar con mayor eficiencia y precisión. Años más
tarde, los proyectistas comenzaron a interesarse en las legislaciones que promovían una
disposición territorial específica de las estructuras de los edificios de oficinas, en función
de orientarlos para captar mayor iluminación natural y una ventilación adecuada.
A principios del siglo XX, los profesionales idóneos en el campo de la arquitectura
comenzaron a preocuparse en optimizar las técnicas constructivas y los procesos que
hasta el momento se utilizaban para proyectar los edificios de oficinas, en función de
brindar soluciones para mejorar las estructuras empresariales establecidas y las
condiciones de trabajo de los empleados. En 1906, Frank Lloyd Wright planteó nuevas
bases de solución para la planta del edificio Larkin, una reconocida empresa de venta por
correo. En Larkin, “los empleados tenían sus puestos de trabajo en grandes galerías
abiertas, iluminadas mediante un atrio central de seis plantas de altura, colocados en fila
junto a pequeños escritorios, o bien sentados cara a cara en grupos de mesas” (Jeska,
2005, p. 17). Esta innovación en la especialidad y en la estructura organizacional de la
empresa, trajo aparejada una inminente mejora en el aspecto de calidad del trabajo de
los empleados, la cual fue acompañada por la imposición de sectores y actividades de
esparcimiento, en función de compensar las tediosas horas de trabajo rutinario.
Al finalizar el siglo XX, el concepto organizacional y arquitectónico de los edificios de
empresas cambió radicalmente. La preocupación no se basaba sólo en el hecho de
disponer el espacio de forma tal que se genere una jerarquización visible entre los
empleados, tal como lo venían planteando los proyectistas de los siglos anteriores. El
siglo XX propuso un nuevo concepto en el diseño de oficinas que se comenzó a gestar en
base a la necesidad de mejorar la calidad de los empleados y en función de obtener un
19
mayor provecho económico a nivel negocio. Las empresas que funcionaban hacia finales
de esta época, ya contaban con nuevas áreas de esparcimiento a disposición de los
empleados que, según estudios científicos de aquel tiempo, promovían el aumento en el
rendimiento laboral de los mismos.
Con la finalización de la Segunda Guerra Mundial y la crisis económica de
entreguerras, la construcción de los edificios de oficinas se paraliza. Ésta vuelve a
resurgir años más tarde durante el período de posguerra, con la edificación de
rascacielos como símbolos de crecimiento económico a nivel mundial. En los distintos
continentes se realizaron obras con características arquitectónicas similares entre sí, que
remitían una vez más a los conceptos pertenecientes a la época Moderna, anteriores a la
Revolución de la Industria. Para finales de la década de 1950, y los años cercanos al
inicio del siglo XXI, se vuelve a colocar al empleado como centro de interés en la
organización empresarial y espacial de las oficinas, gracias a la implementación de
teorías de los Recursos Humanos.
A partir de esta breve explicación realizada para conocer el surgimiento de los
espacios de trabajo y sus cambios a través de la historia, en el capítulo siguiente se
expondrá una de las etapas más significativa en la historia de las oficinas, que resulta ser
el presente y el desarrollo a futuro del campo del Interiorismo dentro del entorno laboral.
Esta época mencionada, comprendida entre la Edad Contemporánea y el Siglo XXI,
implica un importante cambio en el Diseño de Interiores de los espacios de trabajo y
aporta a la aparición de las tendencias actuales que caracterizan al ámbito laboral
empresarial.
Capítulo 2: La evolución del entorno laboral
Durante el desarrollo del Capítulo 2 se abordará la evolución del entorno laboral
desde la Edad Contemporánea hasta el nacimiento de la oficina del Siglo XXI,
atravesando las diferentes épocas involucradas en esta etapa. El fin de este capítulo es
20
estudiar los diversos cambios sufridos a través del tiempo que afectaron tanto a las
empresas y sus empleados, como a los espacios de trabajo, permitiendo al lector conocer
las transformaciones espaciales producidas e introducirse así en la nueva tendencia que
afecta la situación actual laboral.
Capítulo 3. Las nuevas formas de trabajo aplicadas al Diseño de Interiores
Dentro del Capítulo 3, se estudiarán y analizarán las características generales de las
nuevas metodologías de trabajo en el ámbito laboral, la concepción de la empresa actual
y el perfil del empleado que trabaja en ella, en función de detectar los factores que
afectan directamente sobre los espacios laborales diseñados bajo las formas de trabajo
impuestas hoy en día dentro de las empresas.
Capítulo 4. Estudio, análisis y comparación de ejemplos prácticos
Para ampliar y entender en forma práctica los conceptos planteados a través de los
capítulos anteriores, en el Capítulo 4 se efectuará un estudio de mayor profundidad y un
respectivo análisis comparativo de distintos proyectos reales pertenecientes a un estudio
de diseño dedicado a espacios de trabajo influidos por la tendencia estudiada.
Capítulo 5. Propuesta de diseño
Por último, y como culminación del Proyecto de Grado, en el Capítulo 5 se
plasmarán los factores influyentes en la tendencia espacial estudiada, que se distancia de
las oficinas tradicionales antiguas y caracteriza a los nuevos ámbitos laborales impuestos
por las empresas del 2012, en la ejecución de una propuesta de diseño. Esta propuesta
tratará de un proyecto acompañado de su respectivo programa de necesidades, el perfil
del usuario y una memoria descriptiva que planteará un espacio laboral integrador de los
factores estudiados, basados en la influencia de las nuevas formas de trabajo
empresariales establecidas.
21
5) Listado de referencias bibliográficas
- Arnold, T., Hascher, R., Jeska, S., Klauck, B., Bauer, W., Fuchs, W., Kern, P., Lutz, M.,
Oesterle, E., Piepers, B., Schläfle, E., Stiefel, K., Storms, M. (2005). Atlas de edificios de
oficinas. Barcelona: Gustavo Gili, SA.
- Gibbs, J. (2009). Diseño de Interiores. Guía útil para estudiantes y profesionales.
Barcelona: Gustavo Gili, SA.
- Myerson, J. y Ross, P. (2003). La oficina del siglo XXI. Madrid: H.Kliczkowski-Onlybook,
S.L.
- Porro, S. y Quiroga, I. (2003). El espacio en el Diseño de Interiores. Nociones para el
diseño y el manejo del espacio. Buenos Aires: Nobuko.
6) Bibliografía
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comerciales. Recuperado de: http://www.lanacion.com.ar/1313121-mejores-espacios-
para-el-trabajo
- Moreno, J. (1998, septiembre). Problemas ergonómicos. Pautas y soluciones. Enlace,
9(8), 39-41.
- Murciego, L. (2012, 22 de octubre). Arquitectura de interiores. La nación, Supl.
Inmuebles comerciales. Recuperado de: http://www.lanacion.com.ar/1519228-
arquitectura-de-interiores
- Myerson, J. y Ross, P. (2003). La oficina del siglo XXI. Madrid: H.Kliczkowski-Onlybook,
S.L.
22
- Myerson, J. y Ross, P. (2006). Nuevos diseños de oficinas. Madrid: H.Kliczkowski-
Onlybook, S.L.
- Porro, S. y Quiroga, I. (2003). El espacio en el Diseño de Interiores. Nociones para el
diseño y el manejo del espacio. Buenos Aires: Nobuko.
- Rivero Pomarino, A. (2012, 27 de febrero). Una manera diferente de trabajar. La nación,
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manera-diferente-de-trabajar
- Veses Martinez, E. (1998, septiembre). ¿Qué es la ergonomía? La ergonomía y la
oficina de hoy. Enlace, 9(8), 34-35.
Guía de Autoevaluación
La Guía de Autoevaluación de la Etapa I, es para ser utilizada
en clase, a lo largo de la cursada, con la asistencia del profesor. Guía de Autoevaluación
Etapa I:
Etapa I: Definir, categorizar, organizar
1. ¿Cuál es el tema o problema que origina el PG?
El tema que origina el PG es el Diseño de Interiores en los espacios de trabajo. La
problemática que se plantea trata de la influencia del surgimiento de nuevas formas de
trabajo empresariales sobre el Diseño Interior de los espacios laborales.
2. ¿Está bien recortado, acotado, delimitado?
Si, ya que el recorte de la problemática se efectúa mediante la selección de
proyectos espaciales referentes en la problemática estudiada. Estas propuestas de
diseño elegidas, pertenecen a empresas multinacionales delimitadas por la Industria de
las Telecomunicaciones y basadas en conceptos de metodologías de trabajo
innovadores. Las empresas son reconocidas a nivel mundial y se encuentran radicadas
23
en tres polos económicos y financieros importantes del continente Americano: Buenos
Aires (Argentina), Santiago (Chile) y Montevideo (Uruguay). En todos los casos, las
construcciones de los mismos se llevaron a cabo desde 2008 hasta el corriente año.
3. ¿Cuál es el aporte profesional que el PG hace a la disciplina?
El aporte a la disciplina será el hecho de profundizar el estudio sobre una temática
específica y en constante evolución, con la intención de elaborar un proyecto de diseño
que plasme de manera óptima las características y los factores concernientes a esta
tendencia, destacando el rol del profesional y su capacidad resolutiva frente a la
oportunidad existente.
4. ¿El tema está expresado adecuadamente en el título del PG?
Si, el título es el adecuado para invitar al lector a conocer las nuevas formas de
trabajo establecidas en las empresas que permitieron una evolución del Diseño Interior
en el espacio laboral y el surgimiento tendencias innovadoras.
5. ¿El tema plantea una problemática académica y profesional significativa e importante?
Si, ya que el Diseño de Interiores en los espacios de trabajo es una de las áreas del
Interiorismo con mayor demanda en el mercado por parte de empresas en creciente
desarrollo y con persistente innovación a nivel diseño para la adaptación de sus
empleados. Además de estas características distintivas, son espacios que se encuentran
principalmente influidos por la evolución en las formas de trabajo y los avances
tecnológicos que se suscitan a través del tiempo, lo cual permite que se generen nuevas
tendencias aptas para ser estudiadas de manera constante.
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6. ¿El tema realiza aportes innovadores y/o creativos al campo disciplinar y/o
profesional?
Si, ya que durante el transcurso del plan de carrera del Diseñador de Interiores, se
estudian distintos tipos de espacios que por cuestiones de amplitud resulta difícil poseer
un conocimiento de la totalidad de los mismos y sus tendencias y, en consecuencia, el
profesional suele avocarse a todos de igual manera y en forma generalizada. Por este
motivo, la temática de estudio elegida resulta una forma de especialización dentro de una
tipología de espacio marcada por constantes tendencias y de gran demanda en el
mercado, lo cual aporta un exitoso y creativo futuro para el profesional idóneo en el
campo del Diseñado de Interiores.
7. ¿El tema elegido es significativo e importante para un Proyecto de Graduación?
Si, ya que es una temática inserta dentro de un rubro con importante influencia en el
campo del Diseño de Interiores y marcada por tendencias que no han sido estudiadas lo
suficientemente hasta el momento, que pueden aportar una especialización en el
conocimiento del estudiante próximo a recibirse y a ejercer la profesión.
8. ¿El tema está en la agenda actual del campo profesional?
Si, ya que claramente los espacios de trabajo es uno de los rubros mayormente
ejercidos en el campo profesional, tal como las viviendas.
9. ¿El tema y/o problema está presentado claramente en el PG?
Si, desde el Índice impuesto y el desarrollo de cada capítulo, hasta la propuesta de
diseño que se plantea como reflexión y resultado de lo estudiado a lo largo del PG.
25
10. ¿Por qué se eligió este tema?
La selección del tema se debe a la inquietud propia como futuro profesional de
profundizar los contenidos parcialmente conocidos acerca de un espacio interior
específico. Al ser el Diseño de Interiores un campo muy abarcativo y rico en cuestión de
espacios en incesante evolución, como profesional próximo a graduarse es necesario
tener una especialidad, un conocimiento más específico en algún área en particular, en
función de poder conocer en detalle los factores que influyen a un tipo de espacio e
informarse o actualizarse constantemente acerca de las nuevas tendencias que
caracterizan al mismo.
11. ¿En la Introducción se aborda el tema y/o problema contextualizados en la disciplina
y en la actualidad profesional y académica?
Si, en la Introducción se presenta el tema, que influye directamente a la actualidad
del profesional y la disciplina, y posteriormente se incluye un estudio exhaustivo de esta
problemática mediante los capítulos que conforman el PG, culminando con una propuesta
de diseño donde son plasmados los conceptos establecidos anteriormente.
12. ¿Se explicita en la Introducción la categorización del PG?
Si, es explícita la categoría donde se enmarca el PG, que en este caso abarca
Historia y Tendencias.
13. ¿El índice del PG expresa una estructura lógica, clara y comprensible?
Si, el Índice plantea una estructura ordenada y de fácil comprensión para el lector a
través de los diferentes capítulos que conforman al PG y que establecen el desarrollo de
la temática elegida desde lo general a lo particular.
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14. ¿La estructura del PG se condice con la temática abordada?
Si, ya que se realiza el recorrido teórico adecuado para el estudio y análisis de la
temática en cuestión y luego se culmina con una propuesta de diseño reflexiva y
necesaria para plasmar los conceptos explicados a lo largo del PG.
15. ¿Tiene una organización lógica en su desarrollo?
Si, ya que se comienza por introducir al lector a la disciplina del Interiorismo y a la
temática del Diseño de Interiores en los espacios de trabajo para poder explicar su
evolución hasta llegar a la tendencia actual que los caracterizan, en función de efectuar
un análisis de casos prácticos y la reflexión final de lo estudiado a través de una
propuesta de diseño profesional.
16. ¿El orden de los capítulos es coherente?
Si, es el apropiado para explicar la evolución de la problemática de manera
coherente y entender, tanto el surgimiento de la tendencia actual como su impacto en el
espacio, a través de un proyecto de diseño plasmado en el capítulo final.
17. ¿Hay una adecuada relación entre el tema y la estructura de presentación del PG?
Si, ya que se necesita de determinados capítulos escritos para poder realizar el
estudio exhaustivo del tema, y luego finalizar con un proyecto profesional para plasmar el
resultado de lo investigado de forma práctica.
18. ¿Constituye el PG un desafío personal, académico y profesional?
Si, porque trata estudiar una temática que no ha sido desarrollado profundamente a
nivel académico, del cual nace una tendencia reciente que se presenta con cierto grado
de desconocimiento en el aspecto personal, y que finalmente resulta ser un desafío
importante a nivel profesional al momento de plasmar un proyecto de diseño propio.