trabajogrado asistente tode
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ASISTENTE PARA PROFESORES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA PARA LA
FORMACIÓN EN TOMA DE DECISIONES: TODE
ANGELA MARÍA VELANDIA VARGAS
HUGO FRANCISCO GODOY DAZA
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE INGENIERÍA
DEPARTAMENTO DE ELECTRÓNICA
BOGOTÁ
2004
2
ASISTENTE PARA PROFESORES DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA PARA LA
FORMACIÓN EN TOMA DE DECISIONES: TODE
ANGELA MARÍA VELANDIA VARGAS
HUGO FRANCISCO GODOY DAZA
Trabajo de Grado
para optar al título de Ingeniero Electrónico
Director
Ingeniero FRANCISCO VIVEROS
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE INGENIERÍA
DEPARTAMENTO DE ELECTRÓNICA
BOGOTÁ
2004
3
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE INGENIERÍA
CARRERA DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA
RECTOR MAGNÍFICO: R. P. GERARDO REMOLINA VARGAS, S. J.
DECANO ACADÉMICO: ING. ROBERTO ENRIQUE MONTOYA VILLA
DECANO DEL MEDIO UNIVERSITARIO: R. P. ANTONIO JOSÉ SARMIENTO NOVA, S. J.
DIRECTOR DE CARRERA: ING. JUAN CARLOS GIRALDO
DIRECTOR DEL PROYECTO: ING. FRANCISCO VIVEROS
4
ARTÍCULO 23 DE LA RESOLUCIÓN No. 13 DE JUNIO DE 1946
"La universidad no se hace responsable de los conceptos emitidos por sus alumnos
en sus proyectos de grado.
Sólo velará porque no se publique nada contrario al dogma y la moral católica y
porque los trabajos no contengan ataques o polémicas puramente personales.
Antes bien, que se vea en ellos el anhelo de buscar la verdad y la justicia".
5
Dedicado a mis padres,
hermanos y todas aquellas personas
que siempre me han motivado y apoyado
para alcanzar mis metas.
Angela María Velandia Vargas
6
A quienes siempre,
sin importar las circunstancias,
estuvieron a mi lado.
Mi mamá, mi papá, mi hermana
y Natalia.
Sin su apoyo, nunca hubiera
llegado donde estoy.
Hugo Godoy Daza
7
Nota de aceptación:
Firma del presidente del jurado
Firma del jurado
Firma del jurado
Bogotá dd mm aa
8
CONTENIDO
LISTA DE FIGURAS.................................................................................10
LISTA DE ANEXOS..................................................................................11
1 INTRODUCCIÓN................................................................................12
2 MARCO TEÓRICO ..............................................................................14
2.1 CONCEPTOS GENERALES.......................................................................142.1.1 Asistente TODE .................................................................................... 142.2 CONCEPTOS PSICOPEDAGÓGICOS ...........................................................152.2.1 Teorías de aprendizaje.......................................................................... 152.2.2 Mapa conceptuales orientados a objetos................................................ 182.2.2.2 Modelo de enseñanza aprendizaje MIMESIS VII............................................. 202.2.2.3 Métodos de interacción entre estudiante – profesor ....................................... 232.2.2.4 Métodos del estudiante................................................................................ 262.2.2.5 Métodos del profesor................................................................................... 272.2.3 Entrevistas Semiestructuradas............................................................... 282.3 CONCEPTOS TÉCNICOS.........................................................................292.3.1 Navegar............................................................................................... 292.3.2 Software HTML y Macromedia............................................................... 292.3.3 Consideraciones para el diseño en web.................................................. 302.4 CONCEPTOS SOBRE TOMA DE DECISIONES....................................302.4.1 El proceso de decisión .......................................................................... 342.4.1.1 Fase I: Identificación y definición del problema.............................................. 352.4.1.2 Fase II: Búsqueda de alternativas................................................................. 382.4.1.3 Fase III: Evaluación de alternativas .............................................................. 392.4.1.4 Fase IV: Ejecución y control......................................................................... 392.4.2 La toma de decisiones en la teoría de decisión ....................................... 40
3 ESPECIFICACIONES..........................................................................41
3.1 ESPECIFICACIONES DEL ASISTENTE .........................................................413.2 ESTRUCTURA DEL ASISTENTE TODE........................................................433.2.1 Presentación (Módulo 0) ....................................................................... 433.2.2 Enfoque teórico (Módulo 1)................................................................... 443.2.3 Indicadores (Módulo 2)......................................................................... 463.2.4 Actividades propuestas (Módulo 3) ........................................................ 473.2.5 Acerca de asistente TODE ..................................................................... 50
9
3.3 INTENCIÓN Y MANEJO DEL ASISTENTE TODE ............................................503.4 REQUERIMIENTOS DEL SOFTWARE.......................................................51
4 DESARROLLO....................................................................................52
4.1 DESARROLLO DEL ASISTENTE TODE .......................................................524.2 DESARROLLO DE LA ESTRUCTURA DEL ASISTENTE .......................................534.2.1 Desarrollo de contenidos....................................................................... 544.2.2 Implementación en software ................................................................. 55
5 ANÁLISIS DE RESULTADOS...............................................................56
5.1 CÓMO SE CUMPLIERON LOS OBJETIVOS ....................................................565.2 RESULTADOS DE PRUEBAS REALIZADAS SOBRE EL ASISTENTE...........................59
6 CONCLUSIONES................................................................................61
7 BIBLIOGRAFÍA..................................................................................65
ANEXOS .................................................................................................68
10
LISTA DE FIGURAS
Figura 1: Representación grafica de elementos en mapas conceptuales.............. 19
Figura 2: Mapa conceptual de aprendizaje MIMESIS VII .................................... 20
Figura 3: Formato de etiquetas HTML............................................................... 29
Figura 4: Diagrama en bloques de los módulos del asistente TODE .................... 43
Figura 5: Página de entrada............................................................................. 44
Figura 6: parte inferior de la página de entrada del asistente TODE ................... 44
Figura 7: Página Menú Módulo 1 ...................................................................... 45
Figura 8: Indicadores con link correspondiente en el módulo 3 .......................... 46
Figura 9: Página Módulo 2 ............................................................................... 47
Figura 10: Página Menú Módulo 3 .................................................................... 49
Figura 11: Cuadro de respuestas y comentarios en los ejemplos ........................ 50
Figura 12: Página Acerca de TODE................................................................... 50
11
LISTA DE ANEXOS
ANEXO 1. Formatos de entrevistas a estudiantes y profesores ........................... 68
ANEXO 2. Resultados de entrevistas a estudiantes y profesores ......................... 71
12
1 INTRODUCCIÓN
La toma de decisiones es un proceso que nosotros como seres humanos llevamos
a cabo durante toda nuestra vida, hay que tener en cuenta que no todas las
decisiones tienen la misma importancia en cuanto a las repercusiones que pueden
traer, por lo cual el proceso de toma de decisiones se puede ver modificado,
ajustándose a la situación particular que se está enfrentando.
Hay una clasificación muy general de las decisiones que debemos tomar a diario,
éstas pueden ser programadas o no programadas. Las decisiones programadas
son las que hacemos casi en forma automática y sin hacer un discernimiento
profundo acerca de ellas; son programadas, precisamente porque ya se han
tomado anteriormente y, por esto, ya sabemos el procedimiento que debemos
seguir para efectuarlas. Ejemplos de este tipo de decisiones son quitar la mano de
una superficie que nos quema o que pasa corriente u ocultarnos bajo un recinto
cerrado cuando empieza a llover muy duro repentinamente.
Las decisiones no programadas son las que no tomamos todos los días o incluso
nunca antes las habíamos tenido que enfrentar; por ésta razón, no tenemos un
procedimiento definido para realizarlas y necesariamente nos implica hacer un
discernimiento si queremos obtener los mejores resultados de la situación. Este
proceso se puede optimizar, e incluso sistematizar, con el firme propósito de tomar
mejores decisiones.
La toma de decisiones tiene una incidencia importante en el proceso de enseñanza
aprendizaje, en el sentido que es requerido como punto intermedio entre cada uno
13
de los métodos descritos en el modelo de enseñanza aprendizaje realizado por el
grupo Mimesis VII1, para lograr aprendizajes significativos.
Basados en lo anterior, surgió la necesidad de fortalecer la construcción de
criterios propios en los estudiantes de Ingeniería Electrónica, dando inicio a la idea
de crear un asistente para profesores, con el objetivo de brindarles herramientas
para orientar en los estudiantes el proceso de toma de decisiones, desde el
contexto de aula de clase. Está dirigido a profesores por su importancia en el
proceso de aprendizaje, y la responsabilidad que tienen de generar espacios de
reflexión en donde se analicen las opciones y condiciones en las cuales algo es
válido, antes de tomar una decisión; busca crear en el estudiante el hábito de
cuestionar e indagar los criterios de forma más profunda para tomar una decisión
más acertada o por lo menos sustentados en criterios más elaborados y generados
de forma personal.
La aplicación del asistente por parte de los profesores en el proceso de enseñanza
se espera que tenga consecuencias positivas en aspectos relacionados con el
aprendizaje y en otros espacios del estudiante, no solo en el área de Ingeniería
sino en su vida personal, que le permita resolver situaciones o problemas con
criterios propios, dándole la posibilidad de ser generador de cambios al estar al
frente de decisiones importantes a nivel profesional, personal y social.
1Ver Tema: 2.2.2.2 Modelo de enseñanza aprendizaje Mimesis VII.
"Grupo MIMESIS",una de las acepciones que se encuentra en el Diccionario Manual e Ilustrado de la Lengua Española (1989), Ed. Espasa-Calpe, Madrid, es "Imitación de la naturaleza o de los modelos excelsos, que, según la estética clásica, constituye el objeto del arte".
Mimesis es un grupo interdisciplinario conformado por profesionales y estudiantes de diferentes unidades de la Universidad Javeriana, quienes a través de la generación de proyectos de investigación-acción buscan contribuir en la creación de medios que lleguen a ser utilizados masivamente por docentes y estudiantes universitarios, especialmente del área de la Ingeniería; dichos medios propenden tanto a favorecer un mayor aprendizaje (aprender a aprender), como al fomento de una actitud de aprendizaje continuo.
14
2 MARCO TEÓRICO
2.1 CONCEPTOS GENERALES
2.1.1 Asistente TODE
El asistente TODE es una herramienta que permite a los profesores, desde el
contexto del aula de clase, favorecer en los estudiantes la construcción de criterios
propios en el proceso de toma de decisiones.
El asistente tiene en cuenta el modelo de aprendizaje desarrollado por el grupo
Mimesis VII, la información obtenida del estudio inicial del proceso de toma de
decisiones en estudiantes y los valiosos aportes de los docentes de la Carrera de
Ingeniería Electrónica.
El asistente TODE está presentado a los usuarios (profesores de la Carrera de
Ingeniería Electrónica) en el formato de una página web utilizando como software,
las aplicaciones de Macromedia y el lenguaje HTML en su programación.
Los contenidos desarrollados, la estructura y las actividades planteadas en el
asistente TODE, están dirigidos a los profesores de la Carrera de Ingeniería
Electrónica de la Pontificia Universidad Javeriana.
15
2.2 CONCEPTOS PSICOPEDAGÓGICOS
2.2.1 Teorías de aprendizaje
Durante el estudio de las asignaturas de Investigaciones especiales I y II junto con
el grupo Mimesis, se realiza un recorrido conceptual sobre el aprendizaje. Para ello
se reflexionó sobre las características de algunas teorías de aprendizaje que se han
presentado y desarrollado a lo largo de la historia, a partir de ellas se desarrolla un
mapa conceptual de aprendizaje donde se involucran las características que en
conclusión describen el proceso de aprendizaje en un contexto definido. En este
caso el contexto son los estudiantes y profesores de la Carrera de Ingeniería
Electrónica.
Para el desarrollo de este trabajo de grado fue necesario realizar ésta etapa para
describir de una mejor forma el proceso de aprendizaje dentro de la Carrera y
tener un conocimiento más claro sobre el aprendizaje. Luego de ésta experiencia y
al realizar un modelo de aprendizaje propio del grupo Mimesis VII se vio la
necesidad de fortalecer el proceso de toma de decisiones en los estudiantes puesto
que éste proceso es parte indispensable del aprendizaje.
Una de las primeras teorías de aprendizaje estudiadas fue el condicionamiento
operante de Skinner, “El condicionamiento operante, en el que las consecuencias
del comportamiento llevan a cambios en la probabilidad de que el comportamiento
ocurra, es el punto central del conductismo. Las consecuencias – recompensas o
castigos – son contingentes en el comportamiento del organismo”2. En relación con
la toma de decisiones, esta teoría muestra como en algunos casos las decisiones
pueden estar condicionadas por recompensas o castigos recibidos en anteriores
2 SANTROCK, John. Psicología de la educación. México. Editorial McGraw-Hill. 2002. pág 266.
16
situaciones de decisión y omitir una reflexión preliminar de la decisión en
particular.
Por otra parte, en la descripción del aprendizaje, “La teoría cognitivo-social
establece que los factores sociales y cognitivos, así como el comportamiento,
juegan un papel importante en el aprendizaje”3. Bandura presenta una postura que
involucra el ambiente y el comportamiento como elemento que interactúan en el
aprendizaje, así mismo una persona al tomar decisiones afecta el ambiente y este
también puede ser un factor de decisión para esa persona.
“El enfoque del procesamiento de la información enfatiza el hecho de que los
estudiantes manipulan la información, la monitorean y elaboran estrategias al
respecto. En este enfoque tienen importancia capital los procesos de memorización
y de pensamiento”4. En esta teoría se observa como un estudiante tiene procesos
de pensamiento para manipular la información y en consecuencia producir ideas,
tomar decisiones sobre situaciones y también sobre su propio aprendizaje, pues
tiene la posibilidad de generar estrategias y decidir que métodos o alternativas
responden mejor a sus objetivos o a la resolución de problemas.
Un punto interesante de las teorías es el concepto de metacognición que “es la
cognición acerca de la cognición, o el “conocimiento acerca del conocimiento”. El
conocimiento metacognitivo supone monitorear y reflexionar sobre los propios
pensamientos, ya sea actuales o recientes(Flavell, Miller y Miller, 1993). La
actividad metacognitiva ocurre cuando los estudiantes adaptan y manejan
conscientemente sus estrategias de pensamiento durante la resolución de un
problema y el uso del pensamiento intencional (Ferrari y Sternberg, 1998; Jun et
3 Ibid, pág 278.
4 Ibid, pág 300.
17
al.,1995)”5. Un estudiante también puede utilizar la metacognición para identificar
cuales son sus fortalezas y sus debilidades en su aprendizaje y en la forma como
toma decisiones.
En el mapa conceptual de aprendizaje aparecen dos métodos propuestos por la
teoría de Piaget (1952), quien dijo “que dos procesos son responsables de adaptar
los esquemas. La asimilación que ocurre cuando se incorpora un nuevo
conocimiento al ya existente, y la acomodación que ocurre cuando el estudiante
se ajusta a la nueva información”6. En el proceso de toma de decisiones un
estudiante realiza los procesos de asimilación y acomodación; un ejemplo de ello
es cuando se está definiendo y delimitando el problema de interés, el cual
presenta la necesidad de tomar una decisión, los esquemas que se tienen
inicialmente sobre el problema y la información relacionada con el mismo llegan
por medio de la asimilación, de esta forma el estudiante comienza a generar
esquemas que se van modificando por medio de la acomodación, hasta
concretarse en una definición más clara del problema por resolver.
Para terminar, “El aprendizaje requiere contextualización: los aprendices deben
trabajar con tareas auténticas y significativas culturalmente, y necesitan aprender
a resolver problemas con sentido”7. En ésta idea se muestran varios aspectos
tenidos en cuenta durante la elaboración del mapa conceptual de aprendizaje y en
el desarrollo de la estructura y contenidos en cuanto a toma de decisiones del
asistente TODE. El primero es la contextualización del aprendizaje, porque después
de realizar un recorrido por las teorías de aprendizaje, se fueron identificando
5 Ibid, pág 337.
6 Ibid, pág 54.
7 DÍAZ, Frida. Estrategias docentes para un aprendizaje significativo : una interpretación constructivista. México. Editorial McGraw-Hill. 2003. pág 36.
18
puntos comunes y de diferencia de las teorías con las características propias del
contexto del aprendizaje y proceso de toma de decisiones, en la Carrera de
Ingeniería Electrónica de la Pontificia Universidad Javeriana, y el segundo es la
necesidad de los estudiantes de aprender a resolver problemas con sentido y de
fortalecer su proceso de toma de decisiones con criterios propios, en este caso con
el apoyo de los docentes en el aula de clase.
2.2.2 Mapa conceptuales orientados a objetos
Durante la etapa de investigación realizada con el grupo MIMESIS en las
asignaturas de Investigaciones Especiales I y II, se utilizaron los conceptos de
mapas conceptuales para representar el modelo de enseñanza aprendizaje de
Mimesis VII, como punto de partida para el desarrollo del presente Trabajo de
grado.
Los elementos que describen los mapas conceptuales orientados a objetos, 8 son:
clases, objetos, atributos, métodos y herencia, a continuación una breve
descripción de su significado y su representación.
2.2.2.1.1 Clases
Las clases son la agrupación o generalización de un conjunto de objetos que
comparten atributos o características comunes.
2.2.2.1.2 Objetos
Es una instancia particular de una clase. Representan un lugar, una cosa o idea
particular. Los objetos heredan todos los atributos de las clases a las que
8 VEGA- RIVEROS Fernando, MARCIALES VIVAS Gloria, MARTINEZ MELO Mauricio, Taller de mapas conceptuales orientados a objetos, Pontificia Universidad Javeriana, Departamento de Electrónica.
19
pertenecen y toman valores específicos. Los objetos, pueden tener otros objetos
que los componen.
2.2.2.1.3 Atributos
Los atributos caracterizan a las clases. Los atributos pueden tomar valores
específicos en las clases o en los objetos. Siendo muy estrictos los valores que
toman en cada objeto en particular.
2.2.2.1.4 Métodos
Éstos describen el comportamiento de los atributos, objetos y clases; como tales,
los métodos representan las acciones o el componente dinámico de los objetos.
Los métodos, al igual que los atributos también se pueden heredar, hay métodos
específicos para clases y objetos.
2.2.2.1.5 Herencia
Es un mecanismo que permite a una subclase o un objeto compartir atributos o
métodos con otros que se derivan de la clase común. La herencia solo se da de
clases a subclase o de clase a objeto y no de objetos a sub-objetos.
2.2.2.1.6 Representación gráfica
Figura 1: Representación grafica de elementos en mapas conceptuales
Clase
Objeto
20
Atributo
Método
Entrada o salida de un método
2.2.2.2 Modelo de enseñanza aprendizaje MIMESIS VII
Durante el estudio realizado en el Grupo Mimesis, con base en los conocimientos
sobre teorías de aprendizaje y experiencia de los docentes y estudiantes
integrantes del grupo, se planteó, un modelo de aprendizaje centrado en el
entorno de la Carrera de Ingeniería Electrónica.
La relevancia de éste modelo de aprendizaje consiste en haber permitido analizar
la situación actual del estudiante y del docente dentro del proceso de enseñanza
aprendizaje, el desarrollo del mismo y su reflexión sobre el aprendizaje dio lugar a
observar en él, la importancia de la toma de decisiones en el aprendizaje y de ésta
manera surgió la necesidad de fortalecer el proceso de toma de decisiones en los
estudiantes con el apoyo de los docentes en el aula de clase.
Figura 2: Mapa conceptual de aprendizaje MIMESIS VII
21
En este mapa conceptual de aprendizaje, en primer lugar aparece la clase
entorno cuyo atributo es la flexibilidad para cambiar o modificar lo que sea
necesario. De esta clase se desprenden dos subclases, estas son: la sociedad
educativa y los recursos. Dentro de esta última encontramos la planta física que
comprende las instalaciones (aulas de clase, espacios abiertos, laboratorios,
bibliotecas, etc.), los equipos e instrumentos que permiten manipular materiales y
realizar experimentos (equipo de laboratorio, útiles escolares); las fuentes de
información, (libros, Internet, revistas, medios de comunicación, tradición oral,
apuntes, etc.). Es relevante tener en cuenta que este último objeto debe ser
intencionalmente educativo, es decir estas fuentes de información deben tener una
relacionabilidad sustancial y no arbitraria; con la tecnología, que al estar presente
22
en la mayoría de aspectos y en la mayoría de escenarios puede hacer el proceso
de enseñanza aprendizaje más efectivo.
Con respecto a la sociedad educativa, ésta tiene como atributos: capacidades
dentro de las cuales tiene gran importancia el lenguaje; los paradigmas que
encierran las creencias y la cultura (resaltando los valores y las actitudes). La
sociedad educativa se basa en tres métodos principales para interrelacionarse con
la subclase recursos; estos métodos son: utilizar, pues la sociedad educativa como
tal hace uso de estos recursos para hacer más eficiente el logro de aprendizajes
significativos, bien sea por recepción o por descubrimiento. El otro método es
modificar, pues con los conocimientos y aprendizajes logrados a través de todo el
proceso se adquieren destrezas que permiten una optimización de los recursos, lo
cual favorece a la sociedad educativa e incluso al entorno en general. Y por último
está el método de interactuar, pues de esta forma se llega al aprendizaje
significativo en un ámbito colaborativo, metodología qué normalmente, da muy
buenos resultados. A partir de la subclase de sociedad educativa encontramos la
clase personas, los atributos presentes en el mapa abarcan las siguientes
dimensiones: cognitiva e intelectual, (entendida como la capacidad de análisis y de
discernimiento) espiritual, emocional, investigativa, trascendente, social,
económica, estética y de curiosidad. Cabe aclarar que la sapiencia (conocimiento)
le permite a la persona ser trascendente. La diferencia entre la sapiencia y el
discernimiento en el contexto de este mapa conceptual radica en que la sapiencia
es el conocimiento último, es decir es una intuición modificada a través de todo el
proceso de aprendizaje; y el discernimiento es el medio para lograr dicha
transición. El discernimiento como tal es esa intuición a lo largo de todo el proceso
que permite diferenciar entre lo relevante importante y lo poco útil o no
pertinente.
23
Las personas son seres integrales con potencial para crecer, crear, sentir, y
aprender durante toda su vida, son seres con disposición, que a partir de varios
métodos, logran aprender. Se puede decir que no hay un orden secuencial en
realizar estos métodos porque según la persona, la situación y otros factores, se
utilizan en la forma que presente mejores resultados o según el criterio personal.
2.2.2.3 Métodos de interacción entre estudiante – profesor
La subclase personas tiene dos objetos que son el estudiante y el profesor,
estos objetos tienen métodos particulares y métodos en común. Los métodos
utilizados por el estudiante, pueden ser realizados por el profesor y viceversa, esto
en el caso en que un estudiante tome el rol de profesor con otros estudiantes, o
un profesor actúe como aprendiz. Es de vital importancia tener en cuenta que
estos dos objetos interactúan por medio de los siguientes métodos:
• Preguntar: Consiste en la realización de preguntas sobre el tema de estudio,
como una forma de comprobar, conocer lo que no se sabe, realizar
experimentos mentales, poner en desequilibrio los conceptos y también está
relacionado con la curiosidad por saber algo.
• Conocer: Permite entender, comprender, saber sobre el objeto de estudio.
• Dialogar: Consiste en una forma de compartir conocimiento, de comunicar,
puede generar discusiones, aclarar conceptos, sacar conclusiones. Es
importante la actitud de escucha y el respeto.
• Investigar: Consiste en una de las etapas más importantes del aprendizaje,
sus avances permiten el alcance de nuevas teorías desconocidas para las
personas que realizan la investigación, como para la comunidad en general, el
24
hecho de investigar también está relacionado con los descubrimientos y las
innovaciones.
La importancia de la interacción radica en que la construcción de conocimiento se
realiza de forma cooperativa y, más aún, colaborativa, en donde ambas personas
aportan en pro de un conocimiento y crecimiento mutuo. Para lograr este último
objetivo, tanto estudiantes como docentes se valen de los métodos de asimilar y
acomodar esquemas, los cuales están relacionados con la confirmación de
estructuras y el replanteamiento de modelos, permiten el movimiento de las
estructuras de conocimiento, por eso las teorías que se consideraban verdaderas
no están exentas de cambios, se realiza también la relación de temas, permitiendo
encadenar conocimientos de varias áreas, conocimientos previos con nuevos. Otro
de los métodos utilizados es codificar la información y almacenarla para una
posterior recuperación y de esta forma se modifican los atributos de la sociedad
educativa.
Paralelo a estos métodos está el de reflexionar y optimizar, que modifican a su vez
la acomodación (método propuesto en la teoría de Piaget) y por ende los procesos
subsiguientes. Estos procesos de reflexión y optimización se pueden realizar casi
en forma indefinida (es decir siempre hay algo nuevo por aprender),
convirtiéndose de esta forma en un momento de decisión e identificación de lo que
es importante o no.
Cabe resaltar en esta parte la importancia de la buena toma de decisiones, pues
para pasar de cada uno de los métodos a otro, el aprendiz es la persona más
idónea para decidir si ya tiene el conocimiento, dominio de algo, o simplemente las
bases necesarias para pasar a otro método del proceso. Si este paso, se hace en
forma errónea, no se va a cumplir con uno de los objetivos últimos de la
25
educación: aprender a aprender, pues en el momento de pasar a un método,
como consecuencia de una inoportuna decisión van a quedar vacíos que van a
generar en un futuro vacíos más grandes que van a hacer muy difícil lograr
aprendizajes significativos. Es de bastante importancia autoevaluar el método que
se esta llevando a cabo y esto se hace mediante un proceso metacognitivo. Este
proceso permite describir mejor las características de aprendizaje, el desempeño
personal y la efectividad de lo que se realiza, se evalúan criterios como la
organización del tiempo, saber qué y cuando se deben realizar las diferentes
actividades para obtener una finalidad y lograr los objetivos propuestos.
La evaluación por parte del profesor, que no es una forma de supervisar los
alcances obtenidos durante el desarrollo del proceso. Debe ir acompañada de una
retroalimentación a partir de los resultados obtenidos. De esta forma tanto el
estudiante como el profesor cada uno por su parte evalúa si el método que está
siguiendo le está dando los resultados que se esperan; y en un caso negativo
ambos deben estar en capacidad de optimizar dichos métodos, obviamente todo
esto enmarcado en un ámbito cooperativo en busca de un fin común.
Otros de los métodos comunes de la interacción son:
• Experimentar: Consiste en aprender por medio de pruebas, experiencias y
demostraciones la realidad de los conocimientos. Uno de los lugares propicios
es el laboratorio, ver resultados, comprobar y sentir.
• Proponer: Es dar nuevas alternativas, está relacionado con la creatividad, la
invención, generar proyectos, opinar, argumentar y dar razones sobre algo.
• Motivar y estimular: Consiste en las ideas e intereses que mueven a la
persona a realizar acciones y tomar decisiones. Está relacionado con los
26
objetivos, las expectativas perseguidas, las metas, los reconocimientos, las
causas para realizar acciones, el por qué y el para qué de la ejecución de un
plan. No hay que olvidar nunca que la responsabilidad última en el proceso de
construcción del conocimiento que subyace en el aprendizaje de los contenidos
académicos corresponde a los alumnos. Los alumnos son los interesados y
directamente responsables en aprender y son ellos los beneficiados por el
simple hecho de tener la posibilidad de aplicar lo aprendido en diversas
situaciones. Es por esta razón que la motivación interna juega un papel
importante en el proceso.
Por otro lado, tanto estudiante como profesor tienen algunos métodos que
presentan mayor énfasis según el rol desempeñado en determinado momento.
2.2.2.4 Métodos del estudiante
• Descubrir: permite a la persona aprender, encontrando el conocimiento de
forma personal o en grupo, favorece la curiosidad y la creatividad. Con este
método de experimentar también se quiere lograr que el alumno aprenda a
aprender con base en sus propias experiencias, ya que este es el objetivo más
ambicioso e irrenunciable de la educación. Esto equivale a que los alumnos
sean capaces de realizar aprendizajes significativos por sí solos en una amplia
gama de situaciones y circunstancias.
• Realizar Proyectos: consiste en desarrollar, es también la parte de
ejecución de proyectos, planes creativos y estrategias tanto personales como
grupales.
• Transferir conocimiento: Es cada estudiante, basado en sus objetivos
personales quien decide porqué hay que aprender, qué hay que aprender,
27
cómo se va a aprender, y por último, lo más importante como aplicar lo
aprendido. Y justamente es aquí donde tiene cabida este método, el de
transferir conocimiento, es decir que logre una transferencia de lo aprendido a
sus múltiples actividades. Esto nos lleva a pensar que el objetivo final no es en
realidad aprender cosas específicas, o mejor aún no se debe aprender para
resolver problemas específicos; aprendemos para tener más opciones en el
momento de resolver cualquier tipo de situación. Este método trata la
intención de dar a conocer lo que se sabe, lo que se ha descubierto a la
sociedad, en esta medida aparece la transferencia con calidad de material que
permita llevar este conocimiento a otras personas, en libros, herramientas de
multimedia, tutores, entre otros, mejorar las fuentes de información.
2.2.2.5 Métodos del profesor
• Verificar: El docente vela porque se cumplan las condiciones necesarias
para lograr un aprendizaje significativo, esto desde el punto de vista de su
aporte al proceso, es decir, debe conservar la estructura y la organización
de los contenidos expuestos, equilibrando lo más detallado y específico de
los conceptos supraordinados y conceptos subordinados.
• Propiciar andamiaje9: Es una forma de acompañamiento, de guía sobre
el aprendizaje del estudiante, es realizado por personas más
experimentadas. Además permite generar retos al estudiante, nuevas metas
dentro de un conocimiento, es decir permitir lograr avances en profundidad,
dar al estudiante la posibilidad de comprobar lo que ha aprendido, teniendo
en cuenta el nivel que maneja.
9 Andamiaje: cuando una persona con mayor experiencia o conocimiento guía a otra para tener el mismo nivel y se produce aprendizaje, concepto relacionado con la teoría de Vigotsky.
28
• Transmitir: consiste en dar testimonio de vida, compartir e intercambiar
con el estudiante sus propias experiencias y conocimientos.
Los métodos que deben seguir los estudiantes y docentes en forma secuencial y
paralela al mismo tiempo, tienen la firme intención de enseñar a pensar. Todo esto
enmarcado dentro de la cultura externa de cada estudiante, ya que el desarrollo
del pensamiento es siempre ayudado desde el exterior. Por esto se hace necesario
formar ciudadanos hábiles tanto para alcanzar los objetivos personalmente
significativos, como para lograr una sociedad en que la significación personal sea
aún posible y tenga sentido.
2.2.3 Entrevistas Semiestructuradas
Las entrevistas semiestructuradas son una clase de entrevistas que no sigue una
secuencia de preguntas fijas, aunque si adecua un esquema general de pautas.
En el trabajo de grado fueron utilizadas para con el objetivo de poder clarificar y
describir mejor las características actuales del proceso de toma de decisiones y
tener elementos para plantear una propuesta contextualizada para el medio de la
Carrera de Ingeniería Electrónica.
En la etapa de recolección de información y diagnóstico de cómo se tomas las
decisiones en el contexto de la Carrera de Ingeniería Electrónica, se realizaron 25
entrevistas semiestructuradas con estudiantes entre sexto y décimo semestre y 10
con profesores de asignaturas en los mismos semestres.
El esquema general de pautas que se utilizó (ver Anexo 1 Formatos de entrevistas)
tuvo en cuenta tres escenarios principales: Preparación de parciales, Matrícula
29
académica y Trabajo de grado, para las entrevistas semiestructuradas con los
estudiantes y para profesores se utilizó otro formato.
2.3 CONCEPTOS TÉCNICOS
2.3.1 Navegar
Según el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, navegar significa:
desplazarse a través de una red informática, en este caso significa desplazarse a
través de los contenidos y actividades propuestas en el asistente TODE.
2.3.2 Software HTML y Macromedia
El lenguaje HTML10, permitió estructurar el asistente TODE, con posibilidades de
ser puesto en red. El HTML tiene dos ventajas prácticas a la hora de diseñar una
página web: Su compatibilidad y su facilidad de aprendizaje debido al reducido
tamaño de las etiquetas que usa.
Los archivos escritos en HTML constan del texto de los contenidos, los archivos de
imágenes o documentos, y las etiquetas que pueden llevar atributos. La definición
de la estructura HTML es la siguiente:
Figura 3: Formato de etiquetas HTML
<etiqueta> texto afectado </etiqueta>
La etiqueta del principio activa la orden y la última la desactiva.
10 HTML: Hyper Text Markup Language, HALL, Marty. Core web programming. California. Sun Microsystems. 2001. pág 5.
30
El lenguaje HTML no describe la apariencia del diseño del asistente en nuestro
caso, sino que ofrece una plataforma, con la cual según la capacidad del
navegador (tamaño de la pantalla, fuentes que tiene instaladas...), mostrará al
usuario una interpretación de las etiquetas programadas.
Las aplicaciones que tiene Macromedia , entre ellas Dreamweaver, Fireworks y
Flash permiten organizar los contenidos de una forma agradable para el usuario,
separar las áreas dentro de la página web, hacer animaciones y mejorar imágenes.
2.3.3 Consideraciones para el diseño en web
Para diseñar en web tener en cuenta:11 Organizar la información de manera que se
logre una comunicación más efectiva, guiar los ojos del lector a través de los
contenidos y hacer que el documento sea claro y que llame la atención.
Para organizar la información y crear archivos con imágenes, es importante12:
mantener presente el tiempo para bajar la información, recordar el mínimo común
denominador del browser que van a utilizar los usuarios, saber que las páginas
pueden verse diferentes en cada computador por la configuración de la resolución
en pantalla y utilizar soluciones creativas para la diagramación y links que faciliten
el acceso al sitio web.
2.4 CONCEPTOS SOBRE TOMA DE DECISIONES
En la vida de todo individuo siempre se presentan situaciones por resolver. Las
formas de solucionarlas son variadas y por lo general los recursos son limitados,
por esta razón cada decisión que se tome tiene que ser idónea. La idoneidad de
11 NIEDERST, Jennifer. Iníciate en un nuevo medio : diseño en el Web. Buenos Aires. McGraw-Hill. 1997. pág xiii.
12 Ibid, pág49.
31
estas decisiones estará en función de la preparación, experiencia, personalidad e
información que posea el individuo. Al presentarse diversas alternativas de
solución, es razonable pensar en seleccionar la mejor de ellas. Aquí el término
"mejor" puede tener diversos significados, según los objetivos de quien ha de
tomar la decisión.
Desde la épocas muy remotas se han aplicado redes artificiales en la toma de
decisiones y la resolución de problemas con la intención de volver automático el
proceso. Se consigue introducir la habilidad de la toma de decisiones en la red de
una forma para nada trivial. Quizás ello imite de lejos la forma como las redes
neuronales húmedas del cerebro si se auto organizan para aprender por ejemplos
memorizados y para combinar posibilidades ya no memorizadas, sino nuevas.
El razonamiento basado en casos es el fluido resultado de aprendizajes
emergentes de la infancia. La capacidad combinatoria, la expresión o el control de
los sentimientos también tienen la misma historia durante la infancia. Es noción
habitual que a esto se le atribuya una altísima trascendencia. La maquinaria de la
neocorteza cerebral esta fuertemente asociada con estas tareas y además
numerosos sistemas subcorticales también colaboran en los procesos de
integración y de simbolización de muy alto nivel.
La toma de decisiones es también una ciencia aplicada que ha adquirido notable
importancia y es el tema básico de la Investigación Operativa. Muchas personas
todavía están bajo el cautiverio de la tutela auto contraída. La tutela es la
incapacidad de la persona de tomar sus propias decisiones. Y es auto contraída
cuando su causa no es la falta de razón sino la falta de resolución y coraje para
usarla sin desear que nos diga que hacer alguna otra persona. !Sapere aude! "!Ten
coraje para usar tu propia razón!" Era el lema en el Siglo de las Luces. Mediante la
32
lucha y el sufrimiento del Siglo de las luces, apareció "el individuo". Los seres
humanos finalmente ganaron su libertad natural para pensar por sí mismos. Sin
embargo, esto ha sido una gran carga de responsabilidad para muchos. Ha habido
demasiados fracasos. Las personas renuncian rápidamente a su libertad natural
frente a cualquier culto a cambio de una vida fácil. La buena toma de decisiones
permite vivir mejor. Nos otorga algo de control sobre nuestras vidas. De hecho,
muchas de las frustraciones que sufrimos con nosotros mismos se deben a no
poder usar la propia mente para entender el problema de decisión, y el coraje para
actuar en consecuencia. Una mala decisión puede obligarnos a tomar otra mala
decisión, como dijo Harry Truman: "Toda mala decisión que tomo va seguida de
otra mala decisión". Las decisiones racionales generalmente se toman sin darnos
cuenta, quizás de manera inconsciente, podemos comenzar el proceso de
consideración. Lo mejor es aprender el proceso de toma de decisiones para
decisiones complejas, importantes y críticas. Las decisiones críticas son aquellas
que no pueden ni deben ser objetivos incorrectos, debemos preguntarnos: ¿Qué es
lo mas importante que estoy tratando de lograr en este caso?
El estilo y las características de quien decide se pueden clasificar en: el pensador,
el cowboy (repentino e intransigente), Maquiavélico (el fin justifica los medios), el
historiador (como lo hicieron otros), el cauteloso (incluso nervioso), etc.
Las decisiones son el corazón del éxito y, a veces, hay momentos críticos en que
pueden presentar dificultad, perplejidad y exasperación. Se busca que sean
eficaces, usando un proceso eficiente y sistemático de toma de decisiones. Un
gerente debe tomar muchas decisiones todos los días. Algunas de ellas son
decisiones de rutina o intrascendentes mientras que otras tienen una repercusión
drástica en las operaciones de la empresa donde trabaja. Algunas de estas
decisiones podrían involucrar la ganancia o pérdida de grandes sumas de dinero o
33
el cumplimiento o incumplimiento de la misión y las metas de la empresa. En este
mundo cada vez mas complejo, la dificultad de las tareas de quienes deciden
aumenta día a día. Quien decide (una persona que tiene un problema) debe
responder con rapidez a los acontecimientos que parecen ocurrir a un ritmo cada
vez mas veloz. Además, debe relacionar con su decisión un conjunto de opciones y
consecuencias que muchas veces resultan desconcertantes.
Con frecuencia, las decisiones de rutina se toman rápidamente, quizás
inconscientemente, sin necesidad de elaborar un proceso detallado de
consideración. Sin embargo, cuando las decisiones son complejas, críticas o
importantes, es necesario tomarse el tiempo para decidir sistemáticamente. Las
decisiones críticas son las que no pueden ni deben salir mal o fracasar. Uno debe
confiar en el propio juicio y aceptar la responsabilidad. Existe una tendencia a
buscar chivos expiatorios o transferir responsabilidades.
Cuando tomamos decisiones nos enfrentamos a un problema cuando hay escasez
de recursos (restricciones) y varias soluciones. Cuando hay exceso de recursos o
cantidades en la práctica ilimitadas, no hay dificultades en la elección. Sin embargo
siempre, aun en la abundancia, habrá que escoger un curso de acción. Un
problema tiene seis componentes:
1. La persona que lo enfrenta, en general se llamará el que decide.
2. Las variables controlables por el que decide. Son aquellas sobre las cuales
puede influir de manera efectiva.
3. Las variables no controlables o del entorno. Son aquellas sobre las cuales el que
decide no tiene influencia alguna.
4. Las alternativas. En el proceso de análisis de la situación para encontrar una
solución, se encuentran alternativas que "resuelven" el problema. Estas
34
alternativas de solución son los diferentes cursos de acción que cumplen las
restricciones.
5. Las restricciones. Algunas variables o combinaciones de variables pueden tener
una o más restricciones que deben satisfacerse. No hay que olvidar que la toma de
decisiones no es un ejercicio obvio, ni trivial, debido precisamente a la escasez de
recursos en unos casos, o la rapidez con que se hace necesario la solución de la
situación, y en general al conjunto de restricciones que se tienen.
6. La decisión. Se trata de escoger una alternativa que sea eficiente y produzca
resultados satisfactorios en relación con lo que el que decide valora y aprecia.
Entre estas soluciones o alternativas satisfactorias habrá una que es mejor y se
llama óptima. Si se busca la mejor, se está optimizando. Se puede tratar de
encontrar una solución o alternativa que produzca resultados satisfactorios pero no
óptimos.
Hay que escoger entre alternativas
• Cuando hay por lo menos dos cursos de acción posibles.
• Cuando esos cursos de acción tienen por lo menos dos valores diferentes
entre sí.
• Cuando los cursos de acción tienen diferente eficiencia y eficacia.
Se debe precisar que no todo lo que implica escogimiento es un problema, pero
todo problema sí exige escogimiento.
2.4.1 El proceso de decisión
El modelo de decisiones mas simple que tiene solo dos alternativas se denomina
Maniqueísmo, adaptado por Zaratustra y luego adoptado por otras religiones
organizadas. El Maniqueísmo es el concepto de dualidad que divide todo lo que
forma parte del universo en dos alternativas distintas o dos polos opuestos, como
35
por ejemplo el bien y el mal, blanco y negro, día y noche, mente (o alma) y
cuerpo, etc. Este concepto de dualidad fue un modelo suficiente de la realidad
para aquella época para que el mundo fuera manejable y calculable. Sin embargo,
hoy en día sabemos con certeza que todo cambia y todo tiene un amplio espectro
continuo. No existen los opuestos en la naturaleza. Debemos ver el mundo a
través de los ojos de nuestra mente vivida; de lo contrario, no comprendemos bien
las ideas complejas.
Cuando se identifica un problema o hay que tomar una decisión en la realidad, se
hace una abstracción, un modelo, y se eliminan algunos aspectos poco
importantes, para hacer el análisis y encontrar una solución con mayor facilidad. Al
resolver un problema, básicamente se está tomando una decisión. Una decisión no
se puede identificar como una instancia única, es un proceso.
El resultado del proceso de decisión es la solución de un problema, este proceso
consta de cuatro fases las cuales se subdividen en etapas. Esta cuatro fases son:
Fase I: Identificación y definición del problema.
Fase II: Búsqueda de alternativas.
Fase III: Evaluación de alternativas.
Fase IV: Ejecución y control.
No se puede decir que las etapas sean estrictamente secuenciales; en la práctica
se superponen.
2.4.1.1 Fase I: Identificación y definición del problema.
La primera etapa requiere una observación intensa, es necesario "meterse" en el
problema para entenderlo, identificarlo con precisión y así poder definirlo. Este
36
conocimiento es necesario para realizar la labor de síntesis y de abstracción
anteriormente mencionada.
La importancia de definir con claridad y precisión el problema radica en el hecho
conocido de que es preferible no resolver el problema, antes que resolver el
problema que no es. Dentro de esta fase deben tenerse en cuenta limitaciones de
tiempo y evitar llegar a un perfeccionismo que puede inducir a resolver el
problema que es pero tarde.
Para enfatizar aún más la importancia del proceso de identificación del problema,
basta recordar un pensamiento de Albert Einstein: "Si se me concediese sólo una
hora para resolver un problema del que dependiese mi propia vida, yo dedicaría 40
minutos a estudiarlo, 15 minutos a revisarlo y 5 minutos a solucionarlo".
En la siguiente etapa se identifican los objetivos que tiene la solución del
problema. Esta etapa es de suma importancia pues en cierta forma los objetivos
pueden descartar algunas alternativas de solución.
Teóricamente, la tercera etapa consiste en la recolección de la información,
aunque el proceso de definición del problema ya produce información. Al
recogerla, quien toma las decisiones conocerá sus recursos y limitaciones, que a su
vez pueden influir sobre las alternativas de solución.
En la Fase I se debe definir una medida de eficiencia en función obviamente de los
objetivos que tiene el individuo al resolver el problema. La medida de eficiencia es
entonces, una forma de cuantificar los objetivos del individuo.
37
Sin embargo existen muchas situaciones en la cuales los resultados son medibles
pero no cuantificables por ser aspectos de tipo intangible; además, es necesario
hacer consideraciones de tipo ético y moral muy difíciles de involucrar en una
medida de eficiencia pero que de todos modos es necesario incluir en el análisis.
Esta medida de eficiencia se llama también función objetivo, la cual se trata de
optimizar. La forma de optimizarla dependerá de la estructura del problema;
generalmente se trata de maximizar o minimizar el valor de la función objetivo.
Con el problema identificado y la información recolectada, se procede a construir el
modelo. Tanto en el diseño del modelo de una realidad como en la identificación
de un problema que exige una solución es necesario validar las suposiciones que
se hacen acerca del mismo. Es muy frecuente encontrar aplicaciones de "técnicas"
o "modelos" que no corresponden a la realidad de la situación; se piensa que la
falla está en la técnica y no se tiene presente que la falla radica en quien la
escogió y aplicó en forma inadecuada.
Para resumir la Fase I se puede establecer una secuencia, así:
a. Identificación de la situación actual y de la situación deseada, o sea del estado
actual y el estado final que se desea alcanzar. Esto es la identificación del
problema.
b. Identificación de las restricciones que limitan el problema. Este tipo de
restricciones reduce el número de alternativas por analizar, el cual, en principio,
puede ser infinito. Por ejemplo, si se tiene que pavimentar una carretera particular
y existe una limitación de recursos, se explorarán aquellas alternativas que no
implique maquinaria pesada y costosa.
c. Identificación de los objetivos del individuo que haya encontrado el problema. El
objetivo de quien decide puede también limitar el número de las alternativas por
analizar. Por ejemplo, si uno de los objetivos de una situación es la creación de
38
fuentes de trabajo para la comunidad, probablemente las alternativas que
impliquen altos grados de automatización o mecanización no serán consideradas.
d. Identificación de una medida de eficiencia o función objetivo. Esta debe ser de
tal índole que pueda ser optimizada en cualquier forma o por lo menos satisfacer
ciertos valores aceptables. Esta medida de eficiencia no debe ser ambigua para
quien decide.
e. Construcción y validación del modelo.
2.4.1.2 Fase II: Búsqueda de alternativas
Es un proceso que tiene algo de racional, pero también grandes dosis de
creatividad y de azar: puede llegar a ser aleatorio. Hay que recordar cómo grandes
descubrimientos e invenciones han sido producto del azar y no de un proceso de
búsqueda metódica. En ningún momento se desea menospreciar la búsqueda
sistemática de soluciones, sino que paralela a ella debe existir el proceso intuitivo y
no descartar las soluciones generadas por él, por muy inadecuadas que parezcan
en un principio.
Pablo Picasso se dio cuenta de esto y dijo: "Todos los seres humanos nacen con el
mismo potencial de creatividad. La mayoría lo derrochan en millones de cosas
superfluas. Yo invierto el mío en una sola cosa: mi arte". Las alternativas de
decisiones creativas son originales, relevantes y practicas.
Dentro de la Fase II se debe contemplar el hecho de que una decisión
generalmente tiene implicaciones hacia el futuro. Aquí realmente se plantea el
problema básico del que decide: tomar decisiones con consecuencias futuras.
La definición de alternativas debe estar acompañada de la (en lo posible) clara
definición de las consecuencias de cada una de ellas.
39
2.4.1.3Fase III: Evaluación de alternativas
Esta etapa comprende la valoración de la función objetivo de cada una de las
alternativas para elegir luego la mejor de ellas; esta selección se hace comparando
cada uno de los valores de la función objetivo con los criterios de escogimiento.
Aquí debe tenerse en cuenta que algunos objetivos son contradictorios, lo cual
significa que no todos se pueden lograr al tiempo. Habrá que hacer algunas
concesiones. Ceder en el logro de alguno a favor de otro y viceversa. Así mismo
hay que tener en cuenta los elementos de riesgo e incertidumbre asociados con
todo el problema. Aquí es importante tener en cuenta la actitud hacia el riesgo.
¿Hay aversión o propensión al riesgo?
2.4.1.4 Fase IV: Ejecución y control
Consiste básicamente en poner en practícala alternativa elegida y controlar que en
la ejecución de la solución se satisfagan los objetivos.
En la toma de decisiones la experiencia es un elemento clave puesto que las
decisiones deben tomarse sobre una realidad altamente compleja debido al
enorme número de variables que entran en juego.
La acumulación de experiencia es larga y costosa. Si consideramos que cuando
mas se aprende es como consecuencia de los propios errores, el alcanzar un
elevado nivel de experiencia puede llegar a tener un costo terriblemente alto. La
consecuencia inmediata es que toda la experiencia que pueda ganarse sin los
efectos que pudieran derivarse de una decisión errónea o, simplemente de una
decisión no óptima, será bien recibida y mas económica, sea cual sea su costo.
40
2.4.2 La toma de decisiones en la teoría de decisión
En la Teoría de Decisión, estudio formal sobre la toma de decisiones los estudios
de casos reales, que se sirven de la inspección y los experimentos, se denominan
teoría descriptiva de decisión; los estudios de la toma de decisiones racionales, que
utilizan la lógica y la estadística, se llaman teoría preceptiva de decisión. Estos
estudios se hacen mas complicados cuando hay mas de un individuo, cuando los
resultados de diversas opciones no se conocen con exactitud y cuando las
probabilidades de los distintos resultados son desconocidas. La teoría de decisión
comparte características con la teoría de juegos, aunque en la teoría de decisión el
adversario es la realidad en vez de otro jugador o jugadores.
41
3 ESPECIFICACIONES
3.1 ESPECIFICACIONES DEL ASISTENTE
El asistente TODE presenta especificaciones en sus contenidos y en su
implementación en HTML, en sus contenidos son:
• Es un trabajo de grado dentro del grupo MIMESIS enfocado a mejorar los
métodos (parte del modelo de aprendizaje) desarrollados por el profesor
dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje.
• A partir de la fundamentación del modelo de enseñanza-aprendizaje descrito
por el grupo MIMESIS VII, se encontró que la toma de decisiones está
presente durante todo el proceso de aprendizaje, como punto importante para
pasar de un método a otro, de aquí surgió la necesidad de apoyar la toma de
decisiones basada en criterios pertinentes.
• La forma como asiste el proceso de toma de decisiones enmarcado dentro de
la metodología de enseñanza-aprendizaje aplicada en la Carrera de Ingeniería
Electrónica, es brindando herramientas tanto conceptuales como prácticas con
el objeto de optimizar la formación en toma de decisiones de los estudiantes.
• Permite al profesor acomodar las herramientas brindadas en el asistente a su
metodología, de forma tal que se cumplan los objetivos planteados por el
mismo.
• El asistente presenta un conjunto de herramientas para orientar los procesos
de toma de decisiones en los estudiantes, son de dos tipos: conceptuales,
donde se da un fundamento teórico del proceso de toma de decisiones,
haciendo énfasis en la importancia y en los aspectos claves a tener en cuenta
para favorecer dicho proceso; y prácticas, que permiten, de forma personal, al
42
docente aplicar las herramientas brindadas por el asistente en el desarrollo de
su clase.
• Sus contenidos pueden ser actualizados, al estar implementado en HTML,
pues éste proceso se facilita notablemente.
• Teniendo en cuenta que todos los grupos de estudiantes son diferentes, el
profesor tiene la opción de volver al asistente para identificar nuevos puntos
de interés y utilizar otras actividades como herramientas en clase.
La implementación en HTML, tuvo en cuenta los siguientes aspectos:
• Facilidad de navegación: El usuario tiene la posibilidad de navegar libremente
por los módulos del asistente, tiene un menú principal en la pagina de entrada
y tiene enlaces pertinentes en cada uno de los temas referentes a cada
módulo. El usuario puede elegir el tema de su interés.
• Facilidad de lectura: Por la ubicación de sus contenidos, el asistente permite
realizar lecturas de forma agradable, sus imágenes permiten relajar la lectura
de los textos y están relacionadas con las ideas presentadas.
• Tiempo de descarga de las páginas: Los elementos con animaciones y gráficos
utilizados para cada una de las páginas, en general son livianos, lo que
permite al usuario no tener que esperar mucho tiempo para descargar los
contenidos del asistente.
• Composición funcional y agradable: teniendo presente el objetivo del
asistente, en la implementación en web se tuvo en cuenta una presentación
elegante, agradable y funcional de sus contenidos, buscado generar interés
por utilizar el asistente y navegar sobre él.
43
3.2 ESTRUCTURA DEL ASISTENTE TODE
Figura 4: Diagrama en bloques de los módulos del asistente TODE
La estructura general del asistente consta de lo siguiente:
3.2.1 Presentación (Módulo 0)
Los contenidos de ésta parte son las respuestas a las preguntas que en un
comienzo pueden hacer nuestros usuarios; entre ellas, contemplamos las
siguientes:
v ¿Qué es TODE?, ¿Qué objetivo tiene y a quién va dirigido?
v ¿Cuál es la estructura y qué puedo encontrar en TODE?
v ¿Cómo utilizo el asistente para lograr el objetivo?
v ¿Cómo lo puedo aplicar?
44
Figura 5: Página de entrada
En el menú de la izquierda están los links correspondientes a las páginas
principales de cada uno de los módulos del asistente TODE, además de la página
“acerca de...”.
Figura 6: parte inferior de la página de entrada del asistente TODE
3.2.2 Enfoque teórico (Módulo 1)
Aquí encontrará el fundamento teórico del asistente y una guía práctica para la
toma de decisiones. En otra parte del módulo se muestra la importancia de la toma
45
de decisiones en ingeniería, y cómo el proceso de enseñanza aprendizaje se ve
favorecido al seguir un método idóneo de toma de decisiones; idóneo en el sentido
de estar basado en criterios propios y pertinentes.
Los títulos de los temas de este módulo son los siguientes:
v Antecedentes históricos
La visión determinista
El enfoque liberal
¿Cómo se han tomado decisiones a lo largo de la historia?
v Guía Práctica para la Toma de decisiones
v Toma de Decisiones en Ingeniería
v Proceso Enseñanza- Aprendizaje
Figura 7: Página Menú Módulo 1
En la parte superior se observa el menú de links hacia los temas del módulo 1, en
la parte inferior tiene un link hacia la página de bibliografía utilizada y hacia el
siguiente tema.
46
3.2.3 Indicadores (Módulo 2)
Se plantean una serie de indicadores observables, que le dan al usuario elementos
de juicio particulares para elegir los temas a revisar en el módulo 3, cada uno de
los temas tiene un link correspondiente a esa actividad.
Figura 8: Indicadores con link correspondiente en el módulo 3
Los títulos de los temas de este módulo son los siguientes:
v Planteamiento de preguntas
v Definir y representar un problema
v Definir objetivos y propósitos
v Los factores que influyen en las decisiones
v Identificar variables
v Planteamiento de alternativas
v Establecer prioridades y criterios
v Evaluación de consecuencias y riesgos
v Evaluación de alternativas
v Proceso de planeación
v Asignación y distribución de recursos
v Aprender del error
47
Figura 9: Página Módulo 2
3.2.4 Actividades propuestas (Módulo 3)
Se encuentran actividades relacionadas con los temas que se deben tener en
cuenta en el proceso de Toma de Decisiones, estas actividades le facilitarán al
usuario la orientación de dicho proceso en sus estudiantes, en el sentido de
fomentar en clase la construcción de criterios y espacios propicios que permitan
reflexión. Cada uno de las actividades propuestas presenta una situación cotidiana
y otra relacionada con los temas de Ingeniería Electrónica.
Los títulos de los temas de este módulo son los siguientes:
v Planteamiento de preguntas
Escalas de temperatura
Formatos de instrucción
v Definir y representar un problema
48
Reportaje en Leticia
Sistema de control de presión
v Definir objetivos y propósitos
Los exploradores
Modelo OSI
v Los factores que influyen en las decisiones
Los hermanos Martínez
En la sala de computadores
v Identificar variables
Un regalo para Karina
Formato de instrucción de un procesador
v Planteamiento de alternativas
El cumpleaños de Alberto
Los errores en la trama de bits
v Establecer prioridades y criterios
La herencia
Proyecto Expoelectrónica
v Evaluación de consecuencias y riesgos
La tala de bosques
Características de la respuesta paso
v Evaluación de alternativas
Un computador nuevo
CISC y RISC
v Proceso de planeación
Colección de cuadros
Sumador de dos bits
v Asignación y distribución de recursos
El tiempo en un parcial
49
Componentes para una práctica de laboratorio
v Aprender del error
Elementos faltantes
Medición de voltaje y corriente
Figura 10: Página Menú Módulo 3
Cada tema tiene la siguiente estructura: Título del tema, Objetivo, Ejemplos y Sugerencias. En la sección de ejemplos hay un link hacia un ejemplo general y hacia otro relacionado con ingeniería electrónica, dentro de ellos hay un link al cuadro desplegable de “respuestas y comentarios”.
50
Figura 11: Cuadro de respuestas y comentarios en los ejemplos
3.2.5 Acerca de asistente TODE
En esta parte se encuentra la información sobre la fecha de creación, autores y
datos generales sobre el asistente.
Figura 12: Página Acerca de TODE
3.3 INTENCIÓN Y MANEJO DEL ASISTENTE TODE
El asistente fue concebido con la intención de ser utilizado como una herramienta
que brinde apoyo a los docentes en el sentido de orientar el proceso de toma de
51
decisiones basado en criterios propios del estudiante, y de esta forma favorecer el
proceso de enseñanza aprendizaje.
La aplicación de las herramientas brindadas en este asistente es completamente
personal, pues depende de la autonomía y criterio metodologico de cada profesor.
El asistente fue diseñado para que el usuario tenga una forma fácil de navegar en
él. Se sugiere empezar con una revisión del Módulo 1 (fundamentación teórica),
después puede escoger entre revisar las actividades propuestas en el Módulo 3, o
primero revisar los indicadores del Módulo 2, con los cuales tendrá una referencia
más específica de los temas de interés.
3.4 REQUERIMIENTOS DEL SOFTWARE
Los requerimientos que presenta el asistente para ser visualizado de la forma más
óptima y de ésta forma aprovechar todas las características que se ofrecen en él,
son los siguientes:
• Tener un espacio disponible en el servidor donde se va a montar el
asistente de mínimo 18MB.
• Utilizar el browser Internet Explorer 6 o superior.
• Configurar la resolución de pantalla a 800x600 píxeles.
• Tener conectados los parlantes al computador.
52
4 DESARROLLO
4.1 DESARROLLO DEL ASISTENTE TODE
El asistente TODE tuvo una primera etapa fundamental para la realización del
trabajo del grado, su principal objetivo fue aclarar la manera como actualmente se
están tomando las decisiones, en el contexto de la Carrera de Ingeniería
Electrónica, porque era necesario tener claridad sobre éste punto.
Se realizó un estudio de corte etnográfico utilizando como instrumento las
entrevistas semiestructuradas13, se entrevistó a 25 estudiantes que estaban
cursando semestres de sexto a décimo semestre.
Para que el estudio abarcara la mayoría de situaciones, se hizo necesaria la
escogencia de algunos escenarios que reunieran ciertas características globales
que permitieran una generalización de los aspectos presentes en el proceso de
toma de decisiones en los estudiantes, y de esta forma generar hipótesis de cómo
actuar y plantear alternativas de solución. Los escenarios escogidos fueron:
Preparación de parciales, matrícula académica y trabajo de grado.
Además de las entrevistas a los estudiantes y con base en la información obtenida
de ellos, se realizaron entrevistas semiestructuradas con 10 docentes del
departamento y en los mismos semestres, docentes tanto de planta como cátedra.
Esto con el firme propósito de tener una visión clara desde las dos perspectivas de
los actores del proceso de enseñanza aprendizaje, los estudiantes y los docentes.
13 Ver Anexo 1 Formatos de entrevistas a estudiantes y profesores y Anexo 2 Resultados de entrevistas a estudiantes y profesores.
53
Para que toda la información obtenida fuera verdaderamente útil se desarrolló un
esquema de tabulación para obtener conclusiones concretas y contextualizadas14.
La segunda etapa fue definir la estructura del asistente, en cuanto a sus
contenidos y a su forma de implementación en software, se fueron evaluando
junto con el grupo de profesores los avances y se realizaron las modificaciones
pertinentes sobre estos dos aspectos. En la elaboración de contenidos también se
realizó un seguimiento para evaluar la calidad, importancia y redacción de los
mismos antes de realizar la siguiente etapa.
La tercera etapa del proyecto fue la implementación de los contenidos del
asistente en software, durante la misma se evaluaron aspectos relacionados con la
intención del asistente, conocer lo que esperan los usuarios del asistente,
características de facilidad de uso, claridad y pertinencia de los contenidos con el
objetivo propuesto en el proyecto.
4.2 DESARROLLO DE LA ESTRUCTURA DEL ASISTENTE
La estructura del asistente TODE, se ha ido transformado desde sus inicios y
gracias a los aportes de los docentes consultados, a las revisiones realizadas por
sus autores buscando la coherencia con el objetivo propuesto.
Su actual estructura consta de tres módulos en los cuales se concentran tres
aspectos importantes de la investigación, primero una fundamentación teórica
sobre el proceso de toma de decisiones en general, enfocado en la Carrera de
Ingeniería Electrónica, segundo una parte donde el profesor a partir de unos
indicadores observables en clase, sobre los aspectos de la toma de decisiones,
14 Ver Anexo 1 Formatos de entrevistas a estudiantes y profesores y Anexo 2 Resultados de entrevistas a estudiantes y profesores.
54
pudiera especificar los temas de su interés y sobre los cuales esté interesado en
fortalecer en sus estudiantes y tercero una parte de actividades propuestas para
los aspectos elegidos de la toma de decisiones, adicionalmente se realizó una parte
con respuestas sobre la intención, objetivo y características generales del asistente
TODE, como parte del contenido inicial.
4.2.1 Desarrollo de contenidos
En cuanto a la creación y desarrollo del contenido de cada uno de los módulos del
asistente. Se tuvo en cuenta el análisis de las entrevistas, bibliografía sobre el
tema y la experiencia como estudiantes de Ingeniería Electrónica, tanto para la
parte teórica como para la práctica de ejemplos de los módulos.
Una de las características del asistente TODE es que mezcla los contenidos
generales sobre toma de decisiones con ejemplos prácticos de las materias de la
Carrera de Ingeniería Electrónica.
Se definió el objetivo, las características y los temas de cada uno de los módulos.
Para ello se realizó una selección de gran cantidad de información buscando su
pertinencia con el objetivo del asistente. Además de la creación de los ejemplos
relacionados directamente con la carrera, pues algunos de ellos eran más
adecuados para caracterizar un tema que otro.
Los contenidos buscan llegar a una gran cantidad de usuarios de la Carrera pues
su carácter es más general que específico y la aplicación de las actividades
propuestas pretende que cada profesor, bajo su criterio personal, pueda proponer
nuevas formas de fortalecer los aspectos del proceso de toma de decisiones en sus
estudiantes de una manera característica para los temas de sus asignaturas.
55
4.2.2 Implementación en software
Inicialmente se realizó gran parte de su implementación en Visual Basic, pero
después de una de las reuniones con los profesores se decidió cambiar su
implementación en HTML, por presentar ventajas en los siguientes puntos: es un
lenguaje estándar dentro del uso cotidiano de nuestros usuarios, permite realizar
cambios y actualización de sus contenidos, al poder ser puesto en red se puede ir
a consultar de forma más sencilla como página web y permite un entorno más
agradable y flexible para su navegación.
Para realizar su implementación, primero se aprendió sobre las características del
software, su forma de programación, herramientas disponibles para implementar;
luego se realizaron varios esquemas en papel sobre la forma de ubicar los
contenidos, diseño de las pantallas esperadas en cada uno de los módulos, enlaces
para la navegación, imágenes utilizadas, estilo del asistente, características de los
usuarios y facilidad de lectura. Al tener claridad sobre cada una de estas
características, se realizaron formatos de prueba y se escogió uno sobre el cual
trabajar. Como parte final después de tener la estructura y características del
formato, se fueron implementando cada uno de los módulos en HTML.
56
5 ANÁLISIS DE RESULTADOS
5.1 CÓMO SE CUMPLIERON LOS OBJETIVOS
Los objetivos propuestos para el presente trabajo de grado fueron los siguientes:
Objetivo General
Desarrollar un asistente, en software, que brinde herramientas a los profesores
para orientar en los estudiantes el proceso de construcción de criterios para la
toma de decisiones.
Objetivo Específico
Desarrollar un asistente en software que cumpla con características básicas de
facilidad de uso, relevancia y versatilidad, que surgirán a partir de las opiniones de
los docentes consultados durante su desarrollo, junto con la fundamentación del
modelo de enseñanza aprendizaje descrito en el grupo Mimesis VII y los
conocimientos adquiridos durante la Carrera de Ingeniería Electrónica.
Para cumplir el objetivo se siguió un proceso estructurado que básicamente consta
de seis etapas, cada una de las cuales tenía planteado unos objetivos particulares,
que en forma conjunta alcanzaban el objetivo específico del trabajo de grado.
Estas etapas, con sus correspondientes sub-etapas, fueron:
1. Recolección de información del Marco Teórico
Se buscó, asimiló y acomodó la información necesaria sobre el proceso de toma de
decisiones, las fuentes consultadas fueron esencialmente libros, Internet y
57
personas expertas en el tema. En esta etapa lo que se perseguía era crear una
estructura conceptual adecuada que permitiera basar todo el futuro desarrollo en
los fundamentos teóricos del proceso de toma de decisiones, al igual que en las
experiencias adquiridas durante la carrera. Este objetivo se cumplió en su
totalidad.
2. Diagnóstico de cómo se toman las decisiones
En esta etapa se realizó un diagnóstico con estudiantes y profesores por medio de
entrevistas semiestructuradas, a 25 estudiantes de sexto semestre en adelante y a
10 profesores en los mismos semestres.
De esta forma los objetivos específicos de esta etapa fueron:
• Diseñar formatos para las entrevistas con estudiantes y docentes.
• Diseñar formatos para procesar la información obtenida de las entrevistas.
• Entrevistar a los estudiantes dentro de los escenarios citados en la descripción.
• Entrevistar a los profesores del departamento.
• Procesar los datos recolectados de las entrevistas.
• Analizar la información obtenida y presentar alternativas de solución.
Esta etapa produjo como resultado un análisis del proceso de toma de decisiones
en la Carrera de Ingeniería Electrónica. Por otra parte también se observó la
importancia del papel de los profesores para fortalecer la toma de decisiones en
los estudiantes. Además de darnos puntos sobre los temas del proceso de toma de
decisiones importantes para trabajar en los contenidos del asistente y responder
con alternativas prácticas para este contexto.
El análisis de los resultados de las entrevistas puede ser visto en el Anexo 2 de
este documento.
58
3. Estudio de prefactibilidad, basado en la información suministrada por los
docentes
En el desarrollo del asistente, una etapa bastante importante era la de conocer las
expectativas que tenían los docentes, en este caso profesores de planta y cátedra
de Ingeniería Electrónica, con respecto al mismo, de esta forma lo que se quería
lograr era involucrar al docente quien finalmente sería el usuario final. Así, cuando
el producto final estuviera terminado, los docentes, potencialmente, podrían tener
una motivación adicional a raíz de su participación en forma activa en el proceso.
Para lograr esto se realizaron otras 10 entrevistas con los docentes, para conocer
sus opiniones acerca de qué áreas debería cubrir el asistente, qué estructuración
debería tener y qué lenguaje debería manejar, entre otros.
4. Desarrollo del asistente
El objetivo que se perseguía en esta etapa era desarrollar el asistente como tal,
teniendo en cuenta la información recopilada, asimilada y acomodada de las
etapas anteriores.
Para lograr esto se plantearon lo siguientes objetivos específicos:
• Definir la estructura general del asistente con base en la información obtenida
de los docentes. En esta subetapa, el resultado obtenido fue en gran parte la
estructura final del asistente, las variaciones que se hicieron fueron de forma,
pero la estructura se mantuvo a lo largo del desarrollo.
• Evaluar con algunos docentes los avances de asistente. Con esto se pretendía
que el desarrollo fuera acorde con las sugerencias obtenidas por parte de los
usuarios finales. Los resultados obtenidos estuvieron en concordancia con los
59
objetivos planteados. A partir de estas evaluaciones con los docentes surgieron
nuevos objetivos un poco más particulares, como lograr que la forma del
asistente sea lo más versátil posible y que la presentación de los textos sea
amable, en el sentido de hacerla no tan recargada.
5. Puesta en marcha del piloto
El objetivo en ésta etapa fue presentar la versión preliminar del asistente y con
base en ésta realizar las modificaciones pertinentes. Los resultados que se
obtuvieron en esta etapa fueron bastante productivos, pues en ésta presentación
docentes de planta de la Carrera de Ingeniería Electrónica, nos dieron opiniones
suficientes acerca del estado actual del asistente, con el fin de enfocar las mejoras
que éste podía tener, ajustándose siempre a las necesidades de los usuarios.
6. Control y evaluación periódica del asistente
Con el fin de tener un control sobre el desarrollo del asistente, se programó la
entrega de un proyecto y posteriormente de un informe de avance. Con estos
documentos se pretendía tanto informar al comité de trabajo de grado los avances
que había tenido el proyecto, como tener claridad en el estado del proyecto con
respecto al cronograma presentado en el anteproyecto.
5.2 RESULTADOS DE PRUEBAS REALIZADAS SOBRE EL ASISTENTE
Las pruebas de desempeño a las que se sometió el asistente, siempre fueron
realizadas en la presencia de algunos de los usuarios finales, con el fin, de cómo se
dijo anteriormente, involucrar a los docentes como usuarios finales en el desarrollo
del asistente. Estas pruebas abarcaron dos partes básicas, las revisiones de
contenido, validando la pertinencia y facilidad de entendimiento de los textos que
se iban a cargar, y las revisiones de forma o de presentación de esos contenidos,
que evaluaban principalmente la versatilidad y la facilidad de manejo del asistente.
60
Se realizaron en total cinco de estas pruebas, y en cada una de estas se evaluaban
los cambios y modificaciones que había sufrido TODE desde la última prueba,
además de revisar y validar otras partes del asistente.
61
6 CONCLUSIONES
Durante todo el proceso de desarrollo del trabajo de grado, se van concretando
varias ideas que dan lugar a nuevas reflexiones sobre el trabajo realizado hasta
ese momento. Se definió el tema dentro del proceso de aprendizaje sobre el cual
se enfocaría el objetivo del trabajo de grado, el título “Asistente para profesores de
ingeniería electrónica para la formación en toma de decisiones: TODE” como el
nombre que describiría el Proyecto y las conclusiones que como ingenieros
electrónicos se encontraron en el desarrollo del asistente TODE.
• A partir de la realización de las entrevistas semiestructuradas con estudiantes
y profesores de la Carrera, la gran mayoría, coincidieron en ver la importancia
que tiene el proceso de toma de decisiones en los Ingenieros Electrónicos, por
tal razón se confirmaba que la elección del tema del proyecto era pertinente
para fortalecer dicho proceso en los estudiantes.
• La estructura actual del asistente TODE, fue el resultado de varias
modificaciones en cuanto a contenido y forma de implementación en software.
Se concluyó en una estructura práctica donde se contemplan tres módulos
principales: el primero es una fundamentación teórica, el segundo contiene
una serie de indicadores observables sobre el proceso de toma de decisiones y
el tercero presenta actividades propuestas sobre puntos concretos sobre el
tema.
• Después de indagar los puntos de interés en la forma de navegación sobre el
asistente, por parte de los usuarios, se llegó a un modelo de diagramación
dentro del formato en web HTML, que presenta de forma clara los contenidos,
62
ubica fácilmente al usuario, es de fácil lectura y permite al usuario recorrer el
asistente en una forma agradable.
• En la organización de los contenidos:
a) De la fundamentación teórica, se utilizaron secciones con ideas principales
sobre el contenido de un tema, con enlaces que hacen referencia al texto
completo. De ésta manera el usuario puede hacer una revisión general del
contenido en un tiempo menor sobre varios temas, e ir al enlace cuando
considere leer todo el texto con profundidad.
b) De los indicadores del proceso, se tuvo en cuenta que el usuario pudiera
realizar una búsqueda rápida sobre el tema de su interés, a partir de los
indicadores observables que a su vez están referenciados a una actividad
propuesta en el módulo 3.
c) En el módulo de actividades propuestas se definió un formato para cada
actividad el cual presenta un objetivo, ideas claves, enlaces a ejemplos
(uno general y otro de ingeniería electrónica) y sugerencias. Dentro de
cada ejemplo hay una parte de puntos de reflexión y un enlace a
respuestas y comentarios de los puntos de reflexión.
• En la creación de los contenidos de las actividades propuestas, se llegó a la
conclusión de utilizar dos ejemplos por cada tema, uno general y otro con
relación a un tema de ingeniería electrónica, una razón de ello es que las
herramientas que brinda el asistente buscan ser en forma más general que
específica. Otra razón es porque la toma de decisiones está presente no solo
en la ingeniería sino en muchos aspectos de la vida diaria, que no se pueden
63
separar o dejar de lado. La formación de un ingeniero electrónico debe ser
integral, esto implica favorecer el aprendizaje en ingeniería electrónica y como
personas dentro de una sociedad.
• Al ser un trabajo dentro del grupo MIMESIS enfocado hacia la labor del
profesor dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje; deja la puerta abierta
para nuevos trabajos en esta área, mostrando que se puede apoyar tanto al
estudiante como al profesor con beneficios para ambos, en el proceso de
aprendizaje, en este caso apoyando el papel que puede realizar el profesor
desde su clase a la formación en toma de decisiones de sus estudiantes.
• En la implementación en software inicialmente se estuvo desarrollando en
Visual Basic, luego de realizar una revisión con profesores y comparar sus
características con respecto a HTML se tomó la decisión de utilizar HTML, por
presentar mayores ventajas, algunas de ellas son:
a) Actualización de los contenidos con mayor facilidad, pues el código de
programación está visible y a disposición, lo cual no ocurría en Visual Basic
pues para modificarlo es necesario tener el código fuente y desarrollar un
nuevo ejecutable.
b) Presentó mejores alternativas para realizar la diagramación del asistente y
sus etiquetas presentaron más opciones para cumplir el objetivo del
asistente en cuanto a la organización de los contenidos.
c) El asistente TODE necesitaba una plataforma en software que permitiera
realizar una forma de navegación agradable y fácil de utilizar, el lenguaje
64
HTML, presenta esta característica como una de sus aplicaciones más
comunes en la web.
d) Disponibilidad en la red, el usuario podrá encontrarlo en un sitio web
asignado por la universidad y puede utilizar el asistente TODE solo
teniendo conexión a Internet desde cualquier lugar.
Posibles objetivos en futuras investigaciones
• Para un futuro, el asistente TODE puede ser actualizado y complementado
gracias a su implementación en HTML, se podrán agregar otros ejemplos,
otros indicadores del proceso de toma de decisiones, nuevos módulos, entre
otros, que complementen las herramientas brindadas hasta el momento.
• Presenta la posibilidad de nuevos trabajos de investigación que podrían estar
enfocados en interrelacionar las propuestas de cada profesor, en un aula
virtual, donde se compartan la información o las nuevas ideas que cada uno
plantee en sus clases.
• Podrían generarse nuevas investigaciones en cuanto a cómo apoyar el papel
de los consejeros de estudiantes, desde los primeros semestres en el proceso
de toma de decisiones sobre el plan de estudios para los nuevos estudiantes
de ingeniería.
• En un futuro el asistente TODE, al estar implementado en HTML, se puede
aprovechar para formar parte de un proyecto o curso en blackboard, con el fin
de utilizar y aprovechar los servicios prestados por los nuevos recursos
disponibles en la Universidad Javeriana.
65
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68
ANEXOS
ANEXO 1. Formatos de entrevistas a estudiantes y profesores
Los formatos de entrevistas semiestructuradas fueron utilizados en la etapa de
diagnóstico del proceso de toma de decisiones en la Carrera de Ingeniería
Electrónica. Se realizaron 25 entrevistas con estudiantes de sexto a décimo
semestre y 10 con profesores de planta y cátedra de la Carrera.
Al ser entrevistas semiestructuradas, a continuación se muestran las pautas
generales de temas que se utilizaron en el desarrollo de las mismas.
ENTREVISTA CON ESTUDIANTES NÚMERO
SEMESTRE:ESCENARIO: PREPARACIÓN DE PARCIALES
ESCOGENCIA DEL GRUPO DE ESTUDIO1. ¿En que criterios se basa para decidir por qué y en que momento estudiar en
forma individual o en grupo?2. ¿Qué características busca en las personas con quienes decide formar un grupo
de estudio?3. ¿Cómo deciden si continuar en el grupo o no, o qué cambios hacer?
METODOLOGÍA DE ESTUDIO1. ¿Cómo decide con que tema empezar a estudiar?2. ¿Cómo escogen la metodología de estudio para cada uno de esos temas?3. ¿Cómo se selecciona el material para estudiar? Por ejemplo ejercicios hechos
en clase, parciales anteriores de ese profesor, textos guía otros materiales.4. ¿Cómo decide en que lugar estudiar?5. ¿Cómo manejan el tiempo de estudio de las diferentes asignaturas?6. ¿Cómo deciden cuanto tiempo dedican a cada materia?7. ¿Cómo organizan sus actividades para estudiar sus asignaturas? Dejan algunas
actividades sin realizar, faltan a clase para estudiar, etc.8. ¿ Tiene en cuenta al prepararse para los parciales, la rapidez con que realiza
los ejercicios? (efectividad)9. ¿Qué indicadores tiene en cuenta para decidir que está listo para presentar el
parcial?10. (indagar sobre Qué papel juega la nota, la tradición oral)
69
ENTREVISTA CON ESTUDIANTES NÚMERO SEMESTRE:ESCENARIO: MATRÍCULA ACADÉMICA
1. ¿Cómo se hace la escogencia de los grupos que se van a matricular en las respectivas asignaturas?
2. ¿Cómo escoge las electivas que matricula?
3. * ¿Cómo decide si retirar o no una asignatura? (conocimiento del nuevo reglamento)
ENTREVISTA CON ESTUDIANTES NÚMERO SEMESTRE:ESCENARIO: TRABAJO DE GRADO
1. ¿Qué criterios tiene para decidir el tema que va a desarrollar?
2. ¿Cómo se hace la escogencia del grupo de trabajo?
3. ¿Cómo se hace la escogencia del director del trabajo de grado?
4. ¿Qué factores son los más importantes para usted en el desarrollo del trabajo de grado?
70
ENTREVISTA CON DOCENTES NÚMERO SEMESTRES:
1. ¿Cómo ven que los estudiantes toman decisiones?
2. ¿ Qué importancia tiene para usted el proceso de toma de decisiones y de qué forma lo vincula al desarrollo de su clase?
3. Cree usted que su papel como docente tiene alguna incidencia en el proceso de toma de decisiones de sus estudiantes?
Aplicado en un caso:
1. ¿Qué espacio le da a sus estudiantes para la toma de decisiones en clase?
2. ¿Cómo lo orienta y qué alternativas brinda? Recordar un caso
3. ¿Al proponer alternativas de solución, qué expectativas tenía, qué encontró y a qué lo atribuye?
71
ANEXO 2. Resultados de entrevistas a estudiantes y profesores
ANÁLISIS DE RESULTADOS Y OBSERVACIONES HECHAS EN EL ENTORNO
Preparación de parciales
• Se observa que los estudiantes estudian en forma individual, para revisar sus
conceptos, leen y cuando sienten que su nivel es bueno, estudian en grupo
para aclarar dudas, realizar ejercicios y mejorar su nivel de conocimientos
sobre un tema, sus criterios para decidir su forma de estudio se basan en
como ven su nivel individual, su seguridad en el tema y según las
características de la materia.
• En general los estudiantes utilizan como criterio para escoger la gente con la
que estudian, el hecho de ser gente conocida, con forma de estudio similar lo
mismo que su nivel de conocimientos, responsabilidad, cumplimiento, su
interés por estudiar y la organización de tiempo, se observa que para ellos es
importante encontrar en sus compañeros de estudio características similares
que no alteren su forma de estudio.
• Los estudiantes tienen como criterio para continuar o no en un grupo, su nivel
de avance, la capacidad para resolver problemas sin intervención externa, los
resultados en los parciales y la empatía con las personas, en algunos casos no
le dicen al grupo que van mal sino simplemente para una próxima oportunidad
no estudian con ellos.
• En cuanto a la metodología de estudio, en su gran mayoría estudian en el
orden cronológico de las clases que tienen en sus cuadernos, consideran que
este es el mejor criterio porque así revisan de lo básico en prerrequisitos para
los temas posteriores del tema, algunos primero revisan todo el cuaderno y
luego hacen ejercicios, otros van desarrollando cada tema, primero
72
clarificando los conceptos, sacando fórmulas y resúmenes y luego hacen
ejercicios.
• Muchos estudiantes no deciden una metodología por el tema, ya tienen una
forma que les ha resultado y la aplican en todas sus materias, por ejemplo
algunos revisan primero conceptos y luego realizan ejercicios, otros siguen la
metodología sugerida por estudiantes que ya vieron la materia.
• El principal criterio para decidir el material de estudio consiste en la
correspondencia del mismo con el enfoque y forma de ejercicios desarrollados
por el profesor de la materia, cabe resaltar que muchos de los estudiantes
entrevistados no buscan más material por falta de tiempo.
• Los estudiantes para decidir el lugar de estudio tienen los siguientes criterios:
la posibilidad de encontrar personas para resolver dudas, gente para estudiar,
buena iluminación, tranquilos, sin ruido, agradables y sin distracciones.
• En la organización del tiempo los estudiantes tienen como criterio la
importancia de la materia, el número de créditos, su rendimiento y resultados
en las materias, el nivel de dificultad de las mismas, según esto dedican más
tiempo a las que necesitan mayor atención y en las que van bien un tiempo
normal.
• Para organizar sus actividades y poder estudiar, los estudiantes dejan algunas
actividades sin realizar como por ejemplo ir al gimnasio, faltan a clase cuando
están necesitados de tiempo o dejan de realizar preinformes y tareas y los
copian cuando el tiempo que tienen solo lo dedican a estudiar.
73
• En general los estudiantes no tienen en cuenta la velocidad con que realizan
los ejercicios al preparar parciales, su criterio consiste en estudiar para tener
los conceptos claros, aunque se demoren mucho tiempo al resolver un
ejercicio, lo importante es entenderlo bien, se observa también que al
presentar el parcial los estudiantes pueden tener en cuenta dos criterios para
decidir que ejercicio se hace primero, uno de ellos es la facilidad de solución
de los puntos y el otro es el porcentaje de cada uno.
• El criterio de los estudiantes para saber que están listos para presentar un
parcial es como se sienta en ese tema, la seguridad que tenga, a veces esta
medida por el número de ejercicios resueltos o cuando siente tener los
conceptos.
• La nota para los estudiantes no mide el aprendizaje, solo define si se pasa o
no una materia, se convierte en los parciales en una presión y para algunos
define la continuidad en la carrera, también es un indicador para decidir el
tiempo que se le dedica a una materia.
Matrícula Académica
• Se observa que el estudiante actual para escoger las asignaturas que
matrícula, tiene en cuenta criterios de conveniencia en cuanto al horario, la
calidad del profesor, el aspecto económico en cuanto a ver todas las
asignaturas permitidas por el costo de su matrícula, el aspecto social al
decidirse por grupos de asignaturas en las cuales esta gente conocida con la
que pueda estudiar, tienen en cuenta la tradición oral y opiniones personales
de estudiantes que ya vieron la materia.
74
• En cuanto a los criterios de decisión por asignaturas, se encuentra que para
los estudiantes prima el interés y gusto por el tema de la electiva, su
importancia para el desempeño laboral y se ve que en muchos casos aunque
una electiva presente gusto e interés, no es posible matricularla por cruce de
asignaturas y los estudiantes optan por ver cualquiera así no tengan
información de ella, ellos matriculan todos los créditos que pueden por el valor
de su matrícula.
• En el tema de retiro de asignaturas la gran mayoría dieron opiniones teniendo
en cuenta el reglamento anterior aunque se les comento de los cambios
realizados para el retiro de materias antes de la sexta semana, entre los
criterios que los estudiantes tienen en cuenta esta el resultado del primer
parcial, el avance o proceso que se vea durante el desarrollo de las primeras
clases, si se están viendo resultados de aprendizaje o no y si para el
estudiante se cumplen sus expectativas con respecto a la asignatura, sin
embargo algunos dijeron que no retiran asignaturas porque de todas formas
en algún momento tendrán que estudiar esa asignatura.
Trabajo de grado
• Al realizar estas entrevistas, se observa que los estudiantes empiezan a pensar
seriamente en su trabajo de grado a partir de octavo semestre, es allí donde la
creatividad y el surgimiento de ideas para el tema esta más presente, en los
estudiantes de séptimo y sexto todavía no hay claridad en el tema de trabajo
de grado y todo esta por definir a diferencia de los estudiantes de noveno y
décimo con los cuales se encontraron estudiantes con criterios más definidos a
la hora de dar información sobre el escenario de trabajo de grado, esto se
debe a su proximidad para presentar anteproyecto y matricular Trabajo de
grado.
75
• Dentro de los criterios que se tienen en cuenta para decidir el tema de trabajo
de grado, se encontró gran variedad, entre los más comunes está el interés, la
utilidad, el ser realizable, económico, aplicable, que pueda ser desarrollado en
un tiempo definido, el grado de reto que presenta el tema en general.
• En cuanto al grupo de trabajo de grado los estudiantes tienen como criterio
preferir a las personas conocidas, en general amigos a los cuales conocen
bastante como personas y como compañeros de trabajo en equipo, para ellos
es importante personas responsables, confiables, compatibles y que tengan los
mismos intereses.
• Los criterios manejados por los estudiantes al decidirse por un determinado
director de Trabajo de grado, muestran que prima la relación del mismo con el
tema, sus conocimientos, experiencia, disponibilidad como persona y de
tiempo, entre otras aparece el tener buena imagen y tener relación con otras
personas relacionadas con el tema.
• Dentro de los criterios más importantes en el desarrollo del trabajo de grado,
los estudiantes tienen en cuenta, el manejo del tiempo y cronograma, la
puntualidad, cumplimiento, la posibilidad de aprender, los recursos con los que
se cuenta, el costo, su aplicación y relación con otros campos, aporte social, la
relación con personas con conocimientos del tema y la facilidad de
implementación.
76
Entrevistas con profesores
• Por otra parte se realizaron 10 entrevistas con profesores de la Carrera de
Ingeniería Electrónica en esos mismos semestres, el tema de la entrevista fue
el proceso de toma de decisiones en los estudiantes y la forma como ellos lo
perciben.
1) ¿Cómo ven que los estudiantes toman decisiones?
La visión que tienen los profesores sobre la toma de decisiones muestra que en
muchos casos los estudiantes no toman decisiones propias, en la clase o en el
desarrollo de parciales aparecen preguntas como ¿Voy bien?, ¿esta bien?, buscan
aprobación de lo que hacen, no inician otros caminos por temor de que resulte
mal, al realizar preguntas en clase si el grupo las hace ver como tontas el
estudiante en una próxima ocasión no realizará otras preguntas por inseguridad,
los estudiantes a veces no aprecian el dormir bien con un problema bien definido
para solucionar problemas, con una buena cantidad de información que le permita
al cerebro realizar conexiones para dar una solución, traen un modelo mental
mecanizado para desarrollar la solución de problemas, van donde el a preguntar
que hay que hacer pero no piden argumentos, solo un procedimiento sin
explicación; algunas de las razones de esta situación es la falta de seguridad en lo
que conocen, puede ser también miedo a cometer errores, el sentirse evaluado en
todo momento, el castigo que se recibe al cometer errores, la falta de una buena
definición de los problemas, el querer evitar tener que pensar, evitar
responsabilidades de las consecuencias de las decisiones que toma.
Muchas veces los estudiante deciden teniendo en cuenta la comodidad y el gusto
en detrimento de la calidad académica que les pueda ofrecer un curso, por
ejemplo en diseño el estudiante decide cierto componente por alguna razón, puede
ser por ideas fijas que se toman como axiomas, o por lo que le dijo un compañero
77
de más adelante pero sin saber porque va a funcionar o en que condiciones puede
decir que eso es cierto, esperan que el profesor les diga como presentar los
preinformes y trabajos, no deciden por ellos mismos como sería un trabajo bien
presentado. Sus decisiones dependen del grado de exigencia que se les coloque,
pero no van más allá. En menor grado encuentra estudiantes que son muy
analíticos y no creen todo lo que se les dice.
2) ¿ Qué importancia tiene para usted el proceso de toma de decisiones y de
qué forma lo vincula al desarrollo de su clase?
Los profesores tienen diferentes formas de vincular el proceso de toma de
decisiones en el desarrollo de su clase, por ejemplo el estudiante tiene la
posibilidad de generar ideas para realizar un diseño, se proponen trabajos en
grupo para generar aportes aunque a veces se ve que cada uno trabaja por aparte
sin contribuir en el grupo, permitir que los estudiantes propongan y analicen el
porqué no funciona o como podría ser mejor una solución, propone ejercicios de
nivel y los deja para resolver en casa luego en clase se revisan y discuten las
propuestas de solución, presentar varias opciones de solución, mostrar cuando es
necesario cambiar el modelo, proponen un modelo mental más flexible por medio
de preguntas.
3) Cree usted que su papel como docente tiene alguna incidencia en el proceso
de toma de decisiones de sus estudiantes?
En general los profesores consideran que su papel si tiene gran incidencia en el
proceso de toma de decisiones, dicen que un objetivo importante es construir
sobre bases sólidas, su importancia radica en tener la misión de trascender sobre
el proceso de toma de decisiones, mostrando el camino y permitiendo que ellos
decidan, eliminar los modelos mecánicos, por ejemplo en el tablero cuando se
78
plantean ideas de solución, es necesario mostrar el proceso de dudas y decisiones
que se llevó a cabo y no realizarlo de forma ideal.
Aplicado a un caso
• ¿Qué espacio le da a sus estudiantes para la toma de decisiones en clase?
• ¿Cómo lo orienta y qué alternativas brinda? Recordar un caso
• ¿Al proponer alternativas de solución, qué expectativas tenía, qué encontró y
a qué lo atribuye?
Sobre este tema durante las entrevistas los profesores daban sus respuestas
refiriéndose a muchos casos que han visto a lo largo de sus clases, por ejemplo las
preguntas sucesivas y de necesidad de aprobación de los estudiantes en los
parciales, cuando un estudiante no ha buscado otros caminos para resolver algo y
sigue realizando la misma actividad sin atreverse a cambiar y proponer otras
alternativas de solución, cuando al dejar al estudiante escoger el porcentaje de la
nota de un trabajo encuentra necesario, consultar a su vecino a ver que opina, sin
importar si está bien o mal, entre otros, los profesores por su parte cuando en
clase presentan nuevas alternativas, por ejemplo dar un tiempo para pensar en la
solución de un ejercicio, el plantear contraejemplos, aprender del error e intentar
que el estudiante se arriesgue a defender una idea, encuentran que cada grupo
que han tenido ha respondido de forma diferente, algunas veces mejor de lo que
esperan y otras veces el grupo pone de manifiesto que necesita otras alternativas
para avanzar.