trabajos individuales: análisis de situación

7/25/2019 Trabajos individuales: Anlisis de Situacin

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Plan de Marketingde Colombia

[ E s c r i b a e l n o m b r e d e l a

c o m p a a ]

[ E s c r i b a l a d i r e c c i n d e l a

c o m p a a ]

[ E s c r i b a e l n m e r o d e

t e l f o n o ]

[ E s c r i b a e l n m e r o d e f a x ]

[ S e l e c c i o n e l a f e c h a ]

Las posibilidades son infinitas.

Inversionistas y turistas tienen gran

cantidad de opciones para explorar

un pas increble. Ya sea por su

cultura, deportes, ecologa, ferias y

carnavales, su historia, playas,ciudades y aventuras, Colombia es

un increble pas esperando a ser

descubierto.


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2

NOMBRE DE LA MATERIA:

MERCADOS MUNDIALES DEL TURISMO

NOMBRE DEL EQUIPO:

ALEXIS URBANO JIMNES HERNNDEZ

JOS LUIS JIMNES PACHECO

ANTHONY DANIEL VSQUEZ

ALMALELY TORRES SOSA

NOMBRE DEL PROFESOR:

M.G.C. JORGE ALONSO RAMIREZ LUNA

GRUPO:

901 B

FECHA DE ENTREGA:

29 DE ENERO DEL 2016


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CONTENIDO

INTRODUCCIN ............................................................................................................... 4

JUSTIFICACION ............................................................................................................... 5MISION .............................................................................................................................. 5

OBJETIVO GENERAL ...................................................................................................... 5

OBJETIVOS ESPECIFICOS .......................................................................................... 5

CAPITULO 1. ANALISIS DE LA SITUACIN. ................................................................. 7

1. Ubicacin geogrfica ............................................................................................ 7

1.1. Atractivo principal ........................................................................................ 10

1.2. Afluencia turstica actual ............................................................................. 13

1.3. Ingresos anuales por turismo ..................................................................... 141.4. Afluencia proyectada de visitante ............................................................... 15

1.5. Ingresos proyectados por visitantes .......................................................... 16

2. Principales competidores ................................................................................... 16

2.1. A nivel local .................................................................................................. 22

2.2. Nivel nacional ............................................................................................... 23

2.3. A nivel internacional .................................................................................... 26

2.4. Comparativos & competencia ..................................................................... 27

2.5. Anlisis de ventajas competitivas .............................................................. 32

3. Tendencias del turismo internacional .................................................................. 35

3.1. Segmentos o nichos de mercado ................................................................... 35

3.2. Temporalidad del segmento............................................................................ 35

3.3. Permanencia en el mercado ............................................................................ 35

3.4. Actualizacin del producto ............................................................................. 35

3.5. Innovacin ........................................................................................................ 35


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INTRODUCCIN


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JUSTIFICACIONEl turismo es valorado por muchos como agente dinmico y modernizador, entre

otras situaciones, por sus aportaciones al crecimiento y desarrollo de las regiones

o pases, basado en la generacin de empleos directos e indirectos, la

consecucin de divisas sanas e inmediatas y a su efecto multiplicador de la

economa. Sin embargo la actividad turstica en su concepcin actual puede poner

en peligro los espacios naturales, el patrimonio histrico y las culturas; tres

elementos supremamente frgiles y vulnerables al momento de existir un

desplazamiento masivo de personas, sin ningn tipo de concientizacin y control.

Es por sta ltima consideracin, que se hace necesario un planteamiento de

mercadeo turstico con un enfoque sostenible para el departamento Amaznico en

Colombia, teniendo como propsito primordial que el crecimiento y el desarrollo delas diferentes zonas rurales e indgenas y destinos tursticos de la ciudad (Leticia),

que se vayan a promover e impulsar a travs del mercadeo se realicen de manera

armnica y respetuosa con el entorno.

MISIONDefinir el plan integral de marketing turstico, La respuesta es Leticia para

formular estrategias de largo plazo que permitan el desarrollo de esta temtica

para esta regin de Amazona, Colombia.

OBJETIVO GENERALFormular el plan de marketing del departamento de Amazona, para posicionarlo

como un destino turstico por excelencia, a nivel local e internacional.

OBJETIVOS ESPECIFICOS1. Fortalecer la gestin turstica del departamento de Amazona, con el fin de

asumir de manera eficiente el compromiso de mejorar la competitividad de

los productos tursticos regionales.

2. Establecer cmo se integra la marca turstica de la regin Amaznica con

las marcas de cada uno de los territorios, lugares, ciudades y/o productos

tursticos que ofrece cada departamento.


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6

3. Determinar cules deben ser las prioridades de productos/mercados a

considerar en la realizacin de los programas y acciones de marketing.


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7

CAPITULO 1. ANALISIS DE LA SITUACIN.

1. Ubicacin geogrficaColombia se ubica en Amrica del Sur, tiene una superficie territorial media,

debido a que no est entre los ms extensos ni entre los ms pequeos. La

superficie de Colombia es de 2.129.748 km, de los cuales 1141.748 Km2

corresponden a su territorio continental y los restantes 988.000 km a su extensin

martima. Limita al este con Venezuela y Brasil, al sur con Per y Ecuador y al

noroeste con Panam; en cuanto a lmites martimos, colinda con Panam, Costa

Rica, Nicaragua, Honduras, Jamaica, Hait, Repblica Dominicana y Venezuela en

el mar Caribe, y con Costa Rica y Ecuador en el ocano Pacfico. Ocupando el

cuarto lugar entre los pases de Suramrica, el sptimo en Amrica y el nmero 25

del mundo.

El pas colombiana se divide en cinco regiones, a continuacin se describen las

caractersticas de cada una (ver figura 2):

a. Regin Caribe

Esta regin comprende las llanuras costeras del Caribe colombiano y los grupos

montaosos de los Montes de Mara y la Sierra Nevada de Santa Marta. El caribe

es una regin tropical de temperaturas que llegan alrededor de los 30.Al sur se

ubica el gran sistema montaoso denominado la Sierra Nevada de Santa Marta

que posee gran variedad de pisos trmicos. En esta regin se encuentran destinos

Figura 1. Ubicacin geogrfica de Colombia.


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8

tursticos como Cartagena de Indias, Santa Marta o Barranquilla y cuenta con

Parques Nacionales Naturales como El Parque Tayrona o el Parque Nacional

Natural Corales del Rosario, destinos donde sabor del Caribe colombiano, probar

su gastronoma y de sus playas.

b. Regin Andina

Es la regin donde se concentra el mayor nmero de habitantes, correspondiente

al 75% de la poblacin total. Es una regin con una gran variedad climtica, pues

est conformada por los tres brazos en los que se divide la Cordillera de Los

Andes, que son: Cordillera Occidental, Cordillera Central y Cordillera Oriental.

Entre los lugares ms destacados para visitar en esta zona, se encuentran El

Parque Nacional Natural Los Nevados y El Parque Nacional del Chicamocha,

conocido como Panachi.c. Regin Pacifico

La costa Pacfica es una de las regiones ms hmedas del planeta, con una

pluviosidad de ms de 10.000 mm3 al ao. Cuenta con 1.300 km de longitud. Es

una zona de gran biodiversidad. A 56 km de la costa, las islas de Gorgona y

Gorgonilla son declaradas Parque Nacional Natural, este constituye un santuario

de fauna y flora. All llegan, procedentes del sur del Pacfico, las ballenas

jorobadas. A ms de 300 km del litoral se encuentra el Islote de Malpelo, una roca

que emerge del ocano rodeada de una sorprendente vida submarina. Los sitios

ms destacados para visitar en el pacfico son: la playa de Baha Solano, (ubicada

en el Choc) y el Santuario de Fauna y Flora Isla de la Corota, que se encuentra

en Nario.

d. Regin Orinoquia

Ocupa una vasta zona al este desde la Cordillera Oriental, hasta el ro Orinoco,

comprendida entre los ros Arauca y Guaviare, por norte y sur respectivamente. El

clima es clido y seco, originando una vegetacin de sabana y pastos naturales,

adems de una rica y variada fauna. La poblacin es escasa y en su mayora se

dedica a la ganadera y a la pesca. La cuenca Orinoquense tiene 882.429 km2 de

extensin; 64,8% corresponde a Venezuela y 35,2% a Colombia. La regin

conocida como "Llanos Orientales", ocupa 310.263 km2, 27.2% del territorio


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9

nacional y tiene una densidad de 3.3 habitantes por km2, comprende entre los

lmites con Venezuela por el norte y el oriente; con la Amazonia por el sur y la

cordillera Oriental por el occidente.

e. Regin Amazonas

Se encuentra al sur de la Orinoqua, separada de ella por el ro Guaviare.

Constituye tambin una inmensa llanura por los afluentes del Amazonas: Vaups,

Caquet y Putumayo. El clima clido y las copiosas lluvias ecuatoriales permiten el

crecimiento de la selva tropical. Algunas tribus indgenas habitan en las orillas de

los ros, dedicadas a la caza y la pesca. El rea amazonense equivale al 39.7%

del rea de Amrica del Sur (17.764.000 km2). Su densidad de poblacin es de

0.6 habitantes por km2, indicativa de una extensin deshabitada, ocupa 348.588

km2 que representan 5.0% del territorio total de la Amazona y 30.5% del territoriocontinental de Colombia.

Su clima

Colombia se localiza completamente dentro de la zona trrida (trmino

meteorolgico que designa las reas de la superficie de la Tierra entre el trpico

de Cncer y el trpico de Capricornio) por lo que el clima vara con la elevacin.

Las ciudades situadas por encima de los 1.800 m de altitud son consideradas fras

y por encima de los 3.050 m se localiza la zona de clima fro, donde las

temperaturas oscilan de -17,8 a 12,8 C. Por ejemplo las temperaturas de Enero y

Figura 2. Ubicacin geogrfica de las regiones.


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10

Julio en Bogot tienen un promedio de 14,4 y 13,9 C respectivamente y en

Barranquilla las temperaturas para los mismos meses son mucho ms altas de

26,7 y 27,8 C. Durante el ao alternan periodos de tres meses de lluvia y tres

meses de esto. A lo largo de la costa del Pacfico las precipitaciones son muy

altas; en Bogot la cantidad de lluvia anual recogida es de 1.060 mm y en

Barranquilla 800 mm. En las vertientes de la cordillera Oriental prevalece el clima

seco.

1.1. Atractivo principalLa ciudad capital de Colombia es Bogot, en la actualidad este es la ciudad que

recibe mayor nmero de turistas, convirtindola as en la cuidad de mayor

favoritismo a la hora de elegir un destino turstico en Colombia. Atractivos

tursticos, tales como lugares histricos, monumentos, museos y rutas guiadas por

la ciudad hacen que los turistas pueden disfrutar de su estada en esta ciudad.

Colombia cuenta con una gran biodiversidad de atractivos naturales y culturales,

adems de su cercana con dos grandes mares, el Pacifico y el Atlntico, 53 son

las reas naturales que lo hacen parte de una red de parques nacionales, entre

otros atractivos, que han complementado y mejorar la oferta turstica para el turista

nacional y extranjero, como son sus playas, lugares histricos, cultura,agroturismo, ecoturismo, deporte, salud, ferias, negocios etc. El pas ha

presentado una transformacin que se ha venido evidenciando con la

consolidacin del turismo interno y el inicio de la recuperacin del turismo

receptivo, debido a que estos dos aspectos han ganado un espacio significativo en

las expectativas del pas.

El gobierno tambin design dentro del ordenamiento territorial del pas los

distritos tursticos de Cartagena y Santa Marta, el Archipilago de San Andrs yProvidencia, y los Parques Nacionales Naturales de Colombia y los Territorios

Indgenas. A continuacin se presenta una infografa de los diez mejores lugares

tursticos de Colombia:


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11

Bogot

Cartagena de IndiasSantaMarta

anta Fe de AntioquiaVilla deLeyva

uta o Tringulo del Caf:aldas, Quindo y Risaralda.

arquerqueolgicoacional deerradentro

hipilago de San Andrs,videncia y Santa Catalina

IslaGorgona

Leticia

Figura 3. Los diez mejores lugares tursticos de Colombia


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Parques Nacionales Naturales de Colombia

En el territorio de Colombia 56 reas Protegidas Naturales hacen parte del

Sistema de Parques Nacionales de la Direccin de Parques Nacionales Naturales

de Colombia del Minambiente. Lo anterior muestra la riqueza y diversidad de subiologa y geografa. Las reas se encuentran ubicadas a todo lo largo y ancho de

su territorio. De esta manera se encuentran: 24 en la Regin Andina, (2 en el Nudo

de los Pastos, 4 en la Cordillera Occidental, 6 en la Central y 12 en la Oriental); 9

en la Regin Caribe; 2 en la Orinoqua; 9 en la Amazona; 6 en la Costa Pacfica y;

finalmente, 3 Islas. Las reas se encuentran clasificadas en: Parques Naturales

(38), Santuarios de Fauna y Flora (10), Reservas Nacionales (2), Va Parque (1) y

rea Natural nica Los Estoraques.

Su biodiversidad

Colombia, es uno de los pases mega diversos del mundo, el segundo del mundo

solo superado por Brasil, est entre los pases que albergan la mayor diversidad

biolgica, Tiene la variedad ms grande de aves y anfibios de todo el mundo

(1.815 y 634 especies, respectivamente), y un nmero notable de plantas, reptiles

y mamferos. En este pas, de tan solo una sptima parte del territorio brasileo,

est el 10% de la variedad biolgica del planeta. Las latitudes favorables y el clima

nico del lugar dieron por resultado una riqusima variedad de ecosistemas como

llanuras, desiertos, humedales, pramos, laderas andinas y selvas tropicales. Ms

de la mitad del territorio colombiano est ocupado por bosques, que albergan a

nada menos que 48.000 diferentes especies de plantas, nmero equivalente al

20% mundial. Adems, hay 520 especies conocidas de reptiles y 456 de

mamferos y es el nico pas de Amrica del Sur que tiene costas en el ocano

Pacfico y en el Mar Caribe, en los que posee diversas islas.

Bienes Naturales de la Humanidad

Parque Nacional Natural de Los Katos

Santuario de flora y fauna de Malpelo

Paisaje cultural cafetero de Colombia


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Maravillas Arquitectnicas y Culturales de Colombia

Villa de Leyva, Monumento Nacional Canal del Dique, construido en la 1582, reconstruido varias veces (1650). Tunja, su centro histrico es declarado Monumento Nacional en 1959. Santa Cruz de Mompox, Patrimonio Histrico de la Humanidad Monumento a los Lanceros en el Pantano de Vargas, es la escultura ms

grande de Colombia. Cerro de Cristo Rey ubicado en la ciudad de Cali en un cerro a una altura

de 1440 metros, construido en 1953. El Cristo mide 31 metros de los cuales5 pertenecen al pedestal.

Maravillas de la Colombia antigua Ciudad Perdida o Buritaca en la Sierra Nevada de Santa Marta Parque Arqueolgico de San Agustn Parque Arqueolgico de Tierradentro Parque Arqueolgico de Facatativ o Piedras del Tunjo Parque Arqueolgico de Monquir

1.2. Afluencia turstica actualLas llegadas de turistas internacionales aumentaron un 4,3% en 2014, recibiendo

1.133 millones de llegadas, despus de haberse traspasado en 2013 los 1,087 mil

millones. La regin de Amrica registr el mayor crecimiento, con un aumento del

8% con respecto a llegadas internacionales, recibiendo 13 millones ms de

turistas internacionales, y elevando a 181 millones el total de llegadas, seguida de

Asia y el Pacfico y de Oriente Medio (ambas +5%). En Europa las llegadas

aumentaron un 2.7%, y un 2.4% en frica.

Tabla 1. Llegadas de turistas internacionales por regiones (millones).Variacin

%2005 2010 2013 2014 2014/2013

NIVEL MUNDIAL 809 949 1.087 1.133 4,3POR REGIONES DE LAOMT:

Europa 453,0 488,9 566,4 581,8 2,7As y el pacifico 154,0 205,4 249,8 263,3 5,4

Amrica: 133,3 150,1 167,5 181,0 8,0Norte 89,9 99,5 110,2 120,4 9,2

El caribe 18,8 19,5 21,1 22,4 6,2Central 6,3 7,9 9,1 9,6 5,6

Sur 18,3 23,1 27,1 28,6 5,4frica 34,8 49,5 54,4 55,7 2,4

Oriente medio 33,7 54,7 48,4 51,0 5,4Fuente: Organizacin Mundial del Turismo (OMT-UNWTO).


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Las llegadas de turistas a Amrica del Sur aumentaron un 5% en 2014, gracias al

empuje de Argentina (+13%), Ecuador (+14%) y por supuesto Colombia (+12%),

mientras Paraguay (+6%), Chile (+3%) y Per (+2%) crecan a un ritmo ms

moderado.

Tabla 2. Llegadas de turistasinternacionales por pas (millones).

Variacin%

2010 2012 2013 2014 2013/2014REGION: Amrica del Sur

Argentina 5.325 5.587 5.246 5.935 13,1Boliv ia 679 798 798 - -Brasi l 5.161 5.677 798 - -Chile 2.801 3.554 3.576 3.673 2,7

Colombia 2,385 2,177 2,288 2,565 12.1Ecuador 1.047 1.272 1.364 1.557 14,1

Guayana152 177 1.364 206 2,9

Paraguay 465 579 610 649 6,4Per 2.299 2.846 3.164 3.215 1,6

Suriname 204 240 249 246 -1,1Uruguay 2.349 2.695 2.684 2.682 -0,1Venezuela 526 988 986 - -

Fuente: Organizacin Mundial del Turismo (OMT-UNWTO)

1.3. Ingresos anuales por turismo

Los ingresos derivados del gasto de los visitantes internacionales en alojamiento,

comida y bebida, entretenimiento, compras y otros bienes y servicios alcanzaronuna cifra de 1.245.000 millones de dlares de los EE.UU (937.000 millones de

euros) a escala mundial en 2014, partiendo de una cifra de 1,197,000 millones de

dlares en 2013, lo que significa que se ha producido un crecimiento del 3,7% en

trminos reales, teniendo en cuenta las fluctuaciones del tipo de cambio y la

inflacin (ver Tabla 3).


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Tabla 3. Ingresos anuales por turismo porregiones (millones).

Variacin%

Ingresos ($EEUU) Ingresos (euro)2013 2014 2013 2014 2014/2013

A NIVEL MUNDIAL 1.197 1.245 902 937 3,7POR REGIONES DE LA

OMT:Europa 491,7 508,9 370,2 383,1 3,6

As y el pacifico 360,7 376,8 271,6 283,6 4,1Amrica: 264,2 274,0 198,9 206,2 3,1Norte 204,5 210,9 154,0 158,8 2,2

El caribe 25,4 27,1 19,1 20,4 6,1Central 9,4 10,2 7.1 7,7 7,5Sur 24,9 25,8 18,7 19,4 5,7

frica 35.5 36,4 26,7 27,4 2,9Oriente medio 45,2 49.3 34.1 37,1 5,7

Fuente: Organi zacin Mundial del Turism o (OMT-UNWTO).

En las Amricas los ingresos aumentaron en 10.000 millones de dlares hasta un

total de 274.000 millones de dlares de los EE.UU. (206.000 millones de euros), lo

que significa un incremento del 3% en trminos reales.

Tabla 4. Ingresos anuales por turismo por pas (millones).2010 2012 2013 2014

A NIVEL MUNDIALREGION: Amrica del Sur 20.904 24.581 24.901 25.789

Argentina 4.942 4.887 4.313 4.627Bolivia 379 594 573 -

Brasil 5.702 6.645 6.704 6.843Chile 1.645 2.150 2.181 2.252Colombia 2797 3460 3611 3914Ecuador 781 1.033 1.246 1.482Guayana 80 64 77Paraguay 217 265 273 282

Per 2.008 2.443 3.009 3.001Suriname 61 71 84 95Uruguay 1.509 2.076 1.921 1.760

Venezuela 740 844 858Fuente: Organizacin Mundial del Turismo (OMT-UNWTO)

1.4. Afluencia proyectada de visitanteSegn este mismo informe, se calcula que el nmero de llegadas de turistas

internacionales aumentarn en unos 43 millones al ao, frente a un incremento

medio de 28 millones anuales registradas en el periodo comprendido entre 1995 y

2010. Segn el ritmo de crecimiento previsto, las llegadas de turistas


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internacionales en el mundo superarn la cifra de 1.400 millones en 2020 y 1.800

millones en 2030.

Segn las previsiones a largo plazo de la OMT, incluidas en Tourism 2030

(Turismo hacia 2030), las llegadas de turistas internacionales a escala mundial

crecern un 3,3% anualmente entre 2010 y 2030, hasta alcanzar los 1.800

millones. Entre 2010 y 2030, se prev que el ritmo de crecimiento de llegadas a

destinos emergentes (+4,4% al ao) doble el de llegadas a economas avanzadas

(+2,2% al ao).

El turismo hacia 2030. Tabla 1. Afluencia proyectada devisitante

2010 2020 2030A NIVEL MUNDIAL 940 1.360 1.809

POR REGIONES DE LAOMT:

Europa 475,3 620 744

As y el pacifico 204,0 355 535

Amrica: 149,7 199 248

Norte 98,2 120 138

El caribe 20,1 25 30

Central 7,9 14 22

Sur 23, 6 40 58frica 50,3 85 134

Oriente medio 60,9 101 149Fuente: Organizacin Mundial del Turismo (OMT-UNWTO).

1.5. Ingresos proyectados por visitantesPor regiones, el mayor crecimiento corresponder a Asia y el Pacfico, donde se

prev que las llegadas aumenten en 331 millones hasta alcanzar los 535 millones

en 2030 (+4,9% al ao). Por otro lado, en Oriente Medio y frica la cifra de

llegadas crecer ms del doble segn el pronstico para este periodo, pasando de

61 millones a 149 millones y de 50 millones a 134 millones respectivamente.

Europa (de 475 a 744 millones) y las Amricas (de 150 a 248 millones) crecern

comparativamente menos.

2. Principales competidoresEl departamento Leticia Eco tour su objetivo principal es ofrecer servicio

especializado y orientados a las necesidades particulares de cada departamento.

El departamento Leticia Eco tour trabaja en coordinacin con la oficina


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17

gubernamental de Colombia, el fin es contribuir al desarrollo del sector turstico del

pas, mejorar la calidad de la oferta turstica y fortalecer la competencia en el

mercado turstico. Leticia Eco tour ha propuesto el desarrollo del paquete eco

turstico; este consiste en recorrido por el rio Amazonas y visitas a los mejores

atractivos de la ciudad de Leticia, un importante centro de ecoturismo ubicado en

el extremo Sur del pas. A continuacin se presenta los paquete eco turstico y su

singular caracterizacin que lo hace diferente del resto de sus competidores:


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18

Servicios desde eltransporte:

-Vuelo redondo desde elAeropuerto InternacionalJohn F. Kennedy alAeropuerto InternacionalAlfredo Vsquez Cobo

-Con la aerolnea

Avianca.-Traslado delAeropuerto al Hotel ydel Hotel al Aeropuerto.

Servicio de hospedaje:

-Reservacin en el hotelYuche en la ciudad deLeticia

Servicio dealimentacin:

Comida incluida

Recorridos:

-Museo Alfonso Galindo yMuseo del HombreAmaznico.

-Rio amazonas.

-Parque Nacional NaturalAmacayacu,

-Parque Santander, lagos deYahuarcaca, la reservaTanimboca y serpentario.

-El paquete incluseguro mdico.

-Guas especializado

-Durante 6 das.

-Precio de $ 3,077.9

primer paquete cuenta


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19

Servicios desde eltransporte:

vuelo redondo desde elAeropuerto InternacionalJohn F. Kennedy alAeropuerto InternacionalAlfredo Vsquez Cobo.

aerolnea Copa Airline.

traslado del AeropuertoHotel - Aeropuerto,


en la Casa Hotel Maeen la ciudad de Leticia

Servicio dealimentacin

Comida incluida

Recorridos por susprincipales museosacompaado por guasespecializados

Museo Alfonso Galindo yMuseo del Hombre Amaznico.

Visita al Malecn Turstico,Lagos de Yahuarcacas, elparque Santander y la reserva

Tanimboca y serpentario

El paquete incluseguro mdico

-Guas especializado

-Durante 6 das.

-Precio de $ 2,630.8

segundo paquete cuenta


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20

ervicios desde elansporte

uelo redondo desde eleropuerto Internacionalohn F. Kennedy aleropuerto Internacionallfredo Vsquez Cobo.

erolnea LAN.aslado del AeropuertoHotel - Aeropuerto


el hotel Divino Nio enla ciudad de Leticia


Comida incluida

Recorridos por sus principales museos

acompaado por guas especializados

Museo Alfonso Galindo y Museo del Hombre

Amaznico.

visita a Lagos de Yahuarcacas, el parque

Santander y la reserva Tanimboca y

serpentario

El paquete incluyseguro mdico

Guas especializado

-Durante 6 das.

-Precio de $ 2,5USD.

tercero paquete cuenta


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21

Servicios desde eltransporte

Vuelo redondo desde elAeropuerto InternacionalEl Dorado, BogotAeropuerto InternacionalAlfredo Vsquez Cobo.

aerolnea Estatal Satena

traslado del AeropuertoHotel - Aeropuerto


hotel Divino Nio en laciudad de Leticia


Comida incluida

Recorridos por susprincipales museosacompaado por guasespecializados

Museo Alfonso Galindo yMuseo del HombreAmaznico.

Malecn Turstico, el parqueSantander y la reserva

Tanimboca y serpentario

El paquete incluseguro mdico

Guas especializados

-Durante 6 das.-Precio de $ 1,267.05

cuarto paquete cuenta


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22

Con base a las caractersticas antes mencionadas el paquete Eco turstico y losservicios ofrecidos, el cual es accesible a las necesidades del segmento, diferentey nico de sus competidores, a continuacin se presentan de forma general a losposibles competidores directos e indirectos que encontramos en el mercado local,nacional e internacional:

2.1. A nivel localTenemos a los siguientes negocios locales se ubican en la capital de Leticia como:

1. Aviatur-Ecoturismo: cuenta con siete Malokas privadas en el parque

Amacayacu, como los alojamientos ubicados en parque naturales, en

Malokas Amacayacus podr experimentar el ambiente selvtico de la regin

sus cabaas. Ofre experiencias debido a que podr navegar por el rio,

adems de hospedarse en el mismos lugar. Esta empresa maneja altos

estndares de calidad.2. Agencia de viajes y operadoras amazonas Yurupary y tours: ofrece los

mejores tours a los diferentes lugares, donde usted disfruta de lugares

mgicos, mejores hoteles rurales y urbanos, servicio de gua, as tambin

planes todo incluido con transfer in out y actividades tursticas que le

permite interactuar con la madre naturaleza y sus habitantes de Oaxaca.

Son una agencia y operadores de turismo especializado en turismo de

selva y aventura de turismo especializado en turismo de selva y aventura.

3. Amazonas Colombia: Somos una operadora que promueve el eco turismo y

tnico turismo especializado en el trapecio Amaznico, incentivamos una

nueva alternativa econmica sostenible para las familias en comunidades

indgenas Cocama, Tikuna y Yaguas conformando una red de familias

indgenas prestadoras de servicios localizadas en los ms espectaculares

escenarios naturales del Amazonas que brindan una atencin especializada

y nica a nuestros visitantes. 5 Das / 4 Noches.

HOTEL ANACONDATours Pto NarioTours Comunidad TikunaTours ZacambuLlegada Loros al ParqueCompras Tabatinga

Transfer Aeropuerto, No incluye pasajes areos. $1,250,000


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4. Viajes clorofila ecoturismo: ofrece recorridos a travs de guas, las

actividades a travs de programas, alimentacin, transporte fluvial y

terrestre, tarjeta aeroportuaria y tarjeta de asistencia. $ 1400000.

5. Eco Lodge Heliconia: ofrece caminatas a la selva, visitas a comunidades

indgenas, baos de lodo y terapia con aceites de la selva, pesca de

piraas, excursiones en bote, observacin de caimanes en la noche,

avistamiento de delfines y Canopi para dusfrutar de los hermosos paisajes

del Amazonas.

Nivel nacional

Tenemos a los siguientes contendientes:

1. Ciudad Perdida Ubicado en La Sierra Nevada de Santa Marta un lugarestilo Indiana Jones, un recorrido de 6 das (ida y vuelta) por la selva,

Ciudad Perdida es una de las ms espectaculares y mgicas ruinas en Sur

Amrica. Muchos turistas la clasifican como la mejor experiencia de viaje de

sus vidas. La caminata hasta Ciudad Perdida no es fcil requiere un buen

estado fsico, en algunos tramos es necesario cruzar varios ros y puentes

colgantes. Se pasara por cascadas, piscinas naturales de aguas cristalinas,

tropezara con exticos animales y pequeos pueblos indgenas y deber

dormir en hamacas o carpas. En el recorrido de ida (subiendo) se

caminarn entre 4 y 8 Km por da, regresando (bajando) el recorrido es ms

rpido y estar caminando aproximadamente 14 Km el da 5. Ciudad

perdida es un sitio sagrado y de gran valor espiritual para los indgenas de

la regin, aqu encontrar toda la arquitectura que manejaban los indios

Tairona cientos de aos atrs. El rea (La Sierra Nevada de Santa Marta)

es una regin remota y las ruinas de Ciudad Perdida fueron re-descubiertas

solo hasta 1975 por arquelogos colombianos. La seguridad en el rea

contina siendo un problema, en esta regin encontrara plantaciones de

coca y los paramilitares frecuentan la zona. Algunos pases recomiendan no

viajar a Ciudad Perdida (informacin del ao 2008), a pesar de esto

agencias de viajes y operadores de turismo dirn que es seguro (por su


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puesto no van a decir lo contrario, se les acaba el negocio si dicen que hay

peligro) a pesar de todo muchos turistas viajan si ningn problema, sin

embargo es mejor consultar con las autoridades pertinentes quienes le

darn una respuesta creble de lo que en realidad est sucediendo en la

zona. Para visitar las ruinas de Ciudad Perdida es necesario organizar un

tour. Esto podr hacerse fcilmente en Santa Marta (la ciudad ms

cercana). No es posible viajar solo a la Ciudad Perdida, es necesario tener

un gua autorizado. Todos los tours a Ciudad Perdida son normalmente

organizados porTurcol, quienes hasta hace poco fueron los nicos

operadores de turismo con licencia para organizar tours en el rea, sin

embargo ahora encontrara varias agencias de viajes que podrn arreglar un

viaje a Ciudad Perdida. Otros par de operadores ms pequeos,Guas yBaquianos (quienes operan desde las afueras del hotel Miramar en Santa

Marta) tambien organizan viajes a Ciudad Perdida. Los precios son muy

similares con todos estos operadores de turismo cerca de 600,000 pesos

Colombianos (USD $350 aprox.) por persona, paquete todo incluido por 6

dias. El equipo, la comida y el transporte seran organizados por el operador

de turismo. Cualquier otra agencia de viajes u operador de turismo ser un

intermediario, as que no hay ninguna razn para organizar el viaje con un

operador diferente. Para aquellos con dinero extra y tiempo para gastar,

tambin es posible organizar un tour en helicptero. Se recomienda tener

especial cuidado con la fauna, la flora y las riquezas arqueolgicas del

lugar. Entre todos se puede ayudar a conservar este sitio tan especial.

2. Rio Claro: Rio Claro es un espectacular rio ubicado

entreMedelln yBogot: que cuenta con una hermosa reserva natural

privada llamada Can del Rio Claro el Refugio. Algunas actividades

incluyen nadar en las hermosas y cristalinas aguas del rio, hiking a la selva,

rafting, kayaking, avistamiento de aves, canopi, entre otras.ofrece una

variedad de tours aventura dentro de la reserva. Todos los tours son

ofrecidos en grupos y los fines de semana encontrar un gran nmero de

turistas en la reserva debido a su gran popularidad en la zona. Si desea
http://www.paisatours.com/esp/santa-marta.htmhttp://www.buritaca2000.com/http://www.lostcitybaquianos.com/http://www.lostcitybaquianos.com/http://www.paisatours.com/esp/medellin.htmhttp://www.paisatours.com/esp/bogota.htmhttp://www.paisatours.com/esp/bogota.htmhttp://www.paisatours.com/esp/medellin.htmhttp://www.lostcitybaquianos.com/http://www.lostcitybaquianos.com/http://www.buritaca2000.com/http://www.paisatours.com/esp/santa-marta.htm


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2.2. A nivel internacionalTenemos a los siguientes contendientes:

NombreBrazil Ranks 28th overall and 1st in South America. The 2014 FIFA

World Cup and upcoming 2016 Rio Olympic Games have led tosignificant investments in infrastructure and connectivity, helpingto make Brazil rank 41st in airport infrastructure and 3rd in thenumber of sports stadiums. It also ranks in the top 10 in terms ofinternational association meetings. With its rich biodiversity,Brazil tops the ranks in terms of natural resources and thenumber of known species. Despite its high potential, there are stilllarge investment opportunities, especially in the improvement ofground infrastructure. However, these are hindered by Brazilsrestrictive business environment (126th), partly due to hightaxation (135th) and the time needed to obtain a constructionpermit (137th). In addition, safety and security remain an issue inBrazil, due to the high cost of crime and incidence of violence.

Mxico is ranked 30th overall. Endowed with both natural (4th) andcultural (11th) resources, Mexico ranks 8th and 6th, respectively,in terms of natural and cultural UNESCO World Heritage sites.Digital demand data confirms the importance of natural tourism,with Mexico ranking 18th worldwide for online searches. Anotherarea of strength is the relatively high prioritization of the T&Tindustry in the countrys development strategy (32nd), withapproximately 5% of the national budget spent on T&T relatedactivities (43rd globally) and the Pacific Alliance emphasizinginternational openness and regional integration. Despite thisstrong overall performance, some areas for improvement remain,notably safety and security (125th) and environmentalsustainability (126th), which is strategically significant given theimportance of the countrys natural resources. Additionally, someareas of the business environment could be improvedMexicoranks low on costs related to construction permits (131st), marketcompetition (114th) and taxation levels (116th).

Panam is ranked 33rd overall. The country has developed a significanttourism sector (approximately 6% of the economy) on the basis ofits rich natural resources (20th) and world-class tourist serviceinfrastructure (27th), which offer tourists an enjoyable experience.Panama is a price-competitive destination (32nd), internationallyopen (23rd) and well connected thanks to its excellent airtransport infrastructure (18th), which allows it to position itself asa travel and trade gateway to Latin America. There arenonetheless aspects where Panama could improve. In terms ofhuman resources (95th), despite the progress made, it is not


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always easy to find skilled workers (99th), perhaps due toregulatory barriers to sourcing from the international talent pool(111th) and the limited participation of women in the labour force(112th). In terms of cultural resources (63rd), Panama scoresrelatively low on the amount of culture and entertainment-related

online searches (47th) and could expand its entertainment offer,including by better promoting its oral and intangible heritage.Per

2.3. Comparativos & competencia

Podemos apuntar que en la realidad Colombia se ha esmerado en controlar y

bajar los niveles de inseguridad, la tasa de homicidios en Bogot, como indicador

del nivel de seguridad general, se ha reducido significativamente en los ltimos

aos ubicndose ahora por debajo de reconocidas ciudades como Washington,

Sao Paulo o Atlanta, y destinos tursticos como Rio de Janeiro.

De las ventajas que Colombia posee a diferencia de pases como Bolivia y el

mismo Brasil es la biodiversidad y la riqueza de paisajes; Colombia es Caribe,

Andes y Amazonas al mismo tiempo. Con 3,208 km de costa (1,760 km en el Mar

Caribe y 1,448 km en el Ocano Pacifico), 400 km2 de Selva Amaznica y

montaas Andinas, Colombia tiene una vasta mezcla de todos los paisajes

posibles y atracciones naturales de todo el mundo. Colombia tiene a su favor una

amplia oferta para el turista, su cultura, deportes, ecologa, ferias y carnavales, su

historia, playas, ciudades y aventuras.

Colombia, tambin se caracteriza por una excelente fuerza de trabajo, por su trato

cordial al turista, el pas ofrece uno de los mejores servicios y atencin personal en

viajes de turismo.

Colombia ha liderado procesos en Latinoamrica en materia de conservacin del

patrimonio, Colombia cuenta con cinco bienes declarados patrimonio de lahumanidad:

Puerto, fortalezas y conjunto monumental de Cartagena de Indias,

Parque Nacional los Katos,

Parque Arqueolgico de San Agustn,


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Parque Arqueolgico de Tierra Adentro y

Centro Histrico de Santa Cruz de Mompox. (Revista Buen Vivir)

Hay importantes cadenas internacionales de hoteles presentes en Colombia. Entre

ellas cabe destacar:

ACCOR. A travs de su marca Sofitel Hotels and Resorts (Hoteles y

Centros Vacacionales Sofitel, ha estado presente en Colombia desde 1995.

Inici operaciones en Cartagena con el hotel Sofitel Santa Clara y luego, en

1997, se instal en Bogot con el Hotel Sofitel Victoria Regia. En la

actualidad la expansin contina abarcando dos importante ciudades

colombianas como Ibagu y Cali.

CHATEAU RELAIS.DAYS INN.

FORTE TRAVELODGE

INTERCONTINENTAL

HOLYDAY INN.

HILTON INTERNACIONAL

MAR Y SOL: Con hoteles en Cartagena, Valledupar y Ccuta.

RADISSON

SHERATON, SUITES JONES

Restaurantes y productos alimenticios: Diversas empresas multinacionales

hacen presencia en Colombia en el sector, mediante el esquema de

franquicias. Algunos ejemplos de operaciones exitosas son:

o KENTUCKY FRIED CHICKEN (KFC): su franquicia en Colombia

gan el premio al mejor operador de esa firma en Amrica Latina.

Los mismos empresarios nacionales obtuvieron la franquicia de Taco

Bell.

o DUNKIN DONUTS: establecida en Colombia en 1983, fue escogida

como modelo para la apertura de la cadena en Mxico y Ecuador, y

sus empleados en Colombia fueron los encargados de entrenar a los

de dichos pases. A los mismos empresarios nacionales titulares se


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les otorg la franquicia de otras marcas: la de BASKIN & ROBBINS,

la cadena de helados ms grande del mundo, que lleg al pas en

diciembre de 1995 y ha abierto locales en Bogot, Medelln, Cali,

Barranquilla.

MC DONALD'S

SODEXHO

SUBWAY

HAGEN DAZS

Otra fortaleza es que en Colombia tambin existen varias universidades con

programas de desarrollo turstico a nivel profesional y tcnico que capacitan

al personal que quiere seguir en la lnea de atencin y desarrollo turstico,

es sumamente importante desde el punto de vista de la prestacin delservicio, porque un personal mejor capacitado fortalece y optimiza el

servicio. Se ofrece formacin relacionados con reas relacionadas a la

operacin hotelera tales como cursos y seminarios de marketing y ventas,

gerencia de hoteles, alimentos y bebidas; tambin cuenta con varios cursos

certificados por el Educational Institute de los Estados Unidos

Cuadro comparativo de los atractivos tursticos de Colombia y otros

Pases suramericanos.

Pas Atractivo tursticoAtractivosnaturales

Parquesnaturales

arqueologa Ciudadesimportantes

Sitios tursticos

Colombia -2 Ocanos(Atlntico yPacifico).-3 cordillerasdel sistema

Andino.

-Desierto dela Tatacoa y elde la Guajira.-Sierranevada deSanta Marta.-Islas delRosario, Bar

51 reasprotegidas.

-Balsa Muisca.-Ciudad perdida.-Museo

Arqueolgico deCalima Darin.-Parque

Arqueolgico:alto de los dolosy alto de laspiedras.-Parque

Arqueolgico deFacativ.-Parque de San

-Bogot.-Medelln.-Santiago deCali.-Cartagena.-Bucaramanga.

-Manizales.-Armenia.-Pereira.-Santa marta.-Manizales.

-Amazonas.-Barranquias.-Bogot.-Bocaya.-Cali.-Cartagena.

-Eje cafetalero.-Huila.-La Guajira.-Manizales.-Medelln-Norte deSantander.-Pacifico.


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y San AndrsIslas.

Agustn.-Parque

Arqueolgico deTierradentro.

-Pasto.-Popayn.-Putumayo.-San Andrs.-Santa marta.

-Santander.-Topal.Fuente: Informacin tomada de varias pginas de internet


Parquesnaturales

Arqueologa Ciudadesimportantes

Sitios tursticos

Ecuador Pacifico 24Parquesnacionales

68 SitiosArqueolgicos

-Cuenca-Guayaquil-Quito-SantoDomingo

- Islas Galpagos.-Catedral de Quito.-Parque NacionalMachalilla.-Playa Salinas.-Centro histricode Quito.-Obelisco de laMitad del Mundo.-Baos de AguaSanta.-VolcnTungurahua.-Puyo.

Fuente: Informacin tomada de varias pginas de internet


Parquesnaturales


Sitios tursticos

Per -OcanoPacifico.-CordilleraHuayhuash.-Islas flotantesde los uros.-lagunas deLlanganuco.

-LagoTiticaca.-Valle delColca,-Valle delUrubamba.

15 parquesNacionales.

-Camino del Inca.-Cumbemayo,lneas y geoglifosde Nasca,-Machu Pichu.-Monumento

Arqueolgico deSipn.

-Ollantaytambo,Quenko,Sacsayhuaman,Trujillo.

-Arequipa,-Cajamarca,-Cusco,-Huanuco,-Iquitos,-Puno

-Ros amazonas.-Mancora-Can de Colca.-Plaza de armasde Arequipa.-Baos del inca.-Playa deChimbote.

-Machu picchu-Casa flotante detotora.-El hascaran-La portada delsol.-Caral.-Los andes


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-Cascadas detarapoto.-Casas de carrizo.-La ciudad dechan chan.

-Laguna delhuascaranFuente: Informacin tomada de varias pginas de internet


Parquesnaturales


Sitios tursticos

Venezuela -OcanoAtlntico,-La granSabana

-IslasMargaritasLos Roques yMorrocoy.-Playa el Agua-PlayaParguito.

-43Parquesnaturales

-Coro y supuerto,-Mesa deEsnujaque.

-Municipio deUrdaneta.-La pueblita,Betijoque.

-Caracas.-Maracaibo.-Valencia.-Barquisimeto

ciudad deGuayana.-Barcelona.-Maturn.-Petare.-SanCristbal

-Salto del ngel(Selva

Amaznica).-Canaima.

-Saltodel sapo.-El Raima-Baslica de laChiquinquir.-Calle Carabobo.-Lago deMaracaibo,-Rafael-Urdaneta-Plaza de Toro de

Maracaibo.Fuente: Informacin tomada de varias pginas de internet


Parquesnaturales


Sitios tursticos

Bolivia -Pacifico.-Cordillerareal: Grupo delos nevados,Grupo de Los

Yungas-VallesInterandinos

-31parquesnaturales

-Potos.-Sucre.-Tiwanaku.-Copacabana.

-Potos Bolivia.-Beni trinidad.-Tiraja Bolivia.- Cochabamba.- la paz.

-Santa Cruz dela Sierra.

-Salar de Uyuni.-Trpico.-Cochambino.-Las llanuras delChaco,

-Pantanal.-Lago Titicaca,-Pantanal.-Tiwanaku.-Maddi .-Misiones.

Fuente: Informacin tomada de varias pginas de internet


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Parquesnaturales


Sitios tursticos

Brasil -OcanoAtlntico.

-Playas comoAtol dasRocas(Baha).-Islaatlntica deFernando deNoronha.

-52Parques

naturales

-Parque Nacionalde la Sierra da

Capibara.-ParqueNacional de SeteCiudades.-ChapadaDiamantina.-Parque Nacionalde la Sierra delCip.-Tijuca

-Brasilia-So Paulo.

-Rio deJaneiro,-Salvador.-Belo.-Horizonte.-Fortaleza.

-Rio de Janeiro.-Sao Paulo

-Santa Catarina.-Parana.-Baha.-Rio Grande doSul.-Mato Grosso-Amazona.-Gois.-Piau.-Amape.-Acre

-Paraiba.Fuente: Informacin tomada de varias pginas de internet

2.4. Anlisis de ventajas competitivasA pesar de que Colombia lleva pocos aos desarrollando y aprovechando sus

recursos para el Eco turismo, se han creado lineamientos que permitan ofrecer a

los viajeros atractivos naturales y productos innovadores sin afectar la calidad de

vida de las personas que habitan estos lugares ni la manera en que estos destinos

son utilizados. El eco turismo es uno de los productos especializados con los que

cuenta Colombia para agrandar la oferta a los viajeros tanto nacionales como

internacionales.

se ha obtenido un gran avance en cuanto a la concientizacin de los Colombianos

en la necesidad de ofrecer productos de calidad creando una cultura turstica ms

fuerte y competitiva.

la creacin de normas tcnicas para cumplir con los requisitos de operacin en

actores como: Agencias de viajes, establecimiento de hospedaje y alimentacin y

turismo sostenible entre otros en materia de Normatividad especializada para el

sector turismo y ubicndose en segundo lugar45 despus de Francia.

Componentes como el adecuado mercadeo y promocin, la seguridad, la calidad y

el buen servicio se han visto reflejados en el crecimiento de las llegadas


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nacionales e internacionales a los diferentes destinos y el incremento del nmero

de inversionistas que cada da le apuestan ms a Colombia.

Otro de los factores que ha sido clave en el crecimiento de los niveles de

competitividad en el sector, ha sido la calificacin del talento humano pues hoy enda se cuenta con un mayor porcentaje de gente que maneja un segundo idioma,

Este ha sido un factor clave ya que son los trabajadores que se involucran directa

e indirectamente con el sector los que dan una idea e imagen a los viajeros y ellos

forman un juicio positivo o negativo del servicio dependiendo del trato y calidad

que recibieron. En el 2009 fue creado el programa ispeak46 por el Ministerio de

Comercio,Industria y Turismo que pretende evaluar y certificar el dominio del

ingls en los colombianos para informar a las empresas interesadas en este

factor.Este es un ejemplo de programas creados por el Gobierno Nacional para el

desarrollo competitivo de los servicios ofrecidos por el turismo en Colombia

Los Convenios Regionales de Competitividad Turstica ha sido una de las ventajas

de los 32 departamentos donde detectan los problemas de competitividad de la

regin, se buscan soluciones y se establecen responsabilidades compartidas por

entidades nacionales, regionales y locales (pblicas y privadas). Los convenios se

firman entre el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, las Gobernaciones y

representantes del sector privado y se hace seguimiento evaluaci n peri dica al

cumplimiento de los compromisos.

el pas ha logrado incrementar la competitividad turstica debido al uso ptimo de

los recursos naturales y al respeto por la autenticidad cultural de los habitantes de

cada regin.

Otro de los factores que ha fortalecido el nivel de competitividad turstica en

Colombia, ha sido la seguridad al interior del pas ya que gracias al desarrollo delplan estratgico Seguridad Turstica: Reto competitivo de Colombia54, Colombia

puede ofrecer condiciones favorables para los turistas nacionales e

internacionales rompiendo la imagen deteriorada que tiene el pas a nivel mundial.


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Justamente por la necesidad de cambiar la imagen del pas en el exterior, el

Gobierno Nacional ha creado la nueva marcas pas para demostrar la evolucin

y los cambios que ha tenido Colombia en cuestin de seguridad, inversin,

comercio y turismo. La marca La respuesta es CO Colombia, es una imagen que

ha permitido lograr los objetivos. enfocada en la mega diversidad natural, humana,

ambiental y cultural, adems de sus regiones y sus culturas, dialectos, paisajes y

su clima e inmensa diversidad de fauna y flora de Colombia marca pas busca la

renovacin de la imagen internacional de Colombia frente al mundo para rectificar

la imagen negativa y construir una imagen positiva,

Por otra parte, el pas ha logrado incrementar la competitividad turstica debido al

uso ptimo de los recursos naturales y al respeto por la autenticidad cultural de los

habitantes de cada regin.

El sistema Nacional de reas Protegidas que es Es el conjunto de reas

protegidas, actores sociales y estrategias e instrumentos de gestin que las

articulan, para contribuir como un todo al cumplimiento de los objetivos de

conservaci n del pas55, ha permitido concientizar a los nacionales acerca de la

importancia que el Eco Turismo representa para el pas y a su vez la conservacin

adecuada de los destinos atractivos en este tipo de turismo.

El anterior anlisis, evidencia que en materia de competitividad turstica, Colombia

ha tenido grandes avances por el desarrollo de iniciativas y polticas que han

apoyado la importancia que este sector tiene para la economa nacional. De igual

forma, hay aspectos que no han logrado los avances esperados debido a ciertas

falencias que aun se presentan y si se quiere perfilar a Colombia como un destino

turstico de talla mundial, es necesario invertir mayores esfuerzos en la superacin

de los obstculos que aun existen en la prestacin de servicios

Las campaas fuertes de promocin y mercadeo que ha desarrollado el Ministerio

de Comercio, Industria y Turismo junto con otras entidades regionales y locales

han creado un gran impacto en los porcentajes de llegadas nacionales e

internacionales al pas siendo uno de los principales atractivos colombianos el Eco

turismo, que gracias a la normatividad con la que se cuenta al ao 2012, se ha


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llevado de manera responsable y sostenible con prcticas ambientales y socio

culturales.

3. Tendencias del turismo internacional

3.1. Segmentos o nichos de mercado

3.2. Temporalidad del segmento

3.3. Permanencia en el mercado

3.4. Actualizacin del producto

3.5. Innovacin


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1. Indicadores de competitividad

La competitividad se define como la capacidad que posee un pas para crear un

valor agregado que aumente los ingresos nacionales, a travs de la integracin de

factores de orden econmico, social y cultural en los procesos de globalizacin,

que le permita alcanzar objetivos de rentabilidad y sostenibilidad de forma superior

a los dems.


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Existen diferentes factores que permiten que un destino turstico se considere

competitivo, que en principio se encuentran ligados a la adecuacin de la oferta de

productos y servicios, para satisfacer la demanda, mejorar los mercados y las

acciones de promocin. Esta oferta la integran por una parte, el conjunto de

atractivos tursticos, los cuales requieren el soporte de infraestructura para la

conectividad area, terrestre, telecomunicaciones, seguridad y servicios de salud,

y de otra parte, la oferta de servicios en los que el capital humano, sus

competencias y destrezas, las empresas y los encadenamientos productivos, son

el complemento necesario para el fortalecimiento de los destinos. El Foro

Econmico Mundial, por su parte detalla los indicadores que se consideran

imprescindibles para medir la competitividad turstica de los pases y su posicin a

escala mundial, los cuales resume en tres grandes temas: Marco regulador,entorno comercial e infraestructuras, y recursos humanos, culturales y naturales

Colombia es un pas que se caracteriza por su rica biodiversidad y por su amplia

cultura.

De

acuerd

o al

Inform

e de

Turism

o del

Ministe

rio de


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Comercio, Industria y Turismo, en el primer bimestre de 2015 Colombia recibi

12,1% ms de llegadas de turistas que en el mismo periodo de 2014, registrando

750.062 entradas. El informe identific que el 90,8% de los viajeros pertenecan

a pases con los cuales Colombia tiene acuerdos comerciales ; los extranjeros

provenientes de Estados Unidos representaron el 16,4% del total, Unin Europea

(16,5%) y de pases del Mercosur (15,5%).

por lo cual nos vamos a referir al Reporte de Competitividad de Viajes y

Turismo 2015, del Foro Econmico Mundial. El informe analiza cuatro aspectos

importantes de 141 pases, para conocer las fortalezas y debilidades tursticas de

los pases. Las dimensiones que analiza son: entorno favorable, polticas y

condiciones favorables, infraestructura y recursos naturales y culturales; al

mismo tiempo las desagrega en 13 subndices. A continuacin veremos las

posiciones en las que se encuentra Colombia:

Fuente: Reporte de Competitividad de Viajes y Turismo 2015, WEF

Como se mencionaba anteriormente y como lo demuestra el informe, el fuerte de

Colombia siempre han sido los recursos naturales y culturales,factores en

los que estamos mejor posicionados en comparacin con los dems (puesto 19).

Sin embargo, en general el pas no es muy competitivo en turismo, en especial

cuando se trata de infraestructura(portuaria y terrestre) y entorno

favorable (seguridad), es por esto que se hace necesaria una inversin por


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parte del gobierno o del sector privado, para mejorar nuestra competitividad

y cada atraer ms extranjeros a disfrutar de nuestro pas.

4.1. a nivel local

4.2. a nivel nacional

4.3. A nivel internacional

4.4. Indicadores por servicio

4.5. Seguimiento y registro

Fuente:http://enviajes.cl/colombia/lugares-turisticos-de-colombia/

http://www.paisatours.com/esp/leticia.htm

http://www.exploreturismo.com/

http://www.exploreturismo.com/

http://www.viajesclorofila.com/

http://www.mincit.gov.co/publicaciones.php?id=16590http://datos.bancomundial.org/indicador/ST.INT.ARVLhttp://www.mincit.gov.co/minturismo/#.

http://www.dinero.com/economia/articulo/competitividad-turistica-colombia-

2015/208809http://dspace.unia.es/bitstream/handle/10334/1448/0181_Polo.pdf?sequence=1

http://antiguo.proexport.com.co/vbecontent/library/documents/DocNewsNo10137Docu

mentNo7981.pdf
http://enviajes.cl/colombia/lugares-turisticos-de-colombia/http://www.paisatours.com/esp/leticia.htmhttp://www.exploreturismo.com/http://www.exploreturismo.com/http://www.viajesclorofila.com/http://www.mincit.gov.co/publicaciones.php?id=16590http://datos.bancomundial.org/indicador/ST.INT.ARVLhttp://datos.bancomundial.org/indicador/ST.INT.ARVLhttp://www.mincit.gov.co/minturismo/http://www.dinero.com/economia/articulo/competitividad-turistica-colombia-2015/208809http://www.dinero.com/economia/articulo/competitividad-turistica-colombia-2015/208809http://www.dinero.com/economia/articulo/competitividad-turistica-colombia-2015/208809http://dspace.unia.es/bitstream/handle/10334/1448/0181_Polo.pdf?sequence=1http://antiguo.proexport.com.co/vbecontent/library/documents/DocNewsNo10137DocumentNo7981.pdfhttp://antiguo.proexport.com.co/vbecontent/library/documents/DocNewsNo10137DocumentNo7981.pdfhttp://antiguo.proexport.com.co/vbecontent/library/documents/DocNewsNo10137DocumentNo7981.pdfhttp://antiguo.proexport.com.co/vbecontent/library/documents/DocNewsNo10137DocumentNo7981.pdfhttp://dspace.unia.es/bitstream/handle/10334/1448/0181_Polo.pdf?sequence=1http://www.dinero.com/economia/articulo/competitividad-turistica-colombia-2015/208809http://www.dinero.com/economia/articulo/competitividad-turistica-colombia-2015/208809http://www.mincit.gov.co/minturismo/http://datos.bancomundial.org/indicador/ST.INT.ARVLhttp://www.mincit.gov.co/publicaciones.php?id=16590http://www.viajesclorofila.com/http://www.exploreturismo.com/http://www.exploreturismo.com/http://www.paisatours.com/esp/leticia.htmhttp://enviajes.cl/colombia/lugares-turisticos-de-colombia/

trabajos individuales: análisis de situación

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