trademob - quelle stratégie efficace d'acquisition d'utilisateurs actifs d'apps...
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Les bonnes pratiques avant de lancer une campagne d'acquisition Quelles sont les sources de trafic possible sur le mobile? Mettre en place un tracking effiface Case studies : LOTUM et Autoscout http://trademob.com http://marketingmobile.coTRANSCRIPT
Berlin � Paris � San Francisco � Londres
Comment constituer une base d'utilisateurs qualitative pour votre application mobile ? Par Vincent Tessier Directeur Commercial France
12/06/13
Sommaire
En terme d’OS
Trademob ▪ Berlin ▪ Paris ▪ San Francisco ▪ Londres ▪ www.trademob.com
1. Marché 2. Qu’est ce qu’un utilisateur actif 3. Avant de lancer une campagne 4. Les modèles publicitaires 5. Le tracking 6. Case study : Autoscout, Lotum
Smartphones
Tablettes
Répartition du marché mobile
PÉNÉTRATION
Téléchargements totaux 50 milliards 25 milliards
En termes d’OS, monde
Trademob ▪ Berlin ▪ Paris ▪ San Francisco ▪ Londres ▪ www.trademob.com
Source: Canalys, IDC 2013 Infographie Trademob
Profils & usages
Les appli dominent l’usage
Source: Nielsen
Trademob ▪ Berlin ▪ Paris ▪ San Francisco ▪ Londres ▪ www.trademob.com
CSP+
CSP-‐
Retraités
Etudiants
Autres
Le Smartphone est grand public
Source: Flurry, 2013
Trademob ▪ Berlin ▪ Paris ▪ San Francisco ▪ Londres ▪ www.trademob.com
Quel appli êtes-vous? Usage selon la catégorie
Evolution depuis 2009 : Rétention : de 25 à 35% Fréquence : de 6,7 à 3,7
Inclus - Smartphone & tablettes - Display (bannières, vidéo et rich
media) & Search
Exclus - SMS, MMS et P2P publicité
message
2011 2012 2013 2014
$0.8
2015 2016
$1.7
$4.3
$8.4
$2.7
$6.4
Source: eMarketer, Dec 2012
Dépenses publicitaires en Europe de l’Ouest Entre 2011 et 2016
En milliards
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En France
2013
$198
2017
$792
Dépenses publicitaires mobiles - en millions
24.4 M 6.0 M
Équipement en France
7 mobiles achetés sur 10 sont des Smartphones
Source: comScore, Mars 2013 & eMarketer, Avril 2013 & GfK France & MMAF, 2013
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Qu’est ce qu’un utilisateur actif ? Le saint graal de l’annonceur d’application
Activité in-app + Taux de rétention élevé = REVENUS DÉCUPLÉS
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L’utilisateur actif, clef de succès La majorité des revenus in-app sont générés par 15% des utilisateurs
Utilisateurs moyens
Utilisateurs actifs
Utilisateurs modérés
60%
30%
10%
Répartition du revenu Segmentation d’utilisateurs par taux de rétention
Utilisateurs Moyens
Utilisateurs Modérés
Utilisateurs Actifs
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Première chose avant d’investir dans la pub Mettez vous à la place de vos utilisateurs
Capter l’attention c’est dur, convertir l’est encore plus. Un utilisateur décide de télécharger une app En 3 secondes !
Trademob ▪ Berlin ▪ Paris ▪ San Francisco ▪ Londres ▪ www.trademob.com
Quel OS ?
Business model ?
Icone
Adapter vos créas
Plan de MAJ
ASO
Poids l’app
Test des CVR
Quel usage ?
Owned media
Soft launch
Adoptez un business modèle clair Avant toute chose
o Appli payante ou gratuite ?
o Qui paie : les utilisateurs ou les annonceurs ?
o Abonnement ou achat unique
o Prendre une régie exclusive ou un SSP?
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Connaître son ARPU pour défininir son CPA
Pour aller plus loin 60% des apps de l’App Store n’ont jamais été téléchargées
o Misez sur l’ASO (App Store SEO)
Trademob met à votre disposition ses bonnes pratiques, au programme : - Titre accrocheur - Description poignante - Trouvez vos propres mots-clefs - Sélectionnez la bonne catégorie …
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Comprendre les modèles et spécificités
des inventaires
Coût Par Clic, les enjeux
CPC
Avantages : + Bonnes options de ciblage + Achat facile, self-service + Large inventaire disponible
Inconvénients : - Risque élevé - Peu de transparence - Fraude au clic
Trademob ▪ Berlin ▪ Paris ▪ San Francisco ▪ Londres ▪ www.trademob.com Liste non exhaus>ve, parmi nos 200 partenaires
Coût Pas Installation, les enjeux
CPI
Avantages : + Prix accessible + Risque faible + Bon ciblage
Inconvénients : - Opacité - Peu de sources - Le pouvoir aux éditeurs - Offre / Demande
Trademob ▪ Berlin ▪ Paris ▪ San Francisco ▪ Londres ▪ www.trademob.com
Liste non exhaus>ve, parmi nos 200 partenaires
Coût Pas Installation, les enjeux
CPI incentivé
Avantages : + Bon marché + Risque faible + Volume
Inconvénients : - Opacité - Problématique de rétention - Faible engagement
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Liste non exhaus>ve, parmi nos 200 partenaires
CPI incentivé
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Ce que vous devez savoir
Placement fixe
Avantage : + Court terme + Impact direct sur le ranking + eCPI très faible
Inconvénients : - Pas de ciblage - Utilisateurs peu qualitatifs - Pas de ‘scalabilité’ - Impact court terme
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Les KPIs des adnetworks Comprendre le business model de la performance
Blind
Ad impressions
Premium Blind
Premium
CPI
CPC
CPM
Revenue Les adnetworks optimisent
en termes de RPM
$$$
$$
$
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Model
Sources de discordes
Les solutions de tracking mobile
Device ID Fingerprint Cookies Disponible uniquement pour 40% du trafic
40%
Solution de probabilité Offre une précision à 75%
Temps
Installations
✗4
8 11
15
. . . .
.
.
24 hrs.
.
Fortes chances d’être rejeté par
Apple
Mauvaise expérience utilisateur
Utilisés pour le tracking online ✗ ✗
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Que vous devez exiger !
La solution idéale
Aucune concession sur l’expérience de l’usager
✓
Tracking de l’inventaire TOTAL
✓
Une précision parfaite
Installation
✓
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Collection de données et tracking Une solution analytics ad-centric optimisation cross-réseaux
o 100% de transparence (de l’éditeur à la conversion in-app définie)
o Tracking universel sur toutes les régies et autres sources médias (1 SDK/S2S)
o Détection des clics frauduleux ou inefficients, ex. détection des annonces doubles
o Analyse automatique de la qualité du trafic
o Dashboard unique pour manager toutes vos campagnes
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Pour allouer vos dépenses publicitaires uniquement sur les sources de trafic à fortes performances.
Pourquoi ?
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Acheter des installations ou acquérir des clients?
Optimisation en fonction de l’ARPU par source de trafic
Impressions Clics Installations Enregistrement
in-app Achat In-app 1.53% 4.89% 17.2% 12.48%
Cette analyse est nécessaire par réseau et
par éditeur
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Pourquoi une optimisation guidée par l’analyse des données ?
Tout simplement pour un ROI maximal
1 utilisateur actif 1 impression
= 3 téléchargements = 300 clics = 100 000 impressions = 10 settings avec chacune 5 options = 5 000 000 de combinaisons
Trademob ▪ Berlin ▪ Paris ▪ San Francisco ▪ Londres ▪ www.trademob.com CTR 0,3%, CVR : 1%
Optimisez vos dépenses publicitaires & maximisez vos utilisateurs
CP
I sa
ns o
ptim
isat
ion
Opt
imis
atio
n ni
veau
régi
e
Frau
de a
u cl
ic
Aut
res
31%
Optimisation de campagne multi-niveaux élimine les dépenses inefficaces et investissements en clics frauduleux.
Réduction du CPI de 70% en moyenne
Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 5
14%
13%
Pub
lishe
r ID
12%
Niveau 4
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N’accordez votre confiance qu’aux chiffres
App marketing guidé par l‘analyse des données
Optimisation manuelle
X Effort humain intensif
X Allocation budgétaire inefficace
X CPI/CPA élevés
ü Réduction du temps de travail ü Optimisation efficace ü Maximisation du ROI ü Forte réduction CPI/CPA
Optimisation sur les données
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Etude de cas : AutoScout 24 Objectifs : augmenter la base d’utilisateurs actifs & réduire le CPI
Pays FR, BEL, DE, ES, IT, AUT, NL
Plate-forme iOS
Durée de la campagne 1 an
Position max. (overall) 3
#Total installations > 100.000 achetées
Réduction du CPI 50 - 80%
Augmentation des visites 30 - 60%
Réduction du CPA 5 - 10%
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Top Overall Charts sur l’iOS App Store Français et Belge
Etude de cas : AutoScout 24
29 Trademob ▪ Berlin ▪ Paris ▪ San Francisco ▪ Londres ▪ www.trademob.com
Source: Trademob, Juin 2013
Plus de 130.000 nouveaux utilisateurs en Allemagne Cas smartBoost
Clients LOTUM
Timing Nouveau lancement, Noël 2012
Pays Allemagne
Position atteinte 7
Total de clics 62.619
Installations 18.635
CPI Entre 1€ - 2€
Install. organiques 112.420
Total d’installations > 130.000
CPI effectif < 0,30€
Trademob Portfolio intégré pour un profit maximal
Tracking inégalé o Cross-réseau o 100% transparent o Dashboard o Anti-fraude au clic o Précis sur trafic in-app et
web
Managed service o Techno d’optimisation o Expertise complète o Achat média centralisé et
optimisation sur réseaux CPM, CPC, CPI à pour de larges volumes au CPI le plus bas
smartBoost o Parfait pour lancer une app, acquisition
rapide d’une base d’utilisateur o Réseau global de +100 régies publicitaires
et autres fournisseurs
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Q&A
+33 6 62 14 62 58 [email protected] trademob.com marketingmobile.co
Vincent Tessier Head of Sales France