training the knowledge worker: a descriptive study of training practices in irish software companies
TRANSCRIPT
![Page 1: Training the knowledge worker: a descriptive study of training practices in Irish software companies](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022080119/57509f911a28abbf6b1ad78a/html5/thumbnails/1.jpg)
�������� �� ��� �� ����� � ��������� ����� ���������� �������� �� ����� ������� ��������
������ ������������� ��� ������ � �������� ���� ������� ��������� �� �� ������������ ��� ������ � �������� ���� ������� �������
������������
���� � ������ ������ �� ��� � �� ���
�������� �� ������ ����� �
���� �� ��� ����� ��� ���� ����� ��� ���
����� ��� ���� ���������� ���� ��
���� ������ �� ��� ��� ������� ��
���� ���� �� ��� �� � ��� ��� �� ��
�������� ��� ��� ���� ����������
���� �� �� ������ ��� �� ���� �� ��
����� �� �� ���� �� �������� ��� ���� ���
��� ��� ��� ����� ���� ��� ������
������ � ��������� ���� �� �� �����
���� �� ���!��� ������� �� ! �� � ��
����� ��� �� �"����� � #$$$�� %����
������� �� ��� �� � ���� �� �����
������� !��� �� ����� � � ��� � ����
&� � ������ ���� ����� ��� ���� ����!
��� ��� ������ ���!��� ������� �������
����� ��� ��� � � � ' �� ���� �� ��
���� �� �� ��� ����� �� ���� ������ �
�"����� � #$$$��
�� � �� ����� ���� �� ������
���� ��� ����� ��� ��� � ���� ��
����� �� �� �� ���� ���� �� �� ������ ���
�� ����� �� ��� ��� �� ������ ����
���� ���� �� �� ����� ��� �� �(�������
�� ���� ���)�� ��� ��������� ��
����� ��� ��*� ����� � ���� �+��� ���
�������� ���,- (���� ��� .������� #$$$��
/��0����� ��� � �� ������ �� ����*�
�� � � �� ������ 1��0����� ������ /��
��� ����� �� � �� �������� ��� ����� ���
���� ��������� ��� � ���� ��
����� �� ������� ���� ��� ������ ������
"����� ���� ���� �� �� ��� � ��
��� �� �� ����� ��� � �� �������
���� ��� ����� ��� ��� �� �� �� �����
� ���� ��� ��� �� ��� �� ����� �
���� �� ���� ��� ������ ����- ����� ���
2���� #$$$�� ���� ���� ���� ���� ���� �
���� 3����� �� 4��� � 1��0�����
��� � ��� ��� �� �� ���� ���� ������
�� ������ ��� �� ���� ��� ����
��� ������� ����� �%� '��� ���5�� ���
��� ���� �� �� ����� � ����� '�� ����
����� � �����
6� ��� ������ ���� ���� �� ��� � ��
��� �� ����� ��� � �� ������ ���� ��
��� ���� �� �� ���� �������� ��� ��
��� � ����� ������ � ��� ��� ��
��� � �� ��! �'� ��� 7� ��� ���5- +�����
#$$�- ����!� �� ���� #$$��� � ��� ��� � �
������� ����� '�� ���� ���� ���� ��
��� � �� ���� � ����� �� ������� ��
���� � ��� � �� ������ ��� ��� � ��
�� �� ����� ���� 8� ���� �� ��� � ��
��������� �� !��� �� � ������� �� ���
�� ������ ��� ����� �� ��� � ���
�������
� � ���� ���� �� � ���� �� � �����
!� �� ������ �� ����� �� ��� � �� ��
���� ���� ��� ��� 3�� �� ��
���� ���� � ��!� ����� '�� ����
���� ���� �� ��� � �� ��� ��� ��
������� ������ �� �� ���� ���������
���� ����� '�� ���� ��� ���� ��� ���� � ��
��� ��� � �� ���� ��� � �� �� ����
3����� ��� ��� �4� ������
����� �������
� ��� �� �� ����� ��� �� ���� ���� ��
�� ������ ���� ��� ��� �������� ���� ��
1� � ��� � � �� � ��� �� ��� ��� ��
���� ���� ��� �� �� ��� � 3 �� �� ������ �
���� �� �� ������� 3�� ����
������� � ��� ���!������ �����
��� � � ����� �� ����� � � �������� ���
������ � �7 ��� ���,- "��� ��� (��!��
���9- ���� �� ���� #$$$�� � ���� �� ��
����� ���� �� ����� ���� � �� !� �� � ��
����� ��� ���� ���!��� ���� ��
�"����� � #$$$�� ����� �� �������� � ��
�� � 4��� � ��������� ������� ���� �����
�������� ����� �� ����!�� �� ���� ���)�
����� �
��� ������ ������� � ����� ��� ���� ������� �� ��������� ��
��������������� �����������������������
��� ������� ����� �� ���� ���� ������� �� ���� ������� �� ��������� ��
��������������� �����������������������
� ��� �
� ���� � ����� ��� ������ ������!"#$"$�$% &#$$:' (�#)(%*
� +,- �. �������&8��; $:$�0$<�$'&=>8 �$���$9?$:$�$<�$:�$)59�<9'
�������
������!� /��������
0�����!� ��1����
������� �����������
�������� ���2��!�
��������
2� � ��1��� � ������
��� ��3�� ��� ��� ��������
������!�� �����4 5 �2 �� �����
����� � 3� ����!��4 �� �
������ ������ ���� ��� �2��
� ���� ��� ��� ��!� 1�����!�
������� ���!�� �������� ���
2��� �������� �2� ���� �2� ���
�1����� ���4 2�� ����� �������
�2� ��� ��� � � ����
������������ � "66 ��������
����� �7 ������ �������� ��
�������4 2� �� �� �������� �2�
������ �������! ��������� �
������� ��������� !��2���� ����
� �2� ����� �������!
������������ �2� ����� �������! ��
��� ��� �2� ��� ���� �������!
� 1�����!� ��������4 /�� ���
���������� �2�� �!����������
����� ��� ��� ������� � �������!
������ ��������� � �������
�8��������� ��� ��9 ��������4
:���)��!������� �������! �����������
���� � ��������� �!����������
�����!�2� ;3)������� �������
������������ ��� ;3
����������4 ������! 2���� ��
��������! 1�����!� ���2�� �2�
�!��������� 3 � ��� �� 2��� ��
��������! ��������4 ����� ��
�2��� ���������� 3������ �2��
�������! �������� 2�� �� 2����� �
��� �� ;3)������� ������ ��� ���
�2�� �� 9 ����� �������� �2�� �2���
�!�������� ��� �� ��� �� ��
�������! 3���� � �������
���3��1 � ��9 ��������4
![Page 2: Training the knowledge worker: a descriptive study of training practices in Irish software companies](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022080119/57509f911a28abbf6b1ad78a/html5/thumbnails/2.jpg)
��� ��� � ���� �� ��� ���� �� ���
���� ���� ������� ��� ���!� ���
.������ #$$��� 8� � �������� ��� ������
�� ��� � ��� �� ��������� �� �
�����* � !�� ��� �� !��� ��
����� ���� �� �� � �� ���� ��������
������ �� �� � 1���� � ����� �� �� �
��� ������ �@������� ����- ������ #$$���
6� � ����� ���� �� � ����� �
��������� �� ���� �� �� 8 ����� �
� ��� ��� ��� ��� ������ ���� ��� ������
����- ���=����� �� ���� #$$$�� 8�� ������ 8
����� ����� ' ���� �� ������
��� ���� �� ������ �� ���� ����� ��
���� ����� ���� �� ������� ���
��������� ��� ����� ����� �� ���� #$$$��
"��� �� �� �� � �� ����� ����� ��� ! ��
����� �� 8 ����� ��� �� � 3�� ��� �
���� ��� ��� ������ � �� ���� �
����� ��� �� ��� �� �� 8 ����� �����
���� ��� ������ ����- ����� #$$$��
>� ���� ����� ���� �� ����� �� � ��
�� �� ���� ��� � �� ��������� ���
3 �� �� ����� �� ����� ������� #$$��� �
�� �� ���� ��������� � ���� � �� �
������ �� ��� ��� �� �� ! ��
���� �� ���� ���� ���� � ������ �
� �� ���� ����� ��������� �� �� �� ����
�+��� � ��� (����� ������ &� ����� ��� ���
����� ��� ��� �� � ��1�� � �� ��� � �� �
�� ����� ���� ���� ���� �� ��
����� ��� �� ��� �� ���� � ������ ����
����� �� �� ���� �� ����0���
�������� ��� ��� ����� ������ �����
���� ���� 8� ����� ���� �� ����
�������� � �� �� � ��� ��� ���� ����-
��� ��� ��� ����� �� �� ��� � �� ��
� ����� �� �� � 1�� ��� �� ������*�
���� �� ��� ������ ������ &� �����
�������� ���� ���� �� ��
�������� �� �� ���� ���
� �� � ����� ����� ���� ��� �� �
� ���� ��� !�� ����� � ���� �� ����
�� �������� ����� ������ �� ��� ������
��� 2���� #$$$��
��������
;��! ������� �� �� ��� ���� �� ���� ��
����� ���� ��� ��� � � ��� � �� � � �� ��
��� ��� � � ������ �� �����A� �� �������� �� ���� 1��
���������� ���� ��������
�(���� ��� .������� #$$$�-� �� �������� �� �� ���� ���!���� ���
��� ���� �&�07���� ��� %������� ���,�-
���� � ���� �� ��� � �� � ����� � � ��
�+��� ��� �������� ���,- +��� � ���
(����� #$$$��
B �� �� ��� � ��������� �� 8 0��� � �
�� ��� ��� � � ���� ���� �� �� ���� �
�������� � � ��� ����� �� ����� �� �
���� ��� �� �� ���� � �� ��� �� ���� �
���� ��� � �� ������ �� ����� �� �� ���
��� ���� ������ � �� �� ��� � ��
���� ��� �&��� ���<�� >���� ��� ��� ����
������ �� ������ ��� ����� !� � �� ��
��� � � ��� ' �� ���� ������� �
�������� ��� ���!��� �� ���� ��
��� ���� � ���� ���� �� ��� �������
!� � � ���������� ����� �� ��� ���
�! ��� ���� ��� 7� ��� ���5�� 8� � �� �
���� ����� ����� �� ���!��� ���������
���� ���� ��� � �� ��� ���� � ��
������� ��� ��� ��� �� � ���� ���!���
��� ���� ��� ����� ��� ���� ���!�� ���� ���
7� ��� ���5��
6 �� � �� 8 ������ ��� � �� ��� �
���� ��� �� �������� ����� '��
���������� ������ ���� ��� ��� ���
����� �� 8 ����� �� � ������
� � �� �� � � ���� ��� ��� ���� ��
��0��01�� �� � 3�� ��� �� � ������ ��
������ ��� � ��� �������� ���� 3�� ���
��� � � �� �������� �� �� ��� ����� ��
1�� ����� ��� ������0�� �� �� ���� #$$$-
�������� �� ���� #$$$��
���������� ������� � �����%���� � ��� � �� ��������� �4� � ��
�� ���� ������� �� ��� ��������
����!�� �� ���� ���)�� ���� ����� ��� ���
���� � ��� � �� ����� �� ���� ���
����� ��� ���� ��� ������ ���,�� ���
���� � �� � �� �� ����� � �� C�� ��� ���
������ � ���� �� ��� ����� � ��� ��
���! �� ��� ���� ���� �� ����
��� � �� ������� ��� ��=������ ���<-
+��� ����������� ���,�� ��� ������ �
!��� ���� �� ���� � �� ��� ���� ��� �
���� ���� �� � ��� ����� �� ��� � ���
��� � �� �"����� � #$$$�� �� � � ���
�� ���! ���� ��� �� ����� �� ����� ��� ���
���� �� ���� ��� �� ���� ��� � ��
�6 ���� ���)��
>���� ��� ��� ���� ���� � � �� ���� ��
��� � �� ���� � ������� �� ��
�������� �� �� ��� � �� ������� �
���� � � �� ���� �� ���� ����� ��
�� ��� � �� ��������� ���� �� ����
������� �� ��� ��� � �� �� � 3 �� �� 8
�� �� ��� �% ����� ������ ���� � ��� ��
���� ��������� �� ��3 � ' �� ��
���� ���� �� �� � ��� � �� ���������
�+����� #$$��� >���� ��� ��� ���� ���� �
����� ��� � ����� �� ��� � �� ���������
��� ���� �������� �� �� ! �� ��
��1�� � �� � ��0��� � ���� �� ������
�� ��0���� ������ ��� ��� ��� ������
���!��� ������� �.�� �� ���� #$$$�� ���
��� � � �������� ��� ��� ����� ��� ����
� ��� �
2��� ���� ���:����� ������������� �� ��� ������� � ��������� ����� ���������� �������� �� ������������ ��������
� ���� � ����� ��� ������ ������!"#$"$�$% &"66�' (�#)(%*
![Page 3: Training the knowledge worker: a descriptive study of training practices in Irish software companies](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022080119/57509f911a28abbf6b1ad78a/html5/thumbnails/3.jpg)
���� ��� �� !�� �� � ��������
����� � � ���
��� ���� �� ����� � �� �� ��� � �� ������ ��� ������ �� !���
� ���!� �� �� � �������� ���3��� ��9�-
�����! ��� #$$��� ���� ����5� �� ��� ��
���� ��� � ��� ������� � ��� � ���
����� ��� ��� ��� ��4���� �� � �� ������
��4���� �� ���� �� ������ �� �� �
��� � �� ���������� >���� ��� ��� ����
���� ���� ����� ������� �� ��� � ��
���� ��������� �� ���� �� ������ �� ��
��� � �� ������ ����!�� �� ���� ���)- �����
���5�� ���� ������ �� � � � ���� � ��
������� ��� � �� ��� �������� ������
�&�07���� ��� %������� ���,�� 6� � ����
����� ��� � �� ���� � �� �� �� � �
� �� ���� � ����� � ����� �� ��9)�� %�� ����
������ � !�� �� ���� ��� ������ ���
���� �� ������ ���� ���� ���
����� � ������! ��� #$$��� � ����
������ ��� � �� ������ �� � ��� �
����� ��� �(������ �� ���� ��99- ��3��� ��9�-
����� ���5- +����� #$$��� ���� ���������
�� ������ �������� �� �������� ���
����������� ������ ��� �� ��� � ��
���������� !� �� ��� �� � ����0��� � ��
����� ���� ����� ���� �������� �� ��
������ �� �� ��� � �� ��������� ����
�� � �� �� ����� �/��� ��� ����� #$$$��
����� �� �������� ����� �� ��� � �� 3 �� �6 �����
�� ���� ���<- �! �'� ��� 7� ��� ���5- +�����
#$$�- ����!� �� ���� #$$��� � ���� ��
��� � �� ���� 4�� ��� �� 3����� � ��
���� ��� �� �� �������� � �� DD����** ����
3���� ������� ������ �� ��������� ���
DD����** ���� 3���� ������� ������� ����
�� ��� ��������� ������0�� �� �� ���� #$$$��
8� ���� �� �� 8 ��� � ��� ��� ��������� �
��� �� �������� �� ��� �� �� �� ��� � ��
��� � ���- ����� �� ��� � �� �����A� ��������� ������ ��� � �� � � ���������
� ���� ��-� �����0���� ��� ���� ! �� ����
������� ��-� ������� ���� ��� � �� �"( � ! �����
���������-� ����� � ��� � �� �� ������� ����
����� �� ���0�4��� �� ��� �� ���
!� � ��� � ���� 4� ! �� !� �� ������ ��
������� �� ��� � ������� ���
�������� ������ �� �� �� �� � ����*�
���� ��� ��� ���!���� ���
��� �� � � �(������ ���
+ �� �������06���� ���#- ������
���9��-� ���0���� ��� � �� �� �� � ��� � ��
�� �� ������ �"����� ��� + �� ���
���<�-
� � ����� ���� �� �!���� �
� ��������� ��� 0�� �� �� ����
������� ���� �� ��!����� � ����� ����
�����!�� ������ ��� ��� �� ��
������ �� ������� 1�� ����� ���
�������� ����� ��� ��� �� ���
���� ��� ����� �� �6 �� ���� #$$��- ��� 8�����0���� ��� � ���
6� � ��� �! ��� � �� ��������� ����
�� �! �������� 3 ��� ��� �����
��� � �� ������ ��� �� ���1��� ��
�������� �� � ��� �� � ��� �� �� � ���
����� � ������0�� �� �� ���� #$$$�� �
� ������ ������� ���� ���� ��� �� �� ����
���� � ��� � �� ���� 4�� �� ��� �!� ���
�� ��� �� ���� ��� �� �� ���0���� ���
������ ��� �� �� �������� �� ��� � ��
��� ��! �'� ��� 7� ��� ���5-
�����0�� �� �� ���� #$$$- �� ��� #$$#��
�����0�� �� �� ��� �#$$$� �� � ����
��3 � � � �� �� �� � � ����������
��� ��� ������ � ���� �� !� ��
���?� �����?��������0���� ���� ��
�� ����� � � ��� ����� ��- ��!��� ��
����� � �� ��� �� �� ������ �� �
���� ��� �� ������� �� �� ���� ��� � � ���
�� ���� (������ �� ��� ���99� ���� ���� ��
�� �� ����� ��� � ���� ������ ��
���� ���� ��� ��� �� ��� �� ������
����� ��� � ���
��� ��� 7� �� ����5� ����� �� ����
������� ��� ��� � �� ������ ������
���0 ������ ��� � � E�& ������ �� �
����� ���� �� ��� �� ��� � �� ������ ���
� ��� ���� � ��� � ���� ���� � ���� ��
��!�� ��� !�A
� � ������-
# ������-
: ��0��0�� ������� ��-
) ��� ����-
< ����?� ����� ��-
5 ��� ���� �-
, �� ��-
9 �������0���� ��� � ��-
� ��� � ����- ���
�$ � ����
8� � ���� ���� � ��� � )<$ ����������
����!� �� ��� �#$$�� ���� � �� �� ��� ��
��� � �� �� �� ������ ������
���0 ������ ��� � � ����� ��� ��� � ��
E7� .�������� ��� � ����� ! �� � �� ����3�
�� ��� �� ������� � ����� ���� ��� � ��
������ ���� ������� ��� ���� �� �
���� � ����� ! �� � ��� ����� � ��� �� ���
� 0��� ������� ��� � ���� ������
������A� 3����� ����� ������-� ������ ������ ��� �� ����-� ��� �� �� ��� � �� ������� ��� ���� ���
�� � ���0������-
� �� �
2��� ���� ���:����� ������������� �� ��� ������� � ��������� ����� ���������� �������� �� ������������ ��������
� ���� � ����� ��� ������ ������!"#$"$�$% &"66�' (�#)(%*
![Page 4: Training the knowledge worker: a descriptive study of training practices in Irish software companies](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022080119/57509f911a28abbf6b1ad78a/html5/thumbnails/4.jpg)
� �� �� ��� � �� � ���-� ����� ��������� ���- ���� �� ����� �� �� ��� � �� ������ � � � �
�� ��� � �� ������������
� � ���� ����� ���� �0���� ���� � ��� �
�� ���� !� �� ������ ��� � ��
�� �� ����� � �� E7� !���� 3�����
����� ������ !� �� ������ ����� �
� ����� ��� .�������� 8�������� ������
���� �� ��� � �� � ���� ��� 8����� ��
�������0���� ��� � ��� !� � !� ������
�� E7� � ������ ��� .������� �� ����
������� 8� ��������� � ��� �������
������ �� ��� � �� ���� �� ���� � ��� �
������ ��� �� ���� !� � !� �� ��
���� ���� �� ��� � ��� ������ �������
������ ������ ���
� ������ �� �� � ������ � �� ������
�� ����� �� ��� � �� �� ����� ���� ��
����� 8� ��� � ��� �� ������ ������ ��
� ����� � �� � �� � ���� 3 ��� ��!�
����� ��� ��� ���� !� ���� ��� ��
��� � �� ����� ���� ���� !� ���� ��� �
����� !�� !� �� � �� � �� � ����
��� �� ���� ��� � �� � ���� ���� ����
!�� � � ��� �� � ���� ��� ��� 8�
����� �� � ������� �� �� ���� ��� ��
������ �� �� �� 8 ����� � �� ����!��
������ !� ����� �� �� ���� ��
�! DD���!��� !����** ����� �� � ��
8� �� ������� �� ������ 8� ��� � ��� ����
����� �� � �� �� � ��� ��� � ��
! ��� �� ��� 3����� ��� ��������0�� ���
��� � �� ������ ���� �� �������0����
��� � �� �"( � ���?�� 6�0���� ��� � ��
�6( ��
"����� � !� ����� ��� �� � ����
���� �� ������ � �� �� 8� �� ����!��
&���� �� �� �8�&�� � ��� ��� � ��� �� ��
��� �� ����!�� ������ ��������� &�
� ��0���� �� 4��� ���� � !�� �� �� ��
����� ������ ������� � ���
�������� � ������ �� �� ����� ��
� �� ���� �� ��������� ��� �� ����4���
� ��� ��� �� �� ������ %����� �� ��
4��� ���� � !� ������ � ���������
! �� ��0��� �������
� �� ��� ������ ����� ��� !�� �
������ ����� !� �� !�� ��� � ���� �� #$$
����� ������ :� ����!�� ������ � �
8����� ��!� /�� ��� &����� #$$�� �
������ ��� ��� �� !�� <� �� ����
F��� ���� �� !� �� �� �� � �������
����� � ��� �� ��� ������ � ����� ! ��
� �������� ������� ���� �� ���� �� �� �
������ � � ����� !�� �4���� ��
� ��� ��� �� 4��� ���� �� �� �� �
������ ��� �� ������ � ���� ������ ���
������� ����� �� ����� ����� ��� ��
�� ������� �� ��� � ������ %����� !�
���� �� ����������� ������ ��
4��� ���� �� ��� ���� � �� 4��� ���� �
��� �� ����� �� ������ � �������
����� !�� ���� �� ��� ��� �� � ��
����� ���� �� �� ���� ����� ! �� � �!�
!�� �� �� ��� >� �� #$$ 4��� ���� ��
�� ��� �$# !� ������ �<� �� ����� �
������� ����� � ��� ������ !��
�������� � ������ ! �� � ��� ��� ��
�� ����� ���� � �� � �� ��� �� �� ���
&�� �$# ������� !� ������ ! �� � ��
� � ���� �� �!� !�� �� ���� �� ��
���� �� �����
;��0������ � �� !�� ������ � ���� ��
������� �� �� ��� ���� �� !� ����
�� ���� � � �� ���� !�� ���� �� � ���
�� � �� �� �� 4��� ���� �� �� � ��
�������� � �� ���0����������
"� 0�4��� � �� � ���� ���� !� ��� ��
��� ��� � �� � ���� � ������ ��!� ��
� ��� ��������� ��� �� ��� ��������� �
�� ����� � ��� ��� ��� ��������� � �
��� � ��� � �� � ����� ��� G$�$<� � ��
���!�� �� ��� �� ������� �����
4��� ����
� ������ �� �� 4��� ���� �� !�
������ �� �� �.�� ��� �� �$��� "�����
����� � !�� ��� �� ���� � �!� ������
������ H ���� ���� ��� �� ��� � �� ���
���� ��� ���� ��� �� ��� � ��� 8� ��� � ���
������ ����� � !�� ��� �� � ���� �!�
������ �� ����� H ���� �� � �� � ��
���� �� ��� �� ���� ��� � �� ��� ����
���� � �� ��! ���� �� ��� ��� � �� � �����
��!� ��� ������� !� ��� �������
�� �� �� �0���� ! �� �� ����� ��� ��
���� ��� ��� �� ������ � �� $�$<�
����� �� ������������� ������������
� �� � ��� ��� ��� � � �� �� ��1�� � ��
�� ������ � !�� ����!�� ������� �� �9)
�� ����� ! �� � ������ �: �� ��� �
����!�� ����������� � ��� ��� ��� � �
�� �� ��� � �� : �� ��� !�� ��� ����� � �
� �� ����� � ��1�� � �� �� ������ �
�� ����� �� �� �� � '� � ��� H ,$ �� ���
��� ��� ���� �$$ ����� ��� ��
��� � �� :$ �� ��� ��� ��� ���� <$$
������ � ������� �� �� ��������
������ � !�� �� �����!� H <: �� ��� ���
���� ������ #� �� ��� �����0�5�:<� ��� #5
�� ��� ��� �5�:<��
� ������!� �� ��������� �� �� ��� �
�� �3 !�� ,< �� ��� ���� #< �� ���
����� & ����� �� �$ �� ��� �� ��
��������� ��� �� �� ��� ����� ����
4��� � ��� ��� � �� ��� �� 8 H ## �� ���
��� � �����*� ���� ), �� ��� ��� �
� �!" �
2��� ���� ���:����� ������������� �� ��� ������� � ��������� ����� ���������� �������� �� ������������ ��������
� ���� � ����� ��� ������ ������!"#$"$�$% &"66�' (�#)(%*
![Page 5: Training the knowledge worker: a descriptive study of training practices in Irish software companies](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022080119/57509f911a28abbf6b1ad78a/html5/thumbnails/5.jpg)
���� �: �� ��� ��� � � ����� ��� � ��
��� ��� � ��� � ���� & ����� �� 5� �� ��� ��
�� �� � �����* ��������� !�� ������
�� 4��� ���� � !� ��� ��!� #< ���
:< ��� �� ��� �5 �� ��� !� ���� #< ���
�� ��� � �� �< �� ��� !� ��� ��!�
:5 ��� 5$ ��� �� ��� & ����� �� ,$ �� ���
��� �� ���� ���� ��� 3�� �� � �� 8
����� 1�� � ��� 8�� & ���� ����� ������
��!��� ��� ���� 1���� �� ��� #� ��
��� ��� �� � �� � ������ 1�� ��� ��
���� ���� ��� � ��� 8�� & ����� �� 5, ��
��� �� ���� � �� � ������ 1�� ��� 9) ��
��� �� � �� ����� ��� �� �� ������ ��
�� � ����� ��� ���
� ���� ������� 1�� ���� �� �� � ����
�� ����!�� ������ �)$ �� ����� �5 ��
��� �� ���1�� �������� �# �� ��� ��
����!�� ������ 9 �� ��� �� 8 �������
����� ��� �� ��� �� �� #5 �� ��� ���
���� 1�� ���� �� ����
� ���� �� ����� ���� �� � � �� �� ��
����� �� �� ������ � ������ ��
��� 88�� & ����� �� <, �� ��� �� ������
����� �� � ���� �� � ����� ��� ��
��� �� �� � �� ��� � 3 �� �� �� ��� 8
������ 5# �� ��� �� �� ���� �� � ������
�� ����� ���� �� �� �� ��������
����� ����� �� ���� ��� ��� ��� �������
��� <) �� ��� �� � ���� �� � � ��
���� �� � !��� �� ������ ���� ���� �����
���� ��� � �������� � �� ���� �� �
� ��� � � ����� ��� � � H 55 �� ��� ��
����� �� � ���� �� � � �� �����
�� � ������� �� ,# �� ��� � �� �
����� ��� �� �� � ���� ���� �� !���� � ���
<5 �� ��� �� � ���� �� � ����� ��� ��
�����!���� �� ����� ��� �� �� ��� ��
�� �������
8� ������ ����� ��� ��� ����� �� �
���� ��� �� ��� � ��- 5, �� ��� ��
����� �� �� ���� �� � ����� ��� ��� �
��� � �� �� �������� �� ��� ��� ������- )9
�� ��� ���� � ��� � �� ���� �� ������
���� ����� ����� �� � ��� � �� ����
2 � ������� ����� ����� ��� ��
�� � �� ����� �� !��� ��� � �� � �� �
���� � ���� ��� � ��� �$ �� ��� �� ���� �
�� ����� ������� �������� ������ ��
��� �� �� � ��� � �� � �� �� !���
��� � �� � �� � �������� � ������
��� �� ������� � ��������� � ������ � <9
�� ��� �� ����� � <) �� ��� �� �����
��� �������� ��� � �� !�� �� �� ��
��������� �� !�� ����� �- )$ �� ��� ��
����� ��� ��� ���� ��� � ����0������ �� ��
�� ���� ���� �� �� ��� � �� ���� ���
��� )5 �� ��� ������ ���� ������
�� �� ��� � �� �� �� ���
� ���4��� �� ��� � �� ! �� � �
���� ����� ������ � ��� � ��1�� ����� ���
����� �� ������� H ��� #� �� ��� �
� �� � ������� 8� ��� � ��� �� ��1�� � ��
����� �� ����� �� ��� ������� �
�� � �� � �� �� !��� ��� � ���� �����
������ �� �� ��� � �� �� ��� � �� � ��
���� �� � �� ������� � ������� >��
#5 �� ��� �� ���� ���� �� ��� ��� � � ��
��� � �� !�� � ������ � �� � �� � �� �� ���
�� �� � ������ �������� C� �$ �� ���
���� �� ���� �� ��� � �� �� � �������� ���
���� ��������� ! �� � �� ����� ��� ��
��� �� ��� ������� ��$ �� ����
���� �� ��� � �� �� ����� ��� �� ����
1�� ��� ����� ��� 8� ��� � ��� �: �� ���
�� � ���� ��� �� ���� �� �� � 1�� �
!� �� �� �4� � ������ ��� � ���
� ���� ������� ��� � �� ����� � ��
��� � ���������0�� ������ ��� � ��
��# � $<���� ��1�� �� � � ��� ����� �� � ����� ;3
%� ����&'(
�)* �����&'(
*)� �����&'(
!)+ �����&'(
,)� �����&'(
-� �����&'(
.���� � �� /��0�� � � $�)�� ��� 1�# (( (% * "7 (= "*
.���� /��0�� � ����� 1�# �( �= * (* # *
��# � $$��� ��� ��������
2� ����������&'(
*&'(
�&'(
!&'(
+&'(
����� � ���� � ���� �3���� �0� �� $� ���� =4> >4# "(4% ��46 "%4�4������� ���� ����� � #� ������ � ������ #������ ������� "47 >4# "64% �64( �"465������� � /��0 ������� �� �� �� ���� �3���� ���� =4> ((4# ""4� �>4> (=4=6� ��� �� ���������� �� �� ��� ����� (47 >4# (#4= %(4# "%4�$� � ���� � ��� � /��0 (47 =4> (%4* %�4# ">4"��0�/ ����� �� ����#��� � �� ������� *4> #4> ""4� �%46 ""4�
7��? 5���� ( @ ����!�� ����!��� � =@ ����!�� �!���
� �!� �
2��� ���� ���:����� ������������� �� ��� ������� � ��������� ����� ���������� �������� �� ������������ ��������
� ���� � ����� ��� ������ ������!"#$"$�$% &"66�' (�#)(%*
![Page 6: Training the knowledge worker: a descriptive study of training practices in Irish software companies](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022080119/57509f911a28abbf6b1ad78a/html5/thumbnails/6.jpg)
� ��� 888�� 8� �� ��� ��� ��� ## �� ���
��� �� �� '�� ��� 1��0����� ��� � ���
�9 �� ��� ��� �� �� �� �� ��� ����
## �� ��� ���� �� � � ���� #) �� ��� � 3 ��
�� ���� �< �� ��� ��� �� ���� �
���� ������ �� ���� ����� ��� ��
��� � �� H ����� �� ��� � �� ��� ��0�� ��
��� � ��� & ����� �� 5� �� ��� �� � ���� ��
��0�� �� ��� � �� � �� �������� �� ��� ��
��� ��� :� �� ��� �� � ���� �� � � � ��
����� �� ��� � �� ���� �� �� ��� ��� ��
��� �� � ������ ����� �� ��� ��� � ��
�� �� � ����� � ���� � ��� ������
�� 1�� ��������� �� 59 �� ��� ��
���������� ������ �� 1�� ��� ����� �� ��
5: �� ���� ����� �� 1��0����� ����� ���
)5 �� ��� ��� ��� ), �� ��� ���� � �
�� � 1���
��������
� ��� � ��� �� ����� �� �� � ������ ���
������ ����� � ��� ����� ���� �!� ��� ��
����� ��� ��� 3 �� � �� � ���� H ����
����� ��� ��� ���� �� ���� ��� �� ��� � ��
��� ���� ���� �� ��� ���� ���� & ����� ��
5$ �� ��� �� ����� ��� ��� ��� ��� ��
���� ��� ������� ! �� �� )$ �� ���
��� � �� � �� ��� ���� ��� ������� �
��� � �� !� �� �� �!� ����� ��� ����
������� !� �� �� !�� ���� 4��� ���
���� ������ �� 3��� �� !� ��
����� ��� ��� ���� �� ��� � �� H ���� � � ��
1�� ��� � �� ��� ��0�� �� ��� � �� ��� ��
����� ��� ��*� ��� �� ��� ��� �� ����
��� � ��� �� �!� ������ !� ��� ��� ��
�� ��� � �� !� �� �������� �0���� !�
���� � ��� �� ����� � �� � �� � ����
� ������ 3 �� ��!� �� �!� ��� ��
����� ��� ���� � ��� �� ���� ���� ��
��� � �� � ��� � ����� �� �� �� ����� ��
��� � �� ��� ���� �� �� ��� ���� H ��
� �� � ���� � ����� !�� ����� ��!� ��
�!� ������ �� �� � ��� �� &� ����� � � ��� ��
4���� � �� ��� � �� ��� ���� �� ����
� �� ��� ��� �� ���� ��� ����� ��� ���
��� ����� �� 3��� �� !� �� �� �����
�� ��� � �� ���� � ���� ���
� � ��� ������ 4��� �� ������ ��
������ � !���� ����� ��� ��� ���� ��� �
� �� ���� ���� �� ��� � �� ��� ����
����� ���� �� ����� ����� ���� �� !��
������ �� �� ��� � �� �� ����� �� ���
����� ��� �� � �� � ������ 1���
��� �� 3��� �� 8 ����� �������� ;�
� �� � ���� � ����� !�� ����� ��!� ��
�!� ��� �� ����� ��� ��� �� ��� �� ���
�������� ���� ����� ��� ��� ���� ���� �
� ��� ���� �� ��� � �� �� ��� ���
� �� � ����� ���� ����� ���� �� �����
6� � ��� ����� ��� ��� �� ��� �� � �
���� �� ����� ���� ��� �� � ���� ���� ��
��� � �� ����� � � � �� �� � �����
���� ����� �� � � �� � ���� ��� � �
���� ���� � �G$�$�� �I$�:�<� 3 ���
��!� ���� ��� ����� ��� ��� ���
����� !�� �� ���� ���� �� ��� ��� � �
�� ��� � �� ! �� � �� ����� ��� �� !�� �
������ � �� � �� � �� �� !��� ��� �� � ���
"��� ��� � ��� �� � �� � ����� ���
������ � �� �������� �� �� ��� � ��
������ � ��� 8@�� �� � ��� ��� ���
�� ��� � �� � ������ ���� �� �� ����
��� �� ��� ��� ��� ���� ������ ��
��� � �� ��� � ��� �������� ���� ����� ��
�� ��� � ���� �� �!���� �� �� �����
�� �� ���� ��� � �� �� � � �� � �����
��� ��� �� ���� �� � ��� � �� � ��� 8@��
�� ��� �� ����� ������ 1��
���������� ������ 1�� ��� ����� �� ���
����� ���� �� 1�� ����� ������
� ���� ��� � �� ���� ���� �� �
������ ���� �� ��� � �� ������� ���
����!� ����� �� ���� � ��� � � ��� �
�� ��� � �� ������� � ����� ��
���� ��� � ��� �� � � �� � ����� ���
��� ����� �� ���� �� � !��� ��� �� � ����
�� � �� � � ���� ���� �� !��� � ��� 8@��
� � ��� ������ ��1�� � !�� �� �����
�� 3��� �� !� �� � ������ 3 �� ��!�
����� !�� �� �� � �� � �� � ����
��� �� ���� ��� � �� ��� ���� !�� �� ���
�� � ���� ��� ��� "����� ����� � !��
��� ��� �!� ������ �� ����� !�
�� ��� � ������!� �� �� �!� ������
!��A ,� �� ��� ��� ��� �� � �� ��� �
������� ��� �� ��� � �� #� �� ��� !�
� �� ��! ��� �� �������
��# � $$$ ������! ���2�� ������3��� ��� ������1��
������ ����� ���� �# � &'( 8����0� &'(
$������) �� ����� ����� 76 >=���0����� ## *%4������)#���� ����� &49�( *# %":������ *( %>4�������� =% �6$������)���� ��#)#���� ����� �* ""$������) �� ��#)#���� ����� �% (*
� �!* �
2��� ���� ���:����� ������������� �� ��� ������� � ��������� ����� ���������� �������� �� ������������ ��������
� ���� � ����� ��� ������ ������!"#$"$�$% &"66�' (�#)(%*
![Page 7: Training the knowledge worker: a descriptive study of training practices in Irish software companies](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022080119/57509f911a28abbf6b1ad78a/html5/thumbnails/7.jpg)
%����� !�� �� � � �� 4��� � ��� � ��
���� �� � ����� ��� �� ���� !��� �
����� ��� ��� ���� �� � �� � ����� ���
� �� �� ���� � � !��� �� ������
������ � �� ��� �� ��� � ����� � ��� @�� 8�
��� � ��� ��� ����� ��� ��� ��
� �� � ����� ��� � �� �� � ��� �� �
����� �� � ���� ���� �� !��� ��� ��
���� �� ������� � �� �� � ������
��� !�� �� �� � �� � ��� ��� �� ����
�� ��� � �� �� ��� �� �� �� ����
� �� � ����� ���� � � �� � 1�� ��� �� �
���� �� ����� ��� �� ����� '� �� �
����� ��� �� � ��� @�� +�!��� !� � ���
����� �� � ��� ��� �� ���� ��� � ��
��� !��� � � ��� ������ � !���
�� ������� ��� ������� ���! ��
������� �� ! �� �� ����� �� � � !����
��� �� ����� ��� �� �� � �� ����� �� 8
����� ��� �� �� � ��� ��� � ������ ����
����� �� ��� �!��� ����� ��� ��� ����
���� � � ���� !��� ��� ��� � ��
�� ������ � ��� �� � �� � ����� �����
���� ������ ! �� �� ����� ��� ���
%�����* ����� ��� �� �� ��� �� ��
�� � ���� �� ��� � �� �� ���
������� � ��� � �� � ����� ��������
! �� �� ������ �� ��� � �� �� ���
��������� �� ����� �� ��� � �� ������
��� ����� �� �� ����� �� ��� � �� ������
�������� � ��� @�� >� �� ���� ����� ��
3��� �� !� �� �� ����� ��� �� � ��� ��
�� � ��� �� ����� �� �� ��� � �� � ��
�������� � � �� � ����� �������� �� ��
��� �� �� �� ���� ���� ��� � �� �
����� � ��� @�� 8� ���� ������ � ��
��� � �� ��� �� �� �� �� � ����� ��
����� ��� ��� !�� ������� ����� ! ��
����� �� �� � ��� � ��� ����� �� ��� � ��
�� ��� � � ��� ��� ��� 1�� ����� ��1�� ��
��� ���� ��� � ����0��� � �� ������ ��
�������
��� �����
����� ���� �� � �� �������� ��� ���
������ � � ������ ��� � � ���� ������
�������� ��� ��� 8 ����� ��� � ��� ��
�� �� ����� �� �� ��� ������� ���!���
��� �� ��� ! �� �� ������� �� � 8 ����
���� ! �� � � ������� >���� ��� ��� ��
���� ���� �� �� � ���� ��� �� ��1�� � �
����� ���� �� �� �� �������� �� �� � ���
�� � � ��� >� ���� ���� ��� ��
������� � �� � ������ �� � � �����
���� �� � �� ���� � �� �� ��� � �� ���
������ � � ������� �� ���� �� �
������ � ���� �� ���� � �� �� ��� � ��
��� ��� ��� �� ����� �� ����� ���� ��
����� >���� ��� ��� ���� ���� � � ��
4��� � ��� � �� �� ��� � �� � �����
��� ����� ! �� ���� � � ����� �����
!�� �� � � �� 4��� � ��� � �� ! �� �
���� ����� � �� �� ��� �!��� ���� ��� � ��
� ��� �� ! �� �� � �� ��� ����� �� ��� ��
� � ���� !���� ����! � � �� ���� &�
3������ �� ��� �� � � ��� � � �� ���� ����
!� � ����� � ��� � �� �� ��������
��� ���� ��������� � � ��� �� �� ��
� ������� ���� ������� �� �� � �� ��
��� � � ���� ����� 1���
��# � $6,������� ��4 ��)�������� �������! �!���������
4����� �)�� �� �
2������ �� ����� ���������������� ��� ��� ��� ����� � ������� � ����� �4">"AA 64">%AA��������� �������� ����� #���� � ����#��0 =4%#6AAA 64=6%AAA������ �� �� ��� � #������ ��;������� *4("6AAA 64%7*AAA������ �� �� ��� � ��� ���� 1�# ��;������� *4=="AAA 64=6*AAA��������� ��� ���� ����������� �� ����� �������� %4#">AAA 64�7�AAA��������� ��� ���� ��� ���� ����#��0 � ����� %4(>�AAA 64�=�AAA
9����� ���� �����9���� �� ������ ����� =4**(AAA 64=="AAA9���� �� ����� ����� %4�%#AAA 64%�#AA������ ��� �������� ����� 1�# ���������� �4�>7AA 64��>AA������ �������� ��� �������� 1�# ��������� �4*(�AAA 64�=>AA������ �������� ��� ������� 1�# �� ��� ����� "4%6"A 64"%#A
���� �� ������ �� ����� ��������7��#�� �� ����� ������ ���� �# � %4"%"AAA 64%(6AA7��#�� �� ����� ������ �����0� �47�>AAA 64�>=AA
���������� ���� ���������� ���� #� ����� ���� �� � ���� � ��� � /��0 �4(6�AA 64�""AA��� ���� �� ����� � ���<��� 1�# �4*�>AAA 64�*6AA
7��? AAA �B6466(C AA �B646(C A �B646=
� �!� �
2��� ���� ���:����� ������������� �� ��� ������� � ��������� ����� ���������� �������� �� ������������ ��������
� ���� � ����� ��� ������ ������!"#$"$�$% &"66�' (�#)(%*
![Page 8: Training the knowledge worker: a descriptive study of training practices in Irish software companies](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022080119/57509f911a28abbf6b1ad78a/html5/thumbnails/8.jpg)
6� � ��� �� � �� ������ ����� ���� ��
���� ���� ��� � ��� ����� ��� ��� �� �� �
���� � ��� ��� �� ��� ��� �� ����
��� � ��� 8� ���� ������ �� ����� !��
�� ���� �� ����� ��� ��� ���� �� ���� ���
�� ��� � �� �� � � �� � ����� ��� ��� ��
���� �� � ��� � �� � ���� �� ������ 1��
���������� ������ 1�� ��� ����� �� ���
����� ���� �� 1�� ����� ������
&�� � ������ ����� ��� ��� ���� ��
���� ��� �� ��� � �� �� � �� ��������
��� ���0���� ��� � ��� ! �� ����� ��
���� ���� ����� ���� � ������� �
����*� �� �� �� � !� ������
���� ���� �� ��� � �� � ��� �� � ������
���� �� ������� ���� ����� �� 1� � ��
����� ��� ��� &� ����� ��� �� � ����� ���
������� ��� � ���� ���!��� !���� � ��
����� ��� ��� ������ �� ������� ��� ����
���� ����� �� �� ������ �������� ��
����� ��� ���� �������
� � ������ !�� �������� �� 8
������� �� �������� � �� �� ���!���
!���� � �� ������� �� ������ ���
���� 9# �� ��� �� ���� ����� ���
����� ���� 4��� � ��� ��� �� �� �� ���� ���
�� ���� ��� ���������� ��� � �� � ��� ��
�� �� ����� ������ �� ������ ��� ��� �
! �� � �� � ����� ��� ��� &� ���!���
!����� � �� � ������ ��� � ����
���� ����� ��� ������� ������ ��� � ���
���� � ��� ��� ��0��01�� ���� �� �
��� � �� �� ���� � ����� � � �� ��� ��
��� �� ������ ������� ������� � �� ��
!�� �� ��� �� �� ������ �� � � � ���
������� �� �� ����� ���� ��
4��� � �� ��� � �� �� ��� ! �� � �
������ ����3� �� �� � ������ ������ 1��
�4� ����� �� �� ����� ��� �� � ����
�������� �� �� ����� � � ���� �����
���� �� 4��� � �� ��� � �� �� �� � � ���
�� �� ����� ��� ���� ���� ���� �� ��
�������� ������� ��� �� �� � �� ��� ��
�� ����� !�� ��� � �� � !��
������� ��� ���� ��� �� � ���!���
!����� !�� �� �!�� �� �� �
����� ��� ��*� ���� ���� �� �� �
��������� �� !�� �� � �� ����� �� ��
������� �� �� � ���
8� ��� � ��� � �� ��� ���!���
!�����* ��� �� 3��� � ! �� �������� �
� � �� ���� �� �� � ��� ������� ��
�! ��� � �� ������ ���� ���������
������� ��� ������ ��� ��� ���������
�� ���� �� � ������ � �� � �� �� ����
��� � �� �� �� �!� �� �� �������
+�!��� �� ������ ����� ���� ��������
�� �� ������ ���� �� "( ��� 6�0����
��� � �� !� ��� ����� �� ����������
�� ���� ������� ��� � �� ����� �
���������0�� ������ ��� � ��� � 4��� �
�� ��� � ��� �� ��� � ������ �������
���� ��� � ��� � ��� ����� �� �� ���� ��
��� � �� ������ ����� � �� ����� ��� ���
6 �� 5$ �� ��� �� � ��� ���� �� ��� ��
DD���� ���** ������ ! �� ����� ��
��� � ��� � � �� 3��� �� !� �� ��� � ��
����� �� ����� � ������ ���� �����
���� ����� ����� ���� ���� ���� � ��
� ����� �� �� 4���� � �� ��� � �� ���
��# � 6������� �������! 3������ D 2�!2 3������ ��4 �� 3������
4����� �)�� �� �
=������ ����� �>���� � �� 1�# "4%>=A D64"�(A��������� ��0�/ ����� �� ����#��� � �� ������� %467=AAA D6�%�AA
���������� ���� ������������ � ���� � ���� �3���� $� �0� �� ���� "4��7A D64"(>A5������� /��0 ������� � ���� �3���� ���� �4#%"AAA D64�%�AA6� ��� �� ���������� �� �� ��� ����� "4*67A D64"**A$� � ���� � ��� � /��0 �46>#AA D64"=#A
=������ ��� �� ������ �� ����������� ���� �� ���� �� 5�!4 �� 5�!4������ ���� �� ��� �� 5�!4 �� 5�!47��#�� �� ����� ������ ���� �# � �� 5�!4 �� 5�!47��#�� �� ����� ������ �����0� �� 5�!4 �� 5�!4
���������� ������� �� �������������� ��� ��� ��� ���� � ������� � ����� %4�#�AAA D64%=*AAA��������� �������� ����� #���� � ����#��0 �4�6#AA D64�*(AA������ �������� �� �� ��� � #������ ��;������� �4=6%AA D64�#7AA������ �������� �� �� ��� � ��� ���� 1�# ��;������� �46"*AA D64��*AA��������� ��� ���� ����������� �� ����� �������� "47%"AA D64�"*AA��������� ��� ���� ��� ���� ����#��0 � ����� "4=(�A D64">"A
7��? AAA �B6466(C AA �B646(C A �B646=
� �!! �
2��� ���� ���:����� ������������� �� ��� ������� � ��������� ����� ���������� �������� �� ������������ ��������
� ���� � ����� ��� ������ ������!"#$"$�$% &"66�' (�#)(%*
![Page 9: Training the knowledge worker: a descriptive study of training practices in Irish software companies](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022080119/57509f911a28abbf6b1ad78a/html5/thumbnails/9.jpg)
������ &� ����� ���� �������� ��
������ ���� ���� � ����� 4��� ��� ��
���� �� �� ��� � �� ���� ���� ������ �
����� ��� ���� �������� �� �� �������
����� ���� ���� �� � ���� 4���� ��� �
����� �� ��� � �� 4���� �� � �
���� ��� �� ��� � ��� �� ��������
�������� �� �� ����� ��� �� ��� �� ����
���� �� ��� � �� ����� � ������ �� ����
���� ��� ��� ��� �� �� ��� �� �
����� ������ � �� � � �� ��� ����� ���
��� �������� �� �� ��� � �� �������
����� ��� �������� � �� �����
��� �� ����� ���� ����� ��� � �� ������
�� ������� �� ����0���� �4� ������
��� ���� ��� �� ���� �� ��� ����
������ �� ��� � �� ��� ��������
+�!��� �� ������ �� � ����� ��
�� � ����� ��� ��*� ���� ���� �� ��� � ��
������ �� � �� �� �� ��� 3��� �
����� ��� ��� 3����� ����� ��� ���
��� �� �� � ���� ��� �� ��� � �� !�
����� �� ���� � � �� � ����� ! �� ���� ��
��� � �� ������ ��� �� � ����� ���
���� � ���� � � �� � ����� ��� �������
����� �� �� �� �� ��� ��� � �� �������
C� !�� �� ��� �� �� �� ���� ��� � ��
� ����� !� �������� �� ����� ��
��� � �� ������ ��� ���� �� ��������
!�� ��� � �� � ����� ����� �� ��
����� �� �� �� ��� �� ��� �� ���� ��
��� � ��� ���� �� � ��� �� �� � � ����
��� � �� ����� ��� �� � � ��� � �� �� ����
��� ��� � �� ������- � !�� �����
������� ��� � ��� � � �� ������ ��� � ��
3�� �� ���� � �� ���� �������� �
���� �� ����� �� �� 4��� ��
����������&�07����� ���� ��� %������� ��&� ����,�� DD&
����� ���� �� ��� � �� ��� ��������A
��� ��� ��**� �� ���� �� � ����� ��� ������
��������� @��� #� ;�� :� ��� 9,0�$��
&��� 7� ����<�� DD��������� ��� � �� �� ������ �
�� �� �� ������**� ���� �������� �� ���
���� @��� :9 ;�� �$� ��� ��<0�,�
(������� �7� ��� + �� �������06���� ;�
����#�� � ��������� �� ���������� �
����� �� ����� ��! ��� ������� "
#�$�������� &���� �� �� ��� %����� ����
"����� ��� ��� ��� ��������
6��� ������ ="�
(������� ��.�� >������ 2� �� ��� ���99�� DD �
�������� �� �� � ���� � ������ �
��0��� ��� � ��A �� ��� ��� ���� �� ���**�
%���� �������� &�� �� ��� ��� ���������
������� ��� �� ���������' ���������� ��
��� ��� %�&��� ��������� �� ����������
�� ����������� %������ ���������� "����
.���� �=�
(����� �� ��� .������� � �#$$$�� DD"��� �� �
����� ���� ����� � � �������� �������
��� � ��**� ���� ���������� �����������
@��� 5 ;�� <05� ��� �$0,�
(�������� ��"�� ���!��� "� �� ��� ����)��
DD"��� ����� �������� ������� ����
��� � ��A � ��� 3���� ���� �� � ���� ��
��� �� ������**� ��� (�������
)�����*������ �� ������������� �� ����� @��� �
;�� �� ��� ��0�5�
"����� � .� �#$$$�� DD����� �� ! �����
���� ����**� )�����*������� #�������
@��� #9 ;�� )� ��� ��0#)�
"���� &� ��� (��!�� &� ����9�� DD+�� ������ �
��� ������ ������� � �� ���� ������A �
�������� � ���� �� &������ � ���
� ������**� ������������� �� ���� �� � ���
���� �� ����������� @��� �� ��� �:50<)�
"������ =��� ��� + �� ��� "�&� ����<��
DD"������ ���0�� ���A �������� �� �
����� ��� � � �� ���**� ��% + ��������
@��� �� ;�� #� ��� �9�0#���
% ����� �� ������� DD �� � �� ��� ����� � ���
8 ��� � ��**� ��� ������ ��� ���������
��������� @��� :� ;�� )� ��� �)�0<:�
%� '��� =� ����5�� DD6��� ����� ��� ���� ����**�
������������� �� ���� �� ���� ��� @��� �,
;�� :� ��� #<0:$�
��3��� �� ���9��� DD%������ �� �� ��� � �� ���
�������� ��������**� � �������� �� ����
�� �� ������� ���������� @��� < ;�� #�
��� 9�0�$)�
+��� �� /� ��� (����� �� ������� DD%������*
� ����� �� ��� � ��A ���0���������
������ � � ��� �� ����� � ��
�������� �**� ������� ���������� @��� #�
;�� �� ��� 9$0�<�
+��� �� /� ��� (����� �� �#$$$�� DD&������ ��
������ �� ��� �� ��� � ��A ������ ���
����3�**� ������� ���������� @��� ## ;�� )�
��� :,<0)$#�
+����� �0"� �#$$��� DD � ���� �� �� ��� � ��
����� �� ��� ����� '�� ���� ��������� �
����� ��� �� �� � ' ����� ��**�
�� ����� ��� ��������� @��� ): ;�� 90��
��� ):,0))�
+���� &�6� ��� �������� 7�/� ����,��
DD=� �� �� ���� � ���� ��� � ��
���������**� �������� ��� + ������ @��� <
;�� #� ��� <#0,�
/���� "� ��� ����� 8� �#$$$�� DD � ������ �� ��
���� ��� ����0�� ��� � �� ������ ��**�
�� ���� �� � ����� ��� ������ ���������
@��� #) ;�� �� ��� �#0#$�
7 ��� &��� ����,�� DD � ������� ���� � ����
��� ��� ��**� ������ #�$�������
�������������� @��� #� ��� #�:0:$��
���=������ "�/�� B��� �� ��&� �� ��� �#$$$��
DD������� ������ �� ����� ���� �� �
�������� ���� � ���**� ��� �� ���� ��
���������� #�$�������� @��� �� ;�� :�
��� ##$0)$�
���� (� ��� ������ +� ������� DD& ���� ������
������ ����� � �� 8� ���� ��� ��� �� ���
���� ��**� ����������� ��� �����������
@��� :9� ��� #5<0,5�
� �!+ �
2��� ���� ���:����� ������������� �� ��� ������� � ��������� ����� ���������� �������� �� ������������ ��������
� ���� � ����� ��� ������ ������!"#$"$�$% &"66�' (�#)(%*
![Page 10: Training the knowledge worker: a descriptive study of training practices in Irish software companies](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022080119/57509f911a28abbf6b1ad78a/html5/thumbnails/10.jpg)
����� �� ����5�� DD6��� ������ ��� � ��
������ ��� ������J**� �� ���� �� � �����
��� ������ ��������� @��� #$ ;�� �� ��� �)0#$�
����� �� ����,�� DD8��� ��� ��� �� ��
������0�� �� � �� ��� ��������**� ���
�� ���� �� ���������� #�$��������@��� �5
;�� <� ��� :#90:5�
����!�� (�.�� E��� &� �� ��� �#$$��� DDF��� �
��� � ��A � �� ��� ���� � %������ ����**�
��� �+� ����*���� @��� �: ;�� �� ��� 5�0,��
����� /�%� �#$$$�� DD>� ���� �� �������A ��
3�� ��� �� �� !��� 3����� �� �
�������� ������ �����**� ��% + ��������
@��� #) ;�� �� ��� �)�059�
���� �� �� ���9)�� DD � ������ �� �� ��� � ��**�
��� ������ " ��������� ��������� @��� �5
;�� #� ��� �0�5�
���!�� � /�B�� ������ ��2� �� ��� ����)�� DDF��� �
��� � ��A �� � �� 4��� � ��������**�
�������� ��� + ������ @��� # ;�� #� ��� ,0�#�
������ �� �#$$��� DD"������ ��� ����� �� ! ��
��� � �� ��������**� �� ���� �� � �����
��� ������ ��������� @��� #< ;�� 5� ��� :#�0:��
������ 2� ����9�� DD"&22 ��� 6� ��� � �� ! ��
����� ���0���!����A � ����������
��� ����0��� ��������**� ��� ���� ���
�� ������ @��� :� ;�� �� ��� �,0#:�
.��� /�� ���� �� B� �� ��� �#$$$�� DD"�����0����
� ����� ���� ��A !���*� �� ��0��� ���
������J**� �� ���� �� � ����� ��� ������
��������� @��� #) ;�� #�:�)� ��� �)�0<,�
������ &� ��� 2���� �� �#$$$�� DD&�4� � �� �!
���!���A �� ��� �� ��� � �� �����
��� ��� � ��4� � � ��� �� � ��0��� � ���**�
��� �� ���� �� ���� ��������� ����������
�������� @��� �� ;�� #� ��� #�<0:���
���� "�6� ��� 7� ��� (�+� ����5�� DD6� ��
��� � �� ������ �� ���� �J**�����������
#�$������� ��$�� � @��� � ;�� #� ��� #)0��
������� "� ��� ��=������ B� ����<�� DD �� � �� ��
�� �**� ��� �� ���� �� ����������
#�$�������� @��� �) ;�� )� ��� �50:��
����� ��� &���!��� �� �� ��� �#$$$�� DD&� �� �� ��
8 ����� ������ ! �� ��� ��� � � ��A ��
������ � � � �� � �� :�**� ��% + ��������
@��� #) ;�� #� ��� :#,0<:�
��!�� B� ��� .������ 7� �#$$��� DD D&� ����� ���
�� !��*A � ������ ����� �� ����J**�
������������� �� ���� �� ����������
����������� @��� #$� ��� �5:09<�
�����0�� ��� %�� =�!�� �� �� ��� �#$$$�� DD D�����*
���� �� ������A ����� � ��� ��� �**�
��������� ��$�� � @��� #� ;�� )� ��� ),)0�$�
�����! ��� �� �#$$��� DD=�� ��� � �� ������
!���J %3��� � �� ������ ������� � � �����
���� ������ �� ��� ��� � ��**� �������������
�� ���� �� ���� ��� @��� ## ;�� �0#�
��� �<90,:�
��������� =�� ���� � �� �� ��� �#$$$�� DD �
��� ��� ��� �� �! �������� ��� �� �� ��
��� ��� � �� ��� �� �����0 ���
�� ��0� '� �� �� �� � ���**� �� ����� ���
��������� @��� )# ;�� )�<� ��� #��0:$9�
�� ��� .�/� �#$$#�� DD D�����* ���� �� ������A
����� � ��� ��� � H ������ �� �����0�� ��
�� ���**� ��������� ��$�� � @��� :� ;�� ��
��� �$:0�:�
�! �'�� �� ��� 7� ��� (�+� ����5�� DD;!
��������� � ��� � �� ���� ���� ��**�
�������� ��� + ������ @��� ) ;�� �� ��� �#0�,�
@������� @� ������� DD"��� �� �� ��������� ���
����� ���A 3���� �� �� ��� �� ��� �� �
��� ��� ��**� ��% + �������� @��� #: ;�� #�
��� #:�05$�
6 ������ ��� K ��� .�2� �� ��� ����<�� DD%��0���
��� � ��A �� �� � ��� ���� ������ ��
��0� � ����� � ������**� "������ ��
+���� ������� � "����� �� ������
=���� ">�
6 �� ���� �� �#$$��� DD8����� �� �����*
���� � � � ��� � �� �� � �������**�
��� ������ ��� ��������� ��������� @��� ::
;�� #� ��� 5:09�
6 ���� �� ����)�� DD����� �� �� ��� � �� ������A
���� �� �� ��� �� ��� ����� �**� �� ���� ��
� ����� ��� ������ ��������� @��� �9 ;�� 5�
��� )0#9�
� �!, �
2��� ���� ���:����� ������������� �� ��� ������� � ��������� ����� ���������� �������� �� ������������ ��������
� ���� � ����� ��� ������ ������!"#$"$�$% &"66�' (�#)(%*