trainings & zertifizierungen · 2018-09-28 · die methoden, kniffe und kleinen ... ¹ agiles...

www.borisgloger.com

Trainings & Zertifizierungen

Selbst sicher zum Erfolg

Zeit des Übens alleine weitergehen können.

Selbst sicher zum Erfolg.

Agiles Denken muss man sich immer wieder aufs Neue erarbeiten – durch

ständiges Tun. Mit unseren Trainings und Ausbildungen geben wir Ihnen

die Ausrüstung für diese Reise in die Hand und begleiten Sie ein Stück des

Weges. Aber: Wir wollen Sie so fit in Scrum machen, dass Sie nach der

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Boris Gloger

PLANDOCHECKACT

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Plan, Do, Check, Act ist ein Prinzip der Scrum-

Methodik und somit ein fester Bestandteil unse-

rer täglichen Arbeit.

In unseren Trainings geht es nie um Theorie.

Es ist „angewandtes Scrum“, das Sie bei uns

kennenlernen. Vermittelt von Persönlichkeiten,

die täglich mit Scrum-Teams in Unternehmen

aller Größen arbeiten — vom Kleinbetrieb bis

zum Weltkonzern. Wir wissen, was auf Sie zu-

kommen wird, wir kennen das Dickicht der

Regularien und den Gegenwind der Wider-

stände. Die Methoden, Kniffe und kleinen

Geheimnisse für den Erfolg und den Spaß an

der Arbeit mit Scrum zeigen wir Ihnen gerne.

Und das macht jeder unserer Trainer auf

seine eigene, unverwechselbare und einpräg-

same Art.

Scrum verstehen und anwenden

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Inhouse Trainings

Von Hamburg bis Wien: Sie finden unsere Public Trainings in verschiedenen Städ-

ten in Deutschland und Österreich. Was Sie bei uns hören, sollen Sie sofort in Ihrer

Arbeit umsetzen können. Daher lernen Sie von erfahrenen Praktikern und trainie-

ren mit Menschen, die jeden Tag ähnlichen Herausforderungen wie Sie gegenüber-

stehen. Damit Sie Scrum sofort erfahren können, machen wir es mit interaktiven

Übungen und abwechslungsreichen Methoden erlebbar. Und weil es sich in guter

Atmosphäre besser lernt, kümmern wir uns um tolle Locations und gutes Essen.

Public Trainings

Jedes Unternehmen geht seinen eigenen agilen Weg. Wir erstellen daher für Sie

ein Trainingsprogramm, das genau auf Ihre Situation ausgerichtet ist. In einem

Vorgespräch legen wir gemeinsam die Schwerpunkte und Ziele fest, anschließend

überlegen wir uns das passende und effektivste Setting. Das Training selbst findet

in den Räumlichkeiten Ihres Unternehmens statt.

Eines unserer Prinzipien ist: Wir geben nur Wissen weiter, das aus unserer eigenen Erfahrung entstanden ist. Daher müssen

unsere Trainer mindestens zwei Jahre selbst als ScrumMaster oder Product Owner in Projekten gearbeitet haben. Tatsächlich

bewegen sich unsere Kollegen von Montag bis Freitag in agilen Unternehmenstransformationen. Deshalb können sie so gut

nachvollziehen, was hinter den Fragen der Teilnehmer steht und wirksame Lösungsvorschläge machen.

Zertifizierungen

borisgloger consulting bietet seit 2010 die eigenen Zertifizie-

rungen „ScrumMaster powered by borisgloger“ und „Product

Owner powered by borisgloger“ an.

Warum eine Zertifizierung von borisgloger?

Uns ist wichtig, dass sich die Inhalte der Prüfungen an den An-

forderungen des europäischen – und nicht US-amerikanischen –

Marktes orientieren. Die Prüfungsfragen wurden von erfahrenen

Scrum-Praktikern, Psychologen und Soziologen ausgearbeitet.

Ihr Weg zur Zertifizierung

Nach dem Training erhalten Sie Zugang zur Online-Prüfung, die

Sie auf Deutsch oder Englisch absolvieren können. Beantworten

Sie 70 % der Fragen richtig, haben Sie bestanden und erhalten

von uns Ihr Zertifikat per Post.

Unsere Trainerinnen und Trainer

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„Das ScrumMaster Training verknüpf-

te die Scrum-Theorie mit Erfahrungen

und praktischen Elementen. Es ging

hierbei um Zusammenarbeit, kontinu-

ierliche Verbesserung von Teamarbeit,

Konfliktlösungen und Motivation der

Teams. Scrum ist ein hervorragendes

Toolset, um die Teamarbeit zu fördern.“

Markus Gommel,

Employee System Operations,

Booxware Software

Entwicklungs-GmbH „

“

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Scrum Introduction ScrumMaster powered by borisgloger

Alle reden von Agilität und von Scrum — aber worum geht es dabei wirklich? Wie funktioniert Scrum und worauf müssen Sie achten, wenn Sie es in Ihrem Unternehmen einführen wollen?

Machen Sie sich in diesem Einführungstraining ein erstes

Bild: Auf dem Programm stehen die Grundlagen und Ideen

hinter Scrum. Nach den vielen praktischen Übungen ken-

nen Sie sich mit den Begrifflichkeiten aus, verstehen die

Zusammenhänge zwischen Meetings, Artefakten und Rol-

len und wissen, wie ein Sprint abläuft.

Zielgruppe¹ Alle, die sich für Scrum interessieren oder eine

Entscheidungshilfe suchen

¹ Personen, die als Teammitglied mit Scrum arbeiten

sollen

¹ Zukünftige ScrumMaster und Product Owner

Aus dem Inhalt¹ Was ist Scrum und was heißt „agil“?

¹ Rollen, Meetings, Artefakte: Scrum-Begriffe und was

dahintersteckt

¹ Welche Aufgaben haben ScrumMaster und Product

Owner?

¹ Wie funktioniert ein Sprint — der Scrum-Flow

¹ Was macht Scrum-Teams erfolgreicher als andere

Teams?

¹ Dauer: 1 Tag

Der ScrumMaster führt Scrum im Unternehmen ein und unterstützt sein Team dabei, es richtig anzu- wenden. Er räumt Hindernisse aus dem Weg, um die Produktivität stetig zu verbessern.

Welche Instrumente dem ScrumMaster dafür zur Verfü-

gung stehen und wie er diese wirksam einsetzt, erfahren

Sie in „ScrumMaster powered by borisgloger“. Sie lernen,

welche Aufgaben und Verantwortungen der ScrumMaster

hat, wie er sie im Laufe des Sprints umsetzt und welche

Bedeutung er für die Veränderungsprozesse in einem Un-

ternehmen hin zu mehr Agilität hat. Mit dem Wissen aus

diesem Training können Sie Ihr Team selbstständig und tat-

kräftig als ScrumMaster unterstützen.

Zielgruppe¹ Zukünftige ScrumMaster, die ihr Handwerk gründlich

erlernen wollen

¹ Teammitglieder und Führungskräfte, die Scrum

tiefgreifend verstehen wollen

Aus dem Inhalt¹ Agiles Mindset, agile Werte und die Haltung des

ScrumMasters

¹ Rollen in Scrum: Aufgaben, Verantwortung,

Zusammenarbeit

¹ Scrum-Flow: vom Schätzen bis zum Ergebnis

¹ Scrum-Meetings: Sprint Planning 1 & 2, Estimation

Meeting, Daily Scrum, Sprint Review und Retrospektive

¹ Scrum-Artefakte im Detail

¹ Laterale Führung — die Arbeit mit selbstorganisierten

Teams

¹ Skalierung und verteilte Teams

VoraussetzungenSie sollten mit den Grundbegriffen von Scrum vertraut sein.

Idealerweise haben Sie das Scrum Introduction Training

absolviert und/oder das Buch „Scrum: Produkte zuverlässig

und schnell entwickeln“ gelesen.

¹ Dauer: 2 Tage

Scrum: Produkte zuverlässig und schnell entwickeln

5., überarbeitete AuflageCarl Hanser Verlag 2016

Boris Gloger

certified by b!g

Product Owner powered by borisgloger

ScrumMaster & Product Owner Kombi

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certified by b!g

certified by b!g

Als Product Owner verbinden Sie Kunde und Team, pla-nen und lenken die Produktentwicklung und führen sie zum wirtschaftlichen Erfolg.

Keiner kennt das Produkt so gut wie Sie: Mit einer klaren

Vision vor Augen sorgen Sie dafür, dass Ihr Team die Funk-

tionalitäten in der richtigen und rentabelsten Reihenfol-

ge erarbeitet. Sie sind täglich im Kontakt mit dem Team,

sind die Schnittstelle zu internen und externen Kunden. In

„Product Owner powered by borisgloger“ lernen Sie Ihr

Handwerk von Grund auf kennen: Nach diesem Training

können Sie klare User Storys schreiben, das Product Back-

log sinnvoll priorisieren und den Releaseplan erstellen.

Zielgruppe¹ Zukünftige Product Owner, die aus Ideen Erfolge

machen wollen

¹ Manager und Führungskräfte, die den Produktent-

wicklungs- und -entstehungsprozess in Scrum

verstehen wollen


Product Owners


Zusammenarbeit


¹ Eine Produktvision entwickeln

¹ Strategische Planung: User Storys, Product Backlog,

Schätzung

¹ Priorisieren des Product Backlogs

¹ Arbeit des Product Owners in skalierten und verteilten

Umgebungen

VoraussetzungenSie sollten mit den Grundbegriffen von Scrum vertraut sein.




¹ Dauer: 2 Tage

Dieses Kombinationstraining stellt die Weichen für die zielorientierte Zusammenarbeit von ScrumMaster und Product Owner.

Wie gut Product Owner und ScrumMaster zusammen-

arbeiten, ist maßgeblich für den Erfolg mit Scrum. Wäh-

rend der eine die Produktvision prägt und die Richtung auf-

zeigt, befähigt der andere das Entwicklungsteam, immer

besser in seiner Arbeit zu werden. Beide eint das Ziel, bessere

Produkte schneller auf den Markt zu bringen. Die Aufgaben

und die Verantwortung des jeweils anderen zu verstehen,

ist die Voraussetzung dafür. Wir beleuchten Scrum aus

den Blickwinkeln dieser beiden Rollen und finden die An-

knüpfungspunkte für gegenseitige Unterstützung.

Zielgruppe¹ Zukünftige ScrumMaster und Product Owner

¹ Angehende Scrum Coaches

¹ Teammitglieder und Manager


ScrumMasters und des Product Owners


Zusammenarbeit

¹ Eine Produktvision entwickeln



¹ Scrum-Meetings: Sprint Planning 1 & 2, Estimation

Meeting, Daily Scrum, Sprint Review und Retrospektive

¹ Strategische Planung: User Storys, Product Backlog,

Schätzung

¹ Priorisieren des Product Backlogs

¹ Laterale Führung - die Arbeit mit selbstorganisierten

Teams

¹ Skalierung und verteilte Teams

¹ Dauer: 3 Tage

„Das Kombinationstraining ist der perfekte Weg, um in drei Tagen sehr rasch ein Verständnis der Scrum-Rollen und der

Prozesse zu bekommen. Wir haben Mitarbeiter/innen und Manager/innen aus allen Bereichen und Ebenen, wie Fach-

bereiche der Bank, Projektleiter, Entwickler und Office-Mitarbeiter aus dem Software-Haus, mit bestem Erfolg geschult.

Die Kollegen/innen waren vom agilen Zugang und der methodischen Erfahrung vom Team borisgloger begeistert.”

Dietmar Pucher, Digital Banking, Raiffeisen Zentralbank Österreich AG

„ “

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Agile Organisationen aufbauen und gestalten

Scrum Advanced

Die vielen Facetten der Agilität zeigen sich erst im Tun. In dieser Masterclass geben wir ausschließlich jenen Fragen Raum, die in Ihrem Arbeitsalltag mit Scrum ent-standen sind.

Der Trainer wird im Vorfeld die persönlichen Problemstel-

lungen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer einholen. Er

wird Impulse geben, die Sie reflektieren und anschließend

im Austausch mit der Gruppe zu Ihrer Lösung reifen las-

sen. Dazu geben wir Ihnen die passenden Methoden und

Instrumente in die Hand, mit denen Sie nach diesem Trai-

ning in Ihrem Alltag erfolgreich weiterarbeiten können. Wir

führen die Erfahrungen der teilnehmenden Scrum-Prakti-

ker mit jenen aus unserer eigenen Arbeit mit Scrum-Teams

und Organisationen zusammen. Dadurch entsteht ein um-

fangreiches Repertoire an Handlungsmöglichkeiten für die

verschiedensten Herausforderungen.

Um auf jede Fragestellung gut eingehen zu können, begren-

zen wir die maximale Teilnehmerzahl auf 8 Personen.

Zielgruppe¹ Zertifizierte ScrumMaster mit mehr als zwei Jahren

Erfahrung

¹ Zertifizierte Product Owner mit Führungsverantwortung

¹ Führungskräfte in agilen Organisationen

¹ Agile Coaches

Aus dem InhaltAgile Führung¹ Die Werte von Scrum: Fokus, Mut, Offenheit, Respekt,

Commitment

¹ Führung, Grundlagen des Change Managements

¹ Freiwilligkeit und Selbstorganisation

¹ Zusammenarbeit zwischen ScrumMaster und HR

Tools der agilen Produktentwicklung¹ Design Thinking

¹ Fokus und Theory of Constraints, Manufacturing vs.

Software (Extreme Manufacturing)

¹ Skalierung und Architektur (Conway’s Law)

¹ Metriken und Agile Reporting

¹ Dauer: 2 Tage

Scrum Think b!g Scrum für wirklich große Projekte, viele Teams und viele Kulturen

Carl Hanser Verlag 2017

Boris Gloger

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Selbstorganisation braucht Führung

Die einfachen Geheimnisse agilen Managements

Agilität befreit das Management nicht von seiner

Führungsverantwortung. Ganz im Gegenteil: Agile

Selbstorganisation braucht Führung in ihrer besten

Form – sie braucht Manager, die sich ihrem Menschsein

stellen. Dieses Training unterstützt Manager, die ihre

Rolle agil leben wollen. Auch Personen, die Führungs-

positionen anstreben, werden danach den eigenen

Platz als Führungskraft in einem agilen Unternehmen

besser verstehen und wahrnehmen. Sie lernen, was

agile Führung bedeutet und mit welchen Instrumenten

Sie agile Führung wirksam umsetzen können.

Boris Gloger und Dieter Rösner zeigen, wie eng Agilität,

Teamentwicklung und Führung miteinander verwoben sind.

Zielgruppe¹ Führungsverantwortliche in Organisationen, die sich

für den agilen Weg entschieden haben

¹ ScrumMaster und Product Owner

Aus dem Inhalt¹ Welche Aufgabe haben Sie als Führungskraft in der

Selbstorganisation?

¹ Welche Rolle spielt dabei die Kultur des Gelingens?

¹ Wie begeistert man Menschen durch Zuhören und eine

Anerkennungskultur?

¹ Open Space & Dynamic Facilitation als Werkzeuge für

den Manager in einer agilen Organisation

¹ Theorie: Was ist Selbstorganisation und Komplexität?

¹ Theorie: EDSO oder was wir aus der Hirnforschung für

das Führen von Menschen lernen können

VoraussetzungenSie sollten mit agilen Prinzipien und Werten vertraut sein.




¹ Dauer: 2 Tage

Selbstorganisationbraucht Führung: Die einfachen Geheimnisse agilen Managements


Boris Gloger

Dieter Rösner

Scrum Think b!g Scrum für wirklich große Projekte, viele Teams und viele Kulturen


Boris Gloger

Das Scrum-Prinzip: Agile Organisationen aufbauen und gestalten

Schäffer-Poeschel 2014

Boris Gloger

Jürgen Margetich

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Agile EstimationProjekte schätzen und planen in Scrum

Die Releaseplanung erfordert in Scrum die meiste Um-

denkarbeit. Geschätzt wird nicht mehr in Aufwänden, son-

dern in Funktionalität: Das Entwicklungsteam schätzt die

Größen der einzelnen Backlog Items, setzt sie zueinander

in Beziehung und der Product Owner bringt sie in eine Rei-

henfolge für die Umsetzung. Warum agile Schätzmetho-

den genauer sind? Weil dahinter ein intensiver Kommunika-

tionsprozess im und mit dem Team und Kunden steht.

Mit dem Training „Agile Estimation“ gewinnen Sie dafür die

nötige methodische Sicherheit. Wir üben mit Ihnen, wie Sie

die Voraussetzungen für einen zielgenauen Releaseplan

schaffen. Sie erfahren im Detail, wie Sie mit Magic Estima-

tion, Impact Mapping und Story Mapping die User Storys in

die richtige Reihenfolge bringen und wie Sie das Minimum

Viable Product bestimmen.

ZielgruppeProduct Owner bzw. Produkt-/Projektverantwortliche,

Entwicklungsteams, ScrumMaster bzw. gesamte Scrum-

Teams

Aus dem Inhalt¹ Wieso den Funktionsumfang und nicht den Aufwand

schätzen?

¹ Welche Aufgabe hat das Team beim Schätzen und

welche der Product Owner?

¹ User Storys priorisieren mit Impact Mapping und Story

Mapping

¹ Magic Estimation und Cycle Time

¹ Releaseplanung

¹ Wie gelingt der Umstieg vom klassischen auf das agile

Schätzen und wie erkläre ich es meinen Kunden?

¹ Dauer: 2 Tage

Es ist die Frage, die den Product Owner, das Entwicklungsteam und vor allem den Kunden am meisten beschäftigt: „Wann sind wir fertig?“ Um sie beantworten zu können, brauchen Sie eine Vorstellung davon, wie groß das Product Backlog – eigentlich das Produkt – ist. Also: Schätzen ist angesagt!

Ja, richtig gelesen: In Scrum schätzen wir nicht den Zeitaufwand, sondern die Größe des Produkts und trotzdem lassen sich damit auch die Kosten bestimmen. Der Weg dorthin führt über die Frage: Wie viel Funktionalität hat Ihr Produkt? Überlegen Sie als kleine Übung dafür einfach einmal, wie viele Funktionen Ihr Auto hat. Kann der Außenspiegel mehr oder kann das Autoradio mehr?

Beim Schätzen in Scrum setzen wir Funktionalitäten in eine auf- oder absteigende Größenrelation, meistens mit Hilfe einer abgewandelten Fibonacci-Reihe: 1, 2, 3, 5, 8, 13, 20, 40, 100. Das geht recht schnell: mit Magic Estimation. Dieses Schätz-spiel ist nicht nur schneller als alle anderen Methoden, es kann auch in Gruppen mit mehr als 20 Personen und mit mehr als 100 User Storys gespielt werden. Eine Gruppe von 10 Personen kann ein Backlog mit 70 Einträgen in rund 20 Minuten hin-reichend genau einschätzen. Und das ist der eigentliche Vorteil: Sie können mit Magic Estimation jede Woche im Estimation Meeting das gesamte Product Backlog neu bewerten.

Bring your Team! Dieses Training eignet sich auch für ganze Scrum-Teams.

Schätzen mit dem Magic Estimation Poster

Wie schätzt man in agilen Projekten – oder wieso Scrum-Projekte erfolgreicher sind


Boris Gloger

Agile Projekte erfolgreich steuern

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Der agile FestpreisVertragliche Sicherheit für agile Projekte

Sie wollen Projekte agil entwickeln — aber welches Ver-

tragsmodell unterstützt die Arbeit mit Scrum am besten?

Charakteristisch für den Wandel zum agilen Paradigma ist,

dass der Umfang eines IT-Projekts nicht zu Beginn im Detail

fixiert werden muss. Stattdessen werden Kosten und Zeit

auf Basis vereinbarter Grundsätze im Laufe des Projekts

definiert, der Leistungsumfang wird in kurzen Iterations-

zyklen Schritt für Schritt entwickelt und umgesetzt.

Bedeutet Agilität also, dass der Kunde auf die sicheren

Grenzen eines Festpreises verzichten muss? Oder lässt

sich dennoch auch zu Beginn eines agilen Projekts sagen,

wie viel es kosten wird? Wie ein Vertrag diese Fragen für alle

Beteiligten lösen kann, erfahren Sie in diesem Seminar.

Anhand praxisnaher Beispiele diskutieren wir detailliert,

wie der agile Festpreisvertrag vermeintliche Widersprüche

zwischen Festpreis und agiler Entwicklung kommerziell-

rechtlich auflöst. Wir stellen Ihnen ein Vertragsgerüst vor,

mit dem Sie Ihre eigenen Verträge gestalten können.

ZielgruppeEin- und Verkäufer von IT-Dienstleistungen, (Projekt-)

Manager, Product Owner bzw. Produkt-/Projektverant-

wortliche

Aus dem Inhalt¹ Einkäufer, Verkäufer, Projektmanager: Gemeinsam einen

sicheren Rahmen für agile Projekte finden

¹ Die Schwächen herkömmlicher Vertragsmodelle:

Festpreis, Time & Material

¹ Alternative „agiler Festpreis“: Idee und Funktionsweise

¹ Die Schritte zum agilen Festpreisvertrag

¹ Ausschreibung und Preisfindung für Projekte nach

agilen Festpreisverträgen

¹ Dauer: 2 Tage

Wie schätzt man in agilen Projekten – oder wieso Scrum-Projekte erfolgreicher sind


Boris Gloger

Der agile Festpreis Leitfaden für wirklich erfolgreiche IT-Projekt-Verträge

2., überarbeitete Auflage


Andreas Opelt

Boris Gloger

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In diesem Training erfahren Produktmanager, Ingenieure

und Entwickler, die in der Produktentwicklung oder in der

Fertigung arbeiten, wie sie die Vorteile von Scrum auch in

der Hardwareentwicklung nutzen können.

Ob Maschinenbau, Automotive oder Medizintechnik: Die

Fertigungsindustrie steht unter Druck. In möglichst kurzen

Abständen sollen innovative, kundenorientierte, anpass-

bare und erweiterbare Produkte angeboten werden. Vor

diesen Herausforderungen stand die Softwareindustrie vor

20 Jahren.

Die Prinzipien und Werte von Scrum sind eine universale

Grundlage, man muss sie nur unter den Voraussetzungen

der Hardwareentwicklung denken. Und genau das machen

wir in diesem Training.

Zielgruppe

¹ Produktmanager

¹ Ingenieure

¹ Entwickler

Aus dem Inhalt

¹ Scrum in der Hardware – eine über 70 Jahre alte

Geschichte

¹ Der Scrum-Flow

¹ Crossfunktionale Teams in der Hardware

¹ Product Backlog, User Story, Level of Done, Definition

of Done

¹ Object Oriented Architecture

¹ Prototyping

¹ Abhängigkeiten managen

¹ Compliance und reguliertes Umfeld

¹ Fallstudie

¹ Dauer: 2 Tage

Dieses Training richtet sich an alle, die an der Entwick-

lung und Einführung von ERP-Systemen beteiligt sind.

ERP-Systeme sind nicht weniger als das Rückgrat ei-

nes Unternehmens. Im Idealfall bildet ERP-Software die

Geschäftsprozesse optimal ab und unterstützt das Busi-

ness so effizient wie möglich. Jede Branche hat ihre indi-

viduellen Bedürfnisse und daher zeichnet sich ERP-Soft-

ware durch Besonderheiten aus, die gesondert betrachtet

werden sollten.

Auch Entwicklungs-, Einführungs- und Rolloutprojekte im

ERP-Umfeld profitieren von den Vorteilen agiler Vorgehens-

weisen wie Scrum. Wir zeigen Ihnen in diesem Training,

worauf Sie achten müssen, um Ihr ERP-Projekt erfolgreich

umzusetzen.

Zielgruppe

¹ Projektleiter

¹ Product Owner

Aus dem Inhalt

¹ Agile Manifesto, Werte und Prinzipien von Scrum

¹ Der Scrum-Flow: Rollen, Meetings, Artefakte

¹ Schätzen, Releaseplanung und Budgeting

¹ Technische Praktiken und Skalierung


¹ Scrum in Einführungs- und Rolloutprojekten

¹ Modellierung von Geschäftsprozessen mit User Storys

¹ Crossfunktionale Teams in ERP-Projekten: Prozess-

experten, Berater und Entwickler

¹ Die Stellung der internen Fachbereiche und Anwender

¹ Product Owner: Erfolgsfaktor Anforderungs-

management

¹ Fokus auf technische Exzellenz für langfristige

Wartbarkeit

¹ Dauer: 2 Tage

Scrum in der Hardware Scrum in ERP-Projekten

Scrum gezielt einsetzen

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Das crossfunktionale Team von 25th-floor arbeitet mit:

¹ Scrum¹ Design Thinking¹ Continuous Delivery ¹ Test Driven Development¹ Pair- und Mob-Programming¹ Minimum Viable Product

Klar, agile Softwareentwicklung ist schneller. Sie braucht

modernes Know-how und ein begeistertes Team. Eines,

das den User versteht und Scrum im kleinen Finger hat.

Wir haben dieses Team.

Es kommt in Ihr Unternehmen, entwickelt Ihr Produkt und

sichert Ihren Erfolg. Das crossfunktionale Team unseres

Entwicklungspartners 25th-floor designt, entwickelt und

betreibt das Softwareprodukt, das Sie und Ihre Kunden

wirklich brauchen. UX-Experten, Hard- und Softwareent-

wickler und Organisationsprofis leben die neuesten

Entwicklungstechniken und Designmethoden agil vor.

Und wenn sie wieder weg sind, wissen Ihre Mitarbeiter

genau, wie sie das nächste Produkt selbst agil umsetzen.

Einfach Produkte bauen

+49 (0) 7221 39 87 37-80

Die 25th-floor GmbH ist Teil der borisgloger professionals GmbH.

Sie haben das Projekt, wir haben das Team – rufen Sie uns an.

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Visual Scrum Mit einfachen Bildern leichter zusammenarbeiten

Entwickeln, was der Kunde wirklich braucht

Der Visual Facilitator macht Inhalte und Dialogprozesse

mit dem Stift sichtbar – in Gedankenskizzen, visuellen

Protokollen (Graphic Recording), Dialoglandkarten oder

Plakat-Templates.

borisgloger consulting und die bikablo® akademie haben

sich zusammengetan, um Visual Facilitating und Scrum

zusammenzubringen – und „Visual Scrum“ als Kernkom-

petenz an agile Manager, Product Owner, ScrumMaster,

Scrum Coaches und Entwickler zu vermitteln.

Zielgruppe

¹ ScrumMaster

¹ Product Owner

¹ Scrum Coaches

¹ Agile Manager

¹ Agile Teammitglieder

Aus dem Inhalt

¹ Universell einsetzbare Visualisierungstechnik

¹ Erarbeiten Ihres persönlichen visuellen Sprach-

vokabulars

¹ Piktogramme für Rollen, Meetings und Artefakte

¹ Schlüsselbilder für Vereinbarungen und Kernsätze

¹ Schaubilder für Sprints, Reviews und Retrospektiven

¹ Inhalte und Dialogprozesse mit dem Stift sichtbar

machen

¹ Praktische Übungen mit Themen aus Ihrem Alltag

Materialien

¹ bikablo® StarterSet bestehend aus einem Methoden-

heft und drei Visualisierungs-Stiften in einer schicken

Filztasche

¹ Buch: „Scrum - Produkte zuverlässig und schnell

entwickeln“ von Boris Gloger

¹ Dauer: 2 Tage

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Produktfindung mit Design Thinking Denken wie der User

„Das Training hat uns sehr gut gefallen,

die Referenten waren fachkundig und

einfach klasse. Ich werde das Seminar

gerne weiterempfehlen.“

Aleksander Jeremic,

Leitung Zentrales Programm-

management, Commerzbank AG

„

“Dieses Training unterstützt speziell den Product

Owner sowie Produkt- und Marketingverantwortliche

im Findungsprozess für die bestmögliche Lösung für

den Nutzer.

In Iterationen nähern sich die Trainingsteilnehmer der best-

möglichen Lösung für den Nutzer, generieren Wissen und

kreieren schlussendlich eine getestete und erfolgsver-

sprechende Produktvision, die der Product Owner mit dem

Scrum-Team ins Product-Backlog überführt.

Zielgruppe

¹ Product Owner

¹ Produkt- & Marketingverantwortliche

¹ ScrumMaster

Aus dem Inhalt

¹ Nach einer kurzen Einführung in die Grundlagen von De-

sign Thinking tauchen wir direkt ein und erleben gemein-

sam den gesamten Design-Thinking-Prozess. Sie bear-

beiten in kleinen Teams eine „Challenge“ und werden mit

Spaß, echten Usern und straffem Timeboxing durch die

Discovery-, Interpretations- und Ideation-Phase geführt.

Nach der Ideenauswahl startet die Experimentier-Phase

mit dem Prototyping. Am Ende des Trainings wird jedes

Team einen kurzen Testfilm produziert haben, mit dem Sie

in den folgenden Tagen selbständig in die Evolutions-Pha-

se gehen. Sie erfahren, wie sich Design Thinking in Ihr

Scrum-Umfeld integrieren lässt, um den Nutzer dauerhaft

zu verstehen und das richtige Produkt für ihn zu bauen.

Diese Methode eignet sich gleichermaßen für Start-

ups und große Projekte mit verteilten Teams. Positi-

ver Nebeneffekt: Innerhalb des Scrum-Teams wird die

Nutzerperspektive gestärkt.

ScrumMaster entwickeln in diesem Training ein Gespür da-

für, ob sie den Product Owner und das Entwicklungsteam

zusätzlich mit Elementen des Design Thinkings coachen

möchten.

¹ Dauer: 2 Tage

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Dieses Training ist für Scrum-Teams. In kurzen Iteratio-

nen erlernen, üben und verinnerlichen ScrumMaster mit

ihrem Team anhand von Methoden wie „Lego Scrum“ die

agile Vorgehensweise.

Sie erleben die Teamdynamik und die Verantwortung des

Einzelnen für das Gelingen. Der spielerische Ansatz er-

schließt das kreative Potenzial des Teams und öffnet den

Blick auf neuartige Lösungen für komplexe Probleme.

Dieses Training ist ideal für bestehende Scrum-Teams,

die Lösungen für Konflikte oder bestimmte Aspekte in der

Arbeit mit Scrum suchen. Es eignet sich aber auch für

junge Teams, die in der agilen Welt gerade durchstarten

und sich der Herausforderung gemeinsam stellen wollen.

Zielgruppe

¹ ScrumMaster

¹ Scrum-Teams

Aus dem Inhalt

In diesen zwei Tagen frischen Scrum-Teams ihr Scrum-

Wissen auf und räumen Missverständnisse über die

Prinzipien, Rollen, Meetings und Artefakte aus dem Weg.

Vor allem stärkt die gemeinsame Arbeit in der Sprint-

Simulation aber den Teamgeist und das Verantwortungs-

gefühl des Einzelnen für den gemeinsamen Erfolg.

Durch die gemeinsame Arbeit werden in der Sprint-

Simulation Themen sichtbar, die in einer professionell

moderierten Retrospektive besprochen werden – das

Ergebnis sind konkrete Lösungsansätze für den Alltag.

¹ Dauer: 2 Tage

Teambuilding für Scrum-Teams

Zusammenarbeit und Interaktion in agilen Strukturen

Erfolgreich mit Scrum —Einflussfaktor Personal-management.


Boris Gloger

„Wir hatten einen lehrreichen und

interessanten Tag zum Thema Feed-

back-Kultur und Team-Values, der

das ganze Team bereichert und zu-

sätzlich noch viel Spaß gemacht hat.

Unser erarbeitetes Working-Agree-

ment haben wir inzwischen verinner-

licht und es unterstützt die positive

Zusammenarbeit in unserem Team!“

Tobias Gritschacher,

Scrum Master Softwareentwicklung,

Wikimedia Deutschland e. V „

“


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Konflikte sind das Gegenteil der Harmonie: Sie wühlen

uns auf, sie belasten uns und fordern uns heraus. Je

wichtiger uns etwas ist, desto heftiger sind unsere Reak-

tionen. Gefährlich wird es, wenn man gar nicht mehr mit-

einander redet: Dann ist die verbindende Idee bereits tot.

Ein wahrer Konfliktlöser begreift Meinungsverschiedenhei-

ten als das, was sie sind: ein Ringen um die gemeinsame

Sache. Deshalb brauchen diese sozial sensiblen Situatio-

nen einen vorausschauenden Umgang — und genau das

lernen Sie in diesem Seminar. Sie schulen Ihre Fähigkeit,

Konflikte früh zu erkennen und erweitern Ihre Handlungs-

alternativen. Mit den passenden Praktiken sorgen Sie als

Konfliktlöser für Entspannung und können die Meinungs-

pole einander wieder näher bringen. Aus den Risiken ei-

nes Konflikts machen Sie neue Möglichkeiten für eine

positive Weiterentwicklung des Einzelnen und des Teams.

Zielgruppe

¹ Manager

¹ ScrumMaster

¹ Product Owner

¹ Team- und Projektleiter

Methode

Der Trainer arbeitet provokativ, aber respektvoll an Ihrem

Konfliktverständnis. Anhand von Beispielen der Teilnehmer

werden Verhaltensmuster analysiert und Vorgehensweisen

erarbeitet. Ziel ist, die Angst vor emotionalen Auseinander-

setzungen abzulegen.

Aus dem Inhalt

¹ Warum Konflikte entstehen

¹ Welche Haltung hilft bei Konflikten?

¹ Den eigenen Beitrag zu Konflikten erkennen und Verant-

wortung dafür übernehmen

¹ Menschliche Reaktions- und Bewältigungsmuster

¹ Techniken der bewussten Steuerung von Konflikten

¹ Die Funktion der Führung im Konfliktfall

¹ Intervenieren: die Werkzeuge eines neutralen

Konfliktmoderators

¹ Aus Konflikten neue Chancen machen

¹ Dauer: 2 Tage

Während im Review-Meeting Feedback zum Produkt ge-

geben wird, reflektiert man im Retrospektiven-Meeting

über die Ereignisse und gibt Feedback zum Prozess. Was

lief gut? Was kann verbessert werden? Und wie können

Sie Retrospektiven effektiv gestalten?

Dieser Workshop richtet sich an ScrumMaster, die bereits

Erfahrung in der Umsetzung von Retrospektiven haben und

auf der Suche nach neuen Impulsen sind, um die Produk-

tivität des Teams und die Qualität der Lieferungen zu er-

höhen.

Wir erweitern die Perspektive aber auch auf Transitions-

prozesse. Gemeint ist damit der konstruktive Rückblick auf

verschiedene Betrachtungszeiträume, mit unterschiedli-

chen Teilnehmerkreisen und in besonderen Teamkonstel-

lationen. Diese Retrospektiven werden nicht nur mit dem

Entwicklungsteam, sondern auch mit den Stakeholdern

durchgeführt.

Zielgruppe

¹ ScrumMaster

¹ Teammitglieder

Aus dem Inhalt

¹ Theoretische Grundlagen

¹ Do’s and Dont’s einer effektiven Retrospektive

¹ Verschiedene Retrospektivenformate für

unterschiedliche Teamsituationen

¹ Methoden und Tools

¹ Möglichkeiten zur Selbst- und Teamreflexion

¹ Maßnahmen, die die nachhaltige Umsetzung sichern

¹ Teamübergreifende Retrospektivenformate

¹ Praxisübungen

¹ Dauer: 2 Tage

KonfliktlöserVon der Debatte zum Dialog gelangen

Retrospektiven-TrainingErfahrungen nutzen, Zukunft gestalten

Erfolgreich mit Scrum —Einflussfaktor Personal-management.


Boris Gloger


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UNSERE TRAINERINNEN UND TRAINER

Boris Gloger

Boris Gloger ist Gründer und

CEO der borisgloger consulting

GmbH. Seit 2003 beschäftigt er

sich mit Scrum und hat es für die

Voraussetzungen der europäi-

schen Wirtschaft entscheidend

weiterentwickelt. So gehen die

Rollen „Manager, User und Kun-

de“, das Ball-Point-Game und

das Schätzinstrument „Magic

Estimation“ auf seine Ideen

zurück. Wie sich Scrum auf

verschiedene Schnittstellen im

Unternehmen auswirkt und wie

die Transition zur agilen Organi-

sation gelingt, beschreibt Boris

Gloger in seinen Büchern zum

agilen Personalmanagement, zur

Gestaltung agiler Verträge und

zur Organisationsentwicklung

mit Scrum.

Alicia Hunter

Alicia Hunter gehört zur Gene-

ration, die Scrum bereits selbst-

verständlich als Arbeitsweise

einsetzt. Schon in ihrem Studi-

um hat sich die stressresisten-

te Informationsmanagerin mit

agiler Projektplanung beschäf-

tigt. In der Selbstorganisation

sieht sie die Chance, die Stär-

ken jedes Teammitglieds zu

festigen und weiter zu entwi-

ckeln, um dadurch ein Team in

seiner Gesamtheit zu stärken.

Als Trainerin und Coach unter-

stützt sie Teams, ScrumMaster

und Product Owner in diesem

Prozess und richtet dabei den

Fokus vor allem auf die Kom-

munikation zwischen allen Be-

teiligten.

Constanze Rieß

„Das ist ja total sinnvoll, so wür-

de ich auch gerne arbeiten!“,

hört Constanze Rieß oft, wenn

sie Freunden erklärt, was Scrum

ist. Und davon ist auch die Be-

triebswirtin überzeugt: Scrum ist

einfach, macht gerade deswegen

produktiv, bringt die Menschen

zusammen und gemeinsam vo-

ran. Da sie selbst eine pragma-

tische Natur hat, steht sie voll

und ganz hinter der agilen Auf-

forderung „weniger grübeln, mehr

tun“. Auch wenn Veränderungen

nicht immer leicht fallen, nimmt

Constanze Rieß es gelassen, da

sie in allen schwierigen Situatio-

nen auch das Positive erkennt.

191919

Dieter Rösner

Dieter Rösner gilt im deutschen

Sprachraum als einer der heraus-

ragendsten Trainer und Pioniere

in den Themenkreisen Moderati-

onstechnik und Führung. Seit 20

Jahren unterstützt er Menschen

in Unternehmen in Deutschland

und Österreich, ihren eigenen,

unverwechselbaren Führungs-

und Managementstil zu entwi-

ckeln. Von seiner langjährigen

Erfahrung in der Persönlichkeits-

entwicklung von Führungskräften

profitieren die Teilnehmer in den

Trainings mit Dieter Rösner.

Christoph Schmiedinger

Agile Produktentwicklung ist für

Christoph Schmiedinger jene

Arbeitsweise, die den Anforde-

rungen des Marktes von morgen

gerecht wird. Er hat selbst als

System Engineer, Projektmanager

und Product Owner beim Welt-

marktführer für Kommunika-

tions- und Informationslösungen

im sicherheitskritischen Bereich

die Produktentwicklung mit agi-

len Methoden gestaltet. Heute

begleitet er Unternehmen aus der

Energiewirtschaft, der Telekom-

munikation, aus dem Finanz-

bereich und der Luftfahrt bei der

Transition zu agilen Arbeitswei-

sen und berät das Management

zu den dafür nötigen Weichen-

stellungen.

Lisa Zenker

„Ich möchte Menschen zeigen,

was möglich ist“, sagt Lisa Zen-

ker. Um dieses Potenzial zu he-

ben, braucht es nur die richtigen

Fragen, und die stellt sie in ih-

ren Trainings und Coachings für

ScrumMaster, Product Owner und

das Management konsequent.

Als ScrumMaster crossfunktio-

naler Teams und mit ihrer Erfah-

rung im skalierten Umfeld ist es

ihr wichtig, eine Kultur der Wert-

schätzung entstehen zu lassen,

in der Erfolge gefeiert werden

und die Freude an der Arbeit der

Grund für höhere Produktivität ist.

TRAININGS-IMPRESSIONEN by borisgloger consulting

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„Alle Teilnehmer sind sich einig gewesen,

dass die Trainerleistung wirklich top war!“

Heiko Sudar, IT Project Manager und

Product Owner Advanced, FTI Touristik GmbH „ “

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Allgemeine Geschäftsbedingungen1. Allgemeines / Geltungsbereich1. Allgemeines / GeltungsbereichDiese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die ausschließliche vertragliche Grundlage für alle Schulungen und Seminare (im folgenden„Training“ genannt) und sonstigen Dienst- und Beratungsleistungen (im folgenden „Dienstleistungen“ genannt), die von der Firma borisgloger-consulting GmbH, Baden-Baden (im folgenden „ borisgloger“ genannt), angeboten und erbracht werden. Abweichende Bestimmungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn diesen durch borisgloger nicht widersprochen wird. Die Algemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle zukünftigen Vertragsbeziehungen, somit auch dann wenn bei Zusatzverträgen darauf nicht ausdrücklich hingewiesen wird. Hinweise auf die Geltung gesetzlicher Vorschriften haben nur klarstellende Bedeutung. Auch ohne eine derartige Klarstellung gelten daher die gesetzlichen Vorschriften, soweit sie in diesen AGB nicht unmittelbar abgeändert oder ausdrücklich ausge-schlossen werden.

2. Leistungen2.1. Trainingsborisgloger bietet zwei verschiedene Arten von Trainings an: (a) Individuelle Trainings: Individuelle Trainings werden für einen vorab definierten Personenkreis (z.B. Unternehmen, Personengruppen) durchgeführt und können entweder in den Räumlichkeiten des Kunden oder in den Räumlichkeiten von borisgloger stattfinden. (b) Offene Trainings: Offene Trainings sind Trainings, welche im Vorfeld auf der Webseite und/oder via Aussendungen veröffentlicht werden und welche der Allgemeinheit zugänglich sind. Diese Trainings werden an dem auf der Webseite / Aussendung verlautbarten Ort unter den dargestellten Rahmenbedingungen (z.B. Mindestteilnehmerzahl) durchgeführt.

2.1.1. Anmeldung/Vertragsabschluss bei Trainings/Mindestteilnehmervorbehalt. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, Anmeldungen für Offene Trainings sind schriftlich per Post, Telefax, e-mail oder über das Internet an borisgloger zu richten. Die Anmeldung für Individuelle Trainings erfolgt durch eine schriftliche Bestellung des Kunden. Die Anmeldung durch den Kunden gilt als verbindliches Vertragsangebot. Bei Nichterreichen der für das jeweilige Training ausgeschriebenen Mindestteilnehmerzahl ist borisgloger berechtigt, bis 14 Tage vor Trainingsbeginn vom Vertrag zurückzutreten. Bei Offenen Trainings welche bereits ausgebucht sind oder bei welchen die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, wird der Kunde über die nächstmöglichen Alternativtermine seitens borisgloger informiert. 2.1.2. LeistungenIn den Preisen der Offenen Trainings sind folgende Leistungen enthalten: (a) Bereitstellung der erforderlichen Materialien und Schulungsräume für die Dauer des Trainings, (b) Vermittlung der Trainingsinhalte gemäß Trainingsbeschreibung, (c) alle erforderlichen Trainingsunterlagen nach Verfügbarkeit in Deutsch oder Englisch, (d) Pausengetränke sowie bei ganztägigen Veranstaltun-gen Mittagsverpflegung und (e) persönliches Teilnahmezertifikat. Alle sonstigen Kosten, wie bei- spielsweise Fahrt- und Übernachtungskosten, welche dem Kunden anfallen, sind in den Trainings- gebühren nicht enthalten. Die zu erbringenden Leistungen bei Individuellen Trainings entsprechen jenen wie sie im Angebot von borisgloger bzw. der jeweilig vertraglichen Vereinbarung definiert sind.

2.1.3. Stornierungen, UmbuchungenDer Kunde kann Trainings (Offene Trainings wie auch Individuelle Trainings) bis 4 Kalenderwochen vor Trainingsbeginn kostenfrei stornieren. Vom 30. bis zum 8. Kalendertag vor Trainingsbeginn wird eine Stornogebühr in Höhe von 50% der Trainingsgebühren in Rechnung gestellt, es sei denn der Kunde war zur vorzeitigen Kündigung des Trainings in diesem Zeitraum berechtigt. Ab dem siebenten Kalendertag vor Trainingsbeginn beträgt die Stornogebühr 100%, es sei denn der Kunde war zur vorzeitigen Kündigung des Trainings in diesem Zeitraum berechtigt. Dem Kunden bleibt jeweils der Nachweis vorbehalten, dass borisgloger gar kein Schaden oder nur ein wesentlich geringerer Schaden als vorstehende Pauschalen entstanden ist. Ein Ersatzteilnehmer für das Training kann jederzeit ohne Zusatzkosten genannt werden. Der Kunde kann die schriftliche Umbuchung eines Offenen Trainings auf ein anderes Offenes Training zum selben Thema bis zum achten Kalendertag vor Trainingsbeginn gebührenfrei vornehmen. Bei Umbuchungen ab dem siebenten Tag vor Trainingsbeginn wird eine Umbuchungsgebühr in Höhe von € 150,– zuzüglich Umsatzsteuer in Rechnung gestellt. Bei der Umbuchung eines Individuellen Trainings, das nicht in den Trainingsräumen von borisgloger stattfindet, beträgt die Umbuchungsgebühr € 450,– zuzüg-lich Umsatzsteuer. Zudem muss die Umbuchung mindestens 14 Kalendertage vor Seminarbeginn bei borisgloger eingegangen sein. Bei weniger als 14 Kalendertagen ist eine Umbuchung nicht mehr möglich. Die Möglichkeit einer Umbuchung besteht nur einmal. Im Falle einer Umbuchung wird der neue Trainingstermin einvernehmlich zwischen borisgloger und dem Kunden festgelegt. Alle Anmeldungen, Umbuchungen, Stornierungen und die Bekanntgabe von Ersatzteilnehmer müssen schriftlich erfolgen.

2.1.4. Preise, Rechnungsstellung und ZahlungAlle Preise und Gebühren gelten in Euro, jeweils zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Preise und Gebühren ergeben sich bei Individualtrainings aus dem gültigen Angebot, bei Offenen Trainings aus den gültigen Trainingsbroschüren bzw. den aktuellen Preisangaben auf der Website von borisgloger. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum ohne Abzug von Skonto. Der Teilnahmebeitrag ist in jedem Fall bis zum Beginn des gebuchten Trainings zu entrichten, auch wenn dadurch die Zahlungsfrist verkürzt wird. Für Verzugszinsen gelten die gesetzlichen Regelungen §§286, 288 BGB. borisgloger behält sich vor, Kunden, die ihrer Zahlungspflicht nicht nachgekommen sind, von Trainings auszuschließen.

2.1.5. HaftungDie Seminare werden von qualifizierten Trainern / Dozenten sorgfältig vorbereitet und durch-geführt. borisgloger übernimmt keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständig- keit in Bezug auf die Trainingsunterlagen und die Durchführung des Trainings. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass borisgloger keine Verantwortung für Unfälle, die sich auf dem Weg des Kunden zum und vom Seminarort ereignen, übernimmt. Als Seminarort gilt jeder Ort, an dem borisgloger gemeinsam mit dem Kunden eines Trainings Aktivitäten, welcher Art auch immer, entfaltet. Handelt es sich dabei um Trainingsräume in einem Gebäude, so beginnt und endet der Weg des Kunden am allgemeinen Eingang zu den Trainingsräumen. Auf Schadens-ersatz haftet borisgloger – gleichaus welchem Rechtsgrund – bei Vorsatz und grober Fahr- lässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet borisgloger nur für (1) Schäden aus der Verletzung des Lebens, Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf). In Fall (2) ist die Haftung von borisgloger jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise entste-henden Schaden begrenzt. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

2.2. Dienstleistungen2.2.1. Umfang des Beratungsauftrages / StellvertretungDer Umfang eines konkreten Beratungsauftrages wird im Einzelfall zwischen Auftrag- geber und borisgloger vertraglich vereinbart. borisgloger ist berechtigt, die ihm obliegenden Aufgaben ganz oder teilweise durch Dritte erbringen zu lassen. Die Bezahlung des Dritten erfolgt ausschließlich durch borisgloger selbst. Es entsteht kein wie immer geartetes direktes Vertrags-verhältnis zwischen dem Dritten und dem Auftraggeber. Die Vertragspartner (Auftraggeber und borisgloger) verpflichten sich zur gegenseitigen Loyalität.

2.2.2. Aufklärungspflicht des Auftraggebers/Vollständigkeitserklärung Der Auftraggeber sorgt dafür, dass alle Rahmenbedingungen bei der Erfüllung des Beratungs- auftrages an seinem Geschäftssitz ein möglichst ungestörtes, dem raschen Fortgang des Beratungsprozesses förderliches Arbeiten erlauben. Insbesondere wird der Auftraggeber borisgloger einen Arbeitsplatz (Schreibtisch, Stuhl) sowie einen Internetzugang (LAN oder WLAN) und den elektronischen Zugang zu den notwendigen Kunden-Dokumenten zur Verfügung stel-len. Der Auftraggeber wird borisgloger auch über vorher durchgeführte und laufende Beratungen umfassend informieren, sofern diese für borisgloger oder die Erfüllung des Dienstleistungs- auftrages relevant sind. Der Auftraggeber sorgt dafür, dass borisgloger auch ohne besondere Aufforderung alle für die Erfüllung und Ausführung des Beratungsauftrages notwendigen Unter- lagen zeitgerecht vorgelegt werden und ihm von allen Vorgängen und Umständen Kenntnis gege-ben wird, die für die Ausführung des Beratungsauftrages von Bedeutung sind. Dies gilt auch für alle Unterlagen, Vorgänge und Umstände, die erst während der Tätigkeit des Beraters bekannt werden.

2.2.3. Berichterstattung / Berichtspflichtborisgloger verpflichtet sich, über seine Arbeit, die seiner Mitarbeiter und gegebenenfalls auch die beauftragter Dritter, mit Hilfe wöchentlicher Timesheets Bericht zu erstatten. Die Timesheets werden zum Anfang der Leistungsfolgewoche an den vom Auftraggeber namhaft gemachten Verantwortlichen per E-Mail im PDF-Format gesendet. Sollte der Auftraggeber den Timesheets nicht binnen 5 Werktagen schriftlich widersprechen, so gelten die Timesheets automatisch als anerkannt. borisgloger wird den Auftraggeber mit der jeweiligen Übersendung ausdrücklich darauf hinweisen, dass die in den Timesheets aufgeführten Angaben durch ihn anerkannt gelten, wenn er ihnen nicht innerhalb einer Frist von 5 Werktagen ab Bekanntgabe schriftlich widerspricht.

2.2.4. Leistungserbringungborisgloger handelt nach eigenem Gutdünken und in eigener Verantwortung und ist an keinen bestimmten Arbeitsort und keine bestimmte Arbeitszeit gebunden. Bei der Herstellung von Berichten, Analysen, Konzepten, Plänen, etc. ist borisgloger weisungsfrei. Für die Leistungserbrin-gung wird borisgloger immer den besten geeigneten Arbeitsort wählen, welcher in den meisten Fällen der Standort des Auftraggebers ist. Bei Vorbereitungsarbeiten oder Erstellung von Berich-ten oder ähnlichem kann dies aber auch der Firmensitz von borisgloger oder ein anderer Ort sein.

2.2.5. Verschiebung / Unterbrechung der LeistungserbringungDer Kunde kann den Beginn der Leistungserbringung seitens borisgloger verschieben. Erfolgt eine solche Verschiebung innerhalb von 14 Tagen vor geplantem Leistungsbeginn über einen Zeit-raum welcher größer als ein Kalendermonat ist, so hat borisgloger das Recht 50 % der im ersten Monat geplanten Beratungstage als Abschlagszahlung (ohne Leistungserbringung) in Rechnung zu stellen. Kommt es während der Leistungserbringung zu einer Unterbrechung aus wichti-gem Grund, welche vom Kunden gewünscht wird und ist die Unterbrechungsdauer größer als ein Kalendermonat so hat borisgloger das Recht 50 % der im von der Verschiebung betroffenen Beratungstage als Abschlagszahlung (ohne Leistungserbringung) in Rechnung zu stellen.

2.2.6. Stornierung der LeistungserbringungBestellte Tageskontingente im Umfang von mindestens vier Kalenderwochen kann der Kunde bis 20 Arbeitstage vor Beginn der geplanten Ausführung kostenfrei stornieren. Erfolgt die Stornie-rung mit kürzerer Frist, steht borisgloger pauschal eine Entschädigung in Höhe der ursprünglich vereinbarten Vergütung zu.

2.2.7. Vergütung, Rechnungsstellung und ZahlungAlle Preise und Gebühren gelten in Euro, jeweils zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum ohne Abzug von Skonto. Für Verzugs- zinsen gelten die gesetzlichen Regelungen §§ 286, 288 BGB. Anfallende Barauslagen, Spesen, Reisekosten, etc. sind gegen Rechnungslegung seitens borisgloger vom Auftraggeber zusätz-lich zu ersetzen. Die Vergütung erfolgt nach Aufwand mit einerm Stundensatz oder Tagessatz. Die Abrechnung erfolgt wöchentlich..

3. AbwerbeverbotKein Kunde darf angestellten Mitarbeitern von borisgloger das Angebot machen, ihn während der Dauer der Beratung bzw. des Trainings oder zweier Kalenderjahre danach einzustellen. Für den Fall eines Verstoßes gegen das Abwerbeverbot beträgt die Vertragsstrafe drei Bruttomonats- gehälter, wie der Mitarbeiter sie zuletzt bekommen hatte (bei variabler Vergütung bezogen auf die letzten vollen 12 Kalendermonate). Bei erfolgreicher Abwerbung beträgt die Vertragsstrafe das Doppelte.

4. SonstigesIm Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit borisgloger (einschließlich Nebenabre-den, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Bestätigung von borisgloger maßgebend.

5. Werbungborisgloger ist es gestattet, nach vorheriger Zustimmung, den Kunden auf den Webseiten zu erwähnen, sein Logo darzustellen und bei Verkaufsgesprächen als Referenz zu nutzen.

6. Rechtswahl und GerichtsstandEs gilt deutsches Recht. Ist der Kunde Kaufmann iSd Handelsgesetzbuchs, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher – auch internationaler – Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten unser Baden-Baden. borisgloger ist jedoch auch berechtigt, Klage am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben.

7. Elektronische Rechnungslegungborisgloger ist berechtigt, dem Auftraggeber/Kunden Rechnungen auch in elektronischer Form zu übermitteln. Der Auftraggeber erklärt sich mit der Zusendung von Rechnungen in elektronischer Form durch borisgloger ausdrücklich einverstanden.

Gültig ab 21. September 2016

www.borisgloger.com

KONTAKT

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¹ Buchen Sie online!¹ Die aktuellen Public-Training-Termine und die Online-Buchung finden Sie auf unserer Website

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