transaksi melalui e-commerce · 4. affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran...
TRANSCRIPT
![Page 1: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/1.jpg)
Transaksi melalui E-Commerce
1
![Page 2: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/2.jpg)
Klasifikasi EC menurut Pola Interaksi/Transaksi
• B2B dan B2C
• business-to-business-to-consumer (B2B2C): model EC dimana suatu perusahaan menjual produk atau jasa kepada perusahaan lain yang memiliki konsumennya sendiri
2
pemasok
pemasok
pemasok
Portal EC
konsumenkonsumenkonsumen
konsumenkonsumen
konsumenkonsumen
B2B2C
![Page 3: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/3.jpg)
Klasifikasi EC menurut Pola Interaksi/Transaksi
• consumer-to-business (C2B):model EC dimana individu menggunakan Internet untuk menjual produk atau jasa kepada perusahaan atau individu, atau untuk mencari penjual atas produk atau jasa yang diperlukannya
3
konsumenkonsumenkonsumen
konsumenkonsumen
konsumenkonsumen
Portal EC
Perusahaan
C2B
![Page 4: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/4.jpg)
Klasifikasi EC menurut Pola Interaksi/Transaksi(lanjut)
• consumer-to-consumer (C2C):
model EC dimana konsumen menjual (bertransaksi) langsung kepada konsumen lain
4
Portal EC
konsumenkonsumenkonsumen
konsumenkonsumen
konsumenkonsumen
konsumenkonsumenkonsumen
konsumenkonsumen
konsumenkonsumen
C2C
![Page 5: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/5.jpg)
Klasifikasi EC menurut Pola Interaksi/Transaksi (lanjut)
• mobile commerce (m-commerce):
transaksi dan aktivitas EC dilakukan dengan teknologi wireless (misal telepon selular)
• location-based commerce (l-commerce):transaksi m-commerce yang ditargetkan pada individu di lokasi dan waktu tertentu
5
![Page 6: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/6.jpg)
Klasifikasi EC menurut Pola Interaksi/Transaksi(lanjut)
• intrabusiness EC: kategori EC untuk aktivitas internal suatu organisasi yang melibatkan pertukaran barang, jasa, atau informasi antara berbagai bagian dan individu dalam perusahaan
• business-to-employees (B2E): model EC dimana organisasi menyediakan jasa, informasi, atau produk kepada individu karyawannya
6
![Page 7: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/7.jpg)
Klasifikasi EC menurut Pola Interaksi/Transaksi (lanjut)
• collaborative commerce (c-commerce):
model EC dimana beberapa individu atau kelompok berkomunikasi dan berkolaborasi secara online
• e-learning: penyampaian informasi secara online untuk tujuan pelatihan dan pendidikan
• exchange (e-exchange): pasar elektronik untuk umum yang beranggotakan banyak pembeli dan penjual
7
![Page 8: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/8.jpg)
Klasifikasi EC menurut Pola Interaksi/Transaksi (lanjut)
• exchange-to-exchange (E2E): model EC dimana beberapa e-exchange berhubungan satu sama lain untuk pertukaran informasi
• e-government: model EC dimana organisasi pemerintah membeli atau menyediakan produk, jasa, atau informasi bagi perusahaan atau individu warganegara
8
![Page 9: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/9.jpg)
Model-model bisnis EC.
9
![Page 10: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/10.jpg)
Model Bisnis e-Commerce
• Business Model: metoda melakukan usaha yang dapat menghasilkan revenue bagi perusahaan untuk menjamin kelangsungan hidupnya
• Tiga komponen utama:– Target konsumen dan potensinya
– Modal persaingan: formula produk dan layanan
– Profit yang dapat diperoleh
10
![Page 11: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/11.jpg)
Rancangan dan Kelayakan Bisnis e-Commerce
• Business plan: dokumen yang merinci tujuan-tujuan bisnis dan garis besar rencana pencapaiannya
• Business case: dokumen bagi manajer atau pemilik usaha untuk memperoleh pendanaan untuk proyek atau aplikasi spesifik; dengan penekanan utama pada justifikasi investasi yang dimaksud
11
![Page 12: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/12.jpg)
Struktur Model Bisnis
• Revenue model: deskripsi bagaimana perusahaan atau proyek EC dapat menghasilkan revenue, misal:– Penjualan
– Komisi transaksi
– Iuran anggota atau biaya pendaftaran
– Iklan
– Royalty
– Sumber revenue lain
12
![Page 13: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/13.jpg)
Struktur Model Bisnis (lanjut)
• Value proposition: Keuntungan yang diperoleh dari usaha EC, misal:
– Efisiensi pencarian produk dan transaksi bagi pembeli
– Ketergantungan Pelanggan (lock-in)
– Citra perusahaan
– Agregasi informasi
– Kolaborasi dengan perusahaan lain
13
![Page 14: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/14.jpg)
Model Revenue Umum
14
![Page 15: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/15.jpg)
Model Revenue Umum
15
![Page 16: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/16.jpg)
Model Revenue Umum
16
![Page 17: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/17.jpg)
Model Revenue Umum
17
![Page 18: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/18.jpg)
Model Revenue Umum
18
![Page 19: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/19.jpg)
Model Revenue Umum
19
![Page 20: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/20.jpg)
Model Bisnis Umum EC
1. Penjualan online (langsung tanpa melalui perantara)
2. Sistem tender (reverse auction) elektronik: suatu model dimana seorang pembeli meminta kandidat penjual untuk mengajukan penawaran harga; pemenangnya yang mengajukan harga terendah
3. Lelang dengan harga beli “name your own price”: suatu model dimana pembeli menentukan harga yang ia mampu bayar dan mengundang para penjual yang dapat menjual dengan harga tersebut
20
![Page 21: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/21.jpg)
Model Bisnis Umum EC (lanjut)
4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual
5. Viral marketing: pemasaran dari “mulut ke mulut” dimana konsumen menganjurkan suatu produk atau jasa perusahaan kepada teman-temannya atau orang lain
21
![Page 22: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/22.jpg)
Model Bisnis Umum EC (lanjut)
6. Group purchasing: pembelian dalam skala besar yang memungkinkan sekelompok pembeli mendapatkan potongan harga
7. Lelang online
suatu model dimana pembeli mengajukan harga penawaran kepada panitia lelang secara online
22
![Page 23: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/23.jpg)
Model Bisnis Umum EC (lanjut)
8. Personalisasi (kustomisasi) produk atau jasa; menciptakan produk atau jasa sesuai dengan spesifikasi yang diminta pembeli
9. Pasar elektronik (e-market) dan exchange
10. Integrator rantai pertambahan nilai (value chain integrator)
11. Penyedia layanan Value Chain Integrator
23
![Page 24: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/24.jpg)
Model Bisnis Umum EC (lanjut)
13. Broker informasi (brokerage)
14. Pertukaran barang (barter)
15. Keanggotaan (membership)
16. Fasilitator rantai pasokan (supply chain)
• Model bisnis dapat berdiri sendiri atau kombinasi dari beberapa model atau kombinasi dengan model bisnis tradisional
24
![Page 25: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/25.jpg)
Contoh Fasilitator Rantai Pasokan
• Orbis Group mengubah rantai pasokan linear menjadi hub (sentral) elektronik
25
Rantai proses tradisional dibidang periklanan B2B
![Page 26: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/26.jpg)
Contoh Fasilitator Rantai Pasokan (lanjut)
• ProductBank™menyederha- nakan rantai proses yang panjang: menggantikan aliran linear produk dan informasi dengan hub digitasi
26
![Page 27: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/27.jpg)
Manfaat EC bagi perusahaan, konsumen dan masyarakat
27
![Page 28: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/28.jpg)
Manfaat e-Commerce
• Jangkauan global• Pengurangan biaya operasi• Perbaikan rantai pasokan• Penambahan jam buka: 24/7/365• Kustomisasi• Model bisnis baru• Spesialisasi vendor• Kecepatan time-to-market• Biaya komunikasi/koordinasi lebih rendah• Efisiensi pengadaan• Meningkatkan hubungan dengan konsumen• Informasi yang up-to-date• Tidak harus membayar pajak/biaya usaha fisik
28
Manfaat bagi perusahaan:
![Page 29: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/29.jpg)
Manfaat e-Commerce (lanjut)
• “Dimana saja – kapan saja”• Lebih banyak pilihan produk dan jasa• Harga lebih murah• Pengiriman/pe- nyampaian segera• Ketersediaan informasi• Kesempatan berpartisipasi• Wahana komunitas elektronik• Personalisasi, sesuai selera• Tidak dikenai pajak penjualan
29
Manfaat bagi konsumen:
![Page 30: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/30.jpg)
Manfaat e-Commerce (lanjut)
• Memungkinkan telecommuting
• Peningkatan kualitas hidup
• Dapat menolong masyarakat yang kurang mampu
• Kemudahan mendapatkan layanan umum
30
Manfaat bagi masyarakat:
![Page 31: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/31.jpg)
Hambatan dan tantangan EC.
31
![Page 32: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/32.jpg)
Hambatan EC
32
![Page 33: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/33.jpg)
Hambatan EC
33
![Page 34: Transaksi melalui E-Commerce · 4. Affiliate marketing: suatu perjanjian dimana rekanan pemasaran (perusahaan, organisasi, atau bahkan perorangan) mengacu konsumen ke situs Web penjual](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022063013/5fcca0b46a0c2e43206eacd5/html5/thumbnails/34.jpg)
Tantangan e-Commerce
• Keamanan
• Kepercayaan dan resiko
• SDM
• Model bisnis
• Budaya
• Otentikasi user dan belum tersedianya public key infrastructure
• Masalah organisasi
• Penipuan
• Akses Internet yang lambat
• Permasalahan hukum/legalitas
34