# RRSSmuseos

Conxa Rodà @innova2

V EncuentroMuseos y redesSociales14 nov 2015

La Transformación Digital

Entorno digital disruptivo

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Transformación Digital

Organización

Estrategia

Público

Contenidos

Tecnología

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Transformación digital/1_ Organización

Imagen: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Communicating_vessels.png

� altera estructuras organizativas

� de los silos a la colaboración

� transforma procesos de trabajo

� requiere formación / nuevosperfiles

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“La madurez digital se determina en dos dimensiones: la intensidaddigital –tecnológica- y la intensidad de la transformaciónde la gestión –cultura organizacional”

Sobre la transformación digital -10 claves para el debate_ adigital

Nuevos perfiles, nuevos roles

Nik Honeysett (2014) http://prezi.com/ibacv4iqlr7r/digital-strategy-for-a-generation

Transformación digital_ Estrategia

objetivospúblicos

contenidosherramientasevaluación

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web

Open Content

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Social Media

Online Collection

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Online/onsiteIntegration

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CooperativeMind/Tools

Training

Digital Strategy Mapfor Museums

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Los proyectos digitales prioritarios en

� Renovación Web

� Colección Online

� Redes sociales

� Móvil

� Open content

� Museografía interactiva + multimedia

Transformación digital/3_ Público[s]

De la orientación al objeto a laorientación al visitante

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El museo comoExperiencia

Museu Nacional d’Art de Catalunya. Foto: Maurici Dueñas

El museo como Experiencia

Práctica artística, Museu Nacional d’Art de Catalunya. Foto: Marta Mèrida

El museo como Experiencia

Museu Nacional d’Art de Catalunya. Foto: Marta Mèrida

El museo como Experiencia

ilustradores Escola EinaMuseu Nacional d’Art de Catalunya. Foto: Marta Mèrida

El museocomoExperiencia

Vistas de Barcelona desde la terrazadel Museu Nacional d’Art de CatalunyaFoto: Marta Mèrida

Unique Visitors: una app participativa

Visitor Journey

-identify what is the journey?-thinking in terms of journey affects how

you think about everything: channelroadmaps, project features, Museums systems architecture, contentstrategy, development, design, testing

Catherine DevineMuseums and the Web Asia 2015

Para conocer mejor a nuestros usuarios_Cultura del dato, Big data

www.asimetrica.org

Fuente: 2015 State of Analytics, SalesForce Research via FORBESwww.forbes.com/sites/louiscolumbus/2015/11/01/salesforce-research-defines-the-2015-state-of-analytics/

Si incluso la Iglesia

se adapta...

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University ofBritishColumbiaMuseum

Hacer visible la redesdentro del museo

Conéctatea las redes socialeshttp://museunacional.cat/es/conectate-a-las-redes

Participar en Ask a Curator, Museums Week, Museum GIF, Museum Selfie Day...

https://www.pinterest.com/museunacional/art-selfies/

Transformación digital/4_ Contenidos

Los contenidos son clave para atraer interés

Los museos somos ricos en contenidos

ERGO....

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Transformación digital/4_ Contenidos

Los museos deberíamos extraer el máximopotencial de los contenidos

Contenido de calidadrelevante, útilcentrado en el usuariocontextual -del entorno

-del momento(antes/durante/después)

en la dosis adecuada

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Transformación digital_ Contenidos

� museo como organización “media”� nuevos formatos

storytelling, narrativa transmedia, gamificación, realidad inmersiva

� estrategia de contenidos� “exportar” a plataformas de terceros

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¿Por qué és importante la estrategia de contenidos para mi museo?

Porque...� tenemos ya una gran cantidad de contenido� creado por múltiples personas/departamentos� distribuido en diversos canales / formatos� falta de consistencia� necesitamos optimizar tiempo y recursos � necesitamos clarificar flujos de trabajo� implicar al resto del museo

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Conocimiento libre:

un derecho para el público y undeber para los museos

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La colección online del Museu Nacional

Hacer accesibles las colecciones

Open Content_http://vangoyourself.com/

Arte para ser usadoreutilizado

recreadocompartido

Open Content

Liga anti-cáncer italiana ANT

Arte para ser usado, reutilizado, recreado

Transformación digital/5_ Tecnología

De la presencia digital concentrada en la web

a diversidad de plataformas, dispositivosy canales digitales

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www.museunacional.cat

Abrir nuestros contenidos al mundo

MUSAC, León. Foto: Conxa Rodà

Complementar

la experiencia

de visita

Retos digitales_1

� digitalitzación (¡todavía!)

� + contenidos, + multicanalidad

� mejor analítica y mejor gestión de datos

� mayor integración online / in situ

� filosofía Open

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Retos digitales 2/ de orden interno

� resistencia al cambio“The art world is constitutionally reluctant to commit to a real digital presence, whatever the platform” Kevin Conley

� miedo a pérdida de control� cultura del compartir� formación

MI tesoro...

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Transformación Digital: algunos enlaces

� Estrategias de transformación de los museos en la era digital, Tijana Tasich, blog CCCBLabhttp://blogs.cccb.org/lab/es/article_la-transformacio-dels-museus-en-lera-digital

� Transformación e Innovación Digital, Incipyhttp://marketing.incipy.com/ebook-transformacion-e-innovacion-digital

� Sobre la transformación digital. 10 claves para el debate, ADigital y Roca Salvatellahttps://www.adigital.org/informes-estudios/10-claves-para-el-debate-sobre-la-transformacion-digital-y-su-impacto-socioeconomico

� Strategy, Not Technology, Drives Digital Transformation, MITSloan y Deloittehttp://sloanreview.mit.edu/projects/strategy-drives-digital-transformation

� 15 tendencias tecnológicas en los museos en 2015,Conxa Rodà, blog Museu Nacional d’Art de Catalunyahttp://blog.museunacional.cat/es/15-tendencias-tecnologicas-en-los-museos-2015-1

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# RRSSmuseos

¡Gracias!Gràcies!

Conxa Rodà@innova2www.museunacional.cat

Foto: maguilor, Instagram