transformacion por accion
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Título Píldora o Taller
Título Píldora o Taller
II Convención para la Transformación Turística
Parc Bit, Palma de MallorcaIslas BalearesTRANSFORMACION x ACCION y
CICLO COMERCIAL TURISTICOalfcastellano
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HAY COSAS en las que TODOS estamos de ACUERDO en el SECTOR TURISTICO
La COMPETITIVIDAD del sector y el mantenimiento de unas RENTABILIDADES mínimas hacen que la NECESIDAD urgente de una TRANSFORMACION ya no la cuestione (casi) NADIE.
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Es un TEMA con una IMPLICACIONES que se debe tratar con el MAXIMO RIGOR y RESPETO
La transformación está mucho más allá del uso de algunas redes sociales o de cantos de sirena más o menos frívolos sobre innovación , marketing, o tecnología…
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No podemos hablar de HERRAMIENTAS o de MODAS… Sino de cómo conseguimos:
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Vamos al ORIGEN de TODO… Qué produce el cambio de PARADIGMA?
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4 “olas” de impacto aceleradoras de un mismo fenómeno!
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La razón clave del cambio en el PARADIGMA turístico es el cambio en el ACCESO a la INFORMACION
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…Y toda la COMERCIALIZACION TURISTICA es intensiva en INFORMACION!
GESTION COMERCIAL TURISTICA
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El EJE CLAVE de TRANSFORMACION TURISTICA está en el alineamiento de CAPACIDADES de gestión COMERCIAL
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CICLO COMERCIAL TURISTICO
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CICLO COMERCIAL TURISTICODinamización de
Productos y Propuestas
Relevantes y Únicas para
Clientes Objetivo
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CICLO COMERCIAL TURISTICO
Diseño y Ejecución de la
Presencia e Identidad de las Propuestas de Valor ante los
Clientes
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CICLO COMERCIAL TURISTICO
Gestión de Canales, Pricing y Yield – acceso a clientes al mejor
ratio Marketing/Distrib
ución
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CICLO COMERCIAL TURISTICO
Enfoque a la Repetición y/o Prescripción de
aquellos que han consumido
nuestro producto
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Segmentos de clientesUno o varios segmentos de clientes
Flujos de ingresoLos ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes.
Relación con el clientese establecen y mantienen con cada segmento de clientes
Canales de distribución y comunicacionesLas propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta
Estructura de costosLos elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos.
Propuesta de valorTrata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valorr
Actividades clavemediante la realización de una serie de actividades fundamentales
Recursos claveson los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente
Red de partnersAlgunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa
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Alex Osterwalder - Business Model Generation 2009.
DISEÑO de MODELOS de NEGOCIO
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Segmentos de clientesUno o varios segmentos de clientes
Flujos de ingresoLos ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes.
Relación con el clientese establecen y mantienen con cada segmento de clientes
Canales de distribución y comunicacionesLas propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta
Estructura de costosLos elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos.
Propuesta de valorTrata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valorr
Actividades clavemediante la realización de una serie de actividades fundamentales
Recursos claveson los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente
Red de partnersAlgunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa
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Alex Osterwalder - Business Model Generation 2009.
DISEÑO de MODELOS de NEGOCIO
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Segmentos de clientesUno o varios segmentos de clientes
Flujos de ingresoLos ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes.
Relación con el clientese establecen y mantienen con cada segmento de clientes
Canales de distribución y comunicacionesLas propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta
Estructura de costosLos elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos.
Propuesta de valorTrata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valorr
Actividades clavemediante la realización de una serie de actividades fundamentales
Recursos claveson los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente
Red de partnersAlgunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa
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Alex Osterwalder - Business Model Generation 2009.
DISEÑO de MODELOS de NEGOCIO
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Segmentos de clientesUno o varios segmentos de clientes
Flujos de ingresoLos ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes.
Relación con el clientese establecen y mantienen con cada segmento de clientes
Canales de distribución y comunicacionesLas propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta
Estructura de costosLos elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos.
Propuesta de valorTrata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valorr
Actividades clavemediante la realización de una serie de actividades fundamentales
Recursos claveson los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente
Red de partnersAlgunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa
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Alex Osterwalder - Business Model Generation 2009.
DISEÑO de MODELOS de NEGOCIO
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MODELO de MADUREZ
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CUADRO de MANDOS INTEGRAL
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Os PRESENTAREMOS PILDORAS SOBRE:
MICRO-INNOVACIONCOMUNICACIÓN
EMOCIONALDISTRIBUCION
Y TECH
MARKETING y LOCALIZACION
INTERNETTRANSFORMADOR
CENTROS deI+D+i TURISMO
CUADRO de MANDOSINTEGRAL
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…y CUATRO TALLERES SOBRE:
Diseño Modelos de Negocio
Modelo de Madurezen el Ciclo Comercial
Nuevas CapacidadesCiclo Comercial
EMPRENDEDORES
Emprender Experiencias Turísticas
en Baleares
PROFESIONALES
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BIENVENIDOS a la…
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Título Píldora o Taller
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Organizan:
www.tourismrevolution.comwww.tre2010.es