Revlon, Inc. 2004 M. Jill Austin Middle Tennessee State University REV www.revlon.com

Visi Revlon adalah untuk "menyediakan kemewahan, kesenangan dan inovasi untuk konsumen melalui produk yang berkualitas tinggi dengan harga terjangkau." Awal tahun 2003, Jack Stahl, Revlon Presiden dan CEO, tercermin pada tahun sebelumnya.

Kami jelas keluar tahun sebuah perusahaan yang jauh berbeda daripada yang memasukinya. Kami memiliki rencana suara dan kami membuat kemajuan menentangnya. Kita mulai tumbuh dan kami telah menarik sumber daya yang dibutuhkan untuk dieksekusi rencana kami. Kami membuat investasi yang dibutuhkan untuk posisi Revlon untuk jangka panjang, pertumbuhan yang menguntungkan.

Tujuan perusahaan untuk Revlon baru termasuk: menciptakan merek konsumen yang paling disukai tersedia, mengembangkan kemitraan yang efektif dengan pengecer, dan menjadi perusahaan pilihan karyawan. Penjualan bersih untuk tahun 2002 turun sebesar $ 158.200.000 (12,4 persen) menjadi $ 1,119.4 miliar (dibandingkan dengan $ 1,277.6 miliar pada tahun 2001) dan kerugian bersih di tahun 2002 adalah $ 286.500.000 sedangkan perusahaan mengalami kerugian dari $ 153.700.000 pada tahun 2001. Untuk sembilan bulan yang berakhir pada tanggal 30 September 2003, pendapatan meningkat 3 persen menjadi $ 930.000.000 tapi kerugian bersih naik 32 persen menjadi $ 141.000.000.

Produk Revlon yang dijual di lebih dari 100 negara di seluruh dunia dengan penjualan di luar Amerika Serikat dan Kanada terhitung sekitar 32 persen dari total penjualan pada tahun 2002. Produk kategori untuk perusahaan termasuk perawatan kulit, kosmetik, perawatan pribadi, wewangian, dan produk profesional. Beberapa nama yang paling diakui perusahaan termasuk merek Revlon, Ultima II, ColorStay, Almay, Charlie, Flex, Mitchum, dan Jean Nate. Produk yang berhasil dikembangkan baru-baru ini oleh perusahaan termasuk Skinlights Revlon, Haircolor Revlon Dimensi Tinggi, Kinetin Almay Skincare Lanjutan Anti-Aging produk, dan Pewarna Bibir Moisturous. Tampilan 1 menunjukkan produk perusahaan dalam setiap kategori bisnis.

Ini adalah misi jangka panjang dari Revlon untuk muncul sebagai kosmetik yang dominan dan perusahaan perawatan pribadi melalui abad kedua puluh satu dengan menarik wanita muda / trendi, sadar kesehatan perempuan (perawatan kulit), dan wanita yang lebih tua dengan beragam merek .

Sejarah

Revlon, Inc, dibentuk tahun 1932 oleh saudara Charles dan Joseph Revson dan Charles Lachmann dengan investasi $ 300. Charles Lachmann adalah pemasok cat kuku yang terutama diingat untuk kontribusinya dari "l" dalam nama Revlon. Charles Revson adalah kekuatan utama di balik kesuksesan Revlon sampai kematiannya pada Pada tahun-tahun awal, Revson mengembangkan monopoli dekat pada penjualan salon kecantikan dengan menjual cat kuku nya dari pintu ke pintu di salon-salon. Ia berkembang menjadi pasar lipstik dengan slogan Mencocokkan Bibir dan ujung jari. Beberapa kampanye iklan penting disutradarai oleh Revson termasuk Apple Fatal dan Fire and Ice. Revson adalah pemberi tugas yang keras, mengharapkan pengabdian seluruh hidup yang sama pekerja bahwa ia berikan kepada Ravlon. Dia akan mengadakan pertemuan sampai dua pagi, telepon di rumah karyawan untuk mendiskusikan bisnis, karyawan mengutuk, dan berpura-pura tertidur selama beberapa presentasi. Perusahaan ini dimulai dengan hanya satu produk-kuku enamel. Revlon kuku enamel diproduksi dengan pigmen bukan pewarna yang biasanya digunakan dalam jenis manufaktur. Pendekatan ini memungkinkan Revlon untuk memasarkan sejumlah besar pilihan warna bagi konsumen dengan relatif cepat. tiga pendiri perusahaan hanya Butuh waktu enam tahun untuk mengubah kuku kecil mereka perusahaan enamel menjadi

organisasi jutaan dolar. Kolaborasi yang sukses meluncurkan salah satu merek paling dikenal dan perusahaan di dunia. Awalnya, Revlon ditawarkan enamel kuku Perusahaan melalui sistem distribusi terbatas di mana salon profesional membawa produk. Namun, seperti tahun 1930-an berlangsung, produk tersebut didistribusikan secara luas di toko obat pilih dan department store. Ketika dunia memasuki Perang Dunia II, Revlon memberikan kontribusi kepada upaya perang dengan menyediakan perlengkapan pertolongan pertama dan spidol pewarna untuk US Navy. Setelah perang, Revlon memperluas lini produk dengan memperkenalkan instrumen manikur dan pedikur (pujian alami untuk produk enmel kuku). Revlon manajemen diakui potensi permintaan global, dan mulai menawarkan perusahaan pada tahun 1995. Tahun 1960 dikaitkan dengan kampanye "Lihat Amerika" dirancang untuk memperkenalkan gadis All-Amerika ke pasar dunia melalui kosmetik terkenal model U. S. Selanjutnya mengidentifikasi dengan perubahan peran perempuan dalam pasar dan masyarakat, garis parfum Charlie diperkenalkan pada awal tahun 1970. Penjualan untuk baris ini sangat populer melampaui $ 1 miliar pada 1977. Setelah kematian Charles Revson, Michel Bergerac mengambil alih perusahaan. Dia membangun sisi farmasi bisnis. Pada tahun 1985 dua pertiga penjualan Revlon adalah produk kesehatan seperti Tums dan obat jerawat Oxy dan perusahaan ini mengalami kemunduran dalam kosmetik. Millionaire Ronald Perelman membuat lima penawaran untuk membeli Revlon dan akhirnya mengambil alih perusahaan tersebut senilai $ 1,8 miliar dengan LBO. Perelman kembali perusahaan ke akar-akarnya dan menjual produk kesehatan. Dia memfokuskan kembali perusahaan untuk menjadi produsen yang dikenal secara internasional dan penjual kosmetik dan wewangian. Perelman membawa perusahaan swasta pada tahun 1987 dengan membeli saham dari semua pemegang saham publik. Sebuah anak perusahaan dari stills MacAndrews & Forbes memegang 83 persen saham yang beredar dari Revlon dan Perelman adalah ketua dan CEO dari MacAndrews & Forbes Holdings, Inc Perusahaan itu diambil publik pada tahun 1996 dan diperdagangkan di Bursa Efek New York (NYSE ). Pada bulan September 1996, Revlon diberikan persetujuan untuk memproduksi, mendistribusikan, dan pasar produk Revlon di Cina dan barang-barang manufaktur pertama diluncurkan dari jalur produksi pada Desember 1996. Perusahaan memperoleh Bionature SA, produsen Amerika Selatan rambut dan produk perawatan personel pada tahun 1997. Penyelesaian akuisisi di Amerika Selatan meningkat kemampuan distribusi dan manufaktur di pasar ini. Dalam upaya untuk mengurangi biaya, di seluruh dunia profesional perusahaan produk line dijual seharga $ 315 juta di Maret 2000 dan dua bulan kemudian, Plusbelle merek Argentina terjual sebesar $ 46 juta. Pada bulan November 2000, perusahaan menutup tiga pabrik manufaktur dan mengurangi tenaga kerja dengan 1.115 karyawan (14 persen dari angkatan kerja) dalam upaya untuk meningkatkan efisiensi. Pengurangan biaya

tambahan dibuat pada tahun 2001 ketika gudang dan ruang manufaktur berkurang 55 persen. Perusahaan ini ditutup di-rumah divisi iklannya tahun yang sama. Merek Colorama kosmetik yang dijual pada tahun 2001 sebesar $ 50 juta untuk L'Oreal. Manajer mengkaji kekuatan dan kelemahan dari Revlon pada 2002, dalam upaya untuk mengevaluasi bisnis perusahaan sehingga perbaikan dapat direncanakan. Kondisi sekarang Perusahaan terus berjuang dalam beberapa tahun terakhir dan memiliki utang hampir $ 2 miliar. Meskipun perjuangan, Revlon terus meluncurkan atau memperkenalkan kembali lini produk baru. 33 tahun Ultima merek II memperkenalkan kembali pada tahun 2001 dan Charlie parfume itu memperkenalkan kembali pada tahun 2002. Revlon dan Pasifik World Corporation disepakati pada Oktober 2002 untuk bersama-sama memproduksi garis kuku dan kuku produk perawatan. Pewarna Bibir Moisturous (24 nuansa hydrating lipstik) telah dijual mulai tahun 2002 dan koleksi warna Moonlit Mauve dan Almay terang Mata produk diperkenalkan pada musim gugur 2003. Pada Februari 2003, perusahaan menerima uang tunai sebesar $ 150 juta dari MacAndrews & Forbes Holdings, Inc, sehingga perusahaan bisa menerapkan beberapa pertumbuhan dan rencana stabilisasi. Pinjaman $ 100 juta dan US $ 40 - $ 65 milyar dengan cara kredit akan digunakan terutama untuk pengembangan produk. Macandrews & Forbes Holdings, inc. Secara tidak langsung dimiliki oleh Ronald Perelman melalui REV Holdings. Perelman mengontrol 93 persen dari hak suara Revlon. Bahkan dengan kesulitan keuangan, Revlon adalah merek kosmetik nomor satu di pasar massal AS.

Demografi dan tren sosial Industri kosmetik dan perawatan pribadi dipengaruhi oleh dua perubahan besar dalam komposisi demografis dari Amerika Serikat: populasi yang menua dan perubahan proporsi populasi ras dan etnis. Penuaan Baby boomer membentuk proporsi yang signifikan dari penduduk AS dewasa. 75 juta orang Amerika lahir antara tahun 1946 dan 1946 adalah pasar yang signifikan untuk kosmetik / industri perawatan pribadi. Umur penduduk telah ditambah dengan ledakan mini bayi. Banyak baby boomer dalam memiliki tingkat disposable income adalah merek-setia konsumen. Selain itu, tampak bahwa pola konsumsi bayi boomer dan tingkat belum tentu berubah karena mereka telah tua. Jumlah orang di pasar dewasa (55 dan lebih tua) juga terus meningkat jumlahnya. Banyak dari konsumen yang lebih kaya dan lebih bersedia untuk menghabiskan seiring sebelumnya. Juga pada, wanita

dalam kelompok usia dewasa tetap aktif dalam angkatan kerja untuk waktu lebih lama dari pada di masa lalu. Pada segmen pasar lain yang menarik bagi perusahaan kosmetik di pasar remaja AS (usia 12-19) karena perempuan dalam kelompok usia ini akan jumlah hampir 20 juta pada tahun 2010. Bergesernya susunan etnis atau ras dari penduduk amerika. Sementara Amerika afrikan mewakili segmen minoritas terbesar, segmen Amerika Hispanic adalah segmen yang tumbuh paling cepat dan diproyeksikan menjadi segmen minoritas terbesar di Amerika Serikat pada tahun 2010, dengan sekitar 40,5 juta orang. Hasilnya adalah bahwa pangsa non-Hispanik kulit putih dari penduduk AS diperkirakan menurun menjadi 68 persen pada tahun 2010. Penduduk Asia Amerika juga berkembang pesat. Penjualan internasional kosmetik atau produk perawatan kulit juga dipengaruhi oleh isu-isu etnis atau ras. Ada peluang yang signifikan bagi perusahaan di negara-negara Asia (60 persen dari populasi dunia). Semakin makmur negara Amerika Latin juga merupakan peluang pertumbuhan. Karena sebagian besar produk perawatan pribadi saat ini dijual di Amerika Serikat, Jepang, Kanada, dan negara-negara Eropa (kurang dari 20 persen dari populasi dunia), potensi penjualan produk perawatan pribadi di seluruh dunia sangat baik.

Masalah sosial dan demografis lainnya yang dapat mempengaruhi industri ini termasuk kekhawatiran konsumen tentang keamanan produk dan penggunaan pengujian hewan oleh perusahaan kosmetik. Semakin, industri kosmetik atau perawatan pribadi bukan untuk wanita saja, pria membeli produk perawatan pribadi seperti krim kulit dan produk perawatan rambut atau pewarna dan banyak pria yang mencoba kosmetik dalam upaya untuk meningkatkan penampilan mereka. Pasar untuk pewarnaan rambut telah diperluas oleh remaja dan orang dewasa yang ingin pilihan warna yang lebih hidup. Kompetisi Persaingan sangat ketat dalam industri perawatan kosmetik / kulit. Di masa lalu, industri kosmetik ritel didominasi oleh penjualan kosmetik di toko-toko khusus dan department store dengan konsultan kecantikan memberikan pelayanan. Hari ini sejumlah besar wanita lebih suka membeli barang-barang di toko obat, supermarket, pengecer volume massa seperti k-mart dan wal-mart, dari pintu ke pintu seperti penjual avon, dan di internet. Pesaing utama Revlon termasuk Procter & avon berjudi produk Estee Lauder Companies, Inc

L'Oreal dan unilever. Kosmetik dan industri perawatan kulit adalah bisnis $ 200.000.000.000 di seluruh dunia pada tahun 2003. Pesaing lainnya termasuk perusahaan kecil seperti toko khusus pembusukan perkotaan seperti karya mandi & tubuh, toko tubuh, dan H20 dan pengecer menjual merek sendiri seperti Benneton, pisang republik, dan rahasia victoria itu. Persaingan untuk pasar AfrikaAmerika juga meningkat dengan merek seperti fashion adil dan garis kosmetik diluncurkan oleh Iman dan Patti LaBelle. Sebuah diskusi tentang pesaing utama Revlon, Inc, berikut. Procter and Gamble Procter & Gamble (P & G) adalah menawarkan produk multinasional di berbagai kategori termasuk perawatan pribadi, kosmetik, wewangian, perawatan rambut, dan perawatan kulit. Beberapa produk P & G tidak dalam kosmetik / industri perawatan kulit termasuk popok, campuran kue, pemutih, produk perawatan piring, jus, produk laundry, produk perawatan mulut, dan selai kacang. Perusahaan beroperasi di lebih dari 70 negara. Revlon menghadapi persaingan dari P & G dalam sejumlah kategori produk. P & G menawarkan produk perawatan rambut Pantene melalui nya, Vidal Sassoon, dan merek Pert. P & G line perawatan kulit meliputi minyak dari Olay, Noxzema, dan Helmut Lang. P & G kosmetik baris termasuk Cover Girl dan Max Factor. Pada tahun 2003, produk kecantikan perawatan memberikan kontribusi $ 12200000000 pendapatan dan $ 2 milyar untuk keuntungan untuk P & G. Saat ini, Faith Hill dan Ratu Latifeh mempromosikan produk Cover Girl. Informasi keuangan yang dipilih untuk Procter & Gamble ditunjukkan pada Gambar 2.

L'Oreal L'Oreal adalah perusahaan kosmetik terbesar di dunia. L'Oreal Maybelline diperoleh, salah satu pesaing terkemuka, pada tahun 1996 untuk $ 758.000.000. Langkah ini merupakan upaya untuk memperkuat posisinya di USmarket. L'Oreal sebelumnya hanya menduduki pangsa 7,5 persen dari pasar, tetapi akuisisi Maybelline membuatnya menjadi nomor dua perusahaan kosmetik di Amerika Serikat. L'Oreal bersaing dengan Revlon di bidang perusahaan kosmetik di amerika serikat. L'Oreal bersaing dengan Revlon di bidang kosmetik (L'Oreal, Maybelline, Biotherm, dan Helena Rubenstein), perawatan rambut (L'Oreal dan Redken), dan wewangian (Giorgio Armani dan Ralph Lauren parfum). Pada tahun 1998, L'Oreal diperoleh kemilau Lembut, bisnis rambut etnis perawatan, dan memperkenalkan kuku cepat cat set panggilan jet kering. Beberapa juru bicara iklan untuk perusahaan adalah Beyonce Knowles dan Natalie Imbruglia. Ben Affleck menandatangani kontrak $ 1,5 juta pada 2003 untuk mempromosikan produk L'Oreal pria. Informasi keuangan untuk L'Oreal adalah menunjukkan pada Tampilan 3.

EXHIBIT 2 Financial Information for Procter & Gamble ( $ IN MILLIONS ) 2002 2003

Net Sales Operating Income Net Earnings Long Term Debt Shareholders Equity

$ 40,238 6,678 4,352 11,201 $ 13,706

43,377 7,853 5,186 11,475 16,186

EXHIBIT 3 Financial Information for LOreal

( EUROS IN MILLIONS )

2002

2003

Sales Net Profit (before capital gains andlosses) Fixed Assets Current Assets Loans and Debt Shareholders Equity $

$ 13,740 1,033 8,140 6,724 2,939 7,210 7,434

14,288 1,236 8,130 6,843 2,646

Unilever Unilever adalah sebuah perusahaan Inggris-Belanda yang sampai saat ini telah dicatat

sebagai produsen sabun / deterjen dan produk makanan. Perusahaan juga memproduksi produk perawatan pribadi. Beberapa merek unilever meliputi: perawatan kulit massa (Dove, Ponds, Vaseline); perawatan rambut (Dove, Sunsilk, Suave, Organik, Selectives Salon), dan wewangian prestige (Calvin Klein, Karl Lagerfeld, dan Chloe). Beberapa wewangian prestise atas termasuk Obsesi, Eternity, dan Escape. Perusahaan ini adalah pemimpin dunia dalam wewangian prestise dan memimpin pasar perawatan rambut di Afrika, Timur Tengah, latin Amerika, dan Asia / Pasifik. Produk perawatan kulitnya memimpin pasar di Amerika Utara, Afrika, Amerika Latin, Asia / Pasifik, dan Timur Tengah. Informasi keuangan untuk Unilever ditunjukkan pada Gambar 4.

Avon Products, Inc. Avon adalah penjual nomor satu penjualan langsung dari kosmetik dan produk kecantikan di dunia. Penjualan langsung mencapai angka 3 juta orang di 143 negara. Beberapa nama merek untuk produk avon termasuk Avon Skin Care Solution, Anew, Skin so-soft, dan Advances Technique. Pada tahun 2001, Avon mulai menjual vitamin dan suplemen gizi. Ini juga menjual perhiasan, barang gift, pakaian, dan perawatan kulit yang untuk wanita yang lebih tua. Venus dan Serena Williams dipekerjakan pada bulan Februari 2001 untuk mempromosikan produk Avon di "mimpi besar ... mari kita bicara Avon" kampanye iklan. Sebuah merek baru untuk wanita usia 16-24 yang disebut "tanda" diluncurkan di Amerika Serikat pada musim gugur 2003 dan peluncuran global yang dijadwalkan frong musim semi 2004. Produk perusahaan ini dapat dibeli melalui situs internetnya, www.avon.com, tetapi 98% persen dari pendapatan Avon dihasilkan oleh perwakilan penjualan. Dalam upaya untuk mengatasi masalah perwakilan penjualan 'bahwa penjualan internet akan mengambil penjualan mereka, Avon adalah memungkinkan penjualan perwakilan untuk memiliki situs Web sendiri. Avon juga sekarang menjual produknya di Avon Center di beberapa toko JC Penney. Avon membukukan penjualan sebesar hampir $ 6 miliar dolar pada tahun 2002. Informasi keuangan Terpilih disediakan pada Tampilan 5.

Estee Lauder The Estee Lauder Companies, Inc, memproduksi dan memasarkan kosmetik, wewangian, produk perawatan kulit, dan produk perawatan rambut. Beberapa kosmetik perusahaan / merek perawatan kulit termasuk Estee Lauder dan Clinique. Wewangian dijual di bawah merek Beautiful, Intitution, dan Youth Dew. Selain itu, Estee Lauder memegang lisensi di seluruh dunia untuk wewangian dan kosmetik dengan merek nama Tommy Hilfiger dan Donna Karan (DKNY). Estee Lauder mengakuisisi dua perusahaan baru di 1998: jane (warna kosmetik garis ditargetkan terhadap perempuan muda) dan Aveda (merek prestise produk untuk perawatan rambut). Perusahaan juga memiliki investasi di MAC (Maku-up art Cosmetics, Limited). merek Estee Lauder yang lainnya termasuk Bobbi Brown Essentials, Aramis, Prescriptives, Stila Kosmetika, kate spade, dan Darphin. Beberapa juru bicara iklan untuk perusahaan adalah model Liya Kebede dan Carolyn Murphy dan aktris Elizabeth Hurley. Informasi keuangan yang dipilih untuk Estee Lauder ditunjukkan pada Tampilan 6.

Gambar 4 Informasi keuangan untuk Unilever

(EURO DALAM JUTAAN) Laba Pada Akivitas Normal Sebelum Pajak Laba Bersih Total Aktiva Jumlah Aktiva Dikurangi Kewajiban Kreditur Dalam Satu Tahun Utang Jangka Panjang

2001 $ 3,624

2002 3,979

1,838 52,766 29,554 23,212 $29,554

2,129 44,598 23,996 20,602 23,996

Tampilan 5 Informasi Keuangan untuk Avon Products, Inc.

($ DALAM JUTAAN) Penjualan Bersih Laba Usaha Laba Bersih Total Aktiva Utang Jangka Panjang

2001 $ 5,057.8 773.4 444.,6 3,181.0 $ 1,236.3

2002 6,170.6 870.0 534.6 3,327.5 767.0

Tampilan 6 Informasi Keuangan untuk Estee Lauder

($ DALAM JUTAAN) Penjualan Bersih Laba Kotor Laba Bersih Total Aktiva Utang Jangka Panjang

2001 $4,667.7 3,441.3 305.2 3,218.8 $ 410.9

2002 4,743.7 3,470.3 191.9 3,416.5 403.9

FAKTOR INTERNAL UNTUK REVLON Organisasi / Manajemen

Pada tahun 1990, kemudian Ketua Levin memimpin perusahaan dalam merekrut tim yang kuat dari manajer berpengalaman yang akan bekerja untuk mencapai kepemimpinan dalam kosmetik / industri perawatan kulit. Saat itu sekitar waktu yang sama bahwa Revlon mengembangkan visi untuk Perusahaan mendirikan Revlon Learning Center dan mengembangkan program pelatihan untuk berkomunikasi yang prinsip strategik "memberikan kemewahan, kegembiraan, dan inovasi untuk konsumen melalui produk berkualitas tinggi dengan harga terjangkau." kepada karyawan yang prestasinya signifikan berdampak Revlon. Sejumlah penghargaan ini diberikan harus layak menerima karyawan setiap tahun. Pada inti dari organisasi Revlon adalah keyakinan dalam nilai-nilai individu dan integritas perusahaan dan tindakannya. Revlon dan karyawan aktif dalam mendukung program kesehatan perempuan dan upaya masyarakat lainnya. Dalam dekade terakhir Revlon Menghabiskan lebih dari $ 25 juta untuk jasa dan penelitian bahwa wanita bantuan. Salah satu hal Revlon sponsor adalah Run Revlon / Walk di Los Angeles dan New York, yang mengumpulkan $ 5 juta in2002. Perusahaan ini menjalin kerjasama dengan Dewan Nasional Wanita Negro pada tahun 1998 untuk membantu program dukungan kesehatan untuk Afrika-Amerika perempuan.

Revlon mulai restrukturisasi perusahaan dengan perampingan oleh 720 karyawan yang pada tahun 1998. Tambahan perampingan terjadi pada tahun 1999 dan 2000. Posisi eksekutif Beberapa dieliminasi untuk menghemat sumber daya dan tiga pabrik ditutup pada tahun 2000. Selain perampingan, perusahaan melakukan penggabungan usaha kosmetik dan perawatan kecantikan penjualan pasukan dalam upaya untuk membangun merek ketimbang kategori produk. Program restrukturisasi lanjutan dari 2000 sampai 2002 dan termasuk pemutusan karyawan yang 2.500 tambahan, penjualan fasilitas manufaktur di Arizona, dan konsolidasi operasi manufaktur ke dalam fasilitas manufaktur Carolina Utara. CEO Jack Stahl, seorang eksekutif Coca-Cola mantan, dipekerjakan untuk pekerjaan Revlon

atas pada Februari 2002. Dalam upaya untuk belajar bisnis dengan cepat, Stahl bekerja dengan 250 buruh untuk menginstal baru menampilkan Revlon di toko obat New York, pergi dengan peneliti pemasaran untuk mewawancarai konsumen di rumah mereka, mulai menciptakan struktur yang lebih terdesentralisasi, dan mengajukan banyak pertanyaan setiap orang. Beberapa posisi manajemen utama ditampilkan dalam pameran 7.

Pemasaran Para pelanggan utama untuk produk Revlon adalah merchandiser massa besar dan jaringan toko obat. Beberapa pelanggan ritel besar adalah milik Walgreen, Wal-Mart, Target, Kmart, CVS, Eckerd, dan Rite Aid. Revlon menyediakan point-of-sale menampilkan dan sampel untuk toko-toko ini. Wal-Mart penjualan 22,5 persen dari penjualan total di Revlon 2002. Produk Revlon juga dijual melalui Web situs yang www.revlon.com dan www.almay.com. Iklan terus menjadi salah satu daerah utama belanja promosi oleh Revlon. Perusahaan membuat keputusan strategis pada tahun 2001 untuk menyewa biro iklan luar untuk menangani upaya promosi untuk Revlon. Para pengelolanya menyewa dua perusahaan Kirshenbaum, Bond & Partners dan Deutsch untuk mengembangkan ide-ide pemasaran untuk produk perusahaan. Lama Revlon juru bicara Cindy Crawford, salah satu wajah paling dikenal di dunia kosmetik, dipromosikan produk Revlon selama 18 tahun. Namun, pada tahun 2001 perusahaan Up stage ti menghentikan kontrak Crowford dan menyewa empat model relatif tidak dikenal untuk mempromosikan merek. Di musim panas 2001, Revlon bekerja sama dengan Absolut Vodka dan W Hotels untuk mempromosikan produknya Absolutely Fabulous. Partai-partai ini untuk model dan selebriti yang diadakan di Los Angeles, New York, Chicago, dan Atlanta dan digunakan untuk mempromosikan Absolutely Fabulous pada situs Web Revlon. Pada tahun 2002, Revlon yang termasuk dalam alur cerita

tiga belas minggu untuk sabun "All My Children" dan mengkampanyekan pemasaran dikoordinasikan dengan film James Bond "Die Another Day", mulai Revlon juru bicara Halle Berry. Mempekerjakan Berry merupakan perusahaan kembali untuk menggunakan wanita terkenal sebagai juru bicara. Kontraknya habis pada 2003. Revlon menghabiskan dana sekitar $ 281.200.000 untuk iklan pada tahun 2002.

Pengembangan produk baru terus menjadi abjective utama Revlon bahkan di saat keuangan buruk. Ini menghabiskan $ 23.000.000 pada upaya penelitian dan pengembangan untuk produk baru pada tahun 2002 dan mempekerjakan 160 orang dalam upaya ini. Selain upaya pengembangan, Revlon berencana untuk merevitalisasi beberapa lama mapan produknya. Pemasaran kepala petugas Denra Leipman-Yale meninggalkan perusahaan pada musim gugur 2003 setelah hasil penjualan mengecewakan dari upaya promosinya. Dia hanya berada di posisi pemasarannya selama delapan belas bulan. Promosi akhir ini dikembangkan oleh Leipman-Yale adalah konser yang disiarkan televisi disebut "Revlon Rocks Liburan yang", yang dikembangkan untuk mendukung liburan baris 2003 Red Rocks.

Manufaktur / Distribusi Globalisasi dari upaya perusahaan manufaktur dan distribusi telah memungkinkan konsolidasi fasilitas produksi. Ini konsolidasi dan koordinasi antara pasar telah memberikan efisiensi operasional meningkat dan lebih baik menggunakan aset modal. Jumlah fasilitas produksi telah berkurang dan terpusat untuk menutup daerah inti. Saat ini, perusahaan memiliki fasilitas produksi AS di Oxford, North Carolina, dan Irvington, New Jersey. Fasilitas produksi juga terletak di Meksiko, Venezuela, Argentina, Afrika Selatan, Cina, dan Perancis. Beberapa tanaman perusahaan memiliki ISO-9000 sertifikasi menandakan komitmen mereka untuk standar manufaktur kualitas. Perencanaan untuk pertumbuhan jangka panjang termasuk fokus pada dan pemanfaatan atas takuk fasilitas produksi dan sistem distribusi. Para Revlon Phoenix Situs Pusat Distribusi menangani komponen dan bahan baku serta

saham selesai kosmetik dan produk perawatan pribadi. Pusat distribusi mempertahankan peringkat 99 persen di kedua akurasi persediaan dan akurasi ketertiban. Sistem otomatisbahan penanganan dipasang di pusat distribusi pada tahun 1980 dan beberapa perbaikan telah dilakukan dalam sistem sejak pada tahun 1984 perusahaan itu pindah ke sebuah "paperless" menerima proses dan bar coding pertama kali digunakan pada tahun 1988. perangkat tambahan perangkat lunak yang dibuat pada tahun 1994 untuk peningkatan kapasitas operasi. penekanan perusahaan pada perbaikan terus-menerus berarti bahwa Revlon manajer mencari cara untuk memberikan efisiensi yang lebih besar dalam operasi perusahaan pada bassis selanjutnya. Masalah keuangan yang signifikan mempengaruhi operasi perusahaan. hutang jangka panjang di akhir tahun 2002 hampir 2 miliar. untuk alasan ini, perusahaan meneruskan program restrukturisasinya yang dimulai pada tahun 1998. biaya yang terkait dengan restrukturisasi ini termasuk pesangon karyawan, manfaat personel, dan pabrik / gudang / kantor biaya. Dicatat dalam pameran 8 (laporan operasi) bahwa penjualan menurun selama 20002002 dan bahwa perusahaan mengalami rugi bersih tahun 2002 sebesar 286.500.000. Berdasarkan informasi neraca perusahaan di lampiran 9, aktiva lancar dan total aktiva menurun sedangkan kewajiban lancar dan kewajiban total meningkat 2001-2002 lampiran 8 konsolidasi laporan operasi revlon tahun berakhir 31 desember ( $ dalam jutaan kecuali data per lembar) penjualan bersih harga pokok untung kotor penjualan, beban umum dan administrasi biaya restrukturisasi dan lain-lain untung(rugi) operasi beban lain-lain : beban bunga pendapatan bunga amortisasi pinjaman kerugian mata uang asing kerugian(pendapatan) pada penjualan produk lini,merek kerugian pelunasan awal utang biaya rupa-rupa beban lain-lain kerugian sebelum pajak penghasilan 2002 1119,4 503,7 615,7 717 13,6 114,9 2001 1277,6 544,2 733,4 679,2 38,1 16,1 2000 1409,4 574,3 835,1 765,1 54,1 15,9

159 6,5 7,7 1,4 1 1,2 166,8 281,7

140,5 3,9 6,2 2,2 14,4 3,6 2,7 165,7 149,6

144,5 2,1 5,6 12,6 10,8 1,8 137 121,1

perkiraan pajak penghasilan kerugian bersih kerugian dasar per saham biasa : kerugian bersih rata-rata pembobotan pada saham preferen: dasar dan likuid

4,8 286,5

4,1 153,7

8,6 129,7

5,49

2,94

2,49

521994468

52199349

52166980

Masa Depan Outlook Kritik menunjukkan bahwa Revlon akan menguras sumber daya keuangan dengan ringan2004 dan mungkin harus mengajukan untuk bab 11 kebangkrutan kecuali perusahaan menerima tambahan kredit. Perusahaan ini memiliki $ 700 juta utang yang harus dilunasi pada tahun 2005. Revlon juga berkaitan dengan masalah utang dan mencoba untuk melanjutkan strategi inovasi, pengembangan produk, dan globalisasi, beberapa isu harus dipertimbangkan: 1. Revlon harus berkonsentrasi pada upaya pasar Internasional? 2. Haruskah Revlon diversifikasi usaha atau mengembangkan usaha patungan dengan perusahaan kosmetik lain? 3. Peran apa bermain inovasi dalam perencanaan strategis Revlon? Dengan tipe tertentu inovasi mungkin Revlon digunakan? 4. Apakah peran "branding" harus bermain di strategi pertumbuhan masa depan Revlon? 5. Bagaimana kompetitif reaksi rencana Revlon dampak masa depan? 6. Apa dampak dari tren sosial dan tren ekonomi pada perusahaan dalam kosmetik / industri perawatan kulit? 7. Apa yang harus Revlon berencana mengembangkan untuk melunasi utang jangka panjang?