8/12/2019 Trato Personal

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Dr. Camilo Cruz

Habilidades para el trato

personal en los negocios

20 reglas bsicas de buenos modales, cortesa yeducacin para triunfar en el negocio

Qu tan importante es el trato personal en los negocios? LaUniversidad de Harvard descubri que el 85% del xito en los negocios

depende de nuestra actitud personal y nuestra capacidad paradesarrollar relaciones positivas con nuestros clientes, prospectos oasociados. Nadie hace negocios con personas con las cuales no logredesarrollar una relacin que le inspire confianza y tranquilidad.

En este libro, el Dr. Camilo Cruz deja claramente demostrado que elfactor que ms influye en nuestra capacidad para desarrollar relacionesde negocios productivas y duraderas no es el nivel educativo quehayamos alcanzado, que tan bien nos expresemos o que tantoconozcamos nuestro producto, sino la calidad del trato que les demos alos dems. Este trato incluye aspectos como los buenos modales, la

puntualidad, la forma de vestir y saludar, la manera de solucionarproblemas, el respecto, la forma de hablar y dirigirnos a los dems ymuchos otros aspectos que hacen que otros quieran tratar y hacernegocios con nosotros o prefieran evitarnos.

La buena noticia es que todas las habilidades que afectan el tratopersonal en los negocios pueden ser aprendidas y desarrolladas hastaconvertirlas en hbitos. En l encontrars veinte reglas bsicas debuenos modales, cortesa y educacin para triunfar en el negocio. stees un manual obligatorio para toda persona que est incursionando en elmundo de los negocios y desee saber que distingue al empresariocomn y corriente del empresario extraordinario que logra los ms altosniveles de productividad en su negocio.

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Habilidades para el trato

personal en los negocios

Autor: Dr. Camilo Cruz

ISBN10:1-931059-54-3

ISBN13/EAN:9781931059541

Formato: RsticaTamao: 5 3/8x 8 1/2Pginas: 252 Pginas

Categora BISAC:

BUSINESS/ Business Etiquette(BUS009000)

ltimo cambio 20/11/2008