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土耳其文化旅游部对华公告
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国 家 旅 游 局 就 2 0 1 6 国 际海 岛 旅 游 大 会 召 开 新 闻发 布 会
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2016年07月
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运动鞋，Kick Back 厚跟凉鞋，Monty布洛克鞋，Burlington 灰色麂皮靴
等；全荷兰有超过 112 家 Douglas商店，在荷兰 90 多个城市中为您提
供独一无二的奢侈化妆品品牌；Galeria Inno 百货公司为您选择礼物提
供建议，多个新品牌如 Michael Kors 手提包入驻，尽情探索，享受您的完
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通过 2016 年 7 月环球蓝联（Global Blue）购物资讯刊我们将向您介绍一
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2016上半年中国在线
出境旅游报告
2016年内地游学联盟大
会暨游学推广活动青岛
召开
中弘股份收购A&K,奢华
旅游时代即将到来
2016年7月15日，因受未
遂军事政变的影响，土耳其方
面暂时关闭了相关机场。目前，
有关机场已恢复正常使用，并向
旅客提供各项服务。
另外，土耳其的所有旅游
目的地（例如安塔利亚、穆拉、
伊兹密尔等）已向土耳其国民及
世界各地游客开放。土耳其的
酒店、度假景区包括景区的基
础设施也已全部恢复正常使
用，继续为来自世界各地的
游客提供服务。
2016年7月21日，土耳其
政府宣布全国进入三个月紧急
状态。此项决定是政府为了在
宪法方针的指导下更好地采取
安全措施来对抗所有对公民权
利和自由造成威胁的行为。这
些防范措施并不会限制公民的
基本权利和自由，更不会影响
土耳其公民和在土外国游客的
日常生活。国际旅游和国际航
班也不会受到任何影响。任何
在土耳其旅游目的地的游客均不
会因进入紧急状态而受到影响。
阿 根 廷 官 宣 对 中 国 游 客免 签 ！ 申 请 费 仅 5 0 刀
7月26日，2016国际
海岛旅游大会新闻发布会
在北京举行，宣布2016国
际海岛旅游大会将于今年9
月21日—23日在浙江省舟
山市举行。
据悉，本届大会将建
设一个永久性会址，将继
续发布《世界海岛旅游发
展报告(2016)》，并创建
一个研究中心，加强国际
海岛旅游大数据梳理和发
展趋势研究。
大会各项筹备工作已
进入倒计时，截至目前，
初步确定本届大会核心嘉
宾约300人，其中外宾规模
在1 0 0人左右，预计将有
26个国家和组织的40个境
外代表团参会。届时，还
有国内沿海城市、浙江省
内地市、国际连锁酒店集
团、邮轮公司、国际旅行
社、旅游电商、旅游专家
等100余家机构200余名嘉
宾参会。
26日，阿根廷官方公
报发布第892号决议宣布，
持有美国十年签证或者欧
盟国家签证的中国游客可
免签入境阿根廷，该手续
相关费用仅50美金，具体
实施时间待官方宣布。
该条件只针对个人旅
行签证，想要免签进入阿
根廷，除了需要持有上述
签证外，中国公民需要办
理电子旅游授权“Autor-
i z a c i o n d e V i a j e
Elctronica(AVE)”，费
用为50美金。阿根廷签证
是最难办签证之一，如今
这一政策推行确实是大大
的喜讯。
“ 会 ” 聚 海 上 新 势 力 — —邮 轮 会 奖 主 题 论 坛 将 于9 月 8 日 在 京 举 办
由旅业链接与北京国
际商务及会奖旅游展览会
（CI B T M）联合举办的“
会”聚海上新势力——邮
轮 会 奖 主 题 论 坛 ， 将 于
2016年9月8日在北京国家
会议中心E3 - E 4馆举行，
论坛旨在为业者创造交流
探讨的空间，诚邀参与。
随着邮轮会奖旅游（
MICE）已被越来越多的企
业客户所熟知和接受，在
邮轮上开展会奖活动已经
成为众多企业管理者的重
要选择之一。2015年中国
出境邮轮游客达到190万人
次，且市场潜力巨大。在
本次论坛中，与会者可以：
深入探讨并识别喜
爱邮轮会奖的企业客户
倾听邮轮会奖旅游
多方精英的经验与观点
接触并与资深采购
者建立联系，开拓商机
行业对话邮轮会奖
旅游的市场痛点和机会
吸引更多行业关注
提升自身品牌知名度
Be part of our
Be part of china tourism evolution.
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[email protected]信息发布/
广告合作/
27/07/2016 P1
2016年07月22日 • P2 报告 & 栏目
游遍纽约州纽约， 大家都非常熟悉， 但纽约州有哪些旅游资源， 相信很少有同行特别清楚。
《游遍纽约州》 本期将带您了解——第五届尚普兰运河自行车之旅 8 月 14 日即将开启
栏 目
纽约州旅游局中国代表处
[email protected] www.iloveny.com
北京 : 010-64301893 [email protected]
上海 : 021-63858501 [email protected]
广州 : 020-87300366 [email protected]
成都 : 028-61326792
欢迎关注微博“ 我爱纽约州 ”和微信“ 纽约州印象 ”获取更多纽约州相关信息。
第五届尚普兰运河自行车之旅8 月 14 日即将开启
第 五 届 尚 普 兰 运 河 自 行 车 之 旅（Annual Champlain
Canalway Bike Tour）将于 2016 年 8 月 14 日正式开启。自行
车之旅为时一天，途经哈德逊河和尚普兰运河走廊的主要历史景
点。今年，此项活动以纽约州历史为主题，将以穿越哈德逊公园
（Hudson Crossing Park）为起点，沿村庄和乡间道路前往萨拉
托加国家历史公园（Saratoga National Historical Park）。
自行车之旅早上 9 点正式开始，大约下午 4 点结束。途中会
带领大家参观美国独立战争期间的地标，比如战争堡垒、名人故
居、以及昔日的战场等。历史学专家们将会在每一站向大家介绍
本地影响萨拉托加大捷和改变战争局面的重要历史事件，对于喜
爱历史文化的游客来说非常有意义。
年度自行车之旅由尚普兰运河管理处主办，联合萨拉托加国
家历史公园、莫霍克少女号邮轮、伊利运河国家遗址等景点和机
构共同展示尚普兰运河沿线的景观和文化，包括哈德逊河、伊利
运河和尚普兰湖周边景点与社区。尚普兰运河管理处是一个自发
组织的非盈利机构，致力于开发和宣传运河。目前，供骑行的道路
仅建成开放约四分之一。剩余的未修建部分未来将由穿越哈德逊
公园接棒完成。
报告
2016上半年中国在线出境旅游报告
受可自由支配收入增多、签证放宽、航班航线增加、消费环境改善以及人民币升值
等因素影响，我国居民出境游热情不断被激发。与此同时，我国游客日益渐长的消费能
力也使得目的地国家对中国游客格外关照，提供更多细致服务满足我国游客特殊需求，
进一步促进了我国游客的出境游热情。在2015年我国全年出境旅客人次突破1.2亿大关
之后，国家旅游局6月初发布的最新统计数据显示，2016年上半年，我国出境旅游人数
达到6190万人次，出境游市场继续一片火热。
“中国游客”已经成为世界旅游业的风向标，是全球出境旅游人数和消费额的双料
世界冠军。中高收入阶层热衷于把预算花在出国旅游上。在出境旅游目的地选择上，亚
洲是出境游首选之地，远距离出境游增速迅猛。
拥有众多海岛的泰国成为“人气王”，蝉联最热门的目的地，去泰国享受美食和慢
生活，曼谷+普吉岛、曼谷+芭堤雅、普吉+苏梅行程成为中国游客出境海岛游首选；韩
国完全从去年mers的影响中恢复过来实现同比100%增长，首尔+济州的购物避暑行程颇
受欢迎；虽然近期日元汇率上涨，但并没有影响中国游客赴日旅游的热情，日本成为三
大热门目的地之一，越南成为今年出境目的地黑马。
由于许多是初次出境或出境次数较少、在语言沟通上存在障碍的用户习惯选择跟
团出游，同时一些自助游客户也会由于体验不佳等原因重新选择省心省力的跟团方式
——旅行社出行前帮助用户办理签证等手续，有统一标准的行程安排，导游和领队可以
在出游过程中起到辅助作用。
从年龄维度看，26-35岁的80后人群是出境游客户的重要组成部分，占比达到35%。
18-25岁年龄段90后客群同比增长迅猛，增速近400%。此外，1岁以下、5岁以上游客出游
人次同比增长达到246%和173%。随着80后成为出境游客户的绝大多数，且大都接受过中
高等教育，有利于带动中国旅客整体素质的提升。
2016年第二季度，北京市旅行社服
务质量监督管理所正式立案受理旅游者
对旅行社服务质量有效投诉118件，涉
及 58家旅行社。
118件有效投诉中，出境游92件，
涉及区域：土耳其、泰国、日本、韩
国、欧洲、美国、柬埔寨、俄罗斯、
澳大利亚、马尔代夫。投诉反映的主要
问题有：旅行社违反合同约定，降低服
务标准，出境领队和境外导游服务不达
标，擅自增加自费项目和购物次数，减
少旅游景点与合同中约定的旅游项目，
由于第三方原因导致游客行前退团退
费、合同争议、双方纠纷等问题。
被投诉旅行社名单、投诉件数、经
营许可证号，请点击链接
北京地区旅行社服务质量投诉公告（2016年第二季度）
2016年内地游学联盟大会暨游学推广活动青岛召开
7月26日，2016年内地游学联盟大会
暨游学推广活动在山东省青岛市举办。
国家旅游局副局长李世宏，香港教育工
作者联会荣誉会长、全国人大代表杨耀
忠等出席并致辞。来自内地十个省市旅
游和教育部门、香港中联办、澳门中联
办，以及港澳游学组织机构和大中小学
校长代表等近150人参加活动。
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2016年07月22日 • P3 资讯
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7月是邮轮旅游旺季，每隔几天，位于东疆保税港区的国际
邮轮母港码头客运大厦就会迎来一次近万人的大客流。今年将有
多条国际豪华邮轮，以天津作为母港开启亚洲航线，其中不乏高
性价比的暑期产品。
根据线路和船型不同，今年暑期的邮轮报价多在4000元至
8000元。作为歌诗达船队中的旗舰船，“大西洋号”今年是连续
第二年以天津为母港运营由天津至韩国和日本的航线，也是今年
在津运营时间最长的一条邮轮，预计将运营60艘次，是多家旅行
社包船的“宠儿”。相比于游客自己报名，旅行社往往能够拿到
极优惠的价格。
邮轮旅游暑期旺季 今年产品丰富性价比高
中弘股份收购A&K,奢华旅游时代即将到来
近日，国际领先的豪华探险旅游供应商Abercrombie & Kent
（简称A&K）和中国旅游开发商与投资集团——中弘股份达成收
购协议，标志着有一个大型国际旅游品牌将被中国投资者收购。
作为国际奢华冒险旅游的符号之一、运营商A&K目前在七大
洲的100多个国家提供服务，运营时间超过50年。收购完成后，
创始人Kent仍保留自己在A&K的股份，并将继续担任CEO一职。
近年来，中国投资者收购例子不胜枚举，2015年复兴国际以
9.39亿欧元成功收购Club Med；2015年，安邦19.5亿美元收购华
尔道夫酒店等等。他们作为境外领军旅行机构，未来必将与中国
奢华旅行业务紧密相连。
随着从新加坡起飞的SQ338航班的抵达，杜塞尔多夫成为新
加坡航空公司航线网络中的第三个德国城市。
新航线由加入新航的最新一代机型空客A350-900执飞。首
次航班于当地时间21日23:40从新加坡樟宜机场起飞，并于当地
时间22日06:20抵达杜塞尔多夫机场，全程飞行近13 个小时。
目前，新加坡往返杜塞尔多夫的航班为每周三班。此外，
新航在德国的航点还包括法兰克福和慕尼黑。
长春直飞普吉岛旅游包机首航启动
近日，一位上海市民在迪士尼官方指定的“阿里”线上购票
渠道完成预定，到了乐园门口却发现门票已被使用过。对此，阿
里旅行网方面表示，上海迪士尼方面提供的初步调查结果为：门
票被提前使用是由于上海迪士尼票务系统产生技术错误造成的，
具体情况还在跟园方协商。而上海迪士尼乐园方面坚称，未发现
票务系统故障，目前警方已经介入调查，同时确认此事与阿里旅
行网无关。
目前，阿里旅行针对消费者投诉，该市民已收到票款退款及
相关赔偿，迪士尼方面回复“此事涉及迪士尼的第三方供应商，
目前警方正在调查中。”
55张上海迪斯尼网购门票33张入园时检票无效 警方介入调查
新加坡航空开通杜塞尔多夫航线
7月26日，由北京游够天下国际旅行社有限公司组织的长春
直飞普吉岛旅游包机首航仪式于长春机场举行，与吉林雾凇国际
旅行社和长春海外旅游有限责任公司两家合作伙伴买断首航所以
机位，活动圆满成功！
该航线由捷特亚洲航空公司执飞，旅游产品为普吉岛5晚7
天游，可容纳235名乘客。包机航线将极大方便了长春省内和周
边游客到普吉岛旅行。