GESTIÓN INTELIGENTE DE LOS SERVICIOS DE HIGIENE EN EL SECTOR DE LA SALUD

José Luis Arteta jarteta@i3s.es 609 021 052 Mayo 2017

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COSTES OCULTOS EN LA GESTIÓN DE LOS SERVICIOS DE HIGIENE EN EL SECTOR DE LA SALUD

• ¿Conocemos el coste de los servicios de operación y mantenimiento los servicios y sanitarios de nuestros edificios?

• Reposición de papel

• Reposición de jabón

• Desinfectante

• ¿Diseñamos las rutas de operación, explotación y mantenimiento en función del uso y la demanda real?

• ¿Conocemos el estado de nuestros servicios en cada momento?

• ¿Cuántos usuarios, en qué momentos?

¿Conocemos el coste social y económico de las

infecciones en el ámbito hospitalario?

¿Gestionamos adecuadamente nuestros servicios?

¿Cómo lo gestionamos?

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CASO: SALUDInfecciones nosocomiales: su importancia

problema relevante de salud pública y gran trascendencia

económica y social

se estima que provoca 3.200 muertes al año, 3 veces más que los accidentes de tráfico

1 de cada 18 pacientes se infecta en el tratamiento

hospitalario

el 2,5% de los afectados tiene que prolongar su

estancia entre 8 y 10 días

el coste añadido por paciente infectado es del

orden de 1.650 €el 1% de los infectados

fallece

los profesionales y gestores sanitarios consideran que el control de las infecciones adquiridas en el entorno sanitario

debe ser una de las cinco prioridades de los sistemas sanitarios

una correcta gestión podría ahorrar 500

millones de euros a la sanidad española

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CASO: SALUDInfecciones nosocomiales: su tratamiento

supervisión control de inventario control electrónico

el ojo no captura más allá del 2% de la actividad

higiénica de los profesionales sanitarios

almacén 1 almacén n

análisis de consumos, no ofrece datos reales de la actuación higiénica de los

profesionales

conocimiento preciso de la operativa higiénica de

los profesionales

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CASO: SALUDInfecciones nosocomiales: senseManagement with SAP HCP

• Medir para conocer• Medir para capacitar• Medir para gestionar

• Mejor gestión operativa• Ahorro de costes• Mejor servicio

Una adecuada gestión de la higiene reduce el impacto de las infecciones

en el ámbito sanitario

https://youtu.be/Drm6nxPMrMM 👉

• I3S, empresa vasca perteneciente a la División de Ingeniería y Consultoría de la Corporación Mondragon, y fundada en 1999, es partner de Canal de SAP y Siemens, se ha configurado como una organización especialista en la provisión de servicios de consultoría tecnológica para los sectores público e industrial

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• Hagleitner, empresa familiar fundada en 1971 en Zell am See, Austria, líder europeo en el diseño, fabricación y distribución de productos de higiene profesional, cuenta con 1000 empleados y tiene presencia directa en 12 mercados europeos y en 176 países a través de una red de 55 partners

LA PROPUESTA I3S-HAGLEITNER

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LA DIGITALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS Y SANITARIOS

• Acceso a datos de cada dispositivo en tiempo real

• Envío de datos de gestión de cada dispositivo al centro de control en la nube (cable, wifi, ..)

• Radio de actuación de la base 50 metros (360º)

• Arquitectura flexible y modular

• Frecuencia: WiFiRouter 2,4 GHz

• Frecuencia Radio: 868 MHz

El flujo de información desde los dispositivos es permanente

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BENEFICIOS DE LA DIGITALIZACIÓN

• Servicio mejorado en áreas críticas

• Reducción de las tasas de infección

• Reducción de los costes de servicio

• Gestión basada en acuerdos de nivel de servicio (ANS)

• Actuación preventiva de la operación y el mantenimiento

• Planificación eficiente y personalizada del servicio, función de la demanda real

• Generación automática de órdenes de pedido y documentación

• Optimización de los almacenes

• Transparencia y conocimiento para mejora y aseguramiento de la conformidad del servicio

Satisfacción del usuario, servicio mejorado, ahorro de costes

Salvar vidas está en nuestras manos