treća radionica " d ijalogom do održive energije"

Dijalogom do održive energije: treća radionica - Pula, 14. 10, 2008 1

Aktivnosti Zelene Istre u svezi globalnog zagrijavanja i obnovljivih izvora energije

Edukacija GZ/OIE: teme, pristup i metode

Treća radionica "Dijalogom do održive energije"


Edukacija GZ/OIE:teme, pristup i metode

dr.sc. Igor Vukman




- Osnovne teme: - Globalno zagrijavanje (GZ), klimatske promjene (KP) - Obnovljivi izvori energije (OIE) - Ušteda energije (UE)

- Ciljna skupina projekta Zelene Istre "Zelena Energija": građani istarskih gradova (Pula, Rovinj, Poreč, Umag, Pazin) + učenici- Vrsta projekta: edukacija/komunikacija- Glavna ideja projekta: "problem: GZ/KP rješenje: OIE/UE"

- Osnovne aktivnosti/materijali: predavanja, posteri, leci, demonstracija korištenja energije sunca i vjetra

- Početni problem: "kako učinkovito komunicirati GZ/KP/OIE/UE?"




- Organizacija edukativnog materijala: korištenje fosilnih goriva proizvodnja CO2 pojačan efekt staklenika klimatske promjene

- Skoro su svi "čuli" za GZ/KP/OIE/OE, ali: - da li je definicija fenomena jasna? (treba izbjeći zbrku, sa npr. ozonskom rupom i "lokaliziranim" zagađivanjem) - da li su uzroci GZ i mehanizam djelovanja dovoljno jasni svima? - problema je relativno složen: kako ga možemo "dovoljno" pojednostaviti?

- Problem #1: "difuzna/globalna" priroda problema GZ - lakše je predočiti "koncentrirane" i "trenutne" probleme (npr. požari, ilegalna odlagališta smeća) nego one koje su "difuzni" i "dugoročni" (zato se često precjenjuje rast temperature u slijedećih 10 godina!)

Okoliš

Društvo




- Problem #2: percepcija značaja GZ u odnosu na druge probleme - čak i ako se izuzmu druge prijetnje okolišu (od kojih se mnoge mogu činiti ozbiljnijima od GZ!), i dalje ostaje mnogo problema koji se čine prioritetnijima "akciju protiv GZ možemo odgoditi"

- Problem #3: problem GZ ne ostaje u mislima ciljne publike - slična situacija: 30% potrošača u anketama izjavljuje da "kupuje etički", ali samo 3% to zaista i naprave (u trgovini) - da li 27% laže? - naravno, ne: nakon što čuju/vide informaciju vijest o GZ (ili o etičnoj kupovini), mnogi jednostavno "zaborave da to postoji", i ne poduzimaju aktivnosti za smanjenje emisija (kada dođe trenutak) jednostavno zato se ne u tom trenutku ne sjećaju da postoji izbor - neophodno je da GZ/KP/OIE i UE budu prisutni u svijesti pojedinaca u trenucima kada odlučuju o svojim postupcima




Principi komunikacije GZ/KP/OIE/UE

- Na koji način najefikasije prenosimo poruke, i potičemo na akciju?

- Princip #1: nemojmo spominjati (samo) posljedice GZ na okoliš - na anketama se obično izjavljuje da nam je okoliš "važan": no što to znači? (npr. građanima je obično manje bitan nego "aktivistima") - osim toga: vijesti o GZ se vrlo često fokusiraju na utjecaje GZ na okoliš (npr.: "smanjivanje populacije polarnih medvjeda zbog GZ" ) - postoji rizik da zbog toga javnost svede GZ na još jedan "problem zagađivanja okoliša", koji nema bitnih posljedica za njihove živote - da bi se to spriječilo, važno je naglašavati ekonomske, političke i zdravstvene posljedice GZ; na taj način, neće biti potrebno računati (samo) na altruizam sudionika kampanje




- Princip #2: korištenje pravilnog redoslijeda pri komunikaciji - prezentacija informacija mora slijediti red s kojim se sudionike "vodi" kroz slijedeći niz "stanja": 1) (početno) neznanje 2) interes 3) shvaćanje 4) zabrinutost 5) opredjeljenje 6) odluka 7) akcija 8) zadovoljstvo (zbog učinka akcije) 9) motivacija za druge akcije - ako se sve prikaže istovremeno, komunikacija neće imati svoju "priču" (u kojoj je, u početku, zaključak važan ali i nepoznat)

- Princip #3: GZ mora biti vezano za živote sudionika - mnoge ankete pokazuju da ljudi najčešće misle da je GZ uglavnom "globalan" problem komunikacija GZ/KP mora koristiti pristup kojim se GZ/KP direktno povezuje sa našim svakodnevnim aktivnostima i životima ("moj grad, moja kuća, moja obitelj, ja"): na taj će način sudionici moći reagirati emotivno, praktično i brzo




- Princip #4: ograničiti strah na najmanju moguću mjeru - kampanje koje koriste strah neophodno je koristiti sa velikim oprezom: studije pokazuju da je reakcija na strah teško predvidljiva - u nekim slučajevima, reakcija može biti pozitivna ("moramo nešto napraviti"), ali može se desiti i suprotno - sudionici se "blokiraju", te se stvara apatija ("problem je preveliki, nema nade"), pogotovo ako nisu prikazane i moguće akcije koje imaju konkretan učinak

- Princip #5: izbjeći posljedice "spoznajne disonance" (SD) - postupci građana su često u kontradikciji sa izraženim stavovima (u slučaju GZ: "zabrinutost je velika", ali aktivnosti su rijetke) - ako pojedincu ukažemo na to (stvaranje SD), 2 su reakcije moguće: A) promjena postupaka, B) promjena stavova ("ne brine me toliko") - studije pokazuju da je najčešća reakcija B)!




- Princip #6: stvaranje nephodnih preduvjeta za akciju - vrste akcija: A) investicije (npr. izolacija) B) upravljanje (npr. spuštanje temperature noću) C) smanjenje komfora (npr. spuštanje temperature danju) - težište na akcije A) i B) donosi bolje rezultate! - ljudi često misle da je GZ/KP van njihovog "područja kontrole" - primjer - reciklaža: studije pokazuju da čak i ako pojedinac "ima neophodno znanje i mogučnost da reciklira, to ne znači da će on to zaista i napraviti!" - on "mora znati da njegov trud efektivno smanjuje stvaranje smeća"; slična situacija i kod GZ/KP

- Princip #7: povezivanje akcija protiv GZ sa "pozitivnim ambicijama" - tradicionalna teorija marketinga naglašava potrebu povezivanja predmeta kojeg se "prodaje" sa željama/težnjama/ambicijama ciljne publike, i obrnuto: moraju se izbjeći negativne konotacije (studije: kod GZ/KP postoji taj rizik - npr: promicanje javnog prijevoza)




Uzroci i posljedice GZ su"negdje drugdje"

Uzroci i posljedice GZsu lokalno pitanje

Trenutni stavovi Ciljni stavovi

GZ se čini se prilično dalekim,može čekati

GZ je "tu kod nas", i hitna je stvar!

GZ je "preveliko" pitanje da bi pojedinci imali ikakve veze s time

Smanjivanje (i trpljenje posljedica GZ) počinje na razini pojedinca

Osobe koje poduzimaju aktivnosti protiv GZ su nezanimljive

Akcije protiv GZ se povezuju saambicijom i "visokim statusom"

Netolerancija naspram odluka vlasti(u vezi GZ) koje su kratkoročno

nepovoljne ali dugoročno korisne

Javnost prihvaća (a možda i traži) promjene koje su jasno vezane uz

smanjivanje GZ




Zablude o globalnom zagrijavanju

- Informacije moraju biti jasne i dosljedne (to nije uvijek tako: npr. studija 200 kampanja o GZ u Kanadi: "nema zajedničke poruke")- Neophodno je i rješiti problem (eventualnih) "zabluda" o GZ

- Iluzija #1: "čovjek je beznačajan u odnosu na Zemlju / atmosferu" - rješenje: predočiti "stvarnu" debljinu atmosfere (npr. u usporedbi sa promjerom Zemlje) i pokazati promjenu koncentracije CO2

- Iluzija #2: "temperatura ionako varira" / "prilagodit ćemo se" - porast temperature zbog GZ je mnogo manji od dnevnih / godišnjih promjena; zbog toga se fenomen čini prilično nebitnom - rješenje: primjeri drugih "KP" i njihovih posljedica (ledena doba)




- Iluzija #3: "zagrijavanje možda nije niti tako loša stvar" - moguće razmišljanje: "sa GZ, zimi bih mogao uštediti na grijanju...", - potrebno je izbjeći pretjerano pojednostavljenje problematike (npr. "promjena klime je 'samo' lagani porast temperature") - rješenje: pokazati sve efekte GZ/KP (npr. napomenuti da je među posljedicama i sve veći broj "ekstremnih" vremenskih fenomena)

- Iluzija #4: "riješili smo i druge probleme zagađivanja okoliša" - slijedeći "zdrav razum", moglo bi se zaključiti da je čovječanstvo u povijesti već napravilo popriličan broj drastičnih pogrešaka koje se tiču okoliša (krčenje šuma, pretjerano navodnjavanje, salinizacija tla), ali da se uvijek nekako "izvuklo", pa će zato "moći i ovaj put" - rješenje: detaljno objasniti kako je u ovom slučaju situacija drugačija - radi se o problemu koji je vezan uz mnoge naše navike




Ljudi su različiti - kako ih motivirati na akciju?

- Desetljeća istraživanja su pokazala da ono što određuje naše ponašanje i stavove su motivirajuće potrebe (motivational needs)- S obzirom na to da je cilj edukativnih kampanja promjena ponašanja, (ako želimo konkretne rezultate), važno je uzeti u obzir psihološke potrebe koje određuju naše ponašanje: da bi bila efikasna, komunikacija mora biti u skladu sa potrebama ciljne publike

- Neophodno je segmentirati ciljnu publiku po njihovim potrebama (a ne npr. po stilu života, navikama kupovanja, klasi ili novcu)- Svaki će segment imati drugačiju optimalnu strategiju komunikacije- Mogući izbor: kategorizacija bazirana na "glavnoj potrebi": A) sigurnost/stabilnost B) (samo)poštovanje C) (samo)ostvarenje




"...tradicijom"

A

"...ljude koje poznajem, i one

koje misle kao ja"

"...znam svojemjesto na svijetu"

"...uspjehom"

B

"...važne ljude"

"...sam uspješan"

"...vizijom"

C

"...novezanimljiveličnosti"

"...sam ja"

"Želim da mepovezuju sa..."

"Želim susretati..."

"Ja..."

"...prošlost" "...sadašnjost" "...budućnost""Važna je..."




"...tradicijom"

A

"...ljude koje poznajem, i one

koje misle kao ja"

"...znam svojemjesto na svijetu"

"...uspjehom"

B

"...važne ljude"

"...sam uspješan"

"...vizijom"

C

"...novezanimljiveličnosti"

"...sam ja"

"Želim da mepovezuju sa..."

"Želim susretati..."

"Ja..."

"...prošlost" "...sadašnjost" "...budućnost""Važna je..."

"...tako da bi Yostao kao što je

uvijek bio"

"...da ne bi Yizgubio na ugledu

/ važnosti"

"...zbog vrijednostiX (ili: a da sam

ja X?)"

"Moramo spasiti vrstu X koja živiblizu mjesta Y..."




Da li je globalno zagrijavanje problem?

"Ne - osim ako ne utječe negativno na moj identitet,moju obitelj, moji kraj, moje tradicije"

A

"Ne - osim ako ne utječe negativno na moje mogućnosti uspjeha"B

"Da - jasno da je to problem"C

Zašto ste kupili (ili mislite kupiti) solarni panel?

"Svi ga imaju (čak i moj susjed)"

"To je trend (a time usput i povećavam vrijednost moje kuće)"B

"Time dajem svoj doprinos smanjenju globalnog zagrijavanja"C

A




"This is George. This is the gas that George bought for his SUV. This is the oil company executive that sold the gas that George bought for his SUV. These are the countries where the executive bought the oil, that made the gas that George bought for his SUV. And these are the terrorists who get money from those countries every time George fills up his SUV."




1 2

3 4




5 6

7 8




9 10

11 12



Edukacija GZ/OIE: teme, pristup i metodeAtmosferu grije Sunce?Ne!



Edukacija GZ/OIE: teme, pristup i metodeAtmosferu grije tlo

svjetlost

toplina




13 14

15 16




17 18

19 20




21 22

23 24




25 26

27 28




29 30

31 32




33 34

35 36




37 38

39 40




41 42

43 44




45 46

47 48




49 50

51 52




53 54

55 56




57 58

59 60




61 62

63 64




65 66

67 68




69 70

71 72




73 74

75 76




77 78

79 80




81 82

83 84




85 86

87 88




89 90

91 92




93 94

95 96




97 98

99 100




101 102

103 104




105 106

107 108

treća radionica " d ijalogom do održive energije"

Documents