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TREINAMENTO PARA ABERTURA DE
CHAMADO VIA PORTAL DE SOLICITAÇÃO
ArcelorMit tal Abeb
Março 2015
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OBJETIVO
Este treinamento tem como objetivo detalhar os passos para
solicitar a manutenção do cadastro dos beneficiários das
unidades AMB-Longos e demais empresas coligadas que
estão sobre a gestão dos planos de saúde da Abeb, Unimed
e Bradesco.
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ETAPAS PARA ABERTURA DAS SOLICITAÇÕES
• Acesse o link
http://ServiceDeskAmericas.arcelormittal.com.br/Portal/ para
iniciar o Portal de Solicitações.
• Digite usuário e senha.
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PROCEDIMENTOS
1. Acesse a página inicial do Portal
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PROCEDIMENTOS
2. Clique em
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3. Selecione a opção “Serviços de Rotina”
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PROCEDIMENTOS
4. Processo de negócio
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PROCEDIMENTOS
5. Subcategoria
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PROCEDIMENTOS
6. Sistemas Administrativos
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PROCEDIMENTOS
7. Lista de Serviços
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PROCEDIMENTOS
8. Descrição
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PROCEDIMENTOS
9. Clicar em Salvar
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PROCEDIMENTOS
• Após clicar em OK você será direcionado para a página de
solicitação de serviços de rotina.
• Você completou esta tarefa.
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RESULTADO
• Você será notificado quando for concluído o seu pedido.
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