trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

59
Powered by

Upload: conflict

Post on 07-Dec-2014

2.032 views

Category:

Marketing


2 download

DESCRIPTION

Waarom goeie marketeers de principes van verandermanagement gebruiken. Presentatie op Trendsfactory 2014 te Utrecht.

TRANSCRIPT

Page 1: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

Powered  by  

Page 2: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

HOE KOMT HET TOCH DAT...

Page 3: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

DOORDAT MARKETEERS NIET KRITISCH ZIJN

Page 4: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

GELUKKIG IS DAAR EEN OPLOSSING VOOR!

Page 5: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

WÉL KRITISCH ZIJN!

Page 6: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

daarom

VERANDERMANAGEMENT VOOR MARKETEERS

Page 7: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

PLAN PROCES

POLITIEK

JIJZELF

Page 8: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

PLAN schrijf je plan zo dat het

omarmd én uitgevoerd wordt

Page 9: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

plan... welk plan?

vision 2018

content strategy

kernwaarden

mobile strategy

pay off core values

marketingplan 2014

social strategy

mission statement

?

missie, visie, strategie

why, how & what

strategisch plan 2013-2018

Page 10: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

slang

waaier

muur speer

touw voorkom

bijziendheid boom

Page 11: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

   

bestrijd vaagtaal

Page 12: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

klantcentrisch

FORMULEER IN GEBIEDENDE WIJS

wij zetten altijd de klant centraal

maak het de klant makkelijk

ontneem mensen gedoe

huh? hmm? eeh?

ok!

Page 13: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

als een woord

nieuw is, is het

principe dat nog

niet

#selfie

Page 14: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

bedenk goed wat je met simon sinek doet

Page 15: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

ONS GAAN ZIEN ALS

GAAN WE ZORGEN DAT DEZE MENSEN

OMDAT WIJ GELOVEN DAT

DIT IS ALLEEN GELOOFWAARDIG ALS WIJ

HIERVOOR ZIJN VERANTWOORDELIJK

.................

.................

.................

.................

.................

pijlers

pijlers

pijlers

pijlers

positionering

doelgroep

idee

mensen

CONFLICT bedrijfstotem

Page 16: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

ONS GAAN ZIEN ALS

GAAN WE ZORGEN DAT DEZE MENSEN

OMDAT WIJ GELOVEN DAT

DIT IS ALLEEN GELOOFWAARDIG ALS WIJ

HIERVOOR ZIJN VERANTWOORDELIJK

.................

.................

.................

.................

.................

pijlers

pijlers

pijlers

pijlerspositionering

doelgroep

idee

mensen

Page 17: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

PLAN schrijf je plan zo dat het

omarmd én uitgevoerd wordt

Page 18: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

PROCES verschaf jezelf overzicht over de te volgen route

Page 19: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

faseer het proces

first things

first

Page 20: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

faseer het proces

first things

first

startfase

Page 21: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

faseer het proces

first things

first ontwerpfase

startfase

Page 22: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

faseer het proces

first things

first

transitiefase

ontwerpfase

startfase

Page 23: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

nieuwe uitzichten

transitiefase

ontwerpfase

startfase

faseer het proces

first things

first

Page 24: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

PROCES verschaf jezelf overzicht over de te volgen route

Page 25: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

POLITIEK geniet van het spel

doe er je voordeel mee

Page 26: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

politiek is een spel; speel mee!

Page 27: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

late majority

laggards

innovators

early adopters

early majority

gebruik je marketing-

kennis ook intern

Page 28: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

POLITIEK geniet van het spel

doe er je voordeel mee

Page 29: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

JIJZELF wees je bewust van je eigen rol

Page 30: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

geef geen fat smokers

advice

Page 31: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

maak je collega’s relatief

(on)zeker

Page 32: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

maak je druk over

details detail?

Page 33: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

JIJZELF wees je bewust van je eigen rol

Page 34: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

MOOI VERHAAL, MAAR WERKT HET?

de praktijk

Page 35: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

cross-mediaal werken

Page 36: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers
Page 37: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers
Page 38: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers
Page 39: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers
Page 40: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers
Page 41: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

VAN SINEK NAAR

(SOCIAL) MEDIA

UITINGEN

Page 42: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers
Page 43: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers
Page 44: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers
Page 45: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers
Page 46: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

formuleer in gebiedende wijs

formuleer in gebiedende wijs

formuleer in gebiedende wijs

formuleer in gebiedende wijs

Page 47: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

de veranderberg

Page 48: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers
Page 49: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

ELKE FASE VRAAGT OM ANDERE:

ü doelen ü projecten ü beïnvloedingsstijl ü slaagfactoren

Page 50: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

tijd

doel

Page 51: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

tijd

doel

START ü  noodzaak vaststellen ü  noodzaaksbeleving ü  heldere nieuwe strategie ü  toekomstbeelden schetsen

start ontwerp   transi0e   consolida0e  

Page 52: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

tijd

doel

ONTWERP ü  adequaat nieuw ontwerp ü  toekomstige eindsituatie laten zien ü  technical changes & adaptive challenges

start ontwerp transi0e   consolida0e  

Page 53: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

tijd

doel

TRANSITIE ü  verankeren aanpassingen

in de organisatie ü  verankeren aanpassingen

in gedrag  

start ontwerp transitie

Page 54: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

start ontwerp transitie consolidatie

tijd

doel

CONSOLIDATIE ü  vasthouden ü  doorontwikkelen

Page 55: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

HOE NU VERDER?

“later is allang begonnen”

Page 56: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

zonder pootje over geen goud

Page 57: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

BLIJF KRITISCH

Page 58: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

www.strategiealfabet.nl

lees meer over onze visie op strategie

Page 59: Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers

8 EMERCEOKT 2013

HuiskamerDe oprichting van strategisch adviesbu-reau CONFLICT in Amsterdam was twee jaar geleden eigenlijk een protestdaad. “Er was - en is - te veel bla bla en vaagheid in het marketingvak. Zeker nu het aan-tal (social)mediakanalen groeit”, aldus eigenaar Paul Blok, die lange tijd binnen Ahold verantwoordelijk was voor AH.nl.

Volgens Blok en mede-eigenaar Jurgen

Flick, die werken vanuit een tot huiskamer omgebouwde kantoorruimte, kan merk-potentie bijna altijd beter benut worden: “Maar dan moet je wel stoppen met het ge-bruik van allerlei holle frases en toverwoor-den uit marketingboekjes. De complexiteit van media vereist een simpel verwoordde strategie, liefst eentje die op een A4-tje past. En dat blijkt verrassend moeilijk.” 

Je moet volgens Blok uitzoomen en eerst op directieniveau strategische conflicten cq. tegenstellingen oplossen, zodat ze niet bij marketing terechtkomen. “Daarbij heb-ben professionals echt niet meer marke-tingkennis nodig, maar beter zicht op wat er om hen heen gebeurt.” Het bureau werkt onder meer voor Landal, Heinz, overheden, diverse b2b-bedrijven en de KRO.

EMERCEOKT 2013 9

The Office

FOTO

JER

OEN

DIET

Z

@paulblok [email protected]

06 – 12 969 434

CONFLICT weesperzijde 80 D

Amsterdam conflictamsterdam.com

foto: de huiskamer van ons CONFLICT-kantoor,

Emerce, oktober 2013

paul

jurgen