trialoog 03 2015
DESCRIPTION
Prettig toeven in Phoenix Vertrouwen en respect bij overlijden Ik ben nu mijn eigen baas Samen een team vormenTRANSCRIPT
1
Nummer 3, oktober 2015
Samen een
vormenpg 17
Vertrouwen en respect bij overlijden pg 8
Prettig toeven in Phoenix pg 4
‘Ik ben nu eigen baas’ Michiel reist zelfstandig pg 14
team
19
11
20
Inhoud
Triade biedt gehandicaptenzorg, jeugdzorg
en GGZ(care) op 100 locaties in en om
Flevoland. Onze medewerkers hebben
een goed inzicht in de mogelijkheden van
cliënten. Triade werkt met wetenschappelijk
bewezen methodieken en is een expert
in het versterken van de eigen kracht van
cliënten en hun netwerk..
2 Column
4 Mijn prettige plek Phoenix
6 Nieuws in het kort Cliëntenraad
8 Expertise van Hoe ga je om met
een sterfgeval?
10 Fotopagina Vriendschap
11 Triade zet zich in voor Vitale cliënten
12 Triade en het meerjarenplan
14 Mijn volgende stap Zelfstandig reizen
16 Tips en resultaat
17 Samen Een team vormen
19 Gespot bij Eerlijk Gemaakt
20 Waar ben je trots op Deelname aan de Special
Olympics Worldgames
Er ligt weer een nieuwe Trialoog! Een Trialoog met inspirerende verhalen. Verhalen over mensen. Mensen die doelen stellen en deze halen. Verschillende soorten doelen. Zoals afvallen, of meedoen aan de Special Olympics. Iedereen stelt doelen die bij hem of haar passen. Wij, de medewerkers van Triade, proberen te helpen met het halen van die doelen. En soms zijn de stappen ernaartoe net zo leuk als het bereiken van het doel, of misschien soms zelfs leuker.
Samen optrekken maakt het werken aan doelen leuk. En soms groeien er vriendschappen. Vriendschappen waar we mooie foto’s van laten zien. Wat een vriend voor je betekent, is iets persoonlijks. Maar de meeste mensen willen voor een vriend graag iets doen. Ook kan je tegen een vriend veel zeggen. En bij een vriend mag je jezelf zijn. Vriendschappen maken je blij. De foto’s laten het zien!
We wensen je veel leesplezier!
Micky Adriaansens Bestuurder Triade
‘Tegen een vriend kan je veel
zeggen’
3
Schijn een lichtje op mij
Meerjarenplan Triade
Jan is afgevallen
Special Olympics deelnemer
12
Mijn prettige plek
54
Ze zitten gezellig: Bea, Rob en
Janny wonen al jaren in Phoenix in
Emmeloord, een woning speciaal voor
ouderen. Het is er prettig toeven, dat
is duidelijk!
Janny van de Linden (73) heeft
altijd zelfstandig gewoond aan de
overkant van de straat. Nadat haar
vriend kwam te overlijden, lukte het
niet meer om op zichzelf te wonen
en kwam ze bij Phoenix terecht. ‘Ik
heb hier mijn dagbesteding, waar ik
graag brei, borduur en boodschappen
doe voor de groep.’ Janny is een
gezelligheidsdier, maakt graag een
praatje met medebewoners en haar
oude buren in de straat. Ze ziet er
graag verzorgd uit. ‘Af en toe komt de
schoonheidsspecialiste die mij dan
onder handen neemt,’ lacht ze.
Rob Piller (68) verhuisde vier jaar
geleden naar Phoenix. ‘Bij Phoenix vond
ik een veilige haven, daarvóór kende ik
pieken en dalen in mijn leven,’ vertelt
Rob. Vanwege zijn leeftijd hoeft hij
niet meer zoveel te werken en heeft
hij meer tijd over voor zijn hobby: naar
muziek luisteren op de computer.
Jaren 60muziek boeit Rob het meest.
Zijn CDcollectie bestaat uit wel 1200
CD’s.
Bea Hoving (66) woont sinds het begin
op Phoenix, zo’n 39 jaar. ‘Het is hier
prettig wonen, mijn leeftijd sluit mooi
aan bij deze groep. Overdag werk ik bij
Peppelstek op Urk en houd me bezig
met het breien van lapjes, die ik dan
weer aan elkaar naai voor een boxkleed.
In mijn vrije tijd borduur ik graag, maar
ik kan ook lekker voor de TV zitten op
mijn kamer en kijk dan naar “Nederland
zingt op zondag” bijvoorbeeld.’
‘Mijn leeftijd sluit mooi aan bij
de groep’
AutiPlan en MijnEigenPlan
In de zorg hebben we het vaak over de kwaliteit van de zorg. Ook in het gesprek met het zorgkantoor wordt ook weer de kwaliteit genoemd. Dat we de kwaliteit moeten verbeteren, zelf analyseren wat beter kan en daarvoor plannen maken. Maar wat is nu eigenlijk kwaliteit? Ik heb het opgezocht in het Van Dale woordenboek:
De belangrijkste omschrijving is wel de eerste: de mate waarin iets goed is. Maar hoe weten we nou of iets goed is? Zijn dat de tevredenheidsonderzoeken die we regelmatig doen, of zijn het de formulieren die we goed invullen, of is het misschien dat we altijd op tijd ons eten krijgen? Zorgkantoren hameren op kwaliteit, alleen is dit volgens mij maar een onderdeel van de zorg die geleverd moet worden. De hoeveelheid zorg die we krijgen, is net zo belangrijk, misschien wel belangrijker. Het welzijn van cliënten bestaat niet alleen uit de zorg die ze krijgen, maar ook uit aandacht die ze nodig hebben. Een spreekwoordelijke aai over de bol of gewoon een praatje of een kopje koffie met elkaar drinken. Is daar nog wel tijd voor als we alleen maar kijken naar kwaliteit? Staat de kwaliteit beschreven in de ondersteuningsplannen?Kwaliteit laat zich moeilijk omschrijven, omdat het voor iedereen weer anders is en iedereen ervaart het ook anders. Kwaliteit van zorg kan volgens mij ook niet los staan van de kwantiteit, de hoeveelheid zorg die we nodig hebben. Beter een uur zorg met het cijfer 8 dan een kwartier zorg met het cijfer 10.
Het zorgkantoor praat met Triade en met de cliëntenraad een keer per jaar. Willen we meer kwaliteit, dan moet het overleg tussen cliënten(raad) en het zorgkantoor ook vaker plaatsvinden. Oftewel niet alleen kwaliteit maar ook kwantiteit.
Wim Leusink, voorzitter CCR
kwa·li·teit 1 mate waarin iets goed is;
gesteldheid, hoedanigheid2 aard: de kwaliteit van deze stof3 functie: in zijn kwaliteit van burgemeester4 goede hoedanigheid: iemand met kwaliteit
en bekwaamheid; kwaliteitsartikelen
Kwaliteit!?
De app van MijnEigenPlan is een nieuw
hulpmiddel voor mensen met een verstandelijke
beperking, NAH of autisme. Met deze app stel je
zelf, met een beetje hulp, herinneringen en taken
in. De app helpt je om ook de lastiger taken zelf
te doen. In het kort: Je kunt meer dan je denkt!
Met AutiPlan komt er meer duidelijkheid in de
dag- en weekplanning. Door de planning te
printen of op je telefoon of tablet te zetten, is die
overal bruikbaar en is er rust met een duidelijke
dagplanning. AutiPlan kun je 30 dagen gratis
uitproberen, daarna kost het €35,- per jaar. Er
zijn een aantal cliënten bij Triade die AutiPlan
gebruiken en één cliënt gebruikt MijnEigenPlan.
Voor informatie kun je contact opnemen met Ineke de Noord, logopedist bij Triade. E [email protected]
Dankzij sponsoring van 37 ondernemers in de
Noordoostpolder/Urk kunnen cliënten van het
Ankerpad de komende vijf jaar gebruik maken van
een personenauto Fiat 500L. Het Ankerpad in Espel
is een locatie in een buitengebied. Openbaar vervoer
is daardoor niet gemakkelijk. Met de komst van de
nieuwe auto kunnen cliënten regelmatig buiten hun
locatie activiteiten ondernemen, zoals zwemmen in het
zwembad op Urk of boodschappen halen in Emmeloord.
Binnenkort wordt een nieuw springkussen bij het
Eksternest in Almere in gebruik genomen. Ook hier
hebben veel lokale sponsors aan bijgedragen.
Sponsor auto voor Ankerpad en spring-kussen Eksternest
Nieuws in het kort
6 7
De centrale cliëntenraadZorginkoop Zo aan het einde van het jaar houden wij ons bezig met de zorginkoop. Wij vinden het belangrijk dat Triade de zorg op een goede manier regelt. Daarom praten we mee. Zo kunnen we samen met het Zorgkantoor en Triade op zoek naar de best passende zorg voor de cliënten van Triade. Wij vinden het belangrijk dat de kwaliteit van de zorg goed is. En dat er voldoende tijd is om cliënten te begeleiden.
Wat is zorginkoop? In Nederland is geld beschikbaar om de langdurige zorg te betalen. De regering geeft geld aan de Zorgkantoren die daarmee zorg inkopen bij zorgaanbieders. Triade is een van deze zorgaanbieders.
Triade en Achmea Het Zorgkantoor van Achmea maakt met Triade afspraken over het geld dat Triade krijgt om de zorg te geven aan de cliënten. Elk jaar worden er nieuwe afspraken gemaakt. Het Zorgkantoor let goed op of cliënten van Triade de zorg en ondersteuning krijgen waar zij recht op hebben. Zij vragen hoe de zorgaanbieder de zorg heeft geregeld. Het is belangrijk dat alle cliënten een ondersteuningsplan hebben waarin staat welke zorg ze nodig hebben.
Achmea en de Centrale Cliëntenraad Wij praten als Centrale Cliëntenraad ook met het Zorgkantoor. Zij willen van ons weten of de kwaliteit van de zorg en ondersteuning goed is en of wij tevreden zijn over de zorg die cliënten krijgen van Triade. Doordat wij met het zorgkantoor praten, kunnen we ook aan
hen duidelijk maken wat voor de cliënten van Triade belangrijk is, zodat het Zorgkantoor weet waar ze op moeten letten bij de zorginkoop.
Beschikbare plekken bij TriadeTriade en de cliënten blijven volop stappen zetten. Door vernieuwing van bestaande locaties hebben we de volgende plekken beschikbaar:
Bachweg 19 Almere:een nieuwe woning die in een veilige omgeving staat. Speciaal voor kinderen/jongeren met een verstandelijke beperking. Deze woning wordt begin 2016 opgeleverd.
Karveel Lelystad:een nieuwe woning in een woonwijk. Speciaal voor volwassenen met een VG/GGZ indicatie. Deze woning wordt eind 2015 opgeleverd.
Daarnaast zijn er nog plekken op bestaande locaties direct beschikbaar gekomen. Beschikbare plekken veranderen per dag door nieuwe plaatsingen. Kijk voor een up-to-date overzicht op http://triade-flevoland.nl/organisatie/
wachtlijst of bel met 088 32 32 132.Schoener 11, Lelystad:Groepswoning voor jongerenWisentweg 5 Dronten:groepswoning voor mensen met autisme.Saturnusstraat 148 Emmeloord:groepswoning voor volwassenenGroep Locomotief, Emmeloord:School voorbereidende groep kinderen bij de Optimist
Een goede band ‘De basis van een goed afscheid ligt in een goede vertrouwensband tussen familie en medewerker(s),’ is de conclusie van Marja en Giadella. ‘Die band ontstaat niet van de éne op de andere dag,’ vertelt Marja. ‘Je moet een klik hebben en samen dingen meemaken, daar wordt de band hechter van.’
Onverwachts De week voor het overlijden van mijn zusje ging snel en plotseling. We waren een weekendje in Duitsland skiën. Zondagochtend ging de telefoon. “Het gaat niet goed met Jessica.” Dus zondag reden we naar huis. Zondag op maandagnacht sliep ik samen met Giadella op de groep van Jessica. Het was heel fijn dat dit kon. Van slapen kwam weinig terecht. Er gaat van alles door je hoofd. Om 5 uur ’s ochtends zaten we aan de koffie en bleven waken.’
De warmte en liefde om me heen was zo fijnDe volgende dag kwamen het hele team, cliënten en medewerkers van andere woningen en ook eigen familie. Ze wilden nog even dag zeggen tegen Jessica, nu ze nog leefde. Jessica was al vanaf zondag in een comateuze toestand en reageerde niet meer. De warmte, liefde en oprechte betrokkenheid en emoties die we zagen en ervoeren, was mooi. Dat bevestigde wat ik altijd al dacht: ‘Jessica maakte het leven van anderen mooier.’
Vriend van Jessica Op cliënten van de groep heeft een overlijden grote impact. ‘Het scheelde dat Jessica’s kamer in de hoek op de gang zat,’ vertelt Giadella. ‘Cliënten kregen daardoor niet alles mee en de familie had een eigen plekje, wat voor rust zorgde.’ Voor de vriend van Jessica was
dat anders. Elke avond gaf hij haar een kusje. Tot het moment dat... Medewerkers zijn met hem naar de kamer van Jessica gegaan en daar stond een leeg bed. Toen hem verteld werd dat ze was overleden, huilde hij en vroeg steeds: “Mijn meisje is in de hemel?” Alle bewoners gingen mee naar de crematie.
Jessica stond in alles centraal ‘De crematie was ook helemaal Jessica,’ gaat Marja verder. ‘Als familie bereidden we het voor. Een knalroze kist en roze ballonnen, want Jessica was altijd vrolijk. We wilden haar leven vieren.’ In de voorbereiding was Marja in de lead. ‘Maar ik overlegde wel met de medewerkers van de Bachweg, over bijvoorbeeld de muziekkeuze. Zij kenden haar immers ook. Het werd een mix van vrolijke muziek van Hazes en K3. Er werd meegedanst en meegezongen. Ik vond
het prachtig: Jessica hield van zingen en dansen, dit was zoals ik gehoopt had.’
Ieder op zijn eigen manier ‘Alles stond in het teken van Jessica. En daarvoor moest je Jessica wel goed kennen. De ene medewerker kent de ene cliënt beter dan de ander, dat is normaal en logisch. Het is goed dat iedereen dit ook beseft tijdens dit soort momenten.’
Welke tips hebben jullie? • Zorg voor een goede vertrouwensband
tussen medewerker en familie.• Heb respect voor elkaar en wees eerlijk.• Doe alles in het belang van én vanuit de cliënt.
Zet jezelf opzij. • Waardeer het als familie je nauw wil betrekken
bij het afscheid.
Hoe ga je om met een sterfgeval?
Expertise van...
‘Jessica maakte het leven van anderen mooier’
Hoe help je de familie tijdens deze moeilijke periode? En hoe begeleid je cliënten hierin? Giadella
is begeleider van Jessica, die onlangs is overleden. Samen met Marja Brink, de zus van Jessica,
delen zij graag hun ervaring. Want zoals Marja zegt: ‘Die twee dagen rondom het overlijden waren
zwaar, maar er waren veel mooie momenten en dat gun je iedereen die in een soortgelijke
situatie terechtkomt.’
8 9
Vriendschap: zie ze stralen!
Pleinfeest Schoener
Nathaniel en KimRamona en Patricia, beste vrienden tijdens pleinfeest
Cynthia en Alberto
10
De foto van Nathaniel en Kim is gekozen als mooiste foto. Het thema voor de volgende keer is ‘Gezond eten’. Heb jij een leuke foto en wil je die met ons delen? Stuur je foto naar [email protected] en wie weet staat hier de volgende keer jouw foto!
11
Triade zet zich in voor vitale clënten
Je fit voelen begint onder andere met een gezond gewicht. In 2013 woog Jan 102 kg en nu weegt hij al geruime tijd 85 kg. ‘De diëtiste heeft mij erg geholpen, want het gaat niet zomaar.’
‘Ik paste mijn broek niet meer en ik wilde een nieuwe broek kopen. Mijn persoonlijk ondersteuner zei toen: “Jan, misschien moet je gaan proberen wat af te vallen.” Zo is het begonnen. Het heeft me veel tijd en energie gekost. Maar nu doe ik het zelf. Ik weet nu waar ik op moet letten. Goed en gezond eten, geen koolhydraten, geen snoep, niks. Af en toe een taartje mag. En ik sport! Ik voetbal graag.’
Als PO-er aan de zijlijnJacqueline vertelt dat zij als PO-er nu met name aan de zijlijn staat. ‘Jan moet het echt zelf doen, hij woont zelfstandig. Wat hij nodig heeft, is een stukje motivatie en stimulans. Samen spreken we af welke ondersteuning hij nodig heeft en dat leggen we vast in zijn ondersteuningsafspraken. Dat werkt goed.’
Voorbeeld voor anderenHij vertelt: ‘Op mijn werk bij Buitengewoon zijn ze ook erg trots, ik ben een voorbeeld voor anderen, zeggen ze! Mijn begeleider bij Buitengewoon is ook belangrijk, zij heeft geholpen het vol te houden.’
Gesprek beter dan snoepen‘Ik heb mijn zelfvertrouwen en energie weer terug! Als ik stress heb, bel ik mijn persoonlijk ondersteuner. Dat gesprek heb ik nodig om te vertellen wat mij dwarszit, want stress is niet gezond. Een gesprek, dat is beter dan snoepen. Ze helpen mij echt gezond te leven.’
‘Een gesprek,
dat is beter dan snoepen’
13
ToekomstMarc ten Hoor houdt zich als projectleider bezig met dit meerjarenplan. ‘We zien dat er steeds meer een beroep gedaan wordt op de familie, vrienden, vrijwilligers en kennissen. En dat dit mooie initiatieven in beweging brengt, zoals samen boodschappen doen, even mee naar de kapper, de dokter of het ziekenhuis. Of bijvoorbeeld met openbaar vervoer naar het werk in plaats van met de taxi. We zijn blij met die initiatieven. Want in de meeste gevallen vinden wij het allemaal het fijnst om door onze naaste omgeving geholpen te worden.
Triade en het meerjarenplan
‘Mee-denkers gezocht’
Naaste omgeving betrekkenDat betekent dat in ons plan het betrekken van de naaste omgeving bij de zorg en ondersteuning een prominente plek moet krijgen. Er is ook een groeiende vraag van ouders om zelf ouderinitiatieven te ontwikkelen. En daarnaast de diverse mogelijkheden om meer intensieve zorg thuis te ontvangen in plaats van zorg in natura (ZIN) in een instelling. We merken dat veel mensen nog niet weten dat zij hier gebruik van kunnen maken. Dat zijn bij ons de bestaande producten Volledig Pakket Thuis (VPT) en Modulair Pakket Thuis (MPT).
Ook kunnen cliënten thuis zorg inkopen via een Persoongebonden Budget (PGB).
Zorg inrichten, denk mee!Al met al betekent het meer keuzevrijheid voor de cliënt. Samen kijken over hoe de zorg het beste ingericht kan worden. En daar hebben we uw hulp bij nodig. Heeft u ideeën of tips? Laat het ons dan weten via: [email protected].’
12
2014 en 2015 stonden vooral in het teken van de
voorbereidingen op de overgang naar de Wmo en de
Jeugdwet. Triade heeft veel veranderingen doorgevoerd
en die werpen ondertussen hun vruchten af. Nu is
het tijd om ons ook te richten op de lange termijn en
andere veranderingen die op ons af gaan komen. Want
ook de Wlz (Wet langdurige zorg) gaat veranderen. Tijd
voor een meerjarenplan.
14
Mijn volgende stap
15
Michiel reist na een OV-leertraject zelfstandig vanuit Lelystad naar Urk en vertrekt daar samen met andere cliënten en zijn begeleiders naar de dagbesteding bij Staatsbosbeheer in Kuinre. Bezuinigen op vervoer biedt ook kansen in de ontwikkeling van cliënten.
Michiel: ‘Toen ik een eigen bijdrage moest gaan betalen voor groepsvervoer, heb ik samen met Bianca en mijn familie een andere oplossing gezocht om toch op mijn werk te komen. Ik was al bekend met de trein, dus dachten we
dat ik het ook wel kon leren om met de bus te reizen. Mijn familie regelde een OVabonnement. Ik ben met Bianca samen gaan oefenen. Ik moest goed leren nadenken wat ik moest doen, ook bij de overstap of als lijnnummers en tijden van de bussen veranderden. Als het verkeerd ging, kon Bianca mij helpen, en daarna de begeleider. Nu reis ik alleen. Ik heb dingen ook leren vragen aan de buschauffeur. Ik weet nu precies welke bussen ik moet hebben. Bus 140 naar Emmeloord en dan overstappen in de 149 naar Urk. Daar wacht het werkbusje naar Kuinre op mij.
Eigen baasIk ben nu eigen baas! Vroeger had ik veel begeleiding nodig bij dit soort dingen via Meerzorg, maar tegenwoordig kan ik steeds meer zelf. Ik kom onderweg en in de bus mensen tegen die op weg zijn naar hun school of werk en maak regelmatig een praatje met de vele chauffeurs die ik ken. Het kost veel energie, want ik ben wel lang onderweg, maar ik heb veel werkplezier. Mijn volgende stap? Ik wil graag samen met iemand met de bus naar Burgers’ Zoo!’
‘Samen met iemand naar Burgers’
Zoo!’
Michiel reist na een OV-leertraject zelfstandig vanuit Lelystad naar Urk en vertrekt daar samen met andere cliënten en zijn begeleiders naar de dagbesteding bij Staatsbosbeheer in Kuinre. Bezuinigen op vervoer biedt ook kansen in de ontwikkeling van cliënten.
PO-er Bianca: ‘De bezuiniging op groepsvervoer is aanleiding geweest om met Michiel, zijn familie en de coördinator vervoer te zoeken naar mogelijkheden om zijn dagbesteding in stand te kunnen houden. Michiel heeft het daar erg naar zijn zin en het sluit aan bij wat hij nodig heeft in zijn dagelijks leven. Als persoonlijk ondersteuner heb ik samen met Michiel en zijn familie een stappenplan gemaakt. Michiel heeft in dit traject veel geleerd door te mogen leren, te doen en te ervaren. Ook de steun en vertrouwen vanuit zijn familie is daarin erg belangrijk. We zijn nu ruim een jaar verder. De wereld, maar vooral de zelfstandigheid van Michiel is heel wat groter geworden!’
Heb je een vraag, tip of oproep? Laat het ons weten. Stuur jouw vraag of oproep naar [email protected].
Tips en resultaat
Resultaat! De klik is er Evert plaatste begin 2014 een oproep in de Trialoog. Hij zocht een leuke vriendin. En wat is het toch super als iets lukt, want Evert en Cherise hebben elkaar gevonden! ‘We
hebben verkering en doen samen leuke dingen,’ vertelt Evert. ‘Echt superfijn! We zagen elkaar wel elke week op de disco, maar door mijn oproep in de Trialoog zag Cherise me ineens staan. De klik is er en nu zien we elkaar elke week. We gaan samen naar de disco en soms ook op date. We zijn een keer gaan wokken in Lelystad. Ik ben erg blij met mijn Cherise. Ze is heel lief en we kunnen samen lachen. En als ik ergens mee zit, dan kan ik daar met haar over praten. We zien elkaar helemaal zitten.’
16
Iedereen is gebaat bij een goede afhandeling van klachten. Want als je niet tevreden bent over de zorg of de begeleiding die je krijgt, dan kan dat vervelend voor je zijn. Het is goed om er dan over te praten. Henk van Dijk is cliëntvertrouwenspersoon voor WLZcliënten. ‘Ik geef ondersteuning en advies, want ik weet dat het niet altijd even makkelijk is om over je ontevredenheid te praten.’
Samen ‘Ik ben er om samen met cliënten een oplossing te zoeken. Maar ook ouders en vertegenwoordigers kunnen bij mij terecht als ze niet tevreden zijn over de zorg of begeleiding van de cliënt. Ik ben onafhankelijk en werk
vanuit de landelijke Stichting PVP. Hierdoor sta ik echt aan de kant van de cliënt en dat is mijn uitgangspunt.’
Wat doe ik voor jou?‘Ik neem de tijd en luister goed naar je probleem. Ik praat met je zonder dat begeleiders weten waar het over gaat. De gesprekken zijn vertrouwelijk. Jij bent als cliënt zelf de baas over hoe en met wie je de klacht
wil bespreken. Ik geef jou advies en help je daarbij. Samen gaan we op zoek naar iemand binnen Triade die je probleem of klacht op kan lossen. Ik wil, kan en mag niks doen zonder jouw toestemming. Als je wilt, kom ik naar jou toe om met je te praten.’
Bel me ‘Ik kom ook graag op locaties om met cliënten te bespreken hoe het
gaat. En ik praat met de Cliëntenraad. Bel me om een afspraak te maken wanneer nodig, want daar ben ik voor.’
Henk van Dijktel. 06 - 291 033 46email: [email protected]
De cliëntvertrouwenspersoon
Een team vormen
Samen
Jacky van Santbrink is op 3 september verhuisd
naar de Azorenweg in Almere. Behalve de
nieuwe bewoners, moest er ook een nieuw team
met medewerkers samengesteld worden. ‘Als
vertegenwoordiger van de cliënten mocht ik in
de sollicitatiecommissie,’ vertelt Jacky. ‘Het was
een lange dag waar ik wel vermoeid van raakte,’
vervolgt Jacky. ‘Er waren wel negen sollicitanten en
er werd natuurlijk wel van mij verwacht dat ik me
professioneel zou gedragen. Eén keer ging ik een
sollicitant halen en moest ik eigenlijk wel ergens om
lachen. Gelukkig kon ik me inhouden.‘
Eigen vragen‘Ik had iedere keer drie vragen: “Kun je met
agressie omgaan?”, “Ben
je creatief?” en ”Blijf jij in mijn
buurt als ik boos ben?” Het raarste antwoord dat
ik heb gehoord die dag, is dat ik naar mijn kamer
gestuurd zou worden als ik boos zou zijn. Nou, dat
antwoord vond ik zo raar, toen flapte ik eruit: dan
stuur ik jou mijn huis uit!’
Nieuw team‘Gelukkig hebben we nu een team van tien mensen
kunnen vormen. Er zijn zorgondersteuners,
begeleiders en PO’ers. De zorgondersteuners
helpen ons ook met het schoonhouden van onze
kamers. Ik vind het fijn dat hier meer begeleiding is
dan in de vorige woning, want dat heb ik nodig.’
17
RedactieAnnelies ten Hoeve Els HarderHedy Pieter Herman van den Brink Irma Bijman Mieke LangerhuizenTeuni van Garderen EindredactieEls Harder CorrectieHenri Kunne Vormgeving100% Ontwerpen en Edson Goes Inpakken/verzendingKleurKracht Print DrukwerkDrukkerij ’t Venhuis, Hem Fotografie Eljee Bergwerff
Oplage4000 exemplaren Volgende uitgaveDecember 2015. Deadline voor de kopij is 13 november 2015. Heeft u ideeën, onderwerpen, tips of reacties?Neem contact op of mail naar:Redactie TrialoogPostbus 144, 8200 AC LelystadT (0320) 28 09 [email protected]
18
Colofon Gespot
19
Schoon!Met deze prachtige zeepblokken is het bijna zonde om ze te gebruiken! € 2,50 bij KleurKracht
2,50
Lekker etenWegens groot succes gaat lunchroom Tante Truus in oktober haar jubileumactie voor de High tea nogmaals herhalen. Dus in oktober kost de high tea € 10 per persoon. En doe je dit ook nog eens tijdens Halloween, dan zit hier een spannende verrassing bij! Wel even van te voren reserveren. www.tantetruusalmere.nl
Schijn een lichtje op mijDonkere dagen vragen om wat licht. En laten deze kaarsen nu net dat mooie licht geven!V.a. € 4,95 bij KleurKracht
4,95
High tea bij Tante
Truus’
9,95
‘Ik zit al 16 jaar op handbal
en ben daar keeper,’ begint
Monique van Dulmen. ‘Dit jaar
werden de Special Olympics
Worldgames in Los Angeles
in Amerika georganiseerd
en ik mocht daar voor het
Nederlandse team aan
meedoen. Het was wel 10 uur
vliegen en we zijn er 2 weken
geweest. We hebben daar niet
alleen gehandbald, maar ook
rondleidingen gehad en wat
steden gezien.’
Grootse show bij de opening‘De spelen waren echt leuk.
Het begon met een grote
openingsshow met vuurwerk in
een stadion waar alle sporters
per land werden voorgesteld.
Eigenlijk net zoals de echte
Olympische Spelen. We
kregen allemaal pins die we
konden sparen en er waren
mascottes. We hebben daar
vier wedstrijden gespeeld en
zijn 4e geworden. Omdat ik de
enige vrouwelijke keeper was,
ben ik daar natuurlijk best heel
trots op! En bij terugkomst op
Schiphol stonden er allemaal
mensen voor ons te zingen en
te applaudisseren. Superleuk!’
Monique is trots op haar deelname aan de Special Olympics Worldgames.
Waar ben je trots op?