triumph motorcycles
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ExamenCRM y Marketing Directo
Santiago Labarca
Triumph Motorcycles
Descripción de la Marca Triumph Motorcycles es un fabricante de
motocicletas británico con origen en 1902. Llegó a Chile hace cinco años, donde rápidamente se ha posicionado entre los principales importadores de motocicletas de lujo.
La marca se caracteriza por la fabricación de productos que combinan calidad, potencia y estilo de manera muy armónica.
Su principal competidor, Harley-Davidson, es un fabricante americano que privilegia el estilo por sobre otros aspectos, resultando en motocicletas que suelen presentar averías menores muy a menudo.
Su perfil de cliente se ajusta más al clásico motoquero americano de aspecto rudo y desafiante.
El Mercado El mercado de las motocicletas en Chile lleva más de una década de
constante crecimiento, sin embargo, entre 2009 y 2013 el incremento ha sido explosivo, alcanzando un 53% anual, con un total de 66.000 unidades vendidas hacia finales del año pasado. Se proyecta vender sobre 100.000 motocicletas anuales para 2016.
Se estima que existen alrededor de 400.000 motocicletas activas en el País. Esto representa nueve motos por cada mil habitantes. Tan solo el 15% de este número pertenece a la categoría de lujo, en la que
compite Triumph.
El ingreso de las tiendas de Retail a las ventas y la arremetida de los fabricantes chinos ha impulsado estas estadísticas, convirtiendo a Chile en un mercado muy auspicioso y rentable.
Las Ventas Triumph Motorcycles, con apenas cinco años en el mercado chileno, controla
el 30% de la participación en el mercado sobre 500cc.
En 2013 tuvo una venta de 320 unidades, lo que representa un aumento de un 65% respecto al año anterior.
El distribuidor posee dos sedes, Vitacura y Las Condes, y planea abrir una sucursal en Viña del Mar a mediano plazo. En estas sedes se comercializan motocicletas de acuerdo a gamas establecidas
por la marca: Adventure – Classics – Cruisers – Roadsters – Supersports - Touring
Tendencia Con la explosión de ventas de motos y el
creciente aumento del ingreso per cápita de Chile, la tendencia es hacia una evolución del promedio de dinero a pagar por una motocicleta.
Hoy ese promedio se encuentra muy por debajo de la categoría de lujo, alrededor de $1.100.000.
La cilindrada promedio está cerca de los 350cc.
En los países de la región de similares características de crecimiento y desarrollo humano, la motocicleta se ha convertido en una alternativa altamente rentable, con números excepcionales en Colombia, Argentina, Brasil y Uruguay.
Competencia
Directa Harley-Davidson – Su objetivo
principal es el estilo, dejando la calidad de la fabricación en un nivel secundario. Fortalece su imagen con el estereotipo del “American Badass”.
BMW – Es una de las pocas marcas de lujo capaces de competir con la calidad de Triumph. Posee un perfil más deportivo.
KTM – Marca netamente deportiva, impulsada por su participación en el Rally Dakar en Chile.
Indirecta Ducati – Es una marca de lujo, cuyos
clientes encajan en un perfil más deportivo, por el tipo de motocicleta. Privilegia la velocidad por sobre otros aspectos.
Yamaha – Posee una gama de motos capaces de competir en estilo y cilindrada, pero a un precio más bajo que generalmente se traduce un una fabricación más pobre y tosca, aunque con la calidad de un producto japonés.
Segmentación Al ser un mercado de lujo, el Grupo Objetivo principal se compone de
hombres de entre 27 a 65 años, con residencia casi exclusivamente en Santiago (debido a las sucursales) con ingresos que van desde Medio-Alto hasta Muy Alto (ABC1).
Residen en comunas acomodadas como Vitacura, Las Condes, Lo Barnechea, Peñalolén, La Reina, Providencia y Ñuñoa.
Poseen grados universitarios y ejercen en áreas como la ingeniería, la medicina y los negocios, entre otras.
Segmentación Existen tres tipos de excepciones en el segmento descrito anteriormente:
Hay un número muy reducido de mujeres que adquieren este tipo de motocicletas, pertenecientes a un grupo idéntico al de los hombres, con un rango de edad reducido, máximo hasta los 55 años.
Algunos de los clientes pueden pertenecer a provincias, principalmente a ciudades de buen ingreso económico como Viña del Mar y Concepción. Por lo general se encuentran en regiones céntricas, con buen acceso a la capital. En zonas más extremas, la importación de este tipo de vehículo se vuelve engorrosa y extremadamente costosa.
Una cantidad mínima de jóvenes entre los 20 y 27 años pueden adquirir este tipo de motocicletas. Se trata de personas con tendencia a lo nostálgico y lo elegante, pues esta es una moto casi exclusivamente para adultos maduros. Además, sólo pueden comprar una Triumph con la ayuda financiera de sus padres.
MicroSegmentación
Motoquero JuniorIniciando su travesía en el mundo de las motos, está en búsqueda
de su primera motocicleta de lujo.
Suele venir de un mercado de menor cilindrada y costo.
Crisis de la Mediana Edad
Busca algo para revitalizarse, para agregar algo de emoción a su
vida.
¿Por qué no una moto?
Motoquero SeniorLleva mucho tiempo en el universo
tuerca, y ha invertido su dinero y sus años en su “joyita”.
A estas alturas, su motocicleta es sólo un elemento más de su colección de
mercancía Triumph.
Motoquero JuniorHombres de 27 a 37 años.
Son hombres económicamente activos, con un nivel de ingresos
con tendencia al alza.
Viven independizados, y pocos comparten su hogar, usualmente
con sus parejas.
Además, entran en este nicho algunos “afortunados” de menor edad, ya sea prematuramente exitosos en sus carreras o con
padres dispuestos a financiar su Triumph
Para ellos, la motocicleta es un vehículo de aventura y velocidad.
Nivel Analítico Se encuentran en un nivel medio en sus profesiones, y esperan llegar a los
escalafones más altos en el mediano plazo.
Sienten una estabilidad económica debido a un aumento sostenido de sus ingresos.
Planean a mediano plazo, y no están casados aún. Sin embargo, la idea de “sentar cabeza” aparece en su horizonte y cada vez se vuelve más palpable. Son solteros, y aquellos que poseen pareja tienden a ser independientes. Si viven
con ellas, tienen espacios personales bastante delimitados.
Utilizan sus ganancias económicas en hobbies, tecnología y productos que le agreguen una cuota de emoción y comodidad a sus vidas.
Análisis Cuantitativo Hombres de 27 a 37 años.
G.S.E ABC1.
Ingresos sobre $1.300.000. Para adquirir su primera motocicleta de lujo, deberán acceder a facilidades de
pago y/o créditos.
Profesionales y/o técnico-profesionales, algunos con estudios de postgrado en curso o recientemente completados.
Viven en comunas acomodadas pero céntricas, como Ñuñoa, Providencia, Las Condes o Santiago. Un grupo menor de ellos vive en otras comunas de nivel socioeconómico alto
como Peñalolén, Vitacura, Lo Barnechea o La Reina.
Análisis Cualitativo Son personas muy activas, con tendencia a la “buena vida” y a darse gustos,
como viajes o compras de mayor costo.
Poseen auto y/o motocicletas. En caso de poseer motocicletas, suelen ser motos adquiridas de segunda mano, de
cilindrada media o baja, y de fabricación estándar, probablemente de origen japonés o chino.
Poseen grupos de amigos cada vez más reducidos. Atrás han quedado las amistades de la universidad y el colegio (salvo excepciones), y se reúnen con personas similares en torno a una actividad en común.
Aún perdura una relación medianamente cercana con sus familias, en especial con sus padres.
Suelen haber crecido paralelos a la explosión de la tecnología, y aunque no son nativos, a menudo manejan los programas y aparatos a nivel de usuario.
Análisis Colaborativo Se limitan a las redes sociales más
clásicas: Facebook y Twitter.
Frecuentan la calle en sus tiempos de transporte, que suelen ser excesivamente altos por el tráfico y por las zonas en las que trabajan y residen.
Aún consumen televisión, pero en tiempos cada vez menores.
Han reemplazado gradualmente los periódicos escritos por los portales on-line. Encajan en el perfil de sitios como The Clinic, La Segunda y El Mostrador.
En menor medida, se informan a través de Emol.com y Terra.
Marcas de Interés Apple (iPhone, iPad)
Samsung (Línea Galaxy, Televisores LCD)
The North Face, Doo Australia, Columbia.
Old Spice, Rexona Men.
Play Station, Xbox.
Sony, Nikon, Canon (cámaras fotográficas).
Timex, Nautica, Omega, Rolex.
Crisis de la Mediana Edad
Hombres de 37 a 47 años.
Hombres económicamente activos, por lo general son los sostenedores de un hogar o
incluso dos.
Llevan diez, quince o hasta veinte años dedicados a sus familias,
proveyendo para ellos constantemente.
Un número no menor de ellos, sin embargo, está divorciado.
Probablemente siguen aportando a sus familias con algún tipo de
pensión.
Después de tanto trabajar, para ellos la motocicleta es una vía de
escape y expresión.
Nivel Analítico Se encuentran en un nivel medio-alto o alto en sus profesiones, y pronto
llegarán a los escalafones de mayor rango.
Llevan años de estabilidad económica gracias a sus buenos empleos.
Con la realización gradual de sus planes de vida, sienten haberse quedado prematuramente sin metas que alcanzar.
No necesariamente se encuentran en la “crisis de la mediana edad”, pero la necesidad de emoción en sus vidas suele ser un denominador común.
La mayoría son casados o divorciados. Poseen entre cero y cuatro hijos.
Hace tiempo dejaron, por olvido o falta de tiempo, sus pasatiempos de juventud de lado. Recordarlos les produce nostalgia por tiempos más sencillos.
Análisis Cuantitativo Hombres de 37 a 47 años.
G.S.E ABC1.
Ingresos personales sobre $2.400.000 Para adquirir una motocicleta de lujo, acuden a sus ahorros personales o a
facilidades de pago.
Profesionales de universidades con renombre, algunos con estudios de postgrado.
Viven en comunas acomodadas y de buen nivel de vida familiar, como Vitacura, Las Condes, La Reina y Peñalolén.
Análisis Cualitativo Son personas cuya actividad ha decaído gradualmente con el paso de los años.
Poseen motocicletas. Sus motos suelen haber sido adquiridas nuevas en años anteriores, de cilindrada media
o alta, y de fabricación estándar o de lujo.
Sus Triumph son sus “joyitas”, pero su constante necesidad de cambio desvía sus miradas a marcas como Harley – Davidson.
Poseen grupos de amigos muy reducidos. Por lo general, se trata de matrimonios de la misma edad o uno que otro soltero. Estos grupos no suelen superar las tres o cuatro personas.
Tienen lazos remotos pero fuertes con sus padres y hermanos, a quienes suelen ver para las festividades más importantes como navidad, fiestas patrias y los cumpleaños.
Son algo viejos para la tecnología, y por necesidad han alcanzado un nivel de usuario en la mayoría de las plataformas básicas, como windows, e-mails, smartphones y navegación por internet.
Análisis Colaborativo Se limitan a las redes sociales más
clásicas: Facebook y Twitter, aunque no suelen visitarlas diariamente.
Frecuentan la calle en sus tiempos de transporte, que suelen ser excesivamente altos por el tráfico y por las zonas en las que trabajan y residen.
Aún consumen televisión, pero en tiempos cada vez menores.
Perdura en ellos la costumbre de leer periódicos en papel, que les llega a sus hogares vía suscripción. Complementan esta información con
portales on-line como Terra y Emol.com.
Marcas de Interés Apple (iPhone, iPad)
Samsung (Línea Galaxy, Televisores LCD)
The North Face, Columbia.
Old Spice, Rexona Men, Nivea Men.
Toyota, Mazda, Honda.
Omega, Rolex.
Motoquero SeniorHombres de 47 a 65 años.
Hombres económicamente activos, por lo general son los sostenedores de un hogar o
incluso dos.
Con la madurez e independencia de sus hijos, han encontrado más
tiempo en sus vidas para dedicarse a sí mismos.
Prontos a las últimas etapas de su vida laboral, poseen ahorros y tiempo que tanto les faltó años
atrás.
Llevan mucho tiempo en el mundo Triumph, y para ellos la motocicleta es un reflejo de su
estilo, su personalidad y su madurez.
Nivel Analítico Se encuentran en un nivel medio-alto o alto en sus profesiones, y pronto
llegarán a los escalafones de mayor rango.
Llevan años de estabilidad económica gracias a sus buenos empleos. Han amasado una buena cantidad de dinero con el tiempo, y poseen grandes ahorros para sus jubilaciones.
Han viajado, solos o con sus familias, y han cumplido la mayoría de sus sueños materiales. Con la edad, la mayoría de sus aspiraciones son muy aterrizadas y moderadas.
La mayoría son casados o divorciados. Poseen entre cero y cuatro hijos.
Han debido renovar sus pasatiempos, pues las actividades de su juventud han dejado de parecerles atractivas.
Análisis Cuantitativo Hombres de 47 a 65 años.
G.S.E ABC1.
Ingresos personales sobre $2.700.000. Poseen, desde hace mucho tiempo, una motocicleta Triumph. Para renovarla o
equiparla suelen recurrir a sus ahorros personales.
Profesionales de universidades con renombre, muy pocos con estudios de postgrado.
Viven en comunas acomodadas y de buen nivel de vida familiar, como Vitacura, Las Condes, La Reina y Peñalolén.
Análisis Cualitativo No son técnicamente “Senior”, pues aún trabajan y tienen vidas activas. Sin embargo,
cuando de motocicletas se trata, están en los últimos años en los que se pueden permitir conducir un vehículo con tanto riesgo.
Cuando se sienten demasiado viejos para montar su “joyita”, algunos prefieren conservarla como recuerdo o heredarla a sus hijos en lugar de venderlas.
Poseen motocicletas Triumph. Son fieles a la marca, a su prestigio, originalidad y comodidad. Sus motos suelen ser las segundas o terceras que poseen. Con los años tienden a cambiarse a
gamas de estilo clásico o de carretera, en lugar de deportivas.
Sus Triumph son sus “joyitas”, y suelen poseer más de un artículo de mercancía dproveído por la misma marca.
Poseen grupos de amigos muy reducidos. Por lo general, se trata de matrimonios de la misma edad o uno que otro soltero. Estos grupos no suelen superar las tres o cuatro personas.
Tienen lazos remotos, cada vez más débiles con sus padres -ya ancianos- y sus hermanos. En cambio, les toca estrechar vínculos con sus hijos.
Con mucho esfuerzo han aprendido lo más básico de la tecnología.
Análisis Colaborativo Se limitan a las redes sociales más clásicas:
Facebook y Twitter, aunque no suelen visitarlas diariamente. Los más viejos no sienten necesidad alguna (no la conocen) de visitar redes sociales.
Frecuentan la calle en sus tiempos de transporte, que suelen ser excesivamente altos por el tráfico y por las zonas en las que trabajan y residen.
Son nativos de la televisión, y aunque menos que antes, siguen viéndola frecuentemente.
Perdura en ellos la costumbre de leer periódicos en papel, que les llega a sus hogares vía suscripción.
Complementan esta información con portales on-line como Terra y Emol.com.
Marcas de Interés Triumph
Toyota, Mazda, Honda.
Continentals, Michelin.
The North Face, Columbia.
Rexona Men, Nivea Men.
Omega, Rolex.
MatrizFidelidad
Rentabilidad
Motoquero Senior
Crisis de la Mediana Edad
Motoquero Junior
Estrategias A Realizar
Motoquero Junior-CAPTACIÓN-
Es un público medianamente rentable, cuyo top of mind de
marcas de motocicletas no contempla a Triumph.
Crisis de la Mediana Edad
-RETENCIÓN-
Debido al la alta tendencia a los cambios, corremos el peligro de caer ante la competencia y sus
propuestas más radicales.
Motoquero Senior-FIDELIZACIÓN-
A nuestro público de más trayectoria, un agasajo para
recordarles su importancia para Triumph.
“
”
TRIUMPH TEST TRIVE
FOR THE RIDE
Es factible realizar una acción que combine de manera armónica las tres estrategias de Marketing Directo. Se trata de un evento llamado Triumph Test Drive, donde los tres públicos pueden acudir en busca de experiencias muy distintas, pero que no se excluyen entre sí. La presencia de unos atraerá a otros, y la marca sólo puede verse beneficiada de la interacción entre sus clientes, como ya ocurre en comunidades que organizan actividades y viajes periódicamente.
Aquí, cómo funciona…
Estrategia de Captación
¿Por qué? Se trata de un público que ha crecido
con una fuerte influencia de los medios, especialmente de aquellos con origen en EE.UU.
Por esta razón, suelen conocer marcas y productos de ese país, los que conforman su top of mind.
Sin embargo no se cierran a la posibilidad de conocer otras marcas, pues reconocen que otros países fabrican productos de gran calidad.
Hallazgo Vienen de una generación con una
fuerte falta de identidad: les apremia encontrar algo que los identifique tanto hacia el exterior como para sí mismos.
Son impulsores de la cultura de lo anti-mainstream, es decir, ir en contra de lo que todo el resto hace. Por esta razón, consumen marcas underground y menos conocidas, pero sin sacrificar su exigencia por un producto de calidad.
-MOTOQUERO JUNIOR-
Objetivo
Atraer a potenciales nuevos clientes, sumergirlos en el mundo Triumph y mostrarles la calidad y variedad de productos con el sello de
elegancia británica.
Estrategia Generaremos una instancia para que los potenciales entusiastas de las
motocicletas puedan conocer nuestros productos, puedan sentir la adrenalina de montar una Triumph y sientan que es la moto más completa del mercado.
Aprovecharemos el evento para informarlos de las facilidades de pago a su favor para adquirir su primera moto de lujo.
Les mostraremos cómo el universo Triumph es un grupo compacto de personas con gustos y costumbres similares, una experiencia a la que vale la pena integrarse.
Les inyectaremos una dosis de estilo, adrenalina y clase con las diferentes exhibiciones en el evento.
Táctica A través de nuestro Triumph Test Drive, convocaremos a los potenciales nuevos
clientes para que prueben y vean en acción algunos de nuestros mejores productos. En el evento, podrán encantarse con las exhibiciones de profesionales y coleccionistas,
entusiasmándose por poseer una máquina poderosa y elegante en sus garages.
Podrán tener la oportunidad de dar un vistazo a las comunidades organizadas por motoqueros experimentados, que organizan viajes con frecuencia para compartir, disfrutar y conocer nuevas dimensiones del Universo Triumph.
Además, conocerán las facilidades que Triumph Chile otorga para adquirir una nueva motocicleta: Recibimos tu moto en parte de pago
Financiamiento flexible
Regalos y bonuses en mercancía Triumph con tu primera compra
Convocatoria
Invitación
(Permanece en la oficina)
El Evento
Probar/conocer la marca
Inserción en el universo Triumph
Facilidades de PagoCatálogo
GeneraciónBase de Datos Bonus en
mercancías
Descuento
evento
Tu moto en parte de pago
Flujograma-MOTOQUERO JUNIOR-
Invitación
Catálogo
Test Drive Evento a realizarse en Movicenter
Huechuraba.
El Test Drive está diseñado para recibir una convocatoria limitada de cuatrocientas personas, entre clientes antiguos, potenciales clientes y personal de prensa y cobertura mediática.
Además de probar las motocicletas, se realizan eventos paralelos de presentación de nuevos modelos, demostraciones de pilotos de competencia y acrobacias, exhibición de modelos personalizados, etc.
Resultados Esperados
Se espera que estos potenciales clientes conozcan la marca y se lleven lo mejor de ella: La impresión de una comunidad fuerte y creciente de motoqueros fieles a
Triumph.
La imagen de una marca de calidad, capaz de combinar estilo, potencia y actitud bajo el inconfundible sello de elegancia británico, apelando a la necesidad de pertenencia del target.
Se espera también, sin necesariamente concretarse una compra, posicionarse en el top of mind del grupo objetivo.
Que el target se entere de las facilidades de pago, convirtiendo la posibilidad de adquirir una motocicleta de lujo en un sueño palpable y cercano.
Que la información de los asistentes quede en nuestras bases de datos para futuras acciones de captación.
-MOTOQUERO JUNIOR-
Estrategia de Retención
¿Por qué? Este motoquero Triumph está
buscando nuevas emociones para su vida.
Una nueva moto, tal vez.
Entonces, que sea una nueva Triumph.
Hallazgo Uno de los factores decisivos a la hora
de comprar una motocicleta es la sensación de montarla por primera vez. Cada motoquero conoce bien lo que su moto le entrega, y las sorpresas al subirse a un modelo desconocido por primera vez pueden ser muchas.
La mayoría de los riders busca una combinación perfecta y subjetiva entre factores como potencia, vibración, velocidad, sonido del motor, comodidad y estilo
-CRISIS DE LA MEDIANA EDAD-
Objetivo
Inclinar la balanza de las preferencias de los actuales motoqueros Triumph hacia nuestra marca.
Fortalecer la percepción del target por un fabricante de calidad, con una comunidad única y compacta de personas en torno a sus motocicletas.
Estrategia A nuestros clientes que probablemente están pensando en renovar su moto,
les enviaremos un regalo que les recuerde el estilo y la elegancia que tener una Triumph les brinda.
Además, los haremos sentir importantes para nuestra marca, les daremos la sensación de ser privilegiados de pertenecer al universo Triumph.
Renovaremos su cariño por la marca, permitiéndoles exhibir sus motocicletas a otros públicos.
Finalmente, le presentaremos todas nuestras novedades para lograr que, si se cambian de moto, lo hagan de Triumph a Triumph.
Táctica También les brindaremos la oportunidad de asistir a nuestro Test Drive.
En el caso de este grupo objetivo, la invitación llegará junto a una colección de parches (algunos personalizados) para chaquetas u otras prendas, exclusiva de Triumph, para fortalecer su vínculo con la marca.
Además de poder probar distintos modelos, el target podrá acceder a presentaciones de nuevos modelos 2015, un cóctel especial y exhibiciones de modelos personalizados y pilotos profesionales
Convocatoria
Invitación
El Evento
Renovado impacto de marca
Conocen nuevos modelos
Traen su moto para exhibirRegalo
Colección Parches Triumph
Flujograma-CRISIS DE LA MEDIANA EDAD-
Invitación
Colección de ParchesUn parche es una
pieza de mercancía infaltable en la prenda
de un motoquero. La marca siempre está
presente en sus travesías, mucho más
que sólo en la moto.
Resultados Esperados Esperamos que el grupo objetivo tenga una experiencia positiva y digna de
compartir, para fortalecer su lazo con Triumph.
A través de la colección de parches, queremos promover la adquisición de mercancía, la cual posee el mismo sello de calidad y estilo de la marca.
A través de conocer nuevos modelos y las experiencias de otros motoqueros, se espera que el cliente considere cambiar su motocicleta a una nueva Triumph.
Estrategia de Fidelización
¿Por qué? Es un público que ha acompañado a
Triumph desde su llegada a Chile. Probablemente no adquirirá una motocicleta nueva en el corto plazo, pero tiende a ser un cliente permanente que compra mercancía, equipos y repuestos.
Es capaz de dar un feedback positivo a aquellos que llevan menos tiempo en el mundo Triumph.
Hallazgo A estas alturas de sus vidas, el
hombre tiende a simplificar la mayor cantidad de aspectos de su día a día. Salvo excepciones de coleccionistas, el Motoquero Senior por lo general se conforma con una moto que encaje con sus gustos, y la convierte en su “joyita”, una compañera de aventuras y paseos, una verdadera amistad.
-MOTOQUERO SENIOR-
Objetivo
Hacer sentir a nuestros clientes de mayor trayectoria que su compañía y cercanía con la marca son valoradas.
Después de cinco años exitosos en Chile, queremos agradecer a aquellos que han permanecido con Triumph desde el principio.
Estrategia Honrar la “amistad” y el vínculo desarrollado entre el Senior y su
motocicleta Triumph, ofreciéndole un regalo único y personalizado para su colección de artículos en torno a su moto.
Le inculcaremos una sensación de respeto y jerarquía, no sólo de la marca, sino de sus clientes más jóvenes.
Táctica Les regalaremos una motocicleta a escala, idéntica al modelo que ellos
mismos poseen, para que exhiban en los mostradores de sus casas el orgullo de montar una Triumph. Además, les invitaremos a nuestro sitio web, donde podrán diseñar una bitácora
de las experiencias que han vivido junto a su motocicleta, con fotos propias, mapas de sus viajes y relatos de sus aventuras. Esta bitácora será luego impresa y enviada a sus hogares para compartir un lugar con su trofeo a escala.
Haremos un espacio especial para nuestros clientes más frecuentes en nuestro Test Drive, donde podrán exhibir sus “joyitas” a las nuevas generaciones, entregándoles datos e información útil para conducir sus Triumph. Además podrán disfrutar de todas las actividades de nuestro evento.
Flujograma
Convocatoria
Invitación
El Evento
Sensación de privilegio
Una excelente experiencia
Traen su moto para exhibirRegalos
Motocicleta a escala
Bitácora personalizable
Ingreso a sitio web
di s
eñ
a
-MOTOQUERO SENIOR-
Modelo a Escala
Bitácora
Resultados Esperados Se espera que los regalos se conviertan en un elemento esencial en la
colección de nuestros clientes, y que su cariño por la marca se intensifique por la confianza correspondida.
Esperamos que el Motoquero Senior tenga una jornada inolvidable compartiendo sus experiencias y sus conocimientos con otros aficionados a Triumph.
Para aquellos que no están listos para conformarse con una última moto, esperamos se tienten a adquirir uno de los nuevos modelos conocidos en el Test Drive.
Medición de Resultados
Flujograma General
Test Drive
Invitaciones Campaña Gráfica
CóctelExhibició
nMotocicleta
s
Motos de
Visitado por
Organización
Paseos y Viajes
Genera Interacció
n
Para
Se sienten importantes
Conocen nuevos modelos.
Y para que adquieran una Triumph.
ExhibiciónPilotos
Profesionales
Cobertura Mediática
Publicidad Gratuita
Renovado gusto por el
motociclismo
Mejora el feedback y el traspaso de
información y datos entre usuarios
Presentación modelos 2015
Nuevos clientes,
nuevas ventas
Recordatorio!
Crisis de la Mediana Edad
Motoquero Junior
Motoquero Senior
fin