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TÉRMINOS & CONDICIONES VIGENTES OFERTA PRODUCTOS FIJOS
OCTUBRE 2016
1. Oferta Localizada Nueva:
a. Descuento del 35% en dúos o tríos para velocidades de 10, 20 y 40 Megas por 3 meses. Oferta vigente desde el 01 hasta el 31 de octubre de 2016 y aplica para Clientes del Segmento Residencial. Aplica en las siguientes localidades (no aplica para la ciudad de Bogotá):
b. Descuento del 50% en dúos (Línea Básica + Banda Ancha) para velocidades de 20 y 40 Megas por 6
meses. Oferta vigente desde el 03 hasta el 31 de octubre de 2016 y aplica para Clientes del Segmento
Residencial. Aplica solo en la ciudad de Bogotá (no aplica para Chía y Soacha). c. Descuento del 50% con 47 Canales HD en tríos para velocidades de 20 y 40 Megas por 6 meses.
Oferta vigente desde el 03 hasta el 31 de octubre de 2016 y aplica para Clientes del Segmento
Residencial. Aplica en la ciudad de Bogotá (no aplica para Chía y Soacha.)
2. Oferta que continúa a. Oferta dobla tu velocidad BA
b. oferta con los 5 canales HD (Discovery HD, Disney Channel HD, TNT HD, MTV Live HD y Warner Channel HD) incluidos para los clientes que adquieran Movistar TV (individual, dúo TV o trío)
Regional Departamento Localidad Velocidad máxima
Bogotá Cundinamarca Chía-Soacha 15Mbps-15Mbps
Caribe
Magdalena Santa Marta 40Mbps
Atlántico
Barranquilla-Puerto Colombia-Soledad
40Mbps-10Mbps-15Mbps
Bolívar Cartagena 40Mbps
Cesar Valledupar 40Mbps
Córdoba Montería 40Mbps
Sucre Sincelejo 40Mbps
Noroccidente Quindío Armenia 40Mbps
Nororiente
Boyacá Tunja 40Mbps
Norte de Santander
Cúcuta-Los Patios-Villa del Rosario
40Mbps-15 Mbps-15 Mbps
Suroccidente Valle Cali-Jamundí 40Mbps-15 Mbps
Nariño Pasto 40Mbps
Suroriente
Tolima Ibagué 40Mbps
Huila Neiva 40Mbps
Meta Villavicencio 40Mbps
c. Cargo de Afiliación: Al adquirir el producto de Televisión Individual se tiene un cargo de afiliación desde $50.000.
d. Oferta de telefonía fija individual.
e. Oferta de nuevos planes de ultra velocidad de 20 y 40 Mbps en Bogotá, Barranquilla, Cali, Cartagena, Ibagué, Nieva, Santa Marta, Cúcuta, Pasto, Montería, Valledupar, Tunja y Villavicencio.
f. Oferta Voz IP en Armenia, Sincelejo, Barranquilla, Montería y Valledupar.
1. OFERTA DOBLA TU VELOCIDAD:
La oferta consiste en ofrecerles a los clientes que adquieran Banda Ancha, por un período definido, un
beneficio como prueba de más producto sin pagar cargo adicional con el fin de darles una mejor experiencia
del servicio.
El tiempo del beneficio se otorgará de acuerdo a la oferta ofrecida, para este caso son 60 días, es decir que
los clientes que no deseen continuar con el plan ofrecido como beneficio se dará de baja automática el
beneficio una vez finalizado el período de prueba.
Los clientes que deseen continuar con el producto de prueba deberán realizar contacto a través de cualquier
canal de atención, confirmando la aceptación, para que una vez finalizado el período de prueba se les iniciara
el cobro con la nueva tarifa establecida para dicho producto.
Descripción del Beneficio:
BANDA ANCHA. El cliente que active Banda Ancha de 5Megas, 10 Megas y 20 Megas recibe como beneficio
el doble de velocidad gratis por dos meses.
La oferta está vigente desde el 01 hasta el 31 de octubre de 2016 y aplica para Clientes del Segmento Residencial. Condiciones y restricciones:
Aplica para clientes nuevos del producto Banda Ancha.
Sujeto a disponibilidad técnica de BA (cobertura y velocidad)
No aplica para Retención
El beneficio otorgado no generará un costo adicional al cliente durante el período de prueba – 2 meses.
Si el cliente desea permanecer con el producto Banda Ancha en la velocidad que se le otorgó como beneficio deberá contactarse con los canales de atención por lo menos 5 días de antelación a la fecha de terminación del beneficio para que se efectué el cambio en el sistema.
Si el cliente entra en estado suspendido por mora o voluntariamente no se extenderá el período del beneficio.
Si el cliente solicita cambio de plan de Banda Ancha dentro del período de prueba perderá el beneficio.
No aplica para San Andrés y Leticia.
Si un cliente de Banda Ancha en el proceso de instalación se determina que no hay disponibilidad para la
velocidad que se brinda como beneficio, se le realizará el proceso de quiebre según proceso actual “línea de rescate” para informar al cliente cuál es la velocidad final a instalar
Si no hay disponibilidad para la velocidad del Plan Contratado de Banda Ancha incluyendo el del beneficio, se le informara al cliente cual es la velocidad final que se puede instalar.
No aplica para los clientes que, después de instalado el servicio, reclamen solicitando que por disponibilidad técnica les cambien a una velocidad mayor de Banda Ancha para disfrutar de las megas adicionales gratis de prueba.
Si el cliente solicita la baja de su producto Banda Ancha perderá el beneficio otorgado en la oferta. 2. OFERTA TV PLANES HD Y PAQUETES PREMIUM:
Continua descuento segmento residencial en planes HD Plus y HD Total con un 50% de descuento por 3 meses. Igualmente, los paquetes Premium HBO Max y Paquete Adultos total tendrán un 50% de descuento por 6 meses. La oferta está vigente desde el 01 hasta el 31 de octubre de 2016 y aplica para Clientes del Segmento Residencial. Condiciones y restricciones:
Aplica para clientes del producto TV (sola o en multiproducto).
Sujeto a disponibilidad técnica para los planes HD.
No aplica para San Andrés y Leticia.
Si el cliente solicita la baja de su producto Televisión perderá el beneficio otorgado en la oferta.
3. OFERTA TRÍO CON MOVISTAR PLAY INCLUIDO:
Los clientes que adquieran trío con línea básica (nueva o existente), en el periodo del 01 hasta el 31 de octubre
de 2016, y lo conformen con Banda Ancha desde 10 megas y plan de Televisión tendrán gratis Movistar PLAY.
CONDICIONES Y RESTRICCIONES
Esta oferta aplica desde el 01 hasta el 31 de octubre de 2016 para clientes a nivel nacional.
No aplica para migración.
No aplica para clientes existentes de dúo Banda Ancha, Dúo TV o TV sola.
En el mismo pedido del cliente debe ir la petición de Banda Ancha desde 10 megas y Televisión.
El beneficio Movistar Play se perderá si el cliente cambia de plan de Banda Ancha por uno de menor velocidad.
Al cliente se le entrega GRATIS la suscripción del servicio Movistar Play, si el cliente alquila películas le serán cobrados en la factura.
Planes de Línea Básica Residencial sobre los que aplica la promoción:
Código Plan Descripción del plan
2722 Plan Nacional Valor Local
Planes de Banda Ancha sobre los que aplica la promoción:
Velocidad Código Plan Descripción del plan
10 Megas 2748 BANDA ANCHA 10M
15 Megas 2750 BANDA ANCHA 15M
20 Megas 2606 BANDA ANCHA 20M
40 Megas 2607 BANDA ANCHA 40M
Planes de Televisión sobre los que aplica la promoción:
Código Plan Descripción del plan
2873 Plan ZAFIRO con 93 canales (82 canales SD + 6 canales
Online + 5 canales HD)
2874 Plan DIAMANTE con 127 canales (106 canales SD + 6
canales Online + 10 canales de audio + 5 canales HD)
4. OFERTA TRÍO CON SEGUNDO DECO GRATIS:
Los clientes que adquieran trío con línea básica (nueva o existente), en el periodo del 01 al 31 de octubre de
2016, y lo conformen con Banda Ancha desde 5 megas y plan de Televisión, tendrán gratis un segundo
decodificador.
CONDICIONES Y RESTRICCIONES
Esta oferta aplica desde el 01 hasta el 31 de octubre de 2016 para clientes a nivel nacional.
No aplica para migración.
No aplica para clientes existentes de dúo Banda Ancha, Dúo TV o TV sola.
En el mismo pedido del cliente debe ir la petición de Banda Ancha desde 10 megas y Televisión.
El beneficio se perderá si el cliente cambia de plan de Banda Ancha por uno de menor velocidad, y el decodificador adicional se empezará a cobrar.
Planes de Línea Básica Residencial sobre los que aplica la promoción:
Código Plan Descripción del plan
2722 Plan Nacional Valor Local
Planes de Banda Ancha sobre los que aplica la promoción:
Velocidad Código Plan Descripción del plan
5 Megas 2746 BANDA ANCHA 5M
10 Megas 2748 BANDA ANCHA 10M
15 Megas 2750 BANDA ANCHA 15M
20 Megas 2606 BANDA ANCHA 20M
40 Megas 2607 BANDA ANCHA 40M
Planes de Televisión sobre los que aplica la promoción:
Código Plan Descripción del plan
2873 Plan ZAFIRO con 93 canales (82 canales SD + 6 canales
Online + 5 canales HD)
2874 Plan DIAMANTE con 127 canales (106 canales SD + 6
canales Online + 10 canales de audio + 5 canales HD)
5. CANALES HD INCLUIDOS EN LAS PARRILLAS DE LOS PLANES DE MOVISTAR TV:
Los clientes que adquieran Movistar TV (individual, dúo TV o trío) desde el 01 hasta el 31 de octubre de 2016,
podrán disfrutar en su parrilla estándar (plan Zafiro y Diamante) de 5 canales HD TOTALMENTE GRATIS hasta
el 31 de diciembre de 2016. Los canales son: Discovery HD, Disney Channel HD, TNT HD, MTV Live HD y Warner
Channel HD.
A partir del 1 de enero del 2017 éstos 5 canales serán retirados y los clientes continuarán disfrutando de su
parrilla adquirida.
Los clientes que actualmente tienen Movistar TV podrán disfrutar de estos canales hasta el 31 de diciembre
de 2016.
6. OFERTA DE TELEFONÍA FIJA:
A partir del 01 de abril de 2016 los clientes que adquieran telefonía fija sola (sin internet y/o televisión) la
podrán tener a un precio único, desde $35.200/mes.
Plan Localidad Estrato Valor
Telefonía Nacional Ilimitada
San Andres y Leticia
Todos
$ 30.100
Resto País 1 y 2 $ 35.200
3, 4, 5 y 6 $ 35.900
7. OFERTA TELEVISIÓN SOLA (Cargo de Afiliación):
A partir del 12 de Octubre se ofertará decos SD en nuevas localidades. En 523 localidades se entregará
solo decos SD con los planes de TV Zafiro y Diamante. En estas localidades no se continuará la
comercialización de paquetes HD. Ver localidades:
Descripción Localidad Departamento
ACACIAS META
AGUA DE DIOS CUNDINAMARCA
AGUACHICA CESAR
AGUADAS CALDAS
AGUAZUL CASANARE
AGUSTIN CODAZZI CESAR
AIPE HUILA
ALBANIA - GJR GUAJIRA
ANAPOIMA CUNDINAMARCA
ANDALUCIA VALLE
ANSERMA CALDAS
APIA RISARALDA
ARACATACA MAGDALENA
ARAUCA ARAUCA
ARAUQUITA ARAUCA
ARBELAEZ CUNDINAMARCA
ARJONA BOLIVAR
BARANOA ATLANTICO
BARBOSA SANTANDER
BARRANCABERMEJA SANTANDER
BARRANCAS-GJR LAGUAJIRA
BELEN DE UMBRIA RISARALDA
BELENDELOSANDAQUI CAQUETA
BOSCONIA CESAR
BUENAVENTURA VALLE
BUGALAGRANDE VALLE
CAICEDONIA VALLE
CAJAMARCA TOLIMA
CALARCA QUINDIO
CALOTO CAUCA
CAMPOALEGRE HUILA
CANDELARIA - VAL VALLE
CAQUEZA CUNDINAMARCA
CARMEN DE APICALA TOLIMA
CERETE CORDOBA
CHAPARRAL TOLIMA
CHARALA SANTANDER
CHICORAL TOLIMA
CHINACOTA NORTE DE SANTANDER
CHINCHINA CALDAS
CHIQUINQUIRA BOYACA
CHOACHI CUNDINAMARCA
CHOCONTA CUNDINAMARCA
CIENAGA MAGDALENA
CIMITARRA SANTANDER
CIRCASIA QUINDIO
COGUA CUNDINAMARCA
COMBITA BOYACA
COROZAL SUCRE
CUMARAL META
DAGUA VALLE
DARIEN VALLE
DOSQUEBRADAS RISARALDA
DUITAMA BOYACA
EL BANCO MAGDALENA
EL BORDO (PATIA) CAUCA
EL CARMEN DE BOLIVAR BOLIVAR
EL CERRITO VALLE
EL COLEGIO CUNDINAMARCA
EL DIFICIL (ARIGUANI) MAGDALENA
ESPINAL TOLIMA
FACATATIVA CUNDINAMARCA
FLORENCIA CAQUETA
FLORIDA VALLE
FONSECA GUAJIRA
FRESNO TOLIMA
FUNDACION MAGDALENA
FUSAGASUGA CUNDINAMARCA
GACHETA CUNDINAMARCA
GALAPA ATLANTICO
GARAGOA BOYACA
GARZON HUILA
GIGANTE HUILA
GINEBRA VALLE
GRANADA META
GUACARI VALLE
GUADUAS CUNDINAMARCA
GUAMAL - MET META
GUAMO TOLIMA
GUATEQUE BOYACA
HONDA TOLIMA
IPIALES NARIÑO
ISTMINA CHOCO
LA DORADA CALDAS
LA HORMIGA (VALLE DEL GUAMUEZ)
PUTUMAYO
LA JAGUA DE IBIRICO CESAR
LA MESA CUNDINAMARCA
LA PAILA VALLE
LA PAZ CESAR
LA PLATA HUILA
LA TEBAIDA QUINDIO
LA UNION - NAR NARIÑO
LA UNION - VAL VALLE
LA VICTORIA VALLE
LA VIRGINIA RISARALDA
LEBRIJA SANTANDER
LERIDA TOLIMA
LETICIA AMAZONAS
LIBANO TOLIMA
LORICA CORDOBA
MAGANGUE BOLIVAR
MAICAO GUAJIRA
MALAGA SANTANDER
MANIZALES CALDAS
MANZANARES CALDAS
MARIA LA BAJA BOLIVAR
MARIQUITA TOLIMA
MARSELLA RISARALDA
MELGAR TOLIMA
MIRANDA CAUCA
MOCOA PUTUMAYO
MOMPOS BOLIVAR
MONIQUIRA BOYACA
MONTELIBANO CORDOBA
MONTENEGRO QUINDIO
MOSQUERA CUNDINAMARCA
NATAGAIMA TOLIMA
NEIRA CALDAS
NOBSA BOYACA
OCAÑA NORTE DE SANTANDER
ORITO PUTUMAYO
PACHO CUNDINAMARCA
PAIPA BOYACA
PALERMO HUILA
PAMPLONA NORTE DE SANTANDER
PAZ DE ARIPORO CASANARE
PEREIRA RISARALDA
PIENDAMO CAUCA
PITALITO HUILA
PIVIJAY MAGDALENA
PLANETA RICA CORDOBA
PLATO MAGDALENA
POPAYAN CAUCA
PRADERA VALLE
PUENTE NACIONAL SANTANDER
PUERTO ASIS PUTUMAYO
PUERTO BOYACA BOYACA
PUERTO LOPEZ META
PUERTO SALGAR CUNDINAMARCA
PUERTO TEJADA CAUCA
PUERTO WILCHES SANTANDER
PURIFICACION TOLIMA
QUIBDO CHOCO
QUIMBAYA QUINDIO
RESTREPO - MET META
RIOHACHA GUAJIRA
RIOSUCIO CALDAS
RIVERA HUILA
ROLDANILLO VALLE
SABANA DE TORRES SANTANDER
SABANALARGA ATLANTICO
SAHAGUN CORDOBA
SALAMINA CALDAS
SALDAÑA TOLIMA
SAMPUES SUCRE
SAN ALBERTO CESAR
SAN GIL SANTANDER
SAN JACINTO BOLIVAR
SAN JUAN DE RÍO SECO CUNDINAMARCA
SAN JUAN DEL CESAR GUAJIRA
SAN JUAN NEPOMUCENO BOLIVAR
SAN LUIS DE SINCE SUCRE
SAN MARCOS SUCRE
SAN MARTIN - MET META
SAN ONOFRE SUCRE
SAN PABLO BOLIVAR
SAN PEDRO - VAL VALLE
SAN VICENTE DE CHUCURI SANTANDER
SAN VICENTE DEL CAGUAN CAQUETA
SANDONA NARIÑO
SANTA ROSA DE CABAL RISARALDA
SANTANDER DE QUILICHAO CAUCA
SANTIAGO DE TOLU SUCRE
SANTO TOMAS ATLANTICO
SANTUARIO RISARALDA
SARAVENA ARAUCA
SEVILLA VALLE
SILVANIA CUNDINAMARCA
SOATA BOYACA
SOCORRO SANTANDER
SOGAMOSO BOYACA
SUBACHOQUE CUNDINAMARCA
SUPIA CALDAS
TABIO CUNDINAMARCA
TAME ARAUCA
TAURAMENA CASANARE
TENJO CUNDINAMARCA
TIBU NORTE DE SANTANDER
TIMBIO CAUCA
TOCAIMA CUNDINAMARCA
TRUJILLO VALLE
TULUA VALLE
TUMACO NARIÑO
TUQUERRES NARIÑO
TURBACO BOLIVAR
UBATE CUNDINAMARCA
VELEZ SANTANDER
VENADILLO TOLIMA
VILLA DE LEYVA BOYACA
VILLANUEVA - CAS CASANARE
VILLANUEVA - GJR GUAJIRA
VILLETA CUNDINAMARCA
VITERBO CALDAS
YARUMAL ANTIOQUIA
YOPAL CASANARE
ZARZAL VALLE
ABREGO NORTE DE SANTANDER
ACEVEDO HUILA
ALBAN CUNDINAMARCA
ALBANIA - CAQ CAQUETA
ALGECIRAS HUILA
ALTAMIRA HUILA
AMBALEMA TOLIMA
ANOLAIMA CUNDINAMARCA
ANSERMANUEVO VALLE
AQUITANIA BOYACA
ARANZAZU CALDAS
ARCABUCO BOYACA
AYAPEL CORDOBA
BALBOA CAUCA
BARAYA HUILA
BARICHARA SANTANDER
BECERRIL CESAR
BELEN BOYACA
BOAVITA BOYACA
BOCHALEMA NORTE DE SANTANDER
BOJACA CUNDINAMARCA
BOLIVAR VALLE
BRICEÑO BOYACA
BUENAVISTA - COR CORDOBA
BUENAVISTA - SUC SUCRE
CANDELARIA - ATL ATLANTICO
CASTILLA LA NUEVA META
CERINZA BOYACA
CERRITO SANTANDER
CHIMICHAGUA CESAR
CHINAUTA CUNDINAMARCA
CHINAVITA BOYACA
CHIRIGUANA CESAR
CHITAGA NORTE DE SANTANDER
CHITARAQUE BOYACA
CIENAGA DE ORO CORDOBA
COELLO TOLIMA
CONCEPCION SANTANDER
CONVENCION NORTE DE SANTANDER
CORDOBA QUINDIO
CORINTO CAUCA
CORRALES BOYACA
COVEÑAS SUCRE
CUBARRAL META
CUCAITA BOYACA
CUMBAL NARIÑO
CURITI-SDR SANTANDER
CURUMANI CESAR
DURANIA NORTE DE SANTANDER
EL COCUY BOYACA
EL COPEY CESAR
EL DONCELLO CAQUETA
EL DOVIO VALLE
EL ESPINO BOYACA
EL GUAMO BOLIVAR
EL MOLINO LA GUAJIRA
EL PASO - CES CESAR
EL PLAYON SANTANDER
EL ZULIA NORTE DE SANTANDER
ELIAS HUILA
FILADELFIA CALDAS
FILANDIA QUINDIO
FIRAVITOBA BOYACA
FLANDES TOLIMA
FORTUL ARAUCA
FUENTE DE ORO META
GACHANCIPA CUNDINAMARCA
GALERAS SUCRE
GAMEZA BOYACA
GENOVA QUINDIO
GRAMALOTE NORTE DE SANTANDER
GUADALUPE HUILA
GUAMAL - MAG MAGDALENA
GUAPI CAUCA
GUARANDA SUCRE
GUASCA CUNDINAMARCA
GUATAVITA CUNDINAMARCA
GUATICA RISARALDA
GUAYABAL - TOL TOLIMA
GÜEPSA SANTANDER
GÜICAN BOYACA
HATONUEVO LAGUAJIRA
HOBO HUILA
INIRIDA GUAINIA
IZA BOYACA
JENESANO BOYACA
JUAN DE ACOSTA ATLANTICO
LA ARGENTINA HUILA
LA CAPILLA BOYACA
LA CUMBRE VALLE
LA MERCED CALDAS
LA UVITA BOYACA
LABATECA NORTE DE SANTANDER
LOS SANTOS SANTANDER
MACANAL BOYACA
MACHETA CUNDINAMARCA
MAJAGUAL SUCRE
MALAMBO ATLANTICO
MANAURE - GJR LA GUAJIRA
MANI CASANARE
MARMATO CALDAS
MARQUETALIA CALDAS
MIRAFLORES BOYACÁ
MISTRATO RISARALDA
MITU VAUPES
MOMIL CORDOBA
MONGUA BOYACA
MONGUI BOYACA
MONTERREY CASANARE
MORROA SUCRE
MUTISCUA NORTE DE SANTANDER
NEMOCON CUNDINAMARCA
OBANDO VALLE
OCAMONTE SANTANDER
ONZAGA SANTANDER
ORTEGA TOLIMA
OVEJAS SUCRE
PACHAVITA BOYACA
PACORA CALDAS
PAILITAS CESAR
PALMAR DE VARELA ATLANTICO
PALMIRA VALLE
PAZ DE RIO BOYACA
PELAYA CESAR
PENSILVANIA CALDAS
PIEDRAS TOLIMA
PIJAO QUINDIO
PINCHOTE SANTANDER
PUEBLO NUEVO CORDOBA
PUERO LLERAS META
PUERTO CAICEDO PUTUMAYO
PUERTO CARREÑO VICHADA
PUERTO GAITAN META
PUERTO SANTANDER NORTE DE SANTANDER
PUPIALES NARIÑO
PURISIMA CORDOBA
QUINCHIA RISARALDA
RAMIRIQUI BOYACA
RESTREPO - VAL VALLE
RICAURTE CUNDINAMARCA
RIO DE ORO CESAR
RIOFRIO VALLE
RIONEGRO - SAN SANTANDER
RISARALDA CALDAS
ROVIRA TOLIMA
SABANAGRANDE ATLANTICO
SACHICA BOYACA
SALADOBLANCO HUILA
SALAZAR - N.S NORTEDESANTANDER
SALENTO QUINDIO
SAMACA BOYACA
SAMANIEGO NARIÑO
SAN AGUSTIN HUILA
SAN ANDRES SOTAVENTO CORDOBA
SAN ANTONIO - TOL TOLIMA
SAN BERNARDO DEL VIENTO CORDOBA
SAN CARLOS - COR CORDOBA
SAN DIEGO CESAR
SAN FRANCISCO CUNDINAMARCA
SAN JOSE DE ISNOS HUILA
SAN JOSE DE MIRANDA SANTANDER
SAN JOSE DE PARE BOYACA
SAN JOSE DEL GUAVIARE GUAVIARE
SAN JUAN DE ARAMA META
SAN MARTIN - CES CESAR
SAN MATEO BOYACA
SAN PEDRO - SUC SUCRE
SANTA ROSA DE LIMA BOLIVAR
SANTA ROSA DE VITERBO BOYACA
SANTA SOFIA BOYACA
SANTANA BOYACA
SARDINATA NORTE DE SANTANDER
SASAIMA CUNDINAMARCA
SATIVANORTE BOYACA
SESQUILE CUNDINAMARCA
SIACHOQUE BOYACA
SILOS NORTE DE SANTANDER
SILVIA CAUCA
SIMACOTA SANTANDER
SOCHA BOYACA
SOMONDOCO BOYACA
SUAZA HUILA
SUCRE SUCRE
SUESCA CUNDINAMARCA
SUSACON BOYACA
SUTATAUSA CUNDINAMARCA
SUTATENZA BOYACA
TADO CHOCO
TARQUI HUILA
TAUSA CUNDINAMARCA
TENA CUNDINAMARCA
TENZA BOYACA
TERUEL HUILA
TIBANA BOYACA
TIBASOSA BOYACA
TIMANA HUILA
TIPACOQUE BOYACA
TOCA BOYACA
TOGUI BOYACA
TOLEDO NORTE DE SANTANDER
TOLU VIEJO SUCRE
TORO VALLE
TUBARA ATLANTICO
TURBANA BOLIVAR
TURMEQUE BOYACA
TUTA BOYACA
URIBIA LA GUAJIRA
URUMITA LA GUAJIRA
VALENCIA CORDOBA
VALLE DE SAN JOSE SANTANDER
VENTAQUEMADA BOYACA
VICTORIA CALDAS
VIJES VALLEDELCAUCA
VILLA RICA CAUCA
VILLAGARZON PUTUMAYO
VILLANUEVA - STD SANTANDER
VILLAPINZON CUNDINAMARCA
VILLAVIEJA HUILA
YAGUARA HUILA
YOTOCO VALLE
YUMBO VALLE
ZIPACON CUNDINAMARCA
BARBOSA ANTIOQUIA
DON MATIAS ANTIOQUIA
ENTRERRIOS ANTIOQUIA
SAN JERONIMO ANTIOQUIA
AGRADO HUILA
ALTO TABLAZO CALDAS
AMAGA ANTIOQUIA
ANDES ANTIOQUIA
ANGELOPOLIS ANTIOQUIA
APARTADO ANTIOQUIA
ARMENIA MANTEQUILLA ANTIOQUIA
BAJO TABLAZO CALDAS
BALBOA RISARALDA
BARCELONA QUINDIO
BELLO ANTIOQUIA
BELMIRA ANTIOQUIA
CACERES ANTIOQUIA
CALDAS ANTIOQUIA
CAMPAMENTO ANTIOQUIA
CAREPA ANTIOQUIA
CARTAGO VALLE
CAUCASIA ANTIOQUIA
CHACHAGUI NARIÑO
CHIGORODO ANTIOQUIA
CHINU CORDOBA
CISNEROS ANTIOQUIA
CIUDAD BOLIVAR ANTIOQUIA
COCORNA ANTIOQUIA
CONCORDIA ANTIOQUIA
COPACABANA ANTIOQUIA
COSTARICA-VAL VALLE
EBEJICO ANTIOQUIA
EL BAGRE ANTIOQUIA
EL CARMEN DE VIBORAL ANTIOQUIA
EL CRUCERO DE COMBIA RISARALDA
EL PEÑOL ANTIOQUIA
EL RETIRO ANTIOQUIA
FREDONIA ANTIOQUIA
GIRARDOT CUNDINAMARCA
GIRARDOTA ANTIOQUIA
GUACHUCAL NARIÑO
GUADALAJARA DE BUGA VALLE
GUARNE ANTIOQUIA
GUATAPE ANTIOQUIA
HISPANIA ANTIOQUIA
ITAGUI ANTIOQUIA
LA BELLA QUINDIO
LA CEJA ANTIOQUIA
LA CELIA RISARALDA
LA ESTRELLA ANTIOQUIA
LA FLORIDA RISARALDA
LA PINTADA ANTIOQUIA
LA VEGA CUNDINAMARCA
LA VIRGINIA QUINDIO
LAAPARTADAYLAFRO CORDOBA
LAMARINA-TUVAL VALLE
MACEO ANTIOQUIA
MARINILLA ANTIOQUIA
MURILLO QUINDIO
MUTATA ANTIOQUIA
NECOCLI ANTIOQUIA
OPORAPA HUILA
PAICOL HUILA
PALESTINA HUILA
PALESTINA CALDAS
PITAL HUILA
POTRERITO-JAVAL VALLE
PUEBLO RICO RISARALDA
PUEBLO TAPADO QUINDIO
QUEBRADANEGRA QUINDIO
RIONEGRO ANTIOQUIA
SABANETA ANTIOQUIA
SALGAR ANTIOQUIA
SAN ANDRES DE CUERQUIA ANTIOQUIA
SAN LUIS ANTIOQUIA
SAN PEDRO DE LOS MILAGROS ANTIOQUIA
SAN VICENTE ANTIOQUIA
SANPELAYO CORDOBA
SANTA BARBARA ANTIOQUIA
SANTA FE DE ANTIOQUIA ANTIOQUIA
SANTA ROSA DE OSOS ANTIOQUIA
SANTODOMINGO ANTIOQUIA
SANTUARIO ANTIOQUIA
SOPETRAN ANTIOQUIA
TARAZA ANTIOQUIA
TELLO HUILA
TESALIA HUILA
TITIRIBI ANTIOQUIA
TRIBUNAS CORCEGA RISARALDA
TURBO ANTIOQUIA
VALDIVIA ANTIOQUIA
VENECIA ANTIOQUIA
VILLAMARIA CALDAS
YOLOMBO ANTIOQUIA
ZARAGOZA ANTIOQUIA
En 43 localidades continuará con la entrega de decos HD con los planes de TV Zafiro y Diamante. En estas
localidades se continuara ofreciendo los paquetes HD Plus y Paquetes HD Total. Ver localidades:
Descripción Localidad Departamento
ARMENIA QUINDIO
BARRANQUILLA ATLANTICO
BOGOTA BOGOTA
BUCARAMANGA SANTANDER
CAJICA CUNDINAMARCA
CALI VALLE
CARTAGENA BOLIVAR
CHIA CUNDINAMARCA
COTA CUNDINAMARCA
CUCUTA NORTE DE SANTANDER
EL CAGUAN HUILA
FLORIDABLANCA SANTANDER
FORTALECILLAS HUILA
FUNZA CUNDINAMARCA
GIRON SANTANDER
IBAGUE TOLIMA
JAMUNDI VALLE
LA CALERA CUNDINAMARCA
LOS PATIOS NORTE DE SANTANDER
MADRID CUNDINAMARCA
MONTERIA CORDOBA
NEIVA HUILA
PASTO NARIÑO
PIEDECUESTA SANTANDER
PUERTO COLOMBIA
ATLANTICO
SANTA MARTA MAGDALENA
SIBATE CUNDINAMARCA
SINCELEJO SUCRE
SOACHA CUNDINAMARCA
SOLEDAD ATLANTICO
SOPO CUNDINAMARCA
TOCANCIPA CUNDINAMARCA
TUNJA BOYACA
VALLEDUPAR CESAR
VILLA DEL ROSARIO
NORTE DE SANTANDER
VILLAVICENCIO META
ZIPAQUIRA CUNDINAMARCA
EL CAIMO QUINDIO
ENVIGADO ANTIOQUIA
FELIDIA VALLE
LABUITRERA-CAVAL
VALLE
MEDELLIN ANTIOQUIA
PANCE VALLE
Continúa Cargo de Afiliación desde $50.000 a nivel nacional.
Para el departamento de Antioquia el Cargo de Afiliación se cobra de la siguiente forma:
Cargo Afiliación
Urbano $ 50.000
Rural $ 54.900
Extrarural $ 108.900
El cobro de este Cargo de Afiliación se verá reflejado en la primera factura del cliente, junto con el cargo
fijo del plan de TV contratado. A partir del segundo mes, sólo se cobrará el cargo fijo del servicio de TV.
LOCALIDADES ANTIOQUIA CLASIFICACION
YARUMAL URBANO
TURBO URBANO
SANTA ROSA DE OSOS URBANO
SAN ANDRES DE CUERQUIA URBANO
SABANETA URBANO
RIONEGRO URBANO
MEDELLIN URBANO
LA ESTRELLA URBANO
ITAGUI URBANO
GUARNE URBANO
GIRARDOTA URBANO
ENVIGADO URBANO
EL RETIRO URBANO
COPACABANA URBANO
CHIGORODO URBANO
CAUCASIA URBANO
CAREPA URBANO
CAMPAMENTO URBANO
CALDAS URBANO
CACERES URBANO
BELLO URBANO
APARTADO URBANO
AMAGA URBANO
BARBOSA URBANO
VENECIA RURAL
TITIRIBI RURAL
TARAZA RURAL
SOPETRAN RURAL
SANTUARIO RURAL
SANTA FE DE ANTIOQUIA RURAL
SANTA BARBARA RURAL
SAN PEDRO DE LOS MILAGROS RURAL
NECOCLI RURAL
MARINILLA RURAL
LA PINTADA RURAL
LA CEJA RURAL
FREDONIA RURAL
EL PEÑOL RURAL
EL CARMEN DE VIBORAL RURAL
EL BAGRE RURAL
EBEJICO RURAL
BELMIRA RURAL
ARMENIA MANTEQUILLA RURAL
ANGELOPOLIS RURAL
SAN JERONIMO RURAL
ENTRERRIOS RURAL
DON MATIAS RURAL
ZARAGOZA EXTRA RURAL
YOLOMBO EXTRA RURAL
SANTODOMINGO EXTRA RURAL
SAN VICENTE EXTRA RURAL
SAN LUIS EXTRA RURAL
SALGAR EXTRA RURAL
MUTATA EXTRA RURAL
MACEO EXTRA RURAL
GUATAPE EXTRA RURAL
CONCORDIA EXTRA RURAL
COCORNA EXTRA RURAL
CIUDAD BOLIVAR EXTRA RURAL
CISNEROS EXTRA RURAL
ANDES EXTRA RURAL