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TRUCS POUR SONDAGE TRUCS POUR SONDAGE • Le nombre de questions ne devrait pas excéder 7 ou 8 • Les questions doivent être facilement compilables • Les questions doivent être courtes et précises (si possible, questions fermées)

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TRUCS POUR SONDAGETRUCS POUR SONDAGE

• Le nombre de questions ne devrait pas excéder 7 ou 8

• Les questions doivent être facilement compilables

• Les questions doivent être courtes et précises (si possible, questions fermées)

SONDAGE (suite)SONDAGE (suite)

• Chaque question doit être posée en fonction de la pertinence des renseignements qu’on peut en tirer

• Toutes les réponses devraient mener à une décision

• Évitez les questions trop personnelles (revenu, âge, statut matrimonial)

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SONDAGE (suite)SONDAGE (suite)

• Au besoin, gardez un espace pour y inscrire une description personnelle de certaines caractéristiques du répondant:• Sexe

• Âge

• Ton, allure

• Comportement

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SONDAGE (suite)SONDAGE (suite)

• Le sondage devrait se faire en personne dans les endroits ( 3 ou 4) où on aura le plus de chance de retrouver une clientèle cible potentielle

• Il est préférable de varier les moments dans la journée pour effectuer les sondages

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SONDAGE (suite)SONDAGE (suite)

• De façon générale, un nombre de 50 à 60 questionnaires complétés constitue une base valable pour fin d’analyse auprès d’une clientèle d’individus

• Ce nombre pourrait être ramené à la moitié pour une clientèle d’entreprises

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