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Stand:04/2020 4 REFA Tages- und Kompaktseminare 2020/2021 TS 1 -Arbeitsorganisation und Prozessmanagement TS 1 Seminar 028: Systematisierung der REFA Zeitwirtschaft Beschreibung: Zeitwirtschaft umfasst unterschiedliche Methoden der Datenbewirtschaftung für die Steuerung der Ressource Zeit. Ziel ist es, eine zeitliche Strukturierung des Produktionsprozesses zu ermöglichen durch optimale Auslastung von Kapazitäten, durch Reduzierung von unproduktiven Zeitanteilen und durch Systematisierung der Kalkulationsgrundlagen für die Arbeitsplanung. Seminarinhalt: (Auszug) Systematisierung der REFA Zeitgliederungen Anwendung der REFA Vorgabezeit im Rahmen der Arbeitsplanung Vorgabezeit als Grundlage für Leistungsbewertungen Verwendung der Vorgabezeit zur Bewertung von Kapazitätsauslastungen Dauer: 1 Tag Seminarpreis: 365,00 € Ihr Seminarbegleiter: Dr. Claus Zopff / Prof. Dr. Gudrun Frank Termine: 30.09.2020 09.12.2020 24.02.2021 26.05.2021 TS 1 Seminar 041: Vorgabezeiten richtig ermitteln Beschreibung: Die Anwendung betrieblicher Zeitdaten erfolgt für vielfältige Zwecke wie in der Planung und Gestaltung von Produktionssystemen, in der Steuerung von Terminen und Kapazitäten, im Controlling und in der Leistungsentlohnung. Seminarinhalt: (Auszug) Bildung von Vorgabezeiten Zeitaufnahme Leistungsgrad Verteilzeitermittlung mit Verbesserungsansätzen Dauer: 1 Tag Seminarpreis: 255,00 € Ihr Seminarbegleiter: Prof. Dr. Gudrun Frank Termine: 15.10.2020 16.12.2020 10.03.2021 09.06.2021 TS 1 Seminar 017: Projektmanagement und Projektcontrolling Beschreibung: Ziel der Projektarbeit ist es Zeit, Kosten und Leistung zu verknüpfen um Einnahmen und Ausgaben zu bestimmen. Um Erfolg und Risiken der Projektarbeit auf das Unternehmen frühzeitig einschätzen zu können, wird der für ein wirksames Projektcontrolling notwendige Projektablauf ermittelt. Seminarinhalt: (Auszug) Projektorganisation, Projektplanung, Projektphasen Projektdurchführung (Statusermittlung, Kostenüberwachung durch Soll/Ist-Vergleiche, Leistungsüberwachung) Projektfortschrittspläne | Meilenstein-Trendanalyse Werkzeuge des Projektcontrolling Dauer: 2 Tage Seminarpreis/Tagungshotel: 555,00 € Ihr Seminarbegleiter: Dr. Claus Zopff Termine: 24./25.08.2020 01./02.10.2020 22./23.02.2021 10./11.06.2021

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Page 1: TS 1 -Arbeitsorganisation und ProzessmanagementStand:04/2020 4 REFA Tages- und Kompaktseminare 2020/2021 TS 1 -Arbeitsorganisation und Prozessmanagement TS 1 Seminar 028: Systematisierung

Stand:04/2020

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REFA Tages- und Kompaktseminare 2020/2021

TS 1 -Arbeitsorganisation und Prozessmanagement

TS 1 Seminar 028: Systematisierung der REFA Zeitwirtschaft

Beschreibung: Zeitwirtschaft umfasst unterschiedliche Methoden der Datenbewirtschaftung für die Steuerung der Ressource Zeit. Ziel ist es, eine zeitliche Strukturierung des Produktionsprozesses zu ermöglichen durch optimale Auslastung von Kapazitäten, durch Reduzierung von unproduktiven Zeitanteilen und durch Systematisierung der Kalkulationsgrundlagen für die Arbeitsplanung. Seminarinhalt: (Auszug)

• Systematisierung der REFA Zeitgliederungen • Anwendung der REFA Vorgabezeit im Rahmen der Arbeitsplanung • Vorgabezeit als Grundlage für Leistungsbewertungen • Verwendung der Vorgabezeit zur Bewertung von Kapazitätsauslastungen

Dauer: 1 Tag Seminarpreis: 365,00 € Ihr Seminarbegleiter: Dr. Claus Zopff / Prof. Dr. Gudrun Frank

Termine: 30.09.2020 09.12.2020

24.02.2021 26.05.2021

TS 1 Seminar 041: Vorgabezeiten richtig ermitteln

Beschreibung: Die Anwendung betrieblicher Zeitdaten erfolgt für vielfältige Zwecke wie in der Planung und Gestaltung von Produktionssystemen, in der Steuerung von Terminen und Kapazitäten, im Controlling und in der Leistungsentlohnung. Seminarinhalt: (Auszug)

• Bildung von Vorgabezeiten • Zeitaufnahme • Leistungsgrad • Verteilzeitermittlung mit Verbesserungsansätzen

Dauer: 1 Tag Seminarpreis: 255,00 € Ihr Seminarbegleiter: Prof. Dr. Gudrun Frank

Termine: 15.10.2020 16.12.2020

10.03.2021 09.06.2021

TS 1 Seminar 017: Projektmanagement und Projektcontrolling

Beschreibung: Ziel der Projektarbeit ist es Zeit, Kosten und Leistung zu verknüpfen um Einnahmen und Ausgaben zu bestimmen. Um Erfolg und Risiken der Projektarbeit auf das Unternehmen frühzeitig einschätzen zu können, wird der für ein wirksames Projektcontrolling notwendige Projektablauf ermittelt. Seminarinhalt: (Auszug)

• Projektorganisation, Projektplanung, Projektphasen • Projektdurchführung (Statusermittlung, Kostenüberwachung durch Soll/Ist-Vergleiche, Leistungsüberwachung) • Projektfortschrittspläne | Meilenstein-Trendanalyse • Werkzeuge des Projektcontrolling

Dauer: 2 Tage Seminarpreis/Tagungshotel: 555,00 € Ihr Seminarbegleiter: Dr. Claus Zopff

Termine: 24./25.08.2020 01./02.10.2020

22./23.02.2021 10./11.06.2021

Page 2: TS 1 -Arbeitsorganisation und ProzessmanagementStand:04/2020 4 REFA Tages- und Kompaktseminare 2020/2021 TS 1 -Arbeitsorganisation und Prozessmanagement TS 1 Seminar 028: Systematisierung

Seminarziel: Vorgabezeiten sind die Grundlage für Planung, Steuerung, Controlling und Entlohnung. Wichtig hierfür ist die ordnungsgemäße Vorgehensweise bei der Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Zeitaufnahmen, damit die Ergebnisse dem vorgesehenen Verwendungszweck entsprechen.

Seminarinhalte: Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von REFA-Zeitaufnahmen nach den REFA- Standardprogramm und abgestimmten Themenschwerpunkten Auswahl und Inhalt Zeitaufnahmebögen, Zeitmessverfahren,

Messpunkte Gliederung des Sollablaufes, Ablauffolgen Durchführung von Zeitaufnahmen Leistungsgradbeurteilung Ist- Zeit, Soll- Zeit, Bezugsleistung Vorgang der Leistungsgradbeurteilung

Auswertung von Zeitaufnahmen Vollständigkeit der Aufschreibungen Berechnung der Einzelzeiten; Zeitbilanz Statistische Auswertung (zyklus- und ablaufabschnittsweise)

Verteilzeitaufnahmen Zuordnung der Zeitarten in der Verteilzeitanalyse Arten und Ablauf von Verteilzeitanalysen Ermittlung von Ist- und Soll- Verteilzeitprozentsätzen Übungen, Praxisbeispiele

Überblick zu Grundlagen, Ablauf und Einsatzmöglichkeiten zu Multimomentaufnahmen Vergleichen und Schätzen

Planzeiten

Ihr Seminarbegleiter: Markus Fischer Assistent der Geschäftsführung REFA Landesverband M-V e.V. REFA Fachdozent Prof. Dr. Gudrun Frank Beraterin / Coach und Kompetenzexpertin / REFA Lehrerin

REFA-Zeitaufnahmetechniken

Methoden und Verfahren

Dauer: 2 Tage

09.00 Uhr - 16.00 Uhr

Ort: Rostock

Termine: Seminarpreis: 510,00 €

Seminar: TS 1 Seminar 011 12./13.08.2020 12./13.11.2020

15./16.03.2021 14./15.06.2021

Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V.

Bausteine zum Erfolg

Page 3: TS 1 -Arbeitsorganisation und ProzessmanagementStand:04/2020 4 REFA Tages- und Kompaktseminare 2020/2021 TS 1 -Arbeitsorganisation und Prozessmanagement TS 1 Seminar 028: Systematisierung

Stand:04/2020

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TS 1 Seminar 003: Lager- und Materialflussoptimierung

Beschreibung: Die TOP-10 von aktuellen SCM-Projekten werden durch Optimierungen im Lager- und Materialflussbereich angeführt. Gefolgt werden diese durch Optimierungen in der Produktionslogistik und im Lagerbestand. Die Herausforderung: laufend Optimierungen vornehmen, Lagerkosten senken und dennoch die Produktion flexibel halten. Seminarinhalt: (Auszug)

• Erfassung der Basisdaten • Darstellung und Optimierung von Materialfluss • Ermittlung des Rationalisierungspotenzials in Materialfluss und Lager

Dauer: 1 Tage Seminarpreis: 285,00 € Ihr Seminarbegleiter: Dr. Claus Zopff / Prof. Dr. Gudrun Frank

Termine: 03.09.2020 03.12.2020

03.03.2021 09.06.2021

TS 1 Seminar 002: Arbeitsdatenmanagement

Beschreibung: Das Arbeitsdatenmanagement umfasst die Gesamtheit der Maßnahmen, Mittel und Methoden zur Ermittlung, Verarbeitung, Nutzung und Pflege durch Verwendung von Standard-Begriffen, -Größen und -Einheiten, um die Verständlichkeit und Übertragbarkeit von Arbeitsdaten zu gewährleisten. In diesem Seminar wird eine ganzheitliche Betrachtung vom Arbeiten mit Arbeitsdaten aufgezeigt. Seminarinhalt: (Auszug)

• Grundlagen / Methoden / Ablauf- und Zeitarten • Ablaufstrukturen und Prozessdarstellungen • Aufgabenstrukturierung / -gestaltung und Arbeitsablauf / Ablaufanalyse • Darstellungen und Zeitberechnung von Ablaufstrukturen / Prozessen • Anwendung Wertstromdesign

Dauer: 2 Tage

Seminarpreis: 585,00 € Ihr Seminarbegleiter: Dr. Claus Zopff / Markus Fischer

Termine: 14./15.10.202016./17.12.2020

25./26.02.2021 05./08.07.2021

TS 1 Seminar 004: Arbeitsplatzgestaltung - Kompakt Beschreibung: Wie kann ein Arbeitsplatz gestaltet werden, der den ergonomischen Anforderungen der Mitarbeiter gerecht wird? Welche Rahmenbedingungen sind zu beachten und wie wird bei der Gestaltung der Arbeitsplätze sowie der Umgebung vorgegangen? Das Seminar bietet einen kompakten Einblick in die Handhabung und Umsetzung solcher Vorhaben. Seminarinhalt: (Auszug)

• Grundlagen der Ergonomie bei der Gestaltung von Arbeitsplätzen • Rechtliche Rahmenbedingungen der Ergonomie (Gesetze und Normen) • Analyse und Bewertung körperlicher Arbeit, Handhabung von Lasten und Montagetätigkeiten • Vorgehensweise der Arbeitsplatzgestaltung und Arbeitsorganisation

Dauer: 1 Tag Seminarpreis/REFA-Labor: 315,00 € Ihr Seminarbegleiter: Dr. Jan Sender / Markus Fischer

Termine: 06.09.2020 13.11.2020

11.01.2021 04.05.2021

Page 4: TS 1 -Arbeitsorganisation und ProzessmanagementStand:04/2020 4 REFA Tages- und Kompaktseminare 2020/2021 TS 1 -Arbeitsorganisation und Prozessmanagement TS 1 Seminar 028: Systematisierung

Seminarziel: Ergonomie kann nicht nur die Effizienz des Arbeitssystems steigern, sondern auch die Belastung für die Mitarbeiter reduzieren, sodass sich die Ausfallszeiten von Mitarbeitern innerhalb des Unternehmens minimieren. Ein ergonomischer Ansatz zu Verbesserung des Arbeitsplatzes bietet somit nicht nur dem Mitarbeiter Vorteile, sondern auch in der Gesamtbetrachtung dem Unternehmen. Da viele Potentiale aus Mangel an Wissen ungenutzt bleiben, verknüpft dieses Seminar einen Grundstock an Theoriewissen zu Ergonomie mit Anwendungsbeispielen aus der Forschung und Industrie.

Seminarinhalte: Grundlagen Ergonomie Einführung in die Grundlagen der Ergonomie Methoden zur Analyse körperlicher Belastung Analyse und Gestaltung von Arbeit mit körperlicher Belastung

und von Büroarbeitsplätzen Potenzialanalyse / Ergonomiebewertung mit digitalen Hilfsmitteln Ergonomiesimulation Tracking von Körperhaltung Mechanische Assistenzsysteme Exoskelette Mensch-Roboter Kollaboration intelligente Arbeitssysteme (ErgoTab) Ausgewählte Themen mit Beispielen aus der Unternehmenspraxis.

Ihr Seminarbegleiter: Dr. Jan Sender Gruppenleiter Organisationstechnik Fraunhofer-Institut für Großstrukturen in der Produktionstechnik IGP, Rostock Markus Fischer Assistent der Geschäftsführung REFA Landesverband M-V e.V.

Dauer: 1 Tag

09.00 Uhr - 16.00 Uhr

Ort: Rostock, REFA-Labor

Termine: Seminarpreis: 355,00 € Seminar: TS 1 Seminar 005

09.09.2020 26.11.2020

17.03.2021 03.08.2021

Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V.

Bausteine zum Erfolg

Ergonomie - kompakt mit aktuellen Beispielen Verknüpfung aus Theorie und Praxis

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Stand:04/2020

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REFA Tages- und Kompaktseminare 2020/2021

Übersicht über weitere Seminarangebote

Einige Seminarthemen, die REFA Ihnen anbietet, unterliegen aufgrund von gesetzlichen Änderungen, temporärer medialer Präsenz oder Abschluss von umfangreichen Weiterbildungen im Land einer gewissen schwankenden Nachfrage. Diese Seminare bieten wir Ihnen natürlich trotzdem an. Also zögern Sie nicht, uns anzusprechen, sollten Sie ein Seminar haben, welches zu Ihren aktuellen Unternehmensbedürfnissen passt.

TS 1 Arbeitsorganisation und Prozessmanagement Grundlagen Produktivitätsmanagement

Rüstzeitoptimierung Arbeitssicherheitsmanagement Entgeltmanagement Leistungs-, ergebnis- und erfolgsbezogen Praktische Kalkulationsgrundlagen

TS 2 Lean Management Lean Logistics

Stabil durch Standards TS 3 Führungskompetenz und Persönlichkeitsentwicklung Führung und Kommunikation - Faktoren der Mitarbeiterzufriedenheit

Führung und Zusammenarbeit Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument Rhetorik – lebendig und wirkungsvoll reden

TS 4 Management von Qualität, Umwelt, Energie und Sicherheit Lieferantenaudit

Wie schaffe ich Effizienzsteigerungen in Qualitätsmanagementsystemen? Energiemanagementsystem nach DIN EN ISO 50001 Umweltmanagement nach DIN 14001 Grundlagen Fertigungsmesstechnik Basiswissen Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) Qualitätsprüfung und –bewertung

TS 5 Industrie 4.0 REFA-Check Industrie 4.0 TS 6 Unterstützende Anwendungen Professionelles Ablagemanagement

Deutsche Rechtschreibung nach DIN 5008 Excel Grundlagenvermittlung Arbeitsrechtliche Grundlagen für Führungskräfte Vertragsmanagement Präsentation – aber wie

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REFA Grundausbildung 2.0 - ist eine praxisbezogene Qualifizierung um nachweislich im Unternehmen mehr Verantwortung zu übernehmen. Ausgangspunkt und Maßstab für die Ausrichtung der Ausbildungsinhalte sind und bleiben die Anforderungen zahlreicher Unternehmen – sie erwarten von ihren Ingenieuren und Bachelors eine zeitgerechte REFA-Grundausbildung. Machen Sie sich mit den über 20 Themen aus der Praxis vertraut – Themen, die für Unternehmen heute und in absehbarer Zukunft nachweislich von Bedeutung sind. Ausbildung in 3 Blöcken

Was erwartet Sie:

praxisnah ein umfassendes Rüstzeug um Arbeitsabläufe zu analysieren und zu strukturieren aktualisierte Ausbildungsinhalte, ausgerichtet die heutigen und sich abzeichnenden künftigen Praxisanforderungen attraktive Zusatzleistungen ohne Aufpreis und spüren eine neue umfassende Qualität

das gewonnene Know-how anwenden aus den „Prüfstand des Alltags“ Das maßgeschneiderte Programm, aus der Praxis für die Praxis 1. 20 Module – davon stehen 80 Stunden für eine praxisnahe Wissensvermittlung und 32 Stunden für die handfeste Praxis

im Vordergrund 2. Das Methodentraining wird im REFA-Labor im Fraunhofer-Institut für Großstrukturen in der Produktionstechnik IGP

praxisnah durchgeführt und das Methodenwissen angewandt 3. Die aktualisierten und neuen Inhalte sind nachhaltig auf den Blickwinkel Industrial Engineering ausgerichtet 4. Einsatz von REFA Lehrkräften, die gezielt und umfassend vorbereitet sind – fachlich wie didaktisch 5. Mitwirkung von Top-Kräften aus Wissenschaft und Wirtschaft bzw. Industrie in sämtlichen Themenbereichen

Grundausbildung 2.0 Ihr Basis-Know-how im Industrial Engineering

1. Erfolgreiche Unternehmen, humane Arbeit und REFA

2. Sozialkompetenz des REFA‐Arbeitsorganisators

3. Das REFA‐Arbeitssystem – Leistungseinheit und Prozessbaustein

4. Prozessorientierte Arbeitsorganisation

5. Arbeitsdatenmanagement I – Grundlagen und Methoden, Ablauf‐ und Zeitarten

6. Arbeitsdatenmanagement II – Ablaufstrukturen und Prozessdarstellungen

7. Aufgabe und Ablauf ‐ Gliederung und Gestaltung

1. Grundlagen der Arbeitsgestaltung

2. Arbeitssystemgestaltung

3. Leistungsgradbeurteilung

4. REFA‐Zeitstudie – Durchführung und Auswertung

5. Verteilzeitermittlung

6. Multimomentaufnahme

7. Arbeitsdatenermittlung bei Gruppen‐ und Mehrstellenorganisation

8. Rüstzeit – Ermittlung und Minimierung

9. Vergleichen und Schätzen

11. Systeme vorbestimmter Zeiten

10. Ermittlung von Planzeitbausteinen

12. Nutzung von Arbeitsdaten für die Kostenkalkulation

13. Grundlagen der Entgeltgestaltung – Arbeitsbewertung – Leistungsbeurteilung

Block 3 1. Methodentraining

Analyse und Gestaltung von Prozessen

Ermittlung und Anwendung von Prozessdaten

Praxiswoche/Methodentraining

Block 2

Block 1

Abschlussprüfung

Abschlussprüfung

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Termine und Kosten: REFA Grundausbildung 2.0 - Spezialversion für UNI- / HS-Absolventen berufsbegleitende Ausbildung 120 h REFA-Grundausbildung 2.0 Teil 1 Analyse und Gestaltung von Prozessen Beschreibung: Begriffe wie Arbeitssystem, Zeitdaten, Prozesse, Kosten oder Aufbau- und Ablauforganisation sind Ihnen sicher bekannt. Aber was steckt in der Arbeitswelt wirklich dahinter? In diesem ersten Teil der REFA-Grundausbildung 2.0 machen Sie sich hiermit und mit vielen praktischen Methoden rund um die Analyse und Gestaltung von Prozessen vertraut.

Dauer: 40 h Seminarpreis: 1.100,00 € Ihre Seminarbegleiter: Erfahrende REFA Lehrer, REFA Dozenten, REFA Praktiker

Termine: 06.05.2020 – 24.06.2020 15.03.2021 – 26.04.2021

REFA-Grundausbildung 2.0

Teil 2  Ermittlung und Anwendung von Prozessdaten / Praxisanwendung 

  Methodentraining 

Beschreibung: Mit diesem zweiten Teil der REFA-Grundausbildung 2.0 vervollständigen Sie Ihre persönliche Basiskompetenz in der Arbeitsorganisation. In den Seminaren zur Ermittlung und Anwendung von Prozessdaten erhalten Sie das methodische Rüstzeug, um die betrieblichen Daten systematisch zu ermitteln, zu analysieren und zur Planung und Steuerung einzusetzen. Dauer: 80 h Seminarpreis: 2.250,00 € Ihre Seminarbegleiter: Erfahrende REFA Lehrer, REFA Dozenten, REFA Praktiker

Termine: 05.08.2020 – 16.12.2020 03.05.2021 – 30.11.2021

Abschlusszertifikat: Nach den erfolgreichen Abschlussprüfungen beider Ausbildungsteile erhalten Sie die Urkunde "REFA-Grundschein Arbeitsorganisation". Damit tragen Sie den Titel "REFA-Arbeitsorganisator".

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Das Know-how. Wir kooperieren mit dem

Branchennetzwerk automotive-mv Die Automobil- und Automobilzulieferindustrie ist der bedeutendste Wirtschaftszweig Deutschlands. Deutschland verdankt seinen Titel „Exportweltmeister“ ganz maßgeblich dieser Branche. Die Grundlage für Innovation und Qualität wird nicht erst in der Fahrzeugmontage gelegt. 75 Prozent der automobilen Wertschöpfung entfallen mittlerweile auf die Zulieferindustrie. Die junge Automobilzuliefer-industrie in Mecklenburg-Vorpommern ist hingegen seit Anfang der neunziger Jahre auf Wachstumskurs. Wenn auch die Wertschöpfung in diesem Bereich auch noch nicht gleichzusetzen ist mit den anderen Bundesländern, sind die Chancen auf weiteres Wachstum der Branche in Mecklenburg-Vorpommern sehr gut. Die Mitarbeiter sind dabei für die Zulieferbetriebe der wichtigste Erfolgsfaktor für die Zukunft. Dies gilt insbesondere auch in Mecklenburg-Vorpommern. Das Land wird schon in Kürze aufgrund der demographischen Entwicklung mehr unter dem zu erwartenden Fachkräftemangel leiden als Wettbewerber in anderen Teilen Deutschlands. Aufbauend auf die REFA-Kompetenzen und die bewährte Kooperation mit dem Automobilzuliefernetzwerk macht es sich der REFA-Landesverband zur Aufgabe, die weitere Entwicklung der Branche durch eine gezielte Unterstützung der Unternehmen bei der Entwicklung und langfristigen Bindung des Fachkräftepotentials zu unterstützen.

Workshop-Themen 2020/2021

„Von den Besten lernen“ – Best-Practice-Transfer bei den Automobilzulieferern in M-V Eine Veranstaltungsreihe des automotive-mv e. V. in Kooperation mit dem REFA-Landesverband M-V

Thema: Digitalisierung in der Zulieferindustrie: Einsatz von AR/VR-Technologien in der Zulieferindustrie Workshop-Preis: 490,00 € (50 % für Mitglieder des Netzwerkes automotive-mv)

Termine*):

Juni 2020

Thema: Behälterreinigung – Vorstellung einer automatisierten Lösung Workshop-Preis: 490,00 € (50 % für Mitglieder des Netzwerkes automotive-mv)

September 2020

Thema: Technische Bauteilsauberkeit – neue Anforderungen an die Produkt- und Prozessqualität Workshop-Preis: 490,00 € (50 % für Mitglieder des Netzwerkes automotive-mv)

November 2020

Thema: Automotive meets Food Industry – Intelligentes Datenmanagement Workshop-Preis: 490,00 € (50 % für Mitglieder des Netzwerkes automotive-mv)

Januar 2021

Thema: Digitalisierung in der Zulieferindustrie: Effiziente Fertigungsteuerung Workshop-Preis: 490,00 € (50 % für Mitglieder des Netzwerkes automotive-mv)

März 2021

Anmeldungen und weiterführende Informationen unter: www.automotivemv-net.de *) Termine unter Vorbehalt / begrenzte Teilnahme möglich

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Das Know-how. Nutzen Sie auch die

Beratungsleistungen der REFA Mecklenburg-Vorpommern GmbH

Produktivitätssteigerungen durch effiziente Prozessanalyse

Prozesse beherrschen

Produktionsabläufe gestalten

Mitarbeiter einbinden

 Meck

lenburg‐Vorp

ommern GmbH 

Gerne stehen wir Ihnen für ein kostenfreies Erstgespräch zur Verfügung, um Ihren Beratungsbedarf zu konkretisieren.

Sprechen Sie uns an!

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Allgemeine Geschäftsbedingungen des REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V.

§ 1 Geltungsbereich Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. nicht an, es sei denn, der REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

§ 2 Preise Das Seminarangebot ist freibleibend und unverbindlich. Dies gilt insbesondere für die Preiseangaben. Gegenstand des jeweiligen Auftrags ist die Durchführung des gebuchten Seminars oder sonstiger vereinbarter Leistung, nicht jedoch ein bestimmter Erfolg. g Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern ist der REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. zum Rücktritt berechtigt.

§ 3 Umsatzsteuer Die Seminarpreise sind umsatzsteuerfrei gemäß § 4 Ziffer 22 a UStG.

§ 4 Allgemeine Seminarinformationen Umfang und Inhalt der Seminare ergeben sich aus dem jeweiligen Veranstaltungsprogramm. Wir behalten uns vor, einen Ersatzreferenten einzusetzen und/oder den Seminarinhalt geringfügig zu ändern. Die Regelungen für Intensivseminare ergeben sich aus der jeweiligen Seminarspezifikation und sind Gegenstand des Angebotes. Die Referenten/Seminarleiter führen die Seminare ausschließlich namens und im Auftrag von REFA durch. Hat der Kunde Interesse an Zusatz- und/oder Folgeseminaren mit den eingesetzten Referenten, muss die Buchung ebenso wie Neuaufträge über REFA erfolgen.

§ 5 Anmeldung Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Da bei einigen Seminaren die Teilnehmerzahl begrenzt ist, liegt eine frühzeitige Anmeldung im Interesse der Teilnehmer. Die Anmeldungen müssen 5 Wochen vor Seminarstart erfolgen. Erst mit der Seminareinladung (4 Wochen vor Termine) erfolgt die Zusage zur Durchführung.

§ 6 Kostenübernahme Soll der Arbeitgeber des Teilnehmers die Gebühren des Seminars übernehmen und die Rechnung erhalten, muss er den Teilnehmer anmelden, oder der Teilnehmer muss der Anmeldung eine entsprechende Übernahmeerklärung des Arbeitgebers beifügen. Andernfalls erhält der Teilnehmer die Rechnung und haftet für die Bezahlung. Entsprechendes gilt bei Kostenübernahme durch andere Personen.

§ 7 Rücktritt des Teilnehmers Wird eine Anmeldung bei Nichtteilnahme nicht bis 4 Wochen vor Seminarbeginn zurückgezogen, ist ein Betrag in Höhe von 50% der Gebühren sofort nach Rechnungserhalt zu zahlen. Bei Teilnehmern, die beim Seminar nicht anwesend sind und sich vor Seminarbeginn nicht abgemeldet haben, ist der Seminarpreis in voller Höhe zu zahlen. Geht eine Stornierung von einem gebuchten Seminar später als eine Woche vor Seminarbeginn bei uns ein, ist der Seminarpreis in voller Höhe fällig. Bricht ein Teilnehmer ein Seminar aus nachweislich wichtigen persönlichen oder betrieblichen Gründen ab, so werden ihm die noch fehlenden Unterrichtsstunden zur Fortsetzung der Ausbildung in einem späteren gleichen Seminar gutgeschrieben. Bricht ein Teilnehmer aus anderen Gründen ein Seminar vorzeitig ab, ohne die Ausbildung fortzusetzen, so ist trotzdem die gesamte Gebühr zu zahlen.

§ 8 Rücktritt Der REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. behält sich vor, ausgeschriebene Seminare bei zu geringer Beteiligung (Mindestteilnehmerzahl=6 TN) oder aus anderen dringenden Gründen abzusagen. Er ist dann verpflichtet, die Teilnehmergebühr ohne Abzug zurückzuerstatten, sofern sie bereits entrichtet ist. Ein Schadensersatzanspruch des Teilnehmers ist ausgeschlossen.

§ 9 Verzug Bei Zahlungsverzug kann der Teilnehmer vom weiteren Seminarbesuch ausgeschlossen werden. Daraus entstehende Schäden gehen zu Lasten des Teilnehmers. +

§ 10 Bezahlung Der Rechnungsbetrag ist jeweils nach Erhalt der Rechnung sofort in voller Höhe ohne Skontoabzug unter Angabe der Rechnungsnummer zu zahlen. Der REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. ist berechtigt, Bescheinigungen, Zeugnisse bzw. Urkunden erst nach vollständiger Bezahlung auszugeben.

§ 11 Datenschutz Den Bestimmungen des EU Datengrundschutzverordnung (DSGVO) entsprechend weist der REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. darauf hin, dass persönliche Angaben, soweit diese für die Seminarorganisation benötigt werden, in Dateien gespeichert und mit automatischen Verfahren bearbeitet werden. Der Teilnehmer erklärt sich mit der elektronischen Speicherung seiner Daten beim REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. einverstanden. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte ist ausgeschlossen.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Der Gerichtsstand ist Rostock.

§ 13 Nebenabreden Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

§ 14 Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird die Geltung der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Ergänzend gelten in diesem Falle die gesetzlichen Bestimmungen.

Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V.

Januar 2020

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Das Know-how. Seit 1990 begleitet REFA durch eine enge Bindung die Unternehmen in Mecklenburg-Vorpommern als Partner in puncto Weiterbildung mit praxisbezogenen Seminarinhalten, Unternehmensentwicklung durch individuelle Beratungsleistung und Branchenexpertise wie beispielweise die Automobilbranche.

Die Vision von REFA Zweck des Landesverbandes ist die Förderung von Wissenschaft und Bildung auf den Gebieten der Arbeitsgestaltung, der Betriebsorganisation und der Unternehmensentwicklung. Die Verbandsarbeit dient dem Aufbau und der Erhaltung einer wettbewerbsfähigen Wirtschaft und der Weiterentwicklung der menschengerechten Arbeit.

§ 2 Absatz 1 der Satzung des REFA Landesverbandes

Der REFA Arbeitskreises Industrial Engineering Mecklenburg-Vorpommern verbindet Praxiserfahrungen vor Ort mit REFA-Methoden der Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung. Erweitern Sie Ihre eigenen Kompetenzen durch einen Blick auf Unternehmen, die hier im Land Meck-Pomm Benchmarks setzen.

Der REFA Arbeitskreis Lean bei kleinen Losgrößen bietet Unternehmen die Möglichkeit, die Idee der schlanken Prozesse vom Lean Management in einem Kreis zu diskutieren, der besonders von kleinen Losgrößen betroffen ist. Erfahrungsaustausch unter den Unternehmen, Werksbesichtigung zur Best-Practice-Visualisierung, Workshops zu gemeinschaftlichen Fragestellungen sind nur einige der Aktivitäten innerhalb dieses Arbeitskreises. Gestalten Sie den Arbeitskreis durch Ihren Input mit!

Wir unterstützen Sie gerne! REFA Seminarorganisation: Gabriele Dikow

Dr. Andreas Dikow Vorstandsvositzender REFA Landesverband M-V e.V. Mitglied im Aufsichtsichtsrat REFA Bundesverband e.V.

Wirt.-Ing. Markus Fischer Assistent der Geschäftsführung Ansprechpartner für Unternehmen aus unserem Bundesland

Lean bei kleinen Losgrößen

REFA Arbeitskreise 

Industrial Engineering

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REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. Lange Straße 1a 18055 Rostock Tel : 0381- 455 223 Fax : 0381 - 455 224 E-Mail : [email protected]

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… in eigener Sache… Mitgliedschaft

Rund 10 000 Fachkräfte in Industrie, Verwaltung und Dienstleistung haben sich diese Fragen gestellt und nutzen seitdem die Vorteile der REFA-Mitgliedschaft. Sie erhalten bei REFA

berufliche Weiterbildung für die Bereiche Industrie, Handwerk sowie Verwaltung und Dienstleistung, ein breit gefächertes Themenangebot auf den Gebieten Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und

Unternehmensentwicklung, eine Erweiterung der beruflichen Fach-, Methoden- und Sozialkompetenz durch den Besuch von Seminaren und

Vorträgen sowie der Teilnahme an Betriebsbesichtigungen, Möglichkeiten zum Erfahrungsaustausch unter Kollegen in Workshops und Fachgremien, individuelle Beratung und Unterstützung bei allen Fragen der Aus- und Weiterbildung und praxisbezogene Fachliteratur und Medien.

Warum lohnt sich eine Mitgliedschaft? Vorteile: Machen Sie Ihre Mitarbeiter/-innen fit für die Herausforderungen der Zukunft Bauen Sie Kompetenzen in Ihrem Unternehmen durch (REFA-) Methoden und Werkzeuge auf Beherrschen Sie Prozesse durch die Ausbildung zum REFA-Industrial-Engineer Nutzen Sie die Möglichkeit der Teilnahme an Fachworkshops in limitierten Teilnehmerkreisen

Die REFA-Mitgliedschaft zahlt sich auch unmittelbar finanziell aus:

Preisvorteile bei den Seminar- und Ausbildungsgebühren Preisvorteile bei vielen REFA-Medien

Werden Sie Mitglied im REFA Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V.! Aufnahmeantrag unter: www.refa-mv.de/wir/mitgliedschaft/