tỪ offline, tÔi ĐÃ bÁn hÀng khẮp mỌi nƠi nhƯ thẾ nÀo?
TRANSCRIPT
1
GIÀY NỮ TRIỂN KHAI MÔ HÌNH KINH DOANH
OMNICHANNEL
Nguyễn Quốc Tuấn – Vice Director
2
GIỚI THIỆU
• 10 năm kinh nghiệm trong sản xuất giày & phụ kiện Nữ
• 5 năm kinh nghiệm vận hành bán lẻ thương hiệu JUNO
• 16 showroom tại Hà Nội và TP HCM
• Kênh bán hàng online: Juno.vn
3
CAM KẾT
• Juno cam kết đồng hành cùng mọi khách hàng nữ giúp họ tự tin, yêu quý vẻ đẹp của bản thân và thành công trong cuộc sống: #ViEmLaPhaiDep
• Juno đảm bảo những sản phẩm chất lượng tốt nhất
• Juno mang đến trải nghiệm hài lòng tuyệt đối cho khách hàng với chính sách Customer Centric
4
KHÁC BIỆT Đổi Trả miễn phí VÌ BẤT KÌ LÝ DO GÌ
Sản phẩm đa dạng phù hợp mọi hoàn cảnh: đi học, đi làm, đi chơi, đi tiệc
Mua hàng tiện lợi: hệ thống cửa hàng rộng khắp + mua hàng online
TRẢI NGHIỆM OMNICHANNEL
5
Đặt hàng
Cửa hàng
Website
Điện thoại
Đối tác
Giao hàng
Cửa hàng
Nhà riêng
Cơ quan
Đối tác
Địa điểm giao nhận
Người được tặng
Nhiều phương án vận chuyển
6
TRIỂN KHAI?
?
Website?
Thanh toán?
Giao hàng?
Vận hành?
Quảng cáo?
7
ĐỒNG NHẤT
“OMNICHANNEL FROM THE HEART…”
Omnichannel
Con người
Quy trình
Hệ thống
Chính sách
8
TẬP TRUNG
“DO ONLY WHAT YOU DO BEST…”
SẢN PHẨM DỊCH VỤ KHÁCH
HÀNG
9
TINH GỌN
“…AND OUTSOURCE THE REST”
10
JUNO AT A GLANCE...
TRẢI NGHIỆM VỚI MÃ ƯU ĐÃI: NEW50
11