tugas akhir analisis sistem pengendalian internal
TRANSCRIPT
TUGAS AKHIR
ANALISIS SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL
PENERAPAN PERATURAN PRESIDEN NOMOR 16 TAHUN
2018 TENTANG PENGADAAN BARANG DAN JASA PADA
KANTOR WILAYAH BADAN PERTANAHAN NASIONAL
PROVINSI SUMATERA UTARA
Diajukan Oleh:
AFIFA SYABILLA
NIM 1705071015
PROGRAM STUDI PERBANKAN DAN KEUANGAN
JURUSAN AKUNTANSI
POLITEKNIK NEGERI MEDAN
MEDAN
2020
LEMBAR PERNYATAAN
Saya yang bertandatangan di bawah ini menyatakan, bahwa Tugas Akhir ini
merupakan karya saya sendiri (ASLI), dan isi dalam Tugas akhir ini tidak terdapat
karya yang pernah diajukan oleh orang lain atau kelompok lain untuk memperoleh
gelar akademis di suatu Institusi Pendidikan, dan sepanjang pengetahuan saya
juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis dan/atau diterbitkan
oleh orang lain atau kelompok lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam
naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka
Jika kemudian hari saya terbukti melakukan plagiat terhadap Tugas Akhir ini,
maka saya bersedia menerima sanksi pencabutan Gelar Akademik yang saya
terima.
Demikianlah pertanyaan ini saya buat dengan sebenar-benarnya, penuh kesadaran
dan tanggungjawab untuk dipergunakan sebaik-baiknya.
Medan, 2020
Nama Lengkap NIM Tanda tangan
AFIFA SYABILLA 1705071015 1705071015
ABSTRAK
Pengadaan barang dan jasa pemerintah merupakan suatu kegiatan yang berkaitan dengan
pemenuhan kebutuhan/penyediaan sumber daya, baik itu berupa barang atau berupa jasa
pada suatu instansi atau institusi negara. Adapun penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui kesesuaian Analisis Sistem Pengendalian Internal Penerapan Peraturan
Presiden Nomor 16 Tahun 2018 Tentang Pengadaan Barang dan Jasa pada Kantor
Wilayah Badan Pertanahan Nasional Provinsi Sumatera Utara. Metode yang digunakan
pada pengadaan barang dan jasa di Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional Provinsi
Sumatera Utara adalah pengadaan langsung, penunjukan langsung, pelelangan umum dan
e-purchasing. Pada penelitian ini, pengumpulan data diperoleh dari wawancara dan
dokumentasi, dianalisis menggunakan teknik deskriptif kualitatif. Berdasarkan hasil
penelitian yang dilakukan Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional Provinsi Sumatera
Utara telah sesuai dengan analisis sistem pengendalian internal penerapan Peraturan
Presiden Nomor 16 Tahun 2018 Tentang Pengadaan Barang dan Jasa.
Kata Kunci : Analisis, Pengendalian, pengadaan, Barang dan Jasa,
Peraturan Presiden No. 16 Tahun 2018
ABSTRACT
Procurement of government goods/services is an activity related to meeting the needs/
provision of resources, whether in the form goods or in the form services at a state
institution. This study aims to determine the suitability of the analysis of the internal
control system for implementing presidential regulation number 16 of 2018 concerning
the procurement of goods and services at Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional
Provinsi Sumatera Utara. The method used in the procurement of goods and services in
the Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional Provinsi Sumatera Utara is direct
procurement, direct appointment, public aution and e-purchasing. In this study, data
collection were not was abtained from interviews and document, analyzed using
qualitative descriptive technique. Based on the results of research conducted by Kantor
Wilayah Badan Pertanahan Nasional Provinsi Sumatera Utara, it is in accordance with
the analysis of the internal control system for the implementation of presidential
regulation number 16 of 2018 concerning the procurement of goods and services.
Kaywords : Analysis, Control, procurement, goods dan services, Presidential
Decree No. 16 Tahun 2018
i
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas segala berkat dan karunia-Nya
sehingga Tugas Akhir ini dapat diselesaikan dengan tepat waktu. Maksud dan
tujuan dari penyusunan tugas akhir ini merupakan salah satu syarat menyelesaikan
Pendidikan Diploma 3 Program Studi Perbankan dan Keuangan Jurusan
Akuntansi Politeknik Negeri Medan, dan dapat diselesaikan dengan adanya
bantuan pihak-pihak pembimbing, dan pihak kampus. Oleh karena itu, dalam
penyusunan Tugas Akhir ini bahwa masih banyak kekurangan, baik dari segi sisi
maupun cara penyajiannya. Namun akan tetap berusaha untuk memperbaiki diri
lebih baik dimasa yang akan datang. Adapun judul dari Tugas Akhir ini, yaitu
“Analisis Sistem Pengendalian Internal Penerapan Peraturan Presiden
Nomor 16 Tahun 2018 Tentang Pengadaan Barang dan Jasa pada Kantor
Wilayah Badan Pertanahan Nasional Provinsi Sumatera Utara”.
Dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini, banyak pihak yang mendukung baik
secara langsung maupun secara tidak langsung dalam bentuk motivasi,
bimbingan, nasehat, saran, dan informasi. Dalam kesempatan ini penulis ingin
mengucapkan terima kasih kepada kedua orang tua Bapak Ramadhan Alam, S.E
dan Ibu Supriani, S.E yang telah membesarkan, membimbing, menjadi sumber
motivasi dan materi, mendoakan serta mendidik dengan penuh kasih sayang.
Penulis ucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang terlibat baik secara
langsung maupun tidak langsung dalam penyelesaian Tugas Akhir ini, antara lain:
1. Abdul Rahman, S.E., Ak., M.Si., Direktur Politeknik Negeri Medan.
2. Darwin Damanik, S.H., S.E., M.Si., Ketua Jurusan Akuntansi Politeknik
Negeri Medan.
3. Sastra Karo-karo, S.E., Ak., M.Si, Sekretaris Jurusan Akuntansi Politeknik
Negeri Medan.
4. Jonni Hamonangan Silaen, S.E., M.Si, Kepala Program Studi Perbankan
dan Keuangan Politeknik Negeri Medan.
5. Asmalidar, S.E., M.Si., Sekretaris Program Studi Perbankan dan
Keuangan Politeknik Negeri Medan.
ii
6. Drs. Sulaiman Ahmad, M.Hum., Dosen Wali Kelas BK-6A Politeknik
Negeri Medan.
7. Rina Walmiaty Mardi, S.E., Ak., M.Si., Dosen Pembimbing Utama Tugas
Akhir.
8. Dra. Raina Rosanti, M. Hum., Dosen Pembimbing Pendamping.
9. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen serta staf Jurusan Akuntansi Politeknik
Negeri Medan.
10. Tatang Ivananta, S.H., Kepala Subbagian Umum dan Informasi Kantor
Wilayah Badan Pertanahan Nasional Provinsi Sumatera Utara.
11. Evi Tria Juliana, S.E., M.Si., Staf Subbagian Keuangan dan BMN dan
Alusiana Sitinja, S.E., Staf Subbagian Perencanaan, Evaluasi dan
Pelaporan Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional Provinsi Sumatera
Utara.
12. Seluruh Staf Pegawai Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional
Provinsi Sumatera Utara.
13. Iqbaal Mudhawar, Riyan Alamsyah dan Kynaya saudara kandung penulis
yang selalu memberikan dukungan dan semangat dalam menyelesaikan
Tugas Akhir.
14. Sahabat teristimewah Gracella Vivi Olivia dan Uyun Andrya yang telah
membantu memberikan masukan dalam penyelesaian Tugas Akhir ini.
15. Seluruh teman-teman yang ada di BK-6A yang tidak dapat penulis
sebutkan satu persatu.
Tugas Akhir ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, apabila
nantinya terdapat kesalahan dan kekeliruan dalam penulisan Tugas Akhir ini
baik dari segi isi ataupun teknik penyajian. Penulis sangat mengharapkan
kritik dan saran. Semoga Tugas Akhir ini bermanfaat bagi kita semua.
Medan, 2020
Penulis,
AFIFA SYABILLA
NIM 1705071015
iii
DAFTAR ISI
Halaman
LEMBAR PERSETUJUAN
LEMBAR PENGESAHAN
LEMBAR PERNYATAAN
ABSTRAK
ABSTRACT
KATA PENGANTAR ............................................................................................ i
DAFTAR ISI ......................................................................................................... iii
DAFTAR TABEL................................................................................................. vi
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... vii
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... viii
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah................................................................................... 1
1.2. Rumusan Penelitian ......................................................................................... 4
1.3. Tujuan Penelitian ............................................................................................. 4
1.4. Manfaat Penelitian ........................................................................................... 4
1.5. Sistematika Penulisan ...................................................................................... 4
1.6. Batasan Penelitian ............................................................................................ 5
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Kajian Pustaka ................................................................................................. 6
2.2. Landasan Teori ................................................................................................. 7
2.2.1. Pengertian Sistem .......................................................................................... 7
2.2.2. Sistem Pengendalian Internal ............................................................ 7
2.2.3. Pengertian Sistem Pengendalian Internal .......................................... 8
2.2.4. Tujuan Sistem Pengendalian Internal................................................ 9
iv
2.2.5. Jenis-jenis Sistem Pengendalian Internal .......................................... 9
2.2.6. Prinsip Sistem Pengendalian Internal.............................................. 10
2.2.7. Komponen Sistem Pengendalian Internal ....................................... 12
2.3. Pengadaan Barang dan Jasa ........................................................................... 13
2.3.1. Pengertian pengadaan barang dan jasa ............................................ 13
2.3.2. Tujuan Pengadaan Barang dan Jasa ................................................ 14
2.3.3. Jenis Pengadaan Barang dan Jasa Pemerintahan ............................ 15
2.3.4. Prinsip-prinsip Pengadaan Barang dan Jasa .................................... 15
2.3.5. Fungsi-fungsi Pengadaan Barang dan Jasa ..................................... 16
2.3.6. Pengelompokan Kebutuhan Pengadaan Barang dan Jasa ............... 17
2.3.7. Dokumen ......................................................................................... 17
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Lokasi dan Waktu Penelitian ......................................................................... 19
3.1.1. Lokasi Penelitian ............................................................................. 19
3.1.2. Waktu Penelitian ............................................................................. 19
3.2. Populasi dan Sampel ...................................................................................... 21
3.2.1. Populasi Penelitian .......................................................................... 21
3.2.2. Sampel penelitian ............................................................................ 21
3.3. Jenis Data ....................................................................................................... 21
3.4. Teknik Pengumpulan Data ............................................................................. 22
3.5. Teknik Pengolahan Data ................................................................................ 23
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Sejarah Singkat Perusahaan ........................................................................... 24
4.1.1. Sejarah Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional Provinsi
Sumatera Utara ................................................................................ 24
v
4.1.2. Job Description Pada Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional
Provinsi Sumatera Utara ................................................................. 25
4.2. Hasil Pengumpulan dan Pengolahan Data ..................................................... 29
4.2.1. Dokumen Pengadaan Barang dan Jasa ............................................ 29
4.2.2. Metode Pelaksanaan Pengadaan Barang dan Jasa .......................... 40
4.2.3. Pengendalian, Pengawasan, Pengaduan, dan Sanksi ...................... 41
4.2.4. Hasil wawancara dalam pengadaan barang dan jasa pihak Kantor
Wilayah Badan Pertanahan Nasional Provinsi Sumatera Utara ...... 42
4.2.5. Prosedur Tahapan Pengadaan Barang dan Jasa Secara Langsung .. 42
4.2.6. Tanda Bukti Perjanjian dan Pembelian ........................................... 45
4.3. Pembahasan............................................................................................. 45
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
5.1. Simpulan ........................................................................................................ 51
5.2. Saran .............................................................................................................. 51
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 52
LAMPIRAN ......................................................................................................... 53
vi
DAFTAR TABEL
Nomor Judul Halaman
2.1 Tabel Penelitian Terdahulu................................................................................6
3.1 Jadwal Kegiatan dan Penulisan Tugas Akhir...................................................19
4.3 Pembahasan......................................................................................................43
vii
DAFTAR GAMBAR
Nomor Judul Halaman
4.1 Surat Perintah Kerja.........................................................................................30
4.2 Berita Acara.....................................................................................................32
4.3 Harga Perkiraan Sendiri...................................................................................34
4.4 Tanda Terima Barang.......................................................................................35
4.5 Daftar Kebutuhan ATK dan Penunjang Komputer.........................................36
4.6 Daftar Permintaan ATK dan Penunjang Komputer........................................37
viii
DAFTAR LAMPIRAN
Nomor Halaman
Lampiran 1 Struktur Organisasi Kanwil Badan Pertanahan Nasional Provinsi
SUMUT..............................................................................................53
Lampiran 2 Surat Permohonan Pengambilan Data...............................................54
Lampiran 3 Surat Balasan Pengambilan Data.......................................................56
Lampiran 4 Bukti Screenshot Sidang....................................................................57
Lampiran 5 Biodata Mahasiswa............................................................................58
1
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Masalah
Tuntutan dalam mewujudkan tata kelola penyelenggaraan pemerintahan yang
baik atau yang biasa dikenal dengan sebutan Good Public Governance menjadi
titik tolak peningkatan mutu kelembagaan secara institusional. Upaya konkret
untuk mewujudkan transparansi dan akuntabilitas pengelolaan keuangan negara
adalah menyampaikan laporan pertanggungjawaban keuangan pemerintah yang
memenuhi prinsip-prinsip tepat waktu dan disusun dengan mengikuti ketentuan
Standar Akuntansi Pemerintah yang berlaku secara umum. Selain dari pada hal
itu efektivitas, efisiensi dan ekonomis merupakan suatu hal yang esensi dalam
setiap penggunaan anggaran. Tentu saja mewujudkan akuntabilitas dan
tranparansi dalam penyelenggaraan pemerintahan memerlukan suatu upaya
intensif yang dilakukan secara berkesinambungan. Salah satu cara untuk
mewujudkan akuntabilitas pemerintah adalah dengan melakukan pengendalian
internal (internal control) dalam melaksanakan pengadaan barang/jasa.
Pengendalian internal dikembangkan dalam tingkat kompleksitas dan efektivitas
dalam menjalankan kegiatan operasional perusahaan dimana pengendalian
internal sangat penting untuk mengendalikan segala kegiatan dalam perusahaan
yang bertujuan sesuai dengan definisi untuk menjaga efektivitas dan efisiensi
operasi, kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku. Agar suatu perusahaan dapat
dikendalikan dan berjalan sesuai dengan apa yang diharapkan, maka pemilik
harus memiliki sistem pengendalian internal yang tepat. Hal itu bertujuan agar
pemilik dapat mengontrol kegiatan operasional dalam perusahaan, unsur
pengendalian yang seharusnya ada dalam sistem pengadaan barang dirancang
untuk mencapai tujuan pokok pengendalian internal dalam menjaga kekayaan dan
kewajiban perusahaan, menjamin ketelitian dan keandalan data akuntansi.
Berdasarkan Peraturan Presiden Nomor 16 Tahun 2018 tentang Pengadaan
Barang atau Jasa Pemerintah bahwa Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah
mempunyai peran penting dalam pelaksanaan pembangunan nasional untuk
peningkatan pelayanan publik dan pengembangan perekonomian nasional dan
2
daerah dan dalam mewujudkan Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah perlu
pengaturan Pengadaan Barang/Jasa yang memberikan pemenuhan nilai manfaat
yang sebesar-besarnya (value for money) dan kontribusi dalam peningkatan
penggunaan produk dalam negeri, peningkatan peran Usaha Mikro, Usaha Kecil,
dan Usaha Menengah serta pembangunan berkelanjutan.
Berdasarkan Penelitian Terdahulu menurut Siahaya (2015) berjudul “Analisis
Prosedur Pengadaan Barang Pembuatan Company Profile Pesanan Konsumen
Pada PT Inti Rimbo Jakarta” menyatakan bahwa pengendalian internal dalam
upaya mendapatkan barang dan jasa yang dibutuhkan yang dilakukan berdasarkan
pemikiran logis, sistematis, mengikuti norma dan etika yang berlaku sesuai
metode dan proses pengadaan barang dan jasa yang berlaku. Sedangkan menurut
Widya Tamodia (2013) berjudul“Penerapan Sistem Pengendalian Persediaan
Barang Dagang Pada PT Laris Manis Utama” menyatakan bahwa adanya
pengendalian internal dalam sistem pengendalian persediaan barang dagang telah
efektif.
Pengadaan barang dan jasa adalah “kegiatan pengadaan barang dan jasa yang
dibiayai dengan APBN/APBD, baik yang dilaksanakan secara swakelola maupun
oleh penyedia barang dan jasa”. (Marbun,2010:1). Pengadaan harus didasarkan
atas perencanaan kebutuhan yang nyata dan sifat kebutuhan untuk barang.
Pengadaan Barang dan Jasa atau dalam istilah asing disebut sebagai procurement
muncul karena adanya kebutuhan untuk suatu barang atau jasa, mulai dari pensil,
aspirin untuk bahan bakar kendaraan milik pemerintah, perlengkapan dan
peralatan yang dibutuhkan pemerintah.
Proses pembangunan nasional yang berlangsung dewasa ini sedang mengalami
pergeseran dari bingkai sistem otoriter ke sistem demokrasi. Hal ini menyebabkan
penyelenggaraan pemerintahan menjadi sorotan yang tajam, terutama dalam aspek
transparansi, akuntabilitas, efisiensi dan efektivitas. Dalam konteks ini, penerapan
prinsip-prinsip good governance dalam pengelolaan pemerintah menjadi suatu
tuntutan utama, oleh karena masyarakat mulai kritis dalam memonitor dan
mengevaluasi manfaat serta nilai yang diperoleh atas pelayanan dari instansi
pemerintah. Di sisi lain, pengukuran keberhasilan maupun kegagalan instansi
3
pemerintah dalam menjalankan tugas pokok dan fungsinya sulit dilakukan secara
objektif, disebabkan oleh karena belum diterapkannya sistem pengukuran kinerja,
yang dapat menginformasikan tingkat keberhasilan secara objektif dan terukur
dari pelaksanaan program-program di suatu instansi pemerintah. Aparat birokrasi
pemerintahan sampai saat ini belum sepenuhnya melaksanakan tugas sesuai
dengan fungsi yang dibebankan kepadanya sesuai yang diharapkan oleh
masyarakat. Belum lagi masalah ketidak transparan pemerintah dalam
pengelolaan barang-barang milik pemerintah tersebut. Terkadang kendaraan dinas
baik itu motor maupun mobil dinas bukan digunakan hanya untuk kepentingan
dinas, tetapi juga dipakai untuk kepentingan diluar kedinasan. Untuk
meningkatkan efisiensi dan efektifitas penggunaan keuangan negara yang
dibelanjakan melalui sistem pengendalian internal pengadaan barang dan jasa
pemerintah, diperlukan upaya untuk menciptakan keterbukaan, transparansi,
akuntabilitas serta prinsip persaingan atau kompetisi yang sehat dalam proses
pengadaan barang dan jasa pemerintah yang dibiayai dengan APBN atau APBD
sehingga diperoleh barang dan jasa yang terjangkau dan berkualitas serta dapat
dipertanggungjawabkan baik dari segi fisik, keuangan, maupun manfaatnya bagi
kelancaran tugas pemerintah dan pelayanan masyarakat.
Badan Pertanahan Nasional (BPN) adalah lembaga pemerintah nonkementrian di
Indonesia yang mempunyai tugas pemerintahan dibidang pertanahan secara
nasional, regional, dan sektoral.Pengendalian internal barang dan jasa pada Badan
Pertanahan Nasional dijalankan dengan tujuan untuk memastikan bahwa barang
dan jasa telah dicatat dan dilaksanakan sebagaimana mestinya untuk melindungi
pengadaan barang dan jasa dari tindakan penyalahgunaan, kecurangan, dan
penempatan barang dan jasa yang tidak sesuai. Dari uraian diatas maka penulis
ingin mengetahui dan membahas secara lebih mendalam tentang pengendalian
barang dan jasa dalam tugas akhir ini yang berjudul “Analisis Sistem
Pengendalian Internal Penerapan Peraturan Presiden Nomor 16 Tahun 2018
Tentang Pengadaan Barang dan Jasa pada Kantor Wilayah Badan
Pertanahan Nasional Provinsi Sumatera Utara”.
4
1.2. Rumusan Penelitian
Berdasarkan uraian pada latar belakang dan referensi penelitian terdahulu, maka
yang menjadi rumusan masalah adalah:
“Apakah pengendalian internal pengadaan barang dan jasa pada Kantor Wilayah
Badan Pertanahan Nasional Provinsi Sumatera Utara sesuai dengan peraturan
Presiden No.16 Tahun 2018 tentang pengadaan barang dan jasa?”
1.3. Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui kesesuaian pengendalian internal
pengadaan barang dan jasa pada Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional
Provinsi Sumatera Utara dengan peraturan presiden No.16 Tahun 2018.
1.4. Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat dalam hal:
1. Bagi perusahaan
Hasil penelitian ini dapat memberikan masukan dan saran bagi pihak
Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional Provinsi Sumatera Utara
dalam meningkatkan sistem pengendalian internal pengadaan barang dan
jasa.
2. Bagi mahasiswa
Hasil penelitian ini diharapkan agar dapat digunakan sebagai referensi dan
panduan dalam penelitian-penelitian dimana yang akan datang dan sebagai
bahan perbandingan antara teori yang tedapat di buku-buku ilmiah dengan
kenyataan yang sebenarnya terjadi.
3. Bagi pembaca
Hasil penelitian ini diharapkan agar dapat digunakan sebagai referensi dan
juga dapat mendorong penelitian berikutnya.
1.5. Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan ini bertujuan agar pembaca dapat memperoleh pemahaman
secara runtut dan sistematis. Sistematika penulisan dalam tugas akhir ini, disusun
sebagai berikut:
BAB I PENDAHULUAN
5
Bab ini berisi latar belakang, rumusan masalah, tujuan penelitian dan manfaat
penelitian, sistematika penulisan dan batasan penelitian.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
Bab ini berisi kajian pustaka yang untuk memperjelas perkembangan terkini
tentang topik tugas akhir dan bagian lain dalam bab ini adalah landasan teori/dasar
teori yang relavan dengan penelitian yang akan dilakukan.
BAB III METODE PENELITIAN
Bab ini menjelaskan tentang lokasi dan waktu penelitian, populasi dan sampel,
jenis data, teknik pengumpulan data dan teknik pengolahan data.
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
Bab ini menjelaskan profil perusahaan, hasil pengolahan data dan pembahasan
mengenai sistem pengendalian internal pengadaan barang dan jasa.
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
Bagian ini berisikan kesimpulan dan saran yang diharapkan dapat bermanfaat bagi
perusahaan demi kelangsungan aktivitas instansi dan juga bermanfaat untuk
mahasiswa dalam melakukan penelitian.
1.6. Batasan Masalah
Penelitian tugas akhir ini terbatas hanya pada meneliti sistem pengendalian
pengadaan barang dan jasa pada Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional
Provinsi Sumatera Utara. Waktu penelitian data yang digunakan adalah dari bulan
April 2020 sampai dengan bulan Agustus 2020.