tugas pmu kelompok e

25
Perusahaan Jasa Pengiriman JNE Oleh : ADIT IYA ESKA. P ( 141663007) DESTI WULANDARI (14163024) NINA YUSTIANA (14163023) NJILIN (11164082) NURSEHA (14163017) SEPTIA MURNIATI (14163025)

Upload: septia-murniati

Post on 06-Jul-2015

449 views

Category:

Education


1 download

DESCRIPTION

Slide ini berisi tugas pengantar manajement umum kelompok E

TRANSCRIPT

Page 1: Tugas pmu kelompok E

Perusahaan Jasa Pengiriman JNE

Oleh :

• ADIT IYA ESKA. P ( 141663007)

• DESTI WULANDARI (14163024)

• NINA YUSTIANA (14163023)

• NJILIN(11164082)

• NURSEHA (14163017)

• SEPTIA MURNIATI (14163025)

Page 2: Tugas pmu kelompok E

Latar Belakang

Seiring berkembangya perekonomian dan

kebutuhan akan jasa pengiriman barang dan

dokument JNE berusaha untuk memenuhi

kebutuhan masyarakat baik di dalam dan

luar negri.

Page 3: Tugas pmu kelompok E

Definisi

JNE merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang pengiriman danlogistik yang bermarkas di jakarta, indonesia. Nama resminya adalah tikijalur nugraha ekakurir (tiki jne).

Page 4: Tugas pmu kelompok E

History JNE

• PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir atau JNE Berdiri pada tahun 1990, memulai kegiatanusahanya yang terpusat pada penanganankegiatan impor kiriman barang / dokumen sertapengantarannya dari luarnegeri ke Indonesia.

• Pada tahun 1991, JNE memperluas jaringaninternationalnya dengan bergabung sebagaianggota Asosiasi perusahaan-perusahaan kurirbeberapa negara Asia (ACCA) yang bermarkasdi Hong Kong yang kemudian memberikesempatan kepada JNE untuk mengembangkanwilayah anataran sampai ke seluruh dunia.

Page 5: Tugas pmu kelompok E

Tokoh JNETokoh penting, komisaris & direksi

pendiri dan direksi utama: Soeprapto

Suparno

Presiden Komisaris : H.Soelasmo

Komisaris :Hj. Nuraini

Soeprapto

Komisaris : R. Rusmadi

Komisaris :Hui.

Mariawati

Presiden Direkjtur :H.Soeprapto

Suparno

Direktur Eksekutif : H.M Johari Zein

Direktur Keuangan :Hui Chandra

Fireta

Direktur Operasional: Edi Santoso

Direktur Marketing :Mohamad

Feriadio

Page 6: Tugas pmu kelompok E

Visi dan Misi JNE

Visi Menjadi Perusahaan jasa kurir

Global Terdepan di Dunia

Misi Memberi Pengalaman Terbaik

kepada Pelanggan Secara Konsisten.

Page 7: Tugas pmu kelompok E

Struktur Organisasi

PendiriH. SOEPRAPTO

SUPARNO

PresidenKomisaris

H. SOELASMO

Presiden Direktur

H. SOEPRAPTO SUPARNO

DirekturEksekutif

H.M. JOHARI ZEIN

Komisaris

R. RUSMADI

DirekturKeuangan

HUI CHANDRA FIRETA

DirekturOperasional

EDI SANTOSO

Komisaris

HUI MARIAWATI

Komisaris

Hj. NURAINI SOEPRAPTO

Page 8: Tugas pmu kelompok E

Layanan pengiriman yang

disediakan oleh JNE antara lain:

YES (Yakin Esok Sampai)Kiriman anda akandikiriman keesokan harinya. (Max 1x24 jam

REG (Reguler)Kiriman anda akan dikirimkanmaksimal 2-3 hari kerja. (Tergantung dariwilayah/daerah alamat pengiriman)

OKE (Ekonomi)Kiriman anda akan dikirimmaksimal 4-7 hari kerja. (Tergantung dariwilayah/daerah alamat pengiriman)

CTC (City to City)Paket ini biasanya khususuntuk pengiriman intra kota yang masih beradadalam satu kawasan. Proses pengiriman 1-2 harikerja.

Page 9: Tugas pmu kelompok E

Tata Cara Pengiriman JNE

Page 10: Tugas pmu kelompok E

Ini adalah contoh kegiatan di

perusahaan JNE

Page 11: Tugas pmu kelompok E

Ini adalah salah satu contoh agen

JNE pasir mulya

Page 12: Tugas pmu kelompok E

Jadwal Pengiriman JNE

Page 13: Tugas pmu kelompok E

Contoh Pemaketan Barang Di JNE

Page 14: Tugas pmu kelompok E
Page 15: Tugas pmu kelompok E

Contoh Bukti Transaksi JNE

Page 16: Tugas pmu kelompok E

Cara Cek Tarif

• Untuk melakukan melihat tarif

pengiriman kita bisa mengunjungi

situs resmi JNE yaitu di

www.jne.co.id

Page 17: Tugas pmu kelompok E

Cara Tracking kiriman

• Untuk melakukan melihat tarif

pengiriman kita bisa mengunjungi

situs resmi JNE yaitu di

www.jne.co.id

Page 18: Tugas pmu kelompok E

CUSTOMER mengisi formulirCCRF secara lengkap danbenar denganmembubuhkan tanda tangandan stempel perusahaan danmenandatangani PernyataanPelanggan yang merupakansatu kesatuan dengan CCRF.

Penandatangan formulir

CCRF adalah pejabat

yang sah dan berhak

bertindak untuk dan

atas nama perusahaan

CUSTOMER.

CUSTOMER menerimadan setuju dengansyarat-syarat danketentuan yang menjadiSyarat StandarPengiriman JNE ( SSP)

CCRF tidak dapat

dialihkan kepada

pihak ketiga.

TATA CARA PERMOHONAN

KREDIT

Page 19: Tugas pmu kelompok E

Syarat max dan minimum transaksi

1. MINIMUM TRANSAKSI PER BULANTransaksi minimum adalah Rp.1.500,000.- (Satu Juta Rupiah)

Per bulan. Transaksi dibawah Rp.1.500,000.-/bulan dapatDilayani dengan cara pembayaran tunai.

2. MAXIMUM NILAI PER INVOICETransaksi maximum per Invoice/Tagihan adalah

Rp.300.000.000, (Tiga Ratus Juta Rupiah)

Page 20: Tugas pmu kelompok E

CARA PEMBAYARAN

1. CUSTOMER harus melakukan

pembayaran atas transaksi layanan

yang telah dilakukan JNE sesuai

dengan waktu yang ditentukan.

2. Penerbitan Invoice oleh JNE

dilakukan pada setiap awal bulan

berikutnya.

3. Pembayaran Invoice dilakukan

oleh CUSTOMER paling lambat

14 (empat belas) hari kerja setelah

tanggal invoice dengan cara sesuai

yang tercantum pada Pernyataan

Pelanggan .

Page 21: Tugas pmu kelompok E

TEGURAN, PEMBEKUAN DAN PEMBATALAN

1. Surat Pemberitahuan pembayaran akan dikeluarkan pada hari ke 20 dari tanggal

Invoice.

2. Teguran pertama diawali dengan komunikasi telepon, Surat Teguran Pertama akan

dikeluarkan apabila setelah 30 (tiga puluh) hari dari tanggal Invoice, CUSTOMER

belum melakukan pembayaran.

3. Teguran kedua diawali dengan kunjungan oleh petugas JNE, Surat Teguran Kedua

akan dikeluarkan apabila pembayaran belum juga dilakukan oleh CUSTOMER

setelah 60 (enam puluh) hari dari tanggal Invoice dan dapat dilanjutkan dengan Surat

Pembatalan Kredit oleh JNE.

4. Apabila setelah dikeluarkannya Surat Teguran Kedua CUSTOMER belum juga

melakukan pembayaran, maka transaksi selanjutnya apabila dilakukan harus dengan

cara Cash Basis/Tunai dan tunggakan tetap harus diselesaikan.

5. Setelah 60 (Enam Puluh) hari CUSTOMER belum juga melakukan pembayaran maka

CUSTOMER dikenakan denda sebesar 1% per bulan dari total invoice yang belum

terbayar.

Page 22: Tugas pmu kelompok E

LAIN-LAIN

1. Apabila dalam pelaksanaan kesepakatan ini timbul perselisihan,maka kedua belah pihak (JNE dan CUSTOMER) setuju untukmenyelesaikannya secara musyawarah dan mufakat.

2. Apabila melalui musyawarah mufakat tersebut perselisihantidak dapat diselesaikan maka kedua belah pihak setuju untukmenyelesaikan perselisihan tersebut melalui kepaniteraanPengadilan Negeri Jakarta Barat.

3. Apabila terdapat hal-hal lain diluar ketentuan yang berlakupada syarat-syarat kredit di formulir CCRF maka akandibuatkan surat perjanjian yang mengikat pada formulir CCRFini.

Page 23: Tugas pmu kelompok E

SYARAT STANDARD PENGIRIMAN (SSP) PT TIKI

JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE)

Di saat CUSTOMER menyerahkan barang atau dokumen untuk

dikirim atau ditransportasikan oleh JNE, para CUSTOMER dianggap

Telah menerima dan setuju dengan syarat-syarat dan ketentuan yang

menjadi Syarat Standar Pengiriman JNE (selanjutnya disebut SSP ) :

1. Ketentuan Tentang SSP

a. Seluruh transaksi yang dilakukan JNE dilaksanakan berdasarkan

syarat dan kondisi yang telah diatur dalam SSP ini.

b. SSP adalah syarat dasar yang mengikat serta merupakan satu kesatuan

dan bagian yang tidak terpisahkan dari perjanjian antara JNE dengan

para CUSTOMER baik perjanjian tertulis (CCRF) ataupun lainnya.

c. JNE tidak dapat dibebani dengan perjanjian lain selain yang ditulis

dalam SSP ini kecuali dengan perjanjian tertulis dan ditandatangani

oleh pejabat JNE yang berwenang yang bertindak untuk dan atas

nama JNE .

Page 24: Tugas pmu kelompok E

Tata Cara Pengangkutan

a. JNE bukan perusahaan angkutan umum dan hanya akan mengangkut dokumen

atau barang sesuai syarat dan kondisi SSP ini.

b. JNE berhak menolak untuk menerima atau mengangkut dokumen atau barang tertentu dari

perorangan, ataupun perusahaan berdasarkan kebijaksanaan JNE sendiri.

c. JNE berhak mengangkut dokumen atau barang milik CUSTOMER melalui jalur dan

prosedur dengan menggunakan perusahaan angkutan dan dengan cara penanganan, pergudangan

serta transportasi yang cocok dan baik menurut kebijakan JNE.

d. Pembungkusan dokumen atau barang CUSTOMER untuk pengangkutan merupakan tanggung

jawab CUSTOMER termasuk penempatan dokumen atau barang ke dalam suatu wadah yang

mungkin disediakan JNE.

e. JNE tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan dokumen atau barang yang

diakibatkan ketidaksempurnaan pembungkusan oleh CUSTOMER.

f. CUSTOMER bertanggung jawab untuk mencantumkan nama dan alamat lengkap tujuan

kiriman, jenis atau daftar isi kiriman dokumen atau barang agar pengantaran dapat dilakukan

dengan tepat.

g. JNE tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kehilangan, kerusakan dan biaya- biaya

yang timbul akibat kelalaian dan kesalahan CUSTOMER dalam memenuhi kewajiban-

kewajiban tersebut di atas.

Page 25: Tugas pmu kelompok E

Terima Kasih