tugas po 4
TRANSCRIPT
7/23/2019 TUGAS PO 4
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-po-4 1/6
I. RINGKASAN STUDI KASUS
Kerjasama internasional antara pabrik mobil memiliki arti yang besar. Akan tetapi
seiring perjalanannya ternyata kerjasama ini cenderung tidak seperti yang diharapkan.
Keuntungan yang diperoleh tidak seperti yang diinginkan. Seperti General Motors
akhirnya harus menjual separuh kepemilikan sahamnya kepada Daewoo Motor Co asal
Korea. Pabrik mobil itu juga harus menanggung kerugian su!u" dimana pabrik tersebut
memiliki saham #$"% persen. Da&tar kerjasama lintas budaya yag mengecewakan terus
berlanjut' Chrysler(Mitsubishi" Chrysler(Maserati" dan )iat *issan semua menghasilkan
kerugian dan keuntungan yang berimbang. Dengan memburuknya hubungan antara AS(
+epang" khususnya bidang perdagangan mobil" mata rantai diantara pabrik mobil Amerika
dan +epang menjadi sangat genting. nilah sebuah konsekuensi dari kerjasama lintas
budaya. Sementara disisi lain )ord dan Ma!da adalah contoh kerja sama pabrik mobil
yang berbeda dengan yang lainnya. Mereka mampu mengatasi berbagai perbedaaan
pandangan mengenai proyek khusus" perdebatan perdagangan Amerika dan +epang"
bahkan pernyataan tiga besar bahwa Ma!da dan pesaing +epang lainnya melakukan ,
dumping- kendaraan Minian di Amerika Serikat. Aliansi yang terbentuk ketika )ord
masuk untuk menolong pabrik mobil +epang di tahun /0$0" tetap berdiri tegar. Kedua
perusahaan bekerjasama dalam pembuatan kendaraan baru dan bertukar keahlian )ord
dalam pemasaran dan keuangan" Ma!da dalam bidang man&u&aktur dan pengembangan
produk.
)ord dan Ma!da bekerjasama dalam /1 model mobil terbaru" dimana Ma!da
berspesialisasi dalam pembuatan mesin" dan )ord dalam Desain model. Kedua Perusahaan
yang berkolaborasi ini masing(masing memiliki kontribusi yang signi&ikan dalam hal
manu&acturing sampai dengan pendistribusian" dimana ma!da memiliki kemampuan untuk
menjual satu dari empat produk yang diproduksi" sementara )ord mampu menjual dua dari
setiap lima mobil yang diproduksi. Kesuksesan )ord(Ma!da terletak pada prinsip(prinsip
mendasar yang diaplikasikan" yaitu ' Pertama, membiarkan manajemen puncak terlibat.
7/23/2019 TUGAS PO 4
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-po-4 2/6
Para bos harus memberikan warna. +ika tidak" para manajer madya akan menyerahkan
sebagian kendali proyek kepada partner. Kedua, sering bertemu dan bersi&at in&ormal.
Pertemuan ini harus diadakan pada tiap tingkat dan harus meliputi waktu untuk sosialisasi.
Kepercayaan tidak dapat dibangun semata(mata di sekitar meja perundingan. Ketiga,
gunakan seorang mediator. Pihak ketiga dapat menengahi perdebatan" menyarankan cara
baru dalam mendekati mitra kerja" dan menawarkan cara menampung masukan yang
independen. Keempat, Pelihara kebebasan anda. Kebebasan menolong kedua pihak
mempertahankan bidang keahliannya yang membuat mereka sebagai mitra yang saling
diinginkan. Kelima, tidak membolehkan “hubungan yang menimbulkan korban-. Artinya
setiap proyek harus dapat berjalan untuk setiap mitra" dimana manajemen senior harus
memelihara keseimbangan secara menyeluruh. Keenam, menunjuk seorang pemantau.
Seseorang harus mengambil tanggung jawab utama untuk memantau semua aspek dari
aliansi. Ketujuh, mengantisipasi perbedaan budaya. Menempatkan eksekuti& yang peka
budaya di posisi(posisi khusus.
Pokok dari prinsip(prinsip tersebut adalah ide bahwa pengabdian segi keramah
tamahan tidak menjadi dasar untuk kemitraan. Atau" seperti yang dinyatakan oleh presiden
)ord Philip 2. 3enton +r." ,3utuh kerja keras yang besar untuk membuatnya berjalan-.
II. ISU DALAM STUDI KASUS
Dari kasus di atas dapat kita melihat bahwa terdapat suatu masalah yaitu '
2
7/23/2019 TUGAS PO 4
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-po-4 3/6
/. Kerjasama lintas budaya antara Chrysler4Mitsubishi" Chrysler(Maserati" dan )iat(
*issan yang menghasilkan kerjasama yang mengecewakan antara kedua belah pihak
5. kerjasama )ord dan Ma!da yang sukses dan mampu mengatasi berbagai perbedaaan
pandangan mengenai proyek khusus" perdebatan perdagangan +epang dan Amerika" dan
bahkan pernyataan tiga besar bahwa Ma!da dan pesaing +epang lainnya melakukan ,
dumping- kendaraan Minian di Amerika Serikat" dengan menerapkan pokok prinsip
ide bahwa pengabdian segi keramah(tamahan tidak menjadi dasar kemitraan.
#. Ada kemungkinan kon&lik yang tinggi dalam hubungan )ord(Ma!da
III. ANALISIS KASUS
Menurut kelompok 6 Kegagalan perusahaan didalam melakukan kerja sama
disebabkan ketidakmampuan perusahaan dalam mengelola dan memberikan solusi terbaik
3
7/23/2019 TUGAS PO 4
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-po-4 4/6
terhadap kon&lik yang terjadi diantara keudanya" sehingga menimbulkan kehancuran bagi
perusahaan tersebut. Seperti yang diungkapkan oleh 7obins 8dalam Gibson dkk" 511$'6%59
memilih sebuah resolusi kon&lik yang cocok tergantung pada beberapa &aktor termasuk
alasan mengapa kon&lik terjadi dan hubungan khusus diantara manajer dan kelompok yang
berkon&lik. Kelompok 6 setuju dengan prinsip(prinsip yang diterapkan oleh )ord(Ma!da.
Ada kemungkinan kon&lik yang tinggi dalam hubungan )ord(Ma!da. Saling
ketergantungan kerja terjadi bila dua atau lebih kelompok organisasi tergantung satu
dengan lainnya untuk menyelesaikan tugas(tugas mereka 8:homson dalam Gibson"
anceich" and Donnelly" 511$'66#9. Karena perbedaan tujuan" kon&lik dapat terjadi
ketika kelompok(kelompok berinteraksi 8Gibson dkk" 511$'6669. +ika uang" ruang pekerja"
material" dan bahan tidak terbatas" setiap kelompok dapat memaksakan tujuannya sendiri
8Gibson dkk" 511$'66%9. Apabila kita melihat dari kajian teoritis di atas maka dapat kita
katakan bahwa banyak &aktor yang bisa menyebabkan kon&lik yang bisa terjadi pada
masing(masing pihak antara )ord dan Ma!da dimana keduanya memiliki banyak
perbedaan" pada satu atau sejumlah dimensi yang menyangkut kultur" agama" nilai(nilai"
pendidikan" status perkawinan" usia" dan lain sebagainya
Perselisihan tidak dapat dihindarkan dalam organisasi. 3agaimanapun" karena
kon&lik dapat berdampak positi& dan negati& manajemen tidak harus berusaha untuk
menghilangkan semua kon&lik. 3eberapa jenis atau tingkat kon&lik dapat menimbulkan
man&aat jika digunakan sebagai alat untuk mengubah atau inoasi. 8Gibson dkk"
511$'6#;9" kon&lik &ungsional adalah sebuah kon&rontasi di antara kelompok yang
menambah keuntungan kinerja organisasi 8Gibson dkk" 511$'6#;9" kon&lik Dis&ungsional
adalah setiap kon&rontasi atau interaksi di antara kelompok yang merugikan organisasi atau
menghalang pencapaian tujuan organisasi. Mengelola kon&lik dalam hubungan )ord
Ma!da adalah bagaimana menjadikan kon&lik menjadi suatu yang menguntungkan bagi
4
7/23/2019 TUGAS PO 4
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-po-4 5/6
kinerja organisasi. Atau dengan kata lain apabila kon&lik yang terjadi diantara kedua
perusahaan ma!da dan )ord menghasilkan suatu kinerja organisasi yang tinggi maka jenis
kon&lik ini akan dipelihara atau di manage dengan baik. Disini kita bisa melihat antara
keduanya" dimana masing(masing memiliki kompetensi dalam dua hal yang berbeda yang
mana )ord memiliki keunggulan dalam pembuatan mesin dan Ma!da memiliki keunggulan
dalam mendesain model. 3erangkat dari keunggulan ini keduanya sengaja
menggabungkan diri dengan adanya pertimbangan untuk mengelola perusahaan ini dengan
melakukan manajemen kon&lik yang konstrukti&. Kedua belah pihak mendesain kerjasama
ini untuk mempertahankan ndependensi nilai dan potensi yang ada pada masing(masing
pihak. Dengan tujuan agar dengan adanya kon&lik dari dua konsep yang berbeda" hal ini
akan menstimulasi lahirnya ide terbaik dan aplikati&. Sebaliknya apabila suatu kon&lik bisa
memberikan dampak yang buruk bagi kinerja organisasi" maka perusahaan akan berusaha
menghilangkan kon&lik tersebut. Kegagalan dalam menangani kon&lik dapat mengarah
kepada akibat yang mencelakakan. Kon&lik dapat menghancurkan sebuah organisasi
dengan menciptakan dinding pemisah diantara rekan kerja" menghasilkan kinerja yang
buruk" dan bahkan mengundurkan diri 8)irth dalam Gibson dkk" 511$'6%59 Para manajer
harus menyadari bahwa karena sebab(sebab kon&lik berlainan" alat untuk menyelesaikan
kon&lik juga akan berlainan" tergantung pada keadaan 8Stephenson < pops dalam Gibson
dkk" 511$'6%59.
IV. RK!MNDASI
3erdasarkan analisis kasus di atas dapat kita berikan beberapa rekomendasi untuk
perusahaan di antaranya'
5
7/23/2019 TUGAS PO 4
http://slidepdf.com/reader/full/tugas-po-4 6/6
/. :etap mempertahankan prinsip kerjasama internasional dan lintas budaya yang sudah
terjalin selama ini.
5. Pengelolaan kon&lik yang baik oleh manajemen perusahaan dengan tetap melihat si&at
kon&lik yang terjadi" jika kon&lik &ungsional maka perlu dipertahankan dan jika kon&lik
dis&unsional perlu dihindarkan demi tercapainya kinerja perusahaan.
#. Manajemen perusahaan harus sesegera mungkin menemukan resolusi yang tepat dan
cocok untuk setiap penyebab terjadinya kon&lik.
DA"TAR PUSTAKA
Gibson" +.=." anceich +.M. < Donnelly" +.>. 851/1 ). Organisasi : Perilaku, Struktur,
Proses. 2disi 3ahasa ndonesia. 3inarupa Aksara. +akarta.
6