Sininen 336699 Punainen CC0000 Fontti MetaOT Tuotteista palvelusi,

tuplaa tulosi Pori 3.9.2015

ASIANTUNTIJAN TRAGEDIA

Verhoilija venkoilee 1

”Näkemättä tuolia en voi antaa kuin hinta-arvion.”

Verhoilija venkoilee 2

”Kangasmenekkiä varten tarvitsen tuolin mitat. Leveys kappaleen leveimmästä kohdasta sekä korkeus korkeimmasta kohdasta. Onko takaselkä kankaasta? Entä istuimen alaosa?”

Verhoilija venkoilee 3

”Lopullinen päätös siitä miten huonekalu verhoillaan tehdään yleensä vasta kun asiakas tuo huonekalun verhoiltavaksi.”

Asiantuntija Tuotteistaja

Kamreerihinnoittelu 485 euroa

Edullista kangasta Parasta kangasta

”Kun asiakas tuo” ”Noudamme ja palautamme”

Epämääräinen toimitusaika Tekstari-ilmoitus 3 päivän päästä

Jahkailua Aloitteita

EROTU TAIKÄRSI

Hyvä strategia?Olemme aivan fanaattisia pervoja asiassa XXX

LUE LISÄÄ

Tero Vuorinen – Strategiakirja– 20 työkalua (2013)

LUE LISÄÄ

Anssi Tuulenmäki – Lupa toimia eri tavalla(2012)

TAKLAAOSTAMISENESTEET

Sininen 336699 Punainen CC0000 Fontti MetaOT

Muuttovalmiidenpientalojen osuus

2000 2014

7 % 33–35 %

Lähde: Design-Talon toimitusjohtaja Saku Sipola (KL 22.12.2014)

Paikkaus

C

Tuotteistamisen vaiheet

Lunastus

B

Lupaus

A

Törkeä lupaus1

Reilu takuu2

Selkeä sisältö3

Helppo hinta4

Tarttuva nimi5

Törkeä lupaus1

High-Speed Solution• Is your organization struggling with

how to enable demanding simulation and modelling processes?

• We provide a solution that can reduce a full-day calculation marathon to just a few minutes.

• How? You do know that 95 % of an average PC's power is idle? We just use that capacity without interfering with the normal PC usage.

”Ilman tuotettammemenetät15 000 €joka päivä”

menetät

Aikaisen varaajan etu• $50 alennusta, jos

ostat seminaari-lippusi ennen10. heinäkuuta

Myöhäisen varaajan sakko• $50 korkeampi

hinta, jos ostat seminaari-lippusi10. heinäkuuta jälkeen

33 % myöhästyi

7 % myöhästyi

+371 %

Toteuta säästövinkit, säästät 50 senttiä päivässä sähkölaskustasi

Jos et toteuta yhtäkään näistä säästövinkeistä, menetät 50 senttiä joka päivä

Säästäjien määrä +300 %

Lupaukset järjestykseen

"Rakennamme kestävää kehitystä"

Ei saakutti!

1

"Kasvatamme tuottavuuttasi" "Säästämme kustannuksia"

Kaikki lupaavat samaa

2

"Leikkaamme logistiikkasi kustannuksia 5 %"

Alkaa lämmetä…

3

"Leikkaamme logistiikkasi kustannuksista miljoona euroa"

Polttaaaaaa…

4

"Lakkaa menettämästä miljoona euroa vuodessa"

Hyvä!

5

"Todistamme, että menetät miljoona euroa vuodessa"

Paras!

6

Rakasta ongelmia

Tarvitset ensin ongelman

Ratkaisun arvo olisi X euroa

Näin ostat käytännössä

Meillä on upea ratkaisu

Olemmeko samaa mieltä?

Perinteinen tapa Oikea tapa

Kyllä

Ominaisuuksia ja laatua riittää

Oletko äimänä, rakas asiakas?

Sinulla on ongelma

Näin ratkaisemme ongelmasi

Ulos

Tuotteista kartoitus sisäänheitoksi

Bitify-skuuppi™Haluaisitko tietää, miten lakkaat menettämästä tuhansia euroja vuodessa?

Bitify-skuuppi on kartoitus

๏ Vain tunti omaa aikaasi

๏ 5 työpäivässä valmista

๏ Tuloksena loppuraportti

๏ Hinta 790 euroa + alv

Y-tunnus: 1234567-8

email: matti.mottonen@yritys.fi

1. Ostetut laitteet ja toimisto-ohjelmistot Nykyinen toimittaja: Kysymykset nykytilanteesta Kustannukset / kk

1.1. TyöasematFujitsu

Vakioidut työasemat ? ei kpl a' hinta yhteensä/kk

1.1.1. Pöytätietokone

0 1 500 € 0 €

1.1.2. Kannettava tietokone

50 1 500 € 2 083 €

1.1.3. MS Office -ohjelmisto

50 250 € 347 €

1.1.4. Takuulaajennus koko elinkaarelleTakuu ? Ei 50 150 € 208 €

1.1.6. Laitteen käyttöönottopalvelut

50 150 € 208 €

1.1.7. Huoltokustannukset/kk, arvio

0 €

Työasemat yhteensä2 847 €

kpl a' hinta

1.2. Tulostimet, kopiokoneet, skannerit RicohScan to email ? Valitse 3 4 000 € 333 €

Väritulostus ? Valitse

1.2.1. Huolto/ylläpitopitosopimus

200 €

Tulostimet ja kopiokoneet yhteensä533 €

1.3. Palvelimet

Sharepoint ? ei 0 4 000 € 0 €

1.4 Videoneuvottelu

Videoneuvottelu ? eianna kk-erä

2. Leasing -rahoitettu laitteisto

yhteensä

Sopimukset tietokannassa ? ei

2.1. Työasemat ja kannettavat tietokoneet

0 €

2.2. Tulostimet ja kopiokoneet

0 €

2.3. Palvelimet

0 €

Rahoitettu laitteisto yhteensä0 €

Laitteet ja toimisto-ohjelmistot yhteensä 3 381 €

3. Toimiston IT-infra ja palvelutmäärä a' hinta yhteensä/kk

3.1. Internet yhteysNebula

Yritysliittymä ? Ei 2 200 € 400 €

3.1.1. Yhteyden nopeus

3.1.2. Palvelun toimittaja

3.1.3. Langaton verkko ja vierailijaverkot /WLAN

4 50 € 200 €

3.2. SähköpostiSonera

määrä a' hinta yhteensä/kk

1.1.1. Sähköpostitilien lukumäärä

50 8 € 375 €

1.1.2. Yhteiset kalenteritYhteiset kalenterit ? Valitse

3.3. Mobiilit sähköpostit

Matkapuhelimien synkronointi ? Valitse

ja kalenterit

0 €

3.4. TietoturvaF-Secure

3.4.1. Virustorjunta

Jatkuva ? Valitse 50 5 € 250 €

3.4.2. Työaseman varmuuskopiointiJatkuva ? Ei 0 15 € 0 €

3.4.3. Palvelimien varmuuskopiointiJatkuva ? Ei

0 €

toimiston ulkopuolelle

3.4.4 Palomuuri

2 2 500 € 139 €

3.5. Virtuaalipalvelimet

0 €

3.6. Asiantuntija- ja ylläpitopalvelut, koulutus Ville IT Tuki

määrä a' hinta yhteensä/kk

3.6.1. Oma käytön tuki ja downtime / kk

10 86 € 860 €

3.6.2. Ulkoinen kumppaniKumppani ? ei

2 000 €

3.6.3. OhjelmistopäivityksetAutomaattinen ? ei 0 86 € 0 €

3.6.4. Koulutus h/vuosiVuosittainen koulutus ? ei 0 0 € 0 €

4. Puheratkaisun ja liittymien kustannukset

4.1. PuheratkaisuDNA

4.1.1. VaihdeominaisuudetMobiilivaihde ? Valitse

Lankavaihde ? Valitse

määrä yhteensä/kk

4.2. Lankaliittymien määrä ja kustannukset / kk

4.2. Mobiililiittymien määrä ja kustannukset / kk

50 2 500,00 €

4.3. Puhelinlaitteet / kk

Toimiston IT -infra yhteensä4 223,89 €

Suorat IT-kustannuksesi (Ilman rahoituskuluja)

7 604,44 €

TÄMÄN HETKISET KUSTANNUKSET YHTEENSÄ:10 104 €

Toteutus

Muu

10/10 Mt

Ei sopimusta

IT-ympäristön kustannukset

Yritys:

Päiväys:Yhteyshenkilö:

Asiakas Oy

20.1.2015Matti Möttönen

Dollarisoi hyötysi

• Sairaalassa infuusiopumppuja 600 kpl • Pumpun kappalehinta 5 000 dollaria • Yhteensä hankintahinta 3 miljoonaa dollaria

• Paikannusjärjestelmän avulla 100 pumpun vähennys

• Säästö 100 x 5 000 = 500 000 dollaria • Investointi 150 000 dollaria • Investoinnin tuotto 233 prosenttia

LUE LISÄÄ

Douglas W. Hubbard –How to Measure Anything – Finding the Value of "Intangibles" in Business(2010)

Reilu takuu2

Fortum Ekotuunaus™Voimalaitoksesi käyttötalous vuodessa kuntoon

"Takaamme ensimmäisen vuoden vuokrat"

Kiroilematon putkimiesJokaisesta kirosanasta 10 euron alennus

Selkeä sisältö3

+600 %

"Sehän on tietenkin sellainen

tartalette!"

Helppo hinta4

Helsingin Energia

Energiamaksu E = E0(0,38+0,15*(T49/T490)+0,47*(PA/PA0))+P0

Osuuspankki

Tarttuva nimi5

LUE LISÄÄ

Tuotteistajan nimiopas 2.0

Rape-keksi?

LUNASTA LUPAUS

Paikkaus

C

Tuotteistamisen vaiheet

Lunastus

B

Lupaus

A

”Trainer’s House Oy:n tarjous hylättiin myöhästymisen vuoksi.” - HS 17.11.2010

”Noin 8 % asiantuntijoiden töistä jäälaskuttamatta” - Talouselämä 37/2010

HS 15.8.2012

Copyright: Songquan Deng/shutterstock.com

LUE LISÄÄ

Atul Gawande – The Checklist Manifesto (2009)

Surgical Safety Checklist

Has the patient confirmed his/her identity,

site, procedure, and consent?

Yes

Is the site marked?

Yes

Not applicable

Is the anaesthesia machine and medication

check complete?

Yes

Is the pulse oximeter on the patient and

functioning?

Yes

Does the patient have a:

Known allergy?

No

Yes

Difficult airway or aspiration risk?

No

Yes, and equipment/assistance available

Risk of >500ml blood loss (7ml/kg in children)?

No

Yes, and two IVs/central access and fluids

planned

Confirm all team members have

introduced themselves by name and role.

Confirm the patient’s name, procedure,

and where the incision will be made.

Has antibiotic prophylaxis been given within

the last 60 minutes?

Yes

Not applicable

Anticipated Critical Events

To Surgeon:

What are the critical or non-routine steps?

How long will the case take?

What is the anticipated blood loss?

To Anaesthetist:

Are there any patient-specific concerns?

To Nursing Team:

Has sterility (including indicator results)

been confirmed?

Are there equipment issues or any concerns?

Is essential imaging displayed?

Yes

Not applicable

Nurse Verbally Confirms:

The name of the procedure

Completion of instrument, sponge and needle

counts

Specimen labelling (read specimen labels aloud,

including patient name)

Whether there are any equipment problems to be

addressed

To Surgeon, Anaesthetist and Nurse:

What are the key concerns for recovery and

management of this patient?

This checklist is not intended to be comprehensive. Additions and modifications to fit local practice are encouraged. Revised 1 / 2009

(with at least nurse and anaesthetist)(with nurse, anaesthetist and surgeon)

(with nurse, anaesthetist and surgeon)

© WHO, 2009

Before induction of anaesthesia Before skin incision Before patient leaves operating room

Tarkistuslistojenvaikutus

• 8 sairaalaa

• 6 kuukautta

• 4 000 leikkausta

• Komplikaatiot -36 %

• Kuolemantapaukset -50 %

TUUPIASIAKASTASI

Ei allekirjoitusta 79 %

Allekirjoitus alareunassa 63 %

Allekirjoitus yläreunassa 37 %

"Noste laskuttaa jokaisesta tilaajan perumasta tai siirtämästä katselmuksesta950 euroa + arvonlisäveron."

LOPUKSI

Tavoittenaasi onepÄ täydellinentulos

KIITOS! Seuraa Pölli tästä –blogia:

pöllitästä.fi Jari Parantainen tuotteistajajari.parantainen@noste.fip. 050 5229 529

Noste Oy Tekniikantie 1402150 Espoop. 0207 347 800

www.noste.fi Twitter: @noste

LUE LISÄÄ

Jari Parantainen – Tuotteistaminen –Rakenna palvelutuote 10 päivässä(2007)

LUE LISÄÄ

Jari Parantainen – Pölli tästä – 101 rusinaa bisnespullasta (2008)

LUE LISÄÄ

Jari Parantainen– Pölli tästä 2 – Minkä nuorena varastat, sen vanhana omistat(2009)

LUE LISÄÄ

Antti Apunen & Jari Parantainen – Tuotteistaminen 2 –Tuotteistajan 10 psykologista vipua (2011)

LUE LISÄÄ

Jari Parantainen –Tuotepäällikön pelastuspakkaus(2013)

LUE LISÄÄ

Jari Parantainen & Antti Apunen –Tuotteistajan taskuraamattu(2014)

LUE LISÄÄ

Jari Parantainen –Pölli tästä -blogi

Taloussanomat myönsi Suomen parhaan bisnesblogin palkinnon 2008