turismo de negocios
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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DELESTADO DE MÉXICO
FACULTAD DE TURISMO Y GASTRONOMIA
Exposición
INTEGRANTES MIGUEL ÁNGEL JIMÉNEZ TEJADAEFRAÍN CASTILLO BAEZAGUSTAVO MORALES COYOTE
Docente LIC. EN T. MARIBEL GARCIA GONZÁLEZ
TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO 28 de octubre de 2014
Antecedentes del Turismo de negocios Surgen primeros que los viajes de placer
Marco Polo fue el primero en realizar viajes de negocios, ya que todas sus expediciones fueron por motivos comerciales( primer viaje fue 1260, con destino a oriente.)
En el siglo XVIII se empleaba en Inglaterra la frase : Faire le Grand tour (dar la gran vuelta) se refería a jóvenes que viajaban a diferentes países de Europa. A tales viajes se les empezaron a llamar TURISTAS, termino que se utilizo para designar a toda persona que viajaba por placer, curiosidad o por motivos culturales.
Fue hasta la Revolución Industrial (fines del siglo XVIII y mediados del XIX) cuando se dio una transformación económica y social con el surgimiento de una clase media numerosa y prospera que compartía el deseo de viajar debido a que se instituyeron las vacaciones y se mejoraron los trasportes.
En 1939, la aviación civil llego a tener una red de transporte tan extensa que ya disponía de vuelos regulares en servicios trasatlánticos entre Inglaterra y Estados Unidos de América
En 1945, se funda la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), la cual incremento la comercialización y origino que los inversionistas buscaran mayor productividad de sus capitales, dando un fuerte impulso al turismo y buscar las técnicas apropiadas de mercadotecnia para captar al tipo de visitante que se quería.
En Estados Unidos iban creciendo los eventos de reunión, así como las
asociación
En 1896, hombres de negocios de la ciudad de Detroit se dieron cuenta de las
ventajas económicas que estas asociaciones y sus reuniones traían a las
ciudades
Estas personas crearon lo que fue la primera oficina de convenciones y
visitantes
se formo la Asociación Internacional de Oficina de Convenciones y Visitantes
(IACVB, que tuvo sus inicios bajo otro nombre en 1914.
1935 el Club Rotario Internacional organizo un evento con 5000
participantes de todo el mundo y como la ciudad de México no estaba
preparada en cuanto a alojamiento se tuvo que improvisar una ciudad
“jardín pulman” en la estación de trenes y hasta cuartos de hospital se
utilizaron para recibir a los visitantes. Este evento marco pauta dando la
bienvenida a los visitantes internacionales.
En 1939 se realizo un encuentro de hoteleros de la Asociación de Hoteles Americanos y Texanos.
En 1946 surgen los viajes de incentivos. 1966, México se convierte en una sede atractiva para empresas extranjeras
de compañías electró En 1971 se estableció el departamento de congresos y convenciones en
Waggons Lits Mexicana. En 1972 se registra la mayor convención de la Ciudad de México con 26000
participantes del Club de Leones Internacional. La ciudad sin la capacidad necesaria de hospedaje y servicios para albergar este tipo de eventos internacionales por lo que su fracaso fue inminente.
SECTUR ha agrupado a los destinos receptores de turismo de negocios en :
Centros de playa Grandes ciudades Ciudades del interior Ciudades patrimoniales Ciudades fronterizas. nicas, automotrices, de maquinaria agrícola etc.
EL TURISMO DE NEGOCIOS
Es aquel que se desarrolla con objetivo de llevar a cabo un negocio o un acuerdocomercial.
DESTINADO A:Empresarios, ejecutivos, comerciantes y otros profesionales
FINALIDADCerrar negocios, captar clientes o prestar servicios.
Las Asociaciones de Turismo en México, pretenden que este segmento pueda empezar a conocerse como el Turismo CICE ( Congresos, Incentivos, Convenciones y Exposiciones )
PERFIL DEL TURISTA DE NEGOCIOS
ES AQUEL TURISTA QUE SE DESPLAZA POR FINES DE NEGOCIOS REPRESENTA A SU EMPRESA ( Cerrar negocios, captar clientes o prestar Servicios)
TIENEN UN ALTO NIVEL ECONÓMICO.
SU ESTACIONALIDAD ES INVERTIDA (VIAJAN EN T.BAJA)
SE DIRIGEN A GRANDES CIUDADES PARA TERMINAR EL NEGOCIO
SUELEN SER GRANDES, MEDIANOS EMPRESARIOS O IMPORTANTES EJECUTIVOS Y COMERCIANTES DE GRANDES EMPRESAS
SE DESPLAZAN SIEMPRE CON UNA FINALIDAD COMERCIAL SIN IMPORTAR CUAL SEA ESTA.
El turismo de negocios se caracteriza principalmente por tener un perfil mas estable a lo largo del año que el de ocio.
• Regula la estacionalidad de la demanda turística.(mejora la ocupación en temporadas bajas)
• Contribuye a elevar el gasto promedio de los visitantes (de 3 a 7 veces mayor que el turista tradicional)
• Se constituye asimismo como un factor de multiplicación de los esfuerzos promocionales
• Ayuda a elevar la estadía promedio en el país.
¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE EL TURISMO DE NEGOCIOS?
CLASIFICACIÓN DEL TURISMO DE NEGOCIOS
INDIVIDUAL GRUPAL
Se desplazan visita un destino turístico específico en función de las actividades laborales y profesionales que desarrolla .
se desplazan para formar parte de diversos eventos:
• CONVENCIONES• CONGRESOS• VIAJES DE INCENTIV
O• VIAJES DE FAMILIAR
IZACIÓN
CONVENCIONES Es toda reunión gremial(asociación de
personas que tienen el mismo oficio o profesión) o empresarial cuyo objetivo es traar asuntos comerciales entre los participantes entorno a un mercado, producto o marca.
La iniciativa suele ser empresarial, es (limitada a un público personalizado y relacionado con el tema) y la participación suele ser por invitación
Los participantes se familiarizan y entablan negociaciones respecto a un campo de negocio específico.
Se define a toda reunión profesional que tiene por objeto realizar una discusión y un intercambio profesional y/o académico en torno a un tema de interés.
CONGRESOS
La iniciativa de realizar el congreso
puede ser gremial o institucional, la
convocatoria es abierta y la
participación voluntaria
Es una estrategia moderna gerencial ( TÉCNICA DE MOTIVACIÓN) utilizada para lograr metas empresariales fuera de lo común al premiar a los participantes con una experiencia extraordinaria de viaje, como recompensa por su trabajo y/o resultados obtenidos..
VIAJES DE INCENTIVO
Son viajes en los cuales periodistas, operadores turísticos o agencias de viajes viven la experiencia del destino turístico de primera mano.
• VIAJES DE FAMILIARIZACIÓN (fam trips)
-Generar interés en el destino -Aparecer en los medios de
comunicación, la construcción de relaciones y contactos.
-Posibilidad de crear un interés en el destino turístico.
BENEFICIOS
Impactos positivos del turismo de negocios
Impactos negativos del turismo de negocios
• Generar interés en el destino• Aparecer en los medios de
comunicación• la construcción de relaciones y
contactos.-• Posibilidad de crear un interesen el
destino turístico.• Cercanía con el principal mercado
emisor.• Acciones de competitividad en
México
• Propiciando masificaciones• Delincuencia• Propagación de enfermedades y
epidemias• Menos recursos para eventos de
Turismo de • Negocios• Falta de confianza en viajes largos• Se incrementa la competencia con
alto nivel de • servicio
CUADRO DE IMPACTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS
DESTINOS NACIONALES RECEPTORES DEL TURISMO DE NEGOCIOS
1. Cancún
Parte fundamental en una ciudad son sus vías de comunicación. El Aeropuerto Internacional de Cancún cuenta con 32 líneas en operación, 13 de ellas se encargan de vuelos nacionales y el resto son de aerolíneas internacionales.
Otro aspecto a favor son sus centros de convenciones: Cancún Center Conventions & Exhibitions y Cancunmesse. El primero, cuenta con 7,296 metros cuadrados de área de exhibición. Y el segundo, ofrece 21,691
metros cuadrados.
En cuanto al hospedaje, de los 170 hoteles existentes, un aproximado de 23 cuentan con más de 70,000 metros cuadrados para realizar todo tipo de actos corporativos.
Finalmente, la oferta culinaria está presente a lo largo del Boulevard Kukulcán, con alrededor de 200 restaurantes.
2. Ciudad de México
El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) es considerado el más importante de América Latina; recibe anualmente más de 26 millones de viajeros y 362,967 operaciones aéreas de todo el mundo. El AICM dispone de 62 vuelos a 23 destinos del mundo y 59 arribos directos a la ciudad. En la conectividad terrestre, la Ciudad de México cuenta con cuatro terminales de autobuses.
Cuenta con 67 espacios para llevar a cabo exposiciones y convenciones, entre ellos el Centro Banamex, el Centro de Congresos del IMSS, Expo Bancomer Santa Fe México, Centro Internacional de Exposiciones etc.
El hospedaje en la ciudad está garantizado, con 650 hoteles de todas las categorías, de los cuales 158 pertenecen a gran turismo, cinco y cuatro estrellas.
La oferta gastronómica supera los 3,500 restaurantes y abarca cocinas de todo el mundo.
3. Guadalajara
El Aeropuerto Internacional de Guadalajara “Miguel Hidalgo”, con 350 vuelos diarios a destinos nacionales e internacionales, es el punto clave para la conectividad en esta ciudad. Además, cuenta con 32 líneas de autobuses.
Con más de 21,000 habitaciones en todas las categorías, la propuesta hotelera de Guadalajara cuenta con lugares de categoría business class y pequeñas propiedades.
El Expo Guadalajara es su principal recinto para las convenciones: dispone de dos niveles que permiten el tránsito de 50,000 visitantes. Con la inauguración del Salón México, tiene la capacidad para albergar simultáneamente hasta nueve eventos.
La oferta gastronómica se compone de 700 restaurantes de todas las especialidades y alrededor de 200 bares y centros nocturnos.
4. León
La conectividad aérea se encuentra en el Aeropuerto Internacional del Bajío, que transporta a más de 73,000 pasajeros.
Su principal centro de convenciones es el Centro de Convenciones Poliforum León, que tiene 45,000 metros cuadrados para exposiciones y 5,200 metros cuadrados en salones multifuncionales que pueden albergar desde 15 hasta 5,000 invitados.
La oferta hotelera consiste en más de 4,078 habitaciones distribuidas en 49 hoteles. Y la gastronomía contempla la cocina italiana, argentina, brasileña, japonesa, china .
5. Los Cabos
El Aeropuerto Internacional de Los Cabos es la vía de comunicación más importante transporta a más de 294,000 pasajeros.
La costa de los Cabos se extiende a tres áreas: San José del Cabo, Cabo San Lucas y los 33 kilómetros que conectan ambas poblaciones, que se conoce como “Corredor”, con más de 32 kilómetros que incluye hoteles, recintos de lujo, spas y campos de golf de clase mundial.
1. Viena, (Austria)
Es la capital de Austria y en términos de convenciones es la ciudad más popular, ya que ha obtenido durante seis años seguidos el primer puesto. Es el centro político y cultural del país, y en ella se efectuaron 154 encuentros al año.
2. Barcelona, (España)
En la capital de Cataluña se realizaron durante el año 148 convenciones. Es uno de los destinos más escogidos debido a su importancia cultural, financiera, comercial y turística. En Barcelona se organizan numerosas y destacadas exposiciones, congresos y ferias para profesionales, cada año
3. París, (Francia)
La capital de Francia, es una de las ciudades que alberga más organizaciones internacionales, además de ser el destino más turístico del mundo. Este año contribuyó con 147 encuentros.
4. Berlín, (Alemania)
En el año se realizaron aquí 138 congresos. Es la ciudad más poblada de Alemania, con aproximadamente 3.4 millones de habitantes y es la tercera ciudad más visitada de la Unión Europea.
5. Singapur
La isla de Singapur es una ciudad-estado, que es considerada como el cuarto centro financiero más importante del mundo. Para el ranking se anota con 136 encuentros.
FORTALEZAS:
*EXISTEN MUCHOS LUGARES EN LA REPÚBLICADONDE SE PUEDEN HACER CONGRESOS Y CONVENCIONES.*TIENE DESTINOS TURÍSTICOS IMPORTANTES MUY VISITADOS.*TIENE ORGANISMOS IMPORTANTES PARA ELDESARROLLO DEL TURISMO DE NEGOCIOS.*HAY INVERSIÓN PARA EL TURISMO DE NEGOCIOSE INFRAESTRUCTURA.*MEJORA LA OCUPACIÓN EN TEMPORADAS BAJAS.*ELEVA LA ESTADÍA PROMEDIO DEL PAÍS.
DEBILIDADES:
*NO ES MUY PROMOCIONADO A NIVEL NACIONALE INTERNACIONAL.* No todos pueden realizar turismo de negocios *No conocer el trato para los turistas de negocios
OPORTUNIDADES:
*ES MAS BARATO QUE OTROS PAÍSES ENCUANTO A COSTOS.*NEGOCIAR CON PAÍSES IMPORTANTES , *TIENE PODER DE NEGOCIACIÓN CON OTROS PAÍSES.*CUENTA CON EL CAMPO PARA ATRAER INVERSIÓNEXTRANJERA.
AMENAZAS:
*ENFERMEDADES A GRAN ESCALA.*DEPENDENCIA ECONÓMICA DE OTROS PAÍSES*DESASTRES NATURALES.*DEVALUACIONES.*SEA DESPRESTIGIADO POR MALOS MANEJOS DEL GOBIERNO.
DOFA