TURISMO SOSTENIBLE CST:CERTIFICACIN PARA LA SOSTENIBILIDAD TURSTICA EN COSTA RICA

TURISMO SOSTENIBLECST:CERTIFICACIN PARA LA SOSTENIBILIDAD TURSTICA EN COSTA RICAPROFESORA : DIANY MORENO PREZSOSTENIBILIDAD TURSTICA

ACERCA DEL CSTLaCertificacin de Sostenibilidad Turstica-CST- es un programa que pretende la categorizacin y certificacin de empresas tursticas de acuerdo con el grado en que su operacin se aproxime a un modelo de sostenibilidad. Lo invitamos a descubrir ms acerca de este programa.

EN QU CONSISTEEVALA 4 MBITOS FUNDAMENTALES

Evala la interaccin entre la empresa y el medio natural circundante, interesando la implementacin de polticas y programas de sostenibilidad, proteccin del medio ambiente, entre otros.

(Este mbito corresponde a Establecimientos de Hospedaje)Se evalan aspectos relacionados con los sistemas y procesos internos de la empresa, en cuanto al manejo de desechos y la utilizacin de tecnologas para el ahorro de luz y agua.

Este mbito corresponde a Agencias Tour Operadoras)Comprende el proceso mediante el cual, la empresa considerando todos los elementos exgenos y endgenos, disea un producto turstico acorde con las tendencias del mercado y las caractersticas propias del pas y de las localidades en donde se va a operacionalizar el producto.

Se evalan las acciones que realiza la gerencia para invitar al cliente a participar en la implementacin de las polticas de sostenibilidad de la empresa.

Se evala la identificacin e interaccin del establecimiento con las comunidades adyacentes, analizndose por ejemplo, el grado en que las empresas tursticas responden al crecimiento y desarrollo de la regin, mediante la generacin de empleo o el logro de beneficios en pro de la colectividad.

5CMO SE CATEGORIZAPara cada uno de estos aspectos se disearon, en forma de cuestionario, preguntas especficas que sirven para evaluar en qu tanto la empresa cumple con los estndares prefijados.As, cada una de las preguntas representa un elemento de la sostenibilidad que la empresa debe cumplir para clasificaren alguno de los niveles que se han determinado.

NIVELES

QU SIGNIFICA PARA LA EMPRESA TURSTICA ESTAR CATEGORIZADO CON EL CST

La subsecuente categorizacin, se realiza de acuerdo con el siguiente esquema:

Nivel% cumplimiento0< 20120-39240-59360-79480-945> 95El nivel en el que logre ubicarse una empresa corresponde al menor nivel alcanzado en alguno de los mbitos. Con esto se pretende que las empresas avancen hacia un modelo de sostenibilidad considerando por igual la importancia de los cuatro mbitos que entran en juego.LA CATEGORIZACIN POR NIVELES

Se asocia a una estructura gradual de incentivos directos que las empresas podrn disfrutar; a mayor nivel mayores beneficios en promocin diferenciada (particular para el CST) internacional y nacional, capacitacin, respaldo para participacin en ferias y otros eventos, informacin y otros ms.

CUNDO Y POR QU SURGE EL CST?

QU IMPLICACIONES TIENE EL CSTGua de trabajoUn programa de todos

Quien administra.Respaldo tcnico.Quienes pueden participar.

Glosario de trminos para CST

CST.El estndar.El cuestionario de evaluacin.Gua de aplicacin.La evaluacin general.Puntaje.Ponderacin.Barra de evaluacin.

Instrucciones Se formarn en grupos.Resumirn los trminos anteriormente citados.Disearn en papel peridico un mapa conceptual del tema asignado.Expondrn a sus compaeros y profesora los temas asignados.

Gracias por su atencin