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Fase A: ANÁLISIS

ÍNDICE:

Fase B: OBJETIVOS

• Incluyendo Aytos ntos, dip Diputaciones o manco Mancomunidades, Pymes

• y Empresas.

• Contacta con nosotros a través de las redes sociales. Una persona de nuestro equipo se pondrá en contacto.

• La carrera formativa de nuestro quipo pasa por diplomados en Turismo, licenciados en Administración y Dirección de Empresas, licenciados en Ciencias Políticas y Sociología y licenciados en Ciencias Ambientales.

• En pleno centro de Córdoba. CIF nº A- 29407129 Tfno: 957 70 70 15 consulturismoc&[email protected]

Encuéntranos en Plaza

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Córdoba

Equipo humano de profesionale

sServicios a Entidades Públicas y PrivadasBúscanos en

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A.1.CONSULTORA TURÍSTICA

Fase A: ANÁLISIS

•Proyectos de dinamización turística, creación de productos turísticos (rutas, itinerarios turísticos…), planes de interpretación (creación de contenidos, diseño gráfico, implantación de soportes…).

PLANIFICACIÓN TURÍSTICA

• División de marketing y comunicaciones, diseño de planes y estrategias de comercialización, Imagen corporativa, diseño gráfico: anagramas y logotipos; revistas corporativas, trípticos, soportes y artículos promocionales.

MARKETINGY COMUNICACIÓN

•División de Calidad Turística (Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2000, Normas Q, Evaluación de la Calidad en el servicio (HMG).

CALIDAD TURÍSTICA

•Nuevas tecnologías, conceptualización de webs en clave turística, diseño de webs para empresas turísticas, para instituciones y destinos.

FORMACIÓNTURÍSTICA

•Educación y sensibilización ambiental en la empresa, manual de buenas prácticas, elaboración de Planes de (RSC). Planes de gestión sostenible de destinos turísticos, valoración y puesta en valor de recursos agrícolas, naturales, patrimoniales y culturales.

MEDIO AMBIENTE Y SOSTENIBLIDAD

•Desarrollo corporativo de proyectos turísticos, diseño de planes estratégicos de destino, máster plan físico y financiero de proyectos turísticos, conceptualización de productos turísticos, asistencia técnica para la gestión de destinos.

GESTIÓNTURÍSTICA

Fase A: ANÁLISIS

A.2. ESTUDIO ANÁLITICO

2.1. TIPO DE VISITANTES

Fase A: ANÁLISIS

2.2. TIPO DE PRODUCTOS

2.3. COMPETIDORES

2.4. DAFO

Historia: Pertenece a la comunidad autónoma de Galicia y es la capital de la provincia homónima.Hay constancia de asentamientos prerromanos en el área actualmente ocupada por la ciudad.Tras la caída del imperio romano, el pequeño asentamiento herculino caería sucesivamente bajo dominio suevo y visigodo. La invasión árabe de la península ibérica en 711 apenas tuvo repercusión en esta zona, que en menos de un siglo pasó a ser parte del reino cristiano de Asturias. Más tarde sufrió las invasiones de la Segunda República, la Guerra Civil y la dictadura de Franco.

Datos: El municipio de La Coruña tiene una población de 244.810 habitantes (INE 2014),1 el segundo de Galicia tras Vigo. Su densidad de población es la mayor de Galicia y de las más altas de España (6471,32 hab/km²), ya que el término municipal cuenta con una extensión de 37,83 km².Su clima es de tipo oceánico en su variedad meridional, con temperaturas suaves todo el año.Según el informe Ardán, elaborado por el Consorcio de la Zona Franca de Vigo, La Coruña es actualmente la comarca más rica de Galicia.

2.1. TIPO DE VISITANTES

Fase A: ANÁLISIS

PERFIL DEL TURISTA: Para la elaboración del análisis del perfil del turista que visita la ciudad de A Coruña se tomó como referencia las siguientes fuentes de información:> Estudio demoscópico del destino A Coruña en el marco del Plan de Dinamización del Producto Turístico> Informe de resultados de las encuestas presenciales realizadas por la entidad Turismo de A Coruña desde el 1 de julio al 15 de septiembre del año 2007 a visitantes de la ciudad. TURISTA NACIONAL: Según la información recopilada, el 84 % de los visitantes que fueron a A Coruña en el verano de 2007 residían en el territorio estatal. Por comunidades autónomas, Madrid es la región que más visitantes emite a la ciudad (30 %), seguido de Andalucía (14 %) y Cataluña (11 %).

TURISTA EUROPEO: Cabe destacar que, según datos aportados en las entrevistas presenciales a agentes turísticos de la ciudad de A Coruña, el porcentaje de visitantes extranjeros se está incrementando debido principalmente a las compañías de bajo coste que operan en la ciudad y a los cruceros que llegan en la misma.Entre los visitantes europeos destacan los que residen en Italia (30 %), Portugal (20 %), Bélgica (10 %) y Holanda (10 %).

TURISTA INTERNACIONAL: Los visitantes americanos provienen principalmente de Estados Unidos (28%) y Argentina (28 %), seguidos de México (10 %) y Venezuela (10 %).

Fase A: ANÁLISIS

ACTIVIDADES: Las principales actividades realizadas en la ciudad por los visitantes son las excursiones y/o visitas guiadas, compras, salir de copas y discotecas y visitas a museos y centros de exposiciones. El 92,70 % de las personas encuestadas considera que la oferta es adecuada, sin echar en falta ninguna actividad. Por el contrario, el resto indicó la falta de conciertos, “movida” nocturna y/o submarinismo.

MOTIVACIONES

Vacaciones y ocio

Familiares y amigos

Trabajo y ne-gocios

MOTIVACIONES: En cuanto a los motivos de turismo, el ocio y las vacaciones constituyeron el objeto de la visita del 73,72 % de los visitantes encuestados, seguido del 14,60 % que viajaron para visitar a familiares y/o amigos y del 8,03 % que estuvo en A Coruña por motivos de trabajo y negocios.

ACTIVIDADES

Excursiones/Vis-itas

Compras

Ocio nocturno

Museos/Ex-posiciones

Fase A: ANÁLISIS

A continuación, trataremos el perfil del turista de la ciudad de A Coruña desde un punto de vista más interno con diferentes aspectos analizados en la Encuesta a Turistas 2007, realizada por la entidad Turismo de A Coruña.

ORGANIZACIÓN DEL VIAJE: La reserva de los servicios turísticos fue realizada de forma particular, haciéndose directamente las gestiones con los establecimientos (85%). El resto de los encuestados se decantó principalmente por la organización del viaje a través de agencia de viajes (15 %).

FORMA DE TRANSPORTE: El vehículo particular fue el medio de desplazamiento mayoritario, siendo utilizado por un 72 % de los encuestados en la temporada estival. Entre el resto de transportes destacan el avión (12 %), el autobús (10 %) y el tren (6%).

VISITANTES: Un 96 % de los visitantes realizan la visita a la ciudad en compañía, principalmente de su pareja (44 %), familia (33 %), amigos (18 %) y solo (5%).

ALOJAMIENTO TURÍSTICO: El hotel fue el más demandado, pasando la noche en esta tipología de establecimientos casi la mitad de los encuestados (48 %).

ESTANCIAS: Las estancias suelen ser cortas, con una media de 2 o 3 días, motivado principalmente porque los turistas suelen venir con una ruta programada para conocer Galicia (pernoctan unos días en A Coruña, otros en Santiago, otros en la Costa da Morte...).

CIUDAD DE PASO: La ciudad acoge también a numerosos turistas de paso, que pasan el día pero que no pernoctan en A Coruña sino en otros destinos próximos (como Santiago de Compostela, Vigo…).

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Visitantes

Fase A: ANÁLISIS

TURISMO CULTURAL

TURISMO DE SOL Y PLAYA

TURISMO DE CONVENCIONES

TURISMO GASTRONÓMICO

TURISMO DE NATURALEZA

TURISMO DE SALUD

TURISMO DEPORTIVO

Fase A: ANÁLISIS

2.2. TIPO DE PRODUCTOS

PLAYAS: Las playas de Galicia siempre figuran entre las mejores de España y por algo será. Arenales intactos, naturales, rodeados de pinos, de prados o de dunas sacadas de una postal sahariana; limpias, de aguas frías…..

CONSOLIDACIÓN: Se trata de un producto fuertemente consolidado en la ciudad. De hecho, es la principal motivación del turista. Climas suaves, servicios necesarios, y desplazamientos pequeños por la ciudad.

CARACTERÍSTICAS: A Coruña tiene más de dos kilómetros de playas en la ciu dad, destacando las más importantes Riazor, Orzán, Matadero, San Amaro, A Lapas y Oza. En todas ondea la bandera azul.

A un paso de la Plaza de Pontevedra las playas de Riazor (610 metros de longitud), Orzán y Matadero (780 metros de longitud) se funden formando una concha abierta al Atlántico.

GALARDONES: Todas las playas disponen de los servicios básicos para el disfrute, además de estar perfectamente conectadas por autobuses.

PASEO MARÍTIMO: El Paseo Marítimo, el más largo de Europa con más de 13 kilómetros, el cual recorre desde el Castillo de San Antón hasta el Portiño, envolviendo la ciudad compuesto por llamativas farolas de inspiración modernista. Dispone de carril bici, tranvía, carretera y calzada peatonal.

ACTIVIDADES ACUÁTICAS: Para practicar durante todo el año como surf, windsurf, submarinismo, vela, alquiler de embarcaciones.

Fase A: ANÁLISIS

TURISMO DE SOL Y PLAYA

CARACTERÍSTICAS: Se trata del otro pilar fundamental del turismo de la ciudad. Su historia, sus monumentos y su emplazamiento hacen de la Coruña un lugar mágico y especialmente visitable.

A Coruña es una ciudad cuya historia guarda un estrecho vínculo con su antiguo puerto pesquero y mercantil. La península en la que se asienta la Ciudad Vieja alberga, además de la Torre de Hércules, uno de los símbolos de la ciudad, un interesante conjunto románico de calles, plazas e iglesias medievales.

PATRIMONIO: Está compuesto por los monumentos declarados de Bien de Interés Cultural y la Torre de Hércules que fue declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO el 27 de junio del 2009.

Durante el recorrido de sus calles nos encontramos con arquitectura románica como la iglesia de Santiago, Santa María del Campo o el convento de Santa Bárbara y arquitectura barroca como la iglesia de las Capuchinas o el convento de Santo Domingo.

RECURSOS: No te puedes perder la Torre de Hércules, los rincones de la Ciudad Vieja, el castillo de San Antón, la plaza María la Pita, el museo militar, el aquarium Finisterrae, el museo de Bellas Artes, el museo Nacional de la Ciencia y la Tecnología, el Obelisco Millenium o el monte de San Pedro.

ACTIVIDADES: Ruta de la Ciudad Vieja en A Coruña, Ruta el niño Picasso y la Ciudad Modernista y Camino Inglés o de Faro.

Fase A: ANÁLISIS

TURISMO CULTURAL

INTRODUCCIÓN: A Coruña propone espacios únicos para trabajar sin darse cuenta, para escapar de los entornos convencionales y realizar congresos, reuniones, convenciones o presentaciones en el planetario, el Aquarium Finisterrae o en lo alto de la Torre de Hércules. Más de 10 años acogiendo y organizando congresos les avalan.

ESPACIOS: Palexco es el máximo exponente de nuestra oferta, con 15 salas y 2.300 plazas; y el nuevo Recinto Ferial, Expocoruña, posibilita la organización de todo tipo de eventos, desde ferias y festivales hasta competiciones deportivas y presentaciones de productos.

DATOS: La diversificación de actividades, la versatilidad de las instalaciones y las ofertas complementarias han permitido a Palexco, acoger en sus instalaciones un total de 107 eventos en los que han participado aproximadamente 114.500 personas, lo que se traduce en un impacto económico para la ciudad del orden de 11 millones de euros. El sector servicios es el que mayor nº de eventos ha generado (65%), seguido del cultural (11% ), sanitario (10 %), social ( 7%) y otros ( 7% ),

ACTIVIDADES: Del total de eventos celebrados: 12 han sido congresos, 8 convenciones y lanzamientos de producto, 40 reuniones y jornadas mientras que 47 corresponden a salones y diferentes actividades técnicas y sociales.

Del calendario de 2014/15 se encuentran actualmente confirmados siete congresos (dos de ellos eventos internacionales) y en negociación un total de tres.Fase A: ANÁLISIS

TURISMO DE CONVENCIONES

CARACTERÍSTICAS: La riqueza de sus recursos y la experiencia en sus fogones convierten A Coruña en lugar obligado para los amantes de la buena cocina. La gastronomía coruñesa se fundamenta en la calidad sus materias primas, desde platos realmente sencillos a las elaboradas creaciones culinarias de los restaurantes más reconocidos. Tiene su máximo esplendor en El Fórum Gastronómico: primer congreso de gastronomía con feria que se creó en 1999. Se celebra anualmente alternando Galicia y Cataluña. Se celebró en marzo de 2015.

MERCADOS Y LONJAS: En una ciudad donde prima la gastronomía y la calidad de su materia prima autóctona no es de extrañar que existan fantásticos mercados, tradicionales o modernamente renovados, donde adquirir los mejores productos gastronómicos asesorados por afables placeros y placeras, los auténticos expertos en la materia. Con las primeras luces del alba, marineros y mariscadores proclaman su mercancía para la venta.

RECETAS: La gastronomía coruñesa reúne lo mejor de la costa y del interior. De la costa proceden excelentes mariscos: nécoras, percebes, centollos, cigalas, etc. También se elaboran suculentas recetas a base de pescado, como la caldeirada de rape (guiso), la merluza a la gallega (con cebolla, ajo y zanahoria) o el lenguado a la plancha. La empanada sirve como transición al interior, ya que puede elaborarse tanto con pescado y marisco, como con carne. En cuanto a las carnes, la de cerdo se utiliza para elaborar el afamado lacón con grelos, mientras que la ternera gallega se encuentra protegida con Denominación de Origen. Los pimientos del padrón o el caldo gallego. Vinos gallegos que cuentan con Denominación de Origen (Monterrei, Ribeira Sacra, Ribeiro, Rías Baixas y Valdeorras).

Fase A: ANÁLISIS

TURISMO GASTRONÓMICO

CARACTERÍSTICAS: A pesar de ser destino costero se encuentra rodeado de parques, montes y escenarios naturales que le dan un sentido diferente al turismo de sol y playa. Sin embargo, se trata de un sector poco explotado turísticamente. De hecho, las cifras desvelan que necesita un cambio radical. Sólo el Camino Inglés mueve turistas o peregrinos que se encuentran de paso o sólo pernoctan una noche.

RECURSOS: Los espacios naturales cercanos a la ciudad son Costa da Morte, Costa de Dexo Serantes, Islas de San Pedro y Cecembre. Lugares que combinan el mar y el agua con el bosque y donde las rutas de senderismo abundan con gran billantez.

ACTIVIDADES: Rutas de senderismo de diferente niveles y aptos para todos los públicos, todas ellas sin autorización previa para realizarla: ruta de los molinos de O Ézaro, ruta de los naufragios, O Camiño dos Faros, ruta por el río Xallas, ruta circular monumento natural Dexo Serantes, ruta Dexo Punta Raza, ruta Lorbe a Faro de Mera.

Fase A: ANÁLISIS

TURISMO DE NATURALEZA

CARACTERÍSTICAS: Se trata de un sector en alza y el mayor de la Comunidad Autonóma. En 2014, llegaron a la ciudad 157.000 cruceristas en 108 escalas y según previsiones oficiales para el año 2015 se prevé que A Coruña mantendrá el liderazgo de la cornisa cántabro-atlántica en número de atraques. La jornada histórica más importante en los últimos tiempos se produjo el 02/05/2014 cuando seis cruceros y 8.500 pasajeros atracaron en el puerto. Otro de los puntos fundamentales de este turismo es el posicionamiento en cuanto a imagen que supone la presencia masiva de cruceristas.

RECURSOS: El Muelle Trasatlántico dispone de una Terminal de Pasajeros moderna y funcional, en la que se prestan los servicios de control de pasajeros y equipajes El puerto de A Coruña tiene capacidad para dar servicio a escalas múltiples y canalizar un gran flujo de cruceristas, a lo que debemos sumar el operativo de embarque de pasajeros y tripulación del buque Empress. El objetivo es traer buques y conseguir que algunas rutas marítimas comiencen y terminen en Galicia

ACTIVIDADES:. Una vez atracado los cruceros, existen diferentes opciones como conocer el área urbana en patinete eléctrico o bicicleta. Traslados a ciudades cercanas como Lugo o Santiago de Compostela.

Fase A: ANÁLISIS

TURISMO DE CRUCERO

CARACTERÍSTICAS: Abarca tanto todo el turismo sanitario y de intervenciones médicas (cirugía plástica, cardíaca, reproducción asistida, etc.) como el de tratamientos y servicios de bienestar (balnearios, spas...)

DATOS: Un único gran espacio dividido en tres áreas claramente diferenciadas y complementarias: Sport, Talaso y Club, que cuenta además con piscina olímpica cubierta, y donde conceptos como ocio, relajación y salud adquieren todo su significado. Uno de los centros de ocio acuático más grandes de Europa, el primer centro de talasoterapia de A Coruña (es decir, con agua de mar) y el más grande de Galicia.

RECURSOS: Varios spas en la ciudad …….Para ello,, con el aval que supone contar con la mitad de las plazas hospitalarias privadas de Andalucía y con una planta hotelera adaptada a este segmento (el noventa por ciento de los hoteles de cinco estrellas y el cincuenta por ciento de los de cuatro estrellas cuenta con servicios de bienestar).

Fase A: ANÁLISIS

TURISMO DE SALUD Y BIENESTAR

CARACTERÍSTICAS: Engloba una amplia oferta de deportes como la hípica, la vela, el golf, y sobre todo el fútbol con su máxima representación en 1ª División de la Liga Española. Según datos estadísticos del destino, es un turismo poco explotado a pesar de su amplia oferta. RECURSOS:. A Coruña y su Área Metropolitana cuenta con unas infraestructuras en las que predominan la hípica, los deportes náuticos y el turismo activo, sin tener en cuenta cómo están constituidas las empresas. Club de Golf A Zapateira, tiene su anterior reputación en los orígenes del Real Club de Golf de La Coruña que hoy día dispone de 18 hoyos para la práctica del juego de golf.

ACTIVIDADES: Concurso Internacional de Saltos de Casas Novas en Arteixo. Esta competición anual ostenta la máxima categoría que concede la Federación Ecuestre Internacional, trofeo corporación Caixa Galicia de vela, club náutico de Sada, ciudad deportiva de fútbol en Abegondo. Otro tipo de actividades con elevada capacidad de atracción de turistas son los deportes acuáticos mencionados anteriormente como el surf, bodyboard, longboard, windsurf y el kitesurf. Existen otras actividades para los más aventureros como parapente, salto en paracaídas, rapel o puenting.

Fase A: ANÁLISIS

TURISMO DEPORTIVO

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2La Coruña, a pesar de disponer de aeropuerto cercano a la ciudad (8kms), y de estar bien conectado por carretera, se encuentra en una posición bastante retrasada en cuanto a sus competidores más cercanos: Santiago de Compostela, Vigo, Santander, Gijón, Bilbao y San Sebastián.

El aeropuerto realiza vuelos regulares a destinos nacionales como Madrid o Barcelona, y algunos vuelos internacionales como Londres, París o Lisboa. Vuelos insuficientes si los comparamos con los aeropuertos de los destinos competidores.

En 2014 pasaron por el aeropuerto de Coruña 988.834 pasajeros, se gestionaron 14.811 operaciones y se movieron 61 toneladas de carga.En 2014 pasaron por sus instalaciones de Bilbao 4.015.352 pasajeros, se operaron 42.590 vuelos y se movieron 2.856 toneladas de carga.En 2014, el aeropuerto de Santiago registró un total de 2.083.873 pasajeros, 19.431 movimientos de aeronaves y 2.095 toneladas de mercancías.En 2014, el aeropuerto de S.S. llegó a los 245.422 pasajeros. Se operaron, además, 6.056 vuelos y se movieron 31 toneladas de carga.En 2014, el aeropuerto de Vigo gestionó 680.387 pasajeros, 9.914 movimientos de aeronaves y 436 toneladas de carga.

Analizando las pernoctaciones en perspectiva comparada, se observa que A Coruña resulta un destino que alcanza niveles ligeramente superiores a algunos de los principales destinos competidores, como Santander o Gijón, y claramente superior a otros como Vigo. No obstante, se sitúa a una distancia significativa del principal destino regional: Santiago de Compostela. En cualquier caso, A Coruña demuestra ser un destino competitivo respecto a sus referentes.

Gráfico 1: Número de viajeros y pernoctaciones en A Coruña y en otros destinos competidores, 2012

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PASAJEROS

Fase A: ANÁLISIS

2.3. COMPETIDORES

Tabla 1: Ranking de los 16 mayores destinos turísticos de Galicia

Tabla 2: Ranking de los principales destinos turísticos del norte de España

Para analizar el posicionamiento y la competitividad turística del municipio se analiza en perspectiva comparada el índice turístico y el índice turístico relativo de diversos ayuntamientos gallegos. En la tabla 1 se recogen los datos correspondientes a los 16 mayores destinos turísticos gallegos. Nuestro principal competidor dentro de la Comunidad Autónoma es Santiago de Compostela marcada por su ya conocida ruta “Camino de Santiago”.

El índice turístico es esencialmente un índice de oferta. Respecto al índice turístico relativo (ITR) cabe señalar que es un indicador de competitividad: refleja en qué medida la proporción de las plazas ofertadas a nivel local sobre el total gallego resulta superior al peso de la población local sobre el total gallego. Por lo tanto, si el ITR es igual la 1, el peso de las plazas sería igual al peso de la población. Valores superiores a 1 indicarían un peso superior de las plazas, es decir, cierto grado de competitividad turística.

En la tabla 2, se recogen los datos relativos a otras ciudades competidoras situadas en el norte de España y apreciamos como estamos alejado del primer destino, a pesar de no existir una diferencia abrumadora.

Nuestra política de mejora de competitividad pasa por una estrategia de diferenciación con respecto a nuestros competidores. Ellos nos ofrecen varios productos como sol y playa, gastronomía, medio ambiente, cultura y naturaleza. Nuestro objetivo consiste en relanzar nuestros productos turísticos con una mayor calidad basada en el comportamiento del consumidor.

Fase A: ANÁLISIS

Se realiza en base al destino en general ( A Coruña), es decir, atendiendo a los recursos existentes , a los productos y a los mercados turísticos concretos.

Para sintetizar la información del diagnóstico suele utilizarse la herramienta DAFO que divide la información subministrada por las variables analíticas en dos categorías: variables internas y externas. Además de esta primera división, se realiza otra segunda división: así, entre las variables internas se dividen las variables en debilidades y fortalezas y, entre las variables externas, se dividen las variables en amenazas y oportunidades.

De este modo, se consigue tener una clara perspectiva de cada uno de los factores que influyen en la evolución del territorio de análisis.

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Fase A: ANÁLISIS

2.4. ANÁLISIS DAFO

> Escasa oferta de productos turísticos en el destino.> Déficit de coordinación en la organización de eventos.> Deficiente señalización turística.> Sistema de transporte metropolitano deficiente.> Mal estado ambiental de la ría de O Burgo.> Falta de conectividad entre el carril bici de A Coruña con los dos municipios limítrofes.> Desaprovechamiento del tren como una fórmula de transporte de proximidad en la área metropolitana.> Deficiente señalización direccional.> Deficientes infraestructuras de transporte.> Falta de buenas conexiones con el aeropuerto de Alvedro.> Falta de creación de nuevas rutas de autobuses, y optimización de las existentes. >Mala comunicación por tren, tanto en media como larga distancia. >Desconexión con el aeropuerto de Santiago de Compostela. >Inexistencia de un bono de transporte válido para los turistas.> Acusada estacionalidad.

> Amplia oferta hotelera del segmento alto.> Elevado número de recursos en todo el destino.> Importante patrimonio ligado con el agua.> Existencia de espacios naturales.> Celebración de fiestas de interés turístico.> Valorización de los productos artesanales del territorio.> Destacada gastronomía y productos agroalimentarios en el destino.> Tramo del Camino Inglés.> Existencia de infraestructuras y empresas de actividades deportivas.> Buenas infraestructuras para el turismo de eventos y congresos.> Puertos deportivos en A Coruña y Sada.> Importante patrimonio ligado con el agua.> Variedad de playas con elevada calidad y servicios.> Celebración de fiestas de interés turístico.> Destacada actividad cultural en el destino.> Destacable actividad comercial.> Alto nivel de seguridad ciudadana. > Llegada del Ave.

Fase A: ANÁLISIS

> Existencia de un amplio segmento de mercado, las familias con hijos, que cuentan con una oferta específica y adaptada aún insuficientemente desarrollada entre los destinos competidores.> Fomento del camino inglés.> Declaración de la Torre de Hércules Patrimonio de la Humanidad.> Fraccionamiento de las vacaciones.> Fomento de la creación de establecimientos en los municipios más rurales con escasa oferta.> Apuesta por la mejora en la clasificación de la categoría de los establecimientos de restauración.> Posibilidad de crear productos diferenciados dentro de Galicia.> Acercarse a los mercados más próximos: Asturias, León, Portugal, etc.> Tendencia al incremento en la proporción de viajes internos de los españoles.> Complementariedad con otros destinos próximos, como Santiago de Compostela.> Construcción de una Estación Intermodal en la ciudad de A Coruña.> Nuevas conexiones aéreas desde los aeropuertos gallegos.> Recuperación ambiental de la Ría del Burgo y su entorno.

> Existencia de destinos altamente competitivos en las fachadas atlántica y cantábrica.> Influencia del factor distancia a la hora de elegir el destino en el caso de los viajes en familia.> Riesgo de presión sobre los espacios naturales.> Riesgo de crecimiento urbanístico insostenible.> Riesgo de saturación de tráfico en el territorio.> Incerteza ante la gestión conjunta de los aeropuertos gallegos.> La inestabilidad meteorológica perjudica al mayor auge del producto turístico de “Sol y Playa”> Situación geográfica aislada.> Carencias de servicios públicos (transporte, servicios sanitarios...)

Fase A: ANÁLISIS

B1. OBJETIVOS NUEVO DESTINO¿Por qué Coruña como destino sostenible?

Por su disposición geográfica, por su orografía, por su riqueza cultural/natural y por su capacidad de desarrollo sostenible

¿Crisis? Sí. ¿Revolución? También. ¿Oportunidad? Por supuesto.

Necesitamos cambiar, necesitamos soluciones, necesitamos nuevos modelos

La Sostenibilidad Como Pilar De Competitividad

La importancia de la productividad como motor de la prosperidad y el crecimiento a largo plazo

El futuro tiene muchos nombres:, para el débil es lo inalcanzable, para el miedoso es lo desconocido, para el valiente, la oportunidad.

VÍCTOR HUGO

Fase B: OBJETIVOS

Incrementar la oferta de productos turísticos, al mismo tiempo que se dinamiza el destino

Favorecer la movilidad sostenible en el territorio

Fomentar una oferta complementaria de calidad

Luchar por formar parte de los destinos que han obtenido la Certificación Biosphere

Conservación del patrimonio cultural

Compromiso con el medio ambiente y el desarrollo sostenible

Conseguir que La Coruña se sume al Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SITCED)

Transmisión de la sensibilidad medioambiental del municipio a la población local

Compatibilizar desarrollo y preservación del medio

Reforzar el posicionamiento en aquellos turistas especialmente sensibilizados con la conservación del medio ambiente

Fase B: OBJETIVOS

B2. ACTIVIDADES

1- Creación del “El Bosque Animado”

2- Comunicar los carriles bici de los distintos municipios del destino

3- Reducción de CO2 en la ciudad

4- Aparcamientos de vehículos para locales y visitantes

5- Diseñar guía de buenas prácticas medioambientales para su puesta en práctica

6- Ruta por la vía verde

7- Observatorio de aves residentes en las Islas de San Pedro

Fase B: OBJETIVOS

DESCRIPCIÓN: Creación del Bosque Animado basada en la obra y película de Wenceslao Fernández en la fraga de Cecebre, los celtas llamaron lo Lubre y lo convirtieron en sagrado. En el fantástico mundo del bosque animado se conoce a gente que se ha transportado a ese sitio por una fuerza mágica. Intervienen personajes como un bandido, un pocero, una niña que trabaja, un chico que no quiere trabajar, una muchacha que emigra, un fantasma que busca compañía...

FORMA DE REALIZACIÓN: Definición y diseño del producto. Captación de empresas a participar. Desarrollo del proyecto mediante colaboración de escritores y guías turísticos de la zona. Diseño y elaboración de material promocional. Difusión y comunicación por redes sociales, por ayuntamientos y casas de la cultura y juventud.

PREVISIÓN: 7meses

OBJETIVOS: Generar un vínculo entre el ciudadano local/ turista con el medio ambiente y con la historia del autor y del lugar.

COSTE: 27.000€

INSTITUCIONES Y ENTIDADES: Consorcio das Mariñas, Ayuntamiento de Cambre y Fundación Wenceslao Fernández.

1

Fase B: OBJETIVOS

DESCRIPCIÓN: Conectar el paseo marítimo al carril bici entre los municipios limítrofes. La Coruña cuenta con 28 kms de carril bici en el área metropolitana. Y con este objetivo de enlazar cinco municipios limítrofes alcanzarían los 45 kms.Definir un modo de préstamo conjunto (por ejemplo que sirva la misma tarjeta en todos los municipios y que la bicicleta que se coja en el municipio x pueda devolverse en el municipio z).

FORMA DE REALIZACIÓN: Estudio de los posibles puntos de contacto y sobre como realizarlo. Ejecución de las obras pertinentes.

PREVISIÓN: 2 años

OBJETIVOS: Favorecer la movilidad sostenible por el territorio, al mismo tiempo que constituye una alternativa de transporte.

COSTE: 100.000€

INSTITUCIONES Y ENTIDADES: Consorcio das Mariñas y los municipios

2

Fase B: OBJETIVOS

DESCRIPCIÓN: Reducción de CO2 en el destino. El Protocolo de Gases de Efecto Invernadero (GHG Protocol) es la herramienta más utilizada internacionalmente para cuantificar y gestionar las emisiones de gases de efecto invernadero para administraciones y organizaciones. El papel municipal consiste en desarrollar medidas de sensibilización y fomento de la reducción de las emisiones de CO2 en el sector industrial ya que las emisiones derivadas de esta actividad suponen aproximadamente un 71% del total.

FORMA DE REALIZACIÓN: A través de unas medidas transversales como “Movilidad Sostenible”, “Gestión de la Energía”, “Edificación y Planificación Urbana”, “Gestión de Residuos”, “Participación y Sensibilización ciudadana”, “Cooperación al desarrollo”.

PREVISIÓN: Indefinida

OBJETIVOS: reducir las emisiones de los gases de efecto invernadero que contribuyen a empeorar la situación de calidad ambiental a nivel local. Unirse a la Unión Europea para conseguir los objetivos del “2 veces 20” mediante la puesta en marcha de una Estrategia Contra el Cambio Climático y contribuir a los fines marcados a nivel global.

COSTE: No estipulado

INSTITUCIONES Y ENTIDADES: Ayuntamiento de Coruña, Consorcio das Mariñas, empresas públicas y privadas

3

Fase B: OBJETIVOS

DESCRIPCIÓN: Aparcamientos de coches, motos, autobuses y autocaravanas en la ciudad para locales y visitantes.

FORMA DE REALIZACIÓN: Habilitar distintos terrenos vacíos que se encuentran en el centro de la ciudad para la construcción de aparcamientos para vehículos y motocicletas. Adaptar el aparcamiento de la Torre de Hércules para vehículos turísticos, autobuses y autocaravanas.

PREVISIÓN: 3años

OBJETIVOS: El objetivo que se pretende conseguir con el aumento del número de parkings y con la reducción de los precios por estacionar en los mismos, hasta que sea más barato estacionar en ellos que en la superficie, es liberar el espacio urbano de vehículos y crear un entorno más cómodo para los peatones y para los residentes de las zonas más saturadas.

COSTE: Parking de motocicletas (16.000€), parking subterráneo de vehículos (1.000.000€) y parking de Torre de Hércules ( 600.000€).

INSTITUCIONES Y ENTIDADES: Ayuntamiento de la Coruña y Xunta de Galicia.

4

Fase B: OBJETIVOS

DESCRIPCIÓN: Guía de buenas prácticas medioambientales. Las empresas, con sus procesos productivos y actividades mercantiles y/ode prestación de servicios, consumen gran cantidad de recursos naturales y generan muchos residuos, siendo así responsables en gran medida de la degradación ambiental. Sin embargo, también disponen de conocimientos y capacidad de investigación y tecnológica para aplicar mejoras continuas en el sistema productivo, reduciendo de esta manera el consumo de recursos y la contaminación ambiental.

FORMA DE REALIZACIÓN: Elaboración y edición de la guía . Distribución de las guías por los diferentes organismos turísticos del destino. Las Buenas Prácticas Ambientales son medidas sencillas y útiles que podemos adoptar tanto los trabajadores y trabajadoras como las empresas de cara a reducir el impacto ambiental negativo de sus actividades.

PREVISIÓN: 5meses

OBJETIVOS: Diseñar una guía que de a conocer entre las empresas de hostelería y turismo las buenas prácticas medioambientales para su puesta en práctica

COSTE: 26.000€

INSTITUCIONES Y ENTIDADES: Aportaciones del Consorcio das Mariñas y municipios

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Fase B: OBJETIVOS

DESCRIPCIÓN: Ruta de la vía verde de la Coruña – Carvallo. Nos aguarda un paseo a lo largo de la costa e interior gallego. Un magnífico paisaje de pinos, alamedas y robles con la presencia de río das Teixueiras . Un silencio apenas roto por el chapoteo de los peces saltando o el graznido del rabilargo. Presentamos un recorrido de norte a sur, el mismo que seguía el ferrocarril durante su transporte de mercancías.

FORMA DE REALIZACIÓN: Los terrenos e inmuebles arrendados se encuentran en los términos municipales de la Coruña, Arteixo, Vigo, Alaracha, Cancelo y Carballo, todos ellos localizados al sur de la capital provincial y con una longitud de casi 20 km. Antes del inicio de las obras de acondicionamiento de la antigua traza ferroviaria para su uso como vía verde, se ha de proceder tanto al levante del carril, como de sus elementos de sujeción y las traviesas sobre las que se asienta. Estas operaciones de levante están siendo ejecutadas por cuenta y cargo de Adif.

PREVISIÓN: 2 años

OBJETIVOS: Poner en valor infraestructuras desafectadas al tráfico ferroviario desde 1984 del trazado del ferrocarril la Coruña- , más conocido como la Ruta de la Plata, creando de esta forma las condiciones para que este antiguo ferrocarril, a través de proyectos ligados al ecoturismo, pueda contribuir a la dinamización económica y el desarrollo local.

COSTE: 24.000€

INSTITUCIONES Y ENTIDADES: Aportaciones del Consorcio das Mariñas y de los municipios

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Fase B: OBJETIVOS

DESCRIPCIÓN: Observatorio de aves en el Monte de San Pedro con vistas al asentamiento de aves ( gaviotas, cormoranes, ) en las Islas de San Pedro. Consistiría en crear turismo ornitológico al mismo tiempo que se ofrece una actividad vinculada con la naturaleza. Creación de una caseta/ mirador de madera con rampa de acceso para discapacitados y un panel de señalización e información turística.

FORMA DE REALIZACIÓN: En la parte más alta del Monte orientado hacia las Islas de San Pedro. Diseñar y definir el producto. Creación del producto. Diseño y elaboración de material promocional. Difusión y comunicación

PREVISIÓN: 6 meses

OBJETIVOS: Dotar al destino de una amplia y variada oferta de productos turísticos, así como de una riqueza natural y paisajística.

COSTE: 28.000€

INSTITUCIONES Y ENTIDADES: Aportaciones del Ayuntamiento de la Coruña y Consorcio das Mariñas.

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Fase B: OBJETIVOS

B3. TÉCNICAS DE COMERCIALIZACIÓN

Fase B: OBJETIVOS

3.1. IMAGEN DE MARCA

3.2. FAM-TRIPS

3.3. FERIAS Y EVENTOS

3.4. PROMOCIÓN ONLINE

Antes DespuésPOR UNA CORUÑA MEJOR

POR UN MUNDO SOSTENIBLE

El logo del destino es de color azul como el mar basado en la “C” de la ciudad de Coruña y el sombrero que hay encima que simboliza las olas del mar. El color azul representa la armonía, frescura y bienestar que se respira en la ciudad. No obstante, la Coruña a través de su marca turística muestra que su turismo es mar y playa. ¿Es sólo para los turistas la Coruña un destino de sol y playa?

Otro aspecto de su marca es el eslogan azul que no resalta absolutamente el significado: no se ve lo que hay dentro de la viñeta. A pesar de estar en letras mayúsculas, es un color muy apagado y triste.

La Coruña es luz, calidez y amabilidad. Valores que podrían intervenir en una marca sencilla y básica. Para llegar a los turistas, la marca debe ofrecer algo más que turismo de sol y playa.

Para empezar, quitaría de la marca la viñeta con el eslogan, y en su lugar colocaría un eslogan que fuera “CORUÑA SOSTENIBLE”.Después, mantendría el azul de la “C”, señal de identidad del destino pero el sombrero lo cambiaría por una hoja verde. De modo que intercambiaría el color azul con el color verde, símbolo de naturaleza, alegría, y sostenibilidad.

Teniendo en cuenta que la Coruña además de ser sol y playa, es gastronomía, cultura, naturaleza y cruceros, nuestro objetivo sería transmitir al turista un concepto de destino multiproducto y multifuncional.

Con esta nueva imagen queremos llegar a esos turistas inmersos en un mundo mejor, en un mundo donde pueden convivir turismo y sostenibilidad y donde el desarrollo turístico no repercuta de forma negativa en el destino.

Fase B: OBJETIVOS

3.1. IMAGEN DE MARCA

Este tipo de viajes de familiarización o fam-trips se enmarca dentro de la estrategia general de promoción de Turismo de Coruña para facilitar un conocimiento directo de los agentes del sector (turoperadores, agentes de viajes y mayoristas de turismo, al igual que los press-trips (periodistas de guías, revistas turísticas y medios de comunicación). La intención es generar “confianza y seguridad” en el agente de viajes a la hora de ofrecer el producto al cliente.

Después de consolidar nuestra oferta turística y generar nuevos productos turísticos, hemos decidido organizar diferentes jornadas de visita a nuestra ciudad para promocionar dichos productos. A lo largo del año hemos establecido un calendario con los diferentes touroperadores y agencias de viajes.

Por un lado, mostraremos los recursos turísticos más importantes del destino para disfrutar de la Ruta Cultural- la Ruta Gastronómica- la Ruta de Parajes Naturales- la Ruta de Cruceros.Y, además, compartiremos los nuevos proyectos con los turoperadores como pasear en bicicleta por las zonas más turísticas, observaremos la flora y la fauna de las Islas San Pedro, realizaremos varias rutas por los acantilados de la ciudad,

Por otro lado, queremos consolidar el turismo nacional en nuestra tierra. Según datos analizados anteriormente, se trata de un sector en auge y al cual debemos realizar programas de fidelización.

Por un lado, queremos organizar dos grupos de agentes de viajes procedentes de Europa, más concretamente con países donde el aeropuerto de la Coruña tiene vuelos regulares. Nuestro objetivo es establecer vínculos y reforzar ese turismo internacional que cada vez está creciendo.

TURISMO INTERNA_ CIONAL

TURISMO NACIONA

L

Fase B: OBJETIVOS

3.2. FAM-TRIPS

Analizando una variedad de blogs sobre este tema, elegiría a :

El blog de Paco Nadal, 3 viajes, A Salto de Mata, Diario del Viajero, Tecnohotel, etc.

Por:

*Son los mas seguidos en las redes sociales.*Con mas experiencia y tiempo de creación del mismo.*Son los blogs de viajes que están en los primeros puestos de las listas/rankings de este tipo.*Poseen mayor número de comentarios e información diversa sobre el destino elegido.

Sin embargo no escogería los de reciente creación o con poca información-experiencia, los cuales se corresponden con los ultimos puestos en rankings de este producto.

JUSTIFICACIÓN DE BLOGUEROS Y TOUROPERADORES:

Fase B: OBJETIVOS

A Coruña a 26 de Mayo de 2015

Estimado/a Sr/Sra,

Desde nuestra Concejalía de Turismo de A Coruña en colaboración con la entidad Consulturismc&a nos complace invitarles a la presentación del Calendario Estival, para este año, de la Promoción turística de nuestra provincia.

Dicha presentación esperamos que sea de su interés. Tanto por la conjunción de información a presentar, la cual puede dar una valor añadido a su planificación y promoción propia, así como por la coincidencia en este evento de diferentes colectivos del sector: touroperadores, periodistas especializados en este tema, blogueros, agentes de viajes, así como futuros usuarios interesados en su oferta personal.

Les esperamos el próximo día 12 de Junio en el patio de armas del Castillo de San Antón a las 21h. Tras la presentación se ofrecerá un coctel de agradecimiento.

Rogamos presenten esta invitación a la entrada. Gracias de antemano por su asistencia.

Fdo, Concejalía de Turismo de A Coruña

I Congreso Internacional de Seguridad y Turismo Sostenible celebrado en Abril 2015 en la Coruña.

FITURGREEN: Co-organizado por el Instituto Tecnológico Hotelero, la OMT y FITUR, que se celebra en Madrid cada año y el cual pretende fomentar la innovación y la sostenibilidad al sector turístico para impulsar la competitividad de dicho sector. Con una duración de tres días, empresarios y destinos ofrecen sus productos turísticos sostenibles.

WRTA: Acoge el más completo evento de turismo responsable del mundo. Los destinos y asociaciones turísticas participan anualmente donde formarán parte de los 12 premios según la categoría (mejor destino turismo responsable, mejor alojamiento para el acceso a la discapacidad, etc.). Los finalistas de los premios están invitados a una prestigiosa ceremonia organizada en el marco del Día Mundial del Turismo Responsable en la World Travel Market en Londres.

El premio EDEN. Desde 2007 se celebra el EDEN es el acrónimo, en inglés, de «European Destinations of Excellence», Destinos Europeos de Excelencia, proyecto que fomenta modelos de desarrollo de turismo sostenible en la Unión Europea. El proyecto se basa en concursos nacionales que tienen lugar todos los años, durante los cuales se elige un «destino de excelencia» turístico por cada país participante. Esta cuidadosa selección de destinos permite atraer eficazmente la atención hacia los valores, la diversidad y las características comunes de los destinos turísticos europeos, uno de los principales objetivos del proyecto EDEN.

WTTC: El objetivo principal de los premios Tourism For Tomorrow del WTTC es reconocer las mejores prácticas en turismo sostenible a nivel mundial, basadas en principios de operaciones respetuosas con el medio ambiente, apoyo a la proyección del patrimonio cultural y natural y los beneficios directos al bienestar social y económico de la población local en destinos mundiales.

FITURGREEN

WORLD RESPONSIBLE TOURISM AWADS

PREMIO EDENWORLD TRAVEL & TOURISM COUNCIL

CONGRESOS Y SEMINARIOS DE TURISMO SOSTENIBLE

Fase B: OBJETIVOS

3.3. FERIAS Y EVENTOS

FERIAS Y EVENTOS DE TURISMO SOSTENIBLE 2015:

Fase B: OBJETIVOS

ENERO: Fitur Green.

ABRIL: I Congreso Internacional de Seguridad y Turismo. WTTC.

NOVIEMBRE : World Trade Market (London).

JUNIO-AGOSTO: Premios EDEN.

El desarrollo de las nuevas tecnologías han generado que los usuarios sean los principales protagonistas, antes, durante y posteriormente a la realización del viaje. Y las tres etapas son fundamentales a la hora de promocionar un destino.

1- REDES SOCIALES

Cuando hablamos de la importancia de las nuevas tecnologías aplicadas al turismo, no solamente hablamos de proporcionar conectividad al viajero sino de ser facilitadores de información, contenido de calidad, buena usabilidad de las plataformas y presencia más allá de las habituales herramientas sociales, también en nodos específicos que favorezcan la interacción.

3- GUÍAS TURÍSTICAS Y OTRO MATERIAL

2- DISEÑO DE PÁGINA WEB

Fase B: OBJETIVOS

3.4. PROMOCIÓN ONLINE

El mundo real en el que vivimos va abriendo camino a un nuevo y atractivo mundo virtual y digital que se adapta rápidamente, a las necesidades de la sociedad. Tanto es así, que hoy en día tener un perfil en internet, hablar o intercambiar fotografías a través de la red son acciones totalmente comunes y cotidianas. El top “10” de las redes sociales en España, genera el 98% de toda la actividad social en España: 1º Facebook, 2º Youtube, 3º Twitter, 6º Linkedin e Instagram, 8º Pinterest, 11º Google+.

Porque es la red social con mayor número de usuarios a nivel español y mundial. Porque es un servicio social que conecta a la gente con amigos, profesionales, gente desconocida que estudian, que trabajan, que viven lejos y que viven cerca. Se pueden subir fotografías, textos, enlaces, vídeos o mensajes relacionadas con nuestro destino y que nuestros clientes pueden ver a cada momento del día.

Porque es la segunda red social más visitada en el mundo y donde el principal atractivo es la capacidad que les ofrece a los usuarios para "subir" sus archivos de video a la web sin tener que pagar por el servicio o conocer complejos lenguajes de programación. Porque permite a los visitantes poder visualizar cualquier video subido por otro usuario de manera simultánea sin tener que descargar todo el video antes. Porque es un claro ejemplo de las �aplicaciones Web 2.0 las cuales se pueden resumir en "el usuario genera el contenido“.

Porque sirve para mantener contactos con los clientes, promocionar las marcas, productos o servicios, obtener información de los consumidores, etc. Porque es una red donde podemos lanzar promociones en venta, anunciar futuros eventos. Porque es más efectivo que la publicidad y podemos analizar a la competencia.

1- REDES SOCIALES

Fase B: OBJETIVOS

Porque es gratis, puedes subir las fotos que más te interesen del destino turístico. Las fotos se comparten en Facebook, Twitter, Flickr, Tumblr, Foursquare y por mail. Puedes ver las publicaciones del destino y si tienen el mapa de fotos activados puedes ver dónde es exactamente.

Por un mayor refuerzo SEO, por un aumento del tráfico. Porque conocemos mejor nuestro público, permite una gran viralidad y porque es fuente inagotable de inspiración: puedes ver en directo qué funciona y qué no y partir de los límites de otras imágenes para crear las tuyas propias.

Porque le permite a los usuarios interactuar con las marcas, sincronizar tus cuentas e incentiva la indexación, flexibilidad, post sumamente visuales y hangout.

Fase B: OBJETIVOS

Hoy en día el primer motor de búsqueda para un cliente es internet, si a esto le añadimos que se ha perdido el miedo a realizar transacciones a través de la web y que se ha logrado adquirir el conocimiento para el uso de esta tecnología encontramos que muchas personas han visto en internet la mejor herramienta para facilitar sus operaciones.En el caso específico del turismo, internet se ajusta perfectamente a lo que el usuario necesita; información concreta y actualizada para tomar la decisión de adquisición de algún servicio.Las empresas turísticas deben contar con sitios web que atrapen al usuario y que le permitan una interacción adecuada. Nuestra web se basará en los siguientes aspectos:

Información complementaria (mapas, sitios cercanos, etc)

Registro de clientes, sistema de reservas, promociones, seguimiento al cliente

Diseño agradable, cautivador y responsive (Que se ajuste automáticamente en cualquier tipo de dispositivos: computador de escritorio, celular, etc)

Diseño usable y centrado en las necesidades del usuario (Debe ser muy intuitivo su uso)

Rápido (Si las páginas se demoran en cargar más de 2 segundos, ya empezamos perdiendo)

Estructura que resuelve necesidades (El esquema de “portafolio”, “nuestros clientes”, “acerca” y “contacto” está mandado a recoger, debemos presentar un sitio web que resuelve las necesidades de nuestra audiencia)

Integración con redes sociales (Que demuestren toda la interacción de nuestra comunidad a través de las redes sociales, dándole respaldo a nuestra presencia digital)

Optimización para motores de búsqueda (Si nuestro público no nos encuentra en Google, ¿cómo podrá encontrarnos?)

Inclusión de contenidos multimedia (La comunicación en turismo busca inspirar, motivar a las personas a soñar con un viaje, y para ello las imágenes y videos son aliados clave)

2- DISEÑO DE PÁGINA WEB

Fase B: OBJETIVOS

EJEMPLOS : QUE COINCIDEN CON LOS CRITERIOS PREESTABLECIDOS

PARA EL DISEÑO DE LA PÁGINA WEB DEL DESTINO TURÍSTICO:

- Página creativa: nada tradicional y original

- Redes sociales: arriba a la derecha

- Motores de búsqueda: debajo de redes sociales

- Sistema de reservas: debajo de la foto en el margen izquierdo

- Atención al cliente: arriba en el menú para atender directamente a los clientes

- Logotipo o marca turística: parte izquierda

- Imágenes cautivadoras: parte central

- Información básica y complementaria: debajo del cuadro principal

- Noticias y eventos importantes: debajo de la página

Fase B: OBJETIVOS

3- GUÍAS TURÍSTICAS Y OTRO MATERIAL

3.1) Las guías turísticas: suelen ser una herramienta muy útil para saber cómo proceder en algunas circunstancias. Si no dispones de tiempo para hacer una investigación preliminar de tu destino, con la guía turística en mano podrás situarte rápidamente en el lugar de tus vacaciones y encontrar aquellos puntos turísticos más destacados. Normalmente, las guías de viaje suelen tener mapa, información sobre inmigración, consejos sobre cómo llegar a otros lugares, donde estás alojado y también sugieren áreas de la ciudad donde se puede conseguir una cama y comida barata.

Suelen resolverte el viaje y quizás en algunas de ellas puedas encontrar consejos muy divertidos para aprovechar tu estancia de una manera diferente. Por ello, a través de nuestra página web ofrecemos las distintas guías turísticas a nuestros visitantes.

Guía cultural Guía oficial turística Guía playas

3.2) Merchandising: el Merchandising en el turismo, consiste en todo un grupo de técnicas y métodos que pretenden dar al folleto o equivalente, un dinámico y enérgico papel de venta por su presentación y ambiente, con el fin de perfeccionar la función que desempeña y maximizar su rentabilidad. Aquí encontrarás la más amplia gama de artículos publicitarios, regalos de empresa, regalos originales, impresión digital, regalos personalizados, regalos de la Coruña.

Fase B: OBJETIVOS

Ejemplos de merchandising Perú

Ejemplos de merchandising Madrid