turma 24 - curso 8ps - introdução e 1 p
DESCRIPTION
Turma 24 - introdução e 1ºPTRANSCRIPT
![Page 1: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/1.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
CURSO 8Ps DO MARKETING DIGITAL Turma 24 – 01, 03, 08 e 10 de outubro de 2012
www.8Ps.com
Introdução e 1ºP
![Page 2: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/2.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
MARKETING DIGITAL
É MARKETING ANTES DE SER DIGITAL
![Page 3: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/3.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
METODOLOGIA 8Ps Como organizar e sistematizar as ações de marketing digital na sua empresa de serviços
![Page 4: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/4.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
1ºP
1ºP Pesquisa
Levantar dados, números, tendências e outras informações
![Page 5: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/5.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
1ºP
2ºP
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
Transformar dados e números em análises conclusivas
![Page 6: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/6.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
1ºP
2ºP
3ºP
Criar e configurar as plataformas que receberão o conteúdo
![Page 7: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/7.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
1ºP
2ºP
3ºP
Criar e configurar as plataformas que receberão o conteúdo
![Page 8: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/8.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
1ºP
2ºP
4ºP
3ºP
Inserir conteúdo útil e relevante nas diversas plataformas criando um processo de gestão de conteúdo
![Page 9: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/9.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
1ºP
2ºP
5ºP
4ºP
3ºP
Promover o seu conteúdo para o seu mercado-alvo
![Page 10: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/10.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
1ºP
2ºP
5ºP
4ºP
6ºP
3ºP
Estimular as pessoas a falarem sobre o seu conteúdo
![Page 11: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/11.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
1ºP
2ºP
7ºP
3ºP
4ºP
6ºP
5ºP
Dialogar com o mercado personalizando a comunicação e voltando à promoção
![Page 12: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/12.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
1ºP
2ºP
5ºP
4ºP
7ºP
6ºP
3ºP
8ºP
Mensurar os 5ºP, 6ºP e 7ºP e analisar o que deu certo e o que deu errado para melhorar o processo no próximo ciclo
![Page 13: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/13.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
2ºP
4ºP
6ºP
3ºP
8ºP
1ºP
Transformar todo os Ps anteriores em um grande 1ºP para pesquisá-lo e iniciar um novo ciclo
![Page 14: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/14.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
Ferramentas
Recursos humanos
Prazo
ROI
1ºP
2ºP
5ºP
4ºP
7ºP
6ºP
3ºP
8ºP
![Page 15: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/15.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
![Page 16: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/16.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
GRAU DE ATIVIDADE
![Page 17: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/17.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
1980 2010
Consumidores
Empresas
GRAU DE ATIVIDADE
![Page 18: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/18.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
CONTEÚDO (4ºP)
REPUTAÇÃO
CAPITAL SOCIAL (6ºP)
CAPITAL ECONÔMICO
![Page 19: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/19.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
![Page 20: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/20.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
Maria está planejando uma viagem nas férias
Maria busca no Google por “pousada em Ubatuba”
Maria faz o download do e-book “Praias, Trilhas & Cachoeiras de Ubatuba” como um produto “front-end” e deixa seu e-mail
Descobre o site de uma pousada em Ubatuba nos Adwords reforçada pela presença no Google Places
Maria interage com a marca. Assiste a um vídeo de uma cachoeira próximo à pousada no YouTube, compartilha uma dica de viagem que recebeu
Maria entra no momento de decisão e compra o serviço da pousada
Maria recebe semanalmente dicas de viagem para Ubatuba na sua caixa de e-mail (sem que o e-mail caia no spam)
Houve 153 mil buscas por “pousadas em Ubatuba” e termos afins no Google em janeiro/2012
Maria fala sobre sua experiência. Posta as fotos da viagem e da pousada no Facebook para as amigas verem
Maria consome o serviço de hospedagem
Amigas passam a conhecer a pousada e entram no seu site
![Page 21: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/21.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
Maria está planejando uma viagem nas férias
Maria busca no Google por “pousada em Ubatuba”
Maria faz o download do e-book “Praias, Trilhas & Cachoeiras de Ubatuba” como um produto “front-end” e deixa seu e-mail
Descobre o site de uma pousada em Ubatuba nos Adwords reforçada pela presença no Google Places
Maria interage com a marca. Assiste a um vídeo de uma cachoeira próximo à pousada no YouTube, compartilha uma dica de viagem que recebeu
Maria entra no momento de decisão e compra o serviço da pousada
Maria recebe semanalmente dicas de viagem para Ubatuba na sua caixa de e-mail (sem que o e-mail caia no spam)
Houve 153 mil buscas por “pousadas em Ubatuba” e termos afins no Google em janeiro/2012
Maria fala sobre sua experiência. Posta as fotos da viagem e da pousada no Facebook para as amigas verem
ZMOT
FMOT
Maria consome o serviço de hospedagem
Amigas passam a conhecer a pousada e entram no seu site
![Page 22: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/22.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
Maria está planejando uma viagem nas férias
Maria busca no Google por “pousada em Ubatuba”
Maria faz o download do e-book “Praias, Trilhas & Cachoeiras de Ubatuba” como um produto “front-end” e deixa seu e-mail
Descobre o site de uma pousada em Ubatuba nos Adwords reforçada pela presença no Google Places
Maria interage com a marca. Assiste a um vídeo de uma cachoeira próximo à pousada no YouTube, compartilha uma dica de viagem que recebeu
Maria entra no momento de decisão e compra o serviço da pousada
Maria recebe semanalmente dicas de viagem para Ubatuba na sua caixa de e-mail (sem que o e-mail caia no spam)
Houve 153 mil buscas por “pousadas em Ubatuba” e termos afins no Google em janeiro/2012
Maria fala sobre sua experiência. Posta as fotos da viagem e da pousada no Facebook para as amigas verem
ZMOT
FMOT
Maria consome o serviço de hospedagem
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
Amigas passam a conhecer a pousada e entram no seu site
TRÁFEGO
1ª CONVERSÃO RELACIONAMENTO
2ª CONVERSÃO
PROPAGAÇÃO
![Page 23: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/23.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
1 %
![Page 24: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/24.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
15% 20%
1 %
![Page 25: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/25.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
![Page 26: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/26.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
183 visitantes únicos 25 contatos
13,66% conversão
138 visitantes únicos 16 contatos
11,59% conversão
De 24/jun a 03/ago 5.469 visitantes únicos
1.024 contatos 18,72% conversão
![Page 27: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/27.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
![Page 28: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/28.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
![Page 29: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/29.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
CONSTRUÇÃO DE VALOR
![Page 30: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/30.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
PESQUISA Conhecendo o público-alvo a partir da pesquisa de mentes e desejos 1
![Page 31: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/31.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
PESQUISE O AMBIENTE INTERNO Qual o CPA?
Qual a taxa de conversão atual (1ª
conversão e 2ª conversão)?
Qual a posição na busca natural e na
busca paga em cada palavra-chave?
O site trabalha os fatores que
influenciam na decisão de compra?
O GA está instalado? Qual o tráfego do site?
De onde vem esse tráfego?
PESQUISE OS CONCORRENTES Qual a posição deles na
busca natural e na busca paga do Google
nas palavras-chave que o público-alvo busca?
Os sites dos concorrentes têm
conteúdo útil e relevante para o
público-alvo?
Como os concorrentes trabalham os fatores que influenciam na
compra?
Qual o nível de reclamações e de elogios a cada um
deles?
![Page 32: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/32.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
![Page 33: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/33.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
![Page 34: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/34.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
![Page 35: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/35.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
PESQUISE O PÚBLICO-ALVO O que o segmento busca no Google?
(comportamento de buscas)
O que é considerada informação útil e
relevante pelo segmento?
Quais fatores influenciam na
decisão de compra?
Que necessidades comuns não atendidas definem o segmento?
![Page 36: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/36.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
1/1www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
1/1www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
1/1www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
1/1www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
1/1www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
1/1www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
Pesquisador Comparador Comprador
Satisfeito
Insatisfeito
CICLO DE COMPRA
Medidor de satisfação
![Page 37: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/37.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
1/1www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
1/1www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
1/1www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
1/1www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
1/1www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
1/1www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
Pesquisador
Facebook, ReclameAqui, Blogs, Fóruns (encontrados pelo Google) etc.
Comprador
Satisfeito
Insatisfeito
Facebook, Blogs, Fóruns (encontrados pelo Google) etc.
CICLO DE COMPRA
Comparador
![Page 38: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/38.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
1/1www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
1/1www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
1/1www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
1/1www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
1/1www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
1/1www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
Pesquisador
Facebook, ReclameAqui, Blogs, Fóruns (encontrados pelo Google) etc.
Comprador
Satisfeito
Insatisfeito
Facebook, Blogs, Fóruns (encontrados pelo Google) etc. Propagação Positiva
Diminuição do custo de aquisição
Propagação Negativa Aumento no custo de aquisição
CICLO DE COMPRA
Comparador
![Page 39: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/39.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
8/5/12 www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
1/1www.bitstrips.com/print_strip.php?comic_id=2886528
![Page 40: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/40.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
Apelo de qualidade
Apelo: características e preço
Apelo: tranquilidade
?
![Page 41: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/41.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
Pesquisa de palavras-chave
ESQUEÇA DAS “PALAVRAS-CHAVE” INTERPRETE OS PENSAMENTOS TANGIBILIZADOS
![Page 42: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/42.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
![Page 43: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/43.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
![Page 44: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/44.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão 44
![Page 45: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/45.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
![Page 46: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/46.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão 46
![Page 47: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/47.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão 47
TRÁFEGO
CONVERSÃO
RELA
CION
AMEN
TO
![Page 48: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/48.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão 48
![Page 49: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/49.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
![Page 50: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/50.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
![Page 51: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/51.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
![Page 52: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/52.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
![Page 53: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/53.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
![Page 54: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/54.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
![Page 55: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/55.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
![Page 56: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/56.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
![Page 57: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/57.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
![Page 58: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/58.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
![Page 59: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/59.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
O MARKETING SE TRANSFORMOU EM MATEMARKETING
LAYOUT BONITO MESMO É PLANILHA
![Page 60: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/60.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão
![Page 61: Turma 24 - Curso 8Ps - Introdução e 1 p](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022081413/547f9b9eb4af9fcf3e8b4845/html5/thumbnails/61.jpg)
CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br
1ºP Pesquisa
2ºP Planejamento
3ºP Produção
4ºP Publicação
5ºP Promoção
6ºP Propagação
7ºP Personalização
8ºP Precisão