tvoříme web, který plní cíle a vydělává

88
TVOŘÍME WEB, KTER Ý PLNÍ CÍLE A VYDĚLÁVÁ Pavel Šarbort @pavelsarbort

Upload: pavel-sarbort

Post on 13-May-2015

466 views

Category:

Marketing


1 download

DESCRIPTION

Přednáška pro Unii grafického designu: http://unie-grafickeho-designu.cz/seminar/vytvarimeweb/ Vše, co potřebujete vědět pro tvorbu fungujícího a vydělávajícího webu. Seminář je určen jak uživatelům, kteří vytvářejí web pro sebe, tak designérům, kteří navrhují weby pro své klienty. — Jak vybrat název na doménu? — Kde vzít texty a fotky? — Jaký redakční systém? Nebo online webovou službu? — Jak na webdesign? — Jak vybrat grafika / programátora / studio / agenturu? — Jak nalézt váš web ve vyhledávačích? — Jak web propojit se sociálními sítěmi? — Jak z webu vydělat více, než kolik za něj zaplatíte?

TRANSCRIPT

Page 1: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

TVOŘÍME WEB, KTERÝ PLNÍ CÍLE A VYDĚLÁVÁ !

!

Pavel Šarbort @pavelsarbort

Page 2: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Pošlete nám: 3× design titulní strany ceník. My si vybereme. Možná.

CHCEME NOVÝ WEB

Page 3: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

1. „Požadavky“ 2. Design titulní strany 3. Realizace 4. Spuštění

Výběrová řízení

Page 4: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Zadání Rozpočet

Page 5: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

ÚSPĚŠNÝ WEB JE VÝSLEDKEM PROCESU.

VÝKON

WEB

DESIGN

COPYWRITING

IDENTITA

STRATEGIE

Page 6: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

SEO, PPC, newsletter, sociální sítě

Persony, webdesign, UX, redakční systém

Logo, vizuální styl, tiskoviny

Texty pro web i materiály

Název, slogan, doména, klíčové texty

Kdo? Co a komu? Proč? Jak? USP

VÝKON

WEB

DESIGN

COPYWRITING

IDENTITA

STRATEGIE

Page 7: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

VÝKON

WEB

DESIGN

COPYWRITING

IDENTITA

STRATEGIE

STRATEGIE

Page 8: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Kdo jste? Co a komu nabízíte? Proč ho to má zajímat? Jak se o vás dozví?

Page 9: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Naše __________ je nejlepší v _______, protože _____.

služba / produkt

místo / obor

důvod

Page 10: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Jak se o vás zákazník dozví?

Zdroj: Skvělé služby

Page 11: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

ZADÁNÍ: AUTOPŮJČOVNA

Page 12: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Jsme nejlevnější a poctivá

autopůjčovna v Brně.

Page 13: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

POTŘEBUJEMEnázev a volnou doménu slogan texty a fotografie vozů web s jasnou konverzí SEO – Google/Seznam.cz PPC – Adwords/Sklik

Page 14: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

VÝKON

WEB

DESIGN

COPYWRITING

IDENTITA

STRATEGIE

IDENTITA ZNAČKY !

Klíčové texty Slogan Název Volná doména

Page 15: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává
Page 16: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Bohužel jsme jen nejlevnější.Jsme brněnská autopůjčovna. Děláme to, co všechny ostatní. Půjčujeme nová, nebo zánovní auta vyšších i středních tříd s havarijním pojištěním, dálniční známkou a klidně i GPS navigací. Přivezeme Vám je, kam budete chtít. Jednáme přátelsky a jsme stoprocentně spolehliví. Jenom to děláme nejlevněji. Nic lepšího nás bohužel nenapadlo.

Page 17: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Hledáme úspory. I spojení „nejlevnější autopůjčovna“ nám přijde zbytečně dlouhé.

Page 18: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

SLOGAN

často součástí loga (claim) lze často měnit může říkat argument proti konkurenci pozor na více významů

Page 19: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

BOHUŽEL JSME JEN NEJLEVNĚJŠÍ

Page 20: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

NOVÝ NÁZEV NA FIRMU/PROJEKT

krátký a zapamatovatelný vystihující vaši činnost bez zkratek, číslic, pomlček zřejmý z vyslovení, jak se píše s volnou .CZ/.COM doménou

Více na bit.ly/nazevfirmy

Page 21: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

TIP: NADIKTUJTE VÁŠ EMAIL PO TELEFONU

Page 22: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

VOLNÁ DOMÉNA A KONKURENCE

domény jsou čím dál více rozebrané .COM výrazně náročnější než .CZ kolize s jinou značkou v ČR/EU/svět ověřování konkurenčních firem Úřad průmyslového vlastnictví

Ze stovek nápadů nemusí zbýt žádný.

Page 23: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

neprůstřelný název domény

Page 24: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

nejlevnejsiautopujcovna.cz nejlepsiautopujcovna.cz skvelaautopujcovna.czdobraautopujcovna.cz

Page 25: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Dobrá autopůjčovna

Page 26: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

VÝKON

WEB

DESIGN

COPYWRITING

IDENTITA

STRATEGIE

TEXTY A OBSAH !

Copywriting Další obsah webuNázev Fotografie

Page 27: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

„Vítejte na našem webu“

Page 28: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Copywriting a obsah

„Jedním z důležitých nástrojů sledování účinnosti procesů v naší společnosti je sledování definovaných indikátorů a parametrů. Prováděné externí audity pravidelně posuzují míru plnění požadavků přijatých norem kvality. Proces řízení kvality je nikdy nekončící proces. Manažer kvality v naší společnosti vyhledává další možnosti vážící se k zvyšování spokojenosti jak klientů, tak i zaměstnanců společnosti.“

Page 29: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

COPYWRITING

Výstižné texty, ve kterých nic nechybí ani nepřebývá. Krátké a úderné, čitelné jedním zákaznickým dechem.

!

Chcete profesionálního copywritera.

Page 30: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Vlastní servis Máme vlastní servis za nákladové ceny. Ani za přezouvání zimních pneumatik, ani za nic jiného neplatíme jedinou zbytečnou korunu. !

Efektivní tým Je nás málo a pracujeme efektivně. Máme hodně práce a nemáme mezi sebou jediného lenocha. Kávu si vaříme sami. !

Provozní úspory Neplatíme drahé reprezentativní kanceláře, neefektivní marketingové materiály ani zbytečný personál. Dělá to divy.

Page 31: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

OBSAH (NEJEN) PRO WEB

nabídka/služby/ceník texty fotky případové studie/reference hodnocení klientů jazykové verze

Page 32: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

PRACUJETE S OBSAHEM?

Událost Data Obsah

Web Blog

Page 33: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

„Obsah je král.“ !

1996: Poprvé řečeno 2014: Stále platí

Page 34: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

FOTOGRAFIE Z FOTOBANKYshutterstock.com pixmac.cz fotolia.com istockphoto.com dreamstime.com

!

ZDARMA flickr.com (s licencí Creative Commons) gettyimages.com (vložený kód)

Page 35: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

mladá dynamická

Page 36: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

VÝKON

WEB

DESIGN

COPYWRITING

IDENTITA

STRATEGIE

DESIGN !

Logotyp Vizuální styl Aplikace Firemní profil

Page 37: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

LOGOTYPA FIREMNÍ DESIGNFiremní vizuální styl !Vizitky Podpis emailu s logem Firemní profil, brožura, letáky Dopisní papíry a obálky Vícestránkový dokument, faktura, objednávka, složka Powerpointová prezentace Orientační systém v budově Polep aut Reklamní předměty

Page 38: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

SOULAD WEBU A FIREMNÍHO DESIGNU

Raději udělejme polovinu ve 100% kvalitě, než 100 % napůl.

Page 39: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

VÝKON

WEB

DESIGN

COPYWRITING

IDENTITA

STRATEGIE

WEBDESIGN !

Studie proveditelnosti Persony Prototyp Wireframe + konkrétní texty Webdesign a UX Argumenty Nikoliv jen líbí/nelíbí

Page 40: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Autor: Jan Řezáč @janrezac

Page 41: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Autor: Jan Řezáč @janrezac

Page 42: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

JAKÝ WEB POTŘEBUJEME?

webová vizitka blog portfolio – grafici, fotografové e-shop „potvrzovací“ web web splňující cíle

Page 43: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

NÁVŠTĚVNÍK MÁ NA WEBU

provést konverzní akci nalézt informaci získat pocit

Page 44: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Autor: Jan Řezáč @janrezac

Page 45: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Autor: Jan Řezáč @janrezac

Page 46: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Autor: Jan Řezáč @janrezac

Page 47: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Autor: Jan Řezáč @janrezac

Page 48: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

KAM SE POTŘEBUJETE DOSTAT VY?

Page 49: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Autor: Jan Řezáč @janrezac

Page 50: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Autor: Jan Řezáč @janrezac

!

DVA WEBY. ČÍM VÝŠE, TÍM VYŠŠÍ CENA

Page 51: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

DOPORUČUJI KNIHU WEBDESIGNU

Jan Řezáč !

@JanRezac @WebdesignKniha

Page 52: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Informační architektura

Page 53: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

MÉNĚ JE

VÍCE

Page 54: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Autor: @lukew (Luke Wroblewski)

Page 55: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Autor: @lukew (Luke Wroblewski)

Page 56: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Autor: @lukew (Luke Wroblewski)

Page 57: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

DOBRÁ AUTOPŮJČOVNA

Page 58: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

User Experience (UX)

Page 59: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Web z pohledu UX

poznejte firmu (analýza situace) persony (reální uživatelé) cíle a metriky (dle obch. a uživ. cílů) testování a analýza (s uživateli) iterace (řešíme problém)

Autor: Jakub Krčmář @jakubkrcmar

Page 60: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Autor: Jakub Krčmář @jakubkrcmar

Spokojený uživatel

Page 61: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

nejlevnejsiautopujcovna.cz nejlepsiautopujcovna.cz skvelaautopujcovna.czdobraautopujcovna.cz

Page 62: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

nejlevnejsiautopujcovna.cz nejlepsiautopujcovna.cz skvelaautopujcovna.czdobraautopujcovna.cz

Page 63: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává
Page 64: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává
Page 65: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

VÝKON

WEB

DESIGN

COPYWRITING

IDENTITA

STRATEGIE

REDAKČNÍ SYSTÉM

Page 66: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

ONLINE WEB SLUŽBY NEDOPORUČUJI.

placené nebo ukončí provoz. vlastní CZ doména a URL! možnost editace stránek (URL, titulek, …) vyhledávače (SEO) a odkazy na web co nemáte pod kontrolou, nedoporučuji !behance.net wix.com blogger.com berta.me dphoto.com cargocollective.com carbonmade.com

Page 67: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

www.google.com/trends

REDAKČNÍ SYSTÉMY trendy 2005–2014

Page 68: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

1. Název příspěvku

2. Text příspěvku4.

3.

Page 69: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

WORDPRESS JE SKVĚLÉ TECHNICKÉ ŘEŠENÍ

tisíce doplňků, pluginů, šablon, funkcí modulárnost (šablony, pluginy) snadná SEO optimalizace jazykové verze web roste s vašimi potřebami nemusíte „přepsat celý web“ nejste vázáni na jednoho dodavatele

Page 70: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

VÝKON

WEB

DESIGN

COPYWRITING

IDENTITA

STRATEGIE

VÝKON !

SEO PPC Newsletter ….

Page 71: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

MARKETING ZAMĚŘENÝ NA VÝKON

SEO, PPC, newsletter, sociální sítě nalezitelnost na správná klíčová slova definovatelná a měřitelná strategie

!

!

Správně nastavený marketing se vyplácí.

Page 72: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

efektivní SEO !

(via www.pooh.cz)

Page 73: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

POPULÁRNÍ A ŠPATNĚ

SEO a PPC: lze si koupit nějaký „balíček“. SEO bude fungovat jednorázově. Zkusíme na 14 dnů a pak zhodnotíme. !

„Připravte komplexní strategii a náš ředitel si vybere, co se z toho bude realizovat“

Page 74: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

měříme měříme měříme

Page 75: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

analýza klíčových slov zaměřená na lokální dotazy návrh struktury a obsahu webu obsah webu odpovídá klíčovým slovům revize technických aspektů SEO dlouhodobé budování zpětných odkazů

OPTIMALIZACE PRO VYHLEDÁVAČE (SEO)

Page 76: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

OPTIMALIZACE PRO VYHLEDÁVAČE (SEO) !

Web z nuly během 5 měsíců soupeří o přední příčky se zavedenými hráči v Google. !

Za 2 měsíce od spuštění přináší SEO více poptávek než PPC kampaně.

Page 77: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

PPC ADWORDS/SKLIKZa 6 měsíců 196 280 zobrazení, 3 622 prokliků Konverze: 2,45 % Adwords, 1,55 % Sklik

Page 78: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

NÁVŠTĚVNOST5 949 unikátních návštěv za 6 měsíců

Page 79: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Jan Onesork výsledky !

Myslete na každý detail.

Page 80: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Návratnost investice?

Page 81: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

DOBRÁ AUTOPŮJČOVNA

příprava pobočky v Praze náhradní vozidla nyní již jen okrajově

ZA 6 MĚSÍCŮ NÁVRATNOST 435 %

Page 82: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

KDO UDĚLÁ NOVÝ WEB?

Page 83: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Web je strategická část vašeho businessu

Page 84: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

JAK NAJÍT FIRMU/PARTNERA PRO WEB?

dodavatel nebo partner? jak moc služeb potřebujete řešit? jak nahoře v pyramidě potřebujete být? nevyvíjí vlastní redakční systém nemá na webu „Hardware nebo IT“ má reference včetně řešení realistické termíny

Page 85: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

Ego = 1 _______

znalosti

Čím víc znalostí, tím menší EGO.

Page 86: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

JAK POROVNÁVAT NABÍDKY?

zisk/přínos měření cílů kostra webu nebo fullservis a „na klíč“ řešení nebo jednotlivost doména, copywriting, fotky, obsah uživatelský výzkum UX nebo adhoc hodinová sazba nic nevypovídá

Page 87: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

THIS IS A BULLSHIT

FREE ZONE !

Page 88: Tvoříme web, který plní cíle a vydělává

TVOŘÍME WEB, KTERÝ PLNÍ CÍLE A VYDĚLÁVÁ !

Pavel Šarbort [email protected] www.identa.cz