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社内Twitter研究会

楽 天 株 式 会 社 D U ｜ よ し お か ひ ろ た か

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自己紹介

• よしおかひろたか

• 楽天株式会社、技術理事

• Hacker Centric Culture を創る

• http://d.hatena.ne.jp/hyoshiok

• コミュニティ活動 – カーネル読書会主宰者

– 勉強会勉強会

• DEBUG HACKS （共著）、ISBN9784873114040

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Agenda

１．社内Twitter研究会ってなに？

２．どんなことをしている？

３．課題点と今後

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2010年9月それは始まった…

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社内Twitterで目指すべきもの

なんでTwitterだったんだっけ？

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情報共有媒体の種類とマッピング

要素

情報の種類

Time 開放性 双方向性 フロー

同期 オープン

社内Twitter ○ ○ ○ ○

社内勉強会 ○ ○ ○ ○

全社朝会 ○ ○ × ○

内線電話 ○ × ○ ○

メッセンジャー ○ × ○ ○

ミーティング ○ × ○ ○

デヂエ × ○ ○ ×

社内SNS(SKIP) × ○ ○ ×

全社ポータル × ○ × ×

楽天NEWS（社内報） × ○ × ×

ドキュメント × ○ × ×

FAQ × ○ × ×

メール、ML × × ○ ×

Wiki × ○ × ×

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社内Twitterの課題点

■ノイズ

・仕事とは関係ない話で盛り上がる

→ノイズを排除する必要はない

→ノイズが無視できる仕掛けが必要

■仕事じゃない？

・業務時間中にやっていいのか？

・業務が忙しすぎて、そんなの見てる暇ないよ..

■情報漏えい

・社外秘の情報はつぶやかない、ファイル添付はしない

・クライアントアプリの二律背反

■業務支援へのつながり

・業務へのメリットは何らかの形で求められる

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結論

■社内TwitterはBlogとは異なる、フローメディア

■業務未満の共有が、社内情報の浸透を補完！

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社内も新しい情報パラダイムへ

社内Twitterによってつなげる

社員ひとりひとりをエンパワーメント！